優秀輔導員經驗交流發言稿

時光荏苒，在電大擔任輔導員已將近兩年。回頭看去，兩年前的身影彷彿就在眼前，那時的我對輔導員工作充滿了激情與好奇，兩年過去了，如今的我除了保留着當初的那份熱情，更感覺到作爲一名輔導員身上的壓力和責任之重大。在學校領導和任課老師的幫助和支持下,我比較圓滿地完成了自己所承擔的輔導員的各項工作任務。以下是我對輔導員工作的四點體會。

　　我的第一個體會是難字

作爲一名開放教育的輔導員，我不僅要成爲學員的朋友，也要作爲一名合格的管理者、引導者，而且這種選擇是單向的、無條件的。也就是說，我必須如是對待我的每一位學員，無法像平時一樣根據自己感情的好惡去選擇交友的對象，只要他是你的學員你就必須對其承擔教育與管理的責任。與此同時，作爲開放教育的輔導員，所接觸的學員類型、層次、來源也更爲廣泛，學員都來自不同的工作崗位，學員的愛好、年齡、性格、生活習慣也都各不相同，個人思想迥異，這都爲輔導員全面、順利的開展工作帶來了一定的難度。沒有克服不了的困難，所以我必須走入他們的中間，深入瞭解他們的想法，掌握他們的思想動態，做到有的放矢，使自己的教育和引導工作更有針對性。期間，身邊發生了許多讓我難忘的事情,讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經驗，使我的自身素質有所提高。

　　我的第二個體會是愛字。

我們的學員來自各個崗位，家庭教育的背景各不相同，年齡差距也很大，我的眼睛更應該善於挖掘和發現他們身上的閃光點。雖然大家都是成人了，但我覺得他們需要更多的關愛，上了一天的班，本已身心疲憊的他們，下班後原可以輕鬆地躺在沙發上看看電視或雜誌什麼的，但現在卻選擇了來電大學習，有的學員已爲人父母，除了上班，回家還要帶小孩，在這種前提下， 他們能靜下心來坐在課堂上學習，有的時候我真的很敬佩他們，覺得他們真的很不容易。如果換成是自己，我是否也能堅持到底呢?經常這樣換位思考，我覺得更有責任爲他們創造一個良好的學習氛圍。爲了更好地爲學員提供一站式的服務，除了每次上課前短信通知外，我還每週更新輔導員主頁，在公告欄中顯示本週上課時間，開學初將本學期所學課程的課件或學習資料上傳，期末複習的時候收集整理歷屆試卷和複習資料等，這樣可以幫他們節省很多時間。

爲了更好地能夠走進他們，兩年來我一直堅持每次課跟班聽課(除自己有課之外)，這樣

我可以更好地瞭解班級的出勤情況，也方便了學員，記得有位老師問過我每次都跟班聽課，那樣不是會浪費自己很多時間嗎?我覺得不然，作爲新教師的我，有很多不足之處，藉此機會不僅可以學到知識而且可以學習別的教師的教學方法和手段，或者可以帶上備課本備備課什麼的，何樂而不爲呢?課間和大家交流，瞭解他們所需所想，盡我所能爲他們解決所面對的困惑。我想只有學員認同了你，關係又相對融洽，你對學員的引導教育他才能從思想感情上接受，才能自覺地克服自己身上的不足。愛的力量是偉大的，如果我們能用全部的愛去教育引導我們的學員，相信絕大多數的學員都會用同樣的感情去回報你。關鍵是我們自己擺正位置沒有，我們有沒有把他們事情當成自己的事情那樣去用心處理。

　　我的第三個體會是學字。

輔導員工作是一項系統工程，除了一般工作中所應具備的起碼的個人能力外，還需要有很強很專業的業務能力和素質，以及比較成熟的經驗，不斷地在學中幹，在幹中學。輔導員工作所涉及的方方面面的事太多、具有很強的突發性和不可預料性，我不僅要有足夠的細心和耐心，更要具備豐富的經驗和足夠的判斷和應變能力。成人學員的維權意識很強，所以我覺得在處理問題的方法上要做到遊刃有餘，尤其要注意言語表達，儘量不要和學員發生衝突。我平時經常向周圍的老師學習、請教，大家在一起交流管理方面的心得體會，互相取長補短，互相提高，我覺得這是非常必要的。

　　我的第四個體會是管字。

輔導員的工作說一千道一萬，最後還是要落實到管理上。 首先，對學員的管理上採取制度化、規範化、科學化的管理模式。在實踐中加入人性化管理，對學員的管理要嚴在該嚴處，愛在細微中。我想我們的管理工作就要把這些要求落到實處，也就解決了在管理過程中管什麼和怎麼管的問題。我們管理學員的嚴，主要是嚴格要求他們來上面授輔導課;按時遞交老師佈置的任務，如行考作業、實驗報告等;遵守學校的校規校紀等。但在具體實施過程中，針對不同的對象，採取不同的教育方法，充分體現人性化的管理，針對成人學員我覺得應該嚴格掌握好一個尺度，而這個尺度又是針對不同的班級，不同年齡的人羣而有所不同。我們班如果有連續兩次面授輔導課沒來的學員，我一般主動打電話聯繫對方，瞭解其不來上課的原因，而不是一接通電話就用強硬的語氣埋怨對方，或許他家裏或單位真的有什麼事情脫不開身呢?當然也不排除有故意曠課的。所以我覺得要因人因事而已，切實把管理工作做實、做細、做到位。

其次，管，除了體現在管學員，還體現在管自己。輔導員是學員最密切接觸的人，輔導員的一言一行都很大程度的影響着自己的學員。言教不如身教，所以輔導員必須爲人師表，

做好學員的表率。平時每次上課，我都儘可能早5分鐘到班級，把黑板擦乾淨，檢查桌子椅子是否夠了或是擺整齊了。漸漸地，我偶爾會發現先到班級的同學會主動把黑板擦乾淨，雖然是件微不足道的小事，但我卻很感動。沒有規矩，不成方圓。無論在企業，還是在學校都是一樣的。要求學員要做到的自己首先做到。

總之，我覺得輔導員工作是一項彈性很大，很有藝術的工作，需要經驗與熱情並重的工作。在這兩年中時常深感自己知識與能力的欠缺，在今後的工作中要不斷去摸索，去實踐的，我覺得輔導員工作和其他任何一項工作一樣，是沒有止境的，只有更好，沒有最好，只要願意去追求，就永遠可以不斷地去超越。工作需要持久的耐心與創造力，以後的路還很漫長，我將繼續爲電大的學員腳踏實地、一步一個腳印地服務着。