多此一舉的承諾
母雞下的蛋本來就是光滑橢圓的，又何須承諾無棱無角?雞蛋本應有蛋清、蛋皮和蛋黃，又怎用承諾這些呢?難道有一種有棱有角，無蛋皮、蛋清、蛋黃的雞蛋嗎?這豈不是多此一舉，故弄玄虛?
漫畫作爲一種藝術，運用了誇張的手法，但這種類似母雞承諾的現象，在我們的社會生活中卻屢見不鮮。請看這樣一首關於承諾的諷刺詩：“各行各業興承諾，你爭我搶動脣舌。賣貨儘量別摻假，不對顧客亂吐喝；售票堅持找零錢，一人麻煩大家樂；飯店星多不宰人，火車雖快有水喝；安裝電話拒收禮，搶修漏房不推託；結婚登記照章辦，決不趁機亂勒索；官員辦事不請吃，歡迎羣衆監督着……”這難道不是多此一舉嗎?聽這些承諾的口氣，似乎賣貨本來是摻假的，售票本來不用找零錢的，飯店星多本應宰人的，火車上本來沒有水喝的，安裝電話本來應該收禮的，搶修漏房本是分外的事，官員辦事本來就該請吃的……這些承諾，表面上看好像能使我們放心，實質上正好說明這些單位根本就沒有做到一個企業應具備的對待“上帝”的真誠。
爲何這樣說?詩尾兩句話答得妙：“原本皆爲分內事，何須高唱‘文明’歌?”人們進商店買貨，自然是買真貨；那賣貨的本應把真貨賣給顧客。如果商家向來真誠對待顧客，這世上又哪來“假貨”一詞?不在服務質量上多做改進，不多添置一些更能方便顧客的設施，卻在這些分內的事上大做文章，又能計顧客放心呢?商家承諾了什麼?什麼也沒承諾!
北京“同仁堂”並未大張旗鼓地做什麼承諾，卻燕得古今中外不計其數的回頭客。究其原因，還不是因爲他們在無數次接待顧客的過程中，以自己的真誠打動了顧客，維護了自己的信譽!多少成功的企業都是憑他們着意追求完善，視顧客爲上帝的精神在市場上經久不衰，而那些不求改造自身，一味追求時髦，用那些假承諾討好顧客的企業，只能落得勞民傷財，兩無收穫的惡果。
想想那隻母雞，不正代表了我們周圍的某些企事業單位嗎?當這些企事業單位的領導們看到這幅漫畫時，大概就不能像我們這樣笑得如此輕鬆吧。我想還是把你們的精力放到正事上去吧，加強精神文明建設要動點兒真格的，少玩這些花花腸子，人民的眼睛是雪亮的!
