班組長心得體會

我們有一些啓發後，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編爲大家整理的班組長心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

班組長心得體會1

5月1日和2日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣纔算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

一、班長的認知和定位

我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢於承擔責任的精神做到三現，樂業敬業。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發現問題，解決問題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。

二、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，並做到：

1、命令式：要簡潔準確

2、教練式：幫助讚美

3、激勵式：激勵節奏

4、教授式：責權明晰。

“將尾”今後應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發現問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持一致。給上司以選擇的餘地，而不是提問的方式。

三、對應業務部門的數據

用事實說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。

四、對於溝通和傳達方面

這兩方面恰恰表現了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發火，沒有耐心聽工人心聲。

五、班長管理方面學習到做爲一個班長應做到的幾點

1、輔導，對於不同性格的的員工採用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導，並用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培養成工作經驗老手，對資深員工和新員工採用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是爲了公司實現自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。

2、早會，利用早會的兩種方式。‘模塊化早會’‘創新型早會’提高員工意識並鍛鍊自己。做到從想說———敢說——會說——合格班長的轉變。

3、檢查時做到三檢，既保證了產品質量有表達了對員工的關心。

4、觀察員工現場，去尋找和發現問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常。

這次培訓以後，我們班組一定會有所改變，有所創新，謝謝領導對我們的培訓！

班組長心得體會2

班組長是企業最基層的管理人員，企業生產計劃和工作制度的落實和執行，他們肩負着重要的督導和管理責任。他們每天在生產第一線與員工進行最直接的接觸，能磨練出紮實的待人處事能力，是企業中高層管理的強大後備力量。在激烈的市場及行業競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩定、應變能力較強的基層生產班組，對於企業成本的控制、效益的提升、員工的穩定及人才的培養等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關於工業信息技術開發生產的配電產品的培訓使我獲益非？。

1、班組工作一方面要進行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產過程中對員工進行生產技能的指導及機臺設備的調較、維修與保養。一名出色的班組長：生產上要有過硬的專業技能，所以這次培訓對我而言可謂相得益彰。在進行專業培訓的同時我認爲對企業領導、同事及員工還要尊重、理解與信任。

2、班組隊伍專業技術的不穩定，在影響公司生產質量的同時，也影響企業生產效率。針對現在企業內的生產一線的員工多從事手工作業或半自動操作，重複性強，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今後多讓內部晉升的車間資深、技精、業勤的優秀員工參加培訓。使他們在具有管理和現場生產管理經驗同時，對合理的制度加於引導和培訓，冀以提高全員素質。

3、建議經常地舉辦一些交流與培訓活動，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學習等，通過這些動態的溝通學習，促進部門間生產工藝的相互瞭解，在交流技術經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啓發靈感！適當開辦一些專業性的管理實務培訓及心理教育，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確調整心態，增強責任心和使命感！只有企業班組長們放開胸懷，認清使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態對待生活和工作，不斷地自我學習，自我提升，建立有效培訓制度，是班組長隊伍建設的先決條件。

4、爲了支持班組長有效地開展工作，在建立班組管理制度時，應授予班組長多參加學習培訓機會，從而更好地發揮他們的積極性。

班組長心得體會3

透過參加錦州供電公司舉辦的爲期兩天班組長培訓班的學習，使我深刻的明白了此次培訓的目的：主要是提高班組長的工作潛力和業務素質，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執行有關法律、法規和政策是關係到每個員工切身利益和有效提高企業經濟效益，同時發此刻班組建設和日常管理中需要改善的不足之處。變電運行是保證電力設備安全穩定運行的重要崗位。要求人員素質高，業務工作潛力強。做好優秀的班組長十分重要，因爲班組長是班裏的當家人，是生產和事故處理的指揮者，班組長的素質高低，是班組管理的關鍵。

透過此次培訓讓我再一次的深深體會到了當好優秀班組長務必具備以下條件：

1、堅持原則，作風正派，做事公道。

2、具備組織和指揮潛力，能夠帶領班組完成各項任務，保證設備安全可靠運行。

3、具有生產經驗，懂管理，具有必須的技術和技能。

4、團結友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。

5、適應市場經濟，用於開拓創新。

6、具有較高的文化程度，精通現代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎上我還有強烈的事業心和職責感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀律和執行各項規章制度。無論家裏有什麼事我都不請假，堅持上班到崗。把家裏的一切事物交給妻子去做，能夠說我一心撲在工作上，到達了愛班如家，愛崗敬業。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說：“家裏有你管理我一百個放心，因爲你是個好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領頭雁，務必具備紮實的業務技術基本功。這就要求班組長技術水平必須要過硬，基本功必須要紮實。多年來我始終如一的兢兢業業的工作着，肯鑽研，勤動腦，在實踐中總結工作經驗，掌握熟練的業務。我曾一次次的參加各項技術競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術狀元選拔賽第二名，獲得領導好評。我又多次帶領班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領導交給的各項任務，從沒有誤差。

7、做好班組培訓工作，要想做好班組長工作，領導班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鑽研業務掌握技術基礎上也經常帶動班組成員學習，提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學習，開展勞動競賽和職業道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術。遇到事故時做到心中有數，不手忙腳亂。在基本瞭解班組成員潛力水平、潛能的基礎上，有針對性制定學習培訓計劃。

8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對業務差點的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示範，直到會了爲止。用人時要揚長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項工作儘量做的盡善盡美。

9、做好人的工作，關鍵在於尊重人、理解人、關心人、幫忙人、諒解人。班組長作爲班裏的班頭，要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設，做到心中有職工，職工心中才會有班組。情感激勵，在當今市場競爭機制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強化班組建設的同時，務必投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執行。其要點是：要明白制度的重要性，就事論事，管理並不是人管人，而是制度制約人。

透過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產的組織者領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善於溝通，執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術過硬、肯於吃苦、能夠打硬仗的團隊。

班組長心得體會4

哪一個人不願笑語長在，哪一個家庭不願幸福美滿，哪一個企業不願興旺發達，哪一個國家不願繁榮昌盛。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個個完美的願望連接起來，構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的完美世界。國家的安全是國泰，民衆的安全是民安。有了安全，我們才能以休閒的心境漫步在夕陽西下的田野上、小河邊，低聲吟唱“採菊東籬下，悠然見南山”，有了安全，我們才能以堅定的意志去攀登人生的階梯，放聲高歌“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”，有了安全，我們的企業才能象三春的桃李紅紅火火，有了安全，我們的國家才能在建設具有中國特色的社會主義大道上穩步前進。安全就如一顆光芒四射的太陽，照亮我們整個人生，安全就如一根長長的紐帶，聯繫着我們的生死存亡。

如果說企業是一首美妙的樂曲，那安全就是這首樂曲中的音符，音符不全樂曲就會走調;如果說國家是一個圓，那安全就是這個圓的半徑，半徑越小圓就越小。安全構築了我們完美的家園，安全成爲我們連接親朋好友的紐帶。朋友們!爲了我們完美的人生，爲了我們家庭幸福，爲了我們企業興旺，爲了我們國家昌盛，更爲了整個世界少一點悲哀，多一份歡笑。來吧!讓在坐的每一位朋友都要記住“安全，安全就是最美麗、最動人、最實在的幸福!”。

班組長心得體會5

非常感謝公司給了我一個去餘姚的臺灣健峯企業管理研修學院，參加第五十四屆生產管理實踐班的學習機會。帶着一份感激的心情，與20xx年6月23日來到健峯學校，參加爲期七天的培訓學習。當我剛踏進健峯第三校區，迎面就感受到了健峯整齊，優美的校園環境和工作人員熱情的笑，隨後助教一系列的工作安排也是那麼的井井有條，讓人感覺到健峯的管理運行模式與衆部同。助教及工作人員熱情飽滿，標準化的工作內容讓人感受尤深。從日常的個人5S管理和半軍事化的早練，從健峯的校歌到健峯倡導的APC(A雄心壯志，P堅韌卓絕，C信心決心)精神，從培訓第二天晚上的PA活動，學員的自我介紹和相互認識，到結訓前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩，從課前的早宣導到健峯智庫分享，健峯的體制和文化都在一一感染每一位前去學習的學員的心靈。七天的培訓時間是短暫的，但學習期間的受益卻是終身受用。

在健峯培訓期間，最重要的還是老師的授課，每天的課程都是排的滿滿的，一天十節課，兩天一個主題內容和主講老師，主講老師都是來自臺灣的資深企業顧問，有豐富的實際經驗，不僅對於理論上的解釋透徹，更廣泛運用實際案例進行剖析，使得每一位學員受益匪u淺，課堂上老師還根據學習的內容，和學員所在企業實際工作中的遇到的實例進行分組討論和分析，加深學員對所學的內容理解和掌握。參加生產管理實踐班的同學，基本都是各企業的主管級以上的領導，而我是公司的普通員工，對於管理一詞的認識遠遠不夠，通過學習，瞭解了管理就是指組織個人或一定的羣體設定一定的目標與計劃，併爲達成此計劃的一切活動的過程。從課堂上第一次學習到PDCA的管理和運行方式，讓人影像深刻，P計劃--D實施--C檢查—A改正，企業的生產和品質在不斷的循環中得以提高。儘管公司不屬於直接生產型企業，但這種方式也同樣可以應用在對下單工廠的管理，雖然生產型企業的管理是直觀的顯性管理，而公司對下單工廠的管理則可以是一種隱性的管理，對於下發到各工廠的大貨和銷售樣，都要有確切可行的計劃，要能準確預估工廠的實際生產能力，並能及時發現工廠有可能存在的隱患問題予以解決，避免因此而產生的大貨或銷售樣的品質和交期問題。也同樣可以應用PDCA的管理方式得以改正和提高。從生產管理到品質管理，PDCA的方法同樣可以適用，通過對P-D-C-A的學習，明白了它的精髓所在，它也同樣適用於我平時的工作和生活中的每一件事。

七天的學習行程已經結束，但學習後的實踐纔剛剛開始。我在健峯所學習的知識現在還處於認識和理解階段，還需要在今後工作中去不斷的實踐，並不斷得以改善和提高。最後套用健峯智庫的一句話，管理不是領導者的專利，人人都是管理者。在今後的工作中不斷的管理好自己，懷着一顆上進的心，不斷的提高自己的專業技能和處事能力，凡事都能做到我能，我願意，再加以思考，每天都有進步，都有一個新的目標和起點，爲公司的持續發展獻一份微薄之力。

班組長心得體會6

走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導佈置的任務完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認爲要當好一個班組長要與時俱進，

第一、管理制度唯一化。俗話說：“沒有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考覈標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

第二、做好細節管理。“細節決定成敗”，當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不好時等等。作爲班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情並把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業也不能列外,。

第三、班組長的個人能力。作爲班組長一定要具備吃苦在前享受在後的思想，業務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

國家的發展離不開企業，企業的發展離不開班組，班組的發展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業的發展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業的一個班組可能生產的產品不一樣，但我個人認爲班組長主要是抓好人、產品質量及安全就是最基本的職責。

班組長心得體會7

4月13日下午，我有幸參加了旅客服務室安排的班組長能力提升培訓。通過近3個小時的培訓，使我受益良多，收穫滿滿。安經理從服務工作的定義提煉出“五心歸一”的服務工作理念，將服務工作的細則總結爲“動、看、笑、說、心”五個字，讓參加培訓的全體員工感受到了如何高效細緻的開展服務工作，最後，運用實際工作中發生的一些有代表性的經典案例，通過生動的講解，讓全體員工能夠舉一反三，帶着問題去學習，帶着思考去工作。通過這次學習讓我認識到了自己存在的不足，我對自己提出了以下要求：

一、積極學習主動吸收，帶領班組成員一起學習。

管理12要素中，首要的就是政治素養、文化知識、業務能力，這三項內容首先都是要主動學習。特別是當安經理講到“學習態度和學習水平是一種班組行動導向和風氣引領”時，讓我深受鼓舞。在哺乳期期間，我雖然上的是正常班，但我仍堅持每日找出有限的時間，學習分公司、服務室各類文件來充實自己，爲自己哺乳期結束後，能夠儘快適應業務班的各項工作奠定基礎。接下來的工作中，我將繼續堅持主動學習，同時還要帶動身邊的同事、組員一起學習，善於和敢於向與觀點不一致的同事學習，取長補短，爲我所用。

二、認清自己所扮演的角色，發揮好橋樑紐帶作用。

班組長是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作爲班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。要確保班組員工思想的穩定，要充分調動員工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務。

三、提高自身管理能力，學會運用科學合理的管理方法

每次上班前，充分利用班前會佈置任務，然後按照計劃去執行，工作結束後，要總結當天工作中的不足並及時進行改進。在日常工作中要增強責任意識，強化“嚴”、“實”、“細”工作措施，及時檢查組員是否按規章、制度、流程操作，最大限度的發揮組員的潛能。

四、加強溝通，樹立班組成員的責任感、使命感

之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯，往往只是簡單的進行教育，並沒有靜下心來想想組員之所以出錯，根本原因在哪裏。通過此次學習讓我認識到了自己在溝通方面還存在不足，我認爲溝通要講求方式方法，對於科室領導，首先要尊重、服從，然後要適應、理解，最後要及時將工作的進展情況反饋給可是領導。對組員，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工耐心的交流，營造和諧融洽氛圍，打造和諧團隊。

師者，傳道授業解惑也。我覺得此次培訓，安經理的授課給了我這樣的感受，像指點迷津一樣剝開一些工作中的困惑，讓我內心的癥結豁然開朗，學會了一些真正實用的服務工作法寶，對未來的工作有很多的指導和幫助。這個月底我將結束哺乳期的正常班，改爲業務班進行工作了，在這個節點上參加這次培訓，不僅對我接下來的工作起到推波助瀾的作用，更讓我進一步明確認知了自身角色，掌握了服務工作的理論和方法，懂得了如何加強管理能力、團隊意識、領導藝術和溝通技巧，爲接下來的工作打下堅實的基礎。

班組長心得體會8

8月22日—25日，20xx年第三期“烏金藍領工程”班組長素質強化培訓班在威海舉辦。來自全國各地近30多家煤炭企業的班組長、班組管理人員參加了培訓，中國煤炭工業協會副會長王虹橋出席了結業式。

王xx副會長在結業式上作了煤炭行業發展形勢報告。他強調了“烏金藍領工程”的實施意義，分析了當前行業的形勢，就行業脫困工作進行了介紹，希望各位學員對行業當前困難和長遠發展建立正確認識，積極應對挑戰，夯實安全生產基礎，維護礦區和諧穩定，推動煤炭工業深化改革。

中國煤炭工業協會培訓中心主任、中國煤炭教育協會理事長李增全在開班典禮上作了動員講話。他指出，自今年3月份中國煤炭工業協會、中國能源化學工會聯合出臺《關於進一步推進全國煤炭行業區隊班組建設工作的意見》以來，協會培訓中心繼續開展20xx年“烏金藍領工程”脫產素質強化培訓班，同時全面開展利用煤炭遠教網進行20xx年煤礦班組長崗位能力培訓和遠程安全培訓工作。脫產培訓和網絡培訓相互補充、相得益彰，希望助力企業基層班組長培訓和素質提升工作，發揮實效。

本期培訓班是“烏金藍領工程”實施以來的第33期班組長素質強化培訓班。培訓期間，班組長楷模白國周同志、北京航天自動控制研究所紀剛等行業內外班組建設專家與學員們進行了交流，研討分享了當前行業班組建設的新理念、新做法。

班組長心得體會9

這次對標學習使我受益匪淺，更加能從一個管理者的角度去思考問題和處理問題。

在我們這樣的企業中，班組長管理着一個小組，帶領着一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起着生產一線的指揮工作，確保工作的質量和最終的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，爲後道工序提供高合格率的產品，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。爲上級主管理清組織內部的關係，並制定相關標準，使生產工藝更趨合理化，規範化。

第一、讓領導作選擇題，自己作思考題。對於一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作爲一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後再向領導彙報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力從而使你成爲一個受到上級歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步，多想一點。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作爲管理者去規範，去標準化。從這個意義上來說，我們作爲班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

第三，執行力要強，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執行。我們的制度（規程）要儘可能的量化，並形成體系。二是態度的影響。這方面，就只有我們作爲班組長的帶頭，起到示範效應。同時，要加強行政功能，加強監督力度。

通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的'定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

班組長心得體會10

通過爲期三天的“從技術走向管理”班組長綜合管理能力提升訓練課程的學習，使我受益匪淺，讓我無論是在工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。在過去的工作中遇到了很多問題，往往找不到合適的解決方法，通過這次學習，我將老師所講授的知識和自己的疑問結合起來，問題一一迎刃而解。

班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要帶領班組成員設定一個共同的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，要樹立權威和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。

要扮演好兵頭將尾的角色，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實幹，也要巧幹。充分發揮班組長帶頭作用，提高自身素質，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要各位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結爲核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯動腦筋，辦法總比問題多。

要善於發現別人的優點，注意方法與人溝通，把大事做細，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，纔會取得更好的成績。要及時發現自己的不足，主動積極的學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子的團隊凝聚力。從小事抓起，從自己做起。

在今後的工作中，我將用我學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以後的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級佈置的各項工作任務。

班組長心得體會11

20xx年3月12日—4月1日，x股份華東事業部第一期至第三期班組長培訓，在集團公司領導的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力協助下，在全體學員的密切配合、共同努力下，歷時21天時間，按計劃順利完成了全部任務。

按照本次班組長培訓的計劃，事業部所有分子公司180餘名班組長共分三批，在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓，爲期21天的歷程。

參加本次培訓的班組長學員共計180餘人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是來自華東事業部七家分子公司及銷售公司，大部分爲企業的中堅力量，他們都是企業崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員佔比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學歷程度從初中到本科，其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓採取的方式是以半天軍事化培訓和半天專業知識學習。每天在室內與室外安排大量的團隊活動，本次培訓人員是來自各個分子公司的不同班組長，在爲期的幾天內大家從互相認識到互相幫助，展現了企業該具有的和諧精神，其中內容設計有：溧陽天山魏曉燕的企業文化傳承;毛建軍的安全和現場管理;王建強的班組成本覈算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團公司技術備件中心劉天夫的機械知識;鄭擁軍的電器基礎知識;集團公司渠華的水泥生產工藝流程;溧水天山魏國璽的組織管理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手，爲一線工人講演在企業裏怎樣做好“引導者”的管理理念。在爲期21天的培訓中，無錫市國防教育基地的徐教官以嚴肅莊重的心裏堅持嚴格要求，嚴格訓練，學員們發揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神，在教官、內訓師的認真、悉心指導下，學到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能，展現軍事風采，弘揚企業精神。初步掌握了各類專業知識，以堅守責任，創新思想，匯聚能量爲基礎加強了組織紀律性，樹立了集體主義思想，提高了學員凝聚力和戰鬥力。學員懂得如何培養自身的素質，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面發展讓學員知識不但有了量的提升，且有了質的飛躍。

班組長心得體會12

從11.10日到12.19日爲期1個半月的班組長培訓已經結束，通過這5期的培訓學習，本人切實感覺到了自身的提高，在此感謝楊部長安排的培訓學習以及精彩的授課。

從班組長具備的素質與管理能力培訓，到現場管理、班組長角色，再到班組長自我管理藝術與理念的提升，所有內容對一個想要成爲優秀的班組長來說，有着很大的幫助和明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性和堅定性，增強了做好目前情況下本職工作的能力和信心，參加了這幾期培訓，本人主要有以下幾方面體會和收穫：

1、通過培訓，使我進一步增強了對學習的重要性和迫切性，培訓是一種學習的方式，是提高自身管理能力不足和業務能力的有效手段，目前的製造行業競爭日益激勵，變幻莫測，要應對競爭的挑戰，我認識到只有加強培訓的學習，提高我們本身的工作能力和業務水平能力，只有這樣才能不負公司重望，完成公司交給我們的工作任務。

2、通過學習培訓，使我清楚體會到作爲管理人員要不斷加強素質能力的培訓培養和鍛鍊：

（1）管理者的素質與管理能力的提升，素質要求就是我們的觀念、行爲和習慣的改變，才能達到好的結果，“變則通、通則變”。管理幹部在工作中主要起一個承上啓下的作用，所以必須提升我們溝通能力、傾聽能力以及工作中的組織能力、應變能力，管理中的綜合能力得到了提升，工作中才能起到事半功倍的效果。

（2）班組長的角色定位，作爲一名管理幹部，首先要懂得自己的角色和職責，生產過程中始終站在經營的角度去生產，用經營的思維和理念去做好生產管理

（3）要做好現場管理，現場管理不僅僅是6S的管理，而是包含了運用晨會的作用、目視化的管理、4M管理（人、機、料、法）、QCDMS（質量、成本、交期、士氣、服務）等等，要做好現場管理，學會將所學知識、方法和工具，靈活運用在生產過程中去，完成預定的目標。

3、收穫和感想，楊部長在百忙之中抽出寶貴的時間進行培訓，對班組長來說機會非常難得，培訓的內容非常切合班組長日常工作中所需的知識，內容全面，楊部長毫無保留的把自己過去多年的經驗拿出來與大家分享，深入淺出。過去我參加過類似的培訓，看過很多書籍，總結過很多經驗，但在工作中並沒有產生實際效應，通過這次培訓，讓我深刻明白，培訓所學的內容和方法要靈活運用到實際工作中去，做到真正的學以致用，成爲我們在執行工作任務時的有效工具，這是一種執行力的表現。

4、培訓學習雖然結束，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。

我們要想成爲一名優秀卓越的管理幹部，從我做起，從我改變，改變我們的邏輯思維、工作理念，豐富自己的專業知識和管理水平，努力鍛鍊自己，提高自己，使自己成爲一名優秀的管理幹部。

班組長心得體會13

1、論班組建設

大道理我們都明白：班組無疑是企業最根本的單位。一個好的班組可以折射一個區隊的形象；一個好的區隊又是一個礦區的形象代言者；一個礦的興盛又是整個大集團的臉面。如果把大集團形象的濃縮成一個班子，這個班子的好壞直接影響着大集團的興替。天地是個大舞臺，心可以包容這個舞臺。但沒有技術創新；沒有技術進步；沒有團結意識；機動靈活快速反饋的改進；它就不是一個好的班組，即使舞臺再大再寬，我們也只能躡足前進，最終少不了被淘汰的命運。瞭解社會，瞭解人文，瞭解內需建設好班組，義不容辭責任重大。

在北十採區2801軌順車場，我所帶領這個班組，一直沿用幽默的語言打破機械般勞動的氣氛，使枯燥簡單的工序充滿多姿多彩的氛圍，快樂的完成工作。小張有個習慣性違章的毛病，剛剛放過炮沒有進行敲幫問頂就往窩頭裏鑽。我一把拽住他說：“哥們兒，看見沒有，哪一塊矸石都快掉下來了，別說你了，就是讓金剛腦袋進去，萬一掉下來一塊也能把他砸成倆‘小水瓢’”。小張當時一樂，迴應一句：“是啊，瞧我的忘性比記性強。知道了，我去拿撬槓去。”他幾乎用跑的速度把撬槓拿來了。共同完成了這到工序。如果我當時生氣的說：“沒有敲幫問頂誰叫你進去的，砸住你沒有一個替你受痛的”哪會是什麼樣的效果？

當然了，沒有制度和規範化管理也是不行的，不能所有的事情都照這樣做。小李是個性情莽撞辦事工作粗心大意的人。但他的優點在於工作積極性非常的高，不愛開玩笑。你如果和他開玩笑他時常會誤會你說的意思。又一次注錨杆，他不看眼孔裏乾不乾淨就把錨固劑捅進去了，結果導致一個錨杆報廢，驗收員罰分，罰款。下班等人車的時候，我找到他，並且和他坐在同一節車廂裏。我語重心長的說：“今天都是我的錯，沒有跟你說清楚，結果造成錨杆報廢，罰款了。衝咱倆的關係，罰款得我承擔，記得下一次要注意呀，類似的情況可不要在發生了。”我沒有絲毫說他的錯。但小李不好意思卻誠懇的說：“不不，都是我的錯，當時你不在窩頭裏。罰就罰我吧。”“這樣好不好，我明天班前會上簡單的提一下，不說的話，其他班組成員有意見，就說罰你了，但罰款由我來承擔，咋樣。”“沒有事，衝咱的關係，話說到這個份上，你看咋辦合適就咋辦。”他很有樂意的接受了我的一切條件，也沒有傷害他，他的積極性反而更加大了。工作也比以前有更大的進步。如果強硬的手段，生搬硬套的制度用於他身上，可想會有什麼樣的效果。

無規矩不成方圓，無尊重難成禮儀。打造一流團隊還需要更多的瞭解員工的心態、性格、優點。發掘他的長處，使用他的長處，有了成績的第一時間給予肯定嘉許。適當的懲罰，起到警鐘長鳴的作用。時常提醒、時常悟道身邊“高壓線”的危險。提高自身素質的同時，提高班組的整體素質。打造具有生命力、向心力、創造力、凝聚力的團隊。

2、班組長角色認識

《聖經》第一篇將到：神創造天地萬物的過程，其中每個故事用到有一個字最有特點：說！神說天地要分開，天地就分開了；神說陸地和海洋要分開，陸地和海洋就分開了；神說地上要長滿莊稼和樹木。這個“說話”的作用，就是作爲一個管理者的工具之一。明白我們班組長的角色就是要我們會說、能說、說好。我們是承上啓下的紐帶；企業制度的落腳點和執行者；員工的導師心理的牧師；技術上的技師。假設我們現在不是班組長能不能當好一個班組成員？我們可以肯定的說：“能”。這個就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。有一個小故事這樣講：

一羣猴子看到懸崖半腰長出了一棵蘋果樹，上面有很多蘋果。都想摘到它。可是憑單個的力量是根本不能摘到的。一個猴子很莽撞不分危險與否就跳了過去，蘋果摘到了，而它也掉下去了。這時候一個年長的猴子站出來把其餘的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到蘋果最佳方法。分工很明確：年輕的體力弱的猴子在前，體力好的猴子在後，用疊羅漢的方法摘到蘋果，一個個傳上來。有年長的這個猴子負責看護和分配，最終它們都得到了蘋果。

我們能不能聽從指揮，有沒有大局意識？在平時的生活和工作中就可以體現出來。王xx剛剛卸任的班組長，當班長有幾個年頭了。幾年中間看着工作能力不如他的員工一個個都當了班組長，有的還被提幹成副隊長，心裏很不服氣，爲什麼人家做的都很好班組長一直幹着，而且越來越出色。而自己會被淘汰下來？帶着情緒上班，帶着情緒處事，帶着情緒生活，壓力不自覺的就從四面八方上下左右而來，一度感覺對工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤獨。乾脆他打算不幹這個了，回家算了。有了這個想法以後他忽然感覺害怕起來。社會他適合他的工作越來越少，幾乎沒有。有一天夜裏他失眠了，天不亮他就起來，忽然他看見一個熟悉的身影在掃大街。他上前打招呼，因爲這個掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居。“大爺，你今天這麼早起來了？”這個老大爺笑了笑說：“小王啊，我天天就是這麼早起來的，只是你不知道而已。今天你咋也起來怎麼早啊？”小王就把他卸任的事統統的說給他聽。老大爺笑了，拍拍他：“走，到我家說吧。”到了老大爺家，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽證書》全搬出來了對小王說：“昨天的成績，不等於今天的成績。最重要的是要看你今天要做什麼更有意義。我退休之後如果什麼都不做的話，早就不在人世了。”所以說：別人可能比我們做的更好，但要想清楚自己的角色是什麼。有個好的、樂觀向上的心態，重新面對生活，面對工作和所有人。之後，小王放下心理負擔。放下一早做班長時的臭架子。不久又一次被領導欣賞，提幹。

學會吃虧也是一門學問，淺談一下：我們班組長本來就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己佔的不夠多的話，你的班組長生涯就快到頭了。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”。吃暗虧的話就不叫吃虧了，叫“差心眼子”。這是一個很藝術的管理方法，起到的作用非同小可。其一，從中體現我們的人格沒有問題；其二，在職工中樹立“老大哥”的形象。其三，利於團結，利於工作。其四，在領導方，我們沒有話柄在他人手裏。有多少歷史人物爲鑑：宋江，字公明，號及時雨。有德無能。卻聚廣域一百單八將，呼風喚雨。劉備，字玄德，文不過諸葛，武不敵關羽。善用施捨，施恩。促成三國鼎立一方霸主。

我們能正確的看待利益，處理利益，捨棄的總沒有收穫的多。飾演好自己的角色，從心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修煉。

班組長心得體會14

九月七日開始爲期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓班。透過學習，確實發現了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到；

有的想到了也沒有做好；

有的在做的時候由於程度掌握不好，起起到相反的效應；

有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在教師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把教師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成爲一個優秀的團隊呢透過培訓，我找到了答案。

首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導我們，讓我明白“機制創新”、“管理創新”、“技術創新”的重要好處。

在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖教師的課中我明白了:一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理情緒後處理事情。採取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合；

並且要對班組成員善於表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。

班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，羣衆也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續現場的清爽美觀、一目瞭然。用良好的環境來影響班組成員的行爲，讓好的行爲成爲習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣；

這樣就提高了班組的品質。構成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會:我們的恆溫班從事燃機轉子的生產經常有人蔘觀，儘管我們的場地很狹小，生產任務很重；

但我們的現場嚴格按“5s”的要求進行管理。帶來的結果就是安全隱患的降低，產品質量的提高。

最終的拓展訓練，項目雖然是一些小遊戲，可是給我啓發很大。印像最深刻的是畢業牆，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信和對隊友的信任，去爲了同一個目標而努力。其實對於一個團隊來說，團結、互相幫忙、自信也能夠激發他們對你更加的信任與擁戴，這隻會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。此刻社會就像一場戰爭，每個人務必有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利於各種環境中，戰勝困難。做爲班組長的我要帶好自我的團隊，關心、信任、團結每一個成員，構成一個有戰鬥力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的瞭解到“沒有完美的個人，僅有完美的團隊。”這句話的含義。

在實際工作中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，用心參與管理，纔會取得更好的成績。其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責人、質量管理第一職責人、現場管理的第一職責人，發揮着重要的作用:1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰鬥力的關鍵，班組長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

這次學習培訓，在教師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，爲東汽完美明天，儘自我最大努力。

最終由衷的感激公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。並推薦經常地舉辦一些交流與培訓活動，如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學習等，透過這些動態的溝通學習，在交流班組管理經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啓發靈感。

班組長心得體會15

走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導佈置的任務完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認爲要當好一個班組長要與時俱進，

第一：管理制度唯一化，俗話說：“沒有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考覈標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

第二：做好細節管理，“細節決定成敗”，當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不好時等等。作爲班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情並把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業也不能列外,。

第三：班組長的個人能力。作爲班組長一定要具備吃苦在前享受在後的思想，業務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

國家的發展離不開企業，企業的發展離不開班組，班組的發展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業的發展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業的一個班組可能生產的產品不一樣，但我個人認爲班組長主要是抓好人、產品質量及安全就是最基本的職責。