內勤人員工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編爲大家收集的內勤人員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

內勤人員工作總結 篇1

在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來來取得的成績和存在的不足總結如下：

1.思想政治表現、品德修養及職業道德方面

20xx年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

2.工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處，覈對xx辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包乾費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1）、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。

2）、收貨情況：xx辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3）、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡爲準，但還是有誤差的.。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。

4）、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。

3.存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

內勤人員工作總結 篇2

尊敬的領導：

您好! 我是銷售部內勤xx。不知不覺中，我加入公司已經六個月了。我非常榮幸能夠成爲公司的一員。在這裏，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。

公司給了我一個發現自我、認識自我的平臺，以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結，如下：

一、 內勤崗位工作

作爲公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務於 銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本着“公司利益第一，把工作做到最好“的目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責部門內部銷售人員的服務工作，包括協助修改方案、合同等文件資料，協助查詢相關資料及其他工作的協調，登記確認部門資料及物品的發放、整理、保管與領取。

2、負責記錄部門考勤以及績效考覈，包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統計確認每月部門人員的績效考覈成績（每月按時將部門考勤記錄表及績效考覈表交部門領導審覈醫藥銷售內勤工作總結

3、負責部門銷售人員的費用報銷問題，包括確認所報銷費用是否合理，是否有依據，協助報銷單的規範化貼塗及報銷，統計記錄每月的報銷費用總額並定期做彙總（每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審覈）。

4、負責整理業務員日工作報告及每月業務客戶信息跟蹤表等資料（每月按時將彙總好的業務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領導）。

5、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執行。

6、負責與客戶和集團各公司之間的業務及其他工作的溝通協調（尤其是銷售部、工程部及技術採購三部門之間的工作溝通及協調）。

7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

8、部門週會及月會前，負責及時通知參會人員；會議時則負責做好會議記錄。

9、爲壯大銷售團隊，協助人事部招聘人員。

10，協助領導完成部門規章制度、績效考覈表、購銷合同等的`制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。

二、簡述工作情況

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意地對待每一項工作，對於剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到最好。

2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產品的專業知識及業務知識。在做好本職工作的基礎上，另外協

助其他部門的一些日常工作事務。爲了做好本職工作，我儘可能提高自己的工作效率，爭取爲部門同事做好服務保障工作。

結合上述內勤工作經歷，我也深刻認識到：作爲公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益爲重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。

總結這段時間以來的工作，自身在許多方面還存在着不足。對於剛剛步入社會參加工作的我，由於工作經驗的缺乏，導致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以後的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力爲公司的發展貢獻自己的微薄之力。

　　報告人：xx

內勤人員工作總結 篇3

我於x年7月份進入x公司x部，在公司領導和同事的關懷幫助下，至今工作已滿x月，目前在x部負責x工作。

作爲一名剛來到公司的應屆生，我面臨的的問題就是如何儘快的完成從學生到職員的轉變。進入公司後前兩個周在人力資源部進行了培訓，隨後我被分到了公司x部進行專業培訓。20xx年8月份，公司安排我到x項目部x部工作。從公司總部培訓上課到進入現場實地工作，x公司寬鬆融洽卻又充實的工作氛圍、團結向上的，讓我儘快的完成了角色的轉變，能夠更好的與同事共處，也學到了該如何做好工作。

我在x項目部主要工作x工作的兩個主要部分就是現x和x。來到項目以後我比較系統的學習了x，包括各裝，重點是x等，還有公司、業主和總包相關文件資料的回覆和管理，預案方案的編制。經過一段時間的學習，我已經能夠適應項目部x工作需要，對公司的x也有了自己的認識。

我的老師/班組長/部長/主管是x，現任x。x的專業水平和工作能力都非常強，尤其是x方面的知識，對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業主領導、總包、監理、施工隊長以及普通作業人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時候少走了很多彎路，更得心應手了。

這見習期的工作，在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，x的方方面面我還沒有完全涉及，x的工作如何開展我的.認識還十分不足，我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己，認真及時做好領導安排的每一項任務，熟讀相關x法規、相關現場作業的x，多多查閱相關x技術知識，我相信憑着自己責任心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步，才能完成更進一層的紮實蛻變。

這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，這段時間來我學到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的x管理人員，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

內勤人員工作總結 篇4

今年對於我而言是一個具有挑戰性的一年，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我逐步融入了我們這個集體當中，成爲這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在在這個辭舊迎新的時刻，我把工作總結如下： 作爲康百氏醫藥公司的內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新用戶資料的收集，爲銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、申請發貨單的.錄入、客戶稅票的郵寄、高開返利的填寫等等都是一些有益的銷售的文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有着落。

一年來，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，稅票郵寄過程中，稅票的郵寄速度慢，郵寄的地址出錯；第二，不隨貨的出庫單、質檢單有的時候沒有及時抽出；第三是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前商量，上報情況不夠及時。對於新的一年的工作打算，我的計劃書是進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作的敏感性。根據公司領導的工作要求，對新的一年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強各部門的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

內勤人員工作總結 篇5

20xx年我主要負責鄉鎮銷售的開票工作，各種不愉快和心理波動那都是上半年的時候了，在半年工作總結中已經說過了，下半年的主要感受就是工作更加順手自如了。鄉鎮銷售業績是大家有目共睹的`，但也存在諸多問題：

一、扎蘭屯地區：

1、很多醫院附帶很多村醫。計劃雜，散 數量少。例如（雅爾根楚12個村醫，成吉思汗16個村醫，大河灣19個村醫，高臺子11個村醫，關門山7個村醫，蘑菇氣5個村醫等等）

2、這些村醫要求基藥品種，開醫院發票單獨立戶，單獨包裝，送貨到家，這給採購進貨，質管驗收，庫房發貨，業務送貨都帶來了許多工作內容，和勞動成本。

3、每開一張發票都要在網上提現一張的金額，有些醫院不配合，回款問題也是令人煩惱，

二、阿榮旗地區

阿榮旗幾乎每家醫院都附帶很多村醫，同樣具備零散，雜亂的特點而且要貨急，但是計劃不是每個月都給，利潤稍微低了些，但是隻要在網上提現了回款還是準時的。

三、鄂倫春地區

鄂倫春醫院沒有村醫共9家醫院1個社區，但諾敏醫院8月以後再未提過貨，克一河，吉文，大楊樹林業這三家醫院有個共同特點，提貨量大，品種成本高，加價少，回款不好。其他醫院很穩定。 至於未來一年什麼政策還未曾可知，但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤問題，否則一年到頭只賺個吆喝。大家還都工作非常緊張，勞碌。得不到實惠。說了很多都是缺點和不足的地方，但它一點也遮擋不了鄉鎮這一年銷售業績如此輝煌的光芒！從去年的三百多萬到今年的一千多萬，在藥品單價降低的情況下，竟然銷售額翻了四翻。這足以說明了很多。大家的汗水，辛勤，努力，勞累與喜悅。這時我才感受到各部門每一個崗位都是不可缺少的，大家都做好本職工作而且團結，都奔着一個目標，沒有埋怨，沒有嫉妒，會使我們的欣合永順大家庭更大更強。

內勤人員工作總結 篇6

我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我十分感謝公司領導個性是劉總、王總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個羣衆當中，成爲這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種羣衆的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改善，在以後工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

作爲XX事業部的銷售內勤，我明白崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啓下、需要溝通、協調、多方面聯繫的重要崗位，爲銷售業務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發貨，物流發貨，文件整理，合同整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做，應對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，但是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，

我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改善，自我完善。

一：切實做好自己工作

加強工作技能，在工作上力求做的.高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。

細節的工作個性能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不苟。工作是對自己的一個鍛鍊和考驗;在以後的工作中我必須會用心，做好自己的本職工作。

二：加強統籌和管理

銷售內勤工作本身就會面臨着很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。

三：加強工作反饋

工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也就應有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。

四：工作要有記錄

工作有記錄，也能夠讓工作避免遺漏，也能夠幫忙日後追查，有助於更好解決問題。

五、加強部門內部人員協調

內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，但是這些都不是問題，工作中透過配合都能到達協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。

六、加強與公司內部其他人員的協調

工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫忙和支持。

七、自我工作總結、審查

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益於查漏補缺，瞭解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便於更好的開展下一步工作。

八、加強自我學習，提高自己

學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。我會透過自己的努力，提升自己的工作潛力，做一名優秀、卓越的員工。

內勤人員工作總結 篇7

進入xx從事內勤一職、已有兩個月、十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。

我的職位公司將其描述爲銷售部內勤、因爲公司從始至終沒有安排較爲明確的工作給我、我依據複試時與劉總的談話、將我從事的工作做了一個比率上的劃分、內勤文員方面的工作大概佔到70%、銷售佔30%、而實際上這個比率是有很大誤差的。因爲在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上、劉總說的一句、“新來的小何、以後負責公司網絡銷售這一塊”於是我重新將自己定位爲網絡銷售。公司所採用的百度搜索、實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程、相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況、其他的動作也是白用工。

爲了對得住網絡銷售這個詞、於是我在網上註冊了幾個免費網站並找個幾個專門針對化工設備採購和供給的網站、更重要的是信息免費。這相當於是化被動爲主動、這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的.客戶並且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然、完成以上的工作花不了多少時間、除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件、以及顧倉管調到車間後、巫科長交待的工程圖複印及文件發送工作之外、剩餘工作時間還有很多、而這部分時間也是我比較迷茫的、因爲我不太確定自己應該怎麼來利用這些時間。

工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的、要不然不會在接到任務以後第一時間去完成它、不會在無所事事的時候誠惶誠恐、不會認不自己的付出和回報不成正比並且因此而坐立難安、不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什麼、有什麼可以幫上忙的。

內勤人員工作總結 篇8

辦公室是一個單位或企業的樞紐，起着承上啓下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

一、幹好辦公室內勤工作要處理好四種矛盾。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作爲一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是爲和基層服務。首先是爲領導服務。因此，一切服從大局，一切服務大局就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因爲小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動爲主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動着手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。爲領導出主意，當參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要爲領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、幹好辦公室內勤工作要扮演好三種角色。

首先，要當好領導的計囊團。內勤人員是企業領導的`參謀助手，是領導的計囊團。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善於站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，爲領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要爲落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次，要當好乾羣的勤務員。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心爲領

導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心爲羣衆辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導彙報，及時給予答覆和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裏延誤，不讓事項在自己手裏積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裏受冷落，不讓辦公室的形象在自己這裏受損害。

三是，要當好機關的內當家。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性；要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行爲，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。

三、幹好辦公室內勤工作要做到五兼備。

一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力爲領導出謀劃策、查漏補缺；要善於站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。

二是管得寬。辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面瞭解領導們各方面工作情況，爲領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

三是做得細。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志在我這裏受到冷落，不讓辦公室的形象在我這裏受到影響。

四是碰得硬。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是抓得實。要據實情、講實話、幹實事、創實效，紮紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是幹工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

內勤人員工作總結 篇9

回顧我來到公司已經不知不覺一年了，在公司擔任內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業的樞紐，起着承上啓下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優秀的完成了以下內容：

1、勤於學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每週寫內勤工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

2、恪盡職守，出色的完成本職工作。

一年來，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同志們審查。

另外，在年終總結辦公室內勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因爲：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽衆山小。

（1）希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結，來肯定我一年來的工作，並放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成。

（2）協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如文件的.打印和複印，有關人員的來訪，集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同志們審查。

3、嚴於律己，不斷加強作風建設。

工作總結

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導爲人處事的方法，以領導爲榜樣，做一個既能爲領導服務解憂的同事，又能爲環球創造價值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本着對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

內勤人員工作總結 篇10

公司行政後勤個人工作總結歲月如梭，在公司領導的正確指引下，我們昂首跨越了**年。

行政人事工作是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒。過去的一年，行政部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，相互鼓勵，相互學習，雖然工作繁雜瑣碎，但各項工作有了一定的進展，爲**年的工作奠定了基礎，創造了良好的條件。

爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將**年工作總結匯報如下：

1、證照管理負責辦理公司營業執照、組織機構代碼證、資質證書等證照的年審工作；實施證件保管制度，所有證件出借均辦理借用手續，做到無缺損、無延報、無差錯。另外，在公司領導的支持下，積極開展員工培訓工作，讓更多的員工取得相應等級資格證書。加強員工的.證書管理，整理員工各類證書，並建立數據庫，實現員工證書管理的信息化、規範化。

2、薪酬福利管理工作按照員工手冊規定，爲符合條件的在職員工安排了福利體檢；並依法到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續，體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。此外，落實員工生日、節日禮品的採購工作，採取擇優擇惠的原則進行購買，制定領用表對禮品進行發放。

3、檔案、印章管理工作負責公司的重要文件資料、圖紙、合同、協議影音資料、圖樣、照片等資料的收集、歸檔、保管、統計、借閱服務、保密等工作。

內勤人員工作總結 篇11

我於今年6月份任職市場部內勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成爲這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現將今年的工作總結如下：

一、日常工作

內勤工作是一項綜合協調，綜合服務的工作，具有聯繫內外的紐帶作用。內勤工作位輕責重，既要完成事務處理，文件製作處理，填寫報表，彙總數據等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作爲市場部內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時，還考驗着個人的工作能力。在這半年中協助業務人員共製作標書21次，網上投標1次。文件數據的整理、標書製作、合同的存檔、回款進度記錄、車輛聯絡、出庫數據出具等等都是有益於公司業務工作的，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來我在學習中實踐努力做到準備無誤。

二、工作態度

通過幾年的工作經驗和半年來在茂盛的工作學習，我認識到在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。

一是眼勤，每天查閱資料，熟悉情況，看到信息及時提供給業務人員。

二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，做到有數可查有據可依。

三是嘴勤，處理日常工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細節勤問。

四是腿勤，對遇到的`問題多與相關部門互相交流情況，互相支持配合好各項工作。

五是腦勤，對各類業務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。

總之，以持之以恆的做到五勤爲基點，就能做好內勤工作。

三、面對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質，然後找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候，不一味去強調困難的難度係數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。

四、今後努力的方向：

這半年來，本人在學習中實踐，在實踐中總結經驗，雖然熟悉了工作，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

第一，下一年工作中，除了做好數據輸出和提示工作之餘，我還要幫助業務員加強對各自客戶的管理。

第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對公司產品熟知外，其他零星用品也要多瞭解，做到心中有數。

第三，一個合格的內勤必須具有強烈的事業心，高度的責任感，求真務實的工作態度，具有較高的業務能力，熟悉業務和內勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風。

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與公司共成長。

內勤人員工作總結 篇12

**年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印！**年可以說是忙碌的一年，在這一年裏，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我今年在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在今年我更加嚴格的要求自己，做好自己的本職工作。現將**年的工作總結如下。

一內勤日常工作

作爲天和的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展；

1、負責廠方進場費、陳列費等一系列費用的申報、材料的整理和報賬；

2、廠方所有活動的管控、登記、申報、彙總及材料的整理和報賬；

3、及時與廠方人員對賬，彙總出報回、未報回的費用明細；

4、廠方報回的所有的費用及時整理並做好對下游客戶的返還工作；

5、各種促銷活動情況瞭解，統計費用報銷等協助辦理；

6、對所經手的各類涉及我公司商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

二、存在的缺點及計劃

對於酒類市場瞭解的還不夠深入，對市場各方面問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的瞭解客戶的思想，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在溝通過程中，過分的依賴和相信，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響業務部的銷售業績。

**年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要儘自己所能，多掌握一些業務上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的爲公司利益着想。

三、工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：

1、一是要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。

2、二是要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。銷售內勤的'工作對我來說是一項細緻的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細緻。

3、三是要有責任心。工作對我來說就是一種責任，我們有義務盡心盡責的去完成、去負責。所以工作的好壞，也取決於你對工作的責任心。

4、四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要今日事今日畢，絕不拖延，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最後期限。

5、五是保密性。我所從事的銷售內勤工作具有很大的保密性，保密性就是對銷售情況及數據的保密。

四、總結

銷售內勤工作紛亂，雜。只有不斷學習，勤於完成，勤于思考，勇於創新，才能做好銷售內勤工作，真正發揮好，企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恆，切忌偷懶，並每天看看使得自己有一定的目標壓力，使得計劃得以完善。一年來，通過努力學習和不斷摸索，>收穫很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由着自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！