進步產質量量認識散文隨筆

公司爲了提高員工的德行素質，一直在開展培訓企業5s文化管理。希望能通過該培訓，增強員工凝聚力和團隊共同進取的責任心。5s培訓不是單純的所謂的清掃，清潔，整理，整頓，通過培訓我感覺最後一則“素養”最爲重要，想信只要每個人如果對“素養”這一重點都能以心而入，那麼工作中的種種細節都將成爲你的“財富心得體會”。

5s管理其實我們每天都在不斷完善，沒有盡頭，需要我們做的只是一顆永恆的心。5s不僅僅是對我們的工作起着至關重要作用，對我們的日常生活也起着不可懈怠養成和習慣化。當然，習慣化的責任心也將是素養中不可缺少的重點。隨着客戶對產品質量要求的不斷提高，優良的品質成爲了企業能否佔據競爭市場的根基。

中國迅猛發展的今天，中國以高鐵、航空、物流等製造業，成爲了世界共同關注的領頭軍。技術不斷升級更新，不斷完善各項製造生產管理體系，所以質量意識成爲了現場生產過程中不可忽視的責任。

產品質量是企業的生命。“好的產品質量是幹出來的，而不是檢出來的”這句話作爲生產者相信都是心知肚明，但是在生產過程中經常出現的種種問題，值得我們反思，爲什麼有些同樣的質量問題屢見不止，其原因應當仔細分析查找。對於產品質量意識應當成爲每一個員工的責任心意識。

一、

生產過程中，應當習慣化的按照客戶及圖紙選擇相應符合生產的各種材料，切勿盲目憑藉經驗選擇，發現不合理疑問應該及時反映解決。特別是批量產品的生產中，責任心更爲重要，因爲這不僅僅關係到產品質量的同時，也將對公司經濟造成損害。

二、

工作中應當堅持“四檢”原則：自檢――互檢――抽檢――報檢。

自檢：包括生產過程中對首件確認合格後方能進行後續批量。轉序前必須確認是合格品，並應註明週轉物料的數量及將轉工序名稱，避免不良品流入下個生產線。

互檢：應該對照圖紙要求，確認轉入的散件是否合格，這就需要員工做到工作中的細心和責任心。確認合格後方可進行組裝生產。

抽檢：任何產品生產後都應根據數量的比例進行抽檢確認，進一步減少和避免問題項的流序。堅持始終如一的觀念，養成良好的抽檢習慣，是提高質量認識的重要素養。

報檢：待產品經層層檢驗後，必須向質檢部門進行報檢。生產過程中難免出現或多或少質量問題，所以報檢至關重要。質檢員是經過長時間的培訓和實踐中總結的經驗，能深入的瞭解產品的使用性能。所以產品的報檢流程必須落實都實處，多一雙眼睛的確認，既減少一份質量事故的隱患。

三、

產品生產過程中應該制定一套標準化的工藝製造流程，使生產出來的產品統一化。“自由市場，我行我素”的工作態度不可有，應統一培訓，達到整體劃一。

“你們的產品相對而言做的很好，就是臉上不大幹淨。”這句話是曾經一名客戶對產品的評價，相信生產中的每一位員工，都能理解這句話的意思，雖然簡短的一句話但帶給我們生產者的反思是深刻的。從中看出了統一化重要性，細節決定一切，細節決定我們的工作態度，細節看出了我們的責任心，只有做好自己的思想工作，端正工作態度，牢記追求完美的方針，我們才能擦乾淨臉上的灰塵，才能做到表裏如一。

四、

工作生產中出現質量問題，我們應當以“四步法”追溯問題點的原因。

四法之一：不會或不懂。

是指公司在新員工或者是接受新的產品生產過程中，出現的質量問題，應當理智妥善處理而並非責怪。

也就是說查明分析原因後，可以理解此次質量事故出現。人性化管理此刻非常重要，“不知者無罪”。但是追溯監管者的責任是應該有的，視爲“操作中監管不到位，失職責任心。”

四法之二：不小心

生產過程中，如果同樣的質量問題再次重複出現第二次，那麼這次可根據你的態度進行質量事故評估。如果說態度端正，自己查找出了問題原因所在，那麼可視爲此次事故爲“不小心”。因爲我們每個人都會在工作生活中偶爾出現粗心大意，導致的一些不該發生的事情，這些都是“不小心”的傑作。所以針對“不小心”的質量問題，仍然是細節的養成而造成的，我們應當剋制和降低這種“不小心”給我們帶來的問題，使之更進一步的完善工作中的習慣化管理模式。

四法之三：明知故犯

“明知故犯”簡單成爲“故意”。

也就是說：員工在工作中接二連三出現同樣的一個質量問題，可視爲操作者是故意出現。當然這種現象雖少但也並非沒有，像類似的員工反映出的是自身的素質低陷，所以“唯恐天下不亂”的思想作怪，一粒沙子敗壞一鍋粥的行爲，在質量和團隊建設中應當理智處理。

“浪子回頭金不換”如能從思想觀念入手，打開此類現象的心結，那將是公司的一筆財富，因爲不僅解決了問題根源同時也拯救了一個人的前途。

四步法之四：批評

針對工作中出現多次產品質量問題的員工，我們應當及時查找落實問題所在，而並非一味的對製造問題者嚴加批評，應該人性化管理，既“批”後要有“評”。就批評而言理應以“評”爲主，這就需要我們用心對待出現的'質量問題，抱着教育爲主，讓其心裏切實認識到自己的錯誤所在，方能起到批評教育的目的。其實也就是我們平常所說的：處罰不是目的，認識錯誤纔是最終道理。鼓勵改變工作方式，避免類似質量問的再度出現。批評過後，能讓“治病救人”起到或者超過逾期的效果。

五、

注重團隊進取管理

團隊建設是工作中必須具備條件，特別是在生產一線尤爲重要。一個優秀的團隊，不在於它的人員多少，都應該把團結放在首位，只有團隊的團結一心才能創造出更優易的成績。一個人的能力是有限的，而團隊力量是無限的，如果一個團隊是一盤散沙，那麼我們可想而知。

所以團隊建設是需要我們應用心去經營的，這就要求現場管理着有着自身過硬團隊精神。“火車跑的快，全靠車頭帶。”說明管理者的重要性。

當然管理方式必須建立在公平、公證的狀態下進行，讓團隊裏的每個人都瞭解團隊協作的必要性，進一步挖掘員工的才能，搞好團隊的傳、幫、帶，達到共同進取，共同發展。團隊建設要以注重個人技能的提高發展，促進團隊共同進取精神。

相信在團隊協作不斷的磨合中，對生產中的產品質量和產量都會得到不斷提高，對公司的統一化管理也起着不可忽視的作用。

總結概述：

通過近期公司一系列的培訓，廠區內環境不斷得到改善，管理模式的不斷完善提高了工藝流程轉變，從而提高了員工的產品質量意識，避免了一些問題點的出現。所以我們下一步的目標口號應該是：

人人都是客戶，人人都要自檢。告別質量事故：讓質檢“下崗”。