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餐廳五一活動方案(15篇)

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爲確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是爲某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?以下是小編精心整理的餐廳五一活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐廳五一活動方案(15篇)

餐廳五一活動方案1

活動思想:五一小長假期間,餐飲行業的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的.旅遊需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業帶來不小的業績空間。

活動名稱:“偷得浮生半日閒,五一假日共美餐”

活動時間:20xx年5月1日—5月7日

活動內容:

1、“吃熱辣川菜,送清爽飲品”

5月1日—5月7日活動期間,凡顧客來店用餐滿XX元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。

2、“精品川菜,百姓價格”

5月1日—5月7日活動期間,本店特推出“精品川菜,百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

3、“經典川菜知多少”小問答

席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發送答案至餐館短信平臺,答對者獲得價值X元精美小禮物一份,餐館也藉此獲得大量客戶手機號,成爲未來宣傳服務的目標。

餐廳五一活動方案2

勞動節餐廳促銷,應結合自己的產品特點,做出適合自己的促銷活動。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點。

1、假期餐廳的氣氛。在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的佈置。

餐檯。在餐桌上擺一瓶色澤鮮豔的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其豔麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處於悠然之境,並能增加消費者的食慾。

音響。餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中佈置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行雲流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有着重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費慾望,又可以使消費者樂於在視覺舒適的餐廳環境中就餐。

色調。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防衝突都將具有重要意義。

佈局。餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其佈局能根據餐廳主題和餐飲市場場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。

2、勞動節餐廳的服務。促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,人們消費更喜歡服務周到人性化的'地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。

3、勞動節餐廳的食品促銷。餐廳裏食品的促銷方法有很多。

菜式。勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

製作。讓消費者參與到整個製作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的慾望。

觀賞。在消費者面前進行食品的製作,吸引消費者的注意力,也爲餐廳增加無形招牌。

價格。通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。

贈品。提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。

餐廳五一活動方案3

春節過後,餐飲業的銷售額慢慢下滑,應該做好厚積薄發,將大展身手來迎接五一。如何來把握好五一這個商機呢?那必須做好周詳的酒店或餐廳五一促銷活動方案,吸引顧客,促進消費。五一,這也是餐飲業裏最好的促銷時間之一。

酒店五一勞動節餐廳促銷,都是必須結合自己的產品特點,最大限度的展示自己的優勢,宣傳自己的品牌,吸引更多的消費者,而做出適合自己的促銷活動。對於餐廳促銷活動要注意以下四點:

在消費者心目中理想的餐廳是什麼,最簡單的便是滿足三方面:一是餐廳的環境氛圍;二是餐廳的服務態度;三是餐廳的菜餚口味;四是餐廳的消費階位。這四方面是酒店餐廳五一促銷活動方案最重要的部分。可像以下詳細分析。

1、假期餐廳的氣氛。

而氣氛又是從哪些方面體現出來的?在餐廳消費,食品只是消費都要求的其中一環,更多的是人們要求的`是餐廳的整體服務。因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的佈置。而怎樣佈置也有講究,如果是主題餐廳的話,那便要依餐廳的主題來佈置,一般情況下可以參照以下:

燈光,餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有着重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費慾望,又可以使消費者樂於在視覺舒適的餐廳環境中就餐。

色調,不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防衝突都將具有重要意義。

佈局,餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其佈局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。

餐檯,在餐桌上擺一瓶色澤鮮豔的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其豔麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處於悠然之境,並能增加消費者的食慾。

音響,餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中佈置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行雲流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

有人喜歡高山流水,有人喜歡情意綿綿,佈置出優雅的酒店餐廳環境,是做好五一促銷活動的第一步。

2、五一勞動節餐廳的服務。

促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,每一個人都喜歡被尊重,被關注,優質的服務能夠征服消費者的心,讓消費都牢牢記住你。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。

3、五一勞動節餐廳的菜餚菜譜創新。

消費都都喜歡新鮮事物,對於新菜都有一種要品嚐的慾望,利用幾款新菜來吸引消費者,滿足消費都的新鮮感。

4、五一勞動節餐廳的消費階位。

消費者都大部分是喜歡實惠的消費,而餐廳裏食品的促銷方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費選擇,但價格的定價方面也有講究。如下:

菜式,勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

製作,讓消費者參與到整個製作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的慾望。

觀賞,在消費者面前進行食品的製作,吸引消費者的注意力,也爲餐廳增加無形招牌。

價格,通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。

贈品,提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。

五一促銷活動策劃方案參考一:

團圓五一促銷活動即將開始

爲了更好的酬謝各位賓客對我店的厚愛“5-1”週期間特推出促銷活動!另外,我店餐飲部自五月起推出“偷得浮生半日閒,團圓假日吃天然”爲主題的蘑菇宴,歡迎您諮詢品嚐!

五一促銷活動策劃方案參考二:

xx餐廳五一期間優惠促銷

活動時間:即日起至12月23日

xx餐廳在五一期間舉辦二週年店慶活動,自即日起至12月23日,每天11:00-16:00六折優惠,17:00-22:00的第一桌客人將將享受單人名單優惠。

五一促銷活動策劃方案參考三:

活動主題:入住遠望樓賓館,歡度美好假期

動日期:20xx年4月30日-5月3日

北京xxx賓館爲了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金週優惠活動

客房優惠:

普通標準間 促銷價:¥298元/間夜(淨價)

商務標準間 促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)

商務大牀房 促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)

在餐飲方面:

1、推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”,以特色菜、家常菜爲主

三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

2、零點客人將享受8.8折優惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。

詳情可致電:(010)xxxxxxxx (010)xxxxxxxx

豐富多彩的促銷活動將爲下榻北京xxx賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!

xx飯店五一黃金週促銷活動

春天已經來臨,帶上您的家人來體驗老北京的皇城風範!

XX市xx飯店將爲您和您的家人提供完美、精緻的服務!

入住商務客房,享用豐盛的自助早餐,免費使用酒店的室內游泳池和健身設備齊全的健身中心。

1、五一假期特惠價格

房價每晚人民幣478元

我們將爲您提供精選商務間,完美的服務,免費使用店內的健身中心。

本項優惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日

以上報價均需另加收15%服務費

2、五一假期特惠包價預訂 點擊進入在線預訂…

房價每晚由人民幣588元起

a人民幣 588元每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網

b人民幣 688元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網

c人民幣 738元每天包含單人咖啡廳自助早餐、單人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費寬帶上網

d人民幣 988元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、雙人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費寬帶上網

本項優惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日 以上報價均需另加收15%服務費

五一促銷活動策劃方案參考四:

xx飯店官府菜餐廳國慶免15%服務費

活動時間:4月29日至5月10日

位於xx飯店官府菜餐廳,推出精品套餐4款,並有禮品贈送。9月29日至10月10日期間用餐可免15%服務費。

餐廳五一活動方案4

5月1日——5月7日(xx店)

活動內容:

1、廣告語:“遊王府,吃川菜,送清爽”。

5月1日——5月7日黃金週期間,凡持當日遊覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日—— 5月7日黃金週期間,在xxx店用餐者以桌爲單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海衚衕遊覽券一張。

3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

5月1日——5月7日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。

另外,爲回報消費者,5月1日— 5月7日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

4、訂“益智齋”餐廳送花園遊

5月1日——5月7日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費遊覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx裏的川菜,川菜中的經典”意境。

五一勞動節餐廳促銷可以採用以下方式:

1、客戶服務:訂餐、訂房後的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;

2、廣告宣傳:利用廣告羣發手段進行廣告宣傳,發佈特價信息,提高人氣;

3、節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人;

4、短信打折券、現場短信交友;

5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嚐鮮心態,避免客戶流失;

6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可藉此獲得大量客戶手機號,成爲未來宣傳服務的目標。

市場環境分析提示:

五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處於春暖話開時節,踏春、旅遊需求旺盛,旅遊的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!

餐廳五一勞動節促銷活動方案2

活動時間:即日起至5月3日

xx餐廳在國慶節期間舉辦二週年店慶活動,自即日起至12月23日,每天11:00-16:00六折優惠,17:00-22:00的第一桌客人將將享受單人名單優惠。

活動主題:入住遠望樓賓館,歡度美好假期

活動日期:20xx年4月30日-5月3日

北京xxx賓館爲了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金週優惠活動

客房優惠:

普通標準間 促銷價:¥298元/間夜(淨價)

商務標準間 促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)

商務大牀房 促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)

在餐飲方面:

1、推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”,以特色菜、家常菜爲主

三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

2、零點客人將享受8.8折優惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。

在康樂方面:

1、 憑房卡到康樂部每日可免費享受以下項目中任意一項活動

2、 營業時間:15:00-23:00

室內游泳(1小時)

美國賓士域保齡球(1局)

落袋式檯球(1小時)

乒乓球(1小時)

健身(1小時)

詳情可致電:(010)xxxxxxxx (010)xxxxxxxx

豐富多彩的促銷活動將爲下榻北京xxx賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!

餐廳五一勞動節促銷活動方案3

時間:x月x日——x月x日(xx店)

活動內容:

1、廣告語:“遊王府,吃川菜,送清爽”。

x月x日——x月x日黃金週期間,凡持當日遊覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

x月x日—— x月x日放假期間,在xxx店用餐者以桌爲單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,

凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海衚衕遊覽券一張。

3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

x月x日——x月x日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。

另外,爲回報消費者,x月x日— x月x日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

4、訂“益智齋”餐廳送花園遊

x月x日——x月x日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費遊覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx裏的川菜,川菜中的經典”意境。

五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處於春暖話開時節,踏春、旅遊需求旺盛,旅遊的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環境分析也是極爲重要的:

自我分析

就是對本身出品部門的'狀況做出客觀的評估。每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創一流的促銷主義,但是誰也不能忽視:在特定的經營時期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什麼?這就需要經營者想一想:促銷的目的是什麼?你的烹調水平能夠做什麼?你的餐廳環境可以做什麼?你有多少錢可以用?

客源分析

五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客?顧客需要滿足的是什麼?顧客尚未滿足的是什麼?

主題確定

確定促銷主題就是怎麼包裝問題。促銷的主題至關重要,因爲它決定了整個促銷活動對市場的吸引力,也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務形式、銷售方式的中心內容。選用什麼樣的主題,取決於促銷的目的和目標市場的承受能力。任何促銷主題的包裝,要考慮目標市場的“口味”和特點,要考慮訴求於市場的表達方式,要將其促銷內容及“賣點”突顯出來,還要講究創意,沒有創意的促銷包裝是難以有吸引力的。

促銷方式

餐飲促銷方式可是多種多樣的,而且不斷地推陳出新。歸納起來,有特別介紹、主題美食、優惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。

執行與管控

促銷方案再好,想法再新穎,不去執行,那也只是一些想法。而只行動了,才能把所有的想法都變成現實。而在執行過程中沒有很好的管控,促銷活動就有可能偏離軌道。

確定

把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來,才能讓商家們更好的去執行,也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成。

餐廳五一活動方案5

某中西餐廳五一路店五一歡樂慶!

【活動主題】:“打折優惠天天有,告知一聲齊擁有”返現懸賞招募進行中

【參與方式】:

1、告知商家本條促銷信息的來源頁面

2、參與商家返現促銷優惠活動。

3、享受商家推出促銷優惠項目。

【活動時間】:本活動僅限20xx-5——1有效

【注意事項】:

1、通過本信息預約無需任何費用,即可享受各項優惠活動。

2、消費時請提前一天電話預約,活動有效期限繼續生效。

3、聯繫服務提供商時,請一定要說明是從海峽促銷網看到的。

餐廳五一活動方案6

5月1日——5月13日(XX店)

活動內容:

1、廣告語:“遊王府,吃川菜,送清爽”。

5月1日——5月7日黃金週期間,凡持當日遊覽XXX花園門票的顧客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日—— 5月7日黃金週期間,在XXX店用餐者以桌爲單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的'客人將獲得XXX花園門票一張;凡抽出寫有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海衚衕遊覽券一張。

3、“XXX飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

5月1日——5月13日活動期間,XXX店每日限20只XXX飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供顧客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。

另外,爲回報消費者,5月1日— 5月13日活動期間,XXX店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

4、訂“益智齋”餐廳送花園遊

5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的顧客可免費遊覽XXX

餐廳五一活動方案7

一般可以採用以下方式:

1、節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人;

2、短信打折券、現場短信交友;

3、客戶服務:訂餐、訂房後的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;

4、廣告宣傳:利用廣告羣發手段進行廣告宣傳,發佈特價信息,提高人氣;

5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嚐鮮心態,避免客戶流失;

6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可藉此獲得大量客戶手機號,成爲未來宣傳服務的目標。

案例:

餐廳五一營銷策劃方案

時間:

X月X日——X月X日(xx店)

活動內容:

1、廣告語:“遊王府,吃川菜,送清爽”。

X月X日——X月X日黃金週期間,凡持當日遊覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

X月X日——X月X日放假期間,在xxx店用餐者以桌爲單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海衚衕遊覽券一張。

3、“飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

X月X日——X月X日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。

另外,爲回報消費者,X月X日—X月X日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

4、訂“益智齋”餐廳送花園遊

X月X日——X月X日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費遊覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx裏的川菜,川菜中的經典”意境。

五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:

一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;

二是正處於春暖話開時節,踏春、旅遊需求旺盛,旅遊的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環境分析也是極爲重要的:

自我分析

就是對本身出品部門的狀況做出客觀的評估。每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創一流的促銷主義,但是誰也不能忽視:在特定的經營時期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什麼?這就需要經營者想一想:促銷的目的是什麼?你的烹調水平能夠做什麼?你的餐廳環境可以做什麼?你有多少錢可以用?

客源分析

五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客?顧客需要滿足的是什麼?顧客尚未滿足的是什麼?

主題確定

確定促銷主題就是怎麼包裝問題。促銷的主題至關重要,因爲它決定了整個促銷活動對市場的吸引力,也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務形式、銷售方式的中心內容。選用什麼樣的主題,取決於促銷的目的.和目標市場的承受能力。任何促銷主題的包裝,要考慮目標市場的“口味”和特點,要考慮訴求於市場的表達方式,要將其促銷內容及“賣點”突顯出來,還要講究創意,沒有創意的促銷包裝是難以有吸引力的。

促銷方式

餐飲促銷方式可是多種多樣的,而且不斷地推陳出新。歸納起來,有特別介紹、主題美食、優惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。

執行與管控

促銷方案再好,想法再新穎,不去執行,那也只是一些想法。而只行動了,才能把所有的想法都變成現實。而在執行過程中沒有很好的管控,促銷活動就有可能偏離軌道。

確定

把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來,才能讓商家們更好的去執行,也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成。

餐廳五一活動方案8

一、氣氛

對整個飲食行業來說,室內裝飾是一個有力的推銷手段。像情調和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。

一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位佈置和形式、餐桌和椅子數目、餐廳形狀和麪積,服務人員(年齡、性別、外表、服飾)、餐廳衛生和服務人員的個人衛生,其他客人,餐廳溫、溼度,餐廳裝璜(燈光、色彩等),舒適程度以及這些因素的協調性。在設計餐館時,你得讓自己成爲好萊塢的一名“導演”,下面的介紹會幫助讀者打開一些思路,提高創造力。

1、餐飲形象設計

要規定餐廳統一的店徽,印刷在自己的菜單、節目單、廣告和其他宣傳品上,用來突出自己的形象。

2、異國情調的設計

餐廳選用某一國的特色來設計佈置,收集該國的民俗工藝品在店內展示裝飾,用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛,其傢俱、設備也有一定的異國特色,推銷該國的菜餚或酒水。在辦異國食品節時也適用此法。

3、寵物餐廳

有許多供應野味的餐廳和吸引兒童爲主的餐廳常佈置成動物園似的餐廳,顧客一進餐廳就聽到動物的叫聲:鳥、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請進”,或用英文招呼客人。餐廳內張貼各種寵物的照片,如各類狗、貓、昆蟲的圖片等,附有簡介和籠物比賽的新聞,來吸引客人。

4、運動餐廳

有些餐廳在一側設小型室內高爾夫練習場,依照顧客打入洞次數,餐廳可打折扣。也有的餐廳備有握力計、背肌力測定器、飛標、擴胸器等,來吸引愛好運動的顧客。

5、未來世界情調的餐廳

以新型太空材料裝璜,讓人有置身時光隧道般的氣氛中。將未來世界的知識性、超現代感來作爲吸引人的推銷手段。

6、明星餐廳

在餐廳內張貼各種明星們的照片(也許是當代大紅大紫的明星的照片,也許是幾十年前著名的明星照片),陳列明星們用過的東西(服飾、拍片用的道具等)、放些資料片或歌曲,並附有簡介,以吸引客人,尤其追星族人。

7、一廳多風格

把大餐廳分隔成一個個小間,每一小間用不同的裝飾風格,體現不同的主題。例如有些餐館每晚都變換一個主題。星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國式服裝。星期二又變成“威尼斯之夜”,場景也隨之改更。不光改變菜單,整個視覺環境也隨之改變。這些做法已被證明是成功的。

二、人員推銷

在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員。這包括餐廳經理、廚師、服務人員

以及顧客。有效地發揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤。

1、餐廳經理

傳統飯店總裁比爾·伯恩斯說過:“我們飯店的總經理、銷售部經理和我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手。當然我們希望以此贏得更多的生意。”

如果餐廳經理也採用此法,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了。就樂意來就餐,並有利於刺激消費。

不要輕視經理的名片。經理不管在什麼地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特別是接待員和祕書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的。

2、廚師

利用廚師的`名氣來進行宣傳推銷,也會吸引來一批客人。對重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜餚,並對原料及烹製過程做簡短介紹。

3、服務人員

鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重擔主要落在服務員身上。服務員除了提供優質服務外,還得誘導客人進行消費。其中,服務人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”。可見,服務人員的推銷語言對推銷效果起着至關重要的作用,要培訓所有服務人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產品和服務。

建議式的推銷要注意幾個關鍵問題:

(1)儘量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句。

(2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食慾。“一份冰淇淋”遠沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力。

(3)建議式推銷要掌握好時機,根據客人的用餐順序和習慣推銷,纔會收到更好的效果。

4、顧客

“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的

一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因爲潛在的客人寧願相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。

富源餐館董事會主席唐-托馬斯曾在《餐館業》雜誌上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那麼你將會發現,你們餐館的客人會一天一天地減少。”

可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的。所以對報怨客人應給予一個補救機會,即提供免費服務,或折扣優惠等方法,糾正顧客對本產品和服務的偏見,使他們再度光臨,並樂於向別人推薦你的餐館。

三、服務花招與推銷

寓推銷於提供的額外服務中是常見的推銷方法。許多餐廳常常用各種服務上的名堂來吸引客人,如:

1、知識性服務

在餐廳裏備有報紙、雜誌、書籍等以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文

會話等等節目。或者將餐廳佈置成有圖書館意義的餐廳。

2、附加服務

如在午茶服務時,贈送一份蛋糕、扒房給女士送一支鮮花等等。

3、表演服務

用樂隊伴奏、鋼琴演奏、歌手駐唱、現場電視、卡拉oK、時裝表演等形式起到推銷的作用。

4、情調服務

白天是正統的餐廳,晚間則改爲俱樂部、酒廊、卡拉oK歌舞廳等,具有充分利用場地的優點。

這些服務上的名堂,在推廣時要注意:

(1)有一定的新奇性,不落俗套;

(2)有話題性,能吸引人們的注意,併產生影響;

(3)具有幽默性,生動活潑。

四、廣告

1、借約廣告

借約是指以服務抵償債務,即餐廳以食品飲料的服務來抵償餐廳爲登廣告而購買的版面和時間。一般說來,餐廳在缺少廣告經費時,纔會考慮採用借約廣告。而且,必須把這種抵償的時間限制在餐廳生意清淡的日子,否則借約就不值得了。

2、免費廣告

免費廣告是由信用卡公司提供的。當餐館是信用卡公司的客戶時,該公司會及時地爲其客戶購買廣告版面,另外公司還在發給個體信用卡持有者的信函上登廣告,這些廣告都是免費的。如你擁有某信用卡公司的信用卡,則應及時與他們取得聯繫,希望他們給你登廣告。

3、路旁廣告牌

路旁廣告牌能將廣告的內容傳遞給成千上萬個駕車駛過的人。如果這些廣告牌位於市中心的道路兩側,看到這些廣告牌的,除了車主和乘客以外,還有衆多的過往行人。不管怎樣,許多高速公路上的標牌仍使許多旅行者住宿在其指定的汽車旅館。

4、標誌牌

標誌牌都應詳細地說明餐廳的名稱和地址,告訴顧客餐廳待售的服務,有助於說服潛在的顧客到餐廳來。假日旅館建築物上面的標牌起着多方面的作用。它不僅指明瞭假日旅館就在此處,並且,標牌上的可以

變動的字母還能及時地告訴人們飯店的活動和服務項目。

5、餐廳門口的告示牌

招貼諸如菜餚特選、特別套餐、節日菜單和增加新的服務項目等。其製作同樣要和餐廳的形象一致,經專業人員之手。另外,用詞要考慮客人的感受。“本店下午十點打烊,明天上午八點再見”,比“營業結束”的牌子來得更親切。同樣“本店轉播世界盃足球賽實況”的告示,遠沒有“歡迎觀賞大屏幕世界盃足球賽實況轉播,餐飲不加價”的推銷效果佳。

6、電梯內的餐飲廣告

電梯的三面通常被用來做餐廳、酒吧和娛樂場所的廣告,這對顧客是一個很好的推銷方法。陌生人一道站在電梯內是較尷尬的,周圍的文字對其則更爲有吸引力,也能更好地取得效果。

7、帳篷式臺卡

用於推銷某種雞尾酒、酒水、甜品等等,印刷比較精美,也應印上店徽、地址、電話號碼等資料。

五、內部宣傳品推銷

在店內餐飲推銷中,使用各種宣傳品、印刷品和小禮品進行推銷是必不可少的。常見的內部宣傳品有;

1、定期活動節目單

餐廳將本週、本月的各種餐飲活動、文娛活動印刷後放在餐廳門口或電梯口、總檯發送、傳遞信息。這種節目單要注意,一是印刷質量,要與餐廳的等級相一致,不能太差;二是一旦確定了的活動,不能更改和變動。在節目單上一定要寫清時間、地點、餐廳的電話號碼,印上餐廳的標記,以強化推銷效果。

2、火柴

餐廳每張桌上都可放上印有餐廳名稱、地址、標記、電話等信息的火柴,送給客人帶出去做宣傳。火柴可定製成各種規格、形狀、檔次,以供不同餐廳使用。

3、小禮品

餐廳常常在一些特別的節日和活動時間,甚至在日常經營中送一些小禮品給用餐的客人,這些小禮品要精心設計,根據不同的對象分別贈送,其效果會更爲理想。常見的小禮品有:生肖卡、特製El布、印有餐廳廣告和菜單的摺扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、口布套環、精製的筷子等等,值得注意的是,小禮品要和餐廳的形象、檔次相統一,要能起到好的、積極的推銷、宣傳效果。

六、用價格來進行推銷

1、奇數訂價法

針對客人的不同心理進行產品的訂價,並以此進行促銷,同樣會引導、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數訂價法。

有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調查,結果發現,58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯數字9結尾,35%的價格以5結尾,6%的價格以0結尾。

餐廳價格的末位數上以不出現1、2、3、4、6、7這幾個數字。在經濟等級餐廳的菜餚價格的尾數常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數字5常在價格的尾數上出現。

2、折扣優惠

折扣優惠一般是要鼓勵客人反覆光顧和在營業的淡季時間裏購買、消費。因此在消費達到一定的數額或次數後,將給予一定的折扣優惠,另外,餐廳在淡季和非營業高峯時間推廣“快樂時光”,實行半價優惠和買一送一等推銷方法。對大量積壓的產品,也可採用此法進行推銷。但是,並不是所有的降價手段都能爲餐廳產品帶來更多的銷售量、相反,它有時甚至可能引起餐飲產品在市場中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素:

(1)價格折扣能否促進銷售數量和增加銷售額;

(2)是否處於經營的低谷時間;

(3)是否非價格折扣不可,能否採取其他措施提高銷售額;

(4)價格折扣後能否保本,能否盈利。

七、用菜單進行推銷

固定菜單的推銷作用是毋庸置疑的。除固定菜單外,還有其他類的推銷菜單,如:

1、特選菜單

特別推銷一些時令菜、每週特選和新刨品種等,可以豐富固定菜單,也使常

客有新的感覺;

2、兒童菜單

增加對兒童的推銷,供應符合兒童121味的數量的菜餚

3、情侶菜單

供應雙份套餐,菜名較浪漫,菜餚也比較符合年輕人的口味

4、中年人菜單

根據中年人體力消耗的特點,提供滿足他們需求的熱量的食品,吸

引講究美容的這部分客人。這種菜單往往被客人帶走的較多,應印上餐廳的地址、訂座電話號碼等等,以便推銷。另外房內用餐菜單和宴會菜單等都具有同樣的推銷作用。

餐廳應根據具體情況,交換菜單進行推銷,但變換菜單必須依據:

(1)根據不同地區的菜系變換;

(2)根據特殊的裝飾和裝璜變換;

(3)根據餐廳中特殊娛樂活動變換;

(4)根據食品擺佈及陳列的特殊方法變換。

八、展示實例

在餐廳櫥窗裏陳列菜餚的模型或圖片,包括擺設整齊餐桌,宴會現場照片或陳列一些鮮活的禽猛海鮮,以此來吸引顧客,推銷自己的餐飲產品。

九、餐廳烹製

將部分菜餚的最後烹製在餐廳裏進行是一種有效的現場推l銷形式。它可以渲染氣氛,通過其烹製,讓客人看到形,觀到色,聞到味,從而促使他們的衝動型決策,使餐廳獲得更多的銷售機會。餐廳烹製要具備一定的條件,特別是有較好的排風裝置,以免油煙影響到其他客人,污染餐廳。

十、試吃

有時餐廳想特別推銷某一種菜餚,可採用讓顧客試吃的方法促銷。用車將菜餚推到客人的桌邊,讓客人先品嚐一下,如喜歡就請現點、不合口味的再請點其他菜餚,這既是一種特別的推銷,也體現了良好的服務。大型宴會也常採用試吃的方法來吸引客人,將宴會菜單上的菜餚先

請主辦人來品嚐一下,取得認可,也使客人放心,這同時也是一種折扣優惠,免費送一桌筵席。

十一、名人效應

餐廳邀請當地的知名人士或新聞人物來餐廳就餐。並充分抓住這一時機,向新聞機構大力宣傳,並給名人們拍照,簽名留念。然後把這些像片、簽名掛在餐廳裏,來增加餐廳知名度,樹立餐廳形象。

十二、讓客人蔘與的推銷

推銷只有能讓客人自己參與進去才能起到好效果,也才能成爲話題,讓客人留下較深的印象。如:當某一特別的菜餚推出時,附一張空白的烹製方法卡給客人,讓客人填寫後交還餐廳,這種類似小測驗的推銷,既能爲客人贏得中獎免費用餐的優惠,又提高了該萊餚的銷售量。又如爲了鼓勵客人反覆購買某一菜餚產品,像漢堡包、意大利pi’zza等,附一張卡片,說明收齊10張卡片後,可免費獲得一份贈送品。

餐廳五一活動方案9

活動主題:入住遠望樓賓館,歡度美好假期

活動日期:20xx年4月30日-5月3日

北京xxx賓館爲了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金週優惠活動

客房優惠:

普通標準間促銷價:¥298元/間夜(淨價)

商務標準間促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)

商務大牀房促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)

在餐飲方面:

1、推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”,以特色菜、家常菜爲主

三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)

2、零點客人將享受8.8折優惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。

在康樂方面:

1、憑房卡到康樂部每日可免費享受以下項目中任意一項活動

2、營業時間:15:00-23:00

室內游泳(1小時)

美國賓士域保齡球(1局)

落袋式檯球(1小時)

乒乓球(1小時)

健身(1小時)

詳情可致電:(010)xxxxxx (010)xxxxx

豐富多彩的促銷活動將爲下榻北京xxx賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!

五一勞動節餐廳策劃案2

活動思想:五一小長假期間,餐飲行業的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅遊需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業帶來不小的`業績空間。

活動名稱:“偷得浮生半日閒,五一假日共美餐”

活動時間:20xx年5月1日—5月7日

活動內容:

1、“吃熱辣川菜,送清爽飲品” 5月1日—5月7日活動期間,凡顧客來店用餐滿xx元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。

2、“精品川菜,百姓價格” 5月1日—5月7日活動期間,本店特推出“精品川菜,百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

3、“經典川菜知多少”小問答

席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發送答案至餐館短信平臺,答對者獲得價值x元精美小禮物一份,餐館也藉此獲得大量客戶手機號,成爲未來宣傳服務的目標。

餐廳五一活動方案10

“五一”節將是我們面對的第二個銷售旺季,在此期間,“五一”長假,客流增加,需求旺盛,爲了更好的抓住這一契機,特推出本次特別企劃活動,讓我們來看看這篇五一勞動節商場活動設計的具體內容吧!

一、活動背景

春節過後,“五一”節將是我們面對的第二個銷售旺季,在此期間,“五一”長假,客流增加,需求旺盛,爲了更好的抓住這一契機,特推出本次特別企劃活動,本次促銷活動將通過一定的低價敏感商品及應季商品的促銷,拉動周遍顧客羣,穩固周遍顧客羣,從而樹立好當家的形象。

二、活動主題

家的感覺,價的樂趣。

三、活動時間

xx月xx日~xx月xx日。

四、活動目的

讓顧客朋友們度過一個輕鬆、休閒、娛樂、省錢的假期,享受一家人購物的幸福快樂,從而促進假日消費,提高賣場的銷售額。

五、活動地點

店內促銷。

店外聯繫日化類、奶製品等廠家做場外促銷,聯繫一家做場外大型促銷(演出)等活動。

六、促銷的形式

買贈、現場試吃、抽獎等。

七、活動內容

1.“五一”,我想要的xx元、xx元商品集中營,組成商品商品特賣區(小食品、小百貨、日化類等),做封面。

2.商品折扣購:一次性購物滿xx元的.顧客可享受大米/xxg的折扣,xx折每人限xxkg。

3.凡一次性購物滿xx元以上的顧客朋友,憑電腦小票,可參加幸運抽獎活動,xx元xx次,買的多機會多,中獎的機會就越多,以此類推小票不累計,最多不超xx次(外場專櫃、家電不參與此項活動)。可幸運獲得以下豐厚獎品:

一等獎:價值xx元禮品一份(總計xx份)。

二等獎:價值xx元禮品一份(xx份)。

三等獎:價值xx元禮品一份(xx份)。

四等獎:價值xx元禮品一份(xx份)。

五等獎:價值xx元禮品一份(xx份)。

注:1.當日現場抽取獎品,購物小票不予累計(多買多重)。

2.店內所有員工一律不允許參加此次活動。

餐廳五一活動方案11

5月1日——5月13日(XX店)

活動內容:

1、廣告語:“遊王府,吃川菜,送清爽”。

5月1日——5月7日黃金週期間,凡持當日遊覽XXX花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日—— 5月7日黃金週期間,在XXX店用餐者以桌爲單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得XXX花園門票一張;凡抽出寫有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海衚衕遊覽券一張。

3、“XXX飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

5月1日——5月13日活動期間,XXX店每日限20只XXX飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。

另外,爲回報消費者,5月1日— 5月13日活動期間,XXX店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

4、訂“益智齋”餐廳送花園遊

5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費遊覽XXX花園。讓賓客充分體會到“xx裏的川菜,川菜中的經典”意境。

五一勞動節餐廳促銷可以採用以下方式:

1、顧客服務:訂餐、訂房後的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;

2、廣告宣傳:利用廣告羣發手段進行廣告宣傳,發佈特價信息,提高人氣;

3、節假日顧客生日關懷短信:利用節假日或老顧客生日提供價格優惠,吸引客人;

4、短信打折券、現場短信交友;

5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嚐鮮心態,避免顧客流失;

6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可藉此獲得大量顧客手機號,成爲未來宣傳服務的目標。

市場環境分析提示:

五一的'餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處於春暖話開時節,踏春、旅遊需求旺盛,旅遊的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!

餐廳五一活動方案12

1、活動目的

通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什麼問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售爲主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。

而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業並不愁沒有客人上門,而對於中高檔定位的西餐廳,我認爲更關鍵的是通過對目標消費羣的分析(20-40歲羣體爲主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,藉此去提前吸引目標羣的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶羣以保證節日期間的銷售力度。

2、觀點提煉

吸引更多受衆的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什麼形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什麼地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受衆羣體最重要。

策略導入

1)、西餐廳目標受衆羣分析

考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什麼?

中高檔西餐廳逐步成爲人們休閒交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的.好壞。這羣人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。

根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受衆定位於20-40歲中高端人羣;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?

2)、如何吸引他們?

因爲節日的定位使它具備文化性,如何希望目標羣的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受衆需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人羣加入。

3)、營銷活動差異化亮點

針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”爲噱頭,在滿足單身羣體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標羣體,帶動餐廳銷售。

針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求爲契機,吸引目標羣體的來店消費。

4)、傳播規劃

活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標羣體。

當天廣告活動造勢宣傳。

活動期間消費代金券紛發。

5)、西餐廳的盈利在哪裏?

①、活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷週期。不僅提高餐廳當天銷量,更保證其週期性的高銷售量。

②、以主題活動提高來店銷售量。

第三部分活動規劃

主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯繫緊密的角色,而作爲中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費羣需求的促銷概念。

此次活動的主題概念以“打破傳統生活,製造浪漫驚喜”爲出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的嚮往、驚喜的嚮往、人文的嚮往、交友的嚮往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標羣心理渴望的標題作爲噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利於傳播的特點。

3、活動定位及調性

調性:格調文化時尚廣泛

定位:一次影響力最廣、吸引人羣最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費羣體的營銷活動。

4、活動形式

消費達XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷週期。

夜晚主題活動→引爆全場,製造新聞話題,擴大知名度。

餐廳五一活動方案13

根據慣例,五一假日的到來,都會直線拉動提升的銷售額。周詳實用的五一勞動節營銷策劃方案,便成爲各餐飲商家的.營銷祕笈。雖然是三天的五一小假期,但商機重重。五一餐飲促銷要想成功,就要根據自己實際情況來策劃了營銷方案。

餐廳五一營銷策劃方案

5月1日——5月13日(XX店)

活動內容:

1、廣告語:“遊王府,吃川菜,送清爽”。

5月1日——5月7日黃金週期間,凡持當日遊覽XXX花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日—— 5月7日黃金週期間,在XXX店用餐者以桌爲單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得XXX花園門票一張;凡抽出寫有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海衚衕遊覽券一張。

3、“XXX飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

5月1日——5月13日活動期間,XXX店每日限20只XXX飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。

另外,爲回報消費者,5月1日— 5月13日活動期間,XXX店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

4、訂“益智齋”餐廳送花園遊

5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費遊覽XXX

餐廳五一活動方案14

一、市場環境分析:

1、我店經營中存在的問題

(1)目標顧客羣定位不太準確,過於狹窄。

總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大於求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜爲主,並經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位於市場,面向中高檔消費羣體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。

我店雖然屬於X傑集團(X傑集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚瞭解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

2、周圍環境分析

儘管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位於101國道旁,其位置優越,交通極爲方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費羣。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費羣體,僅商院就有萬餘名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。

3、競爭對手分析

我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由於市場定位的錯誤,實際的經營狀況並不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處於劣勢的。

4、我店優勢分析

(1)我店是隸屬於X傑集團的子公司,X傑集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細緻規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。

機會點:①本企業雄厚的實力爲我們的發展提供了條件。②便利的交通和巨大的潛在顧客羣。③良好的硬件及已有的高素質工作人員爲我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析:

目標市場即最有希望的消費者組合羣體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”。

目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者羣。酒店應該儘可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成爲飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行爲可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關係營銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨着忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對飯店提供的`產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨着雙方關係的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對於飯店提供的某些較爲複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更爲奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客羣,也會使飯店與員工形成長期和諧的關係。在爲那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於大衆百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費羣體。他們有如下的共性:

1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。

2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的願望。

3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

三、市場營銷總策略:

1、“百姓的高檔酒店”――獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位於面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重

2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X傑酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

3、採用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作爲強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

餐廳五一活動方案15

六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的,象徵着父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恆,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬於父親的節日,爲了調動起消費者的積極性,吸引更多的'顧客,提升營業額,經管理公司研究決定擬父親節營銷策劃方案如下:

一、活動時間

6月17日-6月18日

二、活動目的:

1、通過活動刺激親情消費,提升企業的良好品牌形象;

2、拉動消費量,競爭市場份額;

3、加大E餐銷售量,提高各店的營業創收。

三、活動主題

心繫父親節,XX一家親。

四、活動地點

XX

五、活動內容:

1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節日祝福“您好,節日快樂”。

2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。

3、活動期間,訂xx餐均有好禮相送。

凡電話訂餐消費滿688元免費贈送xx餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費滿888元免費贈送XXE餐及時送VIP會員金卡一張,各店做好登記,財務備存。

4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節愛心套餐,價格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養爲主,菜品名體現父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。並且主推一道父親節特色菜品。

5、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。

6、企劃部統一利用短信平臺給客戶發送父親節祝福短信:“心繫父親節,XX一家親,多款父親節愛心套餐溫情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂!”

六、宣傳事宜:

1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅,每店一條,內容“心繫父親節,XX一家親”,並與6月15日之前送至各店;

2、管理公司企劃部於6月16日統一爲各店客戶發送父親節祝福短信,“心繫父親節,XX一家親,多款父親節愛心套餐溫情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂!”。

七、注意事項:

1、各店認真組織員工學習活動方案,根據方案對員工進行相關知識培訓;

2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創收點;

3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。