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關於建行培訓心得體會

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當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那麼你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的關於建行培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。

關於建行培訓心得體會

關於建行培訓心得體會1

今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓班開班儀式,聽取了劉主任的精彩講話報告,從中學習到很多,受益匪淺,同時也感慨時光飛逝,轉眼間進行已有快近一年的時間了,還記得剛進行時也像如今的新員工一樣,對一切都是那麼新鮮又那麼陌生,還帶着許多不安。而如今,我們20xx級這一批人都已經順利進入各小組工作崗位,在自己的工作崗位上努力奮鬥,創新自己。

聽了劉主任講述的崗前培訓第一課,感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課,也是給不再是新員工,而是作爲老員工參加的一堂課。“心懷夢想,認真追尋湖北建行夢!”還記得20xx年剛入行時,就有無數的聲音在告訴我們,武漢電話銀行中心是一個大家庭,而我們是這個大家庭當中的一員,我們要爲了我們的家庭穩健發展努力,認清自己的位置,踏踏實實工作,一步一個腳印,追逐夢想,追逐湖北建行夢。謙道爲本的四個基本點是我們實現夢想的基石,只有打好基礎,才能創造更好的上層建築。“有規定按規定執行,細節決定成敗,包容決定勝負,團結實現共贏。”這是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始,而不是結束,持之以恆,必能收穫良多。

而說到轉變,記得當時,劉主任說新員工從校園到職場,不論是心理狀態,還是作息時間或者生活方式,都要改變。而要改變的也並不止是新員工,當20xx級的新員工開始面試時,就意味着我們已經是一名專業的客服代表了,不能再是有什麼問題查也不查,到處見到人就問。也不能由於自己的'疏忽答錯或是要查詢很久,在我們這個大家庭我們已經積累了一年的經驗,已經能獨自處理客戶問題,我們已經成長,但還需要進一步轉變,把自己從“專業”變成“專家”,改變自己目前工作中所存在的問題,比如容易急躁,比如冷門業務不太熟悉等,每一個階段都有每一個階段的明顯特徵,只有改變,才能適應,才能進步。轉變,不論是對於新員工,還是已經是老員工的我們都是必須的。

一直記得大家都說建行的行徽是內方外圓,不論對於我們還是客戶而言,這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢爲基礎的內方外圓圖形,有着明確的銀行屬性,着重體現建行的“方圓”特性。方:嚴格、規範、認真。圓:飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺,也是作爲一名建行員工在工作應該遵循的特性,同時也是我們對待客戶的特性。在建行,作爲一名客服代表,也同樣是代表建行,同樣是建行的標誌。在我們自己的崗位,我們要以建行行徽同樣的特性來嚴格要求自己,爲建設銀行傳遞出最專業、最滿意、最親和的聲音。

關於建行培訓心得體會2

懷着期待與興奮,終於迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作爲一個過渡,一個橋樑,讓我從學習走向實踐,收穫的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。

第一天,首先迎來的是財會部的朱經理的授課,他仔細地講解了建行的會計體制,員工應該有的工作態度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接着,劉姐也詳細講解了櫃面業務,我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程,讓我由原先的不瞭解到現在的基本掌握。作爲一名櫃員,每天與客戶接觸,與現金接觸,必須要加強風險意識,必須合規操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。櫃員的責任重大,必須認真對待。

晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的'整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發展迅速,各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然於字裏行間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行爲舉止中必須得到充分體現。尤其對於我們這些剛畢業,即將進入到建行工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。

第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。

這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾1 年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間裏學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。

通過培訓,我獲得了以下心得體會。

第一,自身思想的變化與心裏的成長。建行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容,使我明白了,一個優秀的人不光要有過人的技能,更要有優良的品質和端正的德行。作爲建行的一分子,應爲建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發展。作爲新員工,我應該首先做好角色的轉換。

以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環境單一。現在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職。” 其次要使自身修養和企業文化相結合。作爲建行的一員,就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上;勇於承擔企業,乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養自己“敢爲天下先”的創新理念;最後要發揮自身能動性,融入建行文化。

第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎麼以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業,乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,爲自己的個人成長積累一筆不小的財富。