公司培訓課程心得

我們從一些事情上得到感悟後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的公司培訓課程心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司培訓課程心得1

透過此次管理培訓，從中得出一些企業管理培訓心得體會，身爲企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對於執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

執行力，對於企業、組織、團隊而言意味着什麼呢?換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?衆所周知，執行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業戰略，完成預定目標的潛力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味着企業擬訂的'戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收穫成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體採訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在於沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在於具備了很強的執行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因爲好的戰略，周密的規劃都務必由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需

微風輕拂便轟然倒塌。

公司培訓課程心得2

我非常榮幸參加了公司組織的2某—某年後備管理幹部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作爲人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因爲它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都爲培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。

參加此次培訓的同志都是人保某分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作爲職業人如何性格某、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啓發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何爲公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程裏，老師通過啓發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上

“責任”第一位的、其次纔是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啓下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

第二、做正確的事情，然後正確地做事情。

工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理纔不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。

從某進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作爲職業經理人需要不斷提高的必備素質：

一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手爲我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷某。有人說江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的.素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格某是成爲一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心裏豁然開朗，終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以爲小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖後面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啓發，德高才能望衆，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記某自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認爲修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背後的寓意，人正了，世界就對了。

通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作爲一名管理者責任的重大，任務的艱鉅。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以後的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。

公司培訓課程心得3

20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經歷了人生中的第一次拓展培訓以及爲期四天的封閉式專業骨幹課程培訓。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。

第一天的拓展訓練，讓我體會最深的有以下幾點：

團隊需要核心和靈魂。幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時

間裏如何完成任務，在訓練中，我們面對最後一個項目是在規定時間內，團隊裏七十多個人個人，要翻越4.2米高的“畢業牆”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去，我們相互幫助，最後在8分多鐘內成功將其翻越(比我們設定的目標值15分鐘，提前6分多鐘完成任務)，“團結就是力量，衆力斷金”。一盤散沙的團隊，將會一事無成，而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。在團隊中既要發揮自己的長處與智慧，同時也要懂得服從與付出，如果團隊中每個人都去做領導管理者，那麼還會有執行與服從者嗎?目標已經確定，就需要一些人充當管理者，只需要一種聲音在團對中，制訂出可行的方法，從而實現目標。

相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是鬆散的團隊，是毫無戰鬥力的團隊，在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，每個人站在高臺上，身體直直的向後倒下，僅靠後面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實證明，只要我們信任我們的團隊，朝向我們的目標努力邁進，我們就一定能取得成功，戰勝自己。

語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中，我們需要本文來源：溝通和理解，也需要相互配合和協調，只有形成力量的整合才能完成共同的任務。“孤島求生”給了我們很大的啓發，在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能及時溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會一蹴而就。

小組組建時，我們就設定了小組的組長、祕書、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等，落實分工確立了明確的職責，大家各司其職，在做集體拓展項目時，每個人開始都能聽着隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同事的才智發揮，也造成了局面的混亂。這點也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實責任的重要性。

知識和技能只是有形的，意志和精神則是無形。拓展訓練更多的是對人心理的挑戰而不是體能的挑戰，它讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越。在訓練中我們營造了團隊氛圍，培養了團隊意識，同時挑戰了自己。這次拓展訓練讓我時刻提醒自己，時時保持積極進取的人生態度和團隊合作精神!在工作中，要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去，用激情和意志重新面對每一天的工作。

爲期四天的封閉式培訓，讓我在思想上有了更深刻的認識，堅定了完成好每一項工作的決心和信心。四天的培訓，收穫了講師的專業知識，參與了夥伴們的探究，感覺自己所獲頗豐。

《壓力及情緒管理》《喜悅人生》讓我們明白如何與壓力進行戰爭，如何正確的認識和麪對壓力，怎樣找尋真我，對我而言，自信、靜心和冥想是給我最大的'啓發，結合自己日常的工作，靜心是確保工作全面清晰的基石，只有鬧中取靜，忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進行，生活也是如此。以前從來沒有嘗試過冥想這一放鬆方式，自從學習接觸後，這段時間我一直在努力鍛鍊嘗試這一技巧，尋求內心的平靜與放鬆。就目前感覺看來，效果還不錯。

人力資源範總的《績效管理》《導師制》是不同於之前在公司經歷的《績效管理》《導師制》培訓，相對之前的兩次培訓(操作型培訓)，這次的培訓，更注重的是豐富化、理念化，使我們對人力資源的理念和專業知識有了更清晰的認識。

第一事業部馬總的《職業心態》給我的印象最爲深刻，從來沒有一堂課聽過那麼多的故事，而且故事個個都是那麼精彩，故事的寓意又那麼深刻。爲自己而工作還是爲老闆而工作，我想這個答案在我腦海裏有了新的詮釋和答案。

《系統性思維》這個課程的培訓，公司是聘請了時代資訊公司的專業教練給我們上課，這種對抗式的課程，是我生平第一次經歷，觸動也是比較深刻，個人覺得這種方式的授課，能偶爾接觸一下，對自我的平衡和激化的效果是非常顯著的，至少現在爲止，我對這次授課的內容還記憶猶新，系統的特點、目的性、子系統、系統思維的過程，增強-平衡-延遲，在日常生活和工作中，我們需要努力走出自己的心智模式，理智的全面看待解決問題。

《會議管理》《企業文化》《溝通技巧》《財務指標》《國際貿易》等課程帶給我們的不僅僅是專業知識的提高，讓我們感受到的更多是內部講師的敬業，激情四射的課堂上，學員與講師一同融入了知識的海洋。

正如思想輔導員楊老師與我們探索人生課堂上說的，人活在這個社會上的意義是什麼?如何找到我們自我的價值，如果實現我們自我價值，如何對自己負責，如何對公司負責，如何對家庭負責，如何感恩。對我來說，這次培訓是自我自審的一個時機，重新審視自己，重新定位自己，重新找回自己，重新規劃自己，感謝同益公司，同時也感謝陪伴我的所有同事。

公司培訓課程心得4

談判對於我們每一位都很重要，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場談判雙贏的課程，同時也非常感謝公司領導對員工培訓的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質的一個機會，而聚成的這種員工積極熱情的態度感染着我們每一位學習者，讓我們隨着他的音樂振奮着我們的心情，並且把我們帶入了一種積極主動的氣氛之中，劉凡老師是北大MIS工程學士中歐商學院EDp,目前劉凡先生已經被包括北大、清華、浙大、對外經貿大、西安交大等多個國內著名高校學府聘請爲客座教授、面對着這樣的資深的講師，我們滿懷期待。

課程的整個過程中，劉凡老師通過他身邊的一些實際的例子，讓我瞭解到他的閱歷與口才是我們常人所無法比擬的，他通過很多次與各個大企業和國家的外交人員的談判經驗讓我十分的敬佩，作爲一名年輕人，我們雖然沒有經歷到他所經歷的，但是我從中可以學到的知識是我們在工作和生活中都非常的受用。

通過課程學習到了以下幾個方面

1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那裏獲得我們想要的東西的一個過程，這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進的障礙，要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰術，談判沒有誰贏，有的是雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達到了各自的目的`，並且在這個結果達成以後能夠獲得的利益，與對方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業的動態，瞭解公司的產品和資源，熟悉客戶的行業資源，對談判對手有一個深入的瞭解，這樣在談判過程中才會更好的與客戶進行良好的溝通。

在工作中要與客戶建立良好的關係需要與客戶建立信任，高度的信任是對談判成功的重要基礎，關係的建立要從以下幾個方面切入：

◆找共同點；

◆在別人困難時給他真誠的幫助；

◆別人出錯時給予善意提醒；

◆適當表達自己對別人的關心；

◆適當展示自己的能力和水平；

◆實事求是，不誇大不撒謊；

◆暴露自己一定的脆弱之處；

◆保持適合自己的優雅儀表和風度；

建立信任並把信任融入到談判中有利於我們的談判達到更好的效果，並且在談判中要記住一點，這一點對我也比較有感觸，就是要捨得，舍和得是互相同時發生的，在捨棄的同時也必將會得到，在談判中“得到”的必要條件首先是“給予”。

2、有效的溝通、傾聽、認識同理心

所謂的溝通就是爲了設定的目標，把信息、思想和情感在人或者人羣中傳遞，並達成共同協議的過程，對我印象最深的是有效溝通，通過這種形式會讓我們在工作中發揮的更好與同事之間更加融洽，同時營造良好的工作氛圍；傾聽也有一些技巧

跟進技巧 專注技巧

開放式的引導 姿勢的投入

簡短的鼓勵 適宜的身體移動

偶爾的詢問 目光的接觸

注意的沉默 不受干擾的環境

心理上的注意

同時溝通和傾聽有利於我們互相瞭解彼此公司的發展，與人的溝通同樣要有同理心，要正確的瞭解他人的感受和情緒，做到互相理解、關懷和感情上的融洽，同理心就是將心比心，同樣的時間、地點、事件而當事人換成是自己，也就是設身處地的去感受去體諒他人；

3、談判過程中有效提問

提問分爲兩種：一種是開放式的提問；兩一種是封閉式的提問，現場劉凡老師找到了同學上臺體會，讓同學向在座的觀衆提問來猜一種東西，當這個同學用封閉式的問題提問時效果不是很好，我們的回答只是一些是與不是，不能給予其他的有用的信息，而當這位同學用開放式的問題提問時，我們的回答範圍大了，同時他要關注的回答卻一點點的在回答中體現，課程教會了我們用開放式問題怎樣對客戶的信息進行了解，並且分析出了兩大提問的優缺點：

優勢

劣勢

封閉式

節省時間控制談話內容

收集信息不全面談話氣氛緊張

開放式

收集信息全面談話氛圍愉快

浪費時間談話不容易控制

4、有效的判斷商機進行談判

有效的判斷商機是我們談判的一個基礎，判斷商機要清楚客戶類型、一般分爲成長型、困境型、平穩型、過度自信型，我們針對不同的客戶類型要進行不同的方式方法對待，一般成長型客戶是我們着重要了解的，其次是平穩型，談判要分爲五個階段，準備階段；開始階段；展開階段；調查階段；達成協議階段；而作爲一個成功的的談判者我們要具備6大核心技能；

善於界定目標範圍，而且能夠靈活變通

善於探索擴大選擇範圍的可能性

充分準備的能力

溝通能力，即善於傾聽對方又能向對方提問

分清輕重緩急的能力

懂得如何終結交易

學習到這幾大核心中的精髓我想不管以後我們遇到怎樣的客戶都會有一個良好的精神面貌去迎接每一次挑戰，談判其實是一件很有意思的事情，課程中體會到的是對我們以後工作的一種幫助，也會讓我們更加的優秀。

在談判中會遇見這樣的幾種人和角色

角色

職責

首席代表

指揮談判、裁決與專業知識有關的事、精心安排小組中的其他人。

白臉

對對方的觀點表示同情和理解、看起來要做出讓步、給對方安全的假象。

紅臉

需要時中止談判、削弱

對方提出的任何觀點和論據、脅迫對方並盡力暴露對方的弱點。

強硬派

用延時戰術來阻撓談判進程、使談判小組的討論集中在談判目標上。

清道夫

設法使談判走出僵局、指出對方論據中自相矛盾的地方。

談判桌上要學會察言觀色，能夠有力的分析出誰是主要的角色，而同時我們自己又應該扮演怎樣的一個角色，對於這一點是我在以後的工作需要不斷地努力學習的，我想我們之所以沒有成功是我們的努力不夠，是否做到了100%的努力，同時一顆包容的心也會讓我們更加的優秀，對我印象很深的一句話：一個人的成就跟他的包容成正比；自信、成熟、一個好的談判高手要擁有的素質要不斷地學習和培養。