合規心得體會

合規心得體會

我們在一些事情上受到啓發後，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。應該怎麼寫才合適呢？以下是小編爲大家收集的合規心得體會 ，歡迎閱讀與收藏。

合規心得體會 1

在學習合規執行年活動期間，我依照市行下發的有關活動意見，並結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防範意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會。

作爲一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難於爲人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的，只有愛崗敬業纔是我爲人民服務的精神的具體體現。

近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係，限於既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而爲消除金融犯罪打下良好的羣衆基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不溼鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。爲此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線櫃員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。

通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，爲識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行爲和消除風險隱患，樹立對我行改革的信心，增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

合規心得體會 2

合規管理是銀行穩健經營的內在要求，是防範金融案件的基本前提，也是每個建行員工必須履行的職責。時光飛逝。我已經在公司工作了六年。從網絡經理到企業客戶經理，經歷了很多人，很多事。我想談談我對公業務線的感受。首先，爲什麼要做好合規管理，因爲合規管理是防範經營風險的需要；因爲合規管理是商業銀行完善制度的需要；因爲合規管理是對自己更好的保護。其次，如何做好合規管理。目前，公共線路的管理、業務和流程都與合規管理密切相關。合規管理如何深入人心，促進業務健康發展？我覺得要做好以下三件事:第一，要宣傳合規的理念。思維決定行爲，所以合規的理念必須滲透到銀行全體員工的血液裏，滲透到每個崗位，滲透到每個業務環節。建行常德澧縣支行曾經有過慘痛的教訓，支行團隊吸取了過去的經驗教訓，花了很多心思在如何做好合規管理上。

首先，在客戶經理小組每週的工作會上，客戶經理輪流主持一個案例清單，內容是如何合規操作，自己經歷過或者看到過的可以做的。每個客戶經理都認真分析自己辦理的業務，遇到什麼自己把握不了的風險點，大家一起討論。召開全行員工大會時，也會安排會議主題，由員工代表就如何做好合規管理談自己的做法。二是合規運營到位。“合規運營，從我做起”。管理自己，監督他人，堅持流程，善於溝通。同事之間要溝通，交流，互相學習，互相提醒。如果對自己的業務不瞭解，業務不明確，要及時諮詢上級行主管部門的業務人員，詢問業務能力好的同事和領導，一定要把問題說清楚。千萬不要盲目操作。堅決遵守規則。三是監督機制管理到位。將合規經營的考覈納入績效考覈系列，建立獎懲並重的專項考覈激勵機制，建行常德分行一直高度重視合規經營，把這項工作放在首位，沒有合規經營就無法健康發展。要讓合規管理深入人心，人人都要講合規，合規做事。總之，我們要牢記“誠信、公平、穩定、創新”的核心價值觀，用“合規人人有責，合規創造價值”的經營理念陪伴我們的日常工作。做一個合規的建行人。

合規心得體會 3

通過前一階段案件風險“大排查”活動的開展，我深刻的認識到合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農村合作銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式，是農村合作銀行信仰和借鑑巴塞爾銀行監管委員會的治理經驗方式並付諸實踐的價值觀念，集中體現了合作銀行員工的價值準則、經營觀念、行爲規範、共同信念及創造力、凝聚力、戰鬥力，是推動農村合作銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、淨化了了思想、提高了領導務能力。下面，就這次學習的收穫，我談點我的見解。

開展合規文化教育活動對規範操作行爲，遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，非凡是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。

要在我行內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險，維護和提升農村合作銀行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉，全行幹部職工是泉州農村合作銀行企業合規文化建設的主體，又是企業合規文化的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。通過系列活動，使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。

企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農村合作銀行應如何發展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；最後要結合工作實際，認真開展規範化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃檯服務形勢，認真總結和細分客戶羣體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。

加強合規文化教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的最大化。工作中，應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現爲了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。非凡要防止企業炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權衡利弊，切忌爲了芝麻而丟了西瓜。寧願不發展，不要盲目發展，而造成新的資金沉澱。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規範日常行爲。爲此，要結合工作實際，制訂並完善一系列規章制度，堅持用制度來規範業務經營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規行爲的發生，確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑑國際先進經驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度，保證經營的安全性、流動性、效益性，建立自我調整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度，加強操作風險防範。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節，經常開展有

關規章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規經營的意識，利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

合規心得體會 4

通過合規文化的學習，我深刻的認識到，合規文化建設體現了郵儲銀行員工的價值準則、經營觀念、行爲規範、共同信念及創造力、凝聚力、戰鬥力，讓我進一步認清了崗位職責、淨化了思想。

一、開展合規文化教育活動對規範操作行爲，遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，加強合規文化教育的認識，使全員成爲企業合規文化建設的推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。

要在我行內部形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的工作作風，營造良好的環境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險，維護和提升郵儲銀行形象。一方面，要提高全員對加強企業合規文化教育的認識，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上遵紀守法。從現實看，許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解，以爲提幾句口號，組織一些文體活動，就是企業合規文化建設。要集中時間、集中精力做好信貸人員的培訓、考覈，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，要使所有信貸人員人人熟知制度規定;要強化信貸人員政治、思想和職業道德的培訓，採取以會代訓、專題培訓等不同形式，力求使信貸隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個臺階。通過系列活動，使全員準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規文化建設中去，增強內控管理意識，狠抓基礎管理，促進依法合規經營。

二、加強合規文化教育，是建立長效發展機制的需要。企業合規文化建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業銀行應如何發展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進;在郵儲銀行這個大家庭中自已是什麼角色，自已出了多少力，對郵儲銀行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高我行的凝聚力、戰鬥力。其次要與案件專項治理工作結合起來，要統籌兼顧，合理安排，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行爲，依法查處違規貸款案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高合規文化建設。最後要結合工作實際，認真開展規範化服務，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃檯服務形勢，認真總結和細分客戶羣體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。

三、加強合規文化教育，是提高經濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的最大化。工作中，應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現爲了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。特別要防止企業炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權衡利弊，切忌爲了芝麻而丟了西瓜。不要盲目發展，而造成新的資金沉澱。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規範日常行爲。爲此，要結合工作實際，制訂並完善一系列規章制度，堅持用制度來規範業務經營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規行爲的發生，確保每一個環節都不出現問題。三要認真借鑑國際先進經驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度，保證經營的安全性、流動性、效益性，建立自我調整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度，加強操作風險防範。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節，經常開展有關規章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規經營的意識，利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

合規心得體會 5

近年來，我行始終將完善制度、從嚴治行作爲固本之策，以把握政策、誠信待客、建章立制、規範操作作爲着力點，不斷加強合規建設和風險管理，通過學習教育使我們深刻認識到：只有把風險扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護我行利益，最終使每一位員工受益，因爲稠州行的發展與繁榮關乎我們每一位員工的利益。

合規是我行內部的一項核心風險管理活動，合規操作是企業合規文化的重要構成要素。“合規”包含着兩個層次的涵義：一是有一個“合格”的“規”;二是大家都去“符合”這個“合格的規”。在我行的內部控制檢查中，曾發現了不少問題，例如授權流於形式，疏於審覈相關信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規範;對賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們日常工作中的有章不循，制度執行不嚴的現象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規就像一個警示牌，時刻提醒着我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風險防範有時就在一念之間，有責任心的人就能把風險拒之千里，沒有責任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規操作，最終自食其果。

當然，制度和規定有時和客戶需求會產生矛盾，客戶需求往往受到制度和規定的制約，作爲員工的我們要把握政策，規範操作，控制風險，絕對不能以習慣代替制度，以人情代替紀律，以信任代替管理，不搞違規操作，堅持以誠相待，以高效率和高質量取得客戶的信任。

恪守誠信，合規爲本，讓我們嚴守行規，從我做起，從現在做起。我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優質的服務做出更好的成績。

合規心得體會 6

通過此次學習活動，結合我平時在工作中的實際情況，對職業道德誠信，合規操作意識和臨督防範意識有了更深一層的認識。現就此學習活動的心得總結如下幾點。

(1)加強合規文化學習，落實合規制度。合規文化所成的規章制度是框架，是所有人櫃員進行合規操作的前提，是所有人金融幾十年經營教訓的精華，只有按章辦事，所有人才有保護自己的權益。

(2)提高自身業務素質，加強風險象環生防範意識。合規的貫徹執行，是以金融業務知識爲基矗合規制度的每一個項目，所有人都可以從金融業務知識中找到答案，應該說加強自身業務素質的培養，就是從源頭上認識合規文化。所有人櫃面制度雖然健全，但所有人的經營大持續，所有人的業務在拓展，難免有一些制度不完善，這就要求所有人多加強自身的積累，對新業務的風險點有深刻的認識，防範於未然。

(3)強化櫃面風險象環生管理工作。對櫃面崗位設置和人員配置進行合理安排，嚴格要求不相容崗位職責相互分離，櫃員的權限卡要按照事權進行劃分，對各項業務進行嚴格的審查和按流程規定辦理。

(4)深入開展內控合規教育，提高風險防範意識和自我保護意識的教育，認真學習各項規章制度，嚴格按照操作規程辦理業務，不斷強化員工風險象環生防範意識，從思想、經營理念產，全面風險管理、職業道德和行爲習慣上培育良好的風險控制文化，形成一種風險管理從有責的內控氛圍。

通過合規教育活動找到了自我正確的價值取向與是非標準，對提高自己的業務素質的執行制度的自覺性有了更高的要求。

合規心得體會 7

在前段時間的學習教育活動中，我深刻認識到，農行事業的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將爲農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成爲了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風險，我談幾點粗淺見解。

第一，要把以“客戶爲中心”的理念貫穿於我們工作的始終。“基礎牢固，穩如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防範與控制，說到底是人的因素起着重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業務纔有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規範、嚴格標準、嚴格執行規章制度，業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念，讓全體員工瞭解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關係，自覺轉變觀念，將自身工作作爲第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工形成規範操作，防範風險的良好氛圍，真正把爲前臺、爲基層、爲客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服務意識。現實看，銀行的業務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的侷限，創造個性化服務，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立於不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善於研究現實的和潛在的市場，善於拓展優質市場，善於競爭優質客戶，通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位，牢固樹立爲優質客戶服務的意識，因爲xx年來發生的巨大變化，更印證了省、市分行一系列治行方略、經營理念和管理要求的迫切和必要。“合規大討論”活動的'開展，令我們振奮，也深刻感受到“合規”正在我們行逐步根植於我們心中，固化在我們的行動中。

一、讓“合規”融入全行的管理理念

企業文化建設的重要內容就是建立合規文化。合規文化是各個銀行企業文化大廈的基石。基石牢固，大廈就會風雨不動安如山；基石不牢，大廈將會搖搖欲傾，毀於一旦。

合規文化，關鍵是“規”。什麼是“規”?對我們而言，“規”就是我們的各項制度辦法、各項業務流程、各項操作規範。“無規矩，無以成方圓”。一個國家，一個社會，如果沒有法律制度，就將沒有秩序，混亂不堪；我們銀行行業的經營管理如果沒有制度規程，也將漏洞百出，充滿風險。

對戰線較長、點散面廣、管理環節多的郵儲銀行來說，嚴格管理、從嚴治行決不是一朝一夕的權宜之計，只有藉助於企業文化對員工思想觀念的強烈暗示和導向作用，逐步把嚴格管理的“硬”要求昇華爲“軟”文化，方能達到由被動管理向主動管理的轉變，達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。爲了把合規文化與實際經營管理有效結合起來，我們必須立足當前，以“合規大討論”活動爲載體，把合規文化和嚴格管理有機融合，倡導人人合規，要求事事合規，在全行上下營造“指示服從制度，信任不忘制度，習慣讓位制度”的合規文化氛圍。

我們的“規”是一代代經驗的累積、總結，是一次次血的教訓甚至是生命代價的轉換、警醒。所以，作爲郵儲銀行的一分子，不論在哪個崗位，都必須牢固樹立合規意識，堅決依規辦事!

二、讓“合規”成爲員工行爲準則

企業文化建設是一項長期的、系統的羣體性活動，其靈魂根基是以人爲本。把剛性的制度要求轉化爲每個員工的潛意識和價值取向，併成爲自覺行爲，是一個複雜、艱難的歷程。

在全員參與、互動共進的過程中，讓合規成爲員工操作的基本準則，最大限度減少合規與違規的衝突頻率，將成爲合規文化建設的關鍵點。首先要建立監管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠遊戲”規則，讓監管者和操作者多層面交流，達成合規共識。其次要建立教育與懲戒有效互動，減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規人人有責，倡導主動合規，讓員工在心靈深處認同制度，使行爲合規成爲一種價值追求。第三，要建立學習與履職之間的有效互動，紮實開展崗位制度教育，通過定期學習和培訓，讓每個員工全面細緻地熟悉崗位制度要求，增強風險責任意識。第四，建立發展與合規之間的有效互動。時刻擺正合規與發展的關係，嚴防借發展業務隨意衝擊制度執行，讓合規成爲執行的底線和思想的警戒線，得到員工全面認同和發自內心的自覺貫徹執行。

通過學習和反思，我們深刻體會到：如何建設我們的美好家園，如何實現郵儲銀行的長治久安，必須要靠合規文化扎牢防範的籬笆，用合規文化打造內控的防線。

堅持制度，依規辦事，是對自己最好的保護。也許我們有一些不良的習慣，但是爲了保護自己，我們必須改變。要讓“指示服從制度，信任不忘制度，習慣讓位制度”的要求紮根在我們的頭腦中，要讓按制度辦事、按規程操作變成我們自己的行爲習慣。

歷史原因造成的不良資產，曾經使我們的經營舉步維艱，至今仍需要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以，違規經營就是無效發展、有害發展。我們必須時刻堅持科學的發展觀和正確的業績觀，必須時刻牢記審慎、規範、穩健的理念，必須時刻遵守“四個統一”的發展觀，讓上級行的管理思想、經營理念和管理要求成爲我們業務發展的行動指南。

三、讓“合規”成爲動力，得到切實執行

經過多種合規心境的培養、調節、約束和激發，最終使全行員工養成良好的合規心態，歷練合規有素的思想、合規有序的行爲，從而形成全行上下時時守規章、事事合規則、處處律行爲、環環控風險的良好合規文化氛圍，這必將爲各級行順利推進經營轉型，實現兩大跨越和全面振興提供堅實保障。對我們全體員工來說最主要的一點是：執行制度、維護制度尊嚴要靠人人蔘與。我們必須明白：郵儲銀行是大家的，幸福是自己的，遵紀守法、關愛他人、珍惜自己纔是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運行軌道，而制度就是員工在軌道上安全運行的路標和警戒線。無數事實告訴我們，各行其事、無所約束，勢必脫軌離道、脫離集體。所以，我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子裏，烙在內心裏，落實到行動中，化被動爲自覺，使自覺成習慣，才能一往無前，順利開創中國郵政儲蓄銀行發展的新局面。

讓我們從現在開始，從我做起，共同努力培育“合規文化”氛圍，用心去建設我們賴以生存的美好家園!

合規心得體會 8

開展合規文化建設大討論活動對規範操作行爲，遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化建設的認識，使之成爲企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。

按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。

同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。一方面，要提高全體員工對合規文化建設大討論活動的認識，全行幹部職工是我行企業合規文化建設的主體，又是企業合規文化的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。從現實看，許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解，把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來，以爲提幾句，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業合規文化建設。在全員中開展合規文化建設大討論，就是要通過學習、討論，使大家認識到合規文化建設的極端重要性並積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考覈，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，要使所有業務人員人人熟知制度規定，個個爭當合格櫃員、能手；通過系列活動，使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。

合規心得體會 9

銀行服務窗口員工合規操作體會合規操作從我做起，優質服務真心付出金融業是一個競爭激烈的行業，建設銀行的成功上市，並且在業務上突飛猛進的發展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。要使建行的事業能夠持續、健康、快速的發展，作爲前臺員工必須堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防範風險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。

作爲一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限範圍內辦理每一筆業務，如果每一名員工都能按照規範化操作，就能切實防範操作風險，讓我們行的各項業務得到健康的發展。作爲服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也必須牢記“客戶至上”、“以客戶爲中心”的宗旨，嚴格按照規範化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作爲前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因，在防範風險的同時依然提供了優質服務；其實，優質服務也表現在一些細微之處，持之以恆，我工作以來，一直在一線前臺工作，作爲一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位於建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情願在鹽湖支行開戶，並存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的。

由此看出，優質的服務並不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在於要我們全心全意爲客戶服務，從客戶利益出發，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執行各項規章制度，防範風險，保證資金安全；另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發展。讓我們都行動起來吧，合規經營、合規操作、規範管理，優質服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。

合規心得體會 10

雞蛋在外力的作用下，很快就會被擊碎，而如果是內力破殼而出時，卻是一個新的的生命。我們就如同雞蛋，如果把內控合規看成是外力的話，那我們辦理工作時，只能是畏手畏腳，最後的結局也只能是失敗。可是如果我們從內心真心接受各項規章制度，將其熟練地運用在工作中，那我們將會成長爲一名優秀的員工。 今年是我行的內控強化年，作爲一名剛進我行的新員工，起初很不適應工作環境，覺得規矩太多，精神壓力太大。特別是剛上崗的幾天，總是擔心會不會不合規，會不會扣分，辦業務時思想總是無法集中。單位的其他同事看出了我的憂慮，下班後帶我一起學習我行的合規制度，通過這段時間的學習和總結，在內控強化年裏提出自己的幾點心得體會：

一：端正心態

現實中很多人沒有真心的接受合規規定，認爲我們的規章制度嚴格，檢查力度大，罰款多，從心裏就排斥它。其實，我們應該換個角度思考一下，身爲一名銀行的工作人員，面臨着很多的風險與誘惑，因爲違規違法辦事而鋃鐺入獄的案例比比皆是。安樂自在的環境容易使人思想放鬆，易做錯事情。內控合規就像一把保護傘，幫我們抵擋風吹日曬。所以我們應當端正自身的心態，合規制度不是對我們的束縛，而是幫助我們少犯錯，不犯錯的良師益友。

二：加強學習

要問我內控知多少？不知，不知。

我們常常將內控制度掛在嘴邊，可是內控制度到底是怎麼樣的，有什麼規定，相信很多人都不能自信滿滿的回答出來。每月的定期學習不是聽“佛經”，既然參加了，就要利用好學習機會，將學習的內容牢記與心。發佈的新規章制度，不是“一目十行”，而是要做到“過目不忘”。活到學到老。我們應在不斷地學習中使自己的到“升級”。

三:時間是檢驗真理的唯一標準

紙上談兵的典故我們小學就懂得，但爲什麼有很多人知道合規制度卻依舊犯錯誤？在不斷學習制度時，我們還要在實際工作中運用他們，這樣才能達到最終的目的。打遊戲升級時爲了更高更強的武器裝備，我們學習合規制度也是一樣——爲的是武裝自己，保護我們的權益，可是如果我們得到了卻不用他們，這豈不是浪費了自己的努力學習。

總之，通過內控強化年的學習，使我找到了正確的工作方向，增強了合規辦事的意識。希望我們在總行的領導下，用心學習，合規辦事，相伴成長。

合規心得體會 11

爲有效推廣線上微貸業務，拓展金融服務覆蓋面，促進安陸農商銀行微貸業務全面發展，按照上級行社相關部署，紫金路支行行長艾建玲在工作拓展之餘，定期組織支行員工進行微貸業務學習，充實自身知識儲備，提升微貸綜合營銷技能及服務水平。在微貸知識學習及業務拓展中，我有如下體會：

一、轉變觀念，迎面時勢任務挑戰

從綜合櫃員轉換到客戶經理崗位，如何及時轉變工作方式及技巧、更好地把握工作重點是亟待解決的問題。之前的綜合櫃員崗，營銷平臺相對側重於櫃面，而客戶經理則要走出櫃檯、走出營業大廳，將信貸服務帶到客戶經營場所、帶到客戶家中，實地瞭解客戶基本情況、資產狀況、經營信息，全面調查客戶貸款用途、償還能力、風險要素等等。

根據新崗位的特點，我制定了自己的工作“五部曲”：深入學習領悟信貸知識，做到“活學活用”；認真分析目標客戶羣，做到“有的放矢”；對篩選出的目標客戶主動走訪宣傳，做到“上門營銷”；按制度流程嚴格落實貸前、貸中、貸後相關工作，做到“盡職盡責”；密切關注客戶貸後經營狀況，做到“全面追蹤”。

當前，安陸農商銀行正處於改革發展關鍵時期，微貸主業地位已形成，我們要牢固樹立大局意識，拋棄老舊思想，轉變思維方式，將“坐門等客”向“上門找客”轉變，將“單一拓展”向“綜合營銷”轉化，真正打通獲客渠道。

二、強化學習，提高個人綜合素養

“水之積也不厚，則其負大舟也無力”，自身知識儲備不足，工作中自然是“捉襟見肘”，更談不上活學活用，業務開展自然也受到影響。

工作以來，我充分利用業餘時間開展學習，並報考銀行從業等門類考試。在此過程中，我不僅擴充了知識視野，同時也能更快更好地適應工作崗位、環境的轉換。紮實的知識體系，是我勇於邁開步伐營銷拓展的底氣，是我無懼困難奮力攻堅的動力。

三、遵規守紀，推動業務穩健發展

近年來，安陸農商銀行多措並舉，積極防範化解信貸風險，其中關鍵之一就是不斷規範信貸從業人員行爲，確保嚴格遵守廉潔紀律及規章制度。20xx年來，安陸農商銀行積極踐行廉潔金融建設相關要求，推進廉潔信貸工作落實。貸款發放後，縣行集中對借款人進行抽查回訪，打造誠信、高效、廉潔的“陽光信貸”形象。同時，積極推行“四項機制”、進一步加強貸款審計、對不良貸款組織遍訪等等，不斷營造風清氣正的信貸工作氛圍。

通過強化信貸從業人員管理，一方面能夠提升員工合規意識，更好地規範貸款發放流程，減少貸款操作風險；另一方面，能夠極大地提升客戶體驗，增強客戶信任感、認同感，從而不斷擴大並鞏固我們的客戶羣體。

合規心得體會 12

古人云“勿因善小而不爲，勿因惡小而爲之”。引用到我們銀行的工作當中，就是需要我們深化對合規操作的認識，深化對業務經營中風險的領悟，深化對風險防範要點的把握。從而形成合規守法的工作標準，從而實現“人人合規、事事合規、時時合規”的目標。

做文明員工，不應該只是停留在口頭上，更要落實在實際行動中。我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什麼、不該做什麼，進而自覺規範、約束自身的從業行爲，防止不道德的言行。

“合規人人有責、合規創造價值”。合規，它不僅僅是一句口號，更是一種精神，他應該存在我們的心裏，凝集在我們的一言一行之中。只有這樣，我們才能在合規的文化中創造合規價值，才能提高全行員工的合規意識。

我利用此次省分行開展的平安建行合規月活動，在此也總結了幾點工作中的一些關於合規的一些問題，不當之處請領導和同事多多批評指正！

一、合規理念不夠深入

有些員工的合規理念不夠深刻牢固，習慣代替制度、信任代替管理等不良行爲不同程度存在；被動合規而不是主動合規，對規章制度，認識不到位；存在僥倖心理，導致爲了完成業務指標急功近利而違反操作的現象時有發生。

二、風險防範意識淡薄

在實際工作當中，一些櫃員在辦理業務時，精神狀態不夠集中，對於業務中存在的風險不夠重視，對於自己的印章、印鑑等重要物品保管不夠到位，不認真核對客戶的信息等等。這些都是無時無刻存在的風險點。我們應該對他人報以信任，但也應該時刻維護自身的權利，以防他人有機可趁，結果害人害己。

我提議建立行裏的“合理化建議”制度。通過讓員工每月提出幾條自己在工作中發現的一些風險合規上的問題，充分發揮了員工的智慧，重視員工的合理意見。給我們發現問題、提出解決問題的機會，引導我們提出改善業務操作、防範風險的合理化建議。凡是自己提出來且受到重視並在實踐中得以運用的建議，員工自然會銘記在心，自覺執行。

但我們自己也要積極的從心底培養自己的一些合規意識：一是合規辦事意識。堅決剔除憑感覺辦事、憑習慣辦事的陋習；二是責任意識。應本着對工作負責、對同事負責、對自己負責的原則，認真執行各項規章制度；三是監督意識。同事之間互相不要盲目信任，領導和員工的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上，在處理問題上一定要形成自覺監督的意識，養成相互監督的習慣，這樣才能使自己少犯錯誤，才能監督別人不犯錯誤。四是保密意識。要做好對外的保密工作，更要做好爲客戶保密的工作。

我們每個人必須時時、事事做好防範意識，把“誠信、正直、守法、合規”的理念牢記。將“合規人人有責，合規創造價值”的經營理念根植於心，爭做遵規守紀的信用人。爲實現中國建設銀行持續穩健經營、爭創國際一流商業銀行的既定目標而貢獻自己應有的力量！

合規心得體會 13

在前段時間的學習教育活動中，我深刻認識到，信合事業的成長離不開合規，更與防控金融風險相伴。推進合規文化，必將爲信用社經營和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證，更是推進信貸文化的基礎。

近來省、市、區高度重視合規文化建設，將合規文化作爲文化建設的重要內容，積極倡導嚴格、規範、謹慎、誠信、創新的企業精神，制定了系列規章制度和行爲規範，確立了合規文化基調，聯社通過連續七期的案防知識培訓，大力宣傳合規創造價值、合規從高層做起、合規人人有責、主動合規、有效互動的合規文化建設內容。良好的合規文化只有在健康企業文化的基礎上才能，那麼以信貸文化爲基礎，信貸合規才能實現，所以我希望每一位同仁都認同並自覺遵守合規操作理念、合規價值觀念和合規管理行爲。因爲只有合規經營始終是銀行存在和發展的前提，是銀行實現穩健經營的關鍵所在，只有合規經營才能使銀行風險始終在可承受和可控制的範圍之內。

信貸文化的作用力具有持久性特徵,它是銀行業企業文化的一個特殊分支,合規文化是立社之本,經營之本,是企業文化的核心組成部分,整體聯動,多策並舉,持續有效地推動合規文化建設,就能從根本上解決合規文化缺失管理基礎薄弱、執行力不強的問題,是我區聯社有效遏制案件及重大違規問題發生,實現長治久安和可持續發展的重大任務和當務之急,也是實現我區聯社組建商業銀行的根本保證。

信貸文化既是體現我區聯社與其他行之間的差異，又是我區聯社發展的動力源，大家都明白，信用社主要經營資產、負債和中間業務，而是我們最大的收入來源，因此抓住信貸文化就抓住了銀行問題的核心。以科學發展觀爲指導，以客戶爲中心，以服務三農爲已任，爲我區聯社的可持續發展打下堅實的基礎,是我們信貸人員的職責所在。所以我們一方面要提高職業技能，規範職業行爲規範;另一方面，要使每一位在信貸文化的’薰陶和信貸文化氛圍的感染之下，進行文化同化，培育和提高全體信貸人員的意識，引導、培養業務人員信貸質量管理的主動性，使信貸業務在管理質量、服務質量、操作質量和資產質量上同步提高，以優質的服務和良好的操守，贏得廣大客戶和聯社領導的認同。

目前可以說全市聯社都存因機制不健全，導致員工得不到激勵，對自己的工作乃至單位都沒有信心。影響職員能力發揮的最大因素是他的心態，員工的鬥志低下，委靡的氛圍彌散，慢慢地就會斷送企業的發展。逃避辛苦、尋求安逸是人的天性，但爲了實現目標，所有人必須做好自己不願做的事，如不管颳風下雨，我們信貸員都要日復一日的去找客戶辦手續、要利息、還貸款、找存款，面對客戶的冷眼甚至辱罵，但是我們或者去做，或者不做，二者必居其一;要麼全身退出，要麼全力以赴，你只能做出一種選擇。所以人是根本點，我們在實際工作中要堅定自己的信心和理念，增強合規意識，嚴防操作風險，在自律和他律中做好本職工作，杜絕違規行爲。

合規心得體會 14

隨着銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優質客戶的爭奪成爲同業競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既爲銀行業創造了機遇又提出了挑戰。要應對激烈的競爭，爲客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍———銀行客戶經理隊伍。但是否銀行客戶經理隊伍的成員具有較強的業務能力和服務意識，是否真正認知銀行客戶經理的崗位職責所在，我認爲還需進一步探討，在這裏我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格銀行客戶經理，談談個人的一點想法：

一、銀行客戶經理必須具備應有的素質

銀行客戶經理既是銀行與客戶關係的代表，又是銀行對外業務的代表，不僅需要全面瞭解客戶需求並向其營銷產品與業務，還要協調和組織全行各有關部門及機構爲客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

1、要有高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的祕密。

2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷增強業務素質，以適應業務發展的需要。

3、要機智靈敏，善於分析和發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

4、熱情、開朗，有較強的攻關和協調能力。善於表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關係，團隊協作精神強。

5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

二、銀行客戶經理要善於把握市場信息，及時滿足客戶需求

作爲一名銀行客戶經理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經濟信息，並不斷分析、研究、及時發現問題，反饋信息，促進銀行業務的健康發展。要注重研究與開發市場，通過網絡、媒體等手段，瞭解國家產業、行業、產品政策、地方企業的經濟發展動態，分析客戶的營銷環境，在把握客觀環境的前提下，調查客戶，瞭解客戶的資金運作規律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時瞭解各家商業銀行與客戶業務往來情況及在我行所佔的比重；同時堅持以客戶爲中心，明確客戶的現狀及發展規劃，客戶在我行的業務數量、質量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關係。

三、銀行客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作

銀行客戶經理作爲全權代表銀行與客戶聯繫的“大使”，應積極主動並經常地與客戶保持聯繫，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，爲客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶，銀行客戶經理要與之保持經常的聯繫，而對潛在的客戶，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。根據銀行的經營原則、經營計劃和對銀行客戶經理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃。首先要本着“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客戶算好賬，爲客戶設計最合適的金融產品組合；其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯繫和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關係，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，銀行客戶經理要積極推銷銀行產品。善於發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索爲其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什麼問題都要與資產安全聯繫起來考慮，及時採取措施。

四、銀行客戶經理應不斷地注重金融創新，加大優質服務，力爭實現“雙贏”

思維決定行動，行動決定結果。銀行客戶經理必須具有較強的開拓創新意識，主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。爲使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客戶第一的觀念。銀行客戶經理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是銀行客戶經理的工作”這一發展思路，勇於創新，創造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要爲客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情繫客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優質服務去發展客戶。

針對不同客戶，採取不同的工作方式，努力爲客戶提供最優質的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶煩惱時收到我們發來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦後，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病牀，更因看到我們忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。

我認爲要做一名合格的銀行客戶經理，應以風險防範爲中心，始終貫穿以客戶爲中心，創自身的品牌這一理念來培養我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現我們的利潤最大化。

合規心得體會 15

我參加了我行合規守法的學習，讓我深刻的認識到對一名從事金融行業的員工來說是多麼的重要.特別像我這樣，從事前臺工作的員工更是應該注意的!

"合規"在我的影像中是這樣理解的：它是銀行內部一項核心的風險管理活動.銀行的所有業務活動要與法律法規、監管規定、規則、自律性組織制定的有關準則相一致.

"守法"我覺得，就是我們員工要遵守金融行業的法律法規，抵制行業的不正之風，使銀行的每一筆交易或事項能夠符合法律法規.

通過這次的視頻學習，讓我更加的清楚了什麼事在什麼情況下該做，什麼事在什麼情況下不該做.當我看到視頻裏發生的錯誤時，讓我明白從事金融行業是一件高風險的職業，錯誤一旦發生就不能改變，發生的後果所帶來的損失是無法想像的，不僅給企業帶來了影響，而且相關聯的人員也要承擔責任.

發生這些錯誤，往往都是沒有按照員工準則或則是員工的疏忽進行的在我看到的一個片斷中.一位老闆進行存現業務，他存現的金額在5萬元以上.我行規定存現5萬以上(含)就要出示身份證，但是他忘帶了.作爲這種情形經辦員按照規定是不允許辦理，然而經辦員與這位老闆很熟悉，加之也是主管的客戶，並沒有對身份證進行嚴格的執行，只是在客戶簽字時提醒客戶下次辦理5萬元以上的業務是需帶身份證.本來主管授權時，應對業務過程進行覈查，因爲是老客戶，所以忽略了這個過程並直接授權，就這樣發生了錯誤.

大家"熟悉"，就可以忽略一些必須做的事項嗎?就可以不必進行了嗎?要清楚我們是在從事一個高風險的職業.不要覺得做一些事情簡單，沒什麼大不了的，在做的過程中圖快，一旦發生了差錯，後悔莫急!

當然我們也可以避免這些錯誤的發生，那怎樣可以避免了?

我認爲，首先，我們要加強銀行準則，銀行業務的學習.要踏踏實實、兢兢業業、嚴肅、認真的態度對待自己的職業，對待自己的本職工作.做到實事求是、客觀公正、廉潔奉公.不管是做什麼事情，要保持清醒的頭腦，嚴格的遵守員工準則辦事，不爲主觀或他人意志左右.

其次，作爲一個團隊的一份子，當同事發生錯誤時，要及時的予以提醒與糾正.對於一些案例我們可以進行一個學習討論，相互幫助，相互教育.

對於我來說，雖然我是一個實習生，爲加強合規機制建設和合規文化建設，不斷提高各項規章制度的執行力，抑制案件的發生，我區農信社開展“合規守法”專項教育活動，並組織“合規守法”專項教育暨合規文化專題講座，通過這次合規守法的學習，讓我深刻的認識到合規對一名從事基層金融行業的員工的重要性!

通過這次的聯社理事長專題講座學習，理事長講解的我區發生的幾個案例的作案的原因、手段、經過、危害等方面作了認真透徹的分析和總結。我個人覺得農村信用社員工素質低下、能力不強，缺乏必要的法律法規制度觀念和責任心，錯誤的人生觀、價值觀、世界觀、權力觀取向,是引發各類風險案件的根本原因;內部管理制度缺乏健全性、約束力，尤其是缺乏執行力和落實力，是引發各類風險案件的關鍵原因;員工缺乏相互監督的自覺性，對違規人員以感情代替制度,是引發各類風險案件的重要原因。

反思這些案件,我想到了發生在我們身邊的張相強案件,有諸多的相似之處：一是監督檢查不到位,對違章操作問題不能及時發現;二是有章不循,違章操作,使犯罪分子有機可乘;三是員工防範意識差,以感情代替制度。

這一案件,不但給我社造成了重大資金風險和損失,損害了我社形象,而且對其個人及家庭造成的傷害也是慘痛的。張相強在他人生的十字路口選錯了方向,一步走錯步入深淵。

作爲一名普通人,我們沒有比爾.蓋茨的偉大智慧,我們成就不了驚天偉業,但是踏踏實實做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水爲自己，爲國家，爲社會創造價值也是一種幸福，因爲我們無愧於良心,無愧於這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴.不論創造價值大小,只要是通過合法正當途徑,就會獲得大至國家給予的尊嚴,小至個人給予的尊嚴。

此次合規守法教育會，使全區信用社員工進一步認識到違規違法給農村信用社工作及形象造成的影響和損害，增加了依法合規經營理念，起到了警戒、教育、引導規範的積極效果。做爲一個新員工，讓我更加的清楚了什麼事在什麼情況下該做，什麼事在什麼情況下不該做.

讓我明白從事金融行業是一件高風險的職業，錯誤一旦發生就不能改變，發生的後果所帶來的損失是無法想像的，不僅給企業帶來了影響，而且相關聯的人員也要承擔責任.