工作心得體會(集錦15篇)

從某件事情上得到收穫以後，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的工作心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

工作心得體會1

光陰似箭，日月如索，轉眼間一學年的工作已經結束，回顧這一學年中，在完成體育課堂教學的情況下，利用業餘時間組織學生進行田徑訓練。在學校各級領導的關心和各科老師的支持下，做了許多工作，雖然取得了一點成績，但也存在着不足。

一、得到領導支持，取得學科老師配合

本學年伊始，在校長的組織與幫助下，各學科老師的支持下，繼續進行田徑隊的訓練工作。在訓練前認真制定春夏和秋冬兩季每週的訓練計劃，從初中、高中各年級中挑選運動員，並同各班班主任瞭解訓練隊中學生的學習情況，同家長取得一致認可。訓練開始後，經常與領導和教師間去聽取訓練隊的意見和建議，對提到的問題進行一一處理。如果學生學習成績下降，就採取短時停訓的辦法，促使其提高學習成績；對品質薄弱的隊員，進行思想教育，勒令其改正。

二、抓好教練隊伍建設，樹立起責任感和事業心

學校的業餘田徑訓練是培養體育人才的基地，體育教練肩負着為祖國培養和輸送人才的重任。作為一名教練首先必須明確本職工作，樹立起責任感和事業心，這樣才能腳踏實地地進行工作。其次要有敬業精神，不怕辛苦，但社會上對體育訓練仍有偏見。特別是與某些主科比較起來，社會、家長、學生仍存在重視文化知識學習輕視體育的思想，這對我們開展的訓練帶來許多困難。而我們在訓練工作中要有足夠的`認識訓練工作重要性，而不能自輕自賤，用我們自身的言語和行為改變社會的偏見。為社會培養德、智、體、美、勞全面發展的人才，為增強學生體質做出應有的貢獻，這樣才無愧於我們的事業和責任。因此在訓練中，還要不斷充實自己，要善於積累經驗，總結成敗得失，勇於思考敢於創新。不斷提高自身的素質。

三、認真選好體育苗子，爭取家長支持

我們只是學校的業餘訓練，又不是運動專業隊訓練，學生的條件好不好並不重要，關鍵是能應付比賽。我覺得，不論是專業隊還是業餘隊，選苗工作一樣不可忽視。俗語説：選材的成功就等於訓練成功的一半。因此選苗的工作是訓練的前提，有了好苗，就有成功的希望，如果忽視了這一點，就會事倍功半。然而，這個學期在選苗工作上還做的不夠，應該不辭勞苦地深入到各班，仔細觀察每個學生的表現。其次選苗工作還貫穿在一年四季，無論在操場上課，課外活動等活動場所，處處留意，發現好苗去問，並作好記錄，目的是觀察學生各人的反應、模仿、步型、靈敏、耐力、彈跳等能力表現如何。這樣選苗比較準確，人隊後隊伍也較穩定，運動水平也會提高得更快。業餘訓練單有學生自己的積極性是不夠的，現在的父母非常疼愛孩子。少數家長仍有顧慮，一則怕參加訓練後影響學習成績，二則心疼孩子，怕累壞了，練壞了，堅決不准他參加訓練。我們常碰到這個問題。所以要帶好學校田徑隊，還要取得家長們的支持。

四、規範田徑隊管理，培養學生良好道德品質和體育風尚

一個好的班級，需要規範的管理，同樣，一個好的田徑隊，也需要嚴格的管理。過去的一學期，我們制定了一系列的制度來約束運動員。如運動員訓制度、獎勵制度、帶操制度、打掃體育室制度、定期與班主任和家長溝通制度等。通過這些制度的制定，規範了運動員的不良行為，提高了訓練效果。比如，田徑隊的某位同學，在進田徑隊之前，是學校有名的“倒蛋鬼”，由於其很想訓練，我對他説：“你進田徑隊可以，但是你必須遵守學校及田徑隊的制度，否則，我就不讓你訓練。”“好的！老師，你看我表現吧１果不其然，自進田徑隊到現在，他在也沒犯過錯。如今，他已是班級的紀錄委員和田徑隊的副隊長，負責班級和田徑隊的學生管理。在課餘田徑訓練中，由於學生的個性差異，其思想、觀念、情感、意志、道德等行為特徵很容易外露，因此教師要仔細觀察學生的表現、因勢利導，及時鼓勵與表揚。對學生在訓練課中表現出的良好思想行為和拼搏精神要及時作出肯定，給予鼓勵，以樹立正氣，激勵學生奮發向上，有助於積極性、創造性的發揮和團隊精神的形成，及時指出學生在訓練中表現出的不良行為。

五、制定訓練計劃，從嚴進行訓練

在訓練中，針對着這學年的比賽進行準備。在工作中，我們教練嚴格要求自己，認真寫好每天的訓練計劃，做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、有針對性，帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，嚴格要求紀律，但有為了不耽誤學生的學習，我特地的做了些調整。在訓練過程中我努力做好學生的思想工作，使學生能夠安心訓練和快樂訓練。在訓練內容上更重點加強素質訓練和針對性的運動技能，使學生更好地提高自身的項目成績，培養節奏感和速度等良好感覺。在訓練方法上，根據學生的實際情況和比賽的時間關係，我們教練採用多次訓練法加強訓練的強度，每週訓練12次，其中早煉6次，每次60分鐘，晚練6次，每次90分鐘，全學期除了月考的那周停訓外，不管天氣如何都堅持訓練。在訓練的過程中採用：先進行整體的各項素質練習，特別是加強力量和彈跳訓練，如：發展腿部力量和彈跳力，採用深跳跳台階，連續跳越障礙物，蛙跳，縱跳，單腳跳，單足跳接力，計數跳繩比賽，跳繩接力，負輕物深蹲跳、半蹲跳等來提高肌肉力量和爆發力，然後針對個人的參加項目加大運動強度進行訓練，進行各個項目進行測試，最後着重地抓好4x100米接力訓練。

六、存在不足

本學年的訓練工作開展得還比較順利，教練和隊員們努力克服着輔助器材上的不足和匱乏，基本糾正和解決了學生在訓練中出現的一系列不良習慣和現象。田徑訓練隊工作存在不足：第一、學生參加業餘學習班過多與訓練時間衝突；第二、運動量安排不夠適當；第三、學校場地與比賽場地不符，學生比賽難以適應；第四、學生比賽經驗不足，心理素質和意志品質差。

在學校領導的關心下，我們希望田徑隊所有隊員能夠在訓練中刻苦拼搏、鋭意進取，發揚不怕苦不怕累的精神，爭取能在明年的區運會上我校的運動成績有更大的提高，為學校爭取更大的榮譽。

工作心得體會2

第一次攝影掃盲班學習心得

心得一：想要學啥，幹啥，説出來讓周圍的人知道，總會有意想不到的收穫！

攝影理念：

攝影是一件簡單的事，畫面要力求簡潔，背景要力求簡潔，越簡潔越好。

攝影是一件複雜的'事，相機結構複雜，功能複雜，不可能兩三個月能速成，要持續學習並練習，要保持極大的熱情才能有成果。

掃盲第一步，認識光圈和快門，並記住參數：

光圈：F1，，，F1。4，，，F2，，，F2。8，，，F4，，，F5。6，，，F8，，，F11，，，F16，，，F22

光圈的規律是“間隔翻倍”，快門相同的情況下，從F2調為F2。8，通光量相差一倍，即一檔。

快門：30，16，8，4，2，，<1>，1/2，1/4，1 /8，1/16，1/30，1/60，1/125，1/250，1/500，1/1000，1/20xx，1/4000，1/8000

快門的規律是以1為出發點，左右變化“以倍數變化”。除了30和125有點少少區別以外，光圈相同的情況下，從1/125調為1/250通光量即少了一倍即一檔，如同接一杯水原來要1/125秒，現在只接了1/250，一半的時間，只接到半杯水啦！

掃盲第二步，瞭解相機的菜單和功能，學會如何用A檔，如何撥動轉盤設置參數，如何設置單點對焦，轉換焦點。瞭解白平衡如何設置。學習曝光補償如何增減。

一起去的學員説：我用了一年這單反了，才知還有這些功能。我想説：我用了三年單反了，才知相機上這些按鈕是如何用的。

掃盲第三步：練習

在課堂上練習了一下曝光補償增減，及使用單點對焦拍不同遠近的物品。第二天是週日，陰天，帶了兒子去中心公園狂拍一通，對自已沒啥信心，先用自動人像模式拍了幾張，因為是陰天，感覺成像不是太好。

這是自動人像模式拍的：

接着換成A檔來拍，不知為啥，拍出來很黑，學得不過關啊！終於拍出一張清晰一點的相片了，至於原因，別問我，我也不知道。我就是拿着相機，設了一下ISO200，用單點對焦模式，加了0，5檔曝光補償，一陣亂拍。

兒子最喜歡邊做邊唱：

來來，我是一個紅燈，停停停。來來，我是一個綠燈，行行行......

然後我用A檔來拍花卉，發現超清晰啊，在回家的公汽上，我撥動相機，發現白平衡竟然可以設成陰天，設置後再拍一張，發現膚色自然多了。真是後知後覺啊。

總結一句：要學好攝影，一定要多拍！！

工作心得體會3

一、課堂教學

1、嚴格按照期初計劃和教學進度，將教學工作有條不紊地實施；從備課階段開始，我即對每節課的重點、難點、教學過程的處理等進行研究，選擇適合本學科、本年級、本班級的教法，對課堂教學模式進行反覆的研究，力求找到一種既適合教學實際情況又符合學生實際水平的教學模式，培養學生的能力、實際操作能力和合作探究能力。

在課堂中充分調動學生的學習積極性，使學生真正成為主體，讓學生在學習過程中充分發揮個人的.和創造力。在掌握基礎知識的同時，鼓勵學生創新，讓他們帶着創意去製作作品。因材施教，針對不同班級、不同水平的學生，通過一節課的教學使學生既掌握知識又掌握技能，使他們有成就感，不同層次的學生有不同的提高。

2、按照學校的各項，認真備課，寫教案，認真上好每一節課，完成教學任務。

3、利用課餘時間積極自學本學科相關知識。除了參加各種培訓、聽課、評課和教研活動外，積極查找資料，對專業知識進行查缺補漏，及時升級自己的知識體系，在探索教學方法的同時，加強了對本專業知識的升級更新。

二、教學業務方面

教學工作是教師工作的中心。在本學期，我每週都利用一定的時間練習基本功。在教學活動中，常常需要涉及其他學科的知識領域，比如書法、繪畫、體育、音樂等常識性知識內容，所以我也注意利用各種，不斷積累。

三、其他方面

在本學期做到了嚴格要求自己，遵守學校的作息時間，按時參加繼續教育學習培訓，認真做好筆記，並努力把學到的知識應用到教學實際中，做到學以致用。服從領導分配，積極配合學校各項工作，勇挑重擔。

工作心得體會4

作為一名客服服務人員，首先要保持好自身的心態，才能服務好每一位客户。

在服務的行業當中主要包含於：第一服務決定一切;因為服務是企業的靈魂，服務的好與壞決定了企業的經濟利益。這一切的核心都圍繞着讓客户滿意。客户的滿意就代表我們贏得消費者的心，我們以自己的誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務。得到客户的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達到這一切我們企業必須提高自身員工對於服務的培養以及企業產品的提高，這樣才能讓客户更加滿意。第二團隊的用心服務決定服務的力度;團隊的精神的強大是對付客户的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團隊的力量才使他們完成了移山。

如果我們想要提高我們團隊的服務心，就要合理設立團隊目標要培養團員之間的互愛，互相尊重。還要培養團隊協作精神，和多元文化團隊的溝通。更重要的就是培養團員的創新能力，這樣就能更好的瞭解客户的需求滿足客户，從而我們企業也提高了自身的品牌價值。因為我們培養好了團隊的精神，知道只有站在客户的立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務態度和對客户一份親情的關愛，才能使得我們的客户去信任我們企業的每一位員工。第三服務是成為企業的核心競爭力。

為了讓我們企業的產品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位客户對我們出的難題，關鍵就是我們員工對於服務的細節是否能完全掌握。我們採取的措施就是：

1.隨時掌握客户的動態，

2.“利他”是我們服務的宗旨.

3.我們的服務必須要給客户帶來快樂，要站在客户立場考慮

4.沒有難以服務的客户，要不斷為客户提供服務，要讓客户知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客户的細節，這樣才能真正贏得社會上的雙贏!

既然我是一名客服服務人員，我就以這些措施來帶領我的團隊，將我的團隊發展成一個可以為客户服務時刻關心客户的需求。以服務客户為主要核心，來提高企業的服務員工的綜合素質，從而提高企業的經濟利益。

入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較 好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中 出現的問題作一個階段性的，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。 淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的`語言溝通技巧，這樣可以讓客户接受你的產品，最終達成交 易。

再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才可以給客户 提供更多的購物建議，更完善的解答客户的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認 識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然 此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

下面就 本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑，更在於它可 以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方 面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到 及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名可 以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助 的。在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的 哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常 考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧。

工作心得體會5

這是一次在大關縣教育界受到最高關注的培訓，從縣委政府相關領導到鄉村小學校領導都參與了，教育局領導主持和參與了全程培訓；這是一次在酷暑中含金量較高完成效果較好的培訓，縣鄉村中學參與培訓的領導一改昔日身份，在上海社會科學院長李維，心理專家應力，李久祥，張靜蓮，袁勝芳，沈之菲等指導下，認真領悟，積極參與取得佳績，得到讚許，這是一次規模大，帶動廣，影響力強，促進我縣教育發展的培訓，參訓教師來自縣鄉村中小學管理層面，一個高達三百餘人的大班，就申請中級心理諮詢師資格考核的老師達一百餘人，覆蓋了全縣中小學；這個以當前留守兒童心理健康為重點研究對象，以自我心理健康為起點的學習培訓，既能解決教師對留守兒童不健全心理束手無策的場面，也能有效促進全縣心理教育發展的學習培訓，將成為全縣眾多為孩子造福無門的苦難家長的福音。

在當前據調查 有心理問題的小學生佔比例10%，初中生佔比例15%，高中生佔比例19%，可怕的數據中，嫉妒，自卑，逆反等心理問題常困擾了教育者——老師，因而心理諮詢這個解決根本問題的藝術研究便成了現代社會發展，教師提高自身素質，教學中增強教學效果，共建和諧校園迫切的需要。我作為一個少數民族地區的教務工作人員，也是一名教育教學一線教師，深知班主任對學生管理的苦楚，也看着許多心理疾患兒童在眼皮底下走向人生低谷，是愛莫能助還是聽之任之，不是事倍功半，就是適得其反的教育都令人揪心，許多教育事例更令人莫名其妙，令人愧悔內疚！帶着種種困惑參與了這次培訓，在專家們精闢的講述、實踐、遊戲中，我知道了什麼叫心理輔導，什麼是心理問題、心理疾患。尤其是對許多個案的學習分析，令人茅塞頓開！我想，欲做一名教育的管理者或是一名合格的教師，不去研究青少年兒童心理學、青少年兒童心理諮詢，那是不可能做好的，在後天的工作中，我應發揮在縣教研組的組織討論交流，心理學力理論做導引，依心理諮詢實踐總結，切實提高自我素養，服務大眾學生。

在上海社科院院長李維教授的《社會心理學家眼中的人與行為——關於心理健康的若干發現》中講了十個發現。這十個發現使我瞭解了他貫穿古今中外的心理研究，心理學研究的歷史，用李教授的話説：心理諮詢在當前還不可以説它已具有最高的理論系統，心理諮詢不是能解決一切心理疾病。尤其是強迫症，躁狂等須藥物配治，許多“羣氓心理”，“團體愚行”事例卻是有羣體色彩的，健康的心理幸福是主允的，它與物質文化精神生活緊密聯繫，而客觀幸福與經濟收入，社會繁榮，職業地位，性別年齡，婚姻狀況相聯繫，李教授提出了本我，客我空間聯繫，有效聯接幸福體驗。教育不是萬能的，個性是不能發展的，教育者應把握好對“獨立自主”、“合作依賴”、“控制與放手”。

在對應力教授的《心理的評估與對策》學習中，理解了大腦的構造及功能及腦對社會事物的映射機理，這有助於保護腦以及運用腦。應教授在理論講析中不乏案例分析，在遊戲中傳輸心理輔尋功能。精彩的講述使學員們眼界大開，明白了心理問題的成因，評估與對策，

列舉的“抑鬱、躁狂、焦慮，強迫”等心理問題類型，這在中小學生中是普遍存在的，對心理問題的評估，通常用諮詢，實驗心理測試等方法進行，在這個資料的獲取過程並不是千篇一律，而是靈活、科學、把握精當、長時堅持。而諮詢師的同感力，覺察力，溝通力是心理諮詢的幾大基本功。在這幾方面，應教授耐心誘導精當舉例，並讓學員實踐體驗，使我獲益匪淺，走出“救世主情結”識別了心理干預誤區。心理干預之“系統脱敏、示範、厭惡、運動”四療法與中，着重談了“期盼效應，現實療法，繪畫治療”，這對中學生都是行之有效的心理輔導。

在李久洋教授的《心理諮詢師的自我成長》一講座中，從成長訓練，人格綜合理論到認知療法與中小學心理諮詢的幾個基本問題，最後講述了心理諮詢師的自我保護。李教授系統的'理論講析，深刻透析了認知療法在心理諮詢中的應用實踐要詣，特別是別開生面的心理遊戲，提高了我們的參與性。實話説，參加工作以來，整日忙於工作，那有做遊戲的工夫，在交流發言中，一位學員還餘興未盡地説：“最可惜的是，我不知道幫我的是誰，我真的非常感謝他！”在短短几分鐘時間裏建立了互助的信任，可以説，心理諮詢是多麼奇妙的一門藝術啊！

張靜漣教授的《心理諮詢面談技術》學可中。她優秀的課件呈現心理學精彩內容，從基礎到理論，從表層到深層，尤其是張教授所授傾聽錯誤態度：不充分傾聽，評判性的傾聽，過濾性的傾聽和重情節的傾聽，同情性的傾聽均是老師致命的弱點，對我猶如一語點醒夢中人，可惜剛學完《心理諮詢的影響技術》幾節課，我便被通知回單位做幾天開學工作，不得不戀戀不捨離開。

袁勝芳老師《讀懂你的學生》詳盡論述了小學生心理健康標準六條，青春期孩子的心理需要讚美、欣賞、關愛、理解；沈之菲老師對留守兒童鍾旺、吳波的案例分析點開了教師角色的心菲，敲開了留守望兒童心理干預技術的探求，留守望兒童無論是在我們校還是我們班所佔比例都很大，留守兒童心理問題也不少，也有許多學校人性化地成立了老師做代理媽媽以填補母愛缺乏，可對我們校搞不搞，如何搞還是一個挑戰性的問題。

短短半月的學習，我對於在心理健康的自我維護和如何在教育教學中使用心理諮詢解決若干困擾已略有頭緒，儘快地在大關教研組中活動溝通，交流總結，更好地提高心理諮詢在教育教學中的成功運作，更大範圍地在本校區擴大影響力，更快地促進本地區心理教育發展，自己在這其中也獲得進步的使命和責任，勢必成為我信念。

臨末，帶着一顆誠摯感恩之心，我深深地感謝為我們中青年一代教師發展，為我們下一代的身心健康發展創造了平台的縣委政府、教育主管領導，您的思考、您的期望、您的行動將激勵我走完奮進不息人生圓滿旅程！深深地感謝香港苗圃希望行動和上海社會科學院來大關培訓的所有老師，您們對我們地區的關心、關愛與幫助，一定會促進我們地區人文進步，我有幸成為此次培訓班一名學員，在您們的點撥指導下走進社會、服務社會，成為社會重要的一員，我深深謝謝了！還有那羣將成為我良師諍友的老師們，謝謝了！

工作心得體會6

我是年初邁進鄭州，放棄了計算機行業，毅然決然選擇了銷售（業務），起初志向是想能夠鍛鍊自己能夠獨立事業的軌道，懷着勇於挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事！！！面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，並不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什麼，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我帶着一臉茫然進入市場部，説實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，並不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。

深知自己是一個很情緒化的人，有着兩面性：表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講後，讓我有着很深的感觸，也領悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發票，今天是一張鈔票，明天

是一張支票！所以應該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自己。

企業沒有規矩不成方圓，應學會適應企業的文化、理念、環境，要懂得“適者生存”！要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態願意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閲人無數；閲人無數，不如明師指路。”人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收穫。一首詩説得好：“事在人為，休言萬般皆是命；靜由心造，退後一步自然寬”，所謂師傅領進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態，應面對結果，自我反省（人爭的是氣不是理）。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的.人。也不是嚮往成功就可以成功，嚮往卓越就可以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學習成功人的優點，觀察失敗人杜絕它的缺點！好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善於總結自己，才能創造無限精彩！

“靜坐常思已過，閒談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是痴人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領悟到做人做事的一種

風格！所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業”。在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政！學會服從聆聽別人説的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會擁有行動力、執行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩！知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：

一是對未來不可知，不安於現狀，導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊！所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收穫。

心在哪裏，收穫就在哪裏！只有走過路的人才知道什麼叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什麼事都要多個角度去考慮事情，以老闆的心態對待公司，不能對一個行業光説明白、知道，而是一定要學會幹！人之初，性本“懶”，當你有了想法就…（幹吧），當你遇到困難就…（學吧）！成長過程是自然規律，不能拔苗助長，一山看着一山高，到了那山沒柴燒！

工作心得體會7

11月16日下午，我參加了本所組織的“有責任心才能走向優秀”的專題培訓，革命傳統教育講師團講師***老師聲情並茂地講述了革命先烈們推翻滿清、振興中華的豐功偉績，以及全國勞模楊懷遠的“扁擔精神”等先進事蹟，讓我頗感獲益。

作為一個基層的環衞工作者，365天，天天都提醒着自己，環衞工人打掃的不僅僅是街道，更是一個被稱為城市的家園，打開家門，誰願撿到滿地垃圾、污水橫流的畫面?而這花園般的城市，這天堂般的家園，正是我們的環衞工作者在寒風中、烈日下、暴雨裏堅守崗位，勤勤懇懇的工作而造就的。是什麼驅使着他們如此認真地工作着?是天生的責任心和使命感!正是這堅定不移的責任心，讓環衞工人們天天奮鬥在這平凡的崗位上，寧願自己一身髒，也要換得腳下一片淨。

責任心從本質上來説是人與生俱來的一種使命，作為一個基層的環衞工作者，這一點尤為重要。因為我們的工作沒有叱吒風雲的氣勢，沒有可歌可泣的故事，只是限於平平凡凡，但是工作必須具備責任，責任在先能力在後。任何一項職業背後必然存在着無形的精神力量，勇敢擔起責任的人，人生才會充實，生活才能有意義。就像古人説的，“君子坦蕩蕩，小人常慼慼”，做到了勇於對崗位負責，樹立起高度的責任感，人生才能達到豁達的.境界。

我們這一代人，成長在經濟騰飛的時代，雖然在物質生活上未能經歷父輩和祖輩的那般錘鍊，無法體驗汗滴禾下土的勞苦和拋頭顱灑熱血的豪情，但是對於挑起國和家的重擔的那份責任心，卻更加任重道遠。

有句話説的好，機會永遠留給那些有着優秀職業精神和崇高職業態度的人。我要在完善、提高個人素質的同時，牢記“工作就是責任，責任重於泰山”，在細節中體現責任，在奉獻中體現責任，只有這樣，才能得到大家的信任，領導的肯定。

5月13日，在上級部門的安排部署下,我參加了機關工委組織的環衞工人工作體驗活動，我被抽調到香港路果林派出所門前的衞生，這裏並不是我想象的那樣輕鬆，從早晨4:30到7:30，開始了我們三小時新的工作。

我們通過三小時的體驗環衞工作中，體驗到環衞工人的辛苦。早晨，天氣悶熱，我們剛掃了100多米，頭髮和後背已經汗濕了，看着乾乾淨淨的街道，居然也能掃出一車垃圾。路面上基本清掃乾淨了，我們才挺起微酸的腰桿。如果不是自己親身體驗，我們想象不到，看起來簡單的清掃工作，做起來這麼不容易。短暫幾小時的體驗生活，我深深體會到了環衞工人工作的辛苦。同時也更加深刻地感受到，城市環境衞生的維護不僅僅需要環衞工人的清掃，也需要大家一起努力。

如果商户們能主動撿起自己門前的垃圾，如果路人能隨手將垃圾扔進身邊的垃圾桶，如果每一個都能設身處地地為環衞工人考慮，那麼環衞工人的工作量也就不會那麼沉重。其實，我們能做的，也並不只是為他人，更是為了我們自己，維護公共環境的乾淨整潔是我們大家每一個人的責任和義務，需要我們每一個人的參與。

對此，我認為應當從以下幾方面加以改善：1、加大宣傳力度，倡導公共美德。通過播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、文明勸導等活動，加強公民對環境衞生的意識，養成不隨手亂扔的好習慣。2、建立並落實環境衞生責任制度，實行門前三包制度。對於商户來説，自己門前的公共場所應當予以主動保潔，配合環衞工作。3、增強硬軟件配備，增設垃圾桶，共用掃把，畚箕等。由此，形成一個全民參與的好環境。更令我覺得深有體會的是，我們工作了一天，也沒有地方可以歇腳，只有在路邊的台階上湊活，更別提喝上一杯熱茶。甚至連上個衞生間，也只有腆着臉問商户們借用。這些種種的不方便自然也是其他環衞工人想要傾訴的苦衷。我們只是在這裏體驗一天，忍一忍也就過去了，而他們真正的環衞工人卻不得不將這些不方便當作習慣，默默地藏在肚子裏。因此，我強烈建議為我們敬愛的環衞工人建造一個屬於他們的路邊休息室，一個能為他們擋風遮雨，喝水歇腳的地方。沒有他們的努力，就沒有我們這張乾淨的城市名片，我們有理由保障他們的合理權益，也希望有關部門予以考慮。

工作心得體會8

抓好部隊安全工作，是提高部隊戰鬥力的有效手段。各級必須站在講政治的高度，站在部隊建設全局的高度，充分認清抓好安全工作的重要性，突出重點，積極探索，改進作風，狠抓落實。

一、要認清形勢，提高認識，增強做好安全工作的責任感

新的歷史時期，我軍面臨“打得贏”和“不變質”兩大歷史性課題的考驗，管理教育具有更加重要地位作用，成為軍隊建設根本性、全局性的基礎工作。安全工作關係到部隊的戰鬥力，關係到部隊的穩定，關係到部隊正常工作秩序，關係到軍隊形象和軍民關係。有的事故涉及地方羣眾，如果處理不好，還會引發軍民糾紛。社會問題，甚至被別有用心的人所利用。因此，做好安全工作，對於加強部隊全面建設，維護部隊穩定、社會穩定、邊防穩定，保證各項任務的順利完成，鞏固和提高部隊戰鬥力，增進軍政、軍民團結和民族團結，都具有重要意義。“安全重於泰山”。各單位要緊密結合政治教育和經常性思想政治工作，針對官兵的思想實際，抓好部隊安全工作的地位。作用、意義的教育，不斷克服模糊認識和不正確的思想情緒，增強做好管理教育和安全工作的自覺性。尤其要充分認識部隊安全工作的嚴峻性，充分認識安全工作的形勢、特點和環境的複雜性，充分認識實現安全工作任務與目標的艱鉅性，切實增強做好管理教育和安全工作的責任感和危機感。當前，由於少數單位沒有抓住重點及個別人員的玩忽職守，部隊重大事故案件時有發生，嚴重影響了部隊全面建設。我們一定要吸取沉痛教訓，在全面預防、普遍抓落實的基礎上，要突出重點，堅決遏制重大事故案件的發生。尤其要把人員管好，把車輛管住，把槍彈、易燃易爆物品管嚴。只要我們切實抓好重點人、車輛和槍彈、易爆易燃物品的安全管理，重大事故案件就能夠得到遏制。安全重點是動態的、變化的、具體的。各級領導要根據形勢、任務、季節、官兵思想的變化等情況，進行具體分析，及時調整工作重點，增強安全工作的及時性、針對性和有效性。

二、要突出重點，從嚴治軍，把握部隊安全工作的關鍵

治軍之道，得之於嚴，失之於寬。要解決事故案件多的問題，必須突出重點，從違法違紀抓起，從各級幹部的責任心抓起。一是解決官兵知法懂規矩的問題。從部隊發生的事故案件看，不少問題的發生都是因為官兵不知法、不懂法造成的。各級要認真組織部隊進行經常性的條令條例等法規的學習教育，使官兵熟悉法紀內容，增強法紀觀念，提高遵紀守法的'自覺性，為部隊安全工作奠定基礎。此外，執法不嚴，違法不究，也是部隊事故案件不斷出現的重要原因。有的單位出了事故案件，不死人不報，死了人也不及時報；有的上級不追查不報，追查時不如實報；還

有的弄虛作假，欺上瞞下，企圖矇混過關。從而，使正氣得不到伸張，邪氣得不到壓制，事故案件不斷，這種狀況必須予以糾正。切實做到凡是發生事故案件，情況沒查清不放過，責任沒分清不放過，有關責任人沒處理不放過。在處理中要堅持實事求是，該哪級負責的就哪級負責，該處理誰就處理誰，該處理到什麼程度就處理到什麼程度，決不遷就照顧。其目的是以做效尤，調動各級工作的主動性，增強責任意識，把部隊安全工作做好。

二是解決各級幹部事業心的問題。幹部事業心和責任感是做好部隊安全工作的前提和基礎。幹部有強烈的事業心和責任感，才會一心撲在本職工作上，才會想方設法抓好部隊安全工作，確保部隊的安全穩定。認真分析部隊發生的事故案件，無一不與幹部事業心和責任感有關。要搞好部隊管理教育和安全工作，必須增強各級幹部的事業心和責任感。這個問題不解決，部隊安全工作無論採取什麼措施，使用何種方法，效果都是不大好的。各級要採取教育整頓、定期講評、羣眾評議、典型引導、正確獎懲等措施，加強幹部經常性教育管理，使各級幹部真正認清自己的責任，排除私心雜念的干擾，以對黨負責、對人民負責、對部隊建設負責的態度，做好本職工作，為部隊安全穩定、邊防安全穩定、社會安全穩定做出貢獻。

三、要研究特點，探索規律，掌握部隊安全工作的主動權

遵循客觀規律，才能掌握工作主動權。近年來，各部隊普遍加強了對管理教育和安全工作的新情況，新問題的調查研究，積極探索了新形勢下加強部隊管理教育和安全工作的措施，取得了較好效果。但是，隨着國家改革與建設步伐的加快，社會主義市場經濟的發展，軍委關於新時期戰略方針的確立和新的改革政策的出台，軍隊建設包括管理教育和安全工作面臨着許多新情況和新問題，都需要深入研究，認真解決。當前，部隊安全工作迫切需要研究以下幾個主要問題：一要研究管理對象出現的新變化。針對獨生子女多、入伍前經歷多樣、獨立意識較強等特點，探索對不同對象的有效管法。二要研究管理環境出現的新變化。針對“酒綠燈紅”影響大、信息傳播交流快、對外聯繫交往多等新特點，探索市場經濟條件下的有效管法。三要研究國家、軍隊改革與發展帶來的新變化。針對社會分配製度、勞動用工制度、兵役制度改革以及武器裝備不斷更新的特點，探索適應改革和發展新要求的有效管法，尤其要重點研究如何加強對士官隊伍的管理，切實解決士官管理失控、違法違紀、發生事故案件多的問題。四要研究堅持訓管結合，以訓促管的有效方法。把科學管理與嚴格訓練和自覺養成有機結合起來，全面推進部隊的正規化建設。五要研究幹部隊伍出現的新情況、新變化。針對部分幹部事業心減弱、能力素質偏低等特點，探索提高幹部隊伍管理素質，增強事業心和責任感的有效方法，發揮各級幹部在管理工作中的主觀能動性。六要研究車輛安全管理和武器彈藥安全管理的新辦法。堅決剎住車輛事故和涉槍彈案件。

七要研究領導機關做表率、直屬隊當樣板的問題。要下大力克服領導機關作風飄浮、形式主義和官僚主義，解決機關工作隨意性大和工作不協調的問題，形成抓部隊管理教育和安全工作的合力，增強工作指導的有效性。

四、要加強領導，改進作風，狠抓部隊安全工作的落實

指出：“管理工作是一項實踐性很強、很細緻、很艱鉅的工作，各級黨委務必加強領導，在抓根本、打基礎、求實效上下功夫，真正把管理工作落到實處。”的論述為我們做好部隊管理教育和安全工作指明瞭方向。黨委要加強安全工作的組織領導，把安全工作擺到重要議事日程，通盤籌劃，科學安排。要堅持黨委負總責、主官負全責、主管領導負重要責任；職能機關要主管，業務機關要對口掛鈎管，其他機關要主動管；要建立健全管理機制，真正形成各司其責、齊抓共管的良好局面。各級領導一定要端正安全工作指導思想，堅持抓基層、打基礎、抓落實、求實效，把出發點和落腳點真正放在部隊戰鬥力建設上，防止和克服工作漂浮，做表面文章，報喜藏憂，急功近利，搞短期行為。師以上領導要堅持跟蹤指導，分類指導，旅、團領導要堅持面對面的領導，具體抓好安全工作的落實。各級領導要堅持下基層蹲點等制度，深入調查研究，解剖麻雀，及時發現和解決帶傾向性的問題，糾正和嚴肅查處存在的問題，把事故案件消滅在萌芽狀態。確保部隊安全穩定。

工作心得體會9

做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表沒能力。無論做多做少，做快做慢，最主要的是質量。工作完成得好壞不僅僅是體現一個人的能力；深層挖掘，可以看出一個人的mind-set（心態）、quality（品質）。

“reonsibility（責任）”，多麼嚴肅的一個詞啊！父母對孩子需要責任，如果只顧生不顧養，那乾脆不要讓他來這個社會受罪；丈夫對妻子需要責任，從生理上女性要承擔人類可以延續的責任，往往生理上需要克服人生重大的挑戰----生育，這時期男性就要承擔照顧妻子的責任；醫務人員對病人需要負責，病人在他最虛弱的.時候，把自己的所有希望都寄託在醫術精湛的醫生和護士身上，此時醫生和護士只有把病人的安危放在首位，才能更好的對病人負責。

俗話説得好，“人不為己天誅地滅”，哪個人沒有私心，哪個人不希望自己能夠比別人好。好人，聰明人-----對別人負責就是對自己負責。自己周圍的人好了，自己生活在這個圈子裏，自己也好了；壞人，笨人-----對別人不負責也就是對自己不負責，到頭來吃苦得還是自己。

總結：只有把事情做到位，做得乾淨利索，那麼隨後就為自己省下許多擔心、憂鬱和麻煩。

工作心得體會10

授課的師者們，你們無一不是深有名望，若在從事學前教育的人前提起你們的大名，定是投來欽佩和豔羨的目光，而我也會是其中之一。光鮮的背後，卻少有人知你們專業成長中的寂寞和辛酸，但絕不失幸福的歡笑。

大多數的人樂在餡於夢想，聰明的人把夢想付諸於行動；愚昧的人讓夢想成了幻想;可笑的人從來沒有夢想？而多數的日程安排井然有序，課程內容豐富多樣，多樣中卻不失散漫，從全方位地精心詮釋如何成為一名優秀的新教師。 這樣的情境，這樣的氛圍，熟悉而陌生，似乎我又回到了那些年，那些年裏的那些每一天，懷揣着童年裏的那個夢想，隨着年齡的漸長，愈演愈烈，或許是冪冪之中的安排，上天慈悲我執着的心，高考時的一次慘痛失利，讓我意外地迴歸到了最初的夢想。於是，大學裏的每一天我都是幸福的，就因為喜歡。

XX年8月14日，新教師入伍宣誓，這樣的儀式對於我，莊重而新穎，莊重是因為我驕傲，新穎是因為我不知道是否其它各行各業都會有入伍宣誓。如果沒有，是否顯現了教師職業的特殊性呢？頓時，心中的使命感油然而生。 而這一天，這一刻，真的非比尋常。而胡局長的一番關於《做一個快樂的老師》的'長談，無不寄託着對我們這一些尚不成熟的新教師的深切厚望，這是一位長者對青年一代的美好憧憬。

早有耳聞的吳文豔老師，是一位人人尊敬的幼兒教育的教研員，細睹這一位北侖名師的風采，我想用“投入”這兩個字來形容她恰如其分，這樣的一投入就是好幾十個年頭，如果不是因為熱愛又怎會時時充滿高度的熱情，又怎會刻刻牽論深刻，案例典型，分析細緻入微，並隨時變換聲色，甚至投入到哼起了搖籃曲，其目的是為了我們能真的學到，身臨其境，感同身而後的兩天，我每一天都有所期待，期待接下來會是哪些精彩。

徐建龍，一位經歷坎坷的寧波聯合實驗中學老校長，他將曾經是一所並不起眼的學校管理成中考分數線名列前茅的優等學校，其中的管理機智讓人歎服。於是，我不禁感慨，教師在這樣的校長底下成長，一定會氾濫很多的幸福感。 他用他30幾年的經歷，賦予我們新教師銘記《教師的職責與任務》，講座的內容清晰明瞭——何謂教師?為何要做

工作心得體會11

生命的獎賞不只在旅途的終點

杭州電子科技大學暑期社會實踐

“健康衞士” 暑期社會實踐小分隊

倘若7月是茫茫大地中的一片沙漠，我們願做沙漠中的一顆小草，雖然隨時可能凋謝，但我們吸收雨露陽光，我們能帶來一絲清涼。夾着歡聲笑語帶來的激情，伴着載歌載舞引出的清涼，一場場社區晚會，一個個社區宣傳接踵而至，主題很明確——食品安全宣傳。

走進社區不是終點而是開端，文藝演出不是手段而是途徑，為的是多一個人瞭解，多一個人知道，多一個人理解什麼是食品安全。

我們的晚會很成功，一大羣男生跳着的《nobody》會讓你頓時鬨堂大笑，一曲深情的《so sick》會帶你走進浪漫之都，一個柔美的民族舞會給你一種古典之美；即使沒有成千歌迷的追捧，沒有經久不息的掌聲，甚至沒有清新脱俗的表演，但是我們的晚會很成功。台下的大叔大伯們嚴肅認真的表情就是對我們最大的鼓勵，因為我們，他們知道了什麼是食品安全法；台下的大媽大嬸們忽隱忽現的笑聲就是對我們最大的支持，因為我們，她們明白了食品質量原來也有標準。台下的`學弟學妹們期待渴望的眼神就是對我們最大的肯定，因為我們，他們接觸到了新的知識，接觸到了法律，接觸到了新的思想，我們相信將來的他們也會像我們一樣，繼續承擔起沙漠中一顆小草的作用，從而真正做到食品安全，從我做起。

生命的獎賞不只在旅途的終點，我們思考過了，我們嘗試過了，我們行動過了，那麼我們已經得到了應有的獎賞，即使過程很辛苦，行動很艱難，辛苦的過程中我們學會了獨立，我們學會了頑強；艱難的行動中我們懂得了努力，我們懂得了堅持，這就是給我們最好的獎品。可能我們曾經抱怨過，我們曾經失望過，但我們沒有放棄，這也是給我們最好的獎品。

食品安全，人人有責，食品安全，從我做起。我們每一個人都應該稱為食品安全的宣傳者，我們每一個人都應該成為食品安全的監督者，我們每一個人都應該成為食品安全的受益者。我們是沙漠中的一顆小草，雖然我們很渺小，但我們在吸收雨露陽光，我們在成長，我們深切希望沙漠中會有越來越多的小草，終有一天，一片美麗的綠洲將會出現在我們每一個人眼前，一起努力，一起加油吧！

工作心得體會12

還有一個月我在富士康就算呆了三個月了，前一個月我在這實習，後兩個月我是試用期，也就是説還有一個月我便轉正了，我自高中以來，上學的閒暇時間做過很多兼職，接觸過很多的公司，各個行業，包括酒店傳菜生、建築工人、街頭傳單員、貼廣告的師傅，也有靠腦力吃飯的行業、比如教師，銷售策劃，宣傳策劃等等，比起在富士康我引用一位老者對我説的總結我的評價：富士康就是我的第二個大學，我選擇富士康不去北京，我想我是對的。

上不是為富士康造勢，每個企業都有一本難唸的經，都有自己的難處，富士康太大，用企業管理模式來管理一個百萬級人口的集團已經是一個人間奇蹟，我們自動化部門只是集團的一根牛毛。

上學最重要的傲骨，學校給每個人的機會都是一樣的，要有任何方面不輸別人的霸氣。但是上班最重要的是心態，因為上班你所處的情況可謂是千變萬化，即使努力了，認真的去做了，領導看不到，你做事產生的影響任然微乎其微。

千萬不能產生做一個有落花生精神偉大人物，這個世界需要你的崛起! 即使領導認可你，但是別人更會取悦領導你還是不行，即使你像張儀一樣擁有三寸不爛之舌，但是你PLC、單片機不是很精通，你也只是誇誇其談。要知道，我們一個案子如果要是在你手裏砸了，把自己賣了都賠不起，雖然公司不讓你賠付!怎樣能快速適應有學校到公司情況的轉變呢?其實你認為你們公司是什麼情況，即使它不是，在你的心裏也是，你對鏡子笑，他自然會對你笑，最關鍵的還還是心態，這就上升到哲學的高度了。

如果我離職了，也在工作過程中有太多的不如意，不順心，如果我對每件事情都錙銖必較，那煩惱豈不是很讓人失眠。調整心態真的很重要，我不管別人做什麼事情，我只是管好自己，做好自己的本職工作，別人需要幫助熱情的.給予別人幫助，別人需要技術資料，我會把所有的，不牽涉知識產權的資料一併給別人，交友需要以心換心。還有一個就是當處於領導崗位不罵人，當你罵別人的時候你自己心情也被影響了。我剛來富士康，是一個技術菜鳥，公司把我送到佰奧學習了半個月，我被罵了半個月，學習歸來我緊急上崗，做電控相關的事情，來到天津出差，和台灣的兩個工程師合作被罵了兩個月，沒辦法，技術不行，必須虛心學習。

現在他們回台灣了，這裏留下我教大陸的兩個工程師關於機台的技術、不懂，我再教，再不懂，我繼續教!我也開心，他們學的也舒心!皆大歡喜!

不挽留一下，我想這是個人原因，試想你在上班的時候給同事是一個什麼印象? 我自初中發現自己性格缺點，如不更正，後果我是承擔不起的，我很慶幸那時的理智，我現在的心態便是那是的總結：無為而治!

當我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇於面對，請教生活閲歷豐富，成就巨大的人，儘自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什麼遺憾了!願未來如我計劃一樣美好!

工作心得體會我自初中發現自己性格缺點，如不更正，後果我是承擔不起的，我很慶幸那時的理智，我現在的心態便是那是的總結：無為而治!

當我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇於面對，請教生活閲歷豐富，成就巨大的人，儘自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什麼遺憾了!願未來如我計劃一樣美好!

工作心得體會13

自己畢業後上班也有好多年了，有失敗也有收穫，社會是一個很大的熔爐，也是一所很好的學校，需要學習的東西太多太多了。這麼多年過去了，你如果要問對我來説一生最深刻、或者最認同的觀點，那可能就是“機會總是給那些有準備的人”。

1.長相不令人討厭，常言道“面由心生”如果長得不好怎麼辦？我們只有讓自己的心靈不斷得到完善，抓緊時間學習知識讓自己有才氣，古人云“腹有詩書氣自華”當你知識積累達到一定程度的時候，你會由內而外散發出一種別樣的面相；因為你的談吐和舉止已經在不經意間發生了變化，給人留下美好的印象。

2.一個人生活在社會上氣質是關鍵，我們經常會説某某人有氣質。至於氣質是什麼沒人能説清楚，我個人認為氣質就是別人對你的主觀印象。如何去增加自己的“好印象”呢？這一點值得我們每個人去好好思考。

3.在社會上，我們經常需要與人發生關聯，因為社會是人組成的。與人見面時候我們可能都需要與別人握手，這裏面也是有學問的哦。遇到年齡比自己長的和我們握手時候一定要雙手去握，表示我們的敬意；與領導或者級別比我們高的人握手時候，如果對方不伸手我們也不要主動去和別人握手，否則容易招致別人的反感；和女士握手時候，態度一定要端正，面帶微笑，輕輕的握一下女士手掌的前半部分就可以了，男女有別，作為男士一定要有風度。和熟悉的朋友握手時候可多握一會兒表示你的`真誠，真誠是寶。

4.在需要我們發表個人意見的場合，一定要注意用詞的規範和靈活性，不要刻意突出“我”這個概念，因為容易讓自己脱離羣眾，脱離發展的人事基礎，久而久之種下禍根。

5.錢，這個東西真的是一把雙刃劍，我個人深受其害。在這裏我想説的是不要向朋友借錢，它會讓你看到不是所有的人都可以稱之為“朋友”的。至於你是否願意借錢給朋友，我不願意強加個人觀點，因人而異。

6.在與人相處的過程中我們會邀請朋友到家裏來做客，在這裏我建議你不要“逼”客人看你的家庭相冊。不為別的，只是想告訴大家，家裏的事情或者成員情況不適宜告訴外人。你在滔滔不絕講述你家庭情況的時候，可能客人會很尷尬，也可能你自己更尷尬。

説到職場，對於所有人來説第一步可能就是找工作，要找工作自然免不了面試這一關。面試官閲人無數，你是否充分準備好，他們多問幾個問題就能知道。

我們設身處地想一想，如果你想為自己招聘一名員工，你是想找一個對公司背景、崗位職責非常瞭解，還是找一個抱着走過路過不錯過的心態，只想隨便找個公司混口飯吃的面試者？答案很明顯。

充分準備，不僅僅是對於面試機會的負責，更顯示出面試者的誠意。有句話説“能力不夠，誠意來湊”。有人把它當笑話，但其實話本身也有它的道理。

所以平時我們不僅要想辦法學好本職工作的專業技能，更要拓展學習那些其他行業也可以適用的通用技能。哪怕在本行業衰退，競爭對手公司也出現裁員的情況，我們依然有資本和能力跳槽到其他行業，為自己某一份工。

工作心得體會14

近期在工作方面，我還是覺得自己做的不夠好，工作期間我雖然一直都在認真學習，遇到自己不會的知識也會虛心的請教，但是這樣的情況確實不是我想要看到的，還是感覺比較吃力的，我也清楚工作就應該要好好的去安排的，但是時間方面是應該要有自己的看法，我來到xx這裏之後，自己各方面得到了施展，對於工作也有了一番心得。

作為一名新員工的，其實我在很多方面還是缺少經驗的，這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪裏，需要時間去糾正，這是我應該要有的態度，實在是感覺非常的不合適，我也不會繼續這樣消耗下去了，確實這也是我應該要去思考的，個人能力方面，還會存在問題的，我也在虛心的`改正，幾個月的時間下來，我都是按時的完成好自己各方面的工作，讓自己處在一個不斷進步的狀態下面，對自身能力也是包有很多信心的，但是確實還是存在問題，我也不希望以後在工作方面還有這樣現象。

首先這幾個月的時間，我明白了作為一名員工，自己各方面還是需要認真的搞好，端正好心態，不斷打磨自己，能力是有限的，我認為自己還是需要從好的方面出發，鍛鍊自己就應該要有方式，我從中感受到了學習的重要性，不僅僅是要認真的工作，自己從中去學習知識也是尤為的關鍵，我知道做這份工作就應該熬負責，平時我都是虛心的搞好自己的本職工作，遇到問題的時候也能夠及時安偏好，在這個期間確實還是需要去端正好的，提醒自己進一步去努力，我也特別希望以後自己可以做的更加細心一點。

我來到公司雖然不是很久，可是對這裏的工作還是比較適應的，在這方面我是一直都比較認真的，所以積累到的知識還是比較多的，感激周圍的同事對我的認可，這方面我也能夠繼續維持下去，除了每天按時的完成自己的工作之外，我還是從中明白了很多道理，因為這就是我的工作，我應該要對自己有信心，這次也讓我對自己以後更加有信心了，我也從中學習到了很多，希望以後能做的更好一點。

這對我的個人能力確實還是一個考驗，工作方面我一直都感覺非常有必要的，這對我還是對此很有信心的，以後我也會更加努力的為公司服務，做一名優秀的xx員工。

工作心得體會15

時代在變、環境在變，信用社的業務工作也在時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

服務是我們日常工作的核心，作為一名信用社櫃枱工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力。“服務”，看似平凡的兩個字，卻藴含着豐富的內涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠築就完美的。要做好服務，必須做好三個方面：良好自我形象氣質和集體形象、優秀的專業技術能力、“以客户為中心”的優秀的服務態度和服務標準。

一、優秀的個人形象氣質和網點、集體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達，工作人員的粧容衣着，行為舉止，和客户溝通時的語氣語調，舉止姿態，集體的公共衞生等都是外在形象的具體表現形式。

1儀容服飾的形式美

對於銀行女職員來講，工作場合應化職業淡粧。這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿，更是表示對客户的一種尊重。對於男性員工來講，也應剃鬚修面，頭髮整齊，體現良好的儀容儀表。

職場中服飾的美更多體現為統一着裝的形式美。統一設計、極具企業文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美，更體現了一種企業文化的內在精神力量。通過統一着裝，也可以強化員工的角色意識、責任意識。體現一種團隊合作的力量和一種整齊劃一，團結向上的精神風貌。

2.注意姿態行為的形式美

拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的，懶洋洋的感覺。

3.注意服務態度的形式美我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上最佳的溝通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離，創造友好的交往合作氛圍。我們應該注意養成微笑服務的良好習慣，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。

4.注意語言溝通的形式和技巧美

銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面，要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣、語調等處理技巧：態勢語言方面，要注意包括表情、眼神、手勢等無聲語言要素的表達。

5、乾淨整潔、裝修大方的辦公和接待場所也是形象的一種體現。

二、紮實的專業基本功，良好的專業技術素質是我們的武器，是我們保證服務的基礎。在快速發展的今天，我們必須從各個方面提高自己的專業素質，比如國家的.心得政策法律法規，信用社的新規定、新思想，新的機械設備的掌握，新的辦公軟件的開發運用，新的辦公方法的學習掌握，對各個突發事件的應對措施，客户提出的越來越多的新的問題等，我們必須全體的提高自身的技術素質，我們要樹立“沒有最好，只有更好”的思想態度，精益求精，力求上進，讓我們的武器更亮，更準。

三、“以客户為中心”為基礎的“深入人心”的服務是我們工作的核心。

什麼是優質服務?優質的服務並非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎，以客户為中心，時刻讓客户感受到優越感和被尊重。“以客户為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是我們服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。做好服務工作，取得客户的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客户為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客户內心世界中，真正把握客户的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客户的思想，正確地理解客户的需求，客户沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客户長期的理解和信任。

針對以上幾點對比自身，我還存在許多不足，在接下來的工作中必須加倍努力，培養良好的工作習慣，着裝得體，鍛鍊標準的服務體態、語言語調等，在專業技術上要求學苦練，在服務上要更“靠近”客户，朝着優質的服務去努力，爭取在各個方面得到長足進步，為我們的信合事業添磚加瓦。