淘寶活動策劃通用15篇

淘寶活動策劃1

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚划算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月15日

活動方式：

1.淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動

2.聚划算：挑選3款產品(顧家支持)上聚划算活動

顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

三、店鋪活動

1.好評送消費券

2.收藏拿雙十一紅包

3.關注有好禮

活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚划算商品不參加雙十一活動。

四、活動推廣

1.直通車引流

2.店鋪活動通告

3.寶貝描述通告

4.幫派社區宣傳

5.旺旺簽名活動預告

6.淘客聯盟

五、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審覈和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的`供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

八、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，爲提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

淘寶活動策劃2

一、活動的目的

活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地顧客瞭解你的網店促銷活動，讓顧客對你的促銷活動得到認可，產生購買，從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。

二、活動介紹

常用的'活動有：降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優惠卷 限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激顧客，讓顧客產生慾望。

三、活動主題

主題是吸引顧客眼球的一個關鍵，要爲你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字數不能過多，要簡潔，乾脆，精煉，能引導顧客，讓顧客忍不住想看到底是怎麼樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。

四、活動目標

不管做什麼都要有目標，沒有目標一切都是閒扯，目標並不是說說而已，要真正的去做，去實踐 ，才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中佔有一席之地;讓顧客對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結束後回購率明顯增加。

五、宣傳推廣

海報是用的最多的一種，我們爲此付出的全都可以從海報上體現出來，是我們精心製作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預算比較高的，網站推廣再也合適不過了，網站轉化率比較高，是因爲當一個人進去看到宣傳後，不缺這樣產品不會去點擊的，要麼就是推廣帶來的衝擊力比較大，不看心裏不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預防針。

六、行動方案

1. 活動時間：20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據自己實際情況調整)

2. 活動原則：出現不可預料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優勢;可操作性要強，操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創意，不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生，沒有效益還是空歡喜一場。

3. 活動細則：凡購買此產品都會享受最低的價格，買到滿意的產品，買滿多少再減多少。

七、方案運營總結

活動結束後要去總結得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗，看下成功在什麼地方，失敗在什麼地方，找出自己的優點和缺點在哪裏，然後彌補缺點上的不足，慢慢走上成功路。

淘寶活動策劃3

從20xx年開始，每年的國慶節，以天貓、京東(爲避免利益衝突，有些電商會在十一前開始促銷)爲代表的大型電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。成爲中國互聯網最大規模的商業活動。

一、策劃書名稱：

淘寶網店國慶節營銷策劃書

二、活動背景：

隨着互聯網的發展，網上購物已經成爲一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。

因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的國慶節，無疑又爲一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義：

在國慶節電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的.注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在國慶節期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿國慶節大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分爲三個：

(1)節前：渲染國慶節的氣氛，提前吸引消費者對國慶節大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

(2)國慶節：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，爲每一個顧客做好服務;

(3)節後：體現國慶節過去，但是促銷餘熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到國慶節帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家爲上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較爲容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作爲成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

國慶節期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上國慶節大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4、售後：

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

淘寶活動策劃4

一、活動目的及意義：

目的：

1向全院師生宣傳淘寶社，並服務於校園

2在校內建立一個良性的二手貨交易市場，方便交易3豐富校園文化生活

意義：

1立足於淘寶，服務於校園，備戰與社會

2鍛鍊大學生的社會實踐活動

二、活動地點：

常州信息職業技術學院一號食堂門口

三、活動時間：

20xx年4月

四、活動對象：

常州信息職業技術學院全體師生

五、活動內容：

1、跳蚤街

要求：

淘寶社跳蚤街成員在活動之前到各個寢室、班級進行宣傳，並收集相應的`二手貨物

參加者把物品交予淘寶社跳蚤街項目組，由項目組的成員進行交易

淘寶社跳蚤街項目組將對貨物提供者進行一系列的產品信息等級，提供安全可靠的服務

本着負責的原則淘寶社跳蚤街項目組將貨品進行登記，如果在貨物在淘寶社期間丟失或者損壞，淘寶社跳蚤街項目組將進行全價賠償或折價賠償

六、活動方式：

在男生食堂門口進行市場式交易，跳蚤街項目組成員將貨物分類，進行交易。

七、前期宣傳活動計劃：

關於宣傳：

A白天在每個宿舍樓下、圖書館入口處、食堂門口張貼海報及宣傳字報，在圖書館門口及食堂門口拉起橫幅。

B晚自習時，到全院班級進行宣傳。

關於準備：

A活動前一天，工作人員確定每位同學主要賣出的商品，進行分類管理

B活動前一天，將各活動地點劃分好，準備桌子，椅子，電源，幕布，音響。工作人員將塗鴉所需的畫紙，彩筆準備好。

C準備好相應的展板以及諮詢臺

具體實施當天：

A十點鐘各部門成員到活動現場開始準備現場佈置，十點半活動正式開始。

八、活動主辦方：

xxxx

淘寶活動策劃5

一、活動時間：

x月xx日7點7分

二、活動主題：

浪漫七夕節

三、主題要素：

古典情人節優惠服務

四、活動地點：

湖邊

五、活動對象：

xx年輕單身男女18—35週歲

訴求元素：溫馨、浪漫和狂歡。

活動費用

男100女50元包括活動的獎品、道具、場地費、自助燒烤費用、酒水等等

六、活動內容

(一）、現場活動：

1、請每位參與者將領取的編號牌，統一粘貼在左胸上方；（將準備的編號紙片放進遊戲箱內，進行遊戲時使用）

2、現場分成若干a區（男士）和b區（女士），入場時請隨志願者引領就坐；

3、主持人簡短介紹，並請每位嘉賓講一句你最想說的話，作“真情告白”；

4、鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫遊戲。通過小遊戲活躍氣氛。

小遊戲

拋繡球、由主持人從遊戲箱內隨機抽取5位女士進行拋繡球。（所有嘉賓都站起來，活躍氣氛）現場產生的5對臨時情侶進行默契度考驗。（針插氣球）有獎有罰，1—3名贈送小禮品。4—5名接受大家一起想出來的懲罰。（不能太過離譜的）

5、現場人氣大比拼。報名者可以向自己心儀的對象獻玫瑰花，也可以在玫瑰花上寫上你的號牌請你的紅娘轉交給對方。

玫瑰花可以在現場工作區購買（每枝2元）；

6、自助燒烤開始，3—4對男女嘉賓一組，一起動手分享美味。

7、現場安排一些互動類節目，歡迎大家積極參與；（詳見節目單）

節目單內容由參加活動的嘉賓報名而定。（歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請提前與qqx聯繫）

8、大會鼓勵您大膽地展現自我，上臺表演節目。向舞臺上的心儀對象獻花，展示真我風采，吸引異性目光找到與自己般配的另一半。

9、鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫遊戲。通過小遊戲活躍氣氛。（掌聲歡呼聲高者有獎勵）並評選出3對最佳情侶。（小禮品）

10、自由交流時間。

11、主持人致結束詞、活動圓滿結束。

（二）、如何向對方留言：

1、報名者可以在現場瀏覽全場所有的資料板；

2、大會爲每位報名提供3張心願貼，如果你對某個人的`資料有興趣，可以在心願貼上寫下自己的聯繫方式粘貼在對方的資料板上。

3、如果你的心願貼不夠用，可以在現場工作區購買；

4、大會僅對參加本次相親會的報名者負責，沒有使用本次大會心願貼的留言真實性，大會概不負責。

（三）、報到：

1、已報名者請在報到處憑報名表回執領取編號牌；

2、報到後請到指定區域入坐；

3、入場時請保持秩序井然，不要哄搶；

4、入場後請積極參加各項交友活動，並遵守現場工作人員安排和遊戲規則。

淘寶活動策劃6

活動目的

挖掘潛在顧客，盡力留住瀏覽過淘寶店的顧客，提高新店的知名度。 活動準備

1、 店鋪首頁導航處加入留言板，且改變其顏色，讓其彰顯突出。

2、 準備一定數量小禮品，情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可，根據店主實際情況選購。

3、 個別商品實行特價促銷，提升店鋪首頁的瀏覽率。

活動時間

9.20-10.8

活動預熱期（製造懸念，引領持續關注）

時間：9.20-9.30

內容：

店招位置插入國慶活動預告圖片。

圖片分一總標題三欄小標題，用來介紹3個不同活動。

總標題爲：“20xx前的最後一個國慶”

第一欄附上標題爲“活動一：夠實惠”，內容爲活動一（如下）。

第二欄附上標題爲“活動二：夠給力”，內容爲“更給力的.國慶，9.25揭曉” 第三欄附上標題爲“活動三：夠創意”，內容爲“最創意的國慶，9.30揭曉”

活動進行時

活動一：

9.20-10.7期間，聯繫旺旺客服，即可獲贈VIP會員卡。 查看詳情（超鏈接）

超鏈接內容：招呼簡單打。VIP會員卡，憑此卡全場商品（包含特價）均可享受9.5者優惠。

注意事項：1、客服對顧客的回答要及時，太忙話，可以告知其現在很忙，取得顧客諒解。消費者購買的不只是商品本身，還包含服務等。

活動優勢：VIP卡折扣不多，但消費者會因爲所持有的VIP卡，而關注本店，同時通過VIP卡鏈接，可以直接進入本店首頁，防止其因爲沒有收藏而忘記了本店地址。

活動二：

10.1-10.7期間，滿150以上，包郵+禮品免費贈。 查看詳情（超鏈接）

超鏈接內容：商品任意購。凡在活動期間內，滿101以上，在店面首頁留言板上留言，即刻享受包郵及免費獲贈***一個。

注意事項：1、給予顧客提醒，留言關於店鋪建議內容，可以參與抽獎，詳情見店面首頁。

2、滿X元，可根據店鋪規模及利潤空間的具體情況確定。

活動優勢：促銷纔是硬道理，沒有讓消費者感受到優惠，很難促成其購買行動。吸引人的促銷活動加上優質的客服服務，可以讓消費者潛意識裏記憶住本店。

活動三：

10.7-10.8最佳建議留言大獎評選。 查看詳情（超鏈接）

超鏈接內容：大獎落誰家。凡在活動期間內，任何顧客均可在店面首頁留言板上寫下店鋪建議，截止10月七號10：00，評選出最佳建議留言3名。獎品分別爲500 300 200。獲獎情況與10.8在首頁公佈。

注意事項：1、獎項可設置亦爲店鋪專用現金抵制券，具體金額等，根據參與人數及活動期間促銷效果，還有店主實際情況確定。

2、活動只是一種形式，參與度太低的話，獎品就內定吧。

活動優勢：創意活動，可以讓店鋪給消費者留下特別印象，同時可以根據消費者所提的建議，恰到好處的不斷完善自己。

淘寶活動策劃7

首先，設定目標

做任何事情都需要有目標，只有設定好了目標才能沿着目標一步一步的開始行動，淘寶雙十一也一樣，你需要設置好，淘寶雙十一需要達到的目標。

其次，準備商品

“兵馬未動，糧草先行”，對於淘寶光棍節，商品的重要性不言而喻，在市場需求的範圍內，根據以往的經驗儲備好足夠產品，以備不實之需。另外需要注意的就是不能儲備太多，到時候如果沒賣出去就會積累庫存。

然後，物流準備

雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨，所以物流資訊方面需要做好充足的準備。

再者，人員配備

淘寶雙十一這一天，訂單量可能會一下子增加很多，來諮詢產品的人肯定非常多，所以這天肯定會非常忙，人員配備要充分一些，不要到時候手忙腳亂弄得一團糟。

進而，淘寶主題策劃

好的活動當然需要好的營銷主題來襯托，優秀的營銷主題可以從商品功能到情感互動再到價值傳遞的昇華過程，所以每次大型的活動都要採用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。

最後，運營組織與團隊激勵

當一切文案設計策劃都做好後，後面就是實戰的推廣與運營，在淘寶雙十一來到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳，酒香也怕巷子深，所以在活動之前擴大活動的知悉度。同時，接連的.事件活動可能會導致員工的懈怠，所以應做好團隊的激勵工作，有朝氣的團隊是成功的一半，任何事情都是人在做的，所以可以制定些激勵方案來促進員工的熱情，這個非常重要。

成功只垂青於有準備的頭腦，在東風到來之前，做好一切的準備活動。

雙十一廣告詞大全

護膚品十一廣告促銷語：

爲您的出遊盡我所能

十一帶着我，曬不黑，曬不幹

讓我的十一亮起來，xxx(名字)

手機促銷廣告語：

買手機、送大禮，xx天天有驚喜!

手機最怕貴，xx最實惠!

xx買手機，稱心又滿意!

質優價廉的手機，稱心滿意的xx!

購機有禮，XX(手機城名稱)十分滿意

無限精彩，盡在xx手機

雙節購機有禮，(XX手機城名稱)十分滿意。

xx手機折上折，想都不敢想的價格。

xx手機，8折?7.5折?來了就知道。

xx手機價錢不能再低了，隨便你去別處打聽。

xx手機，爲之“折”服!

你買不到xx手機了，x點x分我們就不打折啦。

不要搶，xx手機x日x時才恢復原價。

xx手機，x月x日後很難得再促銷了。

淘寶活動策劃8

一個新的商業神話在推出的“光棍節”促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族爲傲（“光棍”的意思便是“單身”）。

光棍節產生於校園，並通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱爲大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120：100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

關於光棍節客戶羣的分析

1、光棍節客戶羣細分：大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

2、光棍節客戶羣特點：

單身，時尚，娛樂

3、光棍節客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

活動目的：

多店資源整合，藉助光棍節爲託管店鋪引進流量資源支持，多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊，光棍節活動的整體構思和部署

活動的賣點

以店內折扣優惠爲核心賣點，活動頁面秒殺送禮爲輔助，活動的'整體引流構思，由於對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據（例如返利網，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查），所以整體採用免費的軟文營銷和微博營銷，流量入口分析，引流示意圖，推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博（關於淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由於淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉爲活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博）

淘寶活動策劃9

一、前言

1、單身禮品

過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節呢，是不是幸運的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物，當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節本來就是個寂寞的節日，好友藉此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢? 2、11元搶購

11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要藉此良機打好名氣，爲以後的生意做鋪墊!11元，真的不是很貴嘍，每一個人都會捨得在這樣的日子裏話費不大的價錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦! 3、降價促銷

降價促銷，永遠都是節日促銷不變的主題!降價，要巧妙地降價，要讓消費者感受到真真正正的實惠，你纔有銷路，才能大賺一筆的哦!降價若不當的話，很容易給消費者造成負面的影響，這可是事關你以後生意能不能成功的關鍵呢!

4、送光棍節吉祥物

每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉爲上品哦，光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物，當然也可以進店有禮，送個性的光棍節吉祥物，這樣能吸引大批的消費者進店的，進得人多了，生意自然就旺旺了。當然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什麼級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。

二、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚划算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。雙十一即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，在淘寶上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

三、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月13日 活動方式：

1.淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動 聚划算：挑選3款產品(顧家支持)上聚划算活動

顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

2.活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。 宣傳語：全場五折還包郵哦!

四、活動目的

由於雙十一活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法

得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹

五、店鋪活動

1. 好評送消費券

2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣 3. 關注有好禮

六、活動規則

(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚划算商品不參加雙十一活動。

七、活動推廣

1. 直通車引流 2. 店鋪活動通告 3. 寶貝描述通告

4. 幫派社區宣傳 5. 旺旺簽名活動預告 6. 淘客聯盟

八、活動跟進(團隊配合)

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設計以雙十一爲主題的首頁，以及活動廣告圖片。

客服：售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審覈和打印) 確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，

網絡：檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用) 倉庫：發貨員備貨以及快遞公司提前聯繫準備!確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。 文案：提煉活動廣告宣傳語。 推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

九、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。 (4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

十、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的.培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

十一、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，爲提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。 (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

淘寶活動策劃10

金秋的九月，原本是平凡的日子，卻有着輝煌的內涵和五彩繽紛的色彩！在教師節來臨之際，祝福天下所有的教師，節日快樂！教師，崇高而神聖的職業。在這屬於您的日子裏，道一聲：老師您辛苦了！

一、促銷目的

教師節學生對教師感恩的心，威智德爲您傳遞真情，展開快遞禮物傳心意的活動，提高知名度，達到銷售的目的。

二、活動時間

20xx年x月x日——x月x日（5天）

三、促銷主題

“特別的愛獻給特別的你”

四、商品促銷驚喜不斷

驚喜一：教師憑藉教師證購物8折優惠。

促銷方式：

在活動期間，凡是憑藉本人教師證購物的客戶享受全場消費8折的優惠。

驚喜二：快遞禮物傳心意

1、促銷方式：

在活動期間購物可以在x月x日當天送到您想送的禮物

2、促銷內容：

（1）登記自己要送禮物的教師名字及聯繫方式，並寫下對最想說的話，並選購禮物。

（2）本市地址：購物滿100元，可免快遞費；不足100元消費的客戶，支付百分之五十的快遞費。

（3）非本市地址：購物滿200元，可免快遞費；不足200元消費的`客戶，支付百分之五十的快遞費。

（4）免費贈送禮品包裝。

注：費用和價格標準可以根據當地市場的快遞費用情況進行適當的調整。

五、店鋪佈置

在店內的收銀臺的位置，設置登記本，並要做好詳細地記錄，登記本的紙張選擇最好精緻一點的卡片紙。

備足團購促銷所需的優惠產品，產品數量可根據各店的情況而定，設置一個專門的贈送區域。

在活動期間要聯繫好快遞公司，以保證禮物能準確地到達。

店內準備好包裝用品，促銷工具等。

淘寶活動策劃11

一、促銷方法：

1、利用打折進行促銷

2、免費禮物滿就送

3、積分換購或積分抵現金

4、加價購

5、滿就減

6、買就贈

這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。

二、促銷的目的：

利用父親節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

三、促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，再者就是關於打折的物品要選擇例如大的商品作爲促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響店鋪的信譽。

2、顧客人羣的確定：要促銷，當然要把促銷的`對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費羣，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播，你的目標消費羣知道了，促銷纔會有成效，如果對着自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

四、活動促銷方案簡介

1、免費禮物滿就送

購物訂單到一定金額（比如100元）即送免費禮物一個（如兒童電子錶一個）

2、積分換購或積分抵現金

積分換購商品。十元爲一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會爲了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度！

3、折扣大打折

凡是在父親節當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花50元就可以買到我們店裏價值100元的商品”或者“您只要花50元，就可以在我們店裏挑選任何一件原價的商品”。只有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

人們總是普遍認爲打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給100元的寶貝打個5折，那買家感覺這個寶貝就是值50元，那他的質量估計也就是50的質量。但是你把打折改成“花50元就可以帶走價值100元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是100元，但是我只要花50元就得到了，他的質量品質還是100元的。

4、加價購

消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；例如買一套衣服加點金額可以低價買取兒童表等裝備。

5、滿就減

凡是在父親節期間購買我店鋪東西滿100元我們就給你減10元，滿30元就減5元。

6、買就贈

父親節凡是在我店鋪購買指定商品即贈超值物品。

7、抽獎

抽獎是一個非常有着誘惑力的促銷方案。在父親節期間凡是在我店鋪購買過寶貝的買家都可以參加一次抽獎誒。機會不容錯過，百元大獎等着你誒！再者就是發表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產品信息；還可以多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字，可以增加網店的曝光率，例如父親節促銷，父親節特價等。

淘寶活動策劃12

五一的到來，讓許多人可以好好的放鬆一下，不再有工作的壓力;對於賣家來說不僅是一個重大的節日，更是網店積攢人氣的一個機會;隨着五一的到來，網店開始進入了旺季，能不能在這個季節取得很好的成績，就看這個節日能給你帶來多少人氣，同時也是爲這個季節奠定一個基礎。

一、活動的目的

活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家瞭解你的網店促銷活動，讓買家對你的促銷活動得到認可，產生購買，從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。

二、活動介紹

常用的活動有：降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優惠卷 限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產生慾望。

三、活動主題

主題是吸引買家眼球的一個關鍵，要爲你的`主題起一個與這次活動想搭配的名字，字數不能過多，要簡潔，乾脆，精煉，能引導買家，讓買家忍不住想看到底是怎麼樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。

四、活動目標

不管做什麼都要有目標，沒有目標一切都是閒扯，目標並不是說說而已，要真正的去做，去實踐 ，才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中佔有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結束後回購率明顯增加。

五、宣傳推廣

海報是用的最多的一種，我們爲此付出的全都可以從海報上體現出來，是我們精心製作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預算比較高的，網站推廣再也合適不過了，網站轉化率比較高，是因爲當一個人進去看到宣傳後，不缺這樣產品不會去點擊的，要麼就是推廣帶來的衝擊力比較大，不看心裏不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預防針。

六、行動策劃

1. 活動時間：20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據自己實際情況調整)

2. 活動原則：出現不可預料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優勢;可操作性要強，操作性不好的策劃就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創意，不能被競爭者同質化;策劃運營起來要有良好的效益產生，沒有效益還是空歡喜一場。

3. 活動細則：凡購買此產品都會享受最低的價格，買到滿意的產品，買滿多少再減多少。

七、策劃運營總結

活動結束後要去總結得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗，看下成功在什麼地方，失敗在什麼地方，找出自己的優點和缺點在哪裏，然後彌補缺點上的不足，慢慢走上成功路。

淘寶活動策劃13

主辦：xxxxx

承辦：xx商務有限責任公司

協辦：縣內各企業、商戶，外地部分企業、商戶，物流快遞公司

媒體：xx電視臺xx電商xx微生活掌上莊浪xx生活寶

一、活動目的

春節是我國傳統節慶活動中最熱烈、最隆重的節日。春節前夕城鄉居民總有逛街購物的傳統習慣。在悠閒逛街中，尋求愉悅、歡樂，在購物中，喜迎新一年的到來。在我縣大力發展電子商務的今天，我們要充分利用這一傳統節日，製造網絡購物節，逐步改變人們的消費觀念，促進電商發展和農民增收。本次年貨節以“發展電子商務，繁榮地方經濟”爲主題，旨在通過“年貨節”的展銷形式，爲莊浪人民乃至全國人民提供一個集採購、娛樂、消費爲一體的縣域網絡購物平臺，同時爲廣大農特產品企業、經銷商和消費者搭建一個網絡交易平臺，促進“網貨下鄉，農貨進城”的雙向流通，促使鄉、村電商服務站、點發揮其作用，加快本地商業營銷模式的轉換步伐，爲創建適宜貧困地區發展電商的'“莊浪模式”奠定基礎，讓老百姓真真切切體驗一次網絡經濟的衝擊，讓商戶實實在在感受一下電商時代已經到來，現在不是做與不做的問題，而是如何做更好的問題。

二、活動時間、載體

1、時間：20xx年1月18日—20xx年2月23日

2、載體：莊浪生活寶“省啦商城”

三、活動組織及要求

1、召開啓動會：

初步定於1月18日在新時空電商培訓中心召開莊浪首屆電商“迎新春，送年貨”活動啓動會。

2、縣電商服務中心負責組織各鄉鎮電商服務站站長和物流快遞公司負責人蔘加。

3、鄉鎮服務站負責組織村級服務點積極開展本次活動，做好商品上架、銷售，使村級服務點在莊浪電商平臺的交易額達到一定數量。

4、物流快遞公司負責本次活動的快遞服務。要迅速、優質、高效的按照平臺定單地址做好商品流通的保障工作，同城1。5公里免費，1。5公里以外按照國內標準最優價遞送。

5、莊浪新時空電商公司負責組織各網銷企業和參加本次活動的商戶。要對各企業和商戶提供的產品按數量、標價造冊登記，各企業和商戶對提供的產品要出具書面質量保證函，積極做好產品的售後工作。

四、活動對象

莊浪縣範圍內的居民、外地莊浪籍人和關注莊浪經濟發展的人。

五、活動主題

發展電子商務繁榮地方經濟

六、宣傳標語

1、購年貨，就上莊浪生活寶；

2、今年年貨哪裏找，生活寶上樣樣有；

3、今年年貨哪裏有，線上線下全都有；

4、電商真方便，年貨送到家；

5、價廉物美年貨搶，限時秒殺生活寶

6、農民增收新渠道，農貨進城生活寶

7、超市商場樣樣有，方便還是生活寶

8、大包小袋不再提，年貨物流進家門

9、出門在外不用愁，網上下單寄鄉思

10、今年過年不一樣，只因有了年貨節

七、活動內容

1。優惠卷：省啦商城全場滿100元減10元可用（優惠券跟滿減活動只能使用一樣）

2。滿減：全場滿50元減7元；滿99元減11元；滿139元減20元（減免費用均來自廠家提供的最低價來分配，僅限生活寶平臺註冊用戶和微信關注用戶）

3。限時搶購：組織各參與商家根據產品性質和分類，積極做好專場打折限時搶購商務活動。（僅限生活寶平臺註冊用戶和微信關注用戶）

4。年貨大禮包：根據縣內各商家提供的產品組合而成，

5。年貨禮券：年貨禮券發放其他企業，可通過禮券代碼在生活寶平臺上使用。

6。滿送紅包：一次性購滿50元以上發5元紅包，再贈小禮品（線下用戶）

7。旗艦店、電商服務點同城配送：旗艦店、各電商服務點支持同城配送，網上下單，上門自提免物流，1。5公里之內免費配送，1。5公里之外配送費10元起

8。代送年貨：如莊浪藉外地人或外地莊浪朋友，通過平臺下單滿500元，平臺方或商家可幫其送年貨到家，運費按縣內物流規則走。

9、賣年貨，送春聯。可與文化三下鄉結合起來搞

八、活動宣傳

1。微信朋友圈：a、新時空客服部負責微信朋友圈的推廣；b公衆號的營銷推廣；c、參與商戶（企業）積極參與

（朋友圈轉發、平涼市各大論壇發帖、百度貼吧、微博）

2。發宣傳單：a、可招兼職派單（兼職人數每天爲6人左右）地推：招聘兼職地推發單，65元/每天，並留下聯繫方式，x展架2個，桌子2張，小禮品1000個，日期1月25開始，到1月31日共6

3。生活寶線上宣傳；由製做部負責：a、產品美化；b、banner廣告的製作；c、檢查測試下單流程

4。媒體廣告：縣電視臺等縣內媒體。

5。宣傳視頻：手機視頻、網站宣傳視頻。

6。公益宣傳：爲孤寡老人和清潔工人贈送年貨。

八、活動準備

製作部：

1。活動物料：活動主題海報、dm單、橫幅、店內主題物料、對聯、吉祥物，產品拍照、方案確立之日起，1月20日之前設計完成；

2。商戶和各服務點網店的完善、活動主題氛圍營造、廣告主題設計、產品美工、設置優惠卷，方案確立之日起，1月22日前設計完成

商務部：a、方案確立之日起；b、1月20日之前收集好所需產品

運營部：a、方案確立之日起；b、落實庫存倉庫及庫管；c、活動場地的確立、搭建

客服部：a、統計每日訂單情況；b、統計註冊用戶數量；c、活動產品組合錄入

車輛使用：新時空和相關企業、商戶

九、活動成本

初步估算需10萬元左右，計劃由各商家籌措一部分，縣商務局支持一部分。

十、年貨商品：

商家提供，造冊登記

十一、社會效益

我縣15年被確定爲全國電子商務進農村綜合示範縣，已在縣、鄉、村三級服務網點建成了線下體驗店，但實際情況是隻有一小部分網點和個人通過淘寶、微店等全國第三方平臺出售縣內農產品或國內品牌商品，對縣域經濟發展和刺激消費及幫助農民增收上產生的社會效應不是十分明顯，線下體驗猶如無根之木。爲了營造縣內電商發展氛圍，激活縣內商戶和企業參與網絡經濟的積極性，加快本地商業營銷模式的轉換步伐，促進電商事業的進一步發展，創建適宜貧困地區發展電商的“莊浪模式”奠定基礎，加之今年全國也要搞首次網絡“年貨節”，我們可以藉此東風，順勢而爲，搞一個轟轟烈烈的域內“年貨節”，讓老百姓真真切切體驗一次網絡經濟的衝擊，讓商戶實實在在感受一下電商時代已經到來，現在不是做與不做的問題，而是如何做更好的問題。

淘寶活動策劃14

一、關於雙十一客戶羣的分析

1、雙十一客戶羣細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶羣特點：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現狀

活動目的：

多店資源整合，藉助雙十一爲託管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

活動的賣點：

以店內折扣優惠爲核心賣點

活動頁面秒殺送禮爲輔助

3、雙十一活動策劃方案

根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

二、策劃案執行流程概括

1，10月11號—16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2，10月17號—31號

所有推廣渠道開始推廣微博，並且微博同步開始運營。

3, 11月1號—5號

微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷

4,11月6號—11號

經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，爲什麼，因爲凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的.。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

淘寶活動策劃15

一.活動主題：感恩教師節

二. 活動時間：9月5日0:00~9月12日20:00

三.活動形式：以回覆貼子蓋樓的形式，與買家互動吸引店鋪收藏和藉助教師節爲老師送祝福來隱性宣傳店鋪。同時推出倆款特價商品，作爲買家後的主推商品。

四.活動內容：在店內導航里加上“交流區”，在交流區裏發佈貼子，如實現的效果不好，則以淘寶論壇爲主，內容大概如下:

【那些年我們一起談論過的老師】

又是一年教師節，大家還記得對自己印象最深刻的老師嗎?不論是那個孜孜不倦教導你的、還是那個罰你補作業補到手發麻的，都值得我們在這個教師節來吐槽一下

另外，不同中獎樓層的各位童鞋還會獲得我們額外提供的優惠特權!

參與方式：

1.收藏店鋪

2.跟帖回覆：【老師辛苦了】+(你想對老師說的話)

在此，【XXX專營店】願做您溝通的橋樑，爲保證“感恩教師節”的順利進行和您的'積極參與，盡一份微薄的力量，凡是參與活動均有機會贏5折優惠卡，以旺旺ID號爲準，無論何時何地，再也不用等到節假日打折，想買隨時都是5折優惠哦!

尚藝家居5折優惠卡僅限量15張(期限爲三個月)。

派發形勢：以獲獎的15個樓層的旺旺ID爲中獎ID。

爲確保網絡的公正性，獎勵樓層計算公式：以9月12日當天的3D中獎號碼作爲基數，三個數相加的和爲第一個中獎樓層，再以中獎的樓層作爲基數加50的和爲第二個中獎樓層，第三個中獎樓層爲上一中獎樓層再加50.以此類推。

例：3D中獎號碼爲910，9+1+0=10，則第一個中獎樓層爲10,10+50=60，則第二個中獎樓層爲60,60+50=110，則第三個中獎樓層爲110.以此類推。

註明：同一個旺旺ID號蓋樓最多連續不超過5次，獎勵不重複，如重複則獲獎樓層爲下一樓層。20xx年9月12日20:00進行鎖帖。

五.另：店內倆款商品特價優惠，玫瑰花/南瓜花瓶(此倆款也是爲了9月17號大連促銷活動的一個預熱)

六.宣傳力度：

(一).老客戶集體手機發信息:

“教師節來臨之際，尚藝家居專營店推出“勿忘恩師”贏6折永久優惠卡活動，限量15張，真的是終身6折優惠哦，無論何時，這個待遇只屬於您。

詳情關注：XXX專營店(此鏈接爲活動頁面鏈接，手機上網的用戶可直接點擊，可以實現，具體操作，有待試驗)

(二).微博推廣

(三).社區網站推廣

(四).其他推廣

七.圖片製作：

首頁倆張宣傳大圖：

1.宣傳教師節蓋樓圖片，要求：活動內容詳細，圖片底色最好有本店商品，連接到蓋樓的活動頁面。

2.倆款單品特價：玫瑰花199包郵，南瓜小花瓶特價8折包郵。預期效果：增加店鋪人氣和收藏量