專業演講稿範文精選

大家好，我是來自**作業部的〃〃〃，很高興今天和大家共同探討—專業與價值這個話題。

首先讓我們瞭解一下專業，廣義上來講專業指的是人類社會科學技術進步，生活生產實踐中用來描述職業生涯某一階段、某一人羣，用來謀生，長時間從事的具體的業務作業規範。從狹義上來講，就拿我們自己來說，我們在平安學到的一些有關保險的知識，我們應該信守的行業規則，我們給客戶留下的印象，我們對待工作的態度以及我們履行的社會職責，這些構成了我們的專業。簡單的來說就是，程度上保險知識我們比別人知道的更多、更清楚、更準確;範圍上我們除了專業知識，還具有多元化的工作技能，能爲客戶提供更有吸引力，更爲滿意的服務;體驗上真正讓客戶體會到我們新的品牌口號：專業，讓生活更簡單。同時專業更可以讓我們在市場上彰顯自己的實力，穩居鰲頭的地位。

對於價值的概念，我們往往將一種事物，能夠滿足另一種事物某種需要的屬性稱之爲“價值”。對股東負責，資產增值，穩定回報;對客戶負責，服務至上，誠信保障;對員工負責，生涯規劃，安居樂業;對社會負責，回饋社會，建設國家。這樣的企業使命是我們平安的價值體現。讓客戶在快節奏的現代生活中來到我們這裏，可以辦理各項業務，並且更省時、省心、省力，更方便，更順心，得到更滿意的一站式服務是我們個人價值的體現。

對於二者的關係，我的理解和認識要從我剛剛踏入平安這個大家庭時說起。那時我簡單的認爲我的工作就是爲前線人員做好輕鬆的後續工作，但是隨着對工作的熟悉，對公司理念的瞭解，我發現在看似簡單的工作背後有着非常專業的服務理念和要求。由於女孩天生的羞澀感，我總是不知道該怎麼與業務員以及客戶更好的溝通，不知道該如何向他們介紹我們的產品和服務內容才能令他們理解和滿意。爲此，在剛開始的工作中，我經歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：一位從縣區趕過來的客戶上門辦理業務，諮詢一些理賠事項，辦公室剛好一個人都沒有，我只好翻着條款向客戶講解，但是由於條款上的很多語言比較專業，客戶無法明白，最後這個客戶因爲我的極不專業而選擇了別的公司投保。這件事情對我的觸動很大，試想如果我能夠對我們的條款以及產品內容掌握的更爲確切、更爲透徹，那麼我就可以用通俗、簡潔的生活語言向客戶講解我們的保險內容，解答客戶的疑問，這樣公司就不會失去一位客戶。

這件事情以後，我認真的審視了自己，也重新定位了我的工作觀念，明白了對於我們的工作而言，因爲我們專業，所以能夠提供優質的服務品質;因爲高品質的服務，所以被廣大客戶認可、接受;因爲有大量的客戶資源，所以我們能夠擁有和創造更多的價值。

現在在平時的工作中，我們踐行着中國平安所倡導的以價值最大化爲導向，以追求卓越爲過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進娶成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。

作爲綜合金融大後臺的工作人員，我們東營作業部憑藉以客戶爲中心,一站式,標準化的服務爲客戶和專業公司提供了最優質、最滿意的服務，贏得了客戶和專業公司的一致好評。隨着全方位綜合金融貼心服務的快速發展，我們對自己提出了更高的要求和標準。

“聞道有先後，術業有專攻。”無論哪個部門哪個崗位，都有其專業的理念和要求，否則價值就像離開水的魚，離開空的鷹，沒有了賴以生存的環境，無法存在。平安數據科技爲我們提供了一個可以暢遊、翱翔的舞臺，我們只有做的更專業才能綻放個人光彩，只有做的更專業才能回報這個舞臺，只有做的更專業才能爲小家、爲大家創造更多的價值。讓我們在數科這個綜合大平臺上攜手專業共創更有價值的明天!