系統維護工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,立即行動起來寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的系統維護工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
系統維護工作計劃1
根據貴院對計算機系統維護工作的要求,結合貴院現有計算機系統執行情況,我公司現擬定如下維保方案:
一、建立專案組及人員設定。
我公司將針對貴院的計算機系統維護工作設立維護專案組,由經驗豐富的維護工程師負責全域性工作,並在每月對維護工作情況作出總結報告並提出合理化建議。另設後援維護工作師,根據現場工作情況安排到場服務時間。
二、裝置及維護工作檔案管理。
在專案組建立後,即派遣現場工作師進入貴院,對維護範圍內的所有裝置進行全面的裝置備檔工作,對貴院的計算機系統及相關係統裝置進行全面統計,並備案存檔。檔案登記要求精確到每一項子裝置的型號,如:顯示卡為FX5200等。同時根據裝置統計情況對現有計算機系統提出優化建議。
此外,將根據維護工作要求建立裝置維保檔案,記錄裝置的巡檢及維護工作記錄。定期對維護工作記錄進行彙總並分析出裝置的老化及故障情況。
三、系統重新優化及備份。
在進行裝置登記後,由我公司工程師同貴院相關人員共同制定軟體安裝列表。根據軟體安裝列表的要求,對所有計算機裝置進行統一的調整。將不必要的軟體進行解除安裝,同時統一殺病毒軟體版本,並保證殺病毒軟體可進行正常升級。對於作業系統存在較多問題的計算機統一進行重新安裝。在進行統一的系統優化及安裝工作同時,對系統執行穩定的計算機利用工具軟體進行本機的一鍵備份。
四、人員使用培訓。
在維護工程師進入工作現場後,將根據人員情況為裝置使用人員進行操作培訓。培訓內容涉及到啟動步驟、郵件處理、列印、安全、病毒防護、備份等計算機操作。以有效降低因操作原因造成的裝置故障。
五、系統巡檢。
根據貴院計算機裝置使用情況,我公司將制定詳細的巡檢計劃,定時對系統進行巡檢,主要包括作業系統補丁安裝、防毒軟體升級等,以作到防患於未燃。
六、現場維護記錄及確認。
我公司現場維護工程師在接到貴院相關人員的報修後,將在最短時間內到達現場,並根據現場維護工作流程對故障現象進行分析並及時處理,在維護工作完成後詳細記錄到場時間、故障原因、解決方法等相關維護資訊,並由現場工作確認維護工作情況。以保證維護工作的及時及之後的考核及維護工作分析。
七、資訊反饋及考核。
每月月初由我公司專案經理根據現場維護工程師上一月的維護記錄,作出上月貴院計算機系統維護工作月報表,並對相應故障作出有針對性的維護計劃。同時同貴院相關人員一同對現場維護工作作出考核,有針對性的改進下一月度的維護工作。
八、網路管理軟體的安裝及監控。
根據貴院的網路使用情況,建議貴公司安裝網路管理裝置,可以對區域網內的計算機同時進行有效的管理及監控。詳細功能見相關網路管理裝置的說明。這樣可以在使用環節上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制,增加工作效率同時降低裝置故障率。
系統維護工作計劃2
網路管理:
維護網路執行環境的主要核心任務是網路作業系統的管理。為確保伺服器作業系統工作正常,應該能夠利用作業系統管理軟體,時實監控系統的運轉情況,優化系統性能,及時發現故障徵兆並進行處理。日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障、網路故障、軟體故障等,很多機器由於長期使用,導致系統存在大量垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重灌系統,另外有一些屬網路故障,線路問題等。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用,office辦公軟體的使用等。
網路維護計劃:
週一、週二:對商場和酒店日常使用的各種機器裝置進行故障處理,並而進行維修或更新。主要包括網路故障檢測、網路裝置的維修保養、軟體系統的更新升級、網路資訊的安全保障和一卡通聯網情況。
週三:對超市伺服器及進行檢測、維護。處理由於使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓等作業系統的各種常見問題,對於電腦內比較重要的資料以及基本系統資料進行安全備份。
週四:對客房的電腦進行維護,處理由於使用不當或是病毒造成的系統癱瘓等問題,每月對客房內電腦進行更新、系統還原。
週五:做好機房伺服器、交換機、路由器、UPS、物理防火牆等關鍵裝置的檢查。為了維護好機器,保證網路暢通,發現問題及時處理,做到網路中的每個細節都做到心中有數,有效保證網路的正常執行。對於電腦內比較重要的資料以及基本系統資料進行安全備份,即使電腦出現故障,也能將電腦內的各種資料完好的恢復。並進行系統的各種優化,確保系統可以正常使用。
每週對微信平臺的活動內容通過稽核後,更新、替換。活動內容參照商場、超市、酒店的具體活動,並且傳送資訊時,附帶一些正能量的內容資訊。對於微信平臺的動態,進行實時更新,並計劃開啟微信平臺的所有功能,增加微信平臺的.功能,使得不在單一發送訊息,從而利用好微信平臺的優勢。
系統維護工作計劃3
根據貴院對計算機系統維護的要求,並結合貴院現有計算機系統的執行情況,我公司現制定如下維護計劃:
首先,建立專案團隊和人員設定。
我公司將為貴院的計算機系統維護工作成立一個維護專案小組,由經驗豐富的維護工程師負責整體工作,每月對維護工作進行總結報告,並提出合理建議。另設一名後備維修工程師,根據現場工作情況安排現場服務時間。
二、裝置及維修工作檔案管理。
專案組成立後,將派出現場工作人員到你院對維修範圍內的所有裝置進行全面的裝置歸檔工作,對你的計算機系統及相關係統裝置進行全面的統計,並進行備案和歸檔。檔案登記應準確到每個子裝置的型號,如顯示卡為FX5200。同時,根據裝置統計,對現有計算機系統提出了一些優化建議。
此外,將根據維護要求建立裝置維護檔案,並記錄裝置檢查和維護記錄。定期總結維修記錄,分析裝置老化和故障。
第三,系統重新優化和備份。
設備註冊後,我公司工程師和貴院相關人員共同制定軟體安裝清單。根據軟體安裝清單的要求,對所有計算機裝置進行統一調整。解除安裝不必要的軟體,統一防毒軟體的版本,保證防毒軟體能夠正常升級。重新安裝作業系統有更多問題的計算機。在進行統一的系統優化和安裝工作的同時,使用工具軟體對系統執行穩定的計算機進行一鍵備份。
第四,人才培養。
維護工程師進入工作現場後,將根據人員情況對裝置使用者進行操作培訓。培訓涉及計算機操作,如啟動步驟、郵件處理、列印、安全、病毒防護和備份。從而有效減少因執行原因導致的裝置故障。
動詞(verb的縮寫)系統檢查。
我公司會根據貴院電腦裝置的使用情況,制定詳細的檢查計劃,定期對系統進行檢查,主要包括作業系統補丁的安裝和防毒軟體的升級,防止系統被燒燬。
不及物動詞現場維護記錄和確認。
我公司現場維修工程師在接到你院相關人員的維修報告後,會在最短的時間內到達現場,根據現場維修工作流程分析故障現象,及時處理。維護工作完成後,將詳細記錄到達時間、故障原因、解決方案等相關維護資訊,並通過現場工作確認維護工作。確保及時的維修工作以及後續的評估和維修工作分析。
七、資訊反饋與評估。
每月初,我公司專案經理根據現場維修工程師前一個月的維修記錄,製作上月貴院計算機系統維修工作月報,並針對相應故障制定有針對性的維修計劃。同時,我們將會同貴院相關人員對現場維護工作進行評估,有針對性地改進下個月的維護工作。
八、網路管理軟體的安裝和監控。
根據您所在醫院的網路使用情況,建議您安裝網管裝置,可以同時對區域網內的電腦進行有效的管理和監控。詳細功能
見相關網路管理裝置的說明。這樣可以在使用環節上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制,增加工作效率同時降低裝置故障率。
系統維護工作計劃4
(1)每週對網路裝置的日誌進行檢查分析
(2)每季度一次的預防性維護,對核心交換機的執行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬體裝置的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換,執行環境、硬體配置的檢查,以及對系統日誌的檢查與分析,根據系統的報錯資訊,發現網路潛在問題,儘早採取措施,排除故障隱患和安全漏洞。維護後提交完整的報告。
(3)每季度一次對核心交換機的效能測試和調優服務,提供效能測試報告及系統性能擴充和使用建議,以便保證網路效能不斷改進並執行在狀態。
機房IT環境系統維護計劃
每季度一次的預防性維護,對機房UPS、新風機、場地監控系統、機房遮蔽及配電系統的執行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬體裝置的檢查、清塵,執行環境、硬體配置的檢查,發現機房潛在問題,儘早採取措施,排除故障隱患和安全漏洞。維護後提交完整的報告伺服器系統維護計劃
(1)每日監控伺服器CPU、記憶體、檔案系統、卷等資源使用情況及其它異常情況並進行記錄。
(2)及時更新伺服器系統補丁,完善系統
(3)每半年一次的預防性維護,對伺服器系統的執行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬體裝置的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換,執行環境、網路環境、硬體配置的檢查,以及對作業系統日誌的檢查與分析,根據系統的報錯資訊,發現系統潛在問題,儘早採取措施,排除故障隱患和安全漏洞。
(4)每半年一次對伺服器系統的效能測試和調優服務,提供效能測試報告及系統性能擴充和使用建議,以便保證系統性能不斷改進並執行在狀態。
備份系統維護計劃
每季度一次的健康巡檢,檢查系統自動備份執行情況,分析備份系統的錯誤日誌,發現潛在問題,儘早解決。通過對使用者現有備份軟體系統的實際使用情況分析,進行必要的備份系統性能調優,從而優化使用者的備份系統性能。
Window域管理維護計劃
(1)及時進行活動目錄、DNS域名、補丁軟體更新等服務;
(2)每季度負責對Windows服務架構體系的改進和提升。
防病毒管理維護計劃
(1)防病毒軟體的日常維護管理;
(2)病毒庫防病毒引擎的日常升級;