2021年醫院活動實施方案

爲確保活動順利開展，常常需要預先準備活動方案，一份好的活動方案一定會注重受衆的參與性及互動性。活動方案應該怎麼制定呢？以下是小編爲大家收集的2021年醫院活動實施方案，希望能夠幫助到大家。

　　醫院活動實施方案1

爲認真開展好爭創“廉醫、誠信、爲民”醫院活動，弘揚行醫正氣，進一步加強醫德醫風建設，樹立醫療衛生工作良好的社會形象，切實做到爲經濟建設服務，爲人民健康服務。根據豫衛發36號、商衛醫42號文件精神，現將我院開展《爭創“廉醫、誠信、爲民”醫院》活動的實施方案通知給你們，請各科室結合實際積極行動起來，認真遵照執行。

（一）建立組織，加強領導

爭創“廉醫、誠信、爲民”醫院是在醫院科室改革進一步深化的新形勢下開展的一項有益活動，全院幹部職工要從講政治、講大局、促發展的高度，提高認識，統一思想，建立組織，加強領導。各科室在領導體制上要“科長、主任”親手抓，護士長積極配合，科室職工積極響應。爲保證全院爭創活動的順利實施提供組織保障。醫院成立爭創活動領導小組，總體佈置，檢查監督，下設辦公室，具體安排，組織實施。（成員名單見附件）

（二）內容要求

1、廉潔行醫

（1）醫護人員要自覺遵守廉潔自律各項規定、社會服務承諾內容及規範化服務的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；職業醫師禁止擅自到其它地點執業取酬行爲；杜絕開單提成和指定地點購藥問題。（監察科）

（2）醫院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集中招標採購或公開招標採購，禁止科室或個人採購行爲。（藥械科）

（3）醫院設立專人負責醫療服務價格和藥品價格執行情況的監管，按照《河南省醫療價格（試行）》標準，經常對價格執行情況進行檢查，使單位無自立項目、分解、重複、超標準收費及濫作檢查收費等問題。（財務科）

（4）建立新的考覈、分配機制，逐步推行績效覈算制度，按工作量化指標、服務水平、醫療質量，兩個效益綜合考評，績效取酬。嚴禁科室私收現金，科室無帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存等問題。（質審科、監察科）

（5）建立健全醫德醫風、激勵、監督、懲處制度和醫務人員醫德醫風檔案，每季度進行一次考覈，考覈情況記入醫德醫風檔案；檔案建檔合格率100%。（監察科）

2、誠信服務

（1）認真履行服務承諾內容，自覺接受社會、新聞輿論的監督；建立基本舉報獎勵制度，設立舉報電話、意見箱，對違諾行爲查處率100%，舉報獎勵兌現率100%。（監察科）

（2）堅持醫療服務收費項目、藥品價格公示，公示率100%；住院患者費用一日清單規範，送交患者簽字知情率100%。（藥械科、護理部）

（3）嚴格醫院管理，禁止科室外租、承包，禁止超範圍、超科目及違反准入技術項目等違規執業行爲；在崗技術人員兩證齊全率100%，全年無2級以上醫療事故。（醫政科）

（4）嚴格按照規定採購藥品，認真執行價格政策；藥品集中採購率100%（特殊藥品、中藥飲片除外）採購中標藥品率100%，藥品收入佔醫院醫藥收入45%以下；藥品，器械、醫用耗材等質量合格率100%。（藥械科）

（5）建立用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷售（前10位）和作化驗、檢查的必要性進行評析，發現問題立即糾正；同病種醫藥費用及其增長率小於同級同類醫院平均水平。（醫政科、藥械科、財務科）

3、一心爲民

（1）醫院醒目處設有科室分佈示意圖、就醫導向標牌和警示牌；住院環境要整潔、舒適、幽靜。醫院戶外康復活動場地整潔優美、四季常青；病房衛生無異味，24小時供應開水，推行住院病人配餐制。後勤服務規範化，做到管理員每天查房一次，科領導每週查房一次。發現一般問題三天內解決，緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、乾燥、按要求摺疊發送，切實做到爲臨牀一線服務。（後勤科）

（2）醫務人員接待患者要着裝整潔、舉止文明、態度和藹、體貼入微，嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行爲發生。嚴禁與患者爭吵。（監察科）

（3）堅持以人爲本、以病人爲中心的服務理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治癒好轉率90%以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認真做好社區醫療、保健、服務工作，廣結醫療服務網絡，三下鄉活動一月一次。（醫政科、社區科）

（4）堅持病人選擇醫生制度；對患者用藥，做化驗、檢查和醫保自費項目等，要徵求患者意見、尊重患者意願，患者知情同意率100%（癌症等特殊疾患者酌情）。（醫政科、護理部）

（5）以患者就醫便捷爲標準，門診堅持首問負責、導診、分診服務，爲老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務；急診堅持“三先一後”服務（先接診、先檢查、先搶救、後繳錢），搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位，實行門診、病區巡視制度，維持正常的醫療秩序，確保“門前三包”。（門診辦、保衛科）

（6）建立“行風查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會，聽取各方面的意見，對正確意見的採用率100%，醫療服務綜合滿意度95%以上。（監察科、護理部）

（三）制定方案，落實責任

各科室要組織人員認真學習河南省衛生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫，誠信服務，一心爲民”12字方針和16項具體要求，並結合目前正在開展的糾風專項治理工作情況，認真制定內容具體，操作性強，切合實際的實施細則和方案，明確爭創活動目標任務，責任到人。（各科室實施細則和方案於30日以前報爭創活動辦公室）

（四）認真組織，搞好自評

各科室按照要求和各自的實施細則和方案，在達到“三無科室（無紅包、回扣、提成）”的基礎上，醫院和各科室要按照《河南省衛生廳“廉醫、誠信、爲民”醫院考評細則》進行定期檢查、自查，並定期寫出自評報告，報院爭創領導小組評審，使爭創活動切實有效地開展下去。

（五）營造聲勢，加強督查

要採取不同形式，掀起爭創活動高潮。東西門診辦公室要在醫院醒目處懸掛宣傳標語、條幅；醫院辦公室要圍繞爭創內容製作電視短片，利用院簡報，各新聞媒介，報刊雜誌，大力宣傳開展爭創活動的新舉措，新成效和新出現的先進典型；各科室要利用板報、牆報宣傳活動的內容，採取的措施，涌現出的好人好事。在全院形成崇尚先進，學習先進，爭創先進的良好氛圍。

醫院領導小組對爭創活動開展情況認真進行督查驗收。對領導重視，行動迅速，工作紮實，成效顯著的要及時總結推廣他們的做法和經驗；對敷衍責任，行動遲緩不力的，全院給予通報批評。

（六）表彰授牌

院爭創活動領導小組，根據各科爭創活動開展情況及自評報告，認真進行考評，將達標科室報院黨政聯合辦公會審批，最後分別授予“廉醫、誠信、爲民”科室。

（七）時間安排

爭創活動從10月份開始，立即召開職工大會，宣傳、學習、動員，制定細則方案階段10月底完成；11月、12月份具體實施開展階段；2005年1月份爲自評報告階段；2月份爲醫院考評獎罰階段；3月份爲醫院總結上報階段。

各科室在院爭創活動領導小組的領導下，要認真組織開展爭創“廉醫、誠信、爲民”醫院活動，在活動中要注重實效，切實整改突出問題和熱點、難點問題。通過爭創活動的開展達到促進醫院服務意識的增強，服務質量明顯提高，人民羣衆滿意度明顯提高的目的，把我院規範化服務、人性化服務推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫、誠信、爲民”醫院稱號。

　　醫院活動實施方案2

爲進一步改善我院醫療環境質量，提升醫療服務水平，提高醫務人員的環境意識，建立理解人、尊重人、關心人的人性化醫療服務模式，決定在全院開展創建“綠色醫院”活動，結合醫院實際，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的“十七大”重要思想爲指導，全面落實科學發展觀，以“高新技術和人文關懷”爲基石，深入開展綠色創建活動，不斷改善醫療環境，提升醫療質量，讓羣衆看病放心、住院舒心，讓醫護人員工作安心、生活順心，促進醫院全面、協調、可持續發展。

二、目標

打造綠色醫療環境、優化綠色服務模式、拓展綠色管理機制，實現醫院環境“零污染”、醫患關係“零距離”、醫療保障“零障礙”，建成XX市首家“綠色醫院”。

三、堅持原則

一是保護環境的原則。按照《環境保護法》《醫療廢物管理條例》等法律、法規的要求，妥善處理醫用垃圾、生活垃圾，污水、廢氣排放須符合國家規定的標準。

二是體現綠色的原則。對單位進行綠化、美化，室外植樹種草，室內置盆景花卉，見縫插綠，常年見綠。推行綠色管理，科學設置辦事流程，合理確定科室佈局，提高工作效率，最大限度方便羣衆看病就醫。

三是體現人文關懷的原則。以人爲本，以患者爲中心，理解人、尊重人、關心人，開展人性化醫療服務。

四是倡導節約能源的原則。注重醫療設施、醫療環境、醫療服務過程的節能降耗，制定管理制度，節約水、電、暖、氣、油等能源，節約一次性用品等醫用敷料耗材，讓各種物資得到最大限度的利用。

五是提升服務水平的原則。優化流程，簡化環節，提高工作效率，縮短患者各種等候時間；充分尊重患者知情同意權和選擇權，開展親情服務、實行導醫、導診，爲患者提供舒適、溫馨的診療服務。

四、創建內容

1、積極改善環境質量，保證環境優美。規劃佈局合理，沒有違法建築，選擇使用環保建材等各類環保產品。隨時保持室內外環境乾淨整潔、衛生狀況良好，不留死角。

2、擴大綠地、花圃面積，使院內綠化整體佈局科學合理，醫院內綠化覆蓋率達到有關要求。

3、加強污水污物處理管理，有效預防環境污染。醫療廢物分類收集、集中處理，日產日清。一次性用品統一回收，盛裝器皿要密閉並有防揚散措施和醒目標識。污水處理系統專人負責，嚴格管理，科學運行，醫療廢水按規定標準排放。爲此，我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。

4、加強醫院感染管理工作，提高醫院感染診斷水平，有效預防和控制醫院感染；進一步健全處理疫情機制，傳染病報告專人負責，網絡直報，保障患者的就醫安全。爲此，我們制定了《院感工作制度》。

5、積極開展生活垃圾分類投放，按可回收、不可回收、有毒有害三類進行管理。

6、提倡無紙化辦公，採取有效措施節水、節電、節油，使用清潔能源，節約資源，減少物料浪費。爲此，我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。

7、工作人員講普通話，使用文明用語，禮貌服務，衣着整潔、不隨地吐痰，創建“無煙醫院”。爲此，我們特制定了《醫院控煙工作制度》。

8、醫療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩定達到國家規定的標準，對放射性物質和射線裝置進行有效管理，嚴格控制放射性污染。爲此，我們特制定了《射線裝置管理制度》。

9、嚴格遵守環境保護法律法規，無環境污染事故發生，無環境違法行爲。

10、建立無障礙通道，提供無障礙服務。

11、實行“全天候無假日門診”服務，開展微笑服務、親情服務、導醫導診服務，隨時爲患者提供溫馨舒適的服務。

12、在保證醫療安全的前提下，各項檢查、化驗快出結果；簡化就醫程序，減少中間環節，提高辦事效率，縮短病人掛號、候診及交費時間，縮短病人的住院天數。

13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗、手術、取藥、收費等區域佈局緊湊，流向合理，標誌醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉運、醫療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設備完好，搶救藥品有效充足；急診醫護人員具有三年以上臨牀經驗且相對固定，不得因費用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保爲急危重症患者提供快捷高效的急診服務。

14、堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規範使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價廉的藥品；繼續實行醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。公示藥品、診療價格，實行“門診收費清單”“住院一日清單”，降低患者醫藥費用。

15、建立醫患溝通制度，規範醫患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強醫患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時受理、解決患者投訴；採取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。

五、保障措施

1、將綠色醫院的創建工作納入醫院全年工作計劃，與等級醫院建設、醫院管理年、醫療質量萬里行、創建平安醫院工作結合起來，制定比較完整的“綠色醫院”創建方案，制定並落實具體的檢查措施。

2、成立綠色醫院創建領導小組，由院長親自主抓，建立健全保護環境、節約能源和醫療污水污物處理等方面的規範制度，制定創建方案，指定專人負責創建工作，明確各科室部門職責。

3、進行全員動員，廣泛開展宣傳教育，普及環保知識，倡導綠色理念。懸掛環保公益廣告，病房、走廊懸掛節水、節電等環保提示牌，對行政、後勤和臨牀科室人員進行環保、節能、衛生等法律、法規的培訓。教育職工樹立環保觀念，增強保護綠地、節約能源意識。

4、通過講座、培訓等多種形式對全體員工開展環保法律法規教育，並配備必要的環保書籍、報刊等資料。

5、積極引導、推動醫院環境文化建設，營造濃厚的環境宣傳氛圍，經常性地運用黑板報、櫥窗、標語、牆報、院內通訊等宣傳陣地，積極傳播環保知識。

6、利用重大環保節日等契機開展形式多樣、內容豐富的環保主題活動，讓醫患雙方在活動中接受教育。組織職工參加環保公益活動。

7、結合工作實際，建立一整套節能降耗管理制度，並嚴格執行。

8、爲“綠色醫院”的創建提供經費保障和技術支持，建立綠色創建檔案，分類管理相關資料，長期積累。

9、建立獎懲制度，開展綠色創建競賽活動，對節能降耗成績突出的科室和個人予以獎勵，對不執行相關規定，浪費能源、增加污染的予以懲罰。

10、針對醫療行業的特點，我們高度重視醫院生產、生活安全，制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區域管理制度》、《實驗室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉性藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》。

六、實施步驟

1、宣傳發動階段（xx年5月17日—27日）

召開全院“綠色醫院”創建動員大會，部署任務，明確責任。利用宣傳櫥窗、醫院簡報、十五冶報、橫幅標語、專題會議等多種方式廣泛動員全院職工都參與到創建活動中來。

2、創建達標階段（xx年5月28日—11月28日）

一是進行醫院環境整治；二是完善醫院環境規章制度；三是整理“創綠”材料；四是接受區環保局初審；五是醫院環境、規章制度、“創綠”材料的'再完善。

3、評估驗收階段（xx年11月29日—12月9日）

接受市環保局、衛生局評估驗收。

七、加強組織領導，確保收到實效

爲加強對創建“綠色醫院”的領導，特成立創建領導小組。

　　醫院活動實施方案3

爲認真學習宣傳貫徹黨的十七屆五中全會精神，縱深推進創先爭優活動，按照縣委“千名幹部下基層開展‘三送’促和諧”活動要求和市、縣衛生局組織開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務解民難，縣直醫療機構和醫療專家對口實施醫療技術幫扶、衛生人才幫扶、資金設備幫扶，讓優質醫療資源進鄉鎮、進社區、進農村的‘三送三幫’”活動要求，結合我院的實際，特制定如下實施方案

一、基本原則

1、統籌城鄉的原則。

充分發揮我院的人才、資金、技術、設施等資源優勢，各盡所能，想方設法，爲農村醫療衛生服務水平的提升貢獻力量，從而實現資源利用效益最大化。

2、強化服務的原則。

全面調動廣大黨員幹部和全院職工的積極性和主觀能動性，在深入調研中提高自我、在解決問題中轉變作風，真正達到幹部受教育、羣衆得實惠的目的。

3、分類指導的原則。

緊緊圍繞醫院的工作職能和業務性質，確定不同類型、不同層次的聯繫幫帶對象和目標任務，注意找準發揮作用的結合點，開展針對性地幫帶活動。

4、解決問題的原則。

結合發展實際，着力查找影響和制約衛生科學發展的突出問題，着力爲幫扶單位解決最直接、最現實的問題，努力辦成一批好事、實事。

5、推動發展的原則。

緊緊圍繞我縣衛生重點工作，重點從機制創新、項目建設入手，幫助基層單位進一步理清思路、明確目標、強化措施、狠抓落實，促進我縣衛生事業又好又快發展。爲推進全縣經濟社會提速、提質、提效作出貢獻。

二、成立組織機構，加強組織領導。

三送三幫”活動，是深入推進創先爭優活動和貫徹落實黨的十七屆五中全會精神的重要舉措，有利於使全縣衛生系統廣大幹部深入實際，準確掌握基層實際情況，進一步密切黨羣血肉聯繫；有利於提高醫療服務水平，進一步促進醫患關係的和諧，爲了使此活動的開展取得實效，特成立三送三幫”活動領導小組，領導小組下設辦公室及醫療專家幫扶組。

領導小組

組長：

副組長：劉“三送三幫”活動辦公室

組長；成員：

醫療專家幫扶組

組長；

成員：

三、加強宣傳，營造氛圍

利用會議、宣傳欄、板報等各種形式，進行廣泛宣傳發動，使全院職工充分認識開展“三送三幫”活動的意義、目的和要求，真正做到思想認識到位、組織發動到位、幫扶對象落實到位、工作措施到位。

四、活動時間：

20xx年1月至20xx年12月。

五、幫扶對象：

木蘭衛生院、屏山中心衛生院、大由衛生院、龍崗衛生院、洋地衛生院、橫江中心衛生院。

六、實施措施

1、落實幫扶，務求實效。我院本着優勢互補，資源共享，求真務實，互相促進，共同提高的原則，制定具有針對性、實效性和可操作性的活動方案，以解決目前農村衛生院醫務人員匱乏，技術力量薄弱，人員素質有待進一步提高問題。紮實有效開展幫扶活動，不斷提高農村衛生院衛生技術服務水平。

2、實施人才幫扶。

（1）選派若干名政治思想好、業務能力強、臨牀經驗豐富的醫療專家到結對醫院支醫。醫療專家定期到幫扶醫院坐診，幫助幫扶醫院完善管理制度、傳授管理經驗和爲幫扶醫院的醫務人員進行業務講課，幫助結對幫扶醫院培養骨幹技術力量，提高業務水平。

（2）工作期限。對口支醫工作期限爲一年。

3、實施醫療技術幫扶

（1）免費接受幫扶醫院醫療技術人員業務進修，培訓醫療技術業務骨幹。

（2）醫療專家組指導幫扶醫院開展工作，對特殊病例義務會診。

（3）定期爲幫扶對象的醫務人員進行業務講課，提高醫療理論水平。

（4）幫扶結對醫院開展一項實用技術。

（5）到幫扶醫院尋回坐診。

（6）到幫扶醫院所在圩鎮、集市、村等開展巡迴義診活動，爲羣衆提供便捷高效的醫療保健服務。

4、結對幫扶科室，開展對口幫扶活動。

婦產科——大由衛生院

骨科——龍崗衛生院

內科——屏山衛生院

外科——珠坑衛生院

兒科——洋地衛生院

急診科——橫江中心衛生院。

七、有關要求

1、思想高度重視，認真抓好落實。要充分認識“三送三幫”活動的重要性，切實加強對“三送三幫”工作的組織領導，迅速採取行動抓好落實，確保“三送三幫”工作的順利實施。

2、認真組織結對，切實搞好幫扶。認真安排好幫扶結對工作，認真落實爲幫扶醫院實施人才幫扶、醫療技術幫扶。幫扶組至少組織一次鄉村義診、幫扶一項實用技術、舉辦一次業務講課、開展一次上門隨訪，幫助一個貧困病人、開展一次健康宣教。

3、嚴明工作紀律。幫扶組成員要嚴格遵守政治紀律、政治紀律和羣衆紀律，下到幫扶單位要輕車簡從，厲行節約。

4、加強督查，確保效果。制定服務規範，建立好幫扶制度，具體職能科室要不定期組織督查，對行動緩慢、工作落實不到位的進行通報，幫扶組人員在幫扶期間要向院“三送三幫”活動辦公室書寫季度工作小結和年度工作彙報，並且作爲年終考覈依據，與評先評優掛勾。