衛生院長工作心得體會大綱

　　衛生院長走訪心得體會範文一

爲了響應衛生局關於開展“百名院長訪千家”活動，本院通訊員陳韜一起走訪了xxx的十戶家庭及其他羣衆交談近100人；重點與老年人、慢性病人羣、困難人羣進行詳細交談；瞭解黨的建設新農村政策在羣衆中的反響，瞭解農村衛生政策尤其是新醫改對羣衆帶來的便利；耐心傾聽羣衆對衛生院的公共衛生服務體系、公共衛生醫療體系、醫療保障體系、藥品供應體系四大醫改體系的意見。多方瞭解與“新醫改”密切相關的問題。廣大羣衆對黨的建設新農村政策、新醫改體系的構建是拍手叫好；對衛生院醫療環境的改善特別是輸液大廳人性化的設施是及爲贊同，對大部分職工的服務態度是非常滿意；但也對我們的工作提出不少問題，如有的職工由於工作忙或自身醫療水平有限，對羣衆的問話愛理不理或敷衍了事；有的羣衆看到醫生忙不敢問；有時門診人次較多，看病、付費、輸液處處要排隊等等。通過這次訪談，我更加清楚地認識到我院現在面臨的以及即將面臨的問題，同時也更加明確今後的努力方向。主要有如下感想：

一、作爲一名基層醫務工作者，最重要的'就是得到老百姓的認可。作爲衛生院的骨幹，我必須繼續加強對全院職工的醫德醫風教育，經常組織職工開展與病人換位思考，體諒患者疾苦的自我教育；使他們從內心深處爲羣衆着想，杜絕再次出現冷落羣衆現象。

二、轉變服務觀念。由於實行基本藥物制度、藥物零差價後就診人次明顯增加，衛生服務人員欠缺；同時小部分職工因個人素質、年齡老化等原因，對醫療體制改革不能完全適應，工作缺乏熱情。對此，必須進一步組織學習有關農村衛生政策，必要時可請專家解讀；使每一位職工真真理解十七大提出的“人人享有基本醫療衛生服務”含意，即老百姓享有衛生服務的權利和我們有給予服務的義務。提高對衛生事業的公益性的再認識，切實把工作重點轉移到公共衛生工作中來，最大程度調動職工的積極性，緩減衛生人員暫時不足的矛盾。下一步主要通過健全駐村醫生制度，健全鄉村醫生、村聯繫員網絡來密切醫患關係，達到醫生知人人、人人知醫生這樣一個效果，以科學發展觀來指導衛生院工作，方便、快捷地爲百姓服務。

三、進一步提高醫療服務水平。醫療衛生永遠是一門嚴謹的、需要不斷探索的學科；公共衛生雖然是基礎服務，但我們的一言一舉都有技術含量，稍有不慎，就有危及百姓生命可能。只有不斷提高業務水平，才能更好服務羣衆。下一步準備通過自學、找資料組織學習、送人員進修等方式，使每位職工在不同的崗位逐漸掌握基層衛生適宜技術。

四、進一步建立行之有效的監管機制。通過這次下訪活動，我聽到部分羣衆真真的呼聲。他們迫切需要經常有人關心自己身體，需要心貼心的服務，需要有衛生保健知識的傳授。今後我要借這次活動的**，經常下村傾聽羣衆的心聲，對各項工作進行督查、指導，發現問題及時解決，對有冷落羣衆、馬虎行醫的行爲者作出嚴肅處理；健全考覈制度，切實保障各項工作的順利開展。

我想，只要我們堅持黨在農村的衛生工作方針，堅持深入羣衆、腳踏實地的工作作風；在市衛生局、市政府的統一領導下；匯溪鎮衛生院下一步的公共衛生事業一定會有新的起色。

　　鄉鎮衛生院長工作心得體會範文二

鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策；在抓建設時，必須堅持衛生院的公益性質，做到以公共衛生服務爲主，並執行“夠用、實用、管用”的建設原則，搞好基本醫療服務。

一、瓴導幹部應注重的能力培養

（一）學習能力

學習能力是基礎，衛生院院長要養成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛生工作方針政策、醫學專業知識、管理知識。同時，要善於領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結合實際思考問題，且能將學習的成果轉化成工作業績，這是學習的落腳點。

（二）專業能力

專業能力靠技術鄉鎮衛生院是基層衛生機構，業務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛生人員及社會相關人員的信任，有利於開展工作。業務上院長即使不能成爲專家旗手，也應成爲行家裏手。

（三）管理能力

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然後纔是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養，並鍛鍊毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。爲改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨牀診療管理、財務管理和行政後勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規章制度和執行情況考覈嚴則有之，不嚴則無。

（四）協調能力

協調能力靠真誠如果協調不力，內部工作就難以順暢，外部環境就難以寬鬆，很多工作就難以落實。提高綜合協調能力，方法很重要。與上級協調要有“膽識”，多彙報，彙報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內部協調要源於“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自“肺腑”，平時要多聯繫，態度要誠懇，以（）主動、體諒、謙讓的姿態與對方協商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。

（五）創新能力

創新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創造性地解決實際工作中出現的問題。

（六）防腐敗能力

防腐能力靠自控院長在衛生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌櫃、掌鞭、掌勺。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗得住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮鬥不奢侈浪費。 copyright

二、在工作中要抓住的管理重點

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要抓住五個工作重點創造佳績。

1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”。

4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。

5、爲新型農村合作醫療提供規範、良好的服務。這對於緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。