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酒店個人自我鑑定

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自我鑑定是個人在一個時期對自己的學習或工作生活的自我總結,寫自我鑑定可以讓我們審視自身,因此我們是時候回頭做好總結。我們該怎麼寫自我鑑定呢?下面是小編爲大家整理的酒店個人自我鑑定,希望對大家有所幫助。

酒店個人自我鑑定

酒店個人自我鑑定1

轉眼間,我來到xxx酒店的前臺已經有一段時間了。儘管在工作方面依舊是一名新手,但處理好基礎的服務和接待已經沒有太大的問題了。而這一切,也都是多虧了領導在工作中對我的教導和幫助,因爲有了他的指點,我才能認識到自己在工作方面還有哪些不足,也才能成長的這麼迅速!

如今,工作已經過去了這麼久,我也逐漸開始適應這份工作中的點點滴滴,爲此,我在這裏對自己在工作中的情況做一個自我鑑定。算是對自己重新的一次認識,也好讓我在接下來的工作中找準自己的目標和方向。以下是我對自己的自我鑑定:

一、團隊的認識

自從來到了xxx酒店,我漸漸覺醒了對於團隊的思想認識。曾經的我以爲,團隊只不過是一羣人在工作中各司其職。現在看來,儘管表面上確實是這樣,但往深處說,卻又不然。在工作中,我與xx領班的工作並不相同,我們只是在一個酒店工作,偶爾會遇到而已。但在偶爾,她也會提前告知我一些客房情況,和她深入細聊,我又能知道那些客房有什麼細節和優點,這讓我在前臺推薦客房的時候也更有底氣,更有自信!而我也會在工作中給其他人一些幫助,也許僅僅只是一些酒店資訊,但卻能讓大家的工作都更加靈活,更加出色。我認爲,這就是我所學到的團隊合作。

二、能力上的改進

現在在的工作中的基本技能,我主要是從xx領導和xxx前輩的培訓與教導中學會的。起初,只是掌握了基礎的禮儀和業務能力。在工作上非常的死板,甚至讓顧客感到有些不滿。

但隨着在工作中一來二去的鍛鍊,我越發的在工作中熟練了我工作。並且還學會在服務時看顧客的“神色”來考慮下一步怎麼去行動。這不僅讓我在工作方面增加了更多的自信,也能更好的爲顧客提供自己的鼓舞,並讓顧客感到滿意。

三、自身的不足

回顧工作的點點滴滴。也許不足的地方比比皆是。但最重要的還是我在處理工作使不夠細心這一點!記得又一次,因爲我粗心記錯。結果花費了半天的時間去清點賬單。儘管最後沒有造成什麼損失,但也給我留下了不小的陰影。爲此,在今後的工作上,我要更加細心和仔細,不能再因爲自己的錯誤再犯下錯誤。

如今,我在工作中還是一個新手,在工作方面,還要多向領導前輩學習,祝願xxx酒店在今後的月半越紅火,也祝願我的工作能更加順利!

酒店個人自我鑑定2

來到酒店已經有了好些日子,這段時間的工作經歷也爲我的人生豐富了許多。比如說這些時日裏自己的一些進步,一些改變等等,都給我帶來了一些啓發和思考。漸漸的,我開始對這份工作也有了一些想法和方式了。所以在前臺這份工作上,我認爲自己現在也已經能夠完全的掌控了。

去年畢業之後,在這個社會之中,我一直都是跌跌撞撞,遇到了很多的難關,也遇到了一些足夠打擊自己的事情。一開始我非常的失望、失落。直到我後來休息了一段時間,再回想起自己到底適合做什麼時,我才發現我把自己最擅長的一個部分忘記了,那就是交際。從小到大我都是一個很活潑的人呢,也很喜歡和他人交際,聊天。對於這個方面,我認爲自己是有一些優勢的,所以反覆思考之下,我想從事酒店前臺這個工作。因爲自己大學專業學的酒店管理,結合自身的一些因素,我認爲自己做前臺工作是一個非常不錯的選擇,所以非常感恩企業可以給我這樣的一個機會,給我這樣的一個平臺去成長和進步,非常感激!

進入企業半年以來,我一直都在很努力的學習,尤其是前面三個月的時間,我把自己很多的時間都擠出來進行學習了。我知道任何一份工作都不是簡單的。一開始我想着自己在這份工作上應該也會比較順利,但是我進入了之後才知道,想要做好一個前臺的工作,哪裏會那麼簡單呢?所以這也告訴了我一點,如果沒有一個正確的心態,我們將會錯過很多成長的機會。所以在這期間,我一直都告訴自己,要沉下心來去學習,去借鑑。工作做好了還不夠,我還需要去做到趨近完善,這是我的目標,也是我會一直努力的方向。

很感激這段時間裏,我們部門同事對我的照顧,也很感謝酒店幾位領導對我的關照。大家都是一些非常溫暖,有要求和目標的人,在大家的身上我學會了很多很多,也有了很多的改變和進步。我想,這對於我的職業生涯而言,將會是一次漂亮的開場,我也會好好珍惜這一次在酒店的工作機會,今後更大限度的去表現自己,去展示自己,去讓自己獲取成功,也爲我們酒店塑造一個良好的形象,讓我和企業一同成長,一同進步!

酒店個人自我鑑定3

酒店的工作其實並沒有自己想想得那樣簡單,實際上當我在酒店工作一年以後才發現自己最初的想法過於簡單,曾經我以爲酒店員工的工作僅僅只是打掃衛生而已,實際上當自己正式進入酒店工作以後才發現自己思想上的淺薄,實際上能夠將最爲平凡的工作做到極爲優秀才是酒店員工最爲出彩的地方,爲了不讓自己在以後的工作中出現一些錯誤,我打算先對自己在酒店工作一年的經歷做一個自我鑑定。

做好一名酒店員工首先要做到思想重視與態度端正,即便是再爲平凡的工作也要加以重視,不要僅僅將手上的工作當成換取工資的途徑,而是應該實現酒店工作的昇華,將其當成自己能夠爲止奉獻一生的職業,帶着這樣的態度進行工作才能夠將自己的工作做好,不然的話僅僅只是滿足於在酒店房間打掃衛生是不會有什麼成就的。面對酒店的工作不僅僅要從思想上引起重視,而且還要做好以後的職業規劃,思考着酒店員工以後的晉升道路,這樣的話在日常的工作之中才能夠產生一些動力。

其次則是要學會發展一些“副業”,不要僅僅只是滿足於現有的工作內容,實際上如果自己能夠主動一些的話是可以晉升到更好的部門進行工作的,因此我每天除了思考如何做好自己的工作以外還會主動做一些其他的工作,酒店員工最爲重要的便是工作勤奮與主動學習,只有勤奮地工作才能夠引起經理的重視,而如果自己在工作勤奮的基礎上還願意主動學習的話,這樣做無疑能夠拓寬自己的晉升渠道,時時刻刻爲以後的人生做好打算,這也是我在平時的工作中比較重視的。

最後不得不提的是自己與酒店其他同事相處的關係並沒有想象之中那般好,儘管說經常見面與打招呼,晚上結束工作以後還會聚在一起吃東西,但是也就僅此而已,更多的交流與瞭解是沒有的,甚至可以說是無形之間的競爭是比較激烈的。不過我也比較喜歡這樣的工作氛圍,交流不深意味着沒有什麼心理負擔,有競爭纔會有着讓自己工作更加勤奮的動力。實際上在我和家人進行交流的時候也提到過一些自己的工作內容,他們都希望我能夠在工作中好好發揮自己的能力。

其實我還是很喜歡在目前的酒店工作的,因爲酒店的活動與過節的福利比較多,而且酒店的領導也是說話十分親切的,這也令我在工作的時候不會產生什麼心理壓力,甚至有時能夠全身心地投入到工作之中,不過如果可能的話我還是希望自己能夠在未來幾年之中取得一些成就。

酒店個人自我鑑定4

光陰似箭,一晃x年的酒店生活快過去了。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫

在學習上,嚴格要求自己,憑着對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

工作上,本人自20xx年工作以來,先後在餐飲部、總檯、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑着這樣一種堅定的信念,爭當行家裏手。爲我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

思想上,自覺遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

記得,剛進餐廳時,那時候的酒店生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的'需求。爲了儘快掌握服務行業,每天堅持來到酒店學習酒店制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時經理知道後常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我成爲一名合格的服務者,就樣度過一年半的餐飲工作,讓我收穫最多的也就是在餐飲的時候,它讓我瞭解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

我後來工作的時間大部分在客房,爲了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求着我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。於此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。

我不足之處就是情緒波動較大,不夠溫柔,我在今後的工作中一定會不斷的鍛鍊完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者.

最後,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵着同事們一起爲我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

酒店個人自我鑑定5

大學四年美好的時光漸漸地走到了盡,暮然回首,四年學習生涯中的點點滴滴,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結我的大學生活。

現階段,在同學們爲找工作而忙忙碌碌的時候,欲把自己作爲一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻並不急與此,我慶幸,我沉思,隨着時光的流失,大學這個埋沒無數人也成就無數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看着鏡子裏的我,我驚奇的發現,我比四年前更顯成熟,穩重和老練了。儘管如此,我還認爲自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。

我不懊惱,我不後悔。因爲在這四年裏,我把主要的時間和精力都用在了我的專業課學習上,“冰凍四尺非一日之寒”,經過四年的知識的積累與沉澱,我打下了紮實的專業基礎,這不僅僅是對書本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這後者,給了我一個珍貴的機會,讓知識得以應用於實踐,讓實踐檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質的跨越。這一切,從每年的成績單就可以得到合理的詮釋。

社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學習之餘,我會盡力參加有益的社會活動,學着與人交際,學着爲人處事,學着臨危不亂,更學着腳踏實地,埋頭苦幹的精神,這一切,都會是我一生中的財富,我堅信,這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。

如果再給我一個上大學的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。因爲我體會到了大學對人生的重要性,在我離開學校後,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!

酒店個人自我鑑定6

20xx年4月16日我來到了三亞珠江花園酒店開始我長達一年的實習生活。在這一年的實習中讓我感受很深,認識很多,收穫很大,切身體會到工作的辛苦,社會的複雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作,努力的學習,積極的工作。

實習期間我的工作範圍是在酒店前廳部。一開始的時候我被分配到總機,總的來說這方面的工作是最爲簡單的,而且工作也沒有壓力。經過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個機會出現在我面前,通過自己不懈努力以及酒店領導的幫助與關懷,我成功地在20xx年海南省春光杯服務技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實習崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,爲客人開門,微笑致意,指引客人。雖說早禮賓部地收穫不多,但很高興認識了那個胖胖可愛的督導。

接下來的九個月就穩定在前臺實習,相對而言前臺是一個很鍛鍊人的地方,你每天要面對形形色色地客人,解決客人提出的;任何問題,不管是合理還是不合理的要求,但都要儘量交出滿意的答卷。顧客是上帝,這是服務行業尊崇的守則。前臺瑣事較多,是整個酒店地樞紐部門,而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學習的時候小錯大錯不斷。部門領導給予了我耐心的教導以及很大的幫助,讓我很快地成長。但我自身也很努力,不負領導的期望,很快走上正軌,獨立工作,並能獨擋一面。在這九個月裏我們先後也經歷了五一國慶長假,元旦,以及春節等這些重大的節日。在這繁忙的節日中我們學到了很多,並順利地度過。就像他們說的經歷了這些,證明我們就真正長大了,出師了。

工作是累的,辛苦的,但也是開心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事後會讓我們受挫,退縮。但你面對了,解決,那就是成長了。同時之間和睦地相處,在這個大家庭中我們互相扶持,一起面對困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方几乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達,蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣……都留下了我們歡聲笑語。

總之,一年多的實習我也曾經因困難而想退縮過,一年多的實習我也自豪過,一年多的實習我也學到了書本上沒有的知識,我也爲真正的酒店服務,一年多的實習更是豐富和鞏固了我大學的理論知識,但一年多的實習經歷是我最大的收穫。我可以這次經歷中的事情來指導我今後的學習和工作,無論是對社會的認識和對社會人的認識都更深了一步,這種財富是寶貴的、無價的!他可以教導我將來走向社會應該怎樣做人,應該做什麼樣的人,做人應該怎麼樣。尤其是在即將畢業的時間裏讓我們清楚了的目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。這纔是我們最大的收穫,最大的財富,最好的結果。