《富甲美國》讀後感（精選20篇）

看完一本名著後，相信你一定有很多值得分享的收穫，此時需要認真地做好記錄，寫寫讀後感了。到底應如何寫讀後感呢？下面是小編幫大家整理的《富甲美國》讀後感，希望能夠幫助到大家。

《富甲美國》讀後感 篇1

這是沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓（1918-1992年）寫的一本自傳，講述了自己圍繞零售事業奮鬥的一生。

這本書主要是講述了經商的成功要素，我其實並不太感興趣，那些促銷技巧恐怕我以後也用不上，因爲沒有經商的基因，我們家族裏也沒有什麼做買賣成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說起來簡單做起來難的一些事情（simple,butnoteasy）。沃爾頓最基本的理念是，像經營小店一樣經營大店，當沃爾瑪分店達到幾百家的時候，沃爾頓仍然實行精細化管理，重視每一家分店的細節問題。

沃爾頓令我感動的地方是，對生活和事業的熱愛，是如此的強烈和真誠。由於如此強烈的熱愛，沃爾頓的一生基本上算是順風順水，事業非常成功，家庭也很幸福，我想這是強烈的熱愛應得的回報吧。

沃爾頓先生是如此的熱愛零售事業，以致於他看過所有的零售方面的書籍，考察過美國各地甚至全世界各地的零售商店，無論是在出差還是在與家人一起旅行，只要遇到商店他就會進去看看，看看能不能找到什麼值得學習的好點子，這樣的人就活該成功啊！

沃爾頓遇到比較大的挑戰，在我看來，應該是沃爾瑪取得一定規模成功的時候吧，好多人在這時候就會出現問題了，系統更加複雜了，各種方面都容易出現問題，這時候很多企業的創始人也希望放緩節奏了，能全身而退的已經算很不錯了。但沃爾頓先生真的是不忘初心，對事業的熱愛一點沒有改變，仍然堅持服務顧客的基本宗旨，這種熱愛讓他避免陷入中年危機，也幫他渡過了沃爾瑪的擴張階段。經商到了一定程度，難度會增加非常多，你要取得更大的商業成就，就需要面臨更多的挑戰，但只要堅守初心，那些困難通常都會渡過去，這些道理好多動畫片裏都經常講過，我覺得是真理。

沃爾頓一生主要就這麼一個愛好，就是開零售商店。某種程度上，沃爾頓跟巴菲特很像，對他們來說，工作不是謀生工具而是生活本身，而且非常專一，一輩子就幹一件事，至死方休。一般人都是情隨事遷，這也沒什麼不好，也是遵從內心的呼召嘛，不過專一的人更可能會創造奇蹟。專一和情隨事遷，這個估計主要取決於人的天性了，後天很難努力做到，天生專一的人是幸運的。

《富甲美國》讀後感 篇2

重讀了富甲美國，且今天下午去臺東的沃爾瑪轉了一下，只有時代的企業而沒有一直成功的企業。線下的零售業受到網上商城的重創，臺東沃爾瑪超市除了二層食品區以外，其他的區域非常冷清，很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點陰暗。一個時代的變化，消費者的消費觀念—消費行爲—消費場景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價格，平價售賣產品，從美國的一個小鎮利用產品—促銷—勤奮—專注，獲得擴張，到現在互聯網的出現，從本質上提高了信息的透明度，從倉儲—供應鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達消費者手中的成本。

如劉強東所言，京東的優勢就是改造了商品的供應鏈，縮減了環節。一件商品如何定價（從本身的材質+技術含量/壁壘）—廣告/促銷—配送—消費者手中，從上游到中游到下游的環節，每個環節都有改造的空間。現在流行的消費場景，或許是未來的重要趨勢。

從消費場景來說，我們對顧客的關注，提供更多的顧客服務，提供更多的產品效能，精心選擇品類—每一件產品的分層—不同的價格代表的不同的價值—加上相應靈活有趣的廣告促銷手段，根據自身定位後滿足每一個消費者的慾望/基本的需求（馬斯洛的需求層次），提高消費者本身的滿足感—幸福感—二次購買和口碑，那這可能是未來的消費趨勢。

感悟：

①時代的變化推進不同的零售模式，本質上是不斷提高效率，減少成本（從產品生產—定價—促銷—渠道）各個環節。

②專業，激情，執行是做好每一件事情的基礎，加上創意就會促進成功。

③消費的升級是馬斯洛理論的又一次勝利。

萬達廣場的商業模式：品類：衣服，餐飲，娛樂，一條互相促進，相互影響的消費場景。

以上，書還在閱讀中。

《富甲美國》讀後感 篇3

除去美國首富和沃爾瑪的光環，老實說並不算特別有趣的傳記，但創始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。

沃爾瑪的經營哲學：

1、成本至上，包括外部與供應商談價格與內部費用的精簡，總裁本人更是身先士卒，絕無行奢；

2、一切以滿足客戶爲根本。

3、激勵並授權員工，通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。

摘錄書中印象比較深的一段：

這些年來，真正讓我擔心的不是我們股票的價格，而是某天我們可能會滿足不了顧客的需求，或是我們的經理不能激勵、關照我們的員工。我也擔心隨着我們的發展，我們會遺失團隊精神，遺失家族情誼或是公司內部踏實務實的敬業精神。相比某人說我們公司走錯了路的評估報告，這些挑戰更爲現實。

初代實業家苦幹實幹的精神確實讓人敬佩，雖然“精簡渠道”、“農村包圍城市”等理論現在看來也並不新奇了，但踏實勤懇的企業精神還是值得學習。

《富甲美國》讀後感 篇4

拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價高質、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命幹活、團結一體，簡直就是互聯網思維的典範（所以說互聯網思維也不是什麼新鮮的觀念）。

我們來看他總結的“謙虛經營的六個要素”和“成功經營的十條法則”。

一次只考慮一家店；溝通；聽取最基層的聲音；下發責權；集思廣益；保持精簡，反對官僚。我理解爲：從小事着手進行改善，去現場幹實事，讓一線人員有權處理自己的事務，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎勵，在一個點實現後推廣，不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。

可見，別搞那些運動、整風之類的無效（甚至是副作用）活動，做不好就去學或者離開。經營企業是爲了掙錢，讓每個付出的人能夠獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類型企業，不從制度、利益層面解決問題而只是“提高覺悟”，是不是南轅北轍？

獻身事業；與所有員工分享利潤，將他們視爲合夥人（利益捆綁）；激勵你的同事（新點子，互動，豐厚）；與同事儘可能多地交流每件事情（信任）；感激同事爲公司做的每一件事情（交心）；成功了便盡情慶祝（放鬆，打成一片）；傾聽公司裏每個人的意見（讓聽得見炮聲的人指揮）；超越顧客的期望（包您滿意，下次再來）；比競爭對手更好地控制成本（減少一切浪費，精兵簡政）；激流勇進、獨闢蹊徑、藐視常規（冷靜的擁抱變化）。

把你要做的事情當成你畢生唯一事業而不要想退路，然後在顧客堆裏傾聽，站在他們的角度看待需求，然後乾的比別人都好，無論是自己做還是藉助其他人的力量。

這本書完成於1992年，但是其理念就如現在這些鑠鑠發光的流行理論一樣嶄新，可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷，手段的更新，無損商業基礎法則。把握住根本，做好本分，然後，打破一切規則！

《富甲美國》讀後感 篇5

說到“沃爾瑪”，大家第一個出現在腦中的詞肯定是“世界五百強”。從一個零售業的小毛頭到現在遍佈全世界的巨頭，沃爾瑪的迅速發展絕對是一段傳奇故事。它的優秀在同行業中是有目共睹的。

從書的第一章開始就圍繞着“省錢”，從小的生活習慣和家庭背景，讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價值。不論是在創業階段，還是擺脫債務的包袱，到後來的“世界五百強”，

他絕對不浪費一分錢，因爲他覺得那是愚蠢的行爲。而且他還把這種“節省”的好習慣，放到經營理念中，秉持着“幫顧客節省每一分錢”的宗旨，運用薄利多銷的原則而創業成功。但是節省並不等於吝嗇。他把所有員工當做合夥人，讓所有爲沃爾瑪的成功而辛勤努力過的人們，得到應有的回報。不論是基層員工，還是高層員工，人與人之間的交流和溝通很重要，因爲可以他們那裏獲得收益良多的信息。

沃爾瑪的成功不僅僅取決於價格便宜，還有薩姆先生不斷改進傳統模式，推陳出新，勇於嘗試。比如用電腦來管理商品，可以讓整個公司高效率的運作。還有一流的服務，更加讓沃爾瑪在零售行業站穩了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨，這讓沃爾瑪在顧客羣裏有了好口碑。這樣的嘗試，在現在看來算不了什麼，但在當時是讓沃爾瑪成功決定性的因素。

薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點，閒暇時他會帶着全家出去旅行，可能在旅途中會去考察其他零售行業，雖然這家庭其他成員有點懊惱。在教育子女方面，薩姆先生讓他們去嘗試自己從前走過的路，更好的理解創業的艱辛。

每一位優秀人士的成功並不是偶然，而是個必然的結果。沃爾瑪的創始人薩姆·沃爾頓先生絕對是一位成功人士的代表。《富甲美國》不但講述了他創業的成功，也告訴我們一輩子老老實實做事纔是真正成功的“祕笈”。

《富甲美國》讀後感 篇6

走進沃爾瑪，是忙忙碌碌，是嘈雜的人羣，我也曾經想過，這樣一個國外的零售超市，竟然在中國如此火爆，如今，讀完《富甲美國》，我走進了沃爾瑪開創者沃爾頓的世界中，感悟他的思維，也讀懂了他想要傳遞的故事。《富甲美國》看似很大的題目，書中卻是沃爾頓的自傳，沒有傲人的自大，更多的是一份理念的傳遞。

從不服輸，帶着努力的心生活。沃爾頓的這本書，將自己的經歷，還有他人對自己的評價融入其中，讓我們更加全面和客觀的瞭解這個曾經的“窮小子”，是如何富甲美國的。“有一點難以置信，但確是事實：即在我的整個人生中，我從未輸過一場橄欖球比賽。”我們在生活中也是如此，我們需要帶着一份堅持和努力，追隨着我們嚮往的生活，我們需要明白，未來，我們需要直面挑戰，在積極反思的過程中，讓努力常在。

設立目標，才能不斷前進。在“小店起家”這一部分，作者說了這樣一段話：“我不知道是什麼原因會使一個人變得雄心勃勃，但是事實是我從呱呱墜地就天生帶有過多的衝動和野心。”我想，我們也一樣，作爲高速公路工作者，平時本來就很忙碌，如何讓自己的時間和效率都可以提高，需要的正是一份目標的設立和對未來的規劃，真正將每週、每月計劃設立好，才能在工作中充滿幹勁，有時候，我們也會想，如何才能迎來屬於自己的成功？如何才能應對工作中的難題和挑戰，設立好目標才能找準定位，找準方向，未來，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面對司乘人員，多一個微笑，多一份問候，在微笑中收穫我工作中的成績。

因爲熱愛，所以成功。是啊，正因爲對事業的熱愛，才成就了沃爾頓，才誕生了沃爾瑪。我們更是如此，面對工作，要保持一份熱情，只有我們真的熱愛這份工作，才能不斷琢磨方法、不斷探索思路，纔能有助於我們高速公路工作的行進。當然，沃爾頓也給我們提醒，事業發展不是一帆風順的，需要的是我們用心去磨合，去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因爲熱愛，所以選擇，我也是如此，大學畢業的時候，面臨多種就業機會，選擇高速公路工作，我義無反顧，我知道，既然選擇了，便只能風雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜歡，一份選擇，也是一份熱愛。多少成功人士，正是多了一份執着和熱愛，我們更應該如此，熱愛高速公路工作，一路順風的話語裏，是我們的職責。

一本書中，有故事，也有很多個道理，我在讀完後，也多了一份決心和勇氣，懂得了努力的方向，未來，我會積極面對工作挑戰和難題，在不斷探索中，找尋堅持，探索成功之路。

《富甲美國》讀後感 篇7

《富甲美國》這本書的副標題是沃爾瑪創始人山姆沃爾頓自傳。

知道這本書好久了，也買了很久了，一直沒有安排時間來讀，真的讀完收穫很多，不禁感嘆早點讀就好了。

最近看了一本書，指導我們要多讀書，任何普通人想要取得一定成就的途徑（雖然不是唯一，但一定是最有效的方法之一），就是讀書，讀大量的書，我被震撼到了，並且決定去認真做。於是我選擇的第一本書就是這本《富甲美國》。

這本書總共300多頁，我的讀書計劃是每天讀100頁，三天讀完。但是由於自己時間安排不太妥當，還是多用了一天，四天讀完。

沃爾瑪的故事是一個關於創業的故事，一個關於冒險、關於努力工作的故事，從這個故事裏我們能夠看到，知曉自己的願望並樂於動手去實現，是成功的必要條件。它還告訴我們，要堅定你的信念，即使其他所有人都不支持，也要堅持己見。

很多成功的大公司，最終成功都是源於改變優化了某種社會關係和結構，例如阿里巴巴提供電商平臺，致力於讓天下沒有難做的生意，今日頭條致力於讓信息創造價值，通過連接人與信息來創造更多的社會價值和經濟價值等等。

沃爾瑪的經營模式是折扣百貨商店，大大降低了顧客購買產品的價格，讓顧客花費更少的錢，以最快捷方便的方式買到物美價廉的產品，並且同時爲顧客提供最好的服務。山姆先生創業之處，自己開車去各地尋找最低成本的貨源，後來跟產品生產商直接合作，總之選擇最節省成本的方式作爲進貨渠道，沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度，爲了讓顧客買到最優質最低價格的產品。他們就是按照這個理念，從小處着手，最終創建了偉大的沃爾瑪公司。

創新：山姆先生，對於工作的熱愛幾十年如一日達到了一種極致境界，每天早上醒來他都想着要改變點什麼。從剛創業的時候在小鎮上做百貨商店的時候，爲了吸引更多的顧客，他在商店門口放刨冰機，成功引來很多顧客。公司不斷壯大，他們每週六開公司週會，雖然會上並不條條框框安排具體的日程，但是邀請各分店的代表來參加，邀請外面企業負責人來參加，所有人在一起腦爆，會有各種創新的環節激發大家有更多的創新想法。經過商議通過的，會在當天下發到各分公司和分店進行執行，可謂是有創意有想法有執行力。

認真：山姆先生從剛開始做百貨店，就有一股韌勁，善於研究跟工作的相關的每一個問題，每次都帶着一個錄音設備和一個黃色的小本子，用於時刻記錄靈感和收穫。善於研究競爭對手的策略，學習競爭對手的優點，他會去自己的每一個店鋪進行調研，遇到問題立刻解決，總結到經驗立馬實施執行。

建立合夥人關係：沃爾瑪不僅對於中高層員工給予豐厚的回報，對於基層的每一位員工也都同樣對待，因爲他把每一個沃爾瑪的人都看成自己家人，給予他們應得的回報。並且非常關注基層員工的工作狀態和建議，因爲他們是最接近客戶的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關注，員工也會同樣回饋到客戶，客戶滿意就會復購再次光臨，這也是很重要的經營哲學。

效率：他很早就買了直升飛機，每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時候引入了更多的直升機，高層領導隨時可以飛到想去的任意分店視察和指導工作，提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統，比同行其他公司早了很多年，提升的效率不是一點點。

配送系統：他們很早就建立起自己的配送中心和系統，每個分店85%的貨都是自己供應的。他們把配送系統建在各分店比較近的範圍之內，系統的管理補貨和配送產品的節奏；如果哪個分店缺貨，他們能在一天之內補上。而其他同行的百貨公司由於需要第三方公司配送，大概要四五天的時間。由此他們不僅提高了效率，並且降低了成本。配送中心入口處能同時容納8—10輛貨車同時送貨，出貨口能同時滿足30輛貨車出貨，在當時這麼龐大的系統，他們有幾十個。

企業社會責任：山姆先生和愛人海倫會做各種捐贈，但是山姆先生對於此有自己獨到的見解：他認爲沃爾瑪公司回報社會的最重要方式，就是致力於利用這個龐大企業的影響力來推動一些改變。比如後來他發起的“買美國貨”活動，就是爲了應付美國日益嚴重的貿易逆差而發起的。

看完這本書非常震撼，後續還要重複看汲取更多的精華。我也只寫了其中的一小部分，只是自己的一些見解，希望能拋磚引玉，引發大家思考。強烈推薦大家有時間一定要去認真讀一下這本書，你一定會有很多收穫。

《富甲美國》讀後感 篇8

本書作者是沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓，記錄了沃爾瑪從創立之初到發展壯大乃至全球都有連鎖店的'過程。當然，做到成功並非是一朝一夕的事情。沃爾瑪的發家我覺得有以下幾點因素。

第一，經驗的積累

最初的山姆大叔從27歲開始經商，32歲已經成爲一名非常出色的商人，這幾年的經驗積累爲以後創辦沃爾瑪打下了良好的基礎。

第二，正確的方向

初期的山姆·沃爾頓並非做的是現在的沃爾瑪，而是類似於加盟的店鋪，但當時他能敏銳的發現另一種折扣的模式，通過不斷的與其他供應商合作，拿到了更低的價格。

所以在積累經驗的同時，有一個正確的方向，並且不斷朝着這個方向去努力，沉澱一段時間，自然能見成效。

第三，創新

1、通過最開始的折扣商店，讓他嚐到了甜頭，並且發現經商中的祕密。

只要是按低於市場價的價格去銷售，薄利多銷獲得的利潤反而比市場價所獲得的利潤要多很多。在現在來看已經屬於正常現象，但在當時確實是很具有創新性的舉措。

2、通過自助售貨的模式，就像我們現在所看到的超市的樣子，早在那時候就已經被沃爾瑪開始使用，不用被售貨員盯着你看，並且遠遠節約了人工成本。

這樣的創新行爲，加上折扣，商品的價格就會更低，讓沃爾瑪在發展過程中不斷的打敗競爭對手，也上演了一個個爆品被搶購一空的經典。

第四，團隊

所有的團隊成員，要麼是自己家裏人，都參與投資與經營；要麼是山姆通過一個個店鋪觀察之後去挖的牆腳，而這些人都具有相同的品質：正直與善良，並且在某一方面都有自己獨到的一面，不管是採購，還是談判。

第五，制度

1、團隊有自己的家人，但也不允許從超市裏拿東西不給錢。

就像我們現在全國經營的酒窖中，反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢，這種現象會導致其他股東也效仿，所謂無規矩不成方圓。

2、費用的節約管理。

每次出差採購，團隊成員都要擠在一間房間，即便是已經發展壯大，骨子裏就有那種節約意識，省下來的錢就能讓商品的價格更低，讓客戶獲得更多實惠，心裏永遠是客戶第一。

結合現在我們酣客，我覺得這些都是可以借鑑並且學以致用的，粉絲經濟的初衷也是以顧客體驗爲第一位。

在公司發展過程中，我們有一個明確的方向，就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒，健康的喝酒。

在這個方向下，通過團隊每一個成員的不懈努力，在供應鏈同事們不斷的創新下（酒瓶，酒箱等），遵守公司所制定的制度，將公司利益永遠放在第一位，我覺得，用不了多久，酣客必將能影響更多的人蔘與偉業中來。

《富甲美國》讀後感 篇9

因爲工作需要，擠出時間讀完《富甲美國》，既是沃爾瑪創始人山姆。沃爾頓的自傳，也是關於沃爾瑪企業的發展歷程。

我最喜歡本書的最後總結，山姆大叔分享了“成功經營的十條法則”（我之前也專門分享過），這十條建議是本書精華中的精華：

1、獻身事業。

2、與所有員工分享利潤，將他們視爲合夥人。

3、激勵你的同事。

4、與同事儘可能多地交流每件事情。

5、感激同事爲公司做的每一件事情。

6、成功了便盡情慶祝。

7、傾聽公司裏每個人的意見。

8、超越顧客的期望。

9、比競爭對手更好地控制成本。

10、激流勇進，獨闢蹊徑，藐視常規。

從本書中可以看到，哪怕是美國跨國公司巨頭的發展，也不是一天兩天實現的。在沃爾瑪創始直至山姆大叔逝世，公司的靈魂人物就是山姆先生自己，帶有極強的個人色彩。他在位的幾十年裏，早期每一件小事情都親力親爲，直到他沒有時間管理不了時，才放手讓他人去抓——但並不完全撒手不管。

同時，他一直重視人才隊伍建設，他設計好整個團隊架構，讓優秀的人才來管理公司——這也是山姆先生去世後公司依然發展得如此好的重要原因。他個人對於經營公司有一種骨子裏的成功慾望——並不見得是爲了個人財富。

他爲公司的發展無條件付出和無限的激情，是一般人所不具備的素質。比如，堅持每週六大清早召開會議，不停地修正公司發展過程中出現的問題。就更別說他出去度假，都要不停地巡視自己的門店。

而在他心中，永遠都有一個目標：爲顧客提供優惠的產品和服務。在此目標指導下，公司通過各種方法不斷地減少成本開銷。在這個偉大的目標下，沃爾瑪越做越大，越做越好，因爲它時刻把顧客的利益放在心中。事情做成了，想不賺錢都難。

山姆先生說：激流勇進，獨闢蹊徑，藐視常規。商場如戰場，時刻充滿着變數，在不變的企業目標下，必須對變化充滿着警惕，做出適當的改變來適應變化。而這些改變中，必須要創新地藐視常規。這在中國目前的市場上尤其如此，政府的政策變化，按常理出牌通常讓工作進度大打折扣。山姆的這些成功經驗，不論放在美國還是中國等世界上任何一個國家，對於我們的啓示意義巨大。

我回到國內企業工作也有好幾個月的時間了，通過每天的日常體驗，再結合本書內容，我進一步理解了國內公司的成功之道，也體會到了公司創始人推薦此書閱讀的深刻用意。

除了以上幾點較深的體會，本書從細節方面還給讀者做了許多分享與提示，這需要在具體工作中不時回顧本書並結合工作運用。知易行難。文字說起來簡單，能深刻理解是另一回事，在行動上真能做到的話，就是勝者了。對於發展中國家的我們來說，我們又必須做到這一點，成就一家家誕生於中國的優秀甚至偉大公司，也成就每個人自己的職業生涯。

《富甲美國》讀後感 篇10

靜下心來仔細閱讀，沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本，員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。

沃爾頓先生的重視每一分錢的理念，從創業初期到最後成爲世界首富一直都在貫徹落實。他用自身的勤奮、務實作爲表率，出差從不住五星級酒店，開着老式福特汽車到處進貨、擴張店面。讓節省下來的每一分錢都得到價值體現。

重視每一分錢的價值，我們要向顧客證明我們存在的價值。這就意味着，除了優質的商品和服務之外，我們必須幫顧客省錢，公司每浪費一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢，每次我們幫顧客剩下一塊錢，就在競爭中領先對手一步。

節約要從點點滴滴做起，一個小小的細節好的習慣都能爲公司創造價值。我們在下班的時候關好燈、電腦、空調、電源等，節約使用辦公用品不鋪張浪費，電商平時發貨酒的外包裝可以循環利用，節省下來的都是爲公司爲顧客在創造價值。

員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求，重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的尊重，員工的訴求得到滿足，就能全身心的投入到服務顧客中去；讓員工在生活各個方面都過得更好，讓員工相信自己可以創造出美好的未來，貢獻自己的熱情與力量。

公司離不開員工，員工同樣也離不開公司。兩者相互信任，關係緊密，像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信：公司老闆可以帶領大家幹出一番事業。

公司越大，肩負的社會責任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動，更鼓勵供應商和製造商儘量減少一切浪費行爲。

比如：提高環保意識以及在公益方面我們啓動了一項計劃將“山姆美國精選商品”我們的自創品牌的銷售額2%捐做獎學金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣，減少一切浪費行爲。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝，減少了包裝上的造價，節約環保；電商未來可以加入公益活動中來。

一切從顧客至上開始，沒有什麼比了解並滿足顧客的需要更爲重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車，瞭解他們生活中關心或擔憂什麼。顧客與我們分享的期望與建議，讓我們每一天都在進步。

平日的工作雖然不能與顧客面對面交流，大部分是通過網上諮詢聊天，剩下就是打電話。我們要從被動變爲主動，主動了解顧客的需求、建議、期望，做好記錄上報領導。完善自身更好的爲顧客服務。

如果你沒有足夠的熱情，不夠熱愛它，你是不會取得成功的。

我們在日常的工作中要滿腔熱情，設立高目標，相互激勵、相互交流，爲同事的幫助要心存感激。

《富甲美國》讀後感 篇11

這篇文字叫做讀後感，其實是不太那麼恰當的，因爲我還沒有把全書讀完。但儘管只是讀了不到一半，我就生髮出許多感想來，覺得不得不將這些想法及時記下來，有種不吐不快的感覺。

讀這本書其實也算是機緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》，但那本書文字略顯艱澀，再加上經濟學、金融學術語太多，晦澀難懂，就有些倦了。恰好看見《富甲美國》登上了kindle的每月推薦榜，便毫不猶豫的買下，誰知一開始便一發不可收拾。

這本書實際上是多年來雄踞財富雜誌世界500強首位的沃爾瑪公司創始人山姆？沃爾頓的自傳。當我把這句話告訴老婆的時候，她差點被剛喝進嘴裏的黑加侖茶噎住。"什麼？五百強第一竟然是沃爾瑪？""沒錯，不是蘋果公司，也不是阿爾法貝特，是沃爾瑪".老婆震驚了好一會兒。我想，這不是個例，好多人都沒想到，世界五百強第一名竟然是它！其實，這多多少少也是我對此書如此感興趣的原因。

該書講述了沃爾瑪的創立、擴張、上市和企業文化，更確切的說，是到目前爲止，我只讀了這麼多內容。誰知道後面還有多少未發掘的寶藏呢？但就已發現的寶藏，對我來說已經營養過剩了，需要時間去慢慢消化。

令人印象即爲深刻的，是沃爾頓"重視每一分錢"的理念，無論是從創業初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成爲美國首富之後，他都是如此，一以貫之。創業初期，他經常要去紐約、波士頓等大城市出差，爲了省錢，住旅館時總是和其他人擠在一起，即便是他成爲富豪之後，差旅首選也僅限於HolidayInn等，Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺1946年產老式福特車載着他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個州大大小小的城鎮，開拓店面、進貨等等。他沒有用企業賺來的錢去維持奢華的生活，相反，他把這些錢全部用來擴張店面。

這與如今好多創業者和企業家形成鮮明對比，如今的商業新貴們，稍有成就，便開始享受奢華的生活，要買上好的凱迪拉克轎車，要吃頂級的法式大餐，還要買私人飛機或者遊艇，企業所產生的利潤，全部用來維持他的個人享受了，哪還有心思和實力拓展業務？而這樣的企業，最多存在一二十年，從此以後變銷聲匿跡，何談百年企業？

對個人來說也一樣，在如今這個浮躁的社會裏，每個人都在想方設法的實現財務自由。可是，非理性消費和攀比心態讓實現財務自由變得遙遙無期，相信我，大部分人將錢花在了吃喝玩樂上，追求一時的享受，換來無盡的空虛。有些人可能會以"人生苦短及時行樂"當擋箭牌，可是，他們卻忽略了一個至關重要的原則，珍惜每一分錢，不是讓你節衣縮食，因爲僅僅憑藉節衣縮食是永遠也無法實現財務自由的，正確的理解是把錢花在對自己的投資上，減少無效社交，恐怕這纔是世界上回報率最高的投資。

令人印象深刻的還有另外一點，那便是沃爾頓先生對待員工的態度。我認爲，這根植於從他學生時代時開始的一項令人驚歎的能力，他幾乎能叫得上學校裏每一位同學的名字，就算叫不上名字，也會微笑着打招呼，這一小小舉動讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習慣帶到了工作中，他重視每一位員工，傾聽他們的訴求，重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位，員工信任自己的老闆有能力帶領他們得到更好的未來，所以沃爾瑪從創業初期，不但得到了專業投資機構的投資，也得到職工的投資，企業從職工那裏得到股份，將勞資雙方變爲命運共同體，而不再是對立面，公司的發展與個人的命運緊密聯繫在一起，每個人都竭盡全力，貢獻自己的智慧和力量，最終成就了這個前所未有的世界折扣零售業巨無霸。當然，那些當初信任沃爾頓的員工，投資沃爾瑪的機構和個人，現在已經獲得了上萬倍的巨大收益，這其中的祕密，只是在於他們相信老闆的人格魅力，相信他有能力帶領一幫人做出一番事業。

有一點讓人值得思考的是，正如目前大紅大紫的拼多多，沃爾瑪當年起步時，瞄準的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮。六十年代的美國，經濟騰飛，大量農業人口涌入城市打工，他們無法負擔市區承重的房租，便在郊區郊紮下根來，再加上美國州級公路網的快速形成，汽車的大量普及，距離已經不再成爲大賣場選址的重要限制條件，他們可以開上汽車，去稍微遠點的地方大量採購生活用品，這一切都爲沃爾瑪的發展創造了有利條件。如今的中國，恰好處在這一發展時期，拼多多趁勢而上，迅速佔領了三四線城市居民以及鄉鎮居民消費市場，他們大多數人還處在人均GDP的"價格敏感階段",拼多多抓住了這一點，用令人震驚的低價征服了這個龐大的消費羣體。但是，是什麼在背後支撐着這些令人咂舌的低價？答案就是山寨和假冒僞劣產品。這一點，與沃爾瑪的發展思路可是大相徑庭。一個是"質優價廉、折扣促銷",而另一個則是"假冒僞劣，山寨橫行",私以爲，這種企業可能會在民智未開的時代撈上一筆橫財，但很難成爲一家百年老店，甚至20年老店，最終受害的，不但是買這些商品的老百姓，自己也難逃厄運。"理念"是一家企業的靈魂，沒有了靈魂，這個企業就無法長久的生存下去，就如行屍走肉，一具空殼而已。

《富甲美國》讀後感 篇12

最近有幸讀了沃爾瑪公司創始人山姆·沃爾頓的《富甲美國》，在國內商界，此書連續多年被京東創始人劉強東、小米創始人雷軍等中國商業大咖廣泛推崇，這本書以主人公自述的形式講述了沃爾瑪公司如何一步步發展壯大起來的。讀完這本書，我感觸頗深，我明白成功並非一蹴而就，而是“大局觀念、不畏艱難、文化認同”等關鍵因素的綜合點的集合。

縱覽全局，要有遠見的卓識，心懷大局。山姆能夠將沃爾瑪公司從一個小小的零售商經營成爲現今世界500強排名第一的公司，我想這與沃爾頓堅持“一切以顧客至上”的經營理念是分不開的。沃爾頓在書中談到，他常常會去和顧客交流，虛心聽從顧客的經驗，瞭解顧客的需求，因爲沒有什麼比了解並滿足顧客更重要、更便捷的銷售方法。經營者、管理者應當始終把自己當成一個“外人”，常常走進一線，到門店或到經營點同顧客交流，只有抓住顧客內心深處的需求，在現實條件允許的情況下，儘可能降低商品成本，保持低利潤進行銷售，讓客戶得到驚喜，不爲眼前現有的利潤而停止腳步，應當放眼長遠利益。其實滿足客戶需求是一件非常繁瑣的事情，每一件事情，都很花費人工，但就是這一系列的細節，“細節決定成敗”，構成了良好的客戶體驗。客戶體驗不僅僅節約了商品的成本，也節約了商品的動銷率。

總之，源自內心的熱愛，深入一線瞭解客戶需求，忠實的客戶，勤奮的員工，正確的方向，纔是一家公司足以站穩腳跟的基礎，我想就是這些成就了沃爾瑪，也將經營方式的寶貴經驗留給了世界。

《富甲美國》讀後感 篇13

這是沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時候，感覺到一個老人坐在你面前，激動的向你講着他創業的故事。外國人的書，看起來總覺得囉嗦，但是如果能夠看進去，也別有一番風味。

最大的感受是務實。能夠感受到他踏踏實實做事的熱情，這可能來自於他對於零售這件事業真正的熱愛。從一家門店開始，做到全美最大的零售商，中間必定遇到過許多困難，但在輕描淡寫之中，一切困難都成了回味時的趣談。

還有就是堅持用最便宜的價格把東西賣給消費者的理念。跟目前講的以消費者爲導向本質相同。讓買方獲利，才能讓賣方持續獲利。相反的例子，百年老店西爾斯，零售的生意毛利竟然有40％，公司面臨問題時，不是去想如何爲消費者創造價值，而是如何從他們身上獲得更高的收益，這就是把消費者當韭菜的行爲，最終落得倒閉的下場。

談到自己的經營之道，總結了十點，其中有六點是關於團隊建設。包括設定共同目標，分享利潤，團隊溝通，激勵員工等方面。擁有共同願景的團隊，戰鬥力才能強。而創建良好的溝通機制，及時解決潛在的問題和矛盾，尤爲重要。

看到最後一章寫這個老頭的去世，很感動。他的這一生，過的太值了。

《富甲美國》讀後感 篇15

做人一定要有夢想、有格局，對未來充滿希望。不在過去徘徊，富於激情、自信勇敢、樂觀大氣，善於發現自己身上的優缺點，取長補短

在那個年代的山姆，生活應該相對還好的，儘管還是會艱難。他的成功離不開家庭，但並非說家庭就是決定性因素。因他本身就是一位非常上進，能爲自己創造成長平臺的人。他力爭上游的激情極強，從小就擁有非常驚人的自信心和能力，一直表現優秀。當班長、學生會主席，活動中拿冠軍。在這種激情的驅動和鼓舞下推動着沃爾頓忙個不停，不斷往前走。山姆自傳中提到也許不知道什麼會使一個人變得雄心勃勃，不過事實是，從降生那一刻起就揹負了太多的期待與夢想。如他的兄弟所言，母親對他們抱着極高的期望，母親讀過許多書，熱衷於教育，遺憾的是上過一年大學就退學結婚了。爲彌補這一遺憾，從一開始就要求孩子們將來要上大學。而山姆·沃爾頓也不負所望。

一定要相信未來一定會贏。沃爾頓樂觀的心態是值得學習的。山姆一生中的橄欖球比賽從沒輸過。他並沒有覺得可以把所有功勞都歸於自己，事實上承認有些運氣因素。唯一輸的那幾次剛好是不在場的（因其生病或受傷）。而那幾場比賽，不管他在還是不在都不一定能贏。這個不敗的記錄讓山姆·沃爾頓學會了期許勝利，教會他即使面對失敗，也要始終相信未來一定會贏。對未來充滿希望是前進腳步不可或缺的一環。而希望是積極心理學界公認的24種積極人格特質和人格優勢力量之一，對人們的適應和發展有着非常重要的意義（黎志華，尹霞雲，2015）。

一定要相信未來一定會贏。其實也是在告訴我們：要積累成功經驗，用成功經驗鼓勵自己，失敗乃成功之母，其實“成功也乃成功之母”。爲什麼這麼說呢？根據班杜拉的社會學習理論，班杜拉認爲是探討個人的認知、行爲與環境因素三者及其交互作用的。人們對成功的期望決定於三種因素：

（1）一個人過去在特定環境中的經驗；

（2）在沒有特定經驗的情況下，先前的相關經驗也會發生影響；

（3）人們對特定任務特徵的知覺。

那“成功也乃成功之母”是不是也同樣顯得尤爲重要？用“成功”期待“成功”。不過這觀念也許和現在教育界流行的“鼓勵教育”有關係吧。而這個“成功經驗”會影響人的自我效能感（個體對自己能否在一定水平上完成某一活動的主觀判斷）。自我效能感更高的學習者更傾向於相信自己會取得成功，學習動機也會更高。不管面對怎麼樣的困難任務時也會付出更多的努力，因此成就會更高(Maddux，2016)。所以，用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。

（說到這裏，暫時還是沒有完脫離掉教育這方面去思考。儘管可以以此爲主去展開所感所悟，但還是希望思維能有所突破。）

《富甲美國》讀後感 篇16

企業經營管理與家庭關係的平衡：企業要有社會責任，要有擔當和原則；同時維持家庭和諧，不能一條腿走路

看到家庭這部分內容的時候，感到還是蠻溫馨和幸福的。一個家族的延續和壯大，不只是金錢的積累。更重要的是對這個家族中這部分優秀文化傳承。山姆以身作則，儘管沒有時間，也會擠出時間陪伴家人。比如長途或短途自駕旅行、野營，帶四個孩子，帶上狗狗，一路體驗。不管旅行目的地在哪裏，山姆·沃爾頓都會去所經過的大商店進行檢視或觀察。儘管出差非常多，但是兒女對他的評價都是很溫馨、理解和包容的，也並不覺得父親因此會耽誤了大家的旅行時光，也從來沒有覺得他老是不在家。因爲他總是不怕麻煩想發設發地和家人待在一起，比如玩棒球、馬術訓練，旅途中搭建野營所需物資等等。值得讚揚和欣賞的是：山姆從未對自己的任何一個孩子施加任何壓力，即使海倫會像其父親那樣對孩子有這樣那樣的要求，告訴孩子該怎麼幹，但是山姆從不吱聲，只是陪伴，非常包容。比如山姆曾對孩子約翰·沃爾頓說過：“只要你覺得自己已經長大到可以去做那件事了，就去做吧。”這對12歲的約翰來說，既是對他判斷力的一種挑戰，卻並不令人生厭，同時又是對他自信心的極大鼓舞。即便是孩子後來加入沃爾瑪團隊，也沒有山姆的任何施壓暗示。山姆認爲如果將沃爾瑪的體制濃縮成一個詞，那就是“溝通”，因爲它是沃爾瑪成功的真正關鍵之一。家庭關係興許也受這經營理念的影響。而且是有效的溝通，良好溝通，可以互相滿足對方需求的，互相給予迴應和關心的。

當被評爲美國首富的時候，山姆非常愧疚。因爲他不知道海倫有沒有真正原諒他將家庭帶入此窘境。後來發現孩子們並沒有因此事有過大的影響，因爲在他們成長的過程中已經接受了良好的價值觀教育。山姆希望能夠將這些家庭的核心價值觀延續下去，一代接一代。儘管沒必要從早到晚工作，但還是希望孩子們做一些他們覺得自己有必要做些有益、有用、有挑戰性的事情。或找到新方法，讓窮困的社會底層人士接受到文化教育，爲第三世界國家的自由事業帶去福音。山姆並沒有因爲其父母的不和睦而影響現在家庭的相處，山姆發誓：要是自己組建家庭，絕對不讓家裏充滿爭吵。實際上，海倫和沃爾頓在盡最大努力保持家庭和諧——這個也許是“家和萬事興”的最好體現了。

《富甲美國》讀後感 篇17

讀了本書後，真正明白了沃爾瑪的發展歷程、它到底爲什麼這麼強。該書講述了沃爾瑪的創立、擴張、上市和企業文化。

從山姆·沃爾頓本人來看：充滿激情、好勝心強、不服輸，喜歡挑戰；極其勤奮，善於交際；微笑着面對周圍每一個人，重視優秀人才；專注於零售，吃苦節儉。

沃爾瑪能一直保持良好的勢頭，一定是因爲不斷滿足了顧客的需求，經理層不斷地激勵、關心員工，團隊精神、家族情誼、踏實務實的敬業精神以及對零售事業澎湃的激情，在新時代得以傳承和發展。

令人印象最爲深刻的，是沃爾頓“重視每一分錢”的理念，無論是從創業初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成爲美國首富之後，他都是如此，一以貫之。

在這裏我想到我們也是如此，公司走到現在，經歷了4個年頭，一直都是本着踏實、務實、低調，勤勤懇懇的幹實事、幹正事的理念。我們的領導，對自己是多麼的節儉，但是對於這個事業，對於我們，他情願傾盡所有。

迎合時代消費的趨勢、門店選址和人力資源的可複製性、和我們常說的零售業真正的利潤來源於顧客反覆的復購。這些話題對於我們來說再熟悉不過。

但是真正想要成功，真正想把我們的事業變成偉業。何其艱難，更多的需要我們爲之付出踏實的行動和艱辛的汗水。尋找優秀人才，快速培養出來，是我們的當務之急。

想客戶之想，急客戶之急，更需要我們的所有人員深刻理解，堅決執行。

沃爾頓文化中有一個必不可少的部分“確保變化，有時爲了改變而改變”。

我們生活在現代這樣一個競爭極其激烈的環境下，如果我們不能適應不斷變化的環境，那我們註定將被淘汰。所以，我們必須不斷的學習，看看有什麼新的問題、新的發現、新的變化，來讓自己具備變化的能力。

我們不能墨守成規，必須走在社會變化的最前面。讓我們文化、服務、產品遙遙領先。真正的將我們的事業做強、做大、做成真正的偉業。

《富甲美國》讀後感 篇18

這本書是沃爾瑪創始人山姆-沃爾頓的自傳，講的是他如何在1962年創立沃爾瑪並且將它做成了零售帝國的故事。沃爾瑪作爲美國上市公司，最新市值是3787.66億美元，從1972年上市到現在大約上漲了3500倍。讀完此書，創始人山姆的個人性格、人生哲學和經營理念躍然紙上，就好像是跟隨他走了一輩子的感覺。這本書確實如網友所說，它能讓你從另外的一個角度，來審視一個公司應該怎麼做、擁有怎樣的管理層、怎麼面對客戶，才能變成一個偉大的公司，在資本市場上收穫上千倍的投資回報。

顧客最大

從閱讀角度來講，我從來沒有見過一個公司的創始人如此看重顧客的。顧客這個詞也是山姆自傳中提及到的最多的一個詞語，他把“包您滿意”掛在沃爾瑪商店裏，以此來展示他的經營理念：“當顧客想到沃爾瑪時，他們就會想到低廉的價格和保證滿意的承諾。他們能夠非常確定，自己再不可能在別的任何地方找到更低的價格。”其實這個理念很簡單，但真正做到、做好、做深太難。山姆把顧客最大的原則貫穿到了他經營沃爾瑪的各個方面，包括：向顧客證明存在價值意味着除了優質商品和服務外還要幫顧客省錢；店員十步以內有顧客都要上前問候；與員工分享利潤，只有這樣員工好了才能對顧客更好；採購員站在顧客的角度不卑不亢與供應商談價並節約每一塊錢。讓我記憶很深刻的有趣的例子就是，沃爾瑪的採購員與寶潔銷售談牙膏的價格，寶潔不同意降價，採購員就說我們會把高露潔的牙膏放在最顯眼的貨架上然後把你們寶潔放在角落裏，最終寶潔妥協。這樣的例子很多，也逐漸影響了沃爾瑪與供應商的關係，因爲從山姆的角度來說，我要求你降價不是爲了我多賺錢，而是爲了給顧客省錢，只有顧客滿意，你才能賣得越多賺的越多。後來爲了更大程度爲顧客提供價廉物美的商品，沃爾瑪與供應商共享銷售與庫存信息，進一步降低各類經營摩擦成本。其實，很多策略和經營方法都是山姆在考慮如何更好服務顧客的時候催生出來的，在這一終極理念帶動下，讓這個公司從來都不缺顧客，並且山姆很早就意識到，顧客的再三光臨纔是沃爾瑪賺取驚人利潤的關鍵所在，“而不是通過譁衆取寵的推銷，或者花費昂貴的廣告，想方設法把顧客拖進店裏做一次性買賣”。

商業環境是不斷變化的，要想生存下去就必須不斷適應變化，而商業本身就是一種競爭性活動，只有顧客滿意了，飯碗纔有保障。回顧這個理念，不僅僅在美國，在全世界的商業環境其實都是適用的，而且我認爲在任何行業都是如此。有的公司可能短期內可以通過廣告、推銷和補貼籠絡顧客消費，但是長期下去，顧客是否真正能沉澱下來就是個很重要的問題。那麼，能讓顧客滿意，是否可以算作一種護城河呢？我的思考是，這是護城河的結果，背後纔是護城河的緣由：沃爾瑪讓顧客滿意的關鍵是，它的理念貫穿了公司商業活動的所有方面，從而影響到運營、採購、配送以及高層策略制定。顧客滿意是這些所有行動的結果。那麼，互聯網公司是否流量越多就越值錢？我的答案是否定的，很多互聯網公司爲了爭奪流量通過大肆補貼的方式吸引顧客，但這樣的流量可能是假的，顧客並不是傻子。只有沉澱下來的流量纔是真的，這就要看公司的服務、產品是否真的能滿足顧客需求，讓顧客滿意，這個需要考察公司的方方面面。

避開競爭，農村包圍城市

山姆選擇不去大城市開店，而是從小鎮做起，這個非常具有前瞻性。首先，折扣零售本身來講淨利潤率是不高的，經營上剩下的每一分錢都是利潤，這也是山姆經營中非常節約的原因。如果在城市開店不僅要面臨高昂的租金成本，另外還會面臨大百貨公司的直接競爭。選擇小鎮開始經營是個好的選擇，再加上當時美國的大型零售企業對5萬人口以下的小鎮是忽略的，這更給了沃爾瑪非常好的成長機會，某種程度上來說，這也是運氣。沃爾瑪從創立開始20年都一直堅持這個策略，即便是小於5000人口的小鎮也照開不誤。20世紀60-70年代折扣店在美國大肆興起，大環境上的“風口”也給了沃爾瑪非常好的發展機遇。

一個有趣的地方就是，人性不僅僅在日常，在商業社會、在資本市場也是到處顯現。山姆在書裏提到一個現象，就是他們剛上市不久，很多地方的人對他們的股票反應很冷淡。“我一直有種感覺，就是這些地方的人對我們的印象，還停留在我們只擁有一家店、三家店的時候，或是隻記得我當扶輪社主席以及商會會長那檔子事，他們不知怎麼地，覺得我們的成功是因爲玩了些不可告人的花樣，他們認爲我們只是運氣好而已，而這種好運氣不會一直延續下去的。我覺得這一現象倒不是這個地區獨有或是針對我個人的。我想這就是人的本性吧，當某個跟你天天擡頭不見低頭見的傢伙發達了，有時候正是他的街坊鄰居最後才意識到呢。”不僅僅是股票，大型百貨公司也並沒有把沃爾瑪當回事兒，他們僅僅是知道折扣零售發展很好，於是紛紛進入這個行業。但是，即便他們擁有更雄厚的資本和清晰的目標，他們仍然只是“好像滑過天邊的流星，只輝煌了一瞬間就消逝了，一切歸結爲一點，他們不關心顧客，不關心店鋪，沒有使店裏的員工具備端正的態度，它們會失敗”。

與員工分享利潤和經營數據

這是我最佩服山姆的地方，他把幾乎所有員工都弄成合夥人，這個簡直太出乎我的意料了，而且是在上個世紀的美國。中國的企業現在很多是在高層、骨幹管理者層面實行股權激勵，部分互聯網公司是贈送股票，但是沃爾瑪通過一個利潤分享計劃把每年的經營利潤按照比例與全員分享，而這裏面大部分是普通店員、卡車司機、收銀員等。這個理念在那個年代相當於把沃爾瑪全體員工擰成一股繩，成爲一個目標一致的大集體。這個很重要，因爲零售行業的飯碗來源於顧客，而是否服務好顧客很大程度上歸功於店員。因此山姆意識到“看似矛盾實則正確的——就像折扣零售商們奉行的’薄利多銷‘的原則一樣。這個事實就是，你越同你的員工分享利潤——不管是以薪水、獎金、紅利的形式，還是以折扣發行股票的形式——公司獲得的利潤就越多。因爲資方怎樣對待員工，員工就會原樣照搬以同樣方式對待顧客。而要是員工待顧客很好，顧客就會一而再再而三地光顧商店。”當店員有利潤激勵，他就能更好的對待他的顧客，而這就是沃爾瑪成功的祕訣之一。

另外，除了與員工分享利潤，沃爾瑪還與員工分享公司的各種經營信息。這個我想在當前沒有幾個國內公司可以做到。很多管理者可能會認爲，分享公司經營信息會被競爭者獲取，從而對公司產生不好的影響。山姆不這樣想，他認爲”分享信息，分擔責任，是任何一種合夥關係的核心所在，它能讓人產生責任感和參與感“，而這個”參與感“正是現在很多公司員工缺乏的，因爲大多數資本的目的是不斷榨取剩餘價值，不會考慮員工怎麼想，而員工一旦有了參與感就會有主人公意識，會主動參與公司管理和運營，進而收穫應得的利潤激勵。這是個正向循環機制，用山姆的話來說就是，“他們知道越多就理解越深，對事情就越上心。信息就是力量，你將信息與同事共享所得到的益處要遠遠大於將情報泄露給競爭對手的風險。”

與員工分享信息讓他們有參與感，與員工分享利潤讓他們更好的工作，一切的一切都是爲了顧客。從另外一個角度來看，這都是山姆終極理念的體現。

永葆熱情，做正確的事情

讀完自傳，山姆真的是一個銷售天才。他本人一直以銷售出去商品爲樂趣，並且這種樂趣一直貫穿於沃爾瑪成長過程中，他不僅認爲顧客最重要，也認爲把好的商品以優異的價格銷售給顧客更重要。很多經營點子和策略都是從顧客以及銷售角度出發激發出來的。沃爾瑪一年可以開50家店，而大多數同行每年只有3-5家，簡直不可思議。而山姆對此的回答就8個字：埋頭苦幹、人盡其用。而若不是有120%的熱情，他做不到這樣的成績。他爲了查看店鋪情況坐飛機滿天飛，旅行的路上都不忘考察店鋪，隨時隨地思考店鋪選址以及競爭對手，真的是把自己全身心投入到了事業中。

不被資本市場牽着鼻子走也是我佩服山姆的一個地方。“作爲企業的領導者，我們絕對不可能被某些零售業分析師，或是紐約的金融機構牽着鼻子走，他們給我們設定了這樣那樣的目標，大聲嚷嚷着你們公司應該以這樣那樣的速率增長。有時候你得把視線從球上轉移開，才能更好地擊中它。”作爲投資者，我們很多時候會指責公司的管理層這樣做不對那樣做不對，可以想象機構在上市公司調研的時候更會如此。但是作爲一個上市公司，是迎合華爾街的資本遊戲去做出不符合公司發展路徑的行爲，還是專心致志做自己的事業，更能體現出一個公司的特質。“我認爲從長期來看，什麼公共關係專家呀、在紐約或是波士頓的宣講呀，對我們股票的價值都不會起什麼大的作用。我覺得起作用的只是你的經營業績。”沒錯，只有業績最重要，而不是其他的表面文章。

另外，沃爾瑪公司在股東關係管理上也值得國內很多公司學習。山姆自傳提到，紐約和其他地方的投資者可能無法瞭解公司真正的運營情況和管理層的工作狀態，那麼就讓他們來參加股東會吧！山姆認爲股東年會是投資者瞭解公司企業文化的最重要的場合，“我們召開股東年會的意旨，與其說是向股東們致意，更多的是讓他們認識那些以自己的辛勤工作、年復一年使他們的投資獲得驚人回報的員工們。”這個想法，恐怕國內沒有幾個上市公司可以達到。我看到的，是大多數股東大會都只是一個過場。管理層如何對待公司的股東，將是一面重要的鏡子。

讀罷此書最大的感受就是：一個好的公司絕對離不開創立者或者管理者的優秀素質。大多數公司都面臨激烈的市場競爭環境，大多數行業都只能賺取不多的淨利潤率，而好的管理層將是帶領公司前進最重要的力量。做投資的時候，我們股東無法參與公司的運營，那麼管理層的作用就非常大，就像是你請人打理公司肯定也要請一個靠譜、誠實、擁有激情的人。而事在人爲，管理層的素質、行爲以及思想觀念，都將深深影響公司全體上下。這就是我對自己投資公司的股東大會非常看重的原因。

《富甲美國》讀後感 篇19

企業經營管理要有預見性，知人善用，站在未來看現在，激流勇進。抓住任何一切發現的新想法，新思路，並馬上記下來，腳踏實地學習

企業經營管理要有預見性。抓住任何一切發現的新想法，新思路，並馬上記下來，腳踏實地學習。1959年的山姆·沃爾頓已經知道折扣銷售將成爲未來主流。在銷售店運營艱難的時刻，只剩下兩個選擇，一個是百貨行業（將在未來受到銷售大潮衝擊）；另一個是選擇開一家折扣店。山姆·沃爾頓並沒有放棄，1962年開始在着手建立第一家沃爾瑪店。此後沃爾瑪迅速壯大，在短短几年內，就超過了凱馬特公司和西爾斯公司。山姆的理念在當時並沒有經過檢驗，但是的確一直在執行，並不斷在試驗和改進中。山姆認爲自己在許多核心價值觀中是一個非常傳統的人，比如家庭、公衆領袖、政治等事情上；但是同時又很矛盾是，由於某些原因，在經商之時總是不斷衝擊新的體制，標新立異、特立獨行。由於當時巴特勒兄弟拒絕折扣銷售的想法（想法是很新的），山姆決定靠自己激流奮進，去觀察、調查、學習其他店鋪的經營方式和理念。這過程中，山姆喜歡帶着一個黃色的小本本，把每一個店鋪可以學習的新細節、新思考、新想法隨時隨地記錄下來。並結合自己的商店經營，將它付諸實踐並創新和改進。

知人善用。在後續選拔人才方面，山姆·沃爾頓非常機敏，能看穿人們的心思，瞭解品性，而且會熱情友好地將這些人邀請到家中，聊聊家裏長短。這不僅僅是選擇一位店鋪經理，更是挑選一位他覺得可以並肩前行的夥伴。總有人跟你一樣走同一條路，向同一個目標前行，所以不要擔心會孤單，適當的獨處就好。“熱愛零售的山姆，不用提勤奮之類的字眼，因爲熱愛所以自然會投入”。看準市場，選擇正確起點，運用獨特的營銷策略，做自己的零售模式，走從“鄉鎮包圍城市”的商業帝國之路。經營的時候要懂得利益分享。比如在增設新店的時候，山姆會讓這個店鋪的負責人獲得該店鋪利潤的1%，而這在當時會是一個相對可觀的數字。啓用合夥人制度，把錢花在刀刃上，重視每一分錢。

《富甲美國》讀後感 篇20

走進沃爾瑪，是忙忙碌碌，是嘈雜的人羣，我也曾經想過，這樣一個國外的零售超市，竟然在中國如此火爆，如今，讀完《富甲美國》，我走進了沃爾瑪開創者沃爾頓的世界中，感悟他的思維，也讀懂了他想要傳遞的故事。《富甲美國》看似很大的題目，書中卻是沃爾頓的自傳，沒有傲人的自大，更多的是一份理念的傳遞。

從不服輸，帶着努力的心生活。沃爾頓的這本書，將自己的經歷，還有他人對自己的評價融入其中，讓我們更加全面和客觀的瞭解這個曾經的“窮小子”，是如何富甲美國的。“有一點難以置信，但確是事實：即在我的整個人生中，我從未輸過一場橄欖球比賽。”我們在生活中也是如此，我們需要帶着一份堅持和努力，追隨着我們嚮往的生活，我們需要明白，未來，我們需要直面挑戰，在積極反思的過程中，讓努力常在。

設立目標，才能不斷前進。在“小店起家”這一部分，作者說了這樣一段話：“我不知道是什麼原因會使一個人變得雄心勃勃，但是事實是我從呱呱墜地就天生帶有過多的衝動和野心。”我想，我們也一樣，作爲高速公路工作者，平時本來就很忙碌，如何讓自己的時間和效率都可以提高，需要的正是一份目標的設立和對未來的規劃，真正將每週、每月計劃設立好，才能在工作中充滿幹勁，有時候，我們也會想，如何才能迎來屬於自己的成功？如何才能應對工作中的難題和挑戰，設立好目標才能找準定位，找準方向，未來，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面對司乘人員，多一個微笑，多一份問候，在微笑中收穫我工作中的成績。

因爲熱愛，所以成功。是啊，正因爲對事業的熱愛，才成就了沃爾頓，才誕生了沃爾瑪。我們更是如此，面對工作，要保持一份熱情，只有我們真的熱愛這份工作，才能不斷琢磨方法、不斷探索思路，纔能有助於我們高速公路工作的行進。當然，沃爾頓也給我們提醒，事業發展不是一帆風順的，需要的是我們用心去磨合，去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因爲熱愛，所以選擇，我也是如此，大學畢業的時候，面臨多種就業機會，選擇高速公路工作，我義無反顧，我知道，既然選擇了，便只能風雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜歡，一份選擇，也是一份熱愛。多少成功人士，正是多了一份執着和熱愛，我們更應該如此，熱愛高速公路工作，一路順風的話語裏，是我們的職責。

一本書中，有故事，也有很多個道理，我在讀完後，也多了一份決心和勇氣，懂得了努力的方向，未來，我會積極面對工作挑戰和難題，在不斷探索中，找尋堅持，探索成功之路。