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315消費者權益日活動方案15篇

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為了確定工作或事情順利開展,往往需要預先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案要怎麼制定呢?下面是小編整理的315消費者權益日活動方案,歡迎大家分享。

315消費者權益日活動方案15篇

315消費者權益日活動方案1

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳2014年全國消協組織誠信·維權年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。

二、主、承辦單位

主辦單位:XX省保護消費者權益委員會

四川省工商行政管理局

承辦單位:XX質量報社生活週刊

三、活動時間及地點

活動時間:3月15日(全天)。

活動地點:市體育中心北半場。

四、活動的`策劃、步驟及方法

(一)活動的策劃:

1.由主辦單位確定本次活動方案;

2.活動前期擬於3月1214日,在媒體上發佈為期三天的公益廣告,突出今年年主題誠信·維權,為3.15現場活動造勢;

3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;

4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的2016年消費投訴十大熱點和315紀念活動情況。

(二)活動的組織和實施:

1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;

2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產品進場;

3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;

4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;

5.現場設消費者諮詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區,散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳,並設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;

6.由省消費向參加活動的企業頒發二0一六年消費維權定點聯繫企業證書、銅牌;

7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;

8.為活躍現場氣氛,將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);

9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費諮詢台等;

10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。

315消費者權益日活動方案2

一、活動目的:

值3.15銷售旺季,以尋找xx老用户為噱頭,彰顯xx集成灶行業領袖品牌、市場銷售量最高的優勢,同時鞏固老用户的品牌忠誠度,加大口碑宣傳,刺激銷售大幅提升!

二、活動主題:

尋找xx老用户,親情服務送身邊——感恩用户,激情好禮,温暖服務!

三、活動時間:

20xx年3月1日——3月15日

四、活動內容:

尋親啟示——親,您在哪裏?自從您和xx結緣,我們一直關心您!xx集成灶,xxxx尋親開始啦!尋找xx老用户,親情服務送身邊!

1、親情送:“回家”有禮

在活動期間,老用户“回家”親臨xx集成灶專賣店,憑有效購買憑證登記,即贈送精美禮品一份!

2、感恩送:親情服務

在活動期間,老用户“回家”親臨xx集成灶專賣店,憑有效購買憑證登記後,還可獲贈半年內免費親情保養服務一次!

3、驚喜送:用户大使

在活動期間,老用户“回家”親臨xx集成灶專賣店,根據提供的有效購買憑證,屬本店最老的3名用户,還可榮獲“用户大使”稱號,並贈送榮譽證書和價值388元的`xx精美不鏽鋼果汁機一台!再次購買時,還可尊享“用户大使”特別優惠!

(各經銷商可根據當地市場情況,調整獎勵名額和幅度)

4、買再送:超值禮包

在活動期間,老用户“回家”親臨xx集成灶專賣店,再次購買或帶來朋友購買xx集成灶的,贈送價值199元的xx高級精鐵炒鍋一個+價值199元的xx高級不鏽鋼蒸鍋一套+價值388元的xx精美不鏽鋼果汁機一台!

5、幸運送:幸運大抽獎

在活動期間,凡付全款購買xx集成灶的,還可額外參加“幸運大轉盤”活動,幸運轉轉轉,更有機會贏取xx集成灶鴻運大獎!

一等獎:鴻運大獎,1名——直接返現金紅包20xx元!二等獎:幸運大獎,2名——獎勵xx精緻不鏽鋼雙水槽+銅質龍頭一套!

三等獎:幸福大獎,3名——獎勵xx精美不鏽鋼果汁機一台!

四等獎:吉祥大獎,10名——獎勵xx精緻不鏽鋼蒸鍋一隻!

315消費者權益日活動方案3

一、活動背景

作為現代的大學生,我們雖然有了先進的學習設備,能夠方便和快捷地瞭解到各種新聞與知識,我們購物方式也呈多元化,作為消費者,大學生羣體扮演越來越重要的趨勢,但是大多數的同學們很少去關注消費權益的事情。如今,我們身在校園,所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多,但是我們遲早會離開校園進入複雜的社會,當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時,我們會忍氣吞聲嗎?我們會讓在我們身上為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產品的侵權,那我們怎樣去維護自己的權益呢?我們得了解一些有關消費方面的法律常識,知道一些維護消費者權益基本的知識。好好自己,保障好自己的權益。一年一度的3。15—國際消費者權益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學生初步地瞭解一下關於維護消費權益知識的契機。

二、活動主題

3。15,攜手共創健康消費

三、活動目的及意義

(一)消費投訴維權有利於社會與經濟的和諧發展。一則消費維權能淨化生產者的生產環境,讓假冒偽劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業更好地瞭解市場,瞭解消費者,瞭解產品及服務的缺陷,以便不斷改進和解決生產及服務過程中的質量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者,這樣,就能夠淨化企業的生產環境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產要素和資源配置效率更高、更合理。

(二)消費投訴維權有利於化解社會經濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果,是正當的維權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾衝突的願望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋樑。特別是隨着我國國民權益意識的增強,各種利益訴求的表達將會或已經成為常規性的社會現象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來説,這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯後所帶來的矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達渠道有利於化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環境,消費投訴維權就是滿足和尊重消費行為雙方(主要為消費者)利益表達的話語權,是聯接雙方、化解矛盾、融合關係、走向共識、構建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋樑。

(三)消費維權知識是當代大學生應當知道的,不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步瞭解基本的`消費維權知識,如果大學生消費權益受到侵害時,多點這方面知識應對方法,有法,有理,有節地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用,大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。

四、活動時間和地點

時間:XXXX年3月15

地點:木蘭路

五、活動對象

XX師範大學在校學生

六、主辦單位

XX師範大學校學生會權益服務部

承辦單位

1、資源與環境科學學院學生會權益部

2、教育科學學院學生會權益部

七、活動流程

(一)前期準備

1、宣傳:

(1)各院各出一張海報,在本院宣傳,擺放時間為活動前的三天。

(2)星網翔網等發佈新聞,宣佈活動時間和地點。

2、外聯:

盛情邀請XXXXXXXXX單位並聯系區工商部門及消費者協會,使其瞭解本次3.15活動的相關內容及目的,取得宣傳資料,並邀請相關代表出席此次活動。

邀請法學院嘉賓出席此次活動。

3、時間安排:

(1)3月7日,召開全社人員會議,討論、完善、通過活動方案,明確各人員分工及整體進程。

(2)3月7日至13日按各分工分頭準備,由相關負責人督促檢查。

(3)3月13日晚上召開臨戰前檢查,協調會議,發現問題並及時解決。

(4)3月14日晚上重點是檢查流程工作,及所需物品。並與XXXXXXXXX單位再次聯繫。

(二)活動開展

1、為達到一定的宣傳力度和影響力,又鑑於部門人力物力有限,本次活動將只在校內設點,為特定的消費人羣——大學生提供切身的消費者維權知識服務。為此,我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峯時段開展此次活動。3月15日10:30至15:00進入工作狀態。

①9:00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。

②10:30到15:00的時間段在木蘭路,開展名為“堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。

③現場專家諮詢,XXXXXXXXX單位以展板的形式為同學提供消費方面的知識,發放有關維護消費者權益知識的宣傳單。

④同時,在現場進行有獎知識問答。

⑤在現場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動,校權益服務部維持現場次序。

⑥後期活動的現場宣傳,如權益方面的徵文和講座等。

⑦15:00活動結束,將重要物品收回,清理現場垃圾。

2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3.15維權活動。

3、活動完成後進行活動信息反饋與活動總結

(三)後期宣傳

1、各院出風采展。

2、星網翔網上等發佈關於活動的新聞並負責投稿,宣傳3.15消費者權益。

注:其他兄弟學院權益服務部做相關協助工作為使活動順利進行。

八、所需經費預算

(一)活動所需物品準備

1、展板若干塊(各學院得出一塊)

2、橫幅3條(簽名橫幅1條)

315消費者權益日活動方案4

一、活動名稱:“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間:20xx年3月11日12點開始

三、活動地點:XX市總工會大廈門前

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(XX區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入常

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:XXXXXX),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:XXX

場地佈置、劃分聯繫人:XXXX;

記者現場採訪協調人:XXX

2、着裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:XXXXX)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責:

1、制定3.15系列活動的'實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫,做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

315消費者權益日活動方案5

為進一步貫徹落實市局提出的盡職責、強服務、促發展的總體要求,有效提高質量技監部門服務科學發展、“四個確保”的水平,緊緊圍繞“優化市場環境,抗擊金融危機;密切關注民生,促進政風行風建設;服務xx,提升質量總體水平”等重點,宣傳質量技監法律法規,強化市民質量意識,促進質量整體水平持續提升,營造全社會共同關注質量、維護消費者合法權益的良好氛圍,為加快建設綠色青浦、和諧青浦盡心盡責。

一、活動主題

消費與發展

二、具體安排

⑴3月上旬,在沈巷社區舉行手機現場諮詢服務活動,邀請有關檢測專家赴現場接受諮詢;(牽頭部門:行政執法科、質量監督科)

⑵3月中下旬,召開名牌工作研討會;(牽頭部門:質量監督科、質量協會)

⑶4月上旬起,組織市民參觀市第二十機動車檢測站、XX市機動車檢測中心;(牽頭部門:質量監督科)

⑷3月,結合後處理工作,深入企業專題調研,幫助企業提高產品質量安全管理水平;(牽頭部門:質量監督科)

⑸3月中旬,組織開展農資專項打假活動,嚴厲查處違法案件,重點檢查化肥、農用薄膜等生產企業的產品質量;(牽頭部門:行政執法科、標準化科)

⑹3月,對轄區內各建築工地使用的.熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產品開展執法檢查;(牽頭部門:行政執法科)

⑺3月12—16日,在華新鎮集貿市場、社區開展電子秤反作弊宣傳活動;(牽頭部門:計量科)

⑻3月1—20日,對集貿市場、賣場超市、XX區各醫院的計量器具、電子秤、醫院計量管理情況開展檢查;(牽頭部門:計量科)

⑼3月1—20日,啟動建設節能諮詢服務平台,對能源計量器具配備情況開展檢查;(牽頭部門:計量科、質量協會)

⑽3月,在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查;(牽頭部門:特種設備監察科)

⑾3月15日,展播《特種設備安全警示片》;(牽頭部門:特種設備監察科)

⑿圍繞打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治,以普及食品添加劑安全使用知識為重點,開展形式多樣、寓教於樂的宣傳諮詢活動;(牽頭部門:食品科、食品所)

⒀3月起,結合“百千萬”工程的要求,繼續開展外來進城務工青年綜合培訓以及組織市民巡訪優秀食品生產企業;(牽頭部門:食品科)

⒁3月,開展標準進鄉村、進社區試點活動,在農村便利店、農資供應點等發放宣傳資料;(牽頭部門:標準化科)

⒂3月,開展標準化人員崗位培訓班,積極推動標準化工程師培訓;(牽頭部門:標準化科)

⒃3月,舉辦農業標準化知識競賽活動。(牽頭部門:標準化科、質量協會)

三、活動要求

1、各部門要各司其職,協同作戰,共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作,努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體,進一步提高活動的針對性和有效性。

2、各部門要認真落實牽頭和協調工作,集中力量突出重點,着力推進質量興區、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作,尤其要認真解決人民羣眾關心和反映強烈的質量問題。

3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動,引導消費,進一步喚醒全社會的質量意識和維權意識,為質量技監工作爭取社會各界的關心、支持、理解,參與營造更加有利的條件。

315消費者權益日活動方案6

為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“315”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:

一、活動名稱:××市20xx年“315”國際消費者權益日系列宣傳活動。

二、活動主題:消費與服務

三、組織領導:

成立市“315”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附後)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。

四、活動安排、活動內容。

從6月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動方案,徵求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的`主要內容,並明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動:

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

3、召開“315”新聞發佈會,披露十大消費投訴案例。

4、市領導發表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

8、召開“315”國際消費者權益日紀念大會。

9、舉辦大型廣場宣傳諮詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷燬假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,並提交調查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,並於3月26日前書面報市“315”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求:

1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。

3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯繫,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。

315消費者權益日活動方案7

一、 活動背景:

為擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視,促進各國家、地區消費者組織之間的合作與交往,更好地開展消費者權益保護工作,1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

我國自1987年始,每年的3月15日,消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動,運用各種方式介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權利,喚醒消費者的自我保護意識;督促生產經營者重視保護消費者權利;促進社會都關心、支持消費者保護工作。

20xx年的3月15日湖南省消費者協會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權益日”在廣大消費者心中的`影響,為消費者提供更豐富、更廉價的商品準備舉辦20xx年湖南省3.15消費者權益周暨購物遊園會。(以下簡稱“購物遊園會”)

二、 活動時間:

20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)

三、 活動地點:

主會場:湖南省長沙市烈士公園

分會場:長沙市黃興南路商業步行街、通程商業廣場、火車站廣場

四、 活動主題:

“質量誠信、關注民生”

五、 活動內容:

一、“購物遊園會”主要活動

“購物遊園會”內容包括“購物遊園會”展覽交易活動和“購物遊園會”配套活動兩個部分。具體內容如下:

第一部分:“購物遊園會”綜合展及商品交易活動

(一)“購物遊園會”展覽(包括消費者權益保護知識展)

A:綜合展覽

B:專題展覽

C:場外展覽

(二)首屆中國湖南3.15購物遊園會

(三)湖南省十大消費者信得過品牌評選

(四)“質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

第二部分:“購物遊園會”配套活動

一、配套主要活動

1、開幕式、閉幕式

2、文化活動

(1)消費者權益保護知識問答賽

(2)瀟湘美食節

(3)“質量誠信、關注民生” 文藝晚會

(4)時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化粧、髮型演示等系列活動。

二、“購物遊園會”配套活動的主要內容

(一) “購物遊園會” 主要內容

1、場內展覽、綜合展覽

(1)品牌展區

(2)非品牌展區

專題展覽

(1)服裝類

(2)食品類

(3)日用品類

(4) 消費者權益保護、真假商品實物、消費者權益保護法的知識展等

2、場外展覽(長沙市各繁華地段設宣傳接待點)

3、表演活動

(1)開幕式

(2)會期活動

(3)文藝晚會。

(4)閉幕式

(二) “購物遊園會” 主要活動安排

1、慶典活動

包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。

2、知名企業推薦日活動

知名企業推薦日活動主要內容有莊重熱烈的開幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業的情況及企業產品的新聞發佈會、輕鬆活潑的具有濃郁企業特色的文藝表演、與企業相關產品的經貿展銷和洽談等專題展覽。

3、專題展覽活動

20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展

20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展

4、各類文化展覽

20xx年3月15日 “質量誠信、關注民生”文藝晚會? 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節

20xx年3月19日 三湘精品服裝秀

20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

5、湖南省十大消費者信得過品牌評選

6、幸運消費者抽獎活動

每天都抽獎活動,消費者憑購物單據參與幸運大抽獎,抽獎的獎品由當日推薦企業負責提供。

315消費者權益日活動方案8

一、活動時間:

20xx年3月12日上午9點—3月13日下午6點

活動地點:xx七廠天王體育館

二、活動亮點:

★採納部分商家建議,團購會定為2天展期!

☆統一標準展位,提升團購會整體形象!

★擬邀著名主持人親臨現場,進一步提升團購會公信力和人氣!

☆空前數十萬的廣告投入,50餘小區的準業主到會,火爆已成定局!

★數百種,上千件的豐厚禮品饋贈、有效提升團購參展上的美譽度!

☆特大裝修旺季,3000户裝修家庭的真情期待!(估算)

三、團購預訂會商家範圍:(以中高端品牌為主,每個種類進行優化組合。

陶瓷、衞浴、木門、木地板、櫥櫃、壁紙各類限4户

◇◆地板區:實木地板、複合地板、塑膠地板、強化地板等;

◇◆衞浴陶瓷區:衞生潔具、地面磚、牆面磚等;

◇◆整體櫥櫃、廚房電器區:整體櫥櫃、廚房電器等;

◇◆燈飾五金開關區:燈具、門鎖、開關等;

◇◆門窗、衣櫃區:整體衣櫃、移動滑門、室內門、防盜門、防盜窗等;

◇◆油漆塗料、牆飾展區:乳膠漆、防水材料、牆飾、壁紙等;

◇◆傢俱展區:沙發、軟牀、板式傢俱、實木傢俱、兒童傢俱等;

◇◆家電區:電視、空調、小家電、熱水器、淨水設備等

◇◆其他展區:太陽能、裝修輔材、五金、開關等;

四、參展條件:

1、必須是正規的廠家、辦事處、總代理商或總經銷商。

2、能提供完整的企業執照、税務登記證、產品合格證、檢驗報告、獲獎證明等有關文件和資料。

3、能保證提供完善的產品質量、服務和信譽等服務。

4、在xx運營時間2年以上,營業面積100平米以上,具備良好的信譽度和口碑。

五、活動內容:

1、活動期間由xx裝飾建材網組織3000户以上裝修需求業主現場參與預訂活動。

2、所有參與的品牌簽署"最低價格協議""消費者資源整合協議""售後服務協議"等,每個商家提供名單資源共享,本篇文章來自。利益最大化。保證到場的是準裝修客户名單,並對準客户一一派送邀請函!

3、參與的商家必須保證提供一個最低的'折扣價,現場公佈並組織消費者下訂。承諾買貴差價十倍返還!

4、一元競拍、砍價、特價、秒殺活動,商品類型必須是當前最流行的。

5、每家必須推出2款超低特價產品。以超低的價格吸引消費者,可網絡同步宣傳。

6、數十項大獎設置,消費者都可參與大獎抽獎。簽單即可百分百中獎!

7、製作精美團購省錢寶典3000本,凡到場客户每家獲贈一本,由於團購手冊針對準裝修户發放,宣傳效果明顯,建議商家在上面投放廣告。

8、穿插品牌的專場秀活動,為部分品牌提供良好的展示機會。

9、進行"消費者最信賴的建材品牌""金牌服務商"等評選,通過網上投票和和現場進行宣傳。真正體現"誠信聯盟"品牌的影響力和美譽度。

六、活動宣傳方案:

1、出租車LED廣告,每天一千台車十萬次的播放頻率;

2、投放10萬份户外廣告,含商家品牌宣傳,覆蓋裝修需求小區、高檔寫字間和單位;3、活動前在天王體育館、天王生活區門口處做活動宣傳噴繪;

4、公交車弔旗廣告。

5、發送手機短信10萬條;業主手機短信每週邀請一次;

6、關於本次活動,活動邀請函每個商家至少在店面負責發放300份;

7、户外噴繪廣告、LED廣告強勢宣傳!

8、50部小區電梯廣告、小區大噴繪廣告同步宣傳,幾乎覆蓋xx市全部高檔、人流密集型區域;

9、把先河國際、健康花城、亨星、國潤、秦都分局、金泰等小區作為本次活動的重點宣傳區域;

10、活動前6天,組織5輛宣傳車隊上街巡遊宣傳。

七、現場布展要求:

☆要求各商家展位佈局美觀、大方,體現品牌的特色,展示品牌良好形象

☆1、標準展位:

為提高團購會的整體布展水平和對外形象,本屆團購會由xx裝飾建材網統一提供標準展位(含一張桌子、2把椅子、2個燈),由展覽公司統一搭建。本篇文章來自。標準展架不得擅自加高,各商家的展台設計不要遮擋友鄰展台,不要搭建實體牆面。

展位內的布展內容由商家自行設計、製作。要求佈局美觀、大方,體現品牌的特色,展示品牌良好形象。

315消費者權益日活動方案9

主題:20xx年315主題宣傳活動“消費與服務”消費者權益日。

1、迎接3.15維權日,服務價格比較網商家。

2、消費者權益日,喚醒網購維權意識

目的:

3.15消費者權益日即將到來,價格比較網作為一個服務於商家,實惠於網購羣體的平台,將圍繞商家、產品、服務、維權等展開話題,以調查問卷的形式,獲知更多有利於商家、消費者的信息,以便於商家產品的推廣銷售,消費者可以放心購買,也起到一個聯接商家與消費者的橋樑作用。

服務對象:價格比較網的.商家、消費羣體

形式:商家可以加入活動,推廣自己的產品,在價格比較進行開店營業!

推廣:

一、根據價格比較多年來對消費者的瞭解,和商家的信息,把3.15活動頁面發給跟我們合作的商家做一個簡單的調查:

合作的商家包括有:各個頻道的友情鏈接合作伙伴,軟文互發的合作伙伴,價格比較網所以商家,cps返利。

二、論壇裏各個板塊裏的版主對價格比較的意見的看法。

消費者對價格比較網購物的看法。

三、軟文三篇(精篇)對外宣傳價格比較網多年來的在互聯網上的電子商務形的一個優質品牌。

四、收集價格比較網合作比較好的八家商家展示3.15信息。

五、隨機向廣大網友抽查一下,對價格比較網3.15專題詢問幾個問題。

3.15專題提早一個星期把頁面掛上去!

時間:3月8號上線!

調查問卷是對消費者網購信息的收集。

具體操作:

對3.15由來、消費維權作一個簡介:

3.15之際,比較比較網將推出的服務活動:3.15諮詢、產品推廣、問題解答、評出最受歡迎的商家、最有信譽的商家等

作一個關於網購問卷調查,相關問題如下:

一、對的後面打√

1、你網購過嗎?是否

2、網購頻繁嗎?一次偶爾經常

3、在哪些網站購物的?淘寶拍拍噹噹百度有啊其它(請註明)

4、對哪個網站比較滿意?淘寶拍拍噹噹百度有啊其它(請註明)

5、網購的產品通常有哪些:服裝家居食品美容數碼其它(請註明)

6、對產品的滿意度:不滿意一般滿意非常滿意

7、對產品哪裏不滿意:與產品不符產品有破損商品仿冒其它(請註明)

8、對網購的服務滿意程度:不滿意一般滿意非常滿意

315消費者權益日活動方案10

為深入貫徹落實“三個代表”重要思想,用科學發展觀統領消費權益保護工作,推進質監“打假維權”職能工作的深入開展,更好地保護廣大消費者和經營者的合法權益,營造關注百姓消費,創建和諧生活的市場環境,促進我市經濟又好又快發展。現結合本市工作實際,制定今年“3.15”國際消費權益日宣傳活動方案。

一、指導思想

認真貫徹落實市委、市政府有關會議精神要求,在全社會樹立“關注百姓消費,共享和諧生活”的理念,達到使經營者、消費者、政府和相關部門履行應盡的社會責任的目的;堅持從源頭治質,努力構建和諧美好的社會主義新農村,進一步提高農民羣眾的法律意識及識假辯假能力,提高人民羣眾的生活質量,確保百姓身體健康和消費安全;不斷提升質監繫統的社會影響力,充分展示新形勢下質監人執政為民、維護和諧的精神風貌。

二、活動主題

共擔責任,共創和諧

三、活動安排

按照市局統一部署,結合本市實際,集中力量、精心組織,開展好以下活動。

(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳諮詢活動。

1、發放相關法律、法規宣傳材料及建築裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料;

2、宣傳QS食品質量安全相關知識,向社會大力推介本市食品生產行業的優質食品、優良品牌和優秀企業;

3、開展特種設備安全使用知識宣傳諮詢,講解氣瓶、天然氣安全使用知識,增強全員安全意識;

4、宣傳“室內裝飾裝修材料有害物質限量”10項強制性國家標準(選擇4-5户免費為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測);

5、現場指導商品真偽鑑別方法;

6、站牌展示:打假維權、我市名牌和國家免檢產品介紹、中國產品質量電子監管網申辦程序等。

(二)組織開展“光明工程進校園、計量服務進市場”活動,為學校師生免費檢測眼鏡和驗光,為居民提供貴重物品免費稱重服務。

(三)組織開展以建材、農資、兒童食品等為重點的'檢查活動,並結合“三。八”婦女節的婦女用品開展專項執法檢查,在溱潼會船節前後,加強對賓館、休閒中心、公園等場所特種設備安全檢查。

(四)圍繞建設社會主義新農村,開展“質監服務在身邊,和諧消費連萬家(社區、村鎮)”活動,做到“服務到社區,送法到村鎮,諮詢到一線”,貼近生活,方便百姓。擬選擇一個社區、一個村鎮,開展一次以“共擔責任,共創和諧”為主題街頭小型宣傳諮詢服務活動。主要內容包括:宣傳農資產品、農業標準、農業生產技術規程、液化石油氣瓶使用等相關知識,開展各種諮詢服務,並對農村超市進行執法檢查。

(五)根據當前季節特點,開展農資生產企業整頓工作,組織召開農資行業生產企業座談會,宣傳法律法規,簽訂質量承諾書。

四、具體要求

1、加強領導,責任到人。各科、所、隊要高度重視,將“3.15”活動作為當前工作的重點,圍繞活動主題,按照要求周密策劃;集中精力,精心組織,認真落實,抓緊、抓好、抓實,確保今年的“3.15”活動有聲勢,出效果。

2、抓住重點,關注熱點。圍繞“共擔責任,共創和諧”主題,着力做好與食品質量安全相關的知識宣傳和名優產品展示,並通過照片、展板、宣傳資料等多種形式,加大對保護消費者權益的宣傳,從而增強百姓的自我保護意識。

3、突出對我市電子網、國家免檢產品、江蘇省名牌產品、食品市場準入產品的宣傳,達到引導健康、安全消費的目的。

4、公佈“”投訴舉報電話,接受消費者的投訴舉報,並做好受理工作。

315消費者權益日活動方案11

為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神,宣傳中國消費者協會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業發展,決定在全市範圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

二、組織領導

為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市政協副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衞生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衞局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。

三、活動內容

(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。

(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。

(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳台,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衞生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。

(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的`法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人蔘加的協調會,結合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。

(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳台等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報道。

315消費者權益日活動方案12

各委員單位、分會、聯絡站:

“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,並充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規,宣傳“網絡誠信消費無憂”年主題,動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協會在廣泛徵求意見的基礎上,提出20xx年年主題為“網絡誠信消費無憂”。區消保委會同委員單位經共同研究,決定在今年3月15日前後,在全區範圍內組織開展以“網絡誠信消費無憂”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。現將有關事項通知如下:

一、活動的名稱:“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。

二、活動的主題:宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“網絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。

三、活動的時間安排:3月份為“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前後,形成整個活動的高潮。

四、活動的形式和內容:根據省、xx市消保委要求,結合我區實際情況,各分會、聯絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。

區消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前後,將開展以下系列活動:

1.邀請區政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。

2.在《xx日報》和xx電視台作“3.15”廣泛報道。

3.組織分發宣傳資料、發佈消費警示。

4.公佈去年消費維權典型案例。

5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現場諮詢服務活動。

6.製作一定數量的畫板,在現場諮詢期間展示消保工作成果。

7.各分會結合實際,在當地形式多樣地開展現場諮詢服務活動。

五、活動的要求

1.要加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內容、方案要認真研究、及早部署,並及時向當地政府和有關部門作彙報,保證活動取得圓滿成功。

2.活動的內容要突出年主題的'宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題,要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經濟發展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。

3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監督。市場監督、衞生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展區場檢查,要特別關注經營者是否存在危害人民羣眾的經營行為,對重大典型案例要予以曝光。

各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向區消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

  xx市xx區消費者權益保護委員會

  20xx年2月6日

315消費者權益日活動方案13

**年“3.15國際消費者權益日”即將來臨,為了紀念“3.15國際消費者權益日”, 深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,主動適應和服務新常態,推動社會共治,促進我省消費者權益保護事業的健康發展。省消費者協會決定於20xx年“3.15”前後,在全省範圍內廣泛開展紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動, 進一步加大消費維權宣傳工作力度,努力提高宣傳工作效能,為全面做好消費維權工作營造良好輿論氛圍。現將有關事項通知如下:

一、 指導思想

今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動,堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,主動適應新常態,認真履行新《消法》賦予的公益性職責,牢記全心全意服務消費者的宗旨,把保護消費者合法權益作為活動的.出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治,暢想消費”年主題,全面推進新《消法》在全社會的認知度和執行力,積極引導科學消費的理念,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,為促發展、惠民生作出新貢獻。

二、活動內容

1、組織開展宣傳新《消法》活動。

“3.15”前後,各地要採取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費”年主題,廣泛傳播消費維權社會共治理念,及時發佈消費維權社會共治成果,傳遞消費維權正能量,使“年主題”成為引領科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制,形成政府部門、社會組織、廣大羣眾、企業主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責,推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果,推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。

2、組織開展諮詢服務活動。

“3.15”期間,各地要認真組織好各類諮詢服務活動。諮詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求,與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業諮詢服務;在農村可開展農資真假鑑別、食品安全知識、家電消費知識諮詢服務,提高消費者自我保護能力。

3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會

各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發佈會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式,進行全方位、多層次的宣傳,使政府有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中,擴大社會影響力。

4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。

“3.15”前後,各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求,自覺履行法定義務和社會責任,自覺做到誠實守信、依法經營。

5、 組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。

“3.15”前後,各地要採取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀,自覺抵制不良消費風氣;繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動,並將活動貫穿全年工作中。

6、 組織開展公開評議消費熱點活動。

“3.15”前,各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題,挑選1–2行業組織開展消費熱點評議,並上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議,批駁不合理的消費論調、觀點和輿論,遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為,倡導社會公平與正義。

三、具體要求

1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協,並在當地開展好消費熱點評議活動。

2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。

3、各地要開拓創新紀念活動,既要開展的有聲有色,又要豐富多彩;同時,室外活動要注意安全,確保紀念活動取得良好的社會效果。

315消費者權益日活動方案14

為認真組織開展xx區20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權益保護法》實施一週年宣傳,強化對商品和服務的監督,保護消費者合法權益,促進經濟社會平穩快速發展,結合我區實際,特制定如下宣傳活動方案:

一、指導思想

以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線,以創新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

二、主要內容

1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“xx工商”微信公眾平台、微博等網絡媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衞視》、《xx電視台》、《xx電視台》等平面媒體的.合作,傳遞xx消費維權的動態,弘揚維權為民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

培訓內容為:

新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

具體安排是:

3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室,由消保委祕書長授課,區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括:

新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。

具體時間地點安排是:

(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行

(2)3月5日上午,在xx點點孕嬰用品

(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括:

新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是:

(1)3月11日,在xx職業學院

(2)3月13日,在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

活動內容:

總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是:

3月12日,在區局六樓會議室,參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客户服務經理。由消保委祕書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動

各分會要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間:3月14日上午9:00-11:00

活動地點:國際傢俱會展中心(xx市xx區周隆路2573號)

參加單位:

區消保委、區工商局、質監局、衞生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式:

各單位結合本單位實際,組織業務人員在現場設立宣傳諮詢台,現場接受羣眾諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施:

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式:

篩選確定誠信承諾企業,協調參加現場活動,組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視台》滾動播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施:

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件:

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、著名商標企業”等。

活動方式:

相關企業,在本單位及活動現場設投訴諮詢服務枱,接受消費者投訴和提供諮詢服務。

xx市xx區消費者權益保護委員會

20xx年3月1日

315消費者權益日活動方案15

為幫助保險消費者樹立理性消費觀念,提高風險意識和自我保護能力,在今年315期間,XX人壽保險有限公司將特別策劃、組織、開展“保險消費者權益保護活動周”系列宣傳教育活動。

一、開展保險知識宣傳。

為幫助保險消費者正確理解保險功能,有效保護保單權益,XX人壽將通過多種媒體平台向保險消費者講解保險產品、保險服務的基本常識。全國各分支機構也將結合當地保險消費者需求組織開展“3.15”相關活動,通過現場接受保險消費者諮詢和職場日常宣傳等方式,強化保險消費者的保險及法律專業知識,加深保險消費者對保險知識的瞭解。

二、零距離傾聽客户心聲。

XX人壽始終堅持保障“信、訪、電、網”等各維權渠道暢通,隨時接受廣大保險消費者提出的寶貴意見和建議。各分支機構在“315”期間還專門安排“分支機構總經理接待日”。由分支機構負責人親自接待來訪保險消費者,認真聽取保險消費者意見,對於保險消費者反映的.問題及時給予答覆解決。

三、配合推廣“保險知識競賽”。

該活動由中國保監會與《中國保險報》聯合組織。活動集知識性、趣味性於一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點,還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費者和保險從業人員均可參加,只需關注中國保監會公眾號“保監微課堂”,並於3月14日至18日期間參加線上答題,即可參與抽獎。