大專學生寒假社會實踐心得體會

大專學生寒假社會實踐心得體會1

我所在的快餐店是非常出名的，而且他們的，專業性也是非常的強，而我在也是可以感受到，而我也是在這學到很多服務類的知識，懂得想要一名服務員，除了做事之外，你的語言，你對客戶說話的語氣，手上的動作，還有表情都是可以看出是不是真的專業的，或者發自內心的去爲客戶服務的，很多時候我們去吃飯也是可以看到，有些服務員的態度真的是可以寫在臉上的，或者體現在動作上的。不過經過專業的`培訓之後，我也是明白，工作之中，我們每一人都可能遇到一些煩心事，然後情緒不佳的時候，而如果是認真的去對待工作，把服務做到專業的話，其實也是不會讓客戶察覺的，同時也是一種職業的道德。

做好服務，不但是可以讓自己顯得更加的專業性，同時也是可以讓客戶滿意，會回頭再來吃的，而我在工作之中也是把服務做好了，有時候也是會得到客戶的好評或者感謝，讓我也是明白，社會之中的工作，只要自己是去做好了的，無論是什麼樣的一個工作，都是會有價值的，以前我覺得這些基本的崗位是沒有什麼技術含量，或者覺得枯燥，其實並非如此，每一份工作都是有它所在的作用的，同時也是需要我們去努力做好自己手頭的事情，無論是在什麼的崗位上，只有自己去認真的做好了，那麼纔有意義，而在這份工作之中，我也是可以感受到每一天的工作的確是比較重複，但是接觸的人不一樣，而且也是可以從他們的交流之中感受到自己做的事情是好或者是不好的。

在實踐之後，我也是發覺自己溝通方面的能力還是有所欠缺的了，遇到一些是比較難纏的客戶，我總是會解決不了，需要同事來給我幫忙，而且我也是知道，個人的其他一些能力也是還有很大的提高空間，我回到學校之後也是需要去提升，多學習，來讓自身變得更加的優秀，能在以後更好的去適應社會。