淘寶店鋪活動方案14篇

爲了確保工作或事情有序地進行，我們需要事先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。方案應該怎麼制定纔好呢？以下是小編精心整理的淘寶店鋪活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

淘寶店鋪活動方案1

一、現階段可用的淘寶工具：

1、淘寶客

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取佣金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品並確認付款，就能賺取由賣家支付的佣金。

我們要付成交後的佣金。

按成交付佣金，我們賺到了再付些佣金給淘客，這樣不用擔心推廣成本，而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪

有三家店未使用此工具

2、直通車

這是一種按點擊率收費的推廣方法。

風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現次數，但不能轉化爲訂單的點擊次數也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優勢的商品參與這種活動，因爲直通車也能爲店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。

3、VIP卡

淘寶賣家可以自由設置是否支持VIP卡優惠，擁有不同等級的VIP卡買家代表了他們在1個月內在淘寶上買商品的次數。

我們要給客戶使用VIP卡後一定的折扣，可自己設定折扣比率。

4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

基於旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣，將便宜，優惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！

5、抵價券

淘寶抵價券是由淘寶網設立的一種購物優惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規則規定的`條件下憑抵價券能享受一定的購物優惠，相應的優惠費用、成本均由賣家承擔。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！

6、限時打折（限時折，名次折，會員折，現金折）

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數量的商品在一定時間內以低於市場價進行促銷活動。活動期間，買家可以在商品搜索頁面根據“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。

能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。

二、店內促銷方法

使用淘寶工具：

1、VIP卡

2、滿就送（買就送，滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

3、抵價券

4、限時打折

5、關聯寶貝銷售

7、瘋狂換購（購物滿一定金額換購（即：買家在本店購物滿一定金額後，才能換購設置的換購寶貝））

購買指定寶貝換購（即：買家需要購買指定寶貝後，才能換購設置的換購寶貝）

使用傳統方法：

1、送積分

2、送禮品，但要求前幾位購買者（分上午，下午，晚上三個時間段前幾位購買者）。

3、搭配套餐，找一些能搭配銷售的商品。

4、注意上架時間，不可同一天一起上架。採用同種商品不同件數等方式，分開日期上架。（可使用淘寶箱自動定時上架工具）

淘寶店鋪活動方案2

在大多數人眼裏，玩具是兒童的專利，與大人無多少實用性聯繫。但事實上成人玩具，早已是世界玩具業的熱點，並已經給玩具商們帶來了豐厚的回報。在美國有40%的玩具專爲成年人設計製造。無論是長年暢銷不衰的泰迪熊，還是日本的狗玩具，都使"老玩童"欣喜若狂，也讓玩具廠商喜笑顏開，掙得鉢滿盆滿。

據《中國質量報》報道，日本20歲以上的白領中，至少有84%的人擁有自己的玩具;美國玩具公司，每年40%以上的產品是專門爲成年人制作的;而中國白領的年玩具消費額平均還不到20元。而現代人生活工作緊張疲勞，壓力大，人與人之間的關係越來越緊張而淡漠，內心非常孤獨而又無助，這時，成年人就需要一個可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了，而且成年人有着兒童無法比擬購買力和決定權，他們的獨立性與自主性決定了這個市場的潛力非常巨大。

成人玩具的另一個重要的消費羣體就是"銀髮消費羣體"。20xx年底，抽樣調查表明，65歲以上老人點7.7%，根據近年來，人的身體素質越來越高。預計到20xx年中國的老齡人口將突破1.74億，20xx年將超過3億，20xx年中國的老年人總數達到4億，相當於現在歐盟15國人口的總合。到20xx年，世界上四位老人就有一位中國老人。隨着中國老齡化社會到來，銀髮人羣有龐大的經濟實力和經濟實力權，他們將會成爲玩具消費的重要羣體。而現在的老年人不是打牌，就是搓麻將等易引發老年人疾病的玩具。

另從心理角度上講，海南大學心理學教授符銘表示:"成年人青睞玩具，除了人類愛玩的天性外，還有心理和保健因素，成人也有遊戲心理，他們希望在遊戲的世界裏找回心理平衡，玩具是最好的解壓工具，可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"

隨着現代中國人收入的不增加，消費者的品位不斷髮生轉變，除了價格，設計創意、可觀賞性、可玩性等也將成爲其考慮購買的'重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細，雖然價格偏高，但還是有許多購買者蜂擁而來，說明了成年消費者都是有獨立的思考能力與判斷能力，而且對性價比有自己的理解，即使價位偏高，他們仍然能接受，他們對玩具的理解主要是"能樂在其中"，因此成人玩具市場具有更高的市場潛力與空間。在廣州展上，適用於成人、兒童的玩具就非常暢銷，就是實例。

而目前中國的成人玩具只限於孔明鎖、九連環、華容道，乃至撲克、麻將之類，數量少，品種單一、價位高，這些因素成爲制約成人玩具發展的幾大桎梏。爲此有關部門建議，生產企業必須要突破傳統單一的玩具概念，加強成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研製開發，帶動成人玩具市場健康發展。

第二章執行摘要

1.1項目背景

一個在美國較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源，需求量很大。多家玩具生產企業都因爲沒有這方面的開發設計能力而錯過了商機。

最近，國外傳媒一則抽樣調查數據表明，目前在發達國家，玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費者的，而且這一比例還在不斷上升，顧客羣中，中青年人佔到六成左右，老人三成左右。而玩具的"複合"功能，大約45%是娛樂，30%是教育，25%是用來裝飾室內環境。也就是說，成人玩具具有更好的利潤，而兒童玩具更注重寓教於樂。

我國是世界上最大的玩具製造國和出口國，產量佔全球市場的70%以上，但大多數企業仍然以生產塑料玩具、普通電動玩具等已經呈飽和狀態的傳統兒童玩具產品爲主。對於售價較高、利潤也不菲的成人玩具市場，中山也基本屬於一片空白。

據悉，如今在國外，珍藏玩具越來越受成年人和年長人士歡迎，特別是在美國、德國和日本。這些消費者的購買能力很強，對毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內遊戲特別感興趣。因此，中山玩具生產廠家應迅速改變原有的單一思維模式，轉變觀念，及時借鑑國外玩具業的經驗，適應國際玩具市場的新變化、新要求，開發具有市場前景的新產品，與其千軍萬馬擠向兒童世界，倒不如跳出娃娃市場，走向更爲廣闊的新天地。

面對日趨激烈的競爭，如何開發針對成年人的玩具產品，拓寬產品範圍，亦是玩具廠家應當認真考慮的問題。

中國成人玩具市場基本空白，中國輕工業協會的調查統計數據表明，在中國，成人幾乎沒有玩具。在國內玩具市場，99%爲兒童玩具。北京市場的3000多種玩具，上海的7000多種玩具幾乎都以兒童爲對象，絕大多數適合4-8歲兒童:作爲最大玩具生產基地的廣東，玩具開發也基本定位於兒童。

從0歲到100歲都需要玩具。心理學家認爲:人在不同的年齡階段都會有不同的心理需求:成人痘遊戲心理是獵奇並充滿理智性色彩，但現實中的遊戲過於殘酷，總希望在另一個世界的遊戲中找回平衡。成人又是有消費能力和絕對自主權的，他們有資本將這個虛幻世界的遊戲進行到底。

成人玩具年需求至少500億。中國社會調查事務所的一項調查顯示，在中國的大城市中，33%的成人認爲自己喜歡並願意購買適合自己的玩具。中國玩具協會原理事長任興邦估計，我國飛成人玩具市場僅青年需求一項，一年就達500億人民幣左右。出生在20世紀60,70年代的人，童年時期因爲經濟原因，很少用玩具打發時間，現在可能產生"補償"心態;另外，這些30-40歲的人工作和生活壓力大，競爭激烈，成人玩具由於需要全神貫注的投入，可以暫時忘記這種壓力。現在網絡遊戲、網上聊天在公司白領中流行，也從另外一個角度反映了人們又暫時脫離現實的巨大需求。另外，我國老年人口有1.2億，這個"銀髮羣體"有龐大的經濟實力和經濟使用決定權。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。

成人玩具利潤高達50%。業內人士認爲，中國的成人玩具市場雛形尚未真正成型。現階段成人玩具行業利潤較高，毛利在120%--130%，零售毛利也可達到40%-50%。中國加入WTO後，與各締約國相互降低玩具進出口關稅，將有利於有中國特色的玩具開拓國際市場。正由於目前中國市場上成人玩具的數量少、品牌單一、價格高等制約消費者的盲點，很可能爲及時進入的企業帶來機遇。

20xx年，北京舉辦的一個有數學有關的玩具展覽上，利用中國智力遊戲和故事傳說製作是九連環、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了衆多中外人士。展覽現場，除兒童外，成年人對這些智力玩具也更感興趣。利潤大、風險小，而且目前基本處於空白狀態的成人玩具市場值得國內企業投資。

淘寶店鋪活動方案3

淘寶店鋪三八節活動節奏引導：

1.藉助3.8之前的鑽展落地頁丶以及店鋪首頁丶詳情頁丶店招等醒目可利用資源做預熱宣傳;

2.活動頁首屏醒目海報凸顯活動主題及活動利益點;

3.引導快捷收藏店鋪丶關注品牌;

4.活動細則介紹(排版美觀丶內容直觀);

5.再次引導提醒：現在下單購買即有機會獲取3.8當天使用的0門檻1000元開門紅大禮包。

6.專爲三八節之臨近期準備的特惠活動登常

淘寶店鋪三八節活動方案介紹：

15000元現金免得(實際活動經費約10000元產品，看了就明白了)

(1) 3.8開門紅大禮包：

5份1000元免單禮包，3.8全天使用。總額5000元

活動細則(必看)：

①參與搶購【1開門紅大禮包】的淘寶id，必須自XX.12月—20xx.3.8日0點之前在本店有過交易成功的.記錄，否則即使搶購成功也將視爲無效。

小貼士：記得要在3.8日之前一個月內成功購買至少一筆哦......擇日不如撞日，現在下單，就有機會搶3.8開門紅千元大禮包，1/5的機會哦。(1/5是忽悠)

②開門紅大禮包僅限搶拍成功的淘寶id賬號使用，不接受轉讓。

③一個賬號僅限搶購成功一份開門紅大禮包，搶購多份無效。

④搶購成功的淘寶id賬號在3.8日當天購買的所有訂單金額，由買家先行墊付，並保持旺旺或手機通訊正常，待3.8日後的7個工作日內，客服會主動聯繫幸運買家確認支付寶賬號及金額，最終以現金髮放到買家支付寶。開門紅大禮包免額上限1000元。

⑤開門紅大禮包金額僅限消費，消費不足不退差額。

⑥使用有效期：20xx.3.8日00:00:00—23:59:59

⑦本活動與【整點秒殺：專享免單特權】活動不能同時享受。

(2)【整點秒殺】專享免單特權：

10份免單特權，每份免額上限1000元。總額10000元。

時間點如下：(都是高峯正常時間段)

3.8日凌晨1點;上午8點丶9點丶10點丶1點;下午13點丶14點丶15點丶16點丶17點。

活動細則(必看)：

①參與【專享免單特權】秒殺的淘寶id賬號，僅免除在3.8當天的整點秒殺時間點之前拍下付款的訂單(詳見第⑥條細則)，之後再購買的訂單不享受免單。(看明白了嗎)。

小貼士：保險的方式是在三八節之前將要購買的寶貝加入購物車，並在3.8日0點至1點之間付款完成，就有10次機會獲取1000元免單特權。

②免單特權僅限搶拍成功的淘寶id賬號使用，不接受轉讓。

③一個賬號可以參與多次秒殺搶拍，但僅限搶購成功一次，多次搶購成功的賬號限第一次有效，其餘無效。

④成功搶購免得特權的淘寶id賬號，保持旺旺或手機通訊正常，待3.8日後的7個工作日內，客服會主動聯繫買家確認支付寶賬號及金額，最終以現金髮放到幸運買家支付寶。【專享免單特權】在有效時間段基礎上，免額上限1000元。

⑤免單特權金額僅限消費，消費不足不退差額。

⑥使用有效期及條件：20xx.3.8日00:00:00至 搶拍成功的【整點】時間段之內的已付款訂單。

如：成功搶到上午8點【專享免單特權】的淘寶id賬號，僅限免除3.8日0點至上午8點時間段之內，該賬號在本店拍下且已付款的所有訂單(上限1000元)，8點以後拍下的訂單不在免單特權範圍之內，故不享受免單。(用表格羅列出時間點及說明，方便理解)

淘寶店鋪活動方案4

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚划算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月15日

活動方式：

1、淘金幣：挑選10款產品（顧家支持）上淘金幣活動

2、聚划算：挑選3款產品（顧家支持）上聚划算活動

顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

三、店鋪活動

1、好評送消費券

2、收藏拿雙十一紅包

3、關注有好禮

活動規則：（1）消費券只限購買原價商品；（2）聚划算商品不參加雙十一活動。

四、活動推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區宣傳

5、旺旺簽名活動預告

6、淘客聯盟

五、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前X名+售後X名+客審X名（負責訂單審覈和打印）確保電腦配置；確保公司網絡；檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回覆（提前準備、包含促銷、儘量少用）

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫存準備

（1）確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%— 60%所有產品在11。11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%—95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

（2）根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的'供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

（4）務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備

（1）對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

（2）對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

（3）制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

（4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

（5）物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

八、物料準備

（1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨；

（2）快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，爲提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

（3）本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

淘寶店鋪活動方案5

本策劃書爲一項針對晏T極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是:隨着網購這一種新消費方式的出現，新開的網店如何在競爭激烈的網絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。

策劃書先介紹了當前網絡市場的環境分析本網店的一些基本情況，接着分析發本網店當前存在的問題和具有的優勢，第三，介紹了網店的近期營銷目標以及自己的目標消費羣體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網店的推廣方法和網店的營銷手法上面。最後對網店的經營做出了預算。

隨着電子商務的強勢發展，網購已經以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響着我們的生活。淘寶網作爲亞洲最大的網絡零售貿易平臺，已成爲人們網上購物的'首選。一種零售模式的變更蘊含着巨大的商機，淘寶網提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環境，更重要的是淘寶網給了我們就業甚至創業的機會。我們國家的網民正在以龐大的數據增長，據有關數據顯示，目前我國網民總人數達到2.1億人，網民總數居於全球第二，互聯網普及率達16%，不過仍低於19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發展中有着巨大的發展空間。淘寶網這種有着發展潛力且能爲大學生提供就業的平臺成了很多大學生的就業渠道。在淘寶網開店就業、創業不光能夠實現自身的就業、創業，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現就業的信心，增加就業的渠道，減輕了社會的壓力。

隨着騰訊的不斷做大做強，人們對於QQ增值業務的需求也越來越強烈，對於虛擬產品的需要也不在單一化。增值服務包括了QQ會員收費，QQ秀，QQ遊戲等全線互聯網服務。隨着"QQ幻想"和"QQ華夏"以及"地下城與勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火線"等遊戲的相繼推出和完善，網遊這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統領中國的網遊市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨着"90後"的消費能力的擴大，QQ增值服務強勢增長，主要表現在拍拍網上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。

晏T虛擬快速充值店是一家話費、Q幣、遊戲幣、各種QQ業務充值的網店，開虛擬網店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。週轉資金需求少，迴流快.只需幾百元就夠了.

淘寶店鋪活動方案6

方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折，但卻告訴顧客我的是優惠，不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例：超市“10分鐘內所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引來的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結果利潤是反增不減的。

方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價格——讓顧客自動着急

例： “銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”。

表面上看似“冒險”的方案，但因爲抓住了顧客的心裏，對於店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對於顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最後投降的肯定就是顧客。

方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠

例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，並且還可以享受八折優惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。

但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

獎品促銷方案方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品

例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心裏中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 “搖錢樹”——搖出來的實惠

例：聖誕節購物滿38元即可享受“搖樹”的'機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂，顧客纔會願意光顧此店，纔會給店鋪帶來創收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最爲廣泛應用的。會員促銷方案。

方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠

例：“購物50元基礎上，顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

以上就是小編爲大家準備淘寶店鋪搞活動策劃方案，希望能夠幫助到你們。

淘寶店鋪活動方案7

1、網店裝修

一個好的淘寶促銷活動方案就應該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節日的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素，這裏側重質，不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協調，要給顧客種清目明瞭的感覺。用最好的網店裝修吸引顧客纔是首選。

2、選好主打商品

我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類，但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎麼都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝，像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因爲光是你有信心也不行的，客戶需要的纔是最好的。我們要多觀察，集用戶所需求的。看看排行榜你對應行業哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。

3、寶貝標題和圖片

寶貝標題和圖片這個是目前C店跟B店相比，算是有點優勢了。我們知道現在B店的寶貝標題是不可以設置促銷詞的。可想而知如果在五一節日的話，搜索什麼類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

4、寶貝描述

寶貝描述我們在網店學院裏以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店裏，就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發現不合心意就關掉頁面。我們在做關聯銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調你店鋪寶貝的優惠價值性。當然，內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。

PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

5、促銷手段

毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發展空間。大家要根據自己店鋪利潤、行業來確定。你不要一個單純的特價，包郵。這樣會顯得毫無特色，因爲這些很多店鋪平常都在做。

下面給大家分享些促銷手段作爲參考：

(1)打折促銷

打折促銷是最常見、最普通的一種網絡促銷手段，但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優勢和比較好的進貨渠道，常用的打折促銷方式主要有以下幾種：

a.限期折—節假日、元旦、春節促銷等;

b.限量折—達到某個要求的時候，限制名額促銷，如前100名免運費，或前50名抽大獎等待;

c.會員打折— 某些網店爲了吸引更多的回頭客，都會採用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能，會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元，爲普通會員，享受全部商品9.8折;累計消費1000元，升級爲高級會員，享受所有商品8.8折;累計消費20xx元，成爲vip會員享受8折優惠。

(2)商品綁定

商品綁定主要是指在不提高，或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣會讓顧客產生降低了商品品質的懷疑，利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的`信任。商品綁定的方式主要有如下幾種：

a.買A 送B 如買一個學生書包，送一個學生鉛筆盒;

b.買A搭配B減價： 如買一袋大米加一袋黑米立減80元;

c.買M個送N個：如買1000根鉛筆送50根;

d.買A加N元換購B:如買580元的棉衣，加20元即可換購80元一副的棉手套。

(3)包運費

包運費是目前淘寶網上使用較多的一種促銷手段，一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區域快遞，如購滿兩件包江浙滬快遞，購買300元包全國快遞等。

(4)網上抽獎促銷

抽獎促銷是很多網店都樂意採用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品爲手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品促銷、擴大用戶羣、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網上抽獎促銷抽獎活動應注意以下幾點：

a.獎品要有誘惑力：可考慮大額超值的產品吸引消費者參與;

b.活動參加方式要簡單化：網上抽獎活動要策劃的有趣味，不易太過複雜，難度太高，這樣很難吸引訪客;

c.抽獎結果要公平公正：由於網絡的虛擬性和參與者的廣泛性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，及時請公證人員進行全程公正，並及時通過E-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結果。

(5)贈送紅包

贈送紅包一般新手採用的比較多，這種促銷方式藉助於支付寶的功能，它需要在支付寶賬戶中凍結一部分資金，作爲紅包資金送給顧客。

例如：賣家要發送5元的紅包給10個顧客，那其賬戶中的50元現金將被凍結，收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包，但這5元只能在賣家的店鋪中使用，而且也是有期限的。

淘寶店鋪活動方案8

一、活動時間：

20xx年x月xx日7點7分

二、活動主題：

浪漫七夕節

三、主題要素：

古典情人節優惠服務

四、活動地點：

湖邊

五、活動對象：

xx年輕單身男女18-35週歲

訴求元素：溫馨、浪漫和狂歡。

活動費用:男100女50元包括活動的獎品、道具、場地費、自助燒烤費用、酒水等等

六、活動內容

㈠、現場活動：

1、請每位參與者將領取的編號牌，統一粘貼在左胸上方;(將準備的編號紙片放進遊戲箱內，進行遊戲時使用)

2、現場分成若干a區(男士)和b區(女士)，入場時請隨志願者引領就坐;

3、主持人簡短介紹，並請每位嘉賓講一句你最想說的話，作“真情告白”;

4、鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫遊戲.通過小遊戲活躍氣氛.

小遊戲:

拋繡球、由主持人從遊戲箱內隨機抽取5位女士進行拋繡球。(所有嘉賓都站起來，活躍氣氛)現場產生的5對臨時情侶進行默契度考驗。(針插氣球)有獎有罰，1-3名贈送小禮品。4-5名接受大家一起想出來的懲罰。(不能太過離譜的)

5、現場人氣大比拼。報名者可以向自己心儀的對象獻玫瑰花，也可以在玫瑰花上寫上你的號牌請你的紅娘轉交給對方。

玫瑰花可以在現場工作區購買(每枝2元);

6、自助燒烤開始，3-4對男女嘉賓一組，一起動手分享美味。

7、現場安排一些互動類節目，歡迎大家積極參與;(詳見節目單)

節目單內容由參加活動的'嘉賓報名而定。(歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請提前與qqxx進行聯繫)

8、大會鼓勵您大膽地展現自我，上臺表演節目.向舞臺上的心儀對象獻花，展示真我風采，吸引異性目光找到與自己般配的另一半。

9.鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫遊戲.通過小遊戲活躍氣氛.(掌聲歡呼聲高者有獎勵)並評選出3對最佳情侶。(小禮品)

10.自由交流時間.

11、主持人致結束詞、活動圓滿結束。

㈡、如何向對方留言：

1、報名者可以在現場瀏覽全場所有的資料板;

2、大會爲每位報名提供3張心願貼，如果你對某個人的資料有興趣，可以在心願貼上寫下自己的聯繫方式粘貼在對方的資料板上。

3、如果你的心願貼不夠用，可以在現場工作區購買;

4、大會僅對參加本次相親會的報名者負責，沒有使用本次大會心願貼的留言真實性，大會概不負責。

㈢、報到：

1、已報名者請在報到處憑報名表回執領取編號牌;

2、報到後請到指定區域入坐;

3、入場時請保持秩序井然，不要哄搶;

4、入場後請積極參加各項交友活動，並遵守現場工作人員安排和遊戲規則。

淘寶店鋪活動方案9

一、20xx淘寶雙十二活動時間表

9月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啓動。（提前兩個月賣家開始就預熱了起來）

9月15日—10月9日活動準備期

10月10日—10月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。

10月10日—10月31日商家報名

11月1日—11月30日商品報名

12月1日—12月11日活動預熱期

12月12日正式售賣

二、20xx淘寶雙十二活動主分會場報名條件：

淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

1）全場五折版包郵：活動商品要求當前一口價的5折，且需要低於近期30天的最低拍下價格（非最終成交價）

2）1212購物卷全場通用：參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷（原雙12紅包）金額（5的倍數，200爲上限）。而用戶通過各類小遊戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

3）設置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42。6%的成交比例不難看出，無線端設置確實有很大必要。

4）大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

三、20xx淘寶雙十二活動主分會場情況：

今年淘寶雙十二PC端與無線端分會場有所區別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業分分會場。而無線端講設置10個行業分會場。

其中PC段的分會場爲：女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚划算。而無線端的10個分會場爲：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

四、20xx淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制

雙十二主分會場之間的輪播仍然採用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序爲：行業分分會場樓層—>行業分會場樓層—>行業分會場海景房—>主會場樓層—>主會場海景房。

其中，在預熱期，以天爲單位賽馬，根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天，以小時爲單位賽馬，根據全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。

五、20xx淘寶雙十二活動紅包（購物券）用法簡介：

今年的淘寶雙十二紅包改名爲1212購物券（原1212紅包），主要玩法是，通過淘寶網官方派發，集市賣家在單個商品上設置，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。

例子：A商家a商品（已報名參加雙十二活動商品）雙十二當天價格爲200元，商家設置該商品可用1212紅包的金額爲10元，若用戶有100元的1212紅包，那麼該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200—8=192元的款項。

也就是說賣家參與雙十二的.每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額（淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數，且是200元以下）。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。

六、20xx淘寶雙十二活動無線端玩法簡介：

淘寶雙十二主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42。6%的銷售比這個結果也證明了淘寶這個要求的合理性。那麼雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢？

本次雙十二無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外（見下圖），其中值得一提的店鋪寶箱互動遊戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現寶箱，用戶點擊寶箱後，即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優惠劵，手機流量包，彩票等。（手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，用戶抽中後可以自己用也可以轉贈他人。）

淘寶無線流量獲取方式

七、20xx淘寶雙十二活動大促承接頁解析：

淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的着陸頁均爲相應店鋪的着陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖（主要是烘托雙十二活動氛圍）。而大促承接頁的可選模塊爲：店鋪優惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內容區。以上四個模塊爲商家可以選擇是否展示的（即商家可以編輯，修改及刪除的模塊）。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調整順序而無法編輯及修改（即買家看到此處爲該店鋪的實際情況）

值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。

結語：

雙十二雙十一作爲淘寶上市後第一年兩場大促的第二場，阿里在準備時便已將二者作爲一系列來宣傳（主要針對賣家）與佈置。所以其規則大部分是相近的。不僅如此，雙十一的成績更是作爲雙十二入選報名的重要考覈因素。當然雙十二也有其自己單獨的玩法，關注本文，簡明瞭解雙十二。

淘寶店鋪活動方案10

現在是星期二的下午，是我們最love的專業，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網!我們網絡營銷班的教室裏沒有網!網絡班沒有網!意味着我們要幹嘛 看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過於此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法，他清了清嗓子:"同學們!現在，沒有網了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學們心裏想着，哇，那幹嘛 不看書就行，幹嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室裏頓時崩潰了，多年沒有寫作文了，現在寫 怎麼開頭來着 要寫題目吧 要寫尊敬的什麼不 今天是幾月幾日來着 有的看着離下課的時間，有的拿出手機迅速上網查資料，有點拿起書就開始翻。同學們開始工作了,我也要開始了......

題目:淘寶網店營銷策劃書

時間:20xx年12月13日15時18分

策劃人:藍x羽

梗概:貨源

具體內容:首先得找到合適的貨源，現在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察，和各個鞋店的老闆商量跟他們合作。那麼貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個流程大概需要一天時間。

第二是拍照，作爲大學生的我沒有足夠的設備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設備就行。拍攝時，得先拍鞋子細節圖，各個細節部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然後在班上請一兩位女生來當模特，拍人物圖，這需要找到一個好的風景點，我想好了就我們學校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅。

拍照拍完後就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點搬到自己圖片上來。

接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大範圍的發帖，以生動形象的文字和圖片來打動網友們讓他們有興趣進我的店並且被我的寶貝圖片吸引。

在客服很重要，流程爲:問好提問分析推薦談判幫助覈實告別

在這過程中我會告訴自己:

1、及時的回覆客戶的消息，這將得到客戶良好的.印象

2、不要用過於簡單生硬語言，這會將影響服務體驗

3、必須使用標準化的客服禮貌用語

4、必須配合恰當的旺旺表情

使用開放式的問提。對於買家的任何問題都必須如實回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應是一種引導，語氣忌簡單生硬，要做到用提問激發客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進銷售。

每天必須在各個貼吧發帖，推廣我的網店以及我的產品。

淘寶店鋪活動方案11

一，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前後，在淘寶上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9。36億！

二，活動目的：

由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

三，活動內容：

全場滿2元減1元（相當於全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！活動時間：20__凌晨一點至24點。

四，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2。5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1。76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的.銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五，團隊配合：

美工：設計以“雙十一”爲主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。

淘寶店鋪活動方案12

淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。

一、活動時間：20xx年x月xx日7點7分

二、活動主題：浪漫七夕節

三、主題要素：古典情人節優惠服務

四、活動地點：湖邊

五、活動對象：xx年輕單身男女18—35週歲

訴求元素：溫馨、浪漫和狂歡。

活動費用

男100女50元包括活動的獎品、道具、場地費、自助燒烤費用、酒水等等

六、活動內容

㈠、現場活動：

1、請每位參與者將領取的編號牌，統一粘貼在左胸上方;（將準備的編號紙片放進遊戲箱內，進行遊戲時使用）

2、現場分成若干a區（男士）和b區（女士），入場時請隨志願者引領就坐;

3、主持人簡短介紹，並請每位嘉賓講一句你最想說的話，作“真情告白”;

4、鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫遊戲。通過小遊戲活躍氣氛。

小遊戲

拋繡球、由主持人從遊戲箱內隨機抽取5位女士進行拋繡球。（所有嘉賓都站起來，活躍氣氛）現場產生的5對臨時情侶進行默契度考驗。（針插氣球）有獎有罰，1—3名贈送小禮品。4—5名接受大家一起想出來的懲罰。（不能太過離譜的'）

5、現場人氣大比拼。報名者可以向自己心儀的對象獻玫瑰花，也可以在玫瑰花上寫上你的號牌請你的紅娘轉交給對方。

玫瑰花可以在現場工作區購買（每枝2元）;

6、自助燒烤開始，3—4對男女嘉賓一組，一起動手分享美味。

7、現場安排一些互動類節目，歡迎大家積極參與;（詳見節目單）

節目單內容由參加活動的嘉賓報名而定。（歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請提前與qqxx進行聯繫）

8、大會鼓勵您大膽地展現自我，上臺表演節目。向舞臺上的心儀對象獻花，展示真我風采，吸引異性目光找到與自己般配的另一半。

9。鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫遊戲。通過小遊戲活躍氣氛。（掌聲歡呼聲高者有獎勵）並評選出3對最佳情侶。（小禮品）

10。自由交流時間。

11、主持人致結束詞、活動圓滿結束。

㈡、如何向對方留言：

1、報名者可以在現場瀏覽全場所有的資料板;

2、大會爲每位報名提供3張心願貼，如果你對某個人的資料有興趣，可以在心願貼上寫下自己的聯繫方式粘貼在對方的資料板上。

3、如果你的心願貼不夠用，可以在現場工作區購買;

4、大會僅對參加本次相親會的報名者負責，沒有使用本次大會心願貼的留言真實性，大會概不負責。

㈢、報到：

1、已報名者請在報到處憑報名表回執領取編號牌;

2、報到後請到指定區域入坐;

3、入場時請保持秩序井然，不要哄搶;

4、入場後請積極參加各項交友活動，並遵守現場工作人員安排和遊戲規則。

淘寶店鋪活動方案13

第一種，價格折扣方案1超值一元——舍小取大的促銷策略例：選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷，雖然看起來是虧本的，但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷，利潤反增不減。

方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例：“10分鐘內所有貨品1折”，可以給客戶搶購的商品是有限的，但客流卻可以帶來無限商機。

方案3降價加打折——給顧客雙重實惠例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元，並且還可以享受八折優惠”，先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元，但滿100減10元再打8折，損失28元，力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。

方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5錯覺折價——給顧客不一樣的感覺例：“花100元買130元商品”。折價等同打七折，但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。方案6階梯價格——讓顧客自動着急例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似“冒險”的方案，但因爲抓住了顧客的心裏，對於店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對於顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最後投降的肯定就是顧客。

第二種，變相折扣方案1組合銷售——一次性的優惠例：將同等屬性的貨品進行組合銷售，提高利潤。

方案2賬款規整——讓顧客看到實在的實惠例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。

方案3加量不加價——給顧客更多一點例：加量不加價，一定要讓顧客看到實惠。

方案4多買多送——變相折扣例：注意送的東西，比如“蔘茸產品”可以是“蔘茸”，也可以是“蔘茸酒”，也可以是“蔘茸膠囊”。贈送的商品是很靈活的。

第三種，獎品促銷方案1箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最爲廣泛應用的'。

方案2百分百中獎——把折扣換成獎品例：將折扣換成獎品，且百分之百中獎。新瓶裝老酒，卻可以迎合老百姓的心理。而且，實實在在的實惠可以讓老百姓得到物質上的滿足，雙管齊攻，收銷匪淺。

方案3“搖錢樹“——搖出來的實惠例：聖誕節購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物，讓客戶感到快樂，顧客纔會願意光顧此店，給店鋪帶來創收機會。

第四種，會員促銷方案1退款促銷——用時間積累出來的實惠例：“購物50元基礎上，顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

方案2超市購物卡——累計出來的優惠例：購物卡的優點是穩定客源，雙贏，廣告效應。

方案3自主定價——強化推銷的經營策略例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意，一定先考慮好商品的價格浮動範圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格範圍內自由定價，這一點是保證店鋪不至於虧本的重要保障。

淘寶店鋪活動方案14

一、售前的準備工作

1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

3、選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品纔會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不乾膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的後果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

6、整理這裏主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率纔會提高。

7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利於提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作儘量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前爲大家定製好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進

工作活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的'士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門爲客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

三、售後的服務

工作貨物發出後接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點鬆弛不要以爲接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給採購部門及時進行處理。