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品牌營銷活動策劃(7篇)

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品牌營銷活動策劃1

一、活動組委會:

品牌營銷活動策劃(7篇)

1、負責:xxx

2、成員:各部門成員

二、活動主題

“金秋祈福·共度國慶———相約溜溜跑馬山”

三、活動時間

國慶節10月1——7日(七天)

四、活動目的

宣傳推廣跑馬山,增進遊客對情歌文化和藏民簇民風民俗的瞭解,和康巴人共度20xx年國慶節。

五、國慶節活動宣傳

1、報媒(華西都市報、天府早報、重慶報媒);

2、成都、重慶各零售商向各門市發佈中秋活動、行程。

3、加入旅行社國慶行程、組織、發團到我景區。

4、與自駕車俱樂部聯繫,組織出遊行程。

5、網絡宣傳本次活動;加大宣傳面。

6、甘谷地發傳單:遊客發行程、活動內容;導遊發活動內容、返點政策。

7、活動當天,景區工作人員帶動渲染每個環節的氣氛。

六、活動策劃

時間:國慶節每天早上10:00---下午5:00

內容:景區亮點

1、九龍浴佛寺祈福(《跑馬山國慶祈福活動》):“跑馬山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音譯,寺廟常年香火旺盛,虔誠的信徒前來祈福,祈求佛祖降福,十分靈驗。每年的農曆的四月初八跑馬山國際轉山會場面更爲壯觀。由於20xx年的自然災害頻頻發生,跑馬山浴佛寺準備爲遊客免費開展一場《跑馬山國慶祈福活動》,當天衆喇嘛在情歌坪爲來到跑馬山的人們唸經降福、加持;虔誠的人們可以進寺內爲佛主獻上哈達、點一盞酥油燈爲自己、家人和朋友祈福,然後靜靜的座下來聆聽殊勝的頌經聲,爲最近遭受的自然災害中遇難同胞超度,爲世界祈福,祈禱世界和平、生態和諧。

2、經幡林:在藏區,常常會看到印滿各種殊勝經文的五色經幡,掛在高高的神山上,風吹一遍念一遍經,爲掛經幡的人帶來吉祥、幸福。遊客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經幡祈福。

3、凌雲白塔:塔高21米,也是康定標誌性建築,有緣人可以看見五彩祥雲繚繞在白塔上空,遊客順時針轉白塔三圈,心裏默唸六字真言,學着康巴漢子一樣吆喝着將吉祥的龍達灑向高空。遠眺四周雪域神山,像似四大金剛護法守護着跑馬山神山。

4、情人池:《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛情誓言的地方。遊客在河裏放許願河燈。

5、情侶林:茂密的樹林里長着罕見的連體古松樹,它們都是張大哥、李大姐的化身,象徵着不離不棄,愛情永存。遊客掛同心鎖,寫上愛人的名字,讓神山見證你們的愛情!真正領略跑馬山的“情”文化。

6、仙女臺:“跑馬山”藏語全稱“多吉帕姆仙女山”,多吉帕姆仙女便是此山的山神,在仙女塑像的身後有一個“福”字,據說有緣人摸到“福”字便會得福報,仙女賜福緣、情緣,一定心想事成!

7、度母泉水:仙女臺的左邊有一個不大起眼的泉眼,一股甘甜的雪域神水流出,這是從跑馬山最頂端4100米海拔的“五色海”流下來的,傳說此泉水是度母泉,甘甜可口,品嚐過度母泉水的人便可清心明目、驅邪納福,平安一生,用泉水洗臉可美容養顏、青春永駐!

8、海螺石:相傳七百年前,第二世噶瑪噶孜派(白教)活佛噶瑪拔希弘揚佛法,四月初八那天途經康定跑馬山,從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼,佛教稱掘“藏”,藏指藏品,從中取出的海螺現藏於南無寺,作爲鎮寺之寶,從此這個石頭被稱爲海螺石,石頭上清晰可見當時取出海螺的痕跡,很有靈氣,裏面有幾個泉眼,大家可以丟硬幣測試一下我們的官運、財運、情運,非常靈驗。

9、九龍浴佛寺:九龍浴佛寺坐落於原九龍池,寺廟宏偉、金碧輝煌、一派祥瑞。遊客可在這裏點燈、加持,將爲我們帶來好運,獻上哈達,保佑我們平平安安、順順利利。

10、情歌坪:互動節目內容

主持人開場白,宣佈國慶特別節目開始:(召集遊客集中、帶動其它消費)

(1)欣賞藏族歌舞表演。

(2)與豪邁的康巴漢子、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋莊。

(3)唱起熟悉的《康定情歌》等經典歌曲。

(4)坐進帳篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃(客人自點消費)。

(5)參加國慶活動主題互動節目,贏取精美禮品,更有驚喜大獎等你拿。

A、藏族圍脖拔河:圍脖拔河是藏族特別的拔河方式,表現了康巴漢子的豪邁性格。遊戲規則:一次分4組人(限男性),每組2人,首先每組進行圍脖拔河,將布繩圍在脖子後,轉過身跨過布繩,兩人背對背,當主持人喊123開始,放開中界線的鈴,兩人開始往反方向的方向拔,鈴過界算贏。每組的贏家再次進行Pk,最後贏的那個人,獲得獎品。

B、擊鼓傳花:遊戲規則:人數不限,遊客圍成一圈,當主持人喊開始得時候,由第一個客人開始將手中的花傳遞到下一個人,一個傳一個,當喊停的時候,手中拿花的那位將回答主持人的提問,回答正確即可獲得獎品,回答錯誤者則要當衆表演(唱歌,跳舞,講笑話。)

C、情歌接龍:遊戲規則:5人一組,以“情”字開始,每位參賽者唱的歌詞裏都必須包含“情”字,每人最少可唱一句,論到那位參賽者唱的時候在規定的時間(10秒)內唱不出來的則淘汰,比賽繼續,最後一位獲勝的者可獲得獎品。

特別推薦:甘孜藏族自治州非物質文化遺產博物館(跑馬山下)

一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風情,勞動場景,宗教習俗和生活畫面的陳列館。有國家級、省級文物多件,可以讓遊客更深入地瞭解康巴文化,體驗康巴飲食。欣賞到唐卡現場繪畫,藏族手工藝製作、藏醫藥等。能夠讓遊客深度體驗、見證、瞭解康藏地區藏民族優秀傳統文化精髓。

備註:10月1日(國慶節)當天,凡是10月1日出生的遊客,持本人身份證到景區門票站,即可享受當天免費遊景區、博物館的優惠政策。

品牌營銷活動策劃2

一、服裝產品營銷策劃目的

要對本服裝產品營銷策劃所要達到目標、宗旨樹立明確觀點(如:提高市場佔有率;擴大產品知名度;樹立規模、優質、專業、服務良好形象),作爲執行本策劃動力或強調其執行意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。

企業營銷上存在問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:

企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套服裝產品行銷計劃。

企業發展壯大,原有營銷方案已不適應新形勢,因而需要重新設計新服裝產品營銷方案。

企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。

企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作爲企業行銷計劃。

市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化後市場。

企業在總營銷方案下,需在不同時段,根據市場特徵和行情變化,設計新階段性方案。

如:首先強調"服裝產品市場營銷不僅僅是公司一個普通產品市場營銷",然後說明服裝產品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列影響重要性,要求公司各級人員及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案目標方向非常明確、突出。

二、分析當前服裝產品營銷環境狀況

對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒認識。它是爲指訂相應營銷策略,採取正確營銷手段提供依據。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較瞭解,這部分主要分析:

1、當前市場狀況及市場前景分析:

①產品市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,產品目前處於市場生命週期哪一階段上。對於不同市場階段上產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場影響。

③消費者接受性,這一內容需要策劃者憑藉已掌握資料分析產品市場發展前景。

2、對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大產品(如:計算機、家用電器等產品)營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向影響。

三、市場機會與問題分析

服裝產品營銷方案,是對市場機會把握和策略運用,因此分析市場機會,就成了服裝產品營銷策劃關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

1、針對產品目前服裝產品營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在具體問題,表現爲多方面:

企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

服裝產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

服裝產品包裝太差,提不起消費者購買興趣。

服裝產品價格定位服裝產品結構不當。

銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

促銷方式不務,消費者不瞭解企業產品。

服務質量太差,令消費者不滿。

售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分,對不同消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費羣作爲營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

四、服裝產品營銷目標

營銷目標是在前面目任務基礎上公司所要實現具體目標,即服裝產品營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量爲xxx萬件,預計毛利xxx萬元,市場佔有率實現xx。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。例如確定目標市場:以行業銷售爲主(利潤和穩定市場)、渠道銷售爲輔(提高知名度,擴大市場佔有率);行業主要主要係指工礦,交通,建築,消防,製造,工廠等有一定採購規模目標客戶;渠道銷售主要係指區縣級加盟或者代理商。

五、服裝產品營銷戰略

1、服裝產品營銷宗旨:

一般企業可以注重這樣幾方面:

以強有力廣告宣傳攻勢順利拓展市場,爲產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。

以服裝產品主要消費羣體爲產品營銷重點。

建立起點廣面寬銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

2、服裝產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理產品策略建議,形成有效4P組合,達到最佳效果。

1)服裝產品定位。產品市場定位關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啓動市場。

2)服裝產品質量功能方案。產品質量就是產品市場生命。企業對產品應有完善質量保證體系。

3)服裝產品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中知名品牌,必須有強烈創牌服裝產品知識意識。

4)服裝產品包裝。包裝作爲產品給消費者第一印象,需要能迎合消費者使其滿意包裝策略。

5)服裝產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量改善和提高。

3、價格策略。這裏只強調幾個普遍性原則:

拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。

給予適當數量折扣,鼓勵多購。

以成本爲基礎,以同類產品價格爲參考。使產品價格更具競爭力。若企業以服裝產品價格爲營銷優勢則更應注重價格策略制訂。

4、銷售渠道。服裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商銷售積極性或制定適當獎勵政策

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公服裝產品開發計劃書司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化同時,注重抓宣傳效果好方式。

④不定期配合階段性促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活進行,如重大節假日,公司有紀念意義活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠徵代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、服裝產品營銷具體行動方案

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果爲原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

六、服裝產品策劃方案各項費用預算

這一部分記載是整個營銷方案推進過程中費用投入,包括服裝產品營銷過程中總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。

七、銷售增長預測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實施後效益分析,包括服裝產品營銷後未來1—5年銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

八、服裝產品營銷方案調整

這一部分是作爲服裝產品策劃方案補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場反饋及時對方案進行調整。

品牌營銷活動策劃3

(1)市場狀況調查信息

作爲中國最早的汽車合資企業,上海大衆已經走上了一條不一樣的發展道路;不僅僅只是簡單地引進車型和模仿,而是期望經過從德國大衆得到最新的技術和產品平臺,自主研發出到達市場水平的車型。從朗逸、途觀,到全新帕薩特,上海大衆的設計研發本事已經得到了德國大衆和中國市場的充分認可。

在產品格局方面,即將開始的與德國大衆合作開發的c級高端轎車項目,不僅僅將填補我們上海大衆的產品空白,同時也填補了德國大衆的產品空白。同時,上海大衆還將更注重向新能源等科技方面發展,與德國大衆合作開發電動汽車產品。上海大衆未來會根據中國市場的需求,結合中國消費者的元素來研發車型。

上海大衆汽車已經深耕中國市場27年,全新帕薩特深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求,尋求人性化設計與先進技術的完美融合,從而讓車主獲得非凡的內心駕馭體驗。在競爭日益白熱化的b級車市,在高端中高級車領馭,自20xx年全新帕薩特上市以來,全新帕薩特是今年中國消費者新車購買意向的車。20xx年4月上海大衆實現銷售148338輛,同比增長17.9%;1-4月,上海大衆實現累計銷售660702輛,同比增幅達23.5%,位列國內乘用車市場第一。其中,在b級車市場,帕薩特表現搶眼,4月總計售出24381輛,同比增長13%,今年累計銷售近10萬輛,繼續佔據國內中高級車市的領軍位置。而上市三年以來,新帕薩特累計銷量突破60萬輛,不僅僅以不凡之勢創下年銷量連續突破20萬輛的細分市場銷量傳奇。更以馭之有道的卓越產品實力,不斷引領着b級車市潮流,成爲國內車壇中的王者。

(2)競爭狀況調查信息(帕薩特對凱美瑞)參數比較

(3)購車者查詢信息

帕薩特的消費者是:不斷獲得成功的中產階級;城市中高檔收入人士;25~45歲男性爲主;年輕成功的企業家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅。

他們是:成功者,各自領域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,學歷並不重要,善於在實踐中學習,不斷提升自我;務實,排斥”虛“的東西;不滿足現狀,爲更大的成功奮鬥,懂得生活;追求生活品質。

他們期望的車是:用於商務、體現身份;用於生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動力十足;在預算之內。

(4)企業資源本事調查信息

產品本事:上海大衆年生產本事60萬輛,是國內規模的現代化轎車生產基地之一。基於大衆、斯柯達兩大品牌,公司目前擁有桑塔納、桑塔納志俊、帕薩特、帕薩特領馭、波羅、途安、途觀、朗逸、朗行、朗境、晶銳、昊銳、明銳、明銳rs、斯柯達等一系列品牌。覆蓋ao級、b級、suv等不一樣系列細分市場。

財務本事:經過各方多次追加投資,公司註冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產由9.8億元人民幣增長到369.4億元人民幣。經過一、二、三期技術改造工程和資產收購,上海大衆目前構成了五大生產區域和一個技術開發中心的佈局;截至20xx年年末,累計產銷各類轎車518萬輛,是國內保有量的轎車企業。鑑於上海大衆在自身發展和市場競爭中的出色表現和巨大成功,中德合資雙方已於20xx年提前續簽了延長合營合同,將合作期限延展至20xx年。

製造本事:擁有先進的全自動化衝壓生產線、目前國內僅有的兩臺20xxt全封閉快速成型多工位壓機、很多采用的機械手、焊接機器人,雙面鍍鋅鋼板、自動噴塗設備,自動化的生產線,模塊化生產方式的總裝線以及先進的激光在線檢測設備。同時還擁有功能完善、具備國際水平的技術開發中心,技術中心包括試製試驗基地和試車場兩大部分,技術中心配置了很多先進的整車開發和認可設備,如電磁相容性試驗室、氣候模擬試驗室、汽車聲學試驗室、臺車碰撞試驗系統、發動機耐久試驗檯等,並構成了完整的樣車和樣件試製本事。集各種特殊試驗路面於一體的試車場。

銷售本事:上海大衆不僅僅有較爲完備的零部件生產體系,還構築了覆蓋全國各地的'經銷和維修網路。從而使上海大衆用戶能夠享受到全面、方便、快捷的優質服務。加強網絡建設。大力拓展二三線城市的新興市場的網絡建設。依託直營店,分支機構、精品店等多元化的網絡模式、加大對重點城市的開發度,提高區域市場網點覆蓋率。

品牌營銷活動策劃4

一、市場分析:

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啓動並且發展的企業,是目前爲止的“大姚第一酒店”,在衆多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業務範圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。藉助我酒店的多元化,在業務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實力及發展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。

二、環境分析:

我縣整體環境消費水平並不高,尤其我縣是一個以農業爲主體的城市,羣衆基本消費水平也幾乎趨於大衆化,如果單純的走高端消費路線也不太現實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區和商場。我們可以以民族特色,比如原生態左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經過的外埠周邊城市經過的潛在消費羣體,而我們周圍有很多正在開發的小區,比如核桃產業文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

三、競爭對手分析:

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經營能力與規模上不具備與我們競爭的實力,但其以大衆化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。

四、優勢分析:

我酒店是大姚明輝實業有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準爲四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細緻規劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發揮我們的巨大內蘊,讓消費者對我們的產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發中大型活動來吸引消費者。

機會點:

1、便利的交通和巨大的潛在客戶羣;

2、一流的硬件設施及已有的高素質工作人員爲我們的發展提供了廣闊的空間。

五、市場定位:

中高端酒店。中端爲主高端爲輔。

六、市場營銷總策略:

1、“大姚人民的四酒店”

獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端爲輔,中端爲主,但並不意味着我酒店降質降價,我們所提供給顧客價廉的優質產品和高品位的服務,決不用低質換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。

2、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

3、採用強勢廣告宣傳。

以期引起“轟動效應”作爲強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車LED頂燈廣告。

七、行動計劃與執行方案:

1、首先通過黃頁或適當的方式整理齊全的客戶資料,然後通過短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶送去祝福問候。

2、瞭解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。

3、經常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環境得以認可。

4、投其所好,學習各方面知識、培養自己的特長,來培養與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。

5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。

6、綜合性會議,根據淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態度。

7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數量的客戶,可以採取贈送場地、住房等優惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。

8、重要客人、會議代表、公司總經理、政府領導等VIP客人到店,各崗位實行VIP服務標準,並致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。

9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前臺電腦備註中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節服務,贏得客戶的心,贏得長久支持。

八、提供建議:

1、將一些房間設爲特價房,以方便接待低端客戶所需求,也爲酒店補充大量房間空缺。

2、可否在酒店設旅遊中巴或金龍旅遊車對旅遊團隊或會議人員短途接送,因爲我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極爲不便,基本上打不到出租車。

3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關信息及政策發佈給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務客戶發送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據,僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據)

4、零點用餐

開發周邊消費者,讓更多客戶瞭解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發佈餐飲的相關優惠政策,並給予用餐客戶當天入住七折優惠;或可享受會員折扣。

5、利用資源再生

各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予儘可能的優惠。

6、對等消費

針對一些廣告媒體,可採用對等消費的辦法,進行宣傳、發佈招聘等相關酒店的信息,如:雲南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。

九、全員銷售:

酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發現銷售人才,給所有員工發揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產生意想不到的效果。

十、維護客戶:細節決定成敗

就目前的市場情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經之路,可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區和商場,交通也不夠便利、客戶羣體比較分散,大姚又沒有什麼的景點,幾乎沒有什麼旅遊團隊,除非有什麼政府組織的大型盛會,比如“孔子文化節”,“核桃美食節”等,所以,這些外在的環境是我們無法改變的,可變的是我們的服務,我們只能儘量的維護好準客戶,並想辦法挖掘新客戶,可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們之所想,急他們之所急。瞭解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。

這需要從兩方面着手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯繫,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查並分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,並且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯繫人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯繫並拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優質的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。

十一、客戶的意見反饋:

填寫客戶意見反饋,目的在於發現問題,隨時掌握客戶對酒店各營業場所的滿意程度,只有發現問題,才能及時解決問題。客戶有哪些意見或更好的建議爲我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然後認真整改,不流於形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環,不利於酒店的經營、發展。

意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調查,並由營銷部經理、大堂副理、房務部經理、餐飲部經理或是相關部門人員出面處理,協調解決;特殊情況由主管副總經理出面處理,本着實事求是、客觀公司的態度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益爲前提的原則,達到客戶滿意爲目的,圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善於站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,並且不斷改進服務。

十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶,外出時必須先登記出訪時間。返回後上交完整的銷售訪問報告。

2、每天撥打15—30個客戶電話,尋找新客戶、與以往老客戶取得聯繫、拜訪客戶,進行面對面溝通,詳述酒店概況及優勢。

3、規模大的公司,先電話拜訪,溝通預約後,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規模小的公司採取陌生拜訪,上門直接與其溝通。

4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。

5、與外埠酒店銷售,建立關係,通過資源共享,開發本省市客戶來此地旅遊,以帶動酒店客戶。

6、拜訪老客戶時,穿着職業正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。

7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間後,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。

8、定期瞭解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,方便的發展成本酒店的長期客戶。

9、對每天的工作進行總結,將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的需求,達到客戶滿意。

10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,爲客戶提供、質的服務。

11、每位營銷人員,每週五上交本週工作總結,下週工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內值班,對電話諮詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。

12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間爲客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。

13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求彙總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日後將銷售進行得更好。

14、營銷人員對於客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。

15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業知識,部門將定期進行培訓。

十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質

1、酒店培訓

1)服務質量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門內訓

1)銷售工作認識:

2)協調和建立良好的關係:如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關係,如何建立和諧關係、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程

3)瞭解價值:關注價值、服務價值、人員價值、形象價值

4)瞭解需求:夠買需求、發掘需求、擴展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學習

首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業內的實踐案例、多瞭解最新的營銷理念,參閱營銷的經典書籍,借鑑其典型案例,吸取精華。將自己培養成爲優秀的職業經理人。

其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,瞭解本酒店相關的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發揮。

十四、部門配合、密切合作,主動協調

營銷部在一個酒店的整體營銷中,佔有很重要的位置,是企業的龍頭部門,擔負着爲酒店創造更大價值的重擔。協作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經理的綜合素質、專業素養要求很高。這也就意味着,營銷部和營銷經理不能脫開其他部門的協作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。

營銷經理要了解酒店相關部門的規章制度和基本運行情況,本着相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協作的精神,妥善的解決問題,強調團隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團體,爲酒店創造更大的價值。

以上爲營銷部的工作計劃。其中將酒店的優勢、劣勢進行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因爲我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,成爲酒店的忠誠客戶;如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作儘快帶上正軌等等。但無論面臨什麼樣的困難、什麼樣的問題,都要有人去面對,去接受任務,去接受挑戰。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學習他人之所長,多做總結,使自身成長更快。

營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店儘早步入正軌。開拓創新,團結拼搏,創造酒店的新形象、新境界。爲酒店的發展獻計獻策,爲酒店在行業內的位置貢獻力量,爲酒店的整體收入努力工作。

品牌營銷活動策劃5

隨着市場經濟的發展,各行各業的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我爲中心的產品觀念、生產觀念和推銷觀念,逐漸發展成爲以客戶需求爲主要要求的市場營銷觀念。餐飲業奮鬥的最終目標可以概括爲一句話:創造增加並保留住客源。

酒店餐廳的設計和策劃,酒店可以在店徽的設計,餐廳的裝修格調、傢俱、佈局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作爲主題形象;餐廳內到處可見的紅、白、綠三種鮮豔國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。

隨着社會的進步,人們的物質需求和精神需求都在向高層次的方向發展,具體到消費,也充分體現出這種多元化特點。不同層次,不同消費心理和消費習慣的客人,他們的消費標準及對酒店提供的服務是有區別的。這種要求服務人員既要按規定服務方式和服務規範進行服務,又要爲客人提供更加有針對性的服務,這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務人員會針對客人的愛好就餐人數來幫助客人點菜;同時根據客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務細節;結賬時快速準確,讓客人既體會到熱情服務,又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關懷,這樣怎能不讓客人感動呢?現代營銷學有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”。

微笑服務是員工最基礎的服務禮節和服務規範。微笑是一種待客態度,是產品,更是有效的營銷手段。在酒店業最流傳着這樣的一句話:菜品不足服務補,服務不足態度補。這裏的態度就是要求微笑服務。微笑服務本質上有兩個含義:微笑服務即代表了酒店對客人熱情歡迎的態度,又代表了服務人員對自身職業的高度的榮譽感和責任心。只有管理者爲員工創造一個溫暖、和諧、向上的環境,員工纔會有發自內心的微笑。同時還要培養員工的“敬業樂業”精神。

酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客羣的重複購買或消費,而其他20%的營業額纔來自於那些80%的遊離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶羣,即推行會員制,發放貴賓卡:

1)凡在我酒店消費x元以上(餐飲、客房)即發放VIP金卡,享受住宿4。5折,就餐9。5折優惠。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優惠價;

2)凡在我酒店預存現金x元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優惠條件外還可享受每月爲會員推出的打折、優惠、贈送菜餚、時尚禮品等活動。

開業後十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優惠並獲贈時尚禮品等優惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。

每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可爲其消費金額的%左右,全額消費可爲其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以後消費時享受優惠。

品牌營銷活動策劃6

根據酒店目前情況,爲了更好的開展銷售工作,現擬製定客房、淡季促銷實施方案,具體如下:

一、目標市場:

酒店的客源以政府接待、協議單位爲主;會議市場、旅遊團隊爲輔;長住客、散客爲補。現須努力開發和提高旅遊團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。

二、目標任務:

提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。

三、促銷時間:

xxx年11月、12月xxx年1月

⑴、協議客戶單位房價促銷:4、5樓普通標準間、單人間優惠爲110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協議價不變,另贈送雙份早餐。

⑵、散客房價促銷:以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大牀房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大牀房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優惠價(148元)基礎上減20元。

⑶、會議房價促銷:凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協議價,如會議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協議客戶單位活動價的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早﹚。

⑷、旅行社促銷:在酒店消費季度累計達5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬﹙含8萬﹚的可返還給旅行社2。5%的提成,房價保持原協議價不變。

四、銷售措施

⑴、穩定本地區的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯繫,瞭解團隊信息,力爭酒店作爲本地區重點旅遊團隊的指定入住點。

⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”。

⑶、全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。

⑸、公交廣告—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車做起,廣告先投放2個月,具體費用大約爲90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。

⑹、製作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發放路人。

品牌營銷活動策劃7

企業商務網站推廣的目的是爲了提升品牌知名度、美譽度、信譽度,在進行宣傳推廣的同時,能更好的引導消費,促進銷售量的提高。

一、 網站建設

01 網站整理部分不錯,運行速度很快,但頁頭並不完美,沒有體現出時尚的感覺和氣息,建議去掉卡通,換成模特時尚服飾模特圖片,時時變換。這樣才符合商品主題。

02 網站顏色不好,紫色是一種很老氣的顏色,建議換成粉,淺粉顏色會更好。

03 新聞動態與圖片輪換掉轉一下,現在看起來偏重,且粗糙,沒有邊框。新聞動態換爲站務信息或站務公告爲好。

04 建議在新品和熱銷兩個欄目中間加一個動態的滾動圖片欄目或是BANNET,讓網站富有動感,太過靜止,反到不適合時尚的格調。另外,這也是公司發佈商品的一個有利位置。

開設行業資訊頻道

很多行業站點對此不屑一顧,這不是很理想的做法。開設行業新聞頻道並以很低的人力資源成本實現每日更新,不僅有助於改善、提高網站的搜索引擎結果體現,且對吸引行業用戶、增強網站的粘性有很大的幫助。關鍵是嚴格控制內容及其更新的成本,儘量利用門戶網站的新聞頻道來轉載。

05 整體美工上還需重新設計,黑、灰、紫搭配,體現不出本公司的風格與形象,同時也與服飾商品嚴重不符。現在是夏季,顏色搭配就歸更需要講究時令,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費心理,富有清新時尚的美感人們才能喜歡。

二、網絡營銷

傳播範圍廣、不受時空限制

通過國際互聯網絡,網絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。

網絡營銷具有交互性和縱深性

交互性強交互性是互聯網絡媒體的最大的優勢,它不同於傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時,網絡營銷可以提供進一步的產品查詢需求。

成本低、速度快、更改靈活

網絡營銷製作週期短,即使在較短的週期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放週期固定。另外,在傳統媒體上做廣告發布後很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經濟代價。而在互聯網上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內容。這樣,經營決策的變化就能及時實施和推廣。

網絡營銷是多維營銷

紙質媒體是二維的,而網絡營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網絡營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受衆可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的瞭解,使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種圖、文、聲、像相結合的廣告形式,將大大增強網絡營銷的實效。

網絡營銷能進行完善的統計,可以跟蹤和衡量營銷效果

“無法衡量的東西就無法管理”。網絡營銷通過及時和精確的統計機制,使廣告主能夠直接對廣告的發佈進行在線監控。而傳統的廣告形式只能通過並不精確的收視率、發行量等來統計投放的受衆數量。而且網絡營銷的廣告主能通過Internet即時衡量廣告的效果。通過監視廣告的瀏覽量、點擊率等指標,廣告主可以統計出多少人看到了廣告,其中有多少人對廣告感興趣進而進一步瞭解了廣告的詳細信息。因此,較之其他任何廣告,網絡營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受衆的反應,及時瞭解用戶和潛在用戶的情況。

網絡營銷的投放更具有針對性

通過提供衆多的免費服務,網站一般都能建立完整的用戶數據庫,包括用戶的地域分佈、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受衆,根據廣告目標受衆的特點,有針對性地投放廣告,並根據用戶特點作定點投放和跟蹤分析,對廣告效果作出客觀準確的評價。另外,網絡營銷還可以提供有針對性的內容環境。不同的網站或者是同一網站不同的頻道所提供的服務是不同質且具有很強類的分別的,這就爲密切迎合廣告目標受衆的興趣提供了可能。

網絡營銷的受衆關注度高

據資料顯示,電視並不能集中人的注意力,電視觀衆40%的人同時在閱讀,21%的人同時在做家務,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。 傳播範圍廣、不受時空限制

通過國際互聯網絡,網絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。