【精華】大學生實習心得體會集錦6篇

【精華】大學生實習心得體會集錦6篇

我們得到了一些心得體會以後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的大學生實習心得體會6篇，歡迎大家分享。

大學生實習心得體會 篇1

經過寒假社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什麼都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要衝出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那麼這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終於站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業，又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又佔用別人時間，從而引起別人反感。

我是作為聯通公司委託的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對於這個行業，語言方面的技巧經驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對不同的人採用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不採用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要諮詢，如意郵箱以及小祕書等有關業務方面要諮詢。還有呢，有些使用者會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼於自己的產品，更多的是瞭解公司的其他產品，這樣才會有助於更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明瞭了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。　作為客服經理工作態度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業，如果服務不到佳，絕沒人願意買你的產品，尤其是作為一名聯通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數號碼，彷彿是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收穫，有結果。

大學生實習心得體會 篇2

當了兩個周見習班主任的我，從內心真正體會到了班主任工作的瑣碎與複雜。 班主任是溝通學校、家庭、社會的橋樑，是聯絡各科教師的紐帶，是全班學生的精神領袖。要想做好班主任工作沒有愛心、信心和耐心是絕對不行的。因此，一個優秀的班主任必須具備高尚的品德、很強的責任心、善於發現學生的閃光點和不斷進取的精神。

我見習期間做得最多的就是幫助老師批改作業，改了兩個周，對班上的同學的基本學習情況還是有一定的瞭解，有一個學生作業的準確率不是很高，但是書寫很工整，於是我就多留意了一下他，我想這個孩子做作業還是挺認真的，要是準確率高一點就好了，於是我把作業改完了之後就把他叫到我跟前，他像一個犯了錯誤的孩子一樣在我面前低著頭，我摸了一下他的小腦袋，微笑地說：“你的作業很工整，如果正確率高一點就好了。”他看到作業本上的“優”，即使是個羞澀的小男孩也掩飾不住他激動的心情，接著我問他，作業時什麼原因使他錯那麼多，他頓了頓才說不會做，父母不在家，跟著爺爺奶奶，沒有人輔導作業，又不敢問老師。

聽了他這樣說我終於明白了，原來他是一個有點害羞加內向的小男孩。我鼓勵他多去問老師問題，還可以向同學請教。此刻，我望了一眼回到座位的那個男孩，平時很內斂的他，這時就像旗杆似的，坐得筆直，臉上有些疑惑與不解，然而，我還是從他的眼神中捕捉到了興奮與激越，這一切來得太快了，他還沒有從課間的那一剎那中回來……

在後來改作業的過程中，我發現那個害羞的小男生作業慢慢在進步，並且每次都會對我笑。噢，我對他做了什麼？猛然間，我彷彿看到了他那帶著期盼的眼神了，彷彿一下子明白他所有的含義……這份作業好沉，這是一個孩子用“心”寫的，一個簡單的對錯符號只能來判斷作業的正誤，而面對一份真正有質量的、蘊涵著特別價值的作業，必須以自己的一顆真誠的“心”去發現、去觸控、去呵護……因為懂得了，所以也特別珍惜，我在他的作業本上工工整整寫上了一個“優”，蓋上了三顆鮮紅的“星”，還特意畫上一張遲到的笑臉。

這件事對我觸動很大，作為班主任我們一定要樹立正確的學生觀，學生都是可教育可塑造的。我們不能用一成不變的老眼光看學生，而應該用發展的眼光看待學生，要注意到學生取得的每一點進步。

關愛一個學生就等於塑造一個學生，而放棄一個學生無異於毀掉一個學生。作為一名老師，要熱愛自己的工作，熱愛自己的學生，好學生需要關愛，但那些有缺點、有問題的落後學生更需要我們關愛，教育就是播種愛，一名好老師應該關注到班級的各個角落，不讓任何一個學生掉隊。

在班主任工作中，要做學生的精神領袖，引領學生心靈的成長。愛心換真心，學生就會向你敞開心扉，你還有什麼工作做不通的呢？班主任工作要適合學生的心理需求，適應日益變化的社會生活與當代青少年的心理特徵和思維方式，只有達到學生心理需要才能觸動學生心理，教育創新的機會也隨處都有，讓我們的教學工作每天都充滿創造，在自我超越中我們才會感到幸福。

作為教育工作者，作為班主任應以賞識的眼光和心態看待每一個學生和每一個孩子，使他們找到好孩子的感覺。也正由於有了老師對他的信任、尊重、理解、激勵、寬容和提醒，才使他找回了自信。讓每一個學生都健康向上地成長、快樂地學習。

熱愛學生是教師的天職，那遠比淵博的知識更重要，得到老師的關愛，是每個孩子的心願，它會鼓勵、鞭策孩子，大大推動學生的成長和進步。每一個孩子都是獨一無二的，他們都會很優秀，只是需要我們耐心的瞭解和正確的引導。每一個學生，都像天空中的星星，有的燦爛耀眼，有的光彩暗淡。那些光彩暗淡的，可能是由於我們離它太遠，如果我們離它近些，多關心他們些，那麼他們就會更好。

大學生實習心得體會 篇3

今年五月份，我來到了xx市xx食品廠進行實習工作，這家食品廠是以生產冷飲食品為主，而我在工廠裡主要負責的工作就是對冰淇淋的整個生產過程的流程進行控制以及成品檢驗。通過在xx食品廠的實習工作，我學到了許多的東西，而最重要的就是，我個人的實踐能力加強了許多，這是令人欣喜與鼓舞的。

一、生產流程

我發現在冰淇淋的整個生產工藝流程中，最關鍵的控制點就是：混合料的配製|、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個方面。

1、混合料的配製：混合料在配製時一定要嚴格按照冰淇淋的配方領料和稱量。同時還要控制好混合料的酸度。因其對成品的風味、組織狀態和膨脹率有很大的關係。配料裝置及工具要進行徹底消毒與清洗，以防成品中理化指標和微生物含量超標。

2、混合料的殺菌：混合料在殺菌時一定要嚴格控制溫度和時間。一般採用巴氏殺菌，溫度過高或過低均會影響冰淇淋的質量。

3、老化：經過殺菌後的混合料在進入老化罐後，要對其進行品嚐。老化罐的溫度和老化的時間也有其一定的標準。

4、凝凍：冰淇淋的膨脹率一般在80s%—140%之間。膨脹率對冰淇淋的口感、風味、組織狀態均有影響。

冰淇淋成品的要求也很嚴格，其中就感官來說，要求其色澤均勻，形態完整不變形，不軟塌，不收縮，且組織細膩滑潤，無凝粒，無明顯粗糙的冰品，無氣孔，滋味協調具有該品種應有的滋味、氣味、無異味、無外來可見雜質，並且包裝完整，內容物無裸露。理化指標及衛生指標均能達到國家行業標準。

二、實習體會

xx食品廠在人員管理上是比較系統的，分工比較明確。不同的工6作都由不同的部門經理管理。我公司大致可分為兩個部門，其中包括連鎖事業部和生產事業部。產品事業部大致可分為六個部門，其中包括物流部、保管部、品控部、財務部、銷售部和生產車間。連鎖事業部由董事長領導，產品事業部由總經理和廠長負責。各個部門又分設部門經理。其中保管部隸屬於物流部。生產及銷售由總經理負責，其他事情由廠長負責。

我來到這裡實習已經有四個多月的時間了，在實習的這段日子裡，xx食品廠讓我體會到了很多，的滿足就是學到了很多的書本以外的知識和處世的道理。我是做品控的，工作在生產一線，大部分時間都是在車間度過的，我的工作主要是通過感官檢測冰淇淋的口感、色澤、組織狀態、口味。沒有正式工作的時候覺得品控的工作比較單調，但是但自己真正從事這份工作的時候才體會到並非如此。這個工作不僅僅需要感清晰，更需要果斷的判斷力，不能有一點點的馬虎，通過不斷的品嚐、記憶各種冰淇淋的味道，慢慢積累，最後才能掌握它。時間長了就沒有了當初的困惑，日積月累經驗也就多了不少，這些都是我在書本上學不到的。剛開始上由於和別人一起工作都是別人做著我看著，並沒有感受到工作所帶給我的壓力，當有一天我自己獨立工作的時候才真正體會到了自己肩上的擔子有多麼的重，體會到了作為一名品控所承擔的責任。

公司裡的領導對待員工都很好。在我們完成了自己工作的前提下，可以有自己的空間，做一些自己喜歡做的事情。公司的領導對待員工就象自己的親人一樣，員工之間相處的也很融洽。在這樣的環境下工作是比較輕鬆和愉快的，這樣我們會更加熱愛自己的崗位和工作。

我能有今天的收穫要感謝公司給我的這次工作的機會，是公司讓我學會了很多的東西。也要感謝領導對我的信任和關心，讓我圓滿的完成了這次實習任務並獲得了工作的機會。我能有今天的收穫要感謝公司領導給我的這次工作的機會，是公司讓我學會很多東西，我將在今後的工作中，更加努力的。

大學生實習心得體會 篇4

在剛進入到公司的時候我是非常的興奮，更是對未來的生活充滿了期待，所以更是懷抱著一顆十分渴望的心在面對自己的工作，對於任何不懂的地方都會非常及時地去詢問，去研究答案，就是希望自己能夠儘快的在這樣的工作環境中成熟起來，將那些不會的工作上的點都掌握下來。其實每天的工作大部分還是與在學校期間學習到的會計的知識是相通的，但是還是會由於一些在書本上為考慮到的現實問題，以及公司的對口性還是需要去學習很多的東西，但是大致上的理論都是相通的。也正是如此的工作環境與情況才真正的讓我感受到在大學時老師講授的那些理論知識還是有較大的用處，至少在理解上還是比較容易的。

實習的這段時間我所完成的工作還是比較少的，大部分的時間都是在研究學習，通過對公司的管理要求，崗位的職責，甚至過往的工作留本，來真正的感悟到自己所處的崗位的工作情況，也在每天慢慢的學習中更多的掌握到自己的知識，同時也讓我感受到這份工作的魅力。雖然在平時工作的時候都是交由我一些簡單的事項，但是在工作的期間我也是有從其中得到不少的感悟，更多的明白生活還是需要更多的去下功夫，去做出更多的努力。

也是通過這一次的實習我真正的明白不管是任何的時候都是需要學習，為了要將工作完成好便是一定要懷抱著該有的真誠的態度，只有這樣才能夠在工作中，在生活中收穫到自己想要的一切。當然對於我的這份會計的工作也是讓我真正的明白資料精準的重要性，在我的哦工作過程中也是有出現非常多的`差錯，而領導那精準的眼睛更是能夠快準狠的指出我的錯誤，這才感受到人與人之間的差距。所以作為畢業生的我更是需要加倍努力地去學習，更是在自身能力上不斷地去提升自己，爭取在往後的生活中做到非常努力的進行。

這一場的實習體驗，讓我真正的感受到職場對於個人能力的要求，所以在我真正的畢業之前，我還是需要更加努力地去提升自己，當然也需要十分努力地讓自己去成長，更是在生活中去做到最大程度的努力，爭取可以以更加優秀的我去面對未來的職場生活。

大學生實習心得體會 篇5

由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出於脩金融雙專業的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以後在銀行工作的憧憬，本人開始了在銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身乾淨的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，後不露跟。簡而言之，需保持一種幹練練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到薰陶後，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。

原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裡大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全域性，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由於銀行作為較小的商業銀行，有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社，它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現今銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，並需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由於理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天，適用於那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在櫃檯上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業務為：將客戶的錢集中後主要投資於國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也瞭解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發生了一定的突發狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種儘量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋並保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑藉著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

櫃檯方面主要包括對私業務以及對公業務，對私業務主要涉及現金，而對公則主要涉及各類票據。

由於在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規範動作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最後一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準後，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對於票據的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進行學習，同時也跟在會計各位老師後面見習了各種票據的處理過程，從一天最初的列印人行往來回單、小額支付系統回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的瞭解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬於空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出於想在儘量短的時間內瞭解更多的銀行業務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以後能有所準備。

總之，在銀行實習的半個月時間裡，讓我保持著一種規律的上下班生活，不斷地瞭解著工作的意義，思考著那個曾經想以後要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收穫。

大學生實習心得體會 篇6

看著窗外的小麥一天天的變成金黃色的，小麥收穫的季節到了，我也到了收穫成果的季節。我的頂崗實習活動也要接近尾聲了，感慨這一學期的實習日子過得真是太快了，轉眼就要離開了，很捨不得我的學生和同事們。

初來乍到第一次接觸學生，和同學同事們相處特別的不適應。因為自己還是學生，角色還沒有轉換過來，雖然來之前已經做好了充分的準備，但是在具體的實踐中以前所做的準備還遠遠不夠，在具體的教學過程中首先要學會的就是如何上好一堂課，在實習之前我所有的課堂經驗都來源於自己學生時代和在大學課堂上學習到的理論知識，到實習學校第一天做了簡單的培訓後就開始準備給同學們的第一堂課，當時還沒有課本，我就跟同學們講了試卷。但是那個上課的心情又激動又害怕，激動的是終於可以給學生上課了，害怕的是怕我講不好一週下來感覺是過了一個月。不過在後來的教學中我從同學、同事、指導老師那裡獲取教學的經驗，慢慢的我講課也越來越好，雖然還存在一些問題，但是我的進步非常的大，出現的問題我也會慢慢的在剩下的教學過程中會改進，也會及時做好頂崗實習的反思活動，找出自己的不足，認真的改正這些問題。

實習已經進入了倒計時，真真是覺得時間走的太快了，再過不了多久實習就結束了，希望在剩下的日子裡努力工作繼續前進。