細節作文素材

李振福：《尾數的哲學》

一個年輕人到某公司應聘臨時職員，工作任務是爲這家公司採購物品。招聘者經一番測試後，留下了這個年輕人和另外兩名優勝者。面試的最後一道題目爲：假定公司派你到某工廠採購2000支鉛筆，你需要從公司帶去多少錢?

一名應聘者的答案是120美元。主持人問他是怎麼計算的。他說，採購2000支鉛筆可能要100美元，其他雜用就算20美元吧。主持人未置可否。

第二名應聘者的答案是110美元。對此，他解釋道：2000支鉛筆需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。主持人同樣沒表態。

最後輪到這位年輕人。他的答卷寫的是113.86美元。這位年輕人說：“鉛筆每支5美分，2000支是100美元。從公司到這個工廠，乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元，從工廠到汽車站爲半英里，請搬運工人需用1.5美元，還有……因此，總費用爲113.86美元。”

主持人聽完，露出會心的一笑。這名年輕人自然被錄用了。這名年輕人就是後來大名鼎鼎的卡耐基。

尾數看起來不起眼，其實，它能夠說明你的認真程度和處世哲學。注重尾數的人能夠給人工作嚴謹的印象，那些忽略尾數的人，常常給人留下隨便、馬虎的印象。

——(摘自《祝你幸福》2003年第8期)

流沙：《輕視的代價》

沙丁魚是大海中十分平常的魚類，它們身體瘦小几乎是所有魚類的食物，但是沙丁魚卻可以殺死一頭巨大的鯨.

沙丁魚殺死鯨的方法很簡單。當它們遇到鯨，沙丁魚就拼命地逃，鯨魚就張開大嘴跟在沙丁魚後面。沙丁魚離沙灘越來越近，但鯨卻渾然不知。等鯨以極快的速度接近海灘時，那時已太遲了，巨大的身軀在慣性的作用下，衝上海灘，沉重的身體陷在海沙中，無法動彈。而沙丁魚身體很小，它們只需很少的水就能存活。在這場力量懸殊的爭鬥中，最終以鯨的死亡而結束。

不少漁民都知道鯨是戰勝不了沙丁魚的，因爲鯨輕視微小的沙丁魚，所以它的強大反而成爲一種致命的缺陷。

生活也是如此，打敗自己的往往是自己引以爲傲的長處。

——2003年7月1日《現代家庭報》

“不值一提”抹去生還希望

晨報訊據中國日報報道，美國宇航局6月30日公佈了一封地面控制人員寫給墜毀前的“哥倫比亞”號航天飛機宇航員的電子郵件。這封郵件談及了後來很可能導致航天飛機解體的外部燃料箱泡沫材料脫落，不過卻說這一事故“不值一提”。

這封郵件的作者是地面指揮史蒂夫·斯蒂克，發送日期爲1月23日，內容是讓宇航員回到地面後準備好回答記者關於泡沫材料脫落的問題。

斯蒂克說：“有一件事我希望你們知道。這件事根本不值一提，我希望你們不會在記者提問時對這個問題感到驚訝。”他說，起飛時從外掛燃料箱上脫落的絕緣泡沫材料砸到了航天飛機左側機翼前部接近機頭的位置。

斯蒂克說，專家們分析了航天飛機起飛時的高速攝影記錄，他們認爲撞擊主要發生在機翼下面，而上表層根本沒有受到損害。他認爲根本沒有必要擔心航天飛機受損。儘管斯蒂克認爲沒有必要擔心，“哥倫比亞”號仍然在返航途中解體爆炸。

事故調查人員認爲，“哥倫比亞”號解體墜毀的主要原因是左翼前緣的隔熱瓦受到損傷並形成孔洞，導致超高溫氣體進入。這一位置同航天飛機被泡沫材料擊中的位置一致。

——2003年7月2日《新聞晨報》

陳屹：《無聲勝有聲》

人們的經驗來源於觀察，而觀察來自無聲中的表現。一位CEO朋友喜歡與智慧的人交往。我問：“你怎麼能分辨一個人的智慧與否呢?”他說：“對方的眼神足以證實我的判斷。”如果你在講話時，即使對方不做聲，但他眼神的變化如果與你的內容節奏合拍的話，說明你和他站在一個平臺上溝通。

我曾請教一個酷愛教學的美國中學老師：“你怎麼能知曉學生快樂與否?”她說：“從他們走進我課堂的第一瞬間起，我就瞭解得八九不離十了。”美國有些中學選修課上的座位沒有固定安排，上課鈴聲響後，有的學生興致勃勃地擠進座位，期待地望着前臺站立的老師;也有的學生慢慢地走進來，誰都不願意答理，找個最不顯眼的位置。也有的學生一進教室，對着老師微笑，然後沒完沒了地跟別人打招呼，那麼學生的心態已經一目瞭然。

平日裏對於朋友的選擇，不要看他對你多好，而是看他在一個與你無關的情形下如何表現。曾經在無意中看到一位女士，在自認爲沒有人觀察的情況下，把一大瓶原本幾個人可以一起享用的礦泉水，自己舉瓶對嘴喝下後，再把剩下的大半瓶水原位放在桌子上，即使一次性紙杯就在她的面前擺着。當時大家在山上度假，下山採購不是很方便。記得她八歲的兒子說：“媽媽你這樣做，別人還怎麼喝?”媽媽對孩子不客氣地說：“別傻，你不說，別人哪裏會知道!”幾年後聽說她過得很孤獨，丈夫離異，與舊友們也鬧翻了，問題何在?不言而喻。

——摘自6月7日《北京青年報》

劉燕敏：《別讓那隻鳥飛了》

《別讓那隻鳥飛了》是加拿大一張針對成人而開發的大型遊戲軟件。遊戲打開之後，映入眼簾的是一棟具有皇家風範的豪宅。這棟豪宅裏有一隻鳥在飛，它嘴巴上叼着一隻籃子。這隻鳥有一個特點：不論你是外出還是在家，你都不能忘記往這隻鳥的籃子裏放東西。假如你忘了，到了一定的時間，它就會從某個窗口裏飛出去，一旦出現這種情況，屏幕上就會出現這麼一個畫面：豪宅倒塌，野草叢生;夕陽下，一個孤獨的身影慢慢地消失在黑暗中。

向那隻籃子裏放些什麼東西纔不會使鳥兒飛走、豪宅倒塌呢?遊戲裏有一份菜單，那上面有包括金錢、花朵、微笑、哭泣、親吻在內的152種日常用品和日常行爲。它是赫利克斯公司耗時3年，從全球50萬對金婚老人那裏徵集的，每一件東西，每一個行爲都按得票的多少，被賦予了不同的時間價值，有的代表一個月，有的只代表3分鐘。至於哪種代表一個月，哪種代表3分鐘，上面沒有明說，完全由遊戲者根據自己對它們的認識來判定。

自從打開這個遊戲，我就被它迷住了。只要有空，我就要玩上一陣。

起初，由於不知該向鳥兒的籃子裏放些什麼，那棟豪宅經常被我弄得從屏幕上消失。

這到底是怎樣的一隻鳥兒呢?我送它金錢，它只在家裏呆3分鐘，我送它一枝花朵，它竟可以呆上3個小時。後來我終於發現，它不再是一個遊戲，而是50萬對金婚老人在婚姻生活中的感悟和發現。它在告訴我，一句微不足道的讚許，一杯順手遞去的熱茶，一枝3角錢的玫瑰，這些日常生活中微不足道的東西，具有滋養婚姻的神奇力量。

——摘自6月6日《羊城晚報》

王立常：《以小見大說誠信》

據《玉泉子》一書記載，呂元膺任東都留守時，有位處士常陪他下棋。有一次，兩人正對局，突然來了公文，呂元膺只好離開棋盤到公案前去批閱公文，那位棋友趁機偷偷挪動了一個棋子，最後勝了呂元膺。其實呂元膺已經看出他挪動棋子了，只是沒有說破。第二天，呂元膺就請那位棋友到別處去謀生。別人都不知道辭退他的原因，他自己也不知道爲什麼被辭退。臨走時，呂元膺還贈送了錢物。

呂元膺之所以要辭退這位棋友，是由於他從這位棋友挪動一個棋子、搞了一個奷詐的小動作中發現了他的不誠信。誠信者，真誠守信之謂也。誠信，是人生的無形資產，是思想道德的重要組成部分。“人無信不立”，不誠信的人，不可能做好人，也難處世。與沒有誠信的人交往，是十分危險可怕的。

挪動一個棋子，看起來是一件微不足道的小事，似乎不值得認真。但小事不小，小中可以見大。誠信，是一種美德，是一種可貴的善良;而不誠信，卻是一種惡德，世間的無數不幸和災禍的根源，無不是由惡德所滋生、引發的。小與大，並沒有不可逾越的鴻溝。

——摘自《新一代》第5期

《細 節》

老師上課時說了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥鼠、土撥鼠鑽進了一個樹洞。這個樹洞只有—個出口，可不—會，居然從樹洞裏鑽出—個兔子，兔子飛快地向前跑，並爬上另一棵大樹，兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，壓暈了正仰頭看的三條獵狗，最後，兔子終於逃脫了。

故事說完，老師讓我們針對這個故事提問。

我們提了一些問題：兔子會爬樹嗎?一隻兔子怎麼可能壓暈三條獵狗呢?

“這些問題提得都不錯，找到了故事不合理的地方，”老師說，“可是還有—個問題，你們都沒有問，就是土撥鼠到哪裏去了?

注重結論，忽略細節，這種思維方式有時會妨礙我們全面地認識事物。

笑天《看重“渺小”的機會》

早在20年前，美國通用汽車公司就打算在華投資建廠。在與中方代表會面時，美方代表問：如果在華建廠，第一批生產規模有多大?中方代表如實報出了年產3萬輛轎車的規模。美方代表嚇了一大跳，以爲是翻譯丟掉了一個“0”，因爲這個數字對於年產量800 萬輛轎車的美國通用來說，實在不敢“恭維”。自此，在華建廠一事只好作罷。

3年後，德國大衆董事長漢思博士來到中國，無意中聽到了美國通用在華“無功而返”的事情，他立即與中方簽訂了建廠協議。不久，德國大衆在華成立了第一家合資企業——上海大衆。當時正值中國改革開放起步，大衆汽車很快佔領了非常大的市場份額，成爲中國當時中高檔轎車的“龍頭老大”。後來，美國通用再次登陸中國，看到滿大街跑着德國大衆的轎車，不禁失聲悲嘆：“我們把一隻大肥羊拱手讓給歐洲人了!

”其實，無論是商界，還是生活中，許多人都犯過諸如美國通用這樣的錯誤——放棄了看似渺小，但卻蘊含巨大“財富”的機會。相信，大凡成功之士，除了有高深的智慧和才華外，還善於捕捉機會。而這種機會，恰恰是被別人遺棄了的。

(摘自《時代青年》第3期)

汪中求：《0.2克氯黴素帶來的“災難” 》

浙江某地用於出口的凍蝦仁被歐洲一些商家退了貨，並且要求索賠。原因是歐洲當地檢驗部門從1000噸中國進口的凍蝦中查出了0.2克氯黴素，即氯黴素的含量只佔總量的50億分之一。經過自查，環節出在加工上。原來，剝蝦仁要靠手工，一些員工因爲手癢難耐，用含氯黴素的消毒水止癢，結果將氯黴素帶入了凍蝦仁。這起事件，引起不少業內人士的關注。一則認爲這是質量“壁壘”，50億分之一的含量已經細微到極致了，也不一定會影響人體，只是歐洲國家對農產品的質量要求太苛刻了;二則認爲是素質“壁壘”，主要是國內農業企業員工的素質不高造成的;三則認爲這是技術“壁壘”，當地凍蝦仁加工企業和政府有關質檢部門的安全檢測技術，太落後於國際市場對食品質量的要求，根本檢測不出這麼細微的有毒物。而我認爲，這50億分之一的數據，表面上看起來是一次貿易中的正常失誤，其實卻隱含着深刻的教訓——疏忽細節管理。

摘自《細節決定成敗》新華出版社2004年1月

美國民謠中的釘子

釘子缺，蹄鐵卸;蹄鐵卸，戰馬蹶;戰馬蹶，戰士絕;戰士絕，戰事折;戰事折，國家滅。

這是美國學者維納編著的民謠：古代某國，飛馬傳書，因馬掌缺了一個釘子，造成馬掌脫落，戰馬仆倒，戰士摔死，信未送到，戰爭失敗，最終導致了國家滅亡。

一粒灰塵能怎麼樣?

它使得匹克林十幾年的努力付諸東流。在天文學家洛韋爾預言在海王星外有一顆尚未發現的行星後，匹克林用望遠鏡拍照觀察了十幾年，卻一無所獲。直到冥王星被發現後，他才恍然記起自己拍的照片上有這個點，只是當時他記得鏡頭上有粒灰塵，正在如今冥王星的位置上。

就是這粒灰塵，讓第一張冥王星的照片靜靜躺了11年，也讓匹克林錯過了發現冥王星的機會。

同是一粒灰塵，卻讓弗萊明發明瞭青黴素。在他之前，很多人都注意到了黴菌抑制葡萄球菌現象，可是都沒有能繼續深入研究下去。他在培育菌種時，飄來一粒灰塵，落到了培養皿中，結果受到污染的黴菌周圍清澈透明，葡萄球菌繁殖區域的黃顏色消失了……原來在灰塵中生成了青黴菌。就這樣，弗萊明發明瞭抗菌新藥——青黴素。

朱啓禧：《細節》

1966年4月1日，周恩來總理到地震嚴重的河北慰問受災人民，這天上午，王口公社和郭西公社的社員們齊集廣場，11時20分，周總理來到廣場，登上一輛卡車，正準備向社員羣衆發表慰問講話，突然發現現場的羣衆是迎着風口坐的，原來，當地政府考慮到周總理身體不好，希望總理在背風的地方講話，而周總理只說了一句話：聽我口令，向後轉。然後命令司機調轉方向，開到羣衆的面前，總理一個人迎風而立，而羣衆則可背風聽他講話了。

( 摘自1月2日《新聞信息報》 )

宋明霞：《成功與細節》

一次，熊女士乘坐某航空公司的航班由青島飛往北京，連要兩杯水後又要求能否再來一杯，還歉意地說實在太渴，服務小姐的回答讓她大失所望—“我們飛的是短途，儲備的水不多，剩下的還要留着飛上海用呢!”這位女士發誓今後不再乘坐這家公司的飛機。

一家小小的速遞公司，叫“風火輪”。當滿頭大汗的投遞員從城北趕到城東已是氣喘吁吁，爲了保證非典時期客戶的安全，他按公司規定見客戶時帶上了口罩;當他雙手捧起快件遞到客戶手中，說聲“讓您久等了，請把快件收好”而離去時，這個公司在其客戶眼裏就像一路飄紅的股票。

小“風火輪”和大公司不可同日而語，但能否爭取到客戶，成敗常常就在細節中。研究失敗的文章很多，失敗的原因也很多，但對細節探討的卻不多。誰會料到關鍵時刻是細節讓企業出類拔萃?也是細節讓企業敗給對手?

——2003年5月24日《市場報》

細節的魅力

一位在商場工作的朋友告訴我，每次讓顧客投票選優秀店員時，有一位收銀員總會名列榜首。原因當然是她彬彬有禮，熱情待客，更重要的是，她有一個深受顧客歡迎的好習慣——每次找錢給顧客，她總會在抽屜裏拿出最新的鈔票。

今年暑假，我回到老家一個小有名氣的旅遊區，有一羣摩托車在等客。仔細觀察，發現有一輛車與衆不同——開車的在摩托車坐墊上鋪着一條半溼的毛巾，每有客來。他揭開毛巾讓客人乘坐。我斷定，在如此熱的天氣裏，鋪半溼毛巾的生意會最好。果然如此，客人打量車子，往往欣然就坐。

注意細節，以人爲本，這也是生財之道啊。

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