以護士微笑爲主題的演講稿

演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在不斷進步的時代，演講稿與我們的生活息息相關，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編整理的以護士微笑爲主題的演講稿，歡迎閱讀與收藏。

以護士微笑爲主題的演講稿1

各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：

大家好!

隨着社會禮貌程度的不斷提高，現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切需要掌握規範的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社會主角。

人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘構成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅情緒的表現方式。一個對你微笑的人，必能夠體現出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那麼，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?

微笑相信誰都會，我們會對家人微笑，對朋友微笑，對我們所認識的每一個人微笑，但是出於我們明白或不明白的心理原因我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上，我們繃着臉處理工作，我們對不認識的人視而不見，我們沒有微笑的意識!我們都期望內心快樂的生活，但是我們忘了快樂要從微笑開始。

微笑是人際交往的金鑰匙，作爲白衣天使的微笑是美的象徵，是愛心的體現，給患者以生的期望，它能改善同事間、護患間的關係。當身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫時，不僅僅能夠得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，並且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。

護理工作不復雜但是很繁瑣，在我們全身心地投入工作，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅僅是一種最基本的禮儀，而且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情，當我們忘記該如何對病人微笑時，心中的負面情緒邊開始出現，這樣就無法真正地作到爲病人着想，護患間的矛盾很容易出現，爲了避免矛盾的進一步發展，這時請想想微笑的魅力，嘗試着運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充滿挑戰與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人羣高，因此開朗的性格，快樂的人生態度，一顆真誠的心，這些是我們所迫切需要的。

你對別人微笑，別人也會對你微笑，別看着小小的禮節，它讓你在着世上並不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒，在享受這個城市的溫情同時，你也付出了你的善良，對他人。

微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能縮短人與人之間的心裏距離爲深入溝通與交往建立溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極爲普通的細小事情，但它潛移默化的影響着全體醫護人員和患者。醫院的良好精神禮貌需要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護，而護理人員在護理活動中講禮貌，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個醫院的精神禮貌建設起到重要作用，微笑反映自我內心坦蕩，善良友好，並非虛情假意，它使人們在其交往中自然放鬆，不知不覺縮短了心理距離。

從此刻開始清晨照鏡子的時候先給自我一個微笑，早上出門上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，當我們換上聖潔的護士服後微笑着主動和患者及家屬打招呼，你會發現，自我的內心充盈着幸福，快樂的一天開始了。

以護士微笑爲主題的演講稿2

作爲醫護戰線上的一員，雖然我們的工作即平凡又普通，可是它卻和千百萬人的幸福緊密相連，雖然我們的工作即辛苦又勞累，可是它卻和千百萬人的命運息息相關。當你降生到這個世界上時，第一個迎接你的是我們的助產士，當你病魔纏身時，爲你解除痛苦的是我們的醫生與護士，當你康復出院爲你卸下人生沉重負荷告別痛苦的還是我們的醫護人員。所以人們把我們醫務工作者比作生命的使者、健康的衛士、愛神的化身。

有一首歌，我們用生命去唱，有一首詩，我們用生命去呤。

有人譏笑我，當護士沒出息，有人潮諷我，作醫生太寒酸。而卻有許多人在讚美我，比天使還美麗。

我們很緊張——白天穿梭在輸送甘泉的戰場，夜裏堅守在死神襲擊的陣地，就像哨兵一樣警覺、留意。

我們很快樂——當絕望的眼睛涌現出生機，當僵臥的軀體躍下病榻，在生與死的抗衡中，我理解着醫護的含義，在人生與價值的問卷中，我們用熱血譜寫着自己的青春。

醫護姐妹們，歷史在進步，時代在發展，新世紀對我們每一們醫護工作者又提出了更高的要求，爲了讓不幸的患者更好地體驗人世間的真、善、美。爲了讓社會上更多的人理解我們、支持我們、愛戴我們，我們只有不斷地完善自我、提高自我，才能成爲病人心目中真正的白衣天使。

我們情繫醫護戰線，我們不僅要有白衣衛士的剛毅，還要具備慈母的情懷，織女纖手細指的柔巧。有一天，我們醫院護理部的範玉珍主任路過水房門口，看見一位一側肢體有輕微功能性障礙、身患腦血栓的老大爺，提着暖瓶，步履蹣跚的去水房打水，她猜想，這位病人一定是沒有人陪護，於是她很自然地接過老人的暖瓶，打完水把老人送回病房，這本是一件再普通不過的小事，然而，就是這樣一件小事，一下子把醫院和患者的心拉近了。這以後，範主任每天都要抽出一點時間去看看這位老人，打點水，嘮幾句家常。在與老人的交談中得知，他的家在農村，現在正是農忙季節，家裏人沒時間來陪他，而且經濟條件也很差，對病能不能治好還憂心忡忡，有時甚至連飯也沒人來買。得知這一切，範主任便經常給老人買來熱乎乎的飯菜，安慰老人說：“您安心養病吧，您的病現在治療還及時，只要你積極配合，是能治癒的。”經過二十幾天的照顧，這位老人出院了，出院這一天，他來到範主任的辦公室激動地說：“謝謝你，謝謝你的關心和照顧，我要出院了，歡迎你去我家作客，你可一定要去啊!”老人不停地說着謝謝，這位純樸的老人不會用豪言壯語去讚美你，他只是用自己的方式來表達感激之情，用純樸的微笑來抒發內心的情感。我們就是這樣用自己的真情與溫暖在患者心中搭起了一座座友情的橋。

我們情繫醫護戰線，情繫患者，我們樂於奉獻，沒日沒夜，無年無節，餐無時、睡無點。年青人誰不追逐時尚，誰不向往浪漫，誰沒有幾份情趣，但爲了我們的醫護事業，我們甘心付出。遇到夜班，醫護人員處理急診常常到清晨，流行病暴發時， 一個月休息一兩天是常事，去年的非典期間，有時一天就要工作近二十幾個小時，白班連着夜班，我們的醫護人員就是這樣，日復一日，年復一年，奉獻着自己，奉獻着青春，這種辛苦勞累，這種酸楚苦澀，是金錢無法詮解的。這偉大而神聖的職業就需要我們去默默無聞的奉獻，用我們的愛心和勤勞的雙手去安撫患者，每當節假日，當別人舉家團聚的時候，我們卻日夜守護在患者的牀邊，爲滿足病人的需要忙碌着，當忙碌了一天的人們進行各種娛樂消遣時，當同齡人和朋友在街頭漫步時，我們很可能還在無影燈下爲搶救病人的生命而緊張的工作着。

我們情繫醫護戰線，只要能使千千萬萬的患者笑顏永駐，不管改革的浪潮如何衝擊着我們，也不管經濟體制如何轉變，我們都會用救死護傷的精神和真誠聖潔的心去爲患者驅走病痛、重朔健康。爲了這一方百姓的身強體健，爲了實現女人真正的人生價值。那麼，就讓白衣天使成爲 時代女性的驕傲，讓醫護戰線中的巾幗英雄們在時代女性的挑戰中走向輝煌吧!

謝謝大家。

以護士微笑爲主題的演講稿3

尊敬的各位領導、同事們：

大家好! 秋風送爽，丹桂飄香，在這美麗的金秋時節，我非常榮幸地站在這個舞臺上，參加這次演講活動。請允許我藉此機會對一直以來關心、支持我的領導和同事們表示衷心的感謝。今天，我演講的題目是“微笑服務,從心開始”。

曾經看過這麼一個故事：在一個小鎮上，有一個非常富有的富翁，但他很不快樂。有一天，這個富翁垂頭喪氣地走在路上，這時，走來一個小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，給了他一個很甜美的微笑。這個富翁望着孩子燦爛的笑臉，心中豁然開朗。爲什麼要不高興呢，能像這樣微笑該有多好啊!第二天，這個富翁離開了小鎮去尋求夢想和快樂。臨走前，他給了這個小女孩一筆鉅款。

鎮上的人覺得奇怪，問這個小女孩，明明不相識的富翁怎麼會送你一筆鉅額的財富，小女孩天真的笑着說：“我什麼都沒做，只是對他微笑而已。”

“只是對他微笑而已。”小女孩一個善意的笑，卻換來了鉅額的財富。作爲醫務工作者的我們，微笑在我們的工作中能換來什麼呢?

有一件事讓我感動至今，我們科收治的一位晚期老年腫瘤病人，手術之後爲了傷口恢復更好，我們每天爲她換藥。那天，我像往常一樣，先幫她傷口消毒，然後拔除引流管，突然，她由於體位改變，引流液撒在了我白大褂上，濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。就當我要轉身整理時，忽然看到病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚，“沒關係，我只要換一下衣服就好了”，我微笑着說。第二天我們查房走進病房她見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!我要您換藥!就在那一刻，我的內心感受到一種強烈的震撼……….

曾在網上看到這麼一個單詞：“Smilence”,這個國產英語或許可以更加準確的表達微笑的含義：笑而不語，確實，有時候真的無需言語，面對焦躁不安的病人報以一個淺淺的微笑，拉近的是醫患之間的距離，告訴他們：不要因誤聽謠言而惴惴不安，讓我們一起共渡難關。面對痛苦呻吟的病人報以一個淺淺的微笑，傳遞的是一份從容的信念：不要因痛楚放棄信念，我們和你一起站在死神的對面。微笑是什麼，微笑是苦難中探尋的希望曙光，是生活中彼此溝通的無聲橋樑，微笑如同靜靜淌過的溪流，柔和恬淡;微笑如同秋夜裏一彎新月，皎潔光亮，微笑如同挺拔的蒼松，積蓄着萬般力量，用微笑點亮服務，那麼smilence就不只是笑而不語，那便是smile+silience+violence，嘴角那美麗的弧度中包含着的就是一種彼此的親近，一份無聲的從容，一股堅定的力量。

讓我們換位思考下：假如您是一名患者，帶着憂慮、焦急和傷痛走進醫院就診，迎面而見的是一張張的笑臉，甜甜的、靜靜的、如春風般的，那你內心的焦慮是否緩解，你心頭的陰霾是否消除，你身上的病痛是否減輕……

假如您正在住院治療，接診的醫生給您一個安慰的微笑，是否會讓您消除對疾病的恐懼;查房時，我們護士帶着笑臉，走到您的牀邊，輕輕地問候，靜靜地聆聽，是否讓您不覺無助;做治療時，微笑的鼓勵，是否會讓您走出痛苦;當你康復出院時，我們微笑着送您，並祝您今後健康長壽……這時，您是否還會覺的醫院是一個可怕的地方，是一個人人都不敢來的地方?

這樣一想，我漸漸的懂了：是微笑，消除了醫患的隔閡;是微笑，撫慰了患者的傷痛;是微笑，拉近了我們的距離;是微笑，讓潔白的病房，氤氳愛的光澤!

微笑是最好的良藥，是最燦爛的陽光，是人間最真的情意! 朋友們，讓我們從現在開始，從你我做起，從真心開始，揚起嘴角，微笑吧!

以護士微笑爲主題的演講稿4

俗話說服務態度決定服務質量，針對窗口服務的琳琳種.種，我認爲可以從以下幾個方面着手來改善我們的服務和質量，以期達到我們追求的目標。

第一，耐心的工作態度，是微笑服務的基礎。在醫療糾紛和醫患關係處理不當的今天，如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態度正是化解矛盾最有效的方法。當在與病人或者其家屬接觸時，如果我們能夠使用文明禮貌用語,態度誠懇，而又富有耐心，加上微笑服務的面對面的解釋。我想任何一個人都不可能無動於衷，他的心裏多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫院來的時候也肯定會記得我們曾經良好的服務態度。

第二，飽滿的工作熱情，是微笑服務的延伸。有時光有耐心對於複雜的窗口服務還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應付工作中遇到的'各種挑戰。當我們具有了飽滿的工作熱情時，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當病人在我們這裏遇到困難時，我們沒有理由不去高效工作，設身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待.當這種觀念深入人心時，這就是我們微笑服務的延伸。

第三，轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動體現微笑服務的本質要求。衆所周知，我們平常面對的工作任務繁重，每日要覈對財務帳單，值中班,夜班.醫保審帳需要將藥費和治療費的明細一筆筆輸入電腦,有時正常的工作時間還不夠,需要加班.並且還需要給病人解釋費用問題.所以，在這種環境下，我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大，就越是要我們把本職工作做好，這就要求我們轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動真心的爲患者辦好窗口服務.愛崗敬業,勤懇工作.這種服務就不是表面的微笑服務，而是真正的“心底微笑”服務，才能夠真正的體現我們的形象和素質。

綜上所述，以上這些都需要我們團結協作、共同不懈的努力才能夠實現。當然，在最後我也希望，我們醫院在醫保收費窗口的數量、窗口服務隔音玻璃、辦公環境、設施條件及醫保知識宣傳等方面不但加以改善，這樣才能給我們創造一個和諧、高效的辦公環境。作爲一名收費員,收費處的點滴工作使我深深感受到無論你在哪個崗位,從事着怎樣的工作都一樣可以貢獻出自己的一份力量.以上這些就是我個人的一點體會和建議，希望大家給予指導。在今後的工作中，我將努力提高自身的素質，與各位同事一道用微笑的工作態度來爲患者提供更好的服務。才能把我們醫院建設的更加美好.謝謝大家!

以護士微笑爲主題的演講稿5

尊敬的領導、親愛的姐妹們：

你們好!

誰把護士喻爲白衣天使，從此，帶着這頂殊譽的白帽，把天使的一生用聖潔來譜寫。呵呵，難道不是嗎?

我們是天使，因爲我們工作在醫院，醫院沒有硝煙而擁有花叢，我們在消除疾病，爲人類健康而努力。但是，花團錦簇的空間，有時也長有蒺藜，但我們總是以一種獨特的方式讓自己更稱職於這個角色。

中學時學到一篇文章《談笑》，其中講道：笑是反映內心的一種面部表情，如蒙娜麗莎的微笑.。而我們的笑應該是天使的笑吧。

有人說：心情不好的時候，只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢;臨終病人看到新生嬰兒時眼睛裏也會閃爍戰勝疾病的信心;爲什麼呢，大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼!病人住院，本身在心理上就承受了一定了的壓力，所以爲了更好的護理病人，達到理想的護理目的，微笑服務在我們的工作中顯得尤爲重要。而人們也通常把工作在醫療戰線的醫療工作者稱爲天使，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。

看吧，門診的導醫天使會微笑的對您說“有什麼需要幫忙的嗎?”因爲那張笑而可親的臉讓病人消除對環境的陌生、對醫院的恐懼。

入院治療時，病房的天使會給您一個安慰的笑，讓您消除對疾病的恐懼樹立對自己的信心;查房時，一張張微笑的臉，將走到您的牀邊，輕輕地問候，靜靜的聆聽，一個個微笑而認真的回答您的每一個問題;做治療時，她們會以每一個微笑鼓勵你，讓您在笑的帶引下走出痛苦;當你康復出院時，天使們微笑着送您，並祝您今後健康長壽。

在氣氛緊張的手術室，患者對手術的恐懼、對術後的擔憂都會在手術中出現，這時的天使會給您個安慰、鼓勵的微笑，給以支持、陪伴度過每一個難關。送出手術室時會給您一個成功的微笑。

天使的微笑，反映了她們的內心世界，一顆顆善良而同情的心在不斷的爲別人付出，而在她們付出的背後，仍然是那張微笑的臉。

是誰把護士喻爲白衣天使，從此，帶着這頂殊譽的白帽，即使漂亮的衣服只能掩蓋在白色護士服的裏面;即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮，我們依然用同樣的執著，真誠的微笑譜寫生命之歌，把天使的一生用聖潔來譜寫。

我的演講完畢，謝謝大家。