防詐騙教育心得體會（通用5篇）

當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編收集整理的防詐騙教育心得體會（通用5篇），歡迎大家分享。

　　防詐騙教育心得體會1

如今電信詐騙的手段隨着信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯後於詐騙手段的更新換代，因此作爲銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大羣衆，在接到不知名的電話時，應該這樣做：

1、養成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，儘量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。

2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須爲之擔憂，更加不必相信對方爲你着想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副爲您着想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行爲都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲！

3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯繫可以聯繫的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉着冷靜，不要輕易相信。

4、僞基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的機率大大提高，同時作爲高度發達的詐騙手段，僞基站的行爲往往防不勝防，在這裏，如果收到這樣的信息，一定要聯繫各大機構公示的客服電話，而不是去聯繫僞基站發過來的`網址或者聯繫電話。

臨櫃工作人員在工作時謹記：

1、合規操作，保護客戶，保護自己，善於觀察，對於邊打電話邊辦理業務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。

2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

3、對於匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對於客戶不能說清楚的業務，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因爲我們多一句提醒，客戶就減少一個發生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。

　　防詐騙教育心得體會2

通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發展的這個時代，銀行也同時面臨着來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環節進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發狀態。而作爲銀行的員工，尤其是一線員工，經辦業務直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤爲重要，既擔負着避免銀行的經濟損失，又擔當着告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規範操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環節，決不能給犯罪分子可趁之機。

工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該覈實的必須覈實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途，電子銀行業務多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。

所以在以後的業務經辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業務的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行爲。

　　防詐騙教育心得體會3

詐騙，隨着時代的發展，越來越放肆，幾乎無處不在。可以隨着網絡，隨着聊天工具，隨着電信……

記得有一次，我和媽媽去市場買菜，買了好多好多。我們在路上走着走着，看見了一個乞丐，那乞丐可憐兮兮地說：“我已經五天沒吃飯了，給我一點錢吧！”媽媽看他可憐，就給了他五元。當我們會到家後，很不幸的事發生了：我們家沒煤氣了。媽媽就帶着我去餐館吃飯，讓人很惱火的事發生了。我在餐館裏看見了，那個向我和媽媽要錢的乞丐，正在津津有味的吃着食物，而且還和他的同伴說着令人反感的話：“今天有好幾個傻瓜，給了我好多錢，以後要是還像今天這樣就好了。”說完還笑的很大聲。當我聽見這句話時，我真想走上前去責罵他，可以看見那麼多人，我便忍住氣讓媽媽換一家餐館。

還有一次，我在電腦上看見怎麼一則新聞：在深圳市居住的一位王女士，在網上購買了蘋果4，商家要她的銀行賬號和密碼，說，還有一千元錢要給她。王女士居然就這樣糊里糊塗給了商家銀行賬號和密碼。商家從銀行上取走了一萬元，就逃之夭夭了。不過，後面他還是被警察給抓走了。

詐騙在世界的各個角落存在着，所以讓我們學幾條防止詐騙的方法。

一、在面對任何與財產有關的事時，要用頭腦想清楚那是不是詐騙。

二、千萬不要給網上的人銀行賬號和密碼，因爲那百分百是假的。

三、不要貪圖一點錢，因爲到頭來，只會得小失大，是一筆不划算的選擇。

防止詐騙，從我做起，從大家做起。

　　防詐騙教育心得體會4

對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前採用的“防火牆”有：“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、覈實過濾支付來源的網址等。“‘時間戳’就是，在支付各個環節中都加入時間記錄，當時間間隔超過預設的範圍時，訂單將被判定爲無效，無法進行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。並且，當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時，交易也會被阻止。

對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行爲。用這樣的方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。

所以，網絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們爲了保護你的權益而設置的`措施，另外，也要謹慎面對網上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規網購平臺，有的人通過QQ郵箱發送的鏈接。這裏往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸後輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。

另外，網民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，儘量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。

　　防詐騙教育心得體會5

以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作爲營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。

任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶着必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這麼多錢的緣由，然後讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受：

1、以後不管誰來辦業務我們都應該一視同仁，不能礙於情面，不好意思推脫就二話不說受理了業務，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。

2、在以後的工作中要多察言觀色，及時發生客戶的異常表情和動作，如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現象的要及時的和客戶溝通，以免客戶不必的損失。

3、在平時辦業務時，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養客戶的防備意識和警戒性。

辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。