【必備】促銷活動方案模板集合九篇

爲了確保工作或事情順利進行，常常需要提前進行細緻的方案准備工作，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編整理的促銷活動方案10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

促銷活動方案 篇1

方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例：超市“10分鐘內所以貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結果利潤是反增不減的。

方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價格——讓顧客自動着急

例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似“冒險”的方案，但因爲抓住了顧客的心裏，對於店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對於顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最後投降的肯定就是顧客。

方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠

例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，並且還可以享受八折優惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品

例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心裏中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 “搖錢樹“——搖出來的實惠

例：聖誕節購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂，顧客纔會願意光顧此店，纔會給店鋪帶來創收的機會。

喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最爲廣泛應用的。

方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠

例：“購物50元基礎上，顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

促銷活動方案 篇2

一、活動背景

“七夕”情人節對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節纔是俊男靚女表達心意的最好時機。值此節氣，各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此，但是以往各大商家在情人節期間的促銷活動不外乎打折優惠，抽獎等，大都缺乏新意，因此沒能達到預期的效果。試想一下，追求天長地久的愛情豈能打折？

因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的轟動效應。

二、活動目的

通過活動聚集人氣，激發顧客產生購車慾望，從而把產品賣出去，使商家達到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應。

三、活動地點：汽車4s店

四、活動時間：20xx年8月22日--23日

五、活動對象：單身男女、情侶、夫妻

六、活動考覈

1、活動期間每個銷售顧問任務5臺車，約客數20批，未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

2、達標獎：活動期間銷售量達到5臺車的銷售顧問獎勵600元。

3、活動期間銷售量達到7臺車的銷售顧問獎勵900元。

4、活動期間銷售量達到10臺車的銷售顧問獎勵1600元。

5、銷售冠軍獎：活動期間銷售量達到10臺車以上並且銷售量爲第一的銷售顧問評選爲本次活動銷售冠軍，獎勵購物卡200元。

6、團隊完成獎：本次活動期間可完成銷售概定活動目標24臺的，獎勵團隊20xx元 。

七、活動內容

1：愛情大放送

凡在活動當天到4s店展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”，禮包發送按照單身，情侶，夫妻來發放，內容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機外殼等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等；單身：單身杯，單身t恤等。

2：購車打折再優惠

在促銷活動日期內，預定或者現場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，最高獎項可獲得價值5000元情侶雙人海南遊！獎品設置：

一等獎1名，價值5000元情侶雙人海南遊！

二等獎2名，價值3000元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兌換現金！不可用於商業交易！

三等獎3名，價值1000元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兌換現金！不可用於商業交易！

恩愛獎5名，價值512元“汽車保養套餐”券一張，可到店領取，不可兌換現金！不可用於商業交易！

幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領取，不可兌換現金！不可用於商業交易！

3：玫瑰玫瑰我愛你

當顧客走進活動現場門口時，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，並說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心裏對本次活動的服務給予滿分！

4：愛情許願車

在當天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”（註名以及聯繫方式）並貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結尾時，主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”並公佈出來，被公佈到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張，如果公佈的顧客不在現場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取！

八、注意事項

1、要排隊守秩序，違反者取消抽獎資格。

2、抽獎等活動要有秩序，不要大聲喧譁。

促銷活動方案 篇3

一、 促銷方案說明

金方商業廣場作爲安寧市最具規模效應的大型商品零售量販，近半年來因第三方供貨渠道和我公司推廣力度等諸多問題，康師傅飲品在銷量、產品陳列，以及促銷推廣等方面已逐漸衰弱。我公司對貴公司有絕對的誠意和信心，欲藉助新一輪促銷推廣契機逐步挽回公司產品在貴商場的市場份額，同時建立康師傅飲品在安寧市的示範基地，以求雙方之互利共贏。

二、 促銷方式及安排

（一）促銷方式

1. 賣場促銷。針對五一黃金週，我公司提供爲期五天的臨時促銷活動（4月27日至5月1日），之後一年內將每逢週末安排連續兩天的促銷推廣，推廣品項根據公司企劃部安排而定，促銷活動亦由我公司企劃MO對接負責。請貴公司提供場地，具體情況可根據貴公司提供的場地而議，賣場與外場皆可；

2. 冰櫃陳列。因飲品銷售旺季來臨，經諮詢貴公司亦可提供冰櫃陳列的位置，加之主要競品廠家已向賣場提供冰櫃，我方願在五月份之內向貴方提供一臺雙開門型號的主題展示櫃，其冰櫃的促銷管理費用可依據貴方要求的壹仟伍佰元而定，請貴公司向我公司業務提供一份冰箱投放申請資料（營業執照複印件及法人代表的身份證複印件），以辦理冰櫃投放手續。投放冰櫃之後的具體陳列標準由我方業務負責服務；

3. 堆頭及端架。除貴方可提供的正常貨架之外，我方願向貴方申請陳列效應比較好的陳列點。公司提供每季度的促銷陳列費用，四月至六月我方重點推廣康師傅經典奶茶，請領導批准向我方提供一個促銷堆頭（落地起底打堆）或者主貨架端架，若能批准，我方可在五月中旬開始打堆次月提供陳列費用，具體陳列收費事宜望與領導細談；

4. 附加促銷方式。在上述基礎之上，我們可提供產品推廣的堆頭美化、特價促銷、免費贈飲、捆綁銷售等促銷方式，其費用由我方支持。

（二）促銷服務安排

1. 冰櫃投放。冰櫃可提供長期的產品和品牌展示及定點銷售，請領導覈准預備冰箱投放資料（康師傅雙開門展示櫃體積：120cm×86cm×230cm），我方將以最快的手續向貴方投放雙開門展示櫃，預計五月中旬之內可到位，冰櫃投放手續爭取在四月內完成；

2. 假期臨促。五一假期臨促及日後每逢星期六、星期天的長期促銷推廣。促銷人員及相關道具、廣宣、試飲等物資由公司企劃全面負責，貴方提供促銷推廣產品即可；

3. 堆頭捆贈。五月中旬開始可提供堆頭或端架陳列產品的特價及捆贈的費用支持。

三、 康師傅經典奶茶促銷

（一） 促銷時間：五一勞動節期間（4月27日至5月1日）；

五月起每逢週末擇時連續兩天；

（二） 促銷地點：金方總店外場（外場不行賣場內也可）；

（三） 推廣產品：500ML康師傅經典奶茶香濃味、煉乳味；

（四） 促銷主題：經典奶茶，經典有理！白色煉乳，奶香濃醇、口感絲滑；紅色香濃，滑糯在口、甜潤於心；

（五） 活動目的：欲改變統一、哇哈哈PET奶茶二分市場之格局。目前，康師傅經典奶茶在安寧市場尚未得到消費者的普遍認可，在金方總店及各分店的銷售狀況也不容樂觀。我方欲與貴公司合作，通過逐步的預熱、加熱式賣場促銷構建康師傅經典奶茶的產品形象，提高消費者對產品的認知度，擴大經典奶茶在金方的銷售份額；

（六）活動內容：

1. 特價及捆贈——3.2元/瓶，買兩瓶送一個經典奶茶陶瓷杯（特價處理，目前售價爲3.5元/瓶）；

2. 開蓋有獎加送一瓶550ml康師傅礦物質水。即日起至20xx年7月1日，康師傅經典奶茶推出中獎率高達20％的“暢飲一瓶”促銷活動，藉此契機，對於現場買康師傅經典奶茶的`消費者，只要當場開蓋中獎，除可現場兌換一瓶600ml的即飲茶，還可贈送一瓶550ml康師傅礦物質水。其贈品由我方提供（先由貴方墊付，後期由我方業務收集現場開蓋有獎的數量，具體數量會由我方企劃人員清點回報給業務）。

3. 廣告宣傳——促銷臺、展板、廣宣、主題POP、促銷叫賣等。

（七） 準備工作進度

4月20日之前達成五一假期臨促協議；

4月24日之前由我方通知貴方活動的相關事宜；

4月26日之前由恆德益備好貨，並由我方企劃人員完成相關物資的投放。

（八） 經費預算

此活動費用由我公司安寧營業組和公司企劃部協調支持，具體費用詳議，促銷推廣費用由我方全權負責。

四、 後期延續

如上所述，除商場臨促之外我們將在賣場正常銷售中藉助冰櫃、堆頭及端架等媒介實施特價、捆贈、等多種促銷手段持續點燃康師傅經典奶茶的銷售爆量。根據實際情況，負責業務將持續追蹤，進一步改進和完善促銷活動的宣傳方法及銷售方式。

促銷活動方案 篇4

一、 活動目的：

細分市場消費人羣，在開學期間，電動車作爲市場普及化最高的代步工具，通過10餘年的推廣，已經逐步被學生和學生家長所認同和接受。本次活動促銷皆在於通過符合市場現狀的銷售價格和新穎的促銷禮品吸引目標消費羣體。

二、 活動時間地點：

xxxx年8月20-9月10日

專賣一店：屯溪路233號

專賣二店：安慶路219號

專賣三店：鳳陽路470

專賣五店：銅陵北路汽摩配市場a區143-144號

專賣六店：屯溪路302號

活動主題：學海無涯“車”做舟——學生有“禮”了

轉碼七店：銅陵北路迅捷物流a區3-5號

三、活動內容：

1、學生之——上學有“禮”

凡在活動期間內購車均可獲贈以下禮品一個：（六選一，特價車不享受此項活動）

（1）籃球 （2）足球 （3） 現代漢語詞典 (4)英漢雙解詞典

（5）mp4 （6）電燉鍋

48v電動車最低僅售1299元 （每天每店限售2輛）

四、活動宣傳

1、新安晚報市版（四分之一版）2期

8月21日 一期 8月28日一期

2、單頁（10000份）（在各專賣店三站小區商鋪發放）

3、店堂海報、條幅

4、合肥電動車論壇

5、合肥論壇

五、活動安排

8月16-8月17日聯繫確定贈品

8月17日報紙稿樣設計及單頁、店面宣傳海報樣稿設計完畢

8月18日聯繫單頁發放人員。

8月19日店面宣傳海報到位及配發到各個專賣店。

8月19日下班之前各專賣店將海報等宣傳物品佈置完畢。

8月20日單頁到位。

8月21日單頁開始發放，報紙刊報。

六、活動預算

報紙：7000元

單頁：1500元

店堂海報：150元 條幅：130元

pop牌：200元

贈品100元x400=40000元

單頁發放：4名x30元x3天=360元

總計費用：49340元

七、活動評估

此次活動在原有價格體系總體保持不動，個別產品進行調價的基礎上，可有力保障銷量，預計銷售正價銷售車型400輛，特價車型400輛，總計800輛。

促銷活動方案 篇5

淘寶賣家如何做好價格促銷，創造出種種易於買家接受，且能激發消費慾望的價格促銷方式是他們每天都要去琢磨的事。下面是價格促銷中的6種常用方案：

方案一：錯覺折扣——給顧客不一樣的感覺

人們普遍認爲打折的東西質量會差一些，而我們換一種敘述方式：注重強調商品的原價值，讓買家覺得花了更少的錢，買到了更超值的商品，效果往往大不同。

舉例說明：比如“花100元，換購價值130元商品”和“全場7.7折，99元任選！”這兩種描述，實際上都是在價格上的讓利，但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你把130元的寶貝77折後100元銷售，那買家就會感覺這個寶貝就值100塊。但是如果你把方案改成“花100元換購價值130元商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是130元，而他只要花100塊錢就得到了，他從中賺到了。

方案二：一刻千金——讓顧客蜂擁而至

“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品，並以超低價進行銷售。比如在你的店鋪，每天早上9點到9點半拍下的寶貝，可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本，但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶，因爲實際上30分鐘的挑選時間是倉促的，30分鐘之後，客戶還是會在你的店裏逛的，既然來了總要買點什麼，而且那些搶下5元特價的客戶也可能因爲覺得佔到了大便宜而購買更多。所以，這種用千金的一刻吸引顧客的注意，等顧客吸引過來之後，接下來就是讓顧客自願掏腰包了。

方案三：超值一元——舍小取大的促銷策略

超值一元，就是在活動期間，顧客可以花一元錢買到平時幾十甚至上百的商品。或許很多人不明白一個問題：這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎？其實不然，從表面上看，這種1元錢的商品確實賺不到錢，但是通過這些商品，店鋪吸引了很多的流量，而一個客戶如果購買了一件1元商品，那他同時再購買店鋪裏其他商品的可能性是很大的，因爲同樣需要一次郵費。()而那些進到店鋪裏來卻沒有購買一元商品的買家，購買了你店鋪裏的其他商品的可能性是非常大的，因爲他進來了，看到了你的寶貝。

方案四：臨界價格——顧客的視覺錯誤

所謂臨界價格，就是在視覺上和感性認識上讓人有第一錯覺的那個價格，比如，以100元爲界線，那麼臨界價格可以設置爲99.99元或者是99.9元，這種臨界價格最重要的作用是給買家一個視覺錯誤，這個商品並沒有上百，也只不過是幾十塊而已。儘管這個促銷策略已經被超市、商場運用的泛濫了，但是也說明了這 個方法屢試不爽，我們在實際的操作中，還是可以拿來使用的。

方案五：階梯價格——讓顧客自動着急

所謂階梯價格，就是商品的價格隨着時間的推移出現階梯式的變化。比如：新品上架第一天按五折銷售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感，越早買越划算，減少買家的猶豫時間，促使他們衝動購物。當然階梯的方式有很多，店家可以根據自己的實際情況來設定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店裏虧本。

方案六：降價加打折——給顧客雙重實惠

降價加打折實際上就是對一件商品既降價，又打折，雙重實惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價，它多了一道彎，但是不要小看這道彎，他對顧客的吸引力是巨大的。第一：對於顧客來說，一次性的打折的方案和降價加打折比起來，顧客毫無疑問的會認爲後者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力，被促銷所吸引。第二，對於店鋪來說，提高了促銷的機動性，提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品爲例，如果直接打6折，一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元，在打8折，那麼一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是後者比較爽。

價格折扣是操作最方便，也是見效最快的促銷方式。掌櫃們可以跟據上面提到的一些思路，拓展開來，運用到自己的店鋪中，一定可以做得更好噢。

除了以上這些，常見的促銷活動還有， 搭配套餐； 返還現金（ 滿m元，返還n元） ；拍賣：一元拍，荷蘭拍； 團購； 優惠券； 會員制度營銷 ； 贈送紅包等，沒有促銷手段運用得當都能帶來很好的轉化率，如果你的某個寶貝能夠上了活動，團購也好，天天特價也好，那麼絕對會給你店鋪帶來可觀的流量，在此上再做好店鋪的搭配促銷，可想而知，銷量絕對不會差，後期再做好會員營銷，前景可想而知。 這個應該是平臺優化與百度優化的不同之處，一個寶貝一個活動就可能改變整個店鋪的命運，百度優化不管是排名，流量，做這些需要的是腳踏實地的做，不管內容還是外鏈都不是一蹴而就，需循序漸進。

促銷活動方案 篇6

春節的時候很多許久未見面的親朋好友都會聚集在一起，請客吃飯是必然的事情，所以飯店的促銷活動能夠吸引更多的顧客。

春節是餐飲業銷售的黃金季節，商家都明白這個道理，然而春節消費的特點，卻年年有變化，誰能洞察先機，抓住熱點，誰就是贏家。從微觀角度看是如此，而從宏觀角度看，如何統籌策劃，引導消費，形成熱點，搞好“賀歲工程”，就更是一篇大文章了。在市場經濟競爭激烈的今天，要想出位，就得與衆不同，才能抓住消費者的眼球，飯店春節的促銷活動，是一個關鍵，因此，如何進行飯店春節的促銷活動，成了業者們苦思的問題。

飯店春節的促銷活動一：金華賓館

凡在賓館消費年夜飯的，送閤家歡照一張，贈中餐廳消費券一張;同時進餐小朋友可獲得吉慶小禮包一份。消費頂級年夜飯(1588元/席、1888元/席)的，可分別獲贈“威龍乾紅”紅酒一瓶和威龍橡木桶一瓶。

飯店春節的促銷活動二：國際大酒店

“國大”爲了烘托新年氣氛，營造濃濃的年味，除夕夜將給顧客送上一份吉祥物，並給入駐“國大”的顧客贈送水果、新年禮物等。同時，“國大”推出了“川蒙新概念，美食新體驗”活動，引進四川、內蒙古飲食文化的全新理念，二三十道川、蒙新菜勾起顧客的食慾。這一美食節活動將持續到2月底。

飯店春節的促銷活動三：國貿賓館

一樓雨林咖啡西餐館的自助晚餐118元/位(三免一)，並特別推出零點套餐。在浪漫情人節2月14日當晚赴約“雨林”的情人，除得到巧克力及玫瑰外，還可參加特別抽獎。

飯店春節的促銷活動四：劉家香辣館

劉家香辣館金華分店即日起開展中餐8.8折酬賓活動，同時邀請了杭幫廚師推出美味名檔菜餚，並推出年夜飯可自帶酒水活動。

促銷活動方案 篇7

　　一、背景

20xx年情人節即將到來，校園愛情氛圍濃厚，而情人節歷來就是餐飲業促銷的大好時節，也是刺激消費者，拉動消費的好機會。

二、活動主題：攜手老友記 讓愛更甜蜜

三、活動目的

藉助20xx情人節的到來，吸引消費人羣到本餐廳消費，提升銷售業績，擴大品牌在消費羣裏中的認知度和美譽度。

四、活動對象

以龍巖學院的在校生爲主，兼有教師及其家屬等。

五、活動時間：2月13日——2月15日

六、活動地點：龍巖學院二組的老友記餐廳

七、活動方式：打折；贈送；抽獎

1、促銷期間凡在本餐廳消費達50元以上均可享受8.5折優惠

2、促銷期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐，滿三份即送一份。

3、活動期間，凡在本店用餐，滿100元就可以參加有抽獎活動，同時可以免費得到快照一張。（限定一百張）

八、廣告配合：

1.製作活動橫幅，寫上“攜手老友記，讓愛更加甜蜜”的字語，並懸掛在校園顯眼的地方。

2.發放傳單

3.網絡宣傳，在龍巖學院的貼吧進行宣傳，利用微博營銷，用微博轉發給5個好友就有可能獲50元的抵用卷。

九、活動安排

（1）前期準備：

人員安排 1活動開始的前一週，必須確定參與活動的人員

2活動之前需對所有參與的工作人員進行培訓.

3對相關人員的工作進行合理分工

物品安排 提前準備好相應的宣傳物料如產品宣傳單、促銷橫幅、禮品等

(2)中期操作：1.相關人員必須準時到場。

2.面對顧客要面帶微笑。

3.總負責人要協調好各方面的工作。

4.維持好現場的次序。

(3)後期延續：對客戶發放問卷進行調查，及時發現問題，改進服務。

十、活動費用預算

促銷費用預算 單位：元

序號 項 目 內 容 金 額 備 注

1 傳單 40

2 橫幅 50

3 拍照 100

4 問卷 20

5 禮品 200

合計（小寫）：￥ 410

十一、意外防範

維護好現場的次序，以及天氣變化所帶來的問題。

十二、活動效果與預測

本次促銷活動是根據對情人節的到來以及“老友記”餐廳的綜合性優勢等方面進行全面分析後製定的。它的實施必將爲樹立龍巖學院主題餐廳的良好品牌形象，佔據整個龍巖學院的市場，贏得廣大學生羣體的信任和認可，實現長久生意興隆的目的。

促銷活動方案 篇8

只有銷售才能產生利潤，其它都是成本。而運營的各個環節都有可能影響銷售。例如:客服人員的回話質量都有可能影響顧客是否肯花錢購買。基於這個論點，整個方案將以銷售爲中心從人員配置到售後服務的每個細節都做相應的說明。

一 人員配置及工作內容：

（一）店鋪店長

1、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；

2、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；

3、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名；

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，促進團隊完成銷售業績目標；

7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題；

(二)店鋪美工

主要工作內容 （PS合成、調色及摳圖，必須熟練，經驗要求1年以上）

1．負責店鋪視覺規劃、設計、店鋪裝修以及產品描述（圖片+文字的排版工作）；

2．負責網站產品模特後期圖片的處理和排版；

網絡銷售由於看不到實物，而爲了使消費羣體產生購買慾望，商品包裝尤爲重要（主要體現在攝影和後前處理上）。銷售者只能看到圖片，看不到實物，所以圖片必須做到完美無瑕，前提是不能和實物有差距。圖片打動不了消費者，商品質量在好也是零。

店鋪首頁一定要有自己的風格且美觀，色彩要舒適，溫和而親切。文案與圖像要清晰，易懂，專業。也可以結合實際設計一些公司文化與發展經歷。增加顧客對店鋪專業性的認知感。產品描述模版要與首頁風格、色調、主題相呼應，給人整體、專業的感覺。網絡太方便，是很容易產生對比的，每一名顧客都有可能拿我們的產品與其它店鋪類似的產品對比。裝修好每一個細節都可以給自己加分，加大流量的轉化率。所以，對美工的工作質量要求相對來說比較高。

招聘參考建議 ：

1.美術專業畢業，有一定的計算機基礎，有較好的視覺審美能力；

2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗；

3.熟悉京東、淘寶店鋪裝修基本功能、貨品上架、產品編輯等功能；

4.熟練運用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相關設計軟件；

5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,能承受一定的工作壓力；

6.熟練編寫div/css碼、懂Html語言優先；

(三)客服人員（售前和售後）

工作職責：

1、通過京東和淘寶官方客服聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交 易，處理訂貨信息；

2、熟悉京東、淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格，（只針對淘寶店鋪，京東 店鋪後臺的修改和首頁的顯示有一個時間差，如果修改價格後不能及時顯示出來， 會影響銷售）管理店鋪等；

3、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易；

4、爲網上客戶提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售 後服務並能解決一般投訴；

5、配合公司京東、淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種羣和論壇發貼宣傳、推廣店 鋪；

客服人員的培訓（主要是產品和銷售兩部分內容）：客服必須熟悉公司的產品，連產品都不熟悉，怎麼可能應對客戶的回答呢。客服這塊尤其重要，因爲她們是直接面對客戶直接銷售的，所以每一句話都可能會引起客戶抉擇和情緒上的很大變動。京東商城現在也已經開通和淘寶旺旺類似的客服軟件。對於客服我的建議是：做好每天開會，總結分析當天遇到的問題；定時培訓，要把產品瞭解透徹，銷售方法和策略原則上不出現大錯誤即可；不定時抽查，瞭解她們對產品的掌握程度，以及面對突發問題的處理方式。

(四)店鋪編輯（客服兼職，）

1、負責店鋪產品上架和下架的相關工作；

2、關鍵詞設置、提煉、優化；

3、負責店鋪產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；

4、負責促銷活動文案的構思和撰寫；

5、負責店鋪產品標題的編輯和修改等；

(五)倉庫物流人員（前期由店長和客服兼職）

主要工作內容：

1．按照要求對售出產品進行包裝（訂單打印、面單填寫、配貨、包裝），負責發貨、清 點庫存等物流方面的事項；

2、及時覈實店鋪和實體庫存數量，店鋪庫存不足的及時補充，實體庫存爲零的通知客 服及時下架；

3、較強的服務意識及團隊合作精神；

4、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作；

5、有店鋪打包工作經驗的優先考慮；

主要職責描述：

1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝；

2、準確無誤的核對訂單、面單、產品、數量等內容；

3、打包前仔細檢查產品可能存在的問題，嚴禁有質量問題的產品出庫；

4、登記商品出庫記錄，統計店鋪銷售數據；

5、定期對庫房進行盤點；

二 運營規劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作；

2、細化買家須知內容，儘量做到顧客可以自主購物；

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明；

4、編輯好各個產品的標題，產品描述後，覈實價格及庫存信息後，全部上架；

(二)營銷活動

1、首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客 戶，做好關聯銷售；

2、積極參加京東商城和淘寶商城的各類活動，以最快的速度提升店鋪流量以帶動其他 款的銷售；

3、研究淘寶各類營銷工具並熟練應用，設置淘寶客，聚划算等活動，以此引進流量；

4、積極開展並參加團購網的團購活動；

（三）推廣

1、考察市場，針對電子商務同行進行分析，作出熱銷款式的價格戰方案（與銷售部合作考察）

2、裝修店鋪，專業的拍攝，圖片的處理，產品資料的處理等各個細節均需做到位

3、網站的推廣（企業門戶網站和店鋪網站），店鋪的日常維護，客戶訂單的處理等工作每天跟進。

4、每天更新產品。（新品上架、上架產品的信息修改）

5、建立消費客戶檔案信息

充分掌握京東商城和淘寶商城的規則運用，要做到將京東、淘寶的每一條商戶規則細節在工作中，用心體會並結合自身的實際情況，總結形成一套有效的推廣方案，各種推廣和營銷軟件配合使用，不管根據反饋信息總結各種推廣和營銷軟件使用的經驗，最後形成每天例行的工作安排。

每天花一小時分析競爭對手和同行網站、店鋪，分析站外推廣(比如發帖）的成功率，形成自身一套完整的推廣體系。

京東店鋪的推廣最重要的還是做好關鍵詞優化，多參加一些促銷活動，引進流量，提高流量轉化率，促進單款銷量，帶動其他款的銷售。

淘寶推廣最平常的就是直通車。而直通車的奧妙在於關鍵詞。關鍵詞體現在資料整理、對比、元素提煉與調試以及新關鍵詞的隱藏等方面。需要一定經驗積累。可操作性也非常的強。

產生銷量非常大的推廣要屬上官方活動。京東商城顯得尤爲突出，這需要賣場活動的報名，定位與經驗，才能提高上線率，針對每個類型的活動都要準確的定位消費人羣，然後根據消費人羣對產品結構進行優化，對產品價格進行合理調整。

外網的推廣轉化率明顯要低得多，更多的是爲了品牌的宣，樹立品牌知名度。有些門戶網站的購物頁面，可以細的深入產品消費羣體的專用論壇或者貼吧去宣傳，當然，推廣的方式很多，但效果比較明顯的還是京東商城和淘寶網的站內推廣。在淘寶店鋪裏的活動，報名的時候還需要注意單品銷售記錄、好評度，這樣淘寶小二才能通過報名。

（四）配送及倉庫管理

1、倉庫管理人員就及時覈對庫存信息，應和編輯人員保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。我公司目前這種狀況時有發生，急需制定一個相關的工作流程。

2、發貨週期爲一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；京東商城裏對發貨和工單的處理都有嚴格的規定，必須及時做出處理。如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯繫客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

倉儲物流的和售後服務等方面的工作需要及時跟進，發貨不及時、漏發、錯發都會導致不可預料問題的發生，相關工作人員一定要細心、耐心、認真。

(五)售後問題

委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售後工作。同時細化各種售後問題，作爲應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售後問題的。

售後服務就是處理已經發生的問題的，所以安撫客戶的情緒是首要，不要被客戶的情緒給繞進去，然後把自己給賣了。售後處理的好不好，直接影響客戶再次下單。售後服務也可以促進回頭率，回頭率很大一部分體現在服務上。部分顧客關注服務甚至超過關注衣服質量。這點在男性身上體現的尤爲明顯。

三 產品規劃

1、主打商品：主要起迅速提高店鋪流量的作用，讓更多的消費者記住我們的店鋪，收藏我們的店鋪。20xx年下半年前期，電子商務主打產品主要以XX傳統產品“棉毛類產品”爲主（需求量大，價格較其他產品偏低，對於第一次來購物的客戶很大程度上願意選擇價格較低的產品進行嘗試性購買），顏色應該在原來的基礎上更豐富，以滿足不同消費者的購物需求。款式簡單大方，主要應該體現在板型的設計上，花型可以有一些簡單的印花圖案裝飾，但必須有時尚感，花型要精緻。價格一定要更合適，不追求過高利潤，保持在同類產品中有一定的競爭力，主打商品應儘量做到少而精，在瞭解購買者需求的基礎上能夠形成快速反應能力，儘量不流失每一個來店鋪詢問的客戶，產品一定要做到位。（較低利潤）

2、常規產品：在原來的基礎上，豐富產品顏色、款式，調整產品架構，和價格體系。主要應該突出產品質量要好，性價比要高，這是市場經濟的最基本要求，產品要有競爭力，可以

促銷活動方案 篇9

一、活動背景

杉家紡是一家集服飾、婚慶用品等爲一體的全國性連鎖企業。而

現在在五一期間也正是很多新人都會在這個時段選擇結婚，所以婚慶消費將是一個主體。

隨着氣溫的升高，也促使人們購買慾望，也是人們購買服飾的旺盛季節。 20xx杉杉家紡促銷活動方案

一、活動目的

1、通過促銷活動刺激市場需求，帶動銷售,抓住應季銷售特徵,增加市場銷售額.

2、通過換季促銷啓動旺季銷售，推動09春季新品上市、動銷.

3、通過促銷活動的影響了和輻射面,進一步擴大品牌的知名度美譽度認知度

二、活動時間

20xx年3月28日——20xx年4月26日

各區選擇恰當的時間進行活動安排

各地活動時間根據當地氣候和競爭品牌動向進行具

體安排，一般單店活動時間10-15天

三、活動地點

杉杉家紡全國各地專賣店、店中店、商場專櫃、新開專賣店。

四、活動主題

搶先五一 全國聯動

副標題

1、新品上市 店慶酬賓

2、杉杉家紡 換季清倉大處理

五、市場活動背景和消費特徵

隨着氣溫的逐漸升高，“五.一”的到來很多新人會選擇在這個時間段結婚，所以的婚慶消費會是一個主體。而且，現在正值季節更替的時段，季節特徵很明顯，消費者的消費目的也很明顯，就是對牀上用品的季節更換。

也隨着新年消費高峯期、平緩期的結束，消費者的消費潛意識有待於進行激發，

所以作爲商家必須通過合理的平臺和途徑激發消費者的購買慾望，進一步擴大產品的使用普及率。

六、活動內容

1、活動產品：以應季單件、套件及被、芯類產品爲主，結合部分新品做上市促銷，並對上季庫存作特價清理；

2、活動價格：特價產品統一促銷價（允許5%改動），正價根據地區差異進行定位

3、活動細則內容：

七、活動產品清單

海報必須在比較顯眼的位置註明:春夏新品全面上市

附:以上活動價格在商場進行活動時,允許20%的價格上浮.

八、進貨獎勵政策（備註海報起印量一萬份）

活動累計金額 獎勵政策

5—10萬 海報0.5萬份、弔旗20份、X展架2個。媒體費用500元

10萬含—15萬元 海報2萬份，弔旗40份、X展架4個。媒體費用1500元 15萬含—20萬元 海報3萬份，弔旗40份、X展架8個。媒體費用20xx元。 20萬元 海報5萬份，弔旗60份、X展架15個。媒體費用4000元。

九、媒體費用及用途。

1、平面宣傳（根據情況客戶也可在當地製作、但希寄樣品回公司備案）

項目 細則 備註

1、海報 A、夾報：活動前1-2天夾送，對目標人羣聚集的商住樓、社區集中投遞；B、郵寄：活動前2天通過商場和郵政公司對VIP顧客、目標人羣郵寄DM資料；C、派發：活動前1天鬧市區、臨街店鋪及高檔小區內派發，同時預留1000份用於活動期間現場派發；

公司統一製作配製。

2、單件產品海報 海報商品，擺放於活動產品的堆放位置上 公司制

3、區域特價牌 公司制

4、櫥窗海報 根據櫥窗數量，張貼於櫥窗的4/5面積 公司制

5、促銷紙箱 用於人氣特價商品的堆積，置於店的醒目位置 公司制

6、紙箱海報 張貼於紙箱上 公司制

7、門頭橫幅 懸掛於專賣店的門頭上 公司制

8、包柱海報 根據柱子數量，張貼於專賣店的櫥窗兩側的柱子上 公司設計

9、“X”架畫 置於專賣店門口的兩側顯眼位置 公司制

10活動弔旗 根據活動主題進行設計，懸掛於店內 公司制

11區域提示牌 公司制

（二）輔助促銷道具

項目 數量 細則 備註

1、充氣拱形門 1只 店/廳入口處充用綵球做拱門造型，增加氣氛 當地租用

2、地毯/地噴 數量自定 鋪在專賣店門前地面增加氣氛 公司設計

3、音響 1套 放置店門口，播放最流行歌曲和活動廣播稿 自備

4、促銷棚 2-4只 用於戶外活動搭建促銷場地 公司配送

（三）人員宣傳費用

項目 數量 細則 備註

1、模特 2人 巡街時的海報沿街發放，加深印象 當地

2、鑼鼓隊 20人 鬧市區做巡街表演宣傳，擴大聲勢 當地

3、遊街方隊 10人 執活動宣傳牌在鬧市區做巡街宣傳 當地

（四）戶外媒體宣傳

項目 分項 細則

1戶外廣告牌 自定 鬧市區廣告位及商場公共廣告位做時效發佈

2、宣傳車 2—3輛 活動期間市區主要街道、周遍鄉鎮巡迴宣傳

3、報紙廣告 自定 促銷硬廣告（1期）+軟文（前期、中期、後期）

4、電視 生活頻道

活動專題

流動字幕 選人氣最旺場景製作活動專題播出，前期造勢

活動圖文信息

5、過街條幅、店前豎幅 10-20條 市內主要街道及高檔小區入口處懸掛

6、短信 通過當地的聯通或移動，針對活動信息針對目標顧客羣發

7、廣播 當地交通臺或商場輪迴播出活動信息

8、其他形式 有助於活動促銷形式（可自定）

結束活動

希望通過這次促銷活動，本企業將會獲的更多的利潤，增加企業的知名度和信用度，使企業向更好的趨勢發展。