禮儀工作總結15篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的禮儀工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

禮儀工作總結1

我園在十月份禮儀工作中以中國傳統節日“重陽節”和教研組落實並檢查九月、十月禮儀的實施及效果，具體如下：

　一、重陽節爲主線展開的“九九重陽節，濃濃敬老情”的敬老活動

十月份國慶假結束後，我園便在要求老師給孩子講一些關於愛老、敬老的故事，來教育孩子學會尊敬爺爺奶奶、外公外婆；每天爲家裏老人做一些力所能及的家庭小任務，並要求家長寫禮儀反饋條。在重陽節前一天我們將老人請到幼兒園來展開活動。

小班、中班以室內展示爲主線，孩子將所學律動、遊戲、誦讀、禮儀兒歌一一展示老人，並請老人上臺和自己的孫子、孫女一起做，感受祖孫樂；在娛樂完後，孩子們會親自給老人捶背、捏胳膊、捶腿，並親自喂老人吃橘子還送上給老人準備的禮物，老人們更是高興地合不上嘴，一個勁兒的誇“孩子長大了、懂事了”

大班、幼小班的敬老活動首先，請老人觀看孩子不同的節目展示後，請老人們入座拉開敬老活動的序幕。感恩老人的照顧之愛、疼愛之情和關愛後，在按摩操的音樂下，孩子給老人捶背、捏腿，在好娃娃音樂感染下，孩子爲老人吃橘子、洗腳、梳頭；【敬老活動開展前向家長（爸爸媽媽）說明此次活動的.意義，希望家長參與進來，爲老人獻份孝心，給孩子做個榜樣】接近尾聲時，孩子親自爲老人戴上自己父母給爺爺奶奶定的手套和絲巾圍上戴上。

這次敬老活動我們將年輕的家長參與進來，感覺效果比去年更提升了很多。

二、教研組對九月、十月禮儀的檢查及評比

參照6+1禮儀總部九月份的計劃並結合我園及本地的情況，制定各年齡段的禮儀實施計劃及內容，教研組在本月底對這些計劃做檢查和評比。

通過這樣的評比是各個班能取長補短、吸取精華、在禮儀教育上更積極、更靈活的實施和開展。

禮儀工作總結2

一、指導思想：

我校貫徹落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》以及《公民道德建設實施綱要》的有關要求，以《小學生守則》與《小學生日常行爲規範》入手，以多彩的教育活動爲載體，引導廣大同學文明習慣的養成，現小結如下：

二、活動落實的具體情況：

（一）認真學習，樹立意識、提高師生對文明禮儀的認知：

我們召開專題研討，制定師生“告別陋習走向文明”文明禮儀教育活動的具體實施方案。組織全校教師認真學習了《中小學教師職業道德建設若干意見》等相關條例。全體教師分別對學生進行了承諾，以教師禮儀規範學生禮儀、以教師文明帶動學生文明。引導學生在校園做個文明學生、在家庭做個文明幫手、在社會做個文明公民。

（二）營造教育環境，突出主題，強化校園文明禮儀教育氛圍：

1、紅領巾廣播：開設了專題廣播，不僅向全校同學介紹了文明禮儀的知識，宣傳文明禮儀一致的名言警句，瞭解名人講文明、重禮儀的事蹟、弘揚精神文明的故事。

2、校園櫥窗：學校櫥窗展示了學生蒐集的禮儀知識、警句、廣告詞、學生參與活動的體驗作文、圖片

3、教室牆面：張貼《小學生守則》、《小學生一日常規》、《校園文明禮儀》。

4、升旗儀式：圍繞“向陋習宣戰，與文明同行””的內容進行了系列國旗下講話；4——6年級同學在國旗下向全校師生介紹了他們學習到的文明格言、道德警句。

（三）挖掘資源，實踐體驗，讓學生在多彩的活動中學習文明禮儀：

1、以學校活動爲教育契機，明理導行，讓學生時時處處講禮儀。

（1）、開展校園十大不文明行爲評選活動。讓隊員熟悉校園的十大不文明行爲，從而自覺抵制不文明行爲，督促隊員們樹立講文明的好風氣，做一個文明行爲的使者。

（2）、各班召開了主題班隊會：有的班級學習了文明禮儀的知識；有的班級以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級召開了文明行爲、不文明行爲的討論會，不僅談了校園文明之我見、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過班隊會的召開，同學們對文明禮儀的重要性有了更深的瞭解、學習了更多的文明知識、實踐了更具體的文明行爲。

（3）、評選出學校文明禮儀之星的活動。

2、以班級活動爲教育契機，對學生進行切實的引導

結合文明禮儀教育月，我校各班科老師通過班級活動對學生進行了切實的引導。首先對學生進行常規教育和訓練，嚴格要求，一抓到底。爲了規範小學生行爲，各班科任老師根據本班的實際情況，制定班規，通過板報的宣傳創設了一個講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會課，開展了一系列活動，如帶領學生學習禮儀常規、互動問答、情境表演、朗誦關於文明禮儀方面的歌謠等多種形式，學生在參與活動的過程中，情緒上受到感染，感情上產生共鳴，自覺地接受教育內容。另外，各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動。讓家長了解學校對其子女在禮儀方面的要求，又爲孩子樹立榜樣。通過開展這一活動，使家庭教育的內容、方式能與學校保持一致，增強了文明禮儀教育的`效果。通過一個月的班級活動，學生對文明禮貌用語有一個更深刻的認識，同時體會文明禮儀在生活中的重要性。現在無論什麼時候，我們都可以看到學生們是在學禮儀、用禮儀。小小的頒獎儀式，學生都是雙手接拿獎狀並且還向老師表示了謝意。文明禮儀的言行真正深入孩子們孩子的心靈。總之，學生在活動中對文明禮儀提高認識，同時也進一步體會了文明的重要性。

3、利用社會聯動，把文明禮儀教育輻射到全社會

通過向市民分發“告別陋習，踐行文明”的倡議書；組織學生走上街頭，清除衛生死角，清潔家園，並規勸存在的不文明行爲；中高年段學生做一次調查活動，列舉出校園、社會生活中存在的不文明、不規範現象，提出合理化建議等一系列活動，利用小手拉大手，把文明禮儀教育輻射到全社會。

總之，對學生進行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統性的工作。學校必須把文明禮儀工作融入到教育教學的每一個環節中，使學生們真正成爲文明禮儀小標兵、小使者！

禮儀工作總結3

時間飛逝，轉眼間我們結束了充滿激情而又充滿挑戰的六月。我們全體新老部員充滿熱情，以最飽滿的姿態投入到工作中，嚴格要求自己，並且出色的完成了學院交給我們的任務。

這是充實而且忙碌的一個月。這個月裏我們對衛生嚴格檢查，督促大家按着學校的衛生要求嚴格要求自己，幫助大家保持良好的衛生習慣，爲以後長期的集體生活環境打下堅固的基礎。我們對禮儀部進行培訓，讓她們能夠在學院的`各項比賽和評比活動中表現出她們的青春和活力。我們雖然忙碌，但卻充實。並且配合了其他部門的活動。

我們新老部員一如既往地以積極飽滿的熱情投入到全院女生的內務檢查工作中去。我們在本月對各個寢室的衛生進行每週2到3次的嚴格的檢查，督促大家按着學院的衛生要求嚴格要求自己，幫助大家保持良好的衛生習慣，保持良好寢室衛生情況.

如果我們發現有個別同學不能按時起牀整理內務，或有的寢室衛生情況較差，我們及時將發現的問題反映給寢室長，我相信經過接下來的磨合改善，各寢室的衛生內務會基本達到標準。讓大家在保持一個良好寢室衛生情況的同時，充分利用早晨的時光通過鍛鍊加強自身體質，幫助大家在更加健康的生活及學習環境中更好的成長並充實自己。

由黑龍江省林業廳、共青團東北林業大學委員會等八家單位聯合主辦，東北林業大學野生動物資源學院承辦的黑龍江省“愛鳥周”系

列活動啓動儀式在黑龍江省植物園拉開帷幕。女生部全體成員協助各個部門工作對獎品等進行分裝，禮儀隊出席多名禮儀，去完成整體的接待等工作。

這學期我們野生動物資源學院20xx級學子將迎來人生的一個轉折點——畢業典禮，女生部將出幾名禮儀去完成工作。

我們用我們最真誠的心完成這個月的工作，以後我們會更加的努力工作、努力學習，同時也要督促好自身的衛生習慣，在各方面嚴格要求自己，起到表率作用，讓大家心服口服，起到帶頭作用。我們會用我們的行動，力爭一切做到最好。

　　野生動物資源學院學生會禮儀隊

　　20xx年6月29日

禮儀工作總結4

俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有必須之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行爲準則和規範，是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，異常是在與熟人的交往中，總以爲不要講究這一套，粗魯一點沒關係。可是經過學習禮儀，我發現這長期以來紮根在心中的觀念是不正確的。而隨着時代的提高，社會的發展，市場經濟的確立，我們作爲中信人，內在素質、外在素養的好壞，將直接關係到人在社會中的發展和成功，加強禮貌行爲養成教育既是我們弘揚傳統美德的需要。如今，世界發生了巨大變化，人類社會是以禮貌、和平、發展爲主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅僅顯示其修養、素質的形象，並且直接影響到事業、業務的成功。

荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”今日整整一天的商務禮儀培訓，真真正正地讓我感覺到了生活中禮儀無處不在。雖然習慣隨意的我們，在按照禮儀規範做事的時候會感覺到強烈的不適應和彆扭，可是當自我和身邊的人，都開始按照這樣的禮儀規範自我的儀容、儀表、儀態，會感覺到從未有過的安心和舒適感，彷彿整個禮貌都進了一個臺階。除此之外，今日的培訓還講到了我一向都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會議禮儀等以後工作和平常生活中經常會用到的規範，這些規範就屬於我們認知結構中的盲區，倘若別人懂但自我不懂，在遇到這些情景的時候就容易鬧出笑話甚至誤會，因而教師能給我們系統地講述這些知識，我感到由衷的感激。

今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善，並且這種表達的的確確要要經過好的儀容儀表儀態來表現出來。對我啓發最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的`頻率調成和對方一致，因爲同頻才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養需要交心，商務談判需要達成交易，這一切都離不開同理心的養成。可是同理心也不是與生俱來的，甚至很多言行舉止是需要經過訓練才能到達讓別人舒適的狀態的，所以今日的主訓資料是商務禮儀規範。能夠深切地感受到小夥伴們都十分認真地在配合教師，認真學習，教師十分有魅力和感染力，當然，小夥伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準備得很倉促，可是經過一天短暫的集訓，大家的潛意識已經完全認同了今日這門課對於我們以後規範自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰型課程！

在今日的商務禮儀培訓課上，確確實實學到了很多東西，以前對於禮儀這個概念很模糊，感覺無非是懂禮尊老愛幼之類，經過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那麼多的講究，可是想想也是，中國自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉澱和現如今東西方的文化交融，商務禮儀在平時的工作和生活中顯得尤爲重要。在課中王教師從我們的髮型、衣着、妝容到商務禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶，將男士介紹給女士等，介紹時動作手心向上，手臂打開120度，身體稍稍前傾，引導禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會用到的禮儀。經過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時一種在人際關係和社會交往中所應具有的相互表示尊重、親善友好的行爲規範，是人修養的充分體現。從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅僅有助於提高個人修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於和他人的溝通，幫忙我們獲得更加良好的人際關係。

有禮走遍天下，無禮寸步難行，這是我上完今日的禮儀培訓課後最大的感受。從小我們就學習禮儀，然而隨着越來越大，對一些小細節卻越來越不在乎，美其名曰成大事者不拘小節也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨着社會禮貌越來越發達，各行各業除了對硬件實力有所追求外，對企業文化員工素質等的軟實力也越來越重視，而員工素質的首要體現就是禮。那裏的禮包括很多，外現化就是我們的儀容儀態了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌，穿着，姿態，談吐，試想一下，就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣，如果我們在工作場合邋遢無禮，又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走，坐，站，引領，問候和告別時的注意事項，雖然都是耳熟能詳的，但由於已經養成了好多隨意的習慣，一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿，確實感覺個人氣質提高了很多，整個人也顯得莊重成熟高雅了，不僅僅對個人工作有好處，對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了，但多練習也很重要，直到把這些都培養成習慣，才能由內而外做到一個改變，改變原先隨意散漫的自我，給客戶以信賴感。

禮儀工作總結5

在本學期在禮儀隊的時間不算長，我是在中途加入禮儀隊的，還沒進去的時候，只是單純的想這個工作是不會太複雜，我也認爲自己穿高跟鞋還是可以的，但是當我加入了禮儀隊的訓練的時候我才發現，這些想法都很表面，把禮儀隊看得實在太簡單了。

在我加入了禮儀隊之後，我才知道原來踩着9，10釐米的高跟鞋走穩路是如此的艱難，我才知道原來踩着高跟鞋站牆是這種感覺的，我才知道原來利益隊在我們面前展現的自信後有那麼多的不容易和充足準備。但是我在一次次的訓練中發現在日常的辛苦中我們有很多的歡樂和高興，中途加入的'我令師姐要從頭教起，一個個的小細節我都要師姐提醒，特別是我在學習迎賓的時候我走路特別彆扭，師姐在多次訓練的時候專門陪着我糾正我的錯誤，讓我在後來的兩次出利儀的過程中不出糗，有信心表現出來。

在今學期的練習中我會更加努力好好訓練，平常多多穿高跟學習走路，多向隊友們學習化妝，在一次次的訓練和出禮儀的過程中繼續學習，讓自己更加進步。

禮儀工作總結6

禮儀部初次創部，在完成正規化及正式化進程的過渡時期。我們負責學院各種大型活動的禮儀服務工作，組織開展學生的各種公關創新活動，以及主辦一些文藝活動。禮儀部的工作主要是完成校級各項活動的禮儀任務，協助學校順利開展活動，爲學校的各項活動做好後勤服務工作，

這學期我禮儀部工作表現突出，我們禮儀部成員一直沒有停下活動的步伐。爲了配合學院各項活動，我們選擇首先從組建禮儀隊開始。從11月初海選禮儀隊成員到層層選拔，直至11月22日禮儀隊最終建成，歷時半個月。緊接着，12月份，禮儀隊開始全面投入形體訓練，大學生藝術中心的王瑋老師親臨現場指導，從站立到走路姿勢，從面部表情到形體語言，一項一項都進行了嚴格的訓練。禮儀隊形體訓練的目標是向着專業的禮儀形象發展，爭取圓滿地完成重大會議、大型演出、重大活動等場合的`接待、頒獎等禮儀工作。我部門致力於竭盡自己所能爲活動服務，提供高質量的後勤服務。

12月21日下午3：30，在東校區綜合樓前閃亮登場的首屆大學生時裝秀無疑是冬天裏的“一把火”，活動展現了當代大學生的青春風采，提高了大學生的審美情趣。在這羣活力四射、魅力青春的模特兒中活躍中不少禮儀隊成員的身影，這與我們禮儀隊平時的訓練是息息相關的。

今年一年的工作雖然取得了比較好的成績，但是也存在一定的不足。我們部門的很多成員都是很積極的，很有能力的，但是有時還缺少一點整體的協作性，這一點，會在以後的工作中逐步改正。

禮儀工作總結7

爲貫徹落實區教育局關於開展文明禮儀主題教育實踐活動的精神，切實提高當代小學生的文明禮儀素質和思想道德水平，聯校十分重視文明禮儀教育實踐活動，把這項活動作爲當前的一項重要工作來抓。今年開學以來，我校在過去德育工作的基礎上，認真組織開展了文明禮儀教育活動，現將有關工作情況總結如下：

一、加強領導，全員參與。

1、學校成立了以校長爲組長，政教主任、教導主任爲副組長，各班主任爲成員的文明禮儀領導小組來具體負責學校文明禮儀的工作，制定了以“學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”爲主要內容的活動實施方案及主題教育活動具體安排。

2、利用開學大會舉行了“文明禮儀伴我行，我爲學校添光彩”爲主題的教育活動啓動儀式。政教主任向全體師生髮出了倡議，在動員會上指出：文明禮儀是一個現代人必須具備的基本素質，特別是學生，通過禮儀教育能促進不斷完善自我，提高個人道德品質，文化修養，爲將來成長爲社會有用的人打下良好基礎；對國家對社會來說，加強學生文明禮儀教育具有現實意義和深遠的歷史意義，這也是建設社會主義和諧社會，全面實現中華民族的偉大復興的一項重要工作。在動員會後，全體師生對這項教育活動的意義有了充分的認識，全校老師，特別是各班主任認真對待，積極行動，狠抓落實。緊緊圍繞主題，積極創設載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，有計劃、有步驟、

有總結。

二、內容豐富，實效性強。

在主題教育活動期間，我校開展了一系列內容豐富、形式多樣的教育實踐活動，學生努力規範自己言行，真正做到了“說文明話，行文明舉，做文明事”，一展風采。

1、全校召開了“文明禮儀伴我行，我爲學校添光彩”文明禮儀主題班會。各班認真組織學生學習，瞭解學生禮儀常規，背誦、內化《禮儀三字經》，全校學生踊躍參加到活動中來，以生動活潑現身說法的形式實踐着文明禮儀規範，引導同學自我教育，在學中做，從做中學。

2、充分發揮班幹部的積極性和主觀性。通過他們調動本班的學生文明禮儀。開展了相關的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學在踐行文明禮儀中文明成長。

3、以宣傳欄、黑板報和校園廣播爲宣傳陣地，創設濃厚的氛圍。各班創辦了“文明禮儀”專題黑板報,六年級班級宣傳活動內容豐富，主題突出，使廣大同學重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發揮榜樣作用；校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識、講述文明禮儀故事。這樣，讓全校師生更加關注文明禮儀，實踐文明禮儀。

4、組織學生開展文明禮儀知識競賽。

5、組建”文明小衛士”隊伍，監管學生日常文明禮儀。文明禮儀教育是一項長期的工作，因爲學生的一些壞習慣，壞毛病有隨時出

現和反彈的可能，特別是學生的衛生習慣始終是一個很難解決的問題，爲此，學校從各班抽出兩名思想素質好、衛生習慣良、工作負責的`學生，組建了”文明小衛士”督查小組，每天安排1位“小衛士”監督學生說髒話、亂扔亂丟、帶熱乾麪類食物進入學校等不文明行爲，發現不講文明不講禮儀之現象要敢抓敢管，並且要作好登記，每週一上午由政教主任統計，下午在宣傳欄上予以通報，再由班主任對所在班級學生作思想工作，通過細緻的工作逐步培養學生良好的文明意識。

6、開展評選校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。

開學以來，我校開展了兩項具有標誌性的大型系列活動，爭創校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。首先我們在升旗儀式上宣傳我們的活動，並鼓勵每個同學、每個班積極參與。本次活動的開展，同學們積極地糾正自己身上的缺點，與評選條件上的要求進行對照，找到了自己的差距，也發現了自己的優勢，最值得一提的是，在我們評選校級文明禮儀班的過程中，我們採取的辦法是各班首先進行自評，全班同學對自己班的情況進行討論、評議，全班同學最後達成協議，如果符合條件即可申請參加競選。

三、活動開展，卓有成效。

本次文明禮儀主題教育活動，組織開展了一系列源自學生實際，切合學生實際的活動，通過形式多樣、內容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養了廣大同學的自主性、自覺性，進一步規範了同學們的文明言行，逐步使同學們的言行舉止自然得體，落落大方，文

明規範，文明禮儀主題教育活動月基本達到了預期的目的。一個月下來，學生對文明禮儀的認識和在各種場所的文明表現都有不同程度的提高。“一個人的文明行爲會影響他的一生，一個人的禮儀舉止將造就一個民族的文明。” 自從開展了禮儀教育活動後，許多同學就像變了個人似的，不僅衣服穿得整整齊齊，一言一行也變得彬彬有禮，見到老師也知道問好了，課間活動的聲浪小了，地面上的果皮紙屑光了，放學時的擁堵現象沒有了，敬老愛幼助殘的多了??學生們不但自己按照標準去做，而且用自己的言行去影響教育他人，這正是我們所希望的：讓一個學生帶動一個家庭，讓一個家庭帶動一條街道。

當然，在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現象還偶有發生。文明禮儀行爲的養成需要一個長期的過程。今後我們還將繼續加強文明禮儀教育活動，繼續創設載體，教育和引導全校同學進一步增強講究文明禮儀的思想意識，並不斷把文明禮儀意識內化爲日常學習和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚，讓文明禮儀之花香飄校園。

禮儀工作總結8

這次畢業生晚會我主要負責禮儀方面的工作，以下是我對這次工作的總結以及感想。

首先晚會的開始前的準備工作，是練習和各種訓練。訓練內容有，高跟鞋走路姿勢，站姿，坐姿，蹲姿，迎賓，上下樓梯，引領嘉賓，頒獎，抽獎。

晚會開始前，首先要拿到流程單，熟悉流程單，要知道哪一項後面有頒獎，哪一項後面有抽獎，要幾個禮儀，以及每一個禮儀的工作是什麼，給每一個禮儀分配好自己的工作，禮儀記好自己要做什麼，每一次的頒獎抽獎負責什麼工作。這次的工作分配，第一項是站在門口迎賓，兩邊站對稱的禮儀，有嘉賓來由裏面的禮儀負責引領，裏面的禮儀離開後，前面的禮儀往前一步補空，引領回來的時候站最外面，方便輪流引領。然後是頒獎，這次頒獎比較大型，一二三等獎都一起頒，需要的禮儀比較多，主要需要七個禮儀，兩個負責引領兩位頒獎嘉賓，三個分別負責引領一二三等獎獲獎的同學，兩個負責頒獎。接下來就是抽獎，每次抽獎用到兩個禮儀，一個拿抽獎的箱子，一個端托盤，托盤放主持人抽出來的卡片。最後的工作是歡送嘉賓，由四個禮儀回到門口站，歡送嘉賓，3個禮儀在嘉賓席引領嘉賓。在工作的時候，引領嘉賓和頒獎都是比較常用到的，下面是對引領嘉賓和頒獎的一些說明：

在門口引領嘉賓時，最裏面的禮儀在離嘉賓兩步時鞠躬，向前走一步對嘉賓微笑，並說“您好，這邊請。”引領嘉賓入座，引領嘉賓一定要走在嘉賓的前面，在嘉賓前面一步，遇到樓梯的時候要對嘉賓說“小心階梯”，到位置時要說“您好，請就坐。”站在門口的時候不能說話，要注意自己的表情。

頒獎的時候，先由一個禮儀將獎領的同學引領上去，接下來引領嘉賓的禮儀，獎嘉賓領上臺，同事頒獎的禮儀緊跟嘉賓，上臺是禮儀在嘉賓方便一側將獎狀獎品遞給嘉賓。注意，在頒獎之前一定要了解頒獎的流程，並且記清楚每一個獎項的獎品是什麼，頒獎的順序，在頒獎之前就把獎狀按照先後的順序排列好，方便後面的一項一項頒獎，先頒的'獎狀和證書放在最上面。頒獎之前要記清楚頒獎的嘉賓是誰，頒發什麼獎項，這樣引領的時候纔不會亂。

禮儀這項工作看上去很簡單，但是做起來還是也是有很多要注意的地方。禮儀代表學生會的形象，時刻都要注意自己的形象。在平時工作的時候在形象方面細節要注意幾下幾點：

1、坐的的時候一定要雙腿合併，不能打開兩腿，兩腿合併，往有人的方向側，不能用腳跟對着領導或者嘉賓，放鬆的時候可以蹺二郎腿。

2、站的時候兩腳不能站太開，最好是站丁字形，站的時候要擡頭挺胸；

3、走路的時候一定要挺直，擡頭挺胸，下顎微收，眼睛平視前方，時刻注意提醒自己要自信，雙手自然擺動，走路是禮儀的一個最基本的工作，平時一定要多多練習高跟鞋走路，走路要自然，不能外八，不能內八，走出美感；

4、下樓梯的時候，身體微側，不要正面對着前方，避免曝光，下樓梯的時候要注意，小心摔跤，可以看着路走微微低頭，不要太誇張。

5、禮儀要時刻注意的還有自己的表情，一定要笑，這個很多人都會忘記，但是隻要是在工作的時候就一定要笑，對嘉賓笑，在臺上的時候也一樣要笑，但是不能大笑，微笑就好了。

6、禮儀工作的時候都要化妝，化妝也是禮儀必須要學會的。禮儀的妝不用化很濃，但是打底、眼線、睫毛、脣彩、眼影這些都是不能少的，要塗腮紅的話要注意在上臉之前腮紅刷先甩一下，避免兩頰太紅。眼影儘量選擇相近的顏色，大地色系眼睛是基礎色系，適合中國女性，可以選擇這個色系的眼影。妝容不能太濃，不能太妖媚，不能非主流，要乾淨、端莊、大方、優雅。

7、禮儀工作的時候頭髮一定要盤起來，不能留劉海，頭上不能有任何裝飾。而且身上也不能帶首飾脖子、手、腳的鏈子什麼的飾品。手指甲不能塗顏色，不能帶戒指。

8、禮儀的鞋子一定要是黑色的包頭的高跟鞋，不能是魚嘴，不能是坡跟，要細跟的。穿的高度依身高而定，矮的話可以選擇10釐米的高跟鞋，身材較高的可以相對選擇矮跟一點的，5釐米，7釐米。儘量讓整個禮儀組的身高平均一點，不要太突兀。

下面是我這一年的禮儀工作中積累到的一些經驗，希望能給下一屆院會禮儀的工作一些幫助。

1、禮儀的工作穿高跟鞋的時間會比較久，腳會很累，建議每次工作之前都準備一雙平底鞋，不工作的時候可以換上。

2、禮儀工作的時候都是穿裙子，建議能準備兩雙絲襪，一雙厚的，一雙薄的。薄的絲襪很容易壞，穿之前一定要檢查一遍，壞掉的襪子就不能再穿。穿的時候也要注意，鉤壞一點都不能再穿。

3、禮儀每次工作都要戴綬帶，綬帶的方向一定要一樣，統一。綬帶的靠近肩膀的位置可以用釦針扣起來避免滑下來。雙面膠也可以用，但是久的話還是會滑落，用釦針扣起來會比較保險。

4、禮儀這項工作是很苛刻的，平時訓練也穿着高跟鞋走來走去，很辛苦。能堅持下來，就能學到很多，平時訓練的時候走路是最重要的。一般訓練，先靠牆站10分鐘，靠牆站的時候身體的幾點要緊貼牆，用整個身體來感受挺直的感覺，走路的時候上半身要記住這種感覺，挺直走路。訓練多了，不僅走路變得好看了，整個人的氣質會得到提升。

這次的工作我學到了很多，不僅僅是作爲禮儀，作爲一名工作人員我也學到了很多。這次的工作能夠順利的完成靠的是大家的努力練習，每次練習都穿高跟鞋到腳痛，犧牲掉了大家很多的休息時間，但是，努力沒有白費，這次的活動圓滿成功了。

禮儀工作總結9

幼兒是安全活動的主人，掌握一定的自我安全保護的方法，是幼兒園安全教育的重點。因此，我們將安全教育同課程相結合，開展了多種形式的安全教育活動。

一、通過環境佈置的渲染、安全教育活動設計等活動，加強幼兒的安全教育。

引導幼兒學習保護自身安全，增強安全根據幼兒的身心特點，針對幼兒可能遇到的安全問題，對幼兒進行教育，以提高自我保護意識。我班將安全教育有目的、有計劃地滲透到幼兒的日常生活之中，根據幼兒生活需要和社會化人的素質要求，在生理和心理上確立了幼兒自我保護能力的培養總目標。在教學內容上，以五大領域的教育活動爲藍本，增加了有關自我保護的課程，增強安全意識。通過情境表演《找娃娃》、《我家住在哪裏》等活動。教育幼兒不要隨便離開集體，要和在家在一起。如果萬一走失，要膽大、心細，記住父母的姓名、工作單位、電話號碼、家庭住址及周圍明顯的建築特徵。通過衛生保健教學活動《我的五個寶》，故事《丁丁歷險記》及日常隨機滲透教育，讓幼兒知道在我們生活當中，有很多吸引他們的玩具，比如：小木珠、膠粒等細小物品。教育幼兒不要把這些玩具放在五官，這些東西誤入鼻腔、食道、氣管會造成窒息等嚴重後果。

通過綜合活動《電的力量》知道電的用處與危害。提高幼兒的居家安全。戶外活動時教育幼兒不要倒滑滑梯。在系列活動，如《認識沙》、《美麗的沙灘》、《尋寶》等遊戲，學習正確的玩沙方法，提高自我保護能力。利用表演遊戲《乘公共汽車》，使幼兒懂得上下車不擁擠，不把頭、手伸出窗外等乘車常識；利用角色遊戲《紅綠燈》讓幼兒解交通規則，避免交通事故。還通過宣傳材料向家長宣傳安全教育的重要性，還針對幼兒出現的不安全行爲，加強與其家長的交流配合，共同培養幼兒良好的行爲習慣。

二、引導幼兒找出身邊的隱患，避免事故的發生。

孩子畢竟是孩子，我們不可能保證他們在任何情況下都遵從教導，因此，在日常生活中我們注重調動幼兒的主動性、積極性，讓他們親自參與到安全教育之中。哪些地方易出危險，怎樣想辦法消除這些危險隱患，一一列舉。還利用情景表演，將自我保護的學習內容融入遊戲之中，能使幼兒在輕鬆、愉快的氣氛中鞏固生活技能。在區域活動中，佈置了一個超市，讓幼兒假扮與媽媽走失的情景，表演出各種應急方法，並對自己的行爲進行評價。這些事例生動地教育了幼兒在遇到緊急情況時，不可慌亂，要動腦筋，想辦法採取有效措施，把危險降低到最小限度。

我們必須對班裏孩子的安全切實地負起責任。開學初，幼兒年齡爲3至5歲，幼兒有初步的自我保護意識，只是隨着孩子年齡的增長，他們的冒險精神也越來越強，又經過一個假期，幼兒的安全意識也有所降低，因此本學期的安全工作的任務仍然很重。爲了確保幼兒的安全，使幼兒形成初步的安全意識，本學期我們依據《綱要》，以《規程》爲指導思想，在幼兒園健安全工作的基礎上，依據本班幼兒的年齡特點和實際情況，制訂切實可行的安全工作計劃，對幼兒實施系統的安全教育，爲確保目標達到，還制定了具體的內容和措施。

良好的常規管理是幼兒安全活動的保障，開學初，我就根據以往的工作經驗，共同確定幼兒在園一日生活常規，並認真按常規管理的要求去做。由於我班一位老師非常年青，對幼兒一日生活管理還缺少經驗，我們就越發重視平時的交流。根據計劃我和班裏的老師每月制定安全活動預案，另一方面日常安全管理工作不放鬆，找出幼兒活動中的不安全隱患，針對問題提出改進方法。

對於班裏個別特殊的孩子我們也能給予特殊的照顧。如鄭康小朋友，由於體制不是很好，很容易生病，還特別容易尿牀，每天中午午睡時，加強對該幼兒的管理午睡後要定時提醒他入廁。另一方面，我們鼓勵他積極參加體育鍛煉，加強飲食的興趣和進食量，現在鄭康變得更加健康，更加活潑了。

每月我班都有重點地開展安全教育活動，如三月是進行幼兒入園和離園的安全教育和指導，同時進行常規培訓。四月是進行戶外活動和使用大型器械的.安全教育。五月進行進行咳嗽、打噴嚏的衛生衛生教育，同時培養幼兒飯前便後及手髒時洗手的良好衛生習慣。六月結合季節變化，引導幼兒知道天氣熱時要注意適量運動，夏季防暑具體措施。對幼兒進行幼兒健康和個人衛生教育。此外我們對日常的常規工作抓得也很緊，包括幼兒上下樓梯、入廁、午睡、進餐等各環節，教師們都作出了統一的要求，並堅持按統一的要求來教導幼兒，使幼兒形成一定的日常行爲習慣，這也是保證我班幼兒安全的重要條件。

安全工作是幼兒園工作的重中之重，只有在確保幼兒健康成長的條件下我們纔可以順利地開展教學活動，我班教師始終保持高度的安全責任意識，認真細緻地開展安全工作，使我班幼兒在本學期未出任何一件安全事故，小朋友經過我們的細心教導，也比以前懂得保護自己了。我們還要堅持不懈的把安全教育工作做的更好，爭取做到：讓孩子在幼兒園安全、健康、幸福的成長！

7月28日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了，我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！

本次工作做得好的地方總結一下，主要有以下幾點：

一、通知到位。

二、人員安排合理。

三、安排了兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。

四、事先就流程進行彩排，瞭解過程中的細節，確定每個細節的處理規範。

五、我自己要做總負責，負責每個環節的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。

六、由於安排設置得比較靈活，出現意外情況，有個領獎同事臨時有事缺席的情況下，也能立刻調整好禮儀安排，另外，在頒獎領導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

通過對本次禮儀工作的思考，以後還能改進的地方有以下幾點：

一、整理獎牌的禮儀，兩個就足夠了，可以空餘多一個位置。

二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿，以便把握好時間，準確定好禮儀上場的時間。

三、主席臺若擺了花之後，禮儀要由臺下走，上臺的時間要整齊一點。

四、獎牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以後就上面的放右邊，下面的放左邊。獎牌針對禮儀，反對領導方向，以便領導頒獎。

禮儀工作總結10

在即將過去的這一學期校學生會禮儀部的工作基本完成如下是這一學期禮儀部總體的工作總結

這學期禮儀部工作成功之處

這學期伊始我們先是統一進行了有計劃的招新禮儀部也成功的完成了招新計劃爲禮儀部增添了新鮮血液接下來進行了領隊的選拔經過各方面的考覈以及綜合考慮留下了八個領隊協助禮儀部各方面的工作爲了促進大家的相互瞭解增進感情使新部員更快的瞭解禮儀事宜培養自身禮儀素質我們對新成員於每週日晚七點進行了定期的培訓並在活動中以老隊員帶新隊員的方式經過一個學期的訓練新隊員已經在化妝完成禮儀各項活動等方面的`能力上有所提高已經能夠基本完成各項禮儀工作禮儀部各成員之間也有了進一步的相互瞭解其次在禮儀隊服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準確完成總的來說這學期禮儀部的進步在於各成員能夠很好將訓練中學過的站姿以及走路頒獎儀式的形式上有着較好的詮釋

不足之處

雖然這學期禮儀部能夠較好的完成各項禮儀工作但仍存在着一些問題由於新成員經驗的匱乏和對禮儀部理解的步夠充分在活動中仍然問題不斷例如在頒獎環節中托盤禮儀轉不齊以及領領導的禮儀事先溝通不足導致領導在臺上無所適從針對這些問題培養成員們的隨機應變能力就顯得至關重要或者禮儀走路過快在一次活動中由於隊員身體狀況的原因禮儀暈倒現象在下學期的工作中尤其應當注意領隊也仍然存在問題事先和工作人員的溝通不夠導致準備工作不夠充分所以這學期禮儀工作做得還不夠完善

下學期工作計劃

針對這一學期我們存在的問題在下學期的工作中我們會積極參加學校的各種活動，來有效的增強我們的實踐經驗。對於禮儀隊自身的一些特點和不足，我們將更加有針對性地進行培訓，培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態培訓、工作培訓內容等，也將邀請我校有經驗的一些學姐進行指導並分享心得。在經驗中不斷總結問題提高隊員之間的隨機應變能力更好的應對禮儀活動中可能出現的問題更加關注隊員之間的健康問題禮儀活動開展之前與各部工作人員更好的協調溝通保障活動的圓滿完成提高各成員與領導的溝通能力

禮儀工作總結11

本學期，社會學院在我校社聯團工委、社團聯合會的領導下，在指導老師和社團成員的積極配合下，取得了自身一定的發展。社團機構逐步健全、社團活動逐步規範化、活動的主題更加能體現自身特色、活動的質量顯著提高，加強了與相關組織和人員的合作與交流，促進了自身發展。

回顧這一個學期以來的工作，醫護禮儀協會進行了維持社團良性運行的一些工作，總結起來由以下幾點:

一、積極組建社團主要部門，面向全校09、10級有志向於服務本社團工作的同學招聘社團主要部門負責人，認真完成社團內部重組，保證社團的順利運轉。目前這項工作已經作爲這學期的工作重點來抓，從目前的工作情況來看已經接近尾聲，並且能夠得到大多數同學的支持與積極參與，這也爲我們社團的.工作奠定了良好的工作基礎。

二、加強建設，本學期社團所有成員對自身嚴格要求，始終把服務人民、捨得付出、艱苦奮鬥作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地、埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項校規、工作準則，團結同學，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，使工作能夠順利開展，有利於往後工作的開展和社團主流意識的建設。

三、着手創新本協會，擴大本協會，在同學中的知名度與認可度。積極同老師進行溝通，加強我校醫護禮儀與社會禮儀相關內容的指導。加強社團成員的自身素養。

有了以上幾點工作經驗，相信社團能夠運行得更加順利。但是，在實踐過程中我們也發覺我們的工作中存在一些不足，如協會成員之間的瞭解不是很深入，缺乏必要的積極性，對協會工作性質認識不是很清晰等等這方面的問題都是我們協會工作的不利造成的。

一、進行社團整體改革，突出協會特色，擴大協會的影響力度，讓有志向服務於本協會地同學能夠得到更好的鍛鍊機會。

二、做好內部調整工作，採取理事會制。培養內部人員的原則立場，培養他們的團隊合作精神，增強協會的凝聚力。

三、做好新會員的納新工作，突破專業限制，把本協會推向全校。

四、做好本協會後備人員的準備工作，積極接應新老生的交替工作。

對於工作中取得的成就，我們決不驕傲;對於工作中的不足，我們決不迴避。

希望醫護禮儀協會在下學期能夠取得更好的成績，改正更多的不足。

禮儀工作總結12

中華民族歷來以"禮儀之邦"著稱於世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統美德，小學文明禮儀教育工作總結。對小學生進行"文明禮儀的養成教育"至關重要。一學期來,我紮實開展小學生文明禮儀教育,使學生養成了更好的文明禮貌習慣,並引導學生從文明禮貌開始，從禮節規範入手，從實際出發，從我做起，從現在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節、守禮儀的自覺性。

一、打好基礎、形成氛圍

學期初，我首先對學生進行文明禮儀教育，針對學校的實際，舉辦一次關於禮儀教育的專題講座，儀式打好基礎、形成氛圍。對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規，使每個學生心中有數。然後重視第一次文明禮儀訓練。重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既使學生明白"理"，又訓練"儀"，學練結合，以練爲主。做示範、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養成良好的習慣。

二、充實內容、紮實開展

1、結合新學期開學、一系列活動，將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統美德教育、革命傳統教育、行爲規範教育，文明禮儀教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。

2、開展各種教育活動。學期初出一期文明禮儀教育專題黑板報、召開一次主題班會、讓每位學生做一件講文明講禮貌的實事。通過開展豐富多彩的課內外教育活動，不斷提高學生的思想道德水平。

3、大力開展"五小"活動，即在家庭做孝順父母、關心親人、勤儉節約、熱愛勞動的"小幫手"；在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的"小標兵"；在學校做團結友愛、互相幫助、尊重他人、善於合作的"小夥伴"；在社會和公共場所愛護公物、講究衛生、保護環境、遵守秩序的"小衛士"；在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勤奮自立、勇於創新的"小主人"，通過宣傳、教育、活動的方式，促進學生良好行爲習慣的養成。

4、充分挖掘學校與課堂的.教育主導作用，把文明禮儀教育融入到學"守則"、"規範"教育活動之中。讓學生懂禮貌，講衛生，擺整齊，有秩序。通過主題班隊會、升旗儀式、故事會等形式組織學生學習領會《縣文明禮儀常規十條》《中小學生守則》、《小學生日常行爲規範》，並在宣傳教育過程中引導廣大學生共同來制定文明禮儀常規，讓學生在體驗中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學生的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉變成爲廣大師生的自覺行動。

5、每週、每日評選一名文明禮儀之星，每月各班評選2名文明禮儀之星，一學期各班評選2名文明禮儀之星。並給以獎勵。

6、進行家校評價。

三、方法多樣做活工作

根據兒童心理，做活學生文明禮儀的養成教育訓練工作。

1、榜樣示範法

榜樣的力量是無窮的。

小學生在行爲實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自

己能成爲別人學習的榜樣。根據他們愛表揚，具有向上心理這一心理特點，在進行文明禮儀養成教育規範訓練時，堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去感染學生，爲其他同學起帶頭和示範作用。 2p制約訓練法

制約訓練法是指用行爲規範p常規等手段去約束學生，使其按正確的要求去做，逐步養成良好的行爲習慣的方法。比如有的同學在週一早上升國旗時，站沒站相p左右搖晃，還小聲和別人講話。我就找這兩名同學談話，首先向他講道理：升國旗時要站直，千萬不能和別人講話，凝視着國旗，表達自己對祖國的熱愛之情。再利用課外時間反覆訓練同學站的姿勢，立正時五指併攏，中指指向褲縫。並且行隊禮望着教室黑板上面的國旗，高唱國歌，每天堅持訓練。一直到下週一升國旗禮儀行爲規範標準爲止，否則還要繼續練習。從此，同學們在升旗時表現得非常好。學生在不知不覺中接受了禮儀的養成教育，提高了講文明、懂禮儀的自覺性和主動性。

3、集體教育法

集體是孩子們成長的溫牀。孩子們樂意在集體中表現。於是在文明禮儀養成教育訓練中，我極大限度的運用了兒童對集體的向心力，把個人與集體拴在一起進行教育。比如把班級分成幾個小隊，幾個小隊的組長名字分別寫在黑板的右上角，從文明禮儀方面對幾個小隊進行評比，按照十條文明禮儀常規要求檢查，表現突出的同學爲你所在的小隊加3分，小隊的全體同學都講文明、懂禮貌的爲小隊加5分。每週評一次，評爲優秀禮儀小隊的同學成爲禮儀之星，老師送給他一顆

禮儀工作總結13

一、及時成立課題組。

課題一確立，我校及時成立了課題組，由鄒宏偉校長擔任課題組組長，樑承虎校長、殷永飛主任任副組長，成員中層領導、班主任老師組成。課題組的人員進行課題開展的認真研究和詳細分工，儘量調動起各位成員的積極性，使他們主動地投入到工作中去。

二、確定課題研究的內容。

1、文明禮儀教育與學習新《規範》、《守則》有機結合，在融合中深化學生禮儀認識。要讓學生具有良好的文明行爲，就必須首先學習《小學生日常行爲規範》，只有讓《規範》深入人心，纔可能更好地開展文明禮儀教育。學校積極進行“學規範，學做人”的宣傳，營造良好氣氛。有計劃地進行“學習規範”專題教育活動，專設禮儀教育篇讓學生學習禮儀常規和待人接物。

2、構建完整的學生文明禮儀要求，使文明禮儀教育向家庭、社會延伸。學校根據新《規範》與《守則》中對於學生禮儀教育的基本要求作爲獨立的內容提出來，並按“學校禮儀”、“家庭禮儀”、“社會禮儀”三個方面加於細化，逐一開展訓練。

3、以“爭當禮儀標兵”的活動爲載體，培養學生具有良好的禮儀修養。在整個“爭做禮儀標兵”活動中，“十佳禮儀標兵”的評選、“學做文明禮貌小學生”全校性中隊主題隊會觀摩比賽、禮儀知識競賽、製作禮儀宣傳卡、自制禮儀小報、漫畫等活動的開展，促使學生加強情感體驗，實現知行統一，並促使學校文明禮儀基本情況的提高。

4、學習中華傳統禮儀，將禮儀教育納入到學校德育教育工作之中，實現學校德育特色化發展與德育課題研究相互促進的德育新模式。

三、積極開展實踐與研究。

1、學習宣傳。什麼是“禮儀”？學什麼樣的禮儀？這兩個問題是此課題實踐與研究首先要解決的關鍵問題。我們首先組織學生學習《規範》、《守則》、“坐、立、行”正確姿勢、待人接物的規範等等，然後發動學生查找中華傳統禮儀知識，把歷史上知禮儀，懂禮儀的名人故事收集起來，利用班會時間交流學習。通過這兩個步驟活動的開展，學生對禮儀有了較全面的認識，明白了懂禮儀、有禮儀對一個人來說是很重要的，從而產生主動參與學禮儀的活動的想法，既調動起積極性，又爲以下活動的開展奠定了基礎。

2、評議辨析。各班根據禮儀教育內容和要求，組織學生對現實生活中的事例、道德行爲和學生的思想、行爲現象進行評議辨析。通過辨析，使學生分辨美醜善惡，知道好與不好，遇到問題懂得思考“爲什麼、怎麼辦”，以加深對禮儀要求的進一步理解，強化學生的行爲意向，也能鍛鍊學生的'思考、分析、辨別能力，從而達到自我教育的目的。

3、學科滲透。德育處要求各位教師在各科教學之中滲透文明禮儀的知識，切合時機地進行文明行爲禮儀的引導與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素，教學中有針對性地開展教育。充分利用課堂教學的資源，引導學生和同伴合作時、參加各種學習討論時、回答問題時要養成良好的文明禮儀，同時也和師德建設相結合，要求教師保持應有的教學禮儀，不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學生，注重教學中教師文明禮儀的誘導作用。每個學期，要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學科教案。

4、榜樣示範。首先由教師示範，通過直觀形象的示範，指導和幫助學生掌握正確的行爲方法，給學生樹立行爲的榜樣，如：升國旗時要嚴肅，立正站好，目視國旗；接待客人來訪要有禮貌，主動問好；上課舉手發言，起立回答問題，向他人請教習題，上下樓梯右行，讓路右退一步，請長輩或客人先走等等，教師以規範化的動作示範，學生仿照老師的示範動作進行練習。再請做得好的學生示範，各班自行比賽，選出班級“禮儀之星”，張榜表揚。

5、實踐體驗。實踐體驗，對學生有很大的吸引力。在禮儀行爲規範訓練時，我們將禮儀行爲進行分解、逐一強化練習，以達到學生能掌握具體行爲技能的目的。由少先隊把每週模擬訓練的項目羅列計劃出來分發給各班，然後各班利用班隊課進行模擬行爲訓練，如在進行“如何做客”的行爲訓練時，教師首先創設情境，然後指導學生參加“做客”練習，要求學生準確用好“您好”、“謝謝”、“再見”等文明用語。由教師細心指導學生，讓座、開門、走姿、坐姿等，使其不僅語言文明而且行爲文明。當學生掌握基本要點之後，可以由各班開展各種競賽，推選出“禮儀之星”上報學校德育室。

6、故事啓迪。愛聽故事是小學生的一大特點。在禮儀教育中，我們提倡教師充分發揮語言和情感的作用，恰到好處地講禮儀故事，對學生深明道理，強化道德認識有較大幫助。再請學生收集交流中華傳統美德故事、我們身邊的禮儀小故事等，用故事中人物的正確禮儀來感染薰陶學生，把外因作用逐步轉化爲內因動力。

7、活動競賽。這是採用學生喜聞樂見的比賽形式進行訓練的方法。五月份我們開展了“文明禮儀伴我成長”故事比賽，四年級一班的王思琪同學被評爲橋頭小學故事大王擂主。各班教師針對小學生爭強好勝的心理特點，以小組或個人爲單位，開展禮儀規範比賽，如“禮儀知識知多少”、“看看誰的儀表美”、“禮儀演講賽”、“禮儀小品表演”等。根據實際表現，評出“文明禮儀示範班”、“禮儀之星”。

8、環境薰陶。良好的校園文化環境不僅具有情感陶冶的作用，而且具有心理行爲的制約作用，學校努力創設傳統美德、行爲規範、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言，黑板報、等圍繞禮儀教育進行宣傳。

9、家校合力。禮儀教育要取得整體效應，就要使家庭教育影響與學校教育取得一致，形成合力，做到教育原則一致，內容互補，時空充實。因此在禮儀教育中，我們利用各班家長會向家長提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規範，使家長意識到良好的行爲養成教育對學生健康成長的重要性，並掌握一定的禮儀訓練的內容和方法，從而自覺地配合學校對學生進行禮儀教育。

四、下階段計劃與打算。

總之，通過實踐與研究，我校《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題已經順利開展起來，也取得了一些成績和經驗，其中實踐活動形式的多樣性是我們今後還要繼續堅持的。但課題的實施過程中我們對理論的研究學習還不夠深入，開展單項活動後的小結和課題階段性的總結工作做得還不夠到位，今後還將在這些方面加以改進。另外，禮儀教育的實踐活動方面，我們還將開展“禮儀值周”等活動，力爭在豐富多彩的德育及少先隊活動中紮實進行《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題的實施，在活動過程中注意文字材料和過程材料的收集，使課題研究工作更加規範化、系統化。

禮儀工作總結14

着裝儀容規範

不要忽視辦公室着裝。如果你看上去幹淨利落、衣着整潔，自我也會感覺良好、自信十足。注意，在穿着上不要百無禁忌，過於招搖。新進單位的人要根據自我工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過於追逐時尚;過於休閒的服裝，相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認爲你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。

接電話禮儀

辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢，並終堅持簡便、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請稍等”，並立刻轉接過去。

如果要求轉接領導電話、對方又明白領導姓名，不明白分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的'。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應當用禮貌的藉口擋駕，或者轉到相關部門處理。

鑑於前臺每一天要接很多電話，爲防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。

來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐着的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預約嗎”。明白找誰，並確認是預約之後，請來訪者稍等，立即幫其聯繫。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規範的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者並說向其說明，不要扔在那裏不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺接待應當用規範的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開着的，也要先敲門，獲得許可後再請來訪者進入，爲來訪者倒好茶後，前臺就要回到崗位。當然，如果前臺僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者明白找誰，但沒有預約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理祕書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出於對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都能夠當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，爲一下步的處理留下了餘地。

最終提醒，辦公室前臺接待人員，必須要注意自我的行爲是否貼合職場禮儀，者不僅僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現你個人修養，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

禮儀工作總結15

白駒過隙，透視過去一學期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現。但我已經深深感到新一年的工作重擔向我們壓來。爲能保證保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識，能力進行進一步的學習加深認識。在這個學期裏學生會首次建立禮儀隊，首次組建，第一次嘗試，很多不足，但禮儀隊在團委老師，學生會主席團，部長等的關心和幫助下，取得了巨大的發展和進步。在這裏我將對禮儀隊在本學期的工作作如下總結。

禮儀隊本學期招新工作順利，通過面試，有15名新隊員加入學生會這個大家庭，這個學期的禮儀任務相對較少，但隊員們都非常認真及出色的.完成了任務。特別是新隊員，雖然訓練的時間不長，但都能很快融入這個集體中，完成每次任務。雖然在完成的任務的時候會因爲經驗不足出現一些小問題但這也讓隊員們得到了鍛鍊以及積累。隊員們也在不斷地完成任務中取得進步。

本學期禮儀隊主要承擔禮儀隊任務主要有：運動會的頒獎，運動會閉幕，海峽兩岸交流會禮儀，常州市辯論會禮儀等。除了校內的任務，我們也接手校外工作，對於我們隊員也是重要的實踐和鍛鍊機會。

要發展就要計劃，下學期我們的計劃是：首先，加強內部建設，禮儀隊的工作要求隊員有較高的工作熱忱，細心負責的工作態度和良好的團隊合作精神。新的學期，我們將通過每週的訓練來加強隊內成員之間的交流和溝通，把禮儀隊建成一個有凝聚力的優秀團隊。

其次，要通過走上社會，讓同學們瞭解社會，瞭解賺錢的辛苦。給個別能力較弱卻積極進取，想得到鍛鍊的同學創造機會，在禮儀隊活動中學習，提高自己的氣質、形體和交際等多方面的能力，讓他們更好的適應大學生活，完善自我。同時也豐富了他們的課餘文化生活。

最後還要吸納一些有才華、有能力的同學到我們禮儀隊，爲我們禮儀隊的發展注入新的活力。同時也給大家提供一個自由發揮的舞臺，讓大家能夠盡情展示自己的聰明才智，“物盡其用，人盡其才”，以承擔起本屆建設好禮儀隊的重任。