急診科的個人工作總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，爲此要我們寫一份總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的急診科的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

急診科的個人工作總結1

20xx年，急診科幹部職工在醫院領導的指揮下加強醫療質量安全的管理，積極完成醫院下達的各項任務，工作總結如下：

一、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理

重點落實醫療管理核心制度。如值班、交接班制度、醫囑制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理，確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科專題講座和業務培訓等形式，反覆強調醫療安全工作的重要性，增強臨牀護士的醫療安全意識，教育臨牀護士嚴格遵守技術操作規範，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。爲確保醫療安全，防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了護理人員的告知義務，切實保護醫患雙方的合法權益，有效地防範醫療糾紛的發生。着力改善就醫環境，降低醫療費用。

通過醫院管理年活動，使急診科護理人員進一步理解落實和深化“以人爲本，以病人爲中心”的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫療環境，更新服務模式，簡化就醫流程，改進服務態度，爲病人提供人性化的.服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求，建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務態度，提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓。

我們不僅有良好的服務態度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個護理人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電覆律、洗胃等常規的技術操作。提高全科醫護人員的急救水平。

二、存在問題

醫療服務質量不高，個別護士工作的積極性和自覺性較差；科室業務增長跟不上發展需要；急診人員偏少，缺少拔尖的優秀技術骨幹和學科帶頭人；缺乏先進的醫療設備；科室環境差。下一步我科針對存在問題逐步整改。

急診科的個人工作總結2

20xx年在醫院領導及護理部的直接領導下，通過全科護理人員的努力，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了科室的各項護理工作。現將工作情況總結如下：

一、首先細化了各班職責班班監督制度，使科內事事有人做，有人監督。各種儀器、物品的管理包乾到人，增加了護理人員的責任心，保證了急診搶救病人的順利和安全。

二、細化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考覈制度，縮短了病人的治療等候時間。並在工作中嚴格無菌操作及查對制度的監督和考覈制度，加強各種治療時的解釋和宣教工作，提高了病人滿意度，減少了護理糾紛的發生。

三、針對門診大夫字跡難以辨認和重名重姓病人的增多的`特點，對輸液病人按照先後順序實行排號，在治療時實行姓名、性序號的多重覈對制度，杜絕了因重名等導致差錯事故的發生，保證上了輸液的安全。

四、加強急診急救的培訓，堅持理論知識和操作技能的學習，特別是搶救儀器的使用和維護，使每個護士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫護的配合。

五、排班的合理化和機動性，在排班時根據護理人員的各自特點，注意人員的合理搭配，保證護理工作的安全。在病人高峯時間段安排機動班次，杜絕了因人員不足而帶來的安全隱患。

六、加強病區衛生環境和言就診秩序的管理，實行主班負責制，衛生班班交接，在清潔工不在時，由護理人員負責，隨髒隨掃，努力爲病人提供一個舒適，清潔的、就醫環境。

七、存在的不足主要有：

1、實習生的帶教工作不夠紮實，今後將嚴格對帶教老師的要求及考覈，加強實習生的管理。

2、護理文書的書寫質量不高，內容不夠簡練，用詞不夠規範，在今年的工作中將加強書寫質量的提高。

急診科的個人工作總結3

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、強化服務意識，提高服務質量。

堅持以病人爲中心，以病人的利益需求爲出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室門接診病人。爲病人提供面巾紙，紙杯和開水。爲無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。爲了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍。

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。

指派高年資的.護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考覈。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，爲搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理。

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

急診科的個人工作總結4

急診科在院部的正確領導及具體指導下，進一步深化“以病人爲中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護羣衆利益，構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新，艱苦奮鬥，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。

一、科室的基本概況：

全科醫護人員共xx人：副主任醫師2人，醫師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人；每天有3個醫師值班，科主任上行政班，另外兩個醫師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫師負責”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便羣衆就診。

急診科共設有4張溫馨牀、17張留觀牀、9張坐式輸液椅、1張清創牀、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發、電視、茶櫃、鮮花、餐巾紙，讓病人住進後能有家的感覺。

現我科設有清創室後，小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便羣衆就診。

二、20xx年工作主要開展情況：

（一）業務工作開展情況：

1、現我科每天值班醫師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫師看病。

2、副班醫師主要負責“120”出診，還負責清創縫合（副班沒在，主班負責）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫師在。

3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。

4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便羣衆看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。

5、輸液區環境改善，過道牆上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔牀、新棉被、新牀單，讓病人住進後，夏有涼風，冬有暖氣，口乾有水喝，病人住進後有在家的溫馨，輸液間每張牀頭牆上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士（如要求拔針、換藥等），既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。

6、“120”救護中心成立後，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啓用副班司機，兩輛救護車24小時在醫院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處於完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年（xx年）共接診人數19776人次（平均每天就診人數50—60人次），留觀輸液人次11066人次（平均每天留觀人數30—40人次），清創蓬合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共466人次（平均每天出診1—2次），抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。

（二）制定了各種制度並上牆，具體如下：

1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等；

2、完善了幾種急危重症疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；

3、制定急危重症病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；

4、制定了“120”院前院內急危重症搶救流程圖和制度；

5、製作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介；

6、建立“120”急救中心的網絡醫院，明確網絡醫院職責；

7、建立各種轉診知情協議書，完善轉診制度，防範醫療糾紛；

（三）抓思想政治教育，營造良好醫療安全氛圍；

全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解“十八大”精神實質，學習各種醫療法律法規（如執業醫師法、護士法、傳染病病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發生。

（四）加強業務技術培訓，提高搶救能力。

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國急診急救醫師年會》回來後，及時給科室醫護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重症病人的轉運》、《微創氣管切開術錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫院學習後回來介紹的《現代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時瞭解先進的急救技術，以便提高急救能力。

（五）加強管理，協助環保科做好傳染病及突發事件的防控工作。

近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細緻診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療，並詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。

此外，根據上級衛生行政部門和縣委，縣政府的`統一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿繫結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿繫結石患兒的篩查診斷和救治工作，並做好詳細登記。（六）改善服務態度，提高服務質量，提升社會效益：

我科醫護人員樹立“以病人爲中心”的思想，把病人是否滿意作爲醫療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的願望作爲第一信號，把病人的滿意作爲第一追求，把病人的利益作爲第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調製冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變後，病人對急診科的服務比較滿意，現我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。

（七）規範醫療文件書寫，杜絕醫療事故的發生：

自5月份急診科醫生、護士負責出診過後，我們規範了轉診知情同意書和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬籤轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病，首診醫師要在門診病歷本上寫主要的症狀、體徵、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規範就診程序，增強自己保護意識及法制觀念，以免發生醫患糾紛，減少不必要的爭議。

三、存在的不足和整改措施：

1、留觀室的環境衛生不夠乾淨整潔，特別是在病人輸液完拔針後，牀上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫院相比，我們醫院的環境衛生還是很差，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天致少3——4次巡視病房，保證病房時時處於乾淨整潔狀態；

2、“120”車的管理不到位，主班司機時有喝酒現象，車內衛生不夠理想，“120”車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理，實行懲罰制度；

3、醫師對門診疾病治療用藥不規範，時有個別醫師對病人試驗性用藥，今後必須加強對常見病的規範治療，確保醫療安全；

4、時有醫師的處方書寫不規範和門診目志漏登；

5、搶救室沒有得到充分利用；

6、急診室醫師經後要輪轉到病房上班，特別是年青醫師，因爲急診科面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術；

7、急診室護士太年輕化，應急急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，經後一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業務訓練，提高整體搶救水平。

急診科的個人工作總結5

過去的一年，是我院急診科臨牀教學工作取得較大成績的一年，在院領導及培訓部的重視和直接領導下，按照醫院的《教學管理制度》《教學查房制度》《輪轉醫師管理制度》等教學工作制度實施臨牀教學工作，對輪轉醫師進行管理；各類各級教學人員各司其職，保證了輪轉醫師能在急診科圓滿地完成輪轉學習計劃，在我急診科臨牀教學老師積極努力下，逐條落實校教學醫院的指標和具體要求。現將20xx年度教學工作總結如下：

一、過去的一學年，我們完成了如下工作：

1、在過去的一年裏，我急診科在接收輪轉醫師後，每週舉行一次教學查房，根據其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉學習計劃，制訂相關的值班計劃，做到儘量滿足輪轉要求，保證教學質量，完成輪轉計劃。

2、住陪醫師報到後，爲做好輪轉醫師的崗前培訓工作，由科內組織三次課時的上崗前培訓，培訓內容爲：醫德醫風教育、工作制度學習、崗位職責學習、急診醫療文書書寫，醫療事故防範、醫院感染管理、醫德醫風教育、醫院的各項規章制度等內容。

3、制定規範化、標準化的急診科教學實習方案。爲了提高各學員的臨牀實踐技能的掌握和學習，提高具體操作的動手能力，我科建立了完善的教學課程、教學方案、教學考覈的設置，建立系統的實習輪轉各急診專業、科室的表現和能力考覈檔案。有針對性的加大各學員的臨牀實踐技能的培養和考覈，每週舉行一次臨牀教學。各急救技能培訓採用模擬人及聲、圖、文並茂的多媒體形式，限度的調動了輪轉醫師的興致和積極性，由科主任嚴抓科室內小講課，講課備有教案，有記錄，不定期進行監督，組織科內大講課；開展了教學大查房，做到理論聯繫實際，培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。

4、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學員實行日考勤，由教學祕書彙總考勤結果並及時上報科教科。科教科對錶現優秀的實習生給予表彰獎勵，對違反輪轉醫師管理條例的人員，視情節給予書面檢查、公開檢討或退回學校。

5、積極參加科教科組織召開的教學工作會議，由教學祕書參加，以解決工作中出現的問題，並做好各學員出科後的反饋意見，以進一步完善我科的教學管理體系。

6、於20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫師規範化培訓基地的評審工作，成立了急診科住陪醫師的教學基地，從而大大加大了急診科的教學信心。

二、進一步加強教師隊伍的建設：

我科一直提倡“以學員爲中心，以教師隊伍爲主體”的教學管理理念，堅持以教學改革和教學研究爲動力，帶動教學工作。同時優化教師隊伍，通過多種形式加強對教師隊伍的培養工作，拓寬教師的教學思路，提高教學能力和學術水平，跟蹤國內外最新教學研究動態，加強同國內各急診系統的技術交流和合作，吸收先進的教學及技術理念，採取走近來，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，回來後通過互相學習及授課來規範各項急救技能。切實加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質量觀，增強工作責任心，加強醫德醫風教育，轉變工作作風，做到教書育人，言傳身教，爲人師表。

三、加強教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要：

隨着醫院對急診工作的重視程度的逐步增加，20xx年4月份開始正式運行急診ICU，並在我院綜合ICU的教授領導下，積極開展各項危重症病人搶救技術，以及搶救設備的完善，均可以滿足教學改革及人才培養的'需要。並20xx年開始籌備建設急診病房，爭取增收更多的病種，以及以住院部要求，對輪轉醫師進行相應的培訓及學習。

四、存在的問題和不足：

急診留觀室及急診病房牀位數還未達到教學需要。教學激勵制度及相關各種制度還待進一步完善。教師隊伍師資還待提高，特別是擁有高學歷的教師不足，教師師資結構還有待優化。

急診手術室的投入使用還待進一步完善。目前急診科急診量在300人次/日的情況下，醫護人員相對缺乏，在繁忙的臨牀工作下，有時總免不了對教學工作的疏忽。

五、今後急診科教學工作的整體思路和工作目標：

按照醫院的規劃和要求，積極做好招收住陪醫師的工作。完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術室的配備設置。

加強教學體系的改革，完善各項培訓教育手段及方法。

優化教師隊伍，力爭提高教師具有高級職稱的比例，招收具有碩士、博士學歷的教師，多形式加強教師的培養工作，拓寬教師的思路，提高教學能力及學術水平。規範教學制度，強化教學管理，提高培養質量及學歷水平。

急診科的個人工作總結6

20xx年，是我在急診科工作的第七年，在護士長的帶領下，我們累並快樂着。作爲一名急診科護士，我們肩負着“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了縣城內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，爲醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓。

提高應急搶救能力急診科護士處處以“全國醫療萬里行”、“二甲複審”檢查標準爲準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度爲重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考覈計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鑽研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考覈、督導，嚴格醫療護理文書書寫規範，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行爲規範開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故於未然，杜絕醫療行爲過程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處於應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，並做好了病人院內檢查和轉運，包括綠色通道(紅色腕帶的應用)，責任制護理的實施和病人的需求有力地對接，提高了護理質量，充分保障了居民的生命安全。

三、加強科室護理管理。

做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染，並專門由質控護士組織培訓學習。

四、加強科室對外宣傳。

樹立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作爲一名急診科護士，代表着醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，爲更好的創示範單元和醫院的全面和諧健康發展奉獻出了光和熱。提供特色服務護理服務：(1)增設1名急診護士，主動微笑迎接病人，介紹環境，引導病人對號入座，做到“首接負責”、有問必答，和藹可親，主動爲患者排憂解難。(2) 提供多種便民措施，如開水、一次性杯、手紙、便器等。(3)爲無人陪診的提供全程陪伴服務，需要可提供代交費、代取藥、代訂午飯，減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。病人從掛號、就診、做各項檢查、交費、取藥到輸液室注射，往往要經過一段的“長途旅行”，常因急躁和不耐煩容易與護士發生衝突，故護士必須理解病人的心理，開展親情化“八聲”服務護理服務禮儀規範化，把親情融入到護理程序的每個細節中。“八聲”服務用語要求“好”字開頭、“請”字當先、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡迴力量，主動巡視，對注射後的患者護送其至座位，根據病情和藥物治療需要，再次調節滴速。重點巡查有特殊用藥病人及重症病人，及時發現問題及時處理。儘可能不讓病人叫拔針換藥。

五、實踐與思考並重，20xx年度工作反思

回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力?小結如下：

1.急診科就醫環境簡陋，佈局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待急診大樓落成加以改善。

2.急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要時刻加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平，人人過關。

3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時瞭解患者的心理、情緒、發病原因，有利於改善醫患關係，保障醫療安全，今後需加強溝通交流技巧的培訓，特殊情況特殊對待，尤其是無親人在、無錢、無身份證明的.“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療，後辦入院手續及交費，對危重病人檢查過程實行全程陪伴，保證危重症患者在第一時間得到搶救治療。

4.要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

6.注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，儘量把患者安排在自己視線範圍內，以便及時觀察和急救，並做好與其它臨牀科室溝通。

7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級彙報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

8、提高健康教育的質量(1)在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項，病人所用的藥物，疾病的治療情況。(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發病、常見病的知識。(3)利用衛生宣教處方對病人進行健康教育。

回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育或適當傾斜，以促進急診科建設的可持續性發展，爲此我們將以自己的實際行動，積極配合院部明年的大醫改政策，齊心協力、真抓實幹、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。

急診科的個人工作總結7

20xx年是我院重要的一年，急診科在醫院護理部的領導下，認真執行醫院佈置的各項工作任務，在護理工作中努力做到“以病人爲中心”，我們順利通過了二甲複審，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務：

　　一、思想政治

1、護士做到愛崗敬業、端正服務態度，嚴格遵守醫德規範，受到患者好評。

2、認真組織護士學習醫院下發的各類文件，體會、實踐文件精神。

3、回顧“二甲”複審工作，我感慨萬千，分外自豪，醫院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收穫頗豐，信心百倍。

二、病區環境

1、責護對所負責病區內的各種物品、器械做到每週二、五整理一次，保證了病區及庫房的整潔有序。

2、護士長每週檢查衛生兩次，對存在的衛生死角給予及時指出，衛生員能夠及時清理。

三、依據二甲複審要求，做好綠色通道管理

1、科室能做到先搶救後付費，半年來有力保障了患者安全。

2、急救藥品班班交接，缺失後能做到及時補充，保障急救。

3、爲保障急救設備的完好，護士長、護士每週對急診科各設備進行全面檢查，責護班、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查，發現問題及時向器械科反應、及時維修，保障急救設備完好率100%

四、做到專科理論、技能人人過關

1、落實專科理論、操作技能培訓、考覈計劃。

2、護士長及xxxx護士認真組織科室理論培訓、考覈，合格率達100%。

3、xxx護士認真落實專科操作培訓、考覈計劃，半年來科室專科操作技能明顯進步，合格率達100%。

五、依照二甲複審要求，落實各項安全管理

1、護士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全。

2、護士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。

3、教育護士：遇到轉科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士及時陪同轉科。

4、科室對高危藥品能定點放置，並有標識。

5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規的.藥品存放進行放置警示標識。

6、護士長及xxxx護士每週對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題及時有效整改。

7、爲防範於減少科室跌倒、墜牀等意外發生，科室在過道、衛生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜牀的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對發生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議。

8、爲防止壓瘡發生，科室對每一位新入病人進行活動能力評估，對可能發生壓瘡的病人進行及時給與預防壓瘡護理，建立翻身卡，半年來無院內壓瘡發生。

9、爲杜絕院內感染，護士長隨機檢查操作前後洗手、消毒手情況，每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考，目前考覈人人合格，但在實際操作中未做到100%護士操作前後消毒手，科室給予批評教育。

10、爲保證正確處理口頭醫囑，科室對每一位護士進行培訓，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫囑。

11、鼓勵患者參與醫療安全，主動爲患者提供告知義務，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內容等掌握情況，結果患者只能掌握部分內容。

六、護理管理與質量持續改進

1、科室成立質控小組，每週各組對自己負責的內容進行檢查，對存在的問題進行記錄提出整改措施，護士長進行追蹤，半年來科室在現有的條件下護理工作有序進行，護理質量不斷提高。

2、以績效、護士能級爲支撐點提高工作積極性，科室制定工作量分數實施細則，能級考覈方案，體現多勞多得、優勞優得，半年來護士積極性明顯提高。

3、護士長常以各種方式與護士進行交流，讓護士門提出自己的觀點、想法，鼓勵他們參與科室管理，同時護士長儘自己努力解決好護士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎上實施人性化管理，限度的穩定了急診科護理隊伍。

4、提供優質服務，滿意度達90%以上。

（1）提供主動服務，護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時，護士能做到主動迎接病人，積極配合醫生搶救。

（2）在接診、轉運危重患者做到專人負責，確保了患者安全。

（3）責護主動巡視病人，及時解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

（4）部分護士在交接班時做到主動介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。

（5）所有上班護士每日提前15分鐘上班，爲患者進行晨間護理，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質量，對存在問題做到及時整改。

（6）對入院病人在24小時內完成健康教育及各種評估，並根據入院評估情況採取相應護理。

（7）爲讓患者掌握健康宣教內容，科室採取多種形式進行健康教育，經過半年努力有所成效。

（8）科室每月進行一次滿意度調查，認真對待患者提出的問題，及時給與了整改，目前滿意度達90%以上。

急診科的個人工作總結8

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報：

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人爲中心，以病人的利益需求爲出發點。如要求護師聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。爲病人提供面巾紙，紙杯和開水。爲無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。爲了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的`好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護師到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護師參加護師執業考試均通過。指派高年資的護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護師及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護師三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考覈。在實施培訓第一年時，取得了很好的’效果。對於實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

急是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，爲搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

急診科的個人工作總結9

我在醫院分管急診科診療及管理工作，回顧工作，我在院領導的持續關注和正確指導下，適時抓住機遇，全面落實科學發展觀，以急診專科特色的診療服務作爲發展的“第一要務”，強化急診醫療工作的規範化管理，強調優化醫療服務質量，不斷提高急診醫療工作的生命力；鞏固和發展了急診生命綠色通道。

我率領全科以“二級甲等醫院”評審細則爲標準，堅持以人爲本，轉變發展觀念，創新發展模式，提高發展質量，圍繞一切以病人爲中心，努力優化服務環境，着力提高服務質量，努力拓寬急診的服務領域和提高服務水平，構建和諧醫患關係；凝聚人心、團結協作。年完成就診病人總數近2300人次，收入院病人總數近1600人次，120出診次數1880次，我科甲級病歷率98%，急危重症搶救成功率≥88%，急救物品完好率≥100%；全科業務收入同比度實現年增長20%，實現經濟效益的同時，維護暢通的綠色生命通道，強化安全措施，防範醫療事故發生；延伸服務範圍，並與聊城市人民醫院建立了深入的合作關係，成立了雙向轉診制度，使來院急診危重患者得到及時有效救治，保證了服務質量，提高患者滿意率，構建和諧的醫患關係。同時得到了多數患者的好評，實現社會效益的大豐收。

但同時自身也存在許多不足，如缺少優秀的技術和理論，缺乏先進的醫療服務和管理理念，專業急救經驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務，科室規範化和制度化管理還存在漏洞，限制了急診科的業務發展空間。今後我應努力進行初級專業化的理論及技能培訓，積極到上級醫院“進修”學習，以帶動科室整體業務水平的'提升。

雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業任重而道遠，急救知識推陳出新，我將以更矯健的步伐和求實的創新的精神，堅持規範管理，不斷銳意進取，爲更好的服務改革大局，促進醫患和諧，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。

急診科的個人工作總結10

急診科在院黨委、院行政、科教科的正確領導下，在全科醫務人員的大力支持和積極配合下，認真貫徹、執行教育科下達的各項教學任務及計劃，全年教學、科研工作得以圓滿完成。現將急診科一年來的教學科研工作總結如下：

一、規範教學制度，提高教學質量

本學年多次召開教研室主任、教學祕書及全體教師會議，重點落實日常工作中的規章制度執行情況，如教研室教學例會制度、備課制度、試講制度、聽課制度、教案評比制度、命題閱卷制度、檔案管理制度等規章制度，規範教學查房、實習講座、病例討論、出科考試、病歷書寫等教學規範執行情況。規範教學過程中的各個環節，以管理出效益，不斷提高教學質量。加強教師隊伍管理，提高授課水平和教學質量。積極修訂教學大綱，落實新的本科人才培養方案，不斷充實教師隊伍。本學年共進行集體備課8次，新教師試講4次，主要完成了新教師謝偉、程嶽雷的試講工作。每位教師人均完成聽課記錄16學時。每學期參與並完成了學校進行的期中教學檢查、教師座談會和學生座談會等各項檢查工作。本學年急診科共承擔臨牀醫學英雙專業、臨牀醫學計生專業、臨牀醫學本科、臨牀醫學專升本、旅遊急救醫學等專業的《急診醫學》、《法醫學》、《醫學論文寫作》等課程的教學任務，累計標準學時500餘節。組織並圓滿、順利完成了各科目的考試出題、考試監考、閱卷、成績彙總上報、補考、重考的組織等日常工作。各任課教師按教學計劃組織教學，完成教學日曆規定的內容，教學秩序井然有序，教學運行處於良好狀態，無任何教學事故發生。學生對老師的授課評價良好。同時積極參加學校組織的中青年教學能手評比，並獲得優秀獎。

二、不斷實施教學改革，加強後期教學管理

1、加強教學改革，實行《臨牀見習教案》制度。爲加強臨牀見習教學，提高教育教學質量；促進學生儘早、深入接觸臨牀，熟悉醫院工作的一般規律，增強對臨牀病例的感性認識，本學年實行《臨牀見習教案》制度。通過《臨牀見習教案》制度，加強了教師的責任心，提高了學生的臨牀思維、實踐能力、獨立分析與解決問題能力。同時技能中心培訓與病房見習相結合，嚴格見習帶教，使學生早期接觸臨牀。年培養見習學生？人。

2、開展畢業實習前臨牀技能培訓。在院領導、教育科的統一組織下，20xx年6月15日至6月21日急診科開展了氣管插管術、電覆律術、洗胃術、三腔二囊管的應用、心肺復甦與脊柱搬運等年度畢業實習前臨牀技能訓練。每位學生均按照訓練大綱所規定項目的學習和演練；通過培訓，每位同學均掌握了急診科常用技術的操作步驟與要求。本次培訓共計學生509人，合格率100%。

3、強化實習教學，提高學生臨牀實踐能力。學生臨牀實踐能力的提高是培養優秀醫學人才的`關鍵。在實習帶教中，實行科室專人管理制，嚴格落實各項實習教學制度。如入科教育、實習醫師病歷書寫、教學查房、實習小講座和教學病歷討論、實習生出科考試等。年培養實習同學，均已圓滿完成實習教學計劃。爲培養高素質的醫學人才奠定了良好的基礎。

三、不斷總結教學經驗，積極申報科研課題

在科主任的帶領下，不斷總結教學經驗，加強科室團隊合作，積極撰寫科研論文，積極申報教學課題，20xx年共發表科研論文10篇，申報教學科研3項，均被評爲校級科研立項，總之，一年來，在各位領導和各位教師的支持幫助下，急診科圓滿完成了各項教學科研工作。相信在各位領導和同仁的關懷指導下，急診科的各項工作將蒸蒸日上，不斷開創教學科研工作新局面。

急診科的個人工作總結11

今年是我科實行優質護理服務的第四年，在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結過去經驗，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務宗旨，強化基礎護理，深入開展優質護理服務工作，朝着“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

現將我科優質護理工作總結如下：

一、組織培訓學習開展優質護理實施方案

組織全科護士學習護理部下發的”20xx年優質護理服務實施方案”分，階段組織全科護士就“如何做好優質護理服務”召開專題討論會，學習優質護理服務評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。

二、彈性排班，合理調配人力資源

改革排班模式，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力，合理有效地使用人力資源[2]，限度上滿足患者對護理工作的需求，體現了以患者爲中心的服務宗旨，真正做到將時間還給護士，將護士還給患者，本科實行8個固定班，5個彈性班，2個休班，彈性班根據工作需要隨叫隨到，10min內到達，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實施專人接診，主動迎接患者，主動爲患者排憂難，設置機動班，優化急診高峯人員的替代方案。

1、分診臺單獨排班、專人負責、培訓上崗，提高了分診正確率。分診臺預檢分診更加規範，優化並完善了預檢分診的流程，大幅度提高了分診正確率，爲患者贏得了搶救時間。

2、各二級護士盡職盡責，起帶頭、監督作用，指導年輕護士工作，保證護理工作安全有序進行。

3、實行人人牀旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的對患者實施特色化的護理。

4、急診科分搶救室、急診科病房、留觀室以及急診ICU，大家相互協作努力的爲病人服務，一切以病人爲中心。

三、不斷優化急診科團隊

1、在院領導的大力支持下，急診科成立了一支訓練有素的專業護送團隊，服務於急診患者。爲患者帶來了便利，減少了患者的痛苦。

2、改善留觀及門診輸液流程，制定了留觀及門診輸液患者須知，讓患者瞭解自己的權利與義務，積極主動配合醫護人員。

3、留觀病房打針、輸液的病人較多，更替也快。對於打止痛針的病人我們要優先。並且打針30分鐘後，必須主動詢問患者症狀是否得到緩解，如果沒有緩解，請示醫生遵醫囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續高熱的病人請示醫生，遵醫囑處理。

4、實行先搶救，後付費制度。對於急危重症患者，堅持“生命第一”的原則，實行先搶救、後交費原則，對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實行優先檢查、優先住院原則。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴、無錢的患者，做到先檢查、先搶救治療，後交費，並要密切配合醫生，互相補臺，並要加強與輔助科室、病房間的溝通，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻，實行接診、搶救、住院一條龍服務，規範無名氏管理流程，重視三無人員的病情、基礎護理和三餐飲食，及時瞭解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護理。

四、重視護理人員素質培養，加強業務學習，提高急診護士急救能力

1、科室每月進行進行業務學習，每月對科室提出重點相關急診理論知識進行提問，增加記憶。每月科室進行急救技能的培訓，人人考覈合格。提高護士的搶救意識及能力。

2、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當日危重病人護理重點進行學習。提高護理安全意識。組織護理人員認真學習各項規章制度，落實患者滑倒墜牀、壓瘡等意外事件的預防措施。爲患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。

3、安規定完成了護士進修培訓計劃，選派優秀護理人員外出進修、輪崗學習，將新的護理理念和技術帶回科室，與時俱進，更好的服務患者。

五、強化細節護理，爲病人提供便利。

1、提供多種便民措施，如開水、一次性水杯、充電器等。

2、創建溫馨舒適的病房環境和設施盡顯人性化，留觀室重新進行牀位編排，設置指引標識，使患者更快的.熟悉環境。

3、在急救服務中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費；護送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。

4、加強了日常基礎護理，更深入的瞭解患者病情，更仔細的觀察患者病情。

六、存在的不足

通過優質護理服務的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入瞭解病人整體情況，難以跟上深層次的特色化護理。由於護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。

急診科的個人工作總結12

20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦幹，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將20xx年護理工作從四個方面做如下總結：

　　一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

爲加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升複審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重症管理制度》、《急診危重症護理管理制度》、《急診護理技術規範及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考覈本，這不但規範了急診病區護理人員的日常工作行爲，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

爲有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔淨度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目瞭然所屬的區域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

　　二、堅持以人爲本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，瞭解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬鬆環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自願地去對待病人和家屬，爲病人，爲社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家裏有什麼事情都要和我說，我還上門爲他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我爲“知心大姐”。

同時，我還要通過崗位績效考覈，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成爲工作的骨幹。首先印製了“急診護士人員資質手冊”，併發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊裏自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮鬥目標；同時試運行了急診科護士績效考覈分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考覈，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考覈三次，評選出的優秀護士9人，給予了精神和物質上的`獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

　　三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，並應用於臨牀，更好地爲病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關係到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。爲此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了20xx—20xx年、20xx—20xx年護士的培訓手冊，並印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們儘快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨牀護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考覈目標，規範護理人員行爲，達到全面提高護士整體素質要求。

通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如xx月15—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院36人年輕骨幹獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；xx月xx日“侵權責任法”頒佈後，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，並採取了一系列保護護士利益的措施。如：EICU設計了集吸氧翻身病情記錄於一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；xx月我病區還專門組織舉行了全區護士“心肺復甦”就地應急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護士們現在救急的專業技能。

我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、、學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，爲將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

　　四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

1、完成了上海市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；

2、在“文明醫院複查”檢查中，急診室也完全達標，爲我院榮獲”文明醫院”盡了力；

3、在xx月27—28日在醫院等級複審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。

4、在xx月10日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。

光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間裏，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背後的苦和累，工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什麼情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。衆所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日；沒有固頂休息時間，工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因爲我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“醫生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行着搶救。直到晚上十點纔回家。當餓着肚子拖着疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打着您！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那麼重，心裏太焦急，加上又喝了酒。

我們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生着這樣的事情。

急診科的個人工作總結13

20xx年，注射室在院領導班子的正確領導及具體指導下，在其他科室的幫助和支持下，全體同志齊心協力，在工作上積極主動，樹立高度的責任心，圍繞醫院的中心工作，圍繞護理部的工作計劃，圍繞科室的工作性質和計劃，把握重點，突出特色，圓滿的'完成了上半年的工作任務。截止x月，共完成門診靜脈輸液6298人次，肌肉注射3175人次，靜脈注射34人次，搶救危重病人20餘人次，現將半年的工作總結如下：

1、嚴格執行各項規章制度，提高服務質量和服務態度

全科人員能夠自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律，在工作中互相支持，互相理解，科室人員分工明確，各負其責，團結務實，較好的完成了各項工作任務。

2、加強業務技術培訓，提高搶救能力

急診科是搶救和診治病人的場所，不僅要有良好地服務態度，更重要的是要有熟練地搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確的做出診斷和處理，儘快解除病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科內組織定期的業務學習和各種操作技術培訓，這樣有利於提高全科人員的急救水平。

3、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品的準備及各種儀器的調試是急診科工作的基礎，每項工作由專人負責，責任到人，做到班班清點，定期檢查，以保證能及時、準確、快捷的搶救患者。

急診科的個人工作總結14

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。現我將半年工作總結如下：

　　一、思想政治

作爲一名中國共產黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展並組織業務學習，用知識把自己武裝起來，向一名優秀的急診科護士邁進。

同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踊躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛鍊自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業餘生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

急診科重症監護室是一個無陪護病區，我能夠本着認真負責的態度爲病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕髒，不怕苦，不怕累，儘自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，纔是我們的職責之所在！

二、業務技術

重症監護室對護士的全面素質要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業務技術更要一絲不苟。吸氧技術，靜脈輸液，心電監護這些常規技術一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復甦術更是作爲一名急診科護士必備的技能。

平日裏我能夠認真鞏固課本知識，工作中反覆練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業務學習也會準時參加，作好記錄，並且積極參加各項技能比賽。在醫院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復甦術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成爲一名優秀的技術能手！

三、自己管理

管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。在eicu工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴於律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不苟，尊敬老師，團結同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷，收穫五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發現自己許多缺點和不足。

1、業務不熟練。

例如呼吸機的'應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因爲自己工作時間短，經驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以後我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。

2、思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以後的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

3、工作不精細。

細節決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用後不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以後會多多注意，爭取每一項工作都做到位。

工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓，才能夠輕鬆上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優秀的急診科護士，爲急診科的發展，爲醫院的發展，爭光添彩！

急診科的個人工作總結15

20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦幹，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將xx年護理工作從四個方面做如下總結：

　　一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

爲加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升複審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《xx院急診危重症管理制度》、《急診危重症護理管理制度》、《急診護理技術規範及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考覈本，這不但規範了急診病區護理人員的日常工作行爲，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

爲有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔淨度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目瞭然所屬的區域；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

　　二、堅持以人爲本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，瞭解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬鬆環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自願地去對待病人和家屬，爲病人，爲社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家裏有什麼事情都要和我說，我還上門爲他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我爲“知心大姐”。

同時，我還要通過崗位績效考覈，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成爲工作的骨幹。首先印製了“急診護士人員資質手冊”，併發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊裏自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮鬥目標；

同時試運行了急診科護士績效考覈分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“明星”。等方法進行綜合考覈，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考覈三次，評選出的優秀護士xx人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

　　三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

護理工作是醫院工作的.重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，並應用於臨牀，更好地爲病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關係到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。爲此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了xx—xx年、xx—xx年護士的培訓手冊，並印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們儘快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨牀護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考覈目標，規範護理人員行爲，達到全面提高護士整體素質要求。

通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功；

我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，爲將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

　　四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

1、完成了xx市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；

2、在“文明醫院複查”檢查中，急診室也完全達標，爲我院榮獲”文明醫院”盡了力；

3、在xx月xx—xx日在醫院等級複審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。

4、在xx月xx日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。

光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間裏，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

急診科的個人工作總結16

20xx年急救部護理工作在院領導和護理部的正確領導和支持下，在全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃，現總結如下：

一、工作量統計情況：急診留觀人次；急診輸液流水人次；出診趟；洗胃人次；危重病人搶救人次；血液灌流人次；下縣接診人次；救治無主病人人次。

二、急診護理質量各項指標均達到護理部制定的標準，無護理不良事件發生。

三、積極完成了120調度和內線出診任務，院前急救反應迅速，現場處理到位，一年內沒有因出診速度慢或服務不周、急救延誤而被投訴。

四、按照護理工作計劃，逐步細化、落實交接班、分診、接診、出診等護理工作流程，強化服務意識。組織科室成員寫出優質服務心得，發放紙杯，爲病人倒一杯開水，病房放置綠色盆栽，製作溫馨祝福卡裝飾電源開關等，大大提高了病人對急診服務的滿意度。

五、注重護理安全：設計制定急診留觀告知書，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教，宣教單入病歷保存。同時對特殊用藥的生命體徵測量、宣教進行強調。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進行規範，形成常規。

六、人員培訓方面：

1、今年派名護士到廣東學習，取得急診專科培訓上崗證；

2、繼續進行新上崗護士培訓：對去年新入科人員按照計劃繼續進行科內培訓，並在呼吸機等儀器使用和重症病人監護技術等薄弱環節上進行強化訓練。

3、按照護理部的要求，定期組織業務學習、護理查房，並以《危重病人護理常規》爲指導，每月專科操作考覈一次，每季度理論考覈一次，提高了護士的專科水平。

七、進行急診科裝修：自xx月xx日起，急診科進行大範圍裝修，在原有基礎上留觀病牀擴展至張，搶救間擴大到4張牀位，1個洗胃單元，同時在裝修完畢不斷規範各個部位的'物品，包括搶救牀、護士站臺、牀幔、診斷牀和遮擋設施等，環境更優美，搶救病人更方便。

八、從細節入手，製作科徽“生命綠洲守護健康”，全科佩戴，以此提升醫護人員的品牌意識；同時製作科室宣傳欄，宣傳急診理念和麪貌，力爭把巫山縣人民醫院的急診品牌宣傳出去。

九、製作專科操作視頻，於學習室保存，供隨時學習和鞏固，大大方便了護士學習。

十、認真履行帶教任務，嚴格按照本科室實習帶教計劃進行帶教，帶教老師工作上以身作則，嚴格但不嚴厲，授課老師認真備課，講課每週不間斷，理論和操作相結合，講課由淺入深，富有專科特點。學生離科時進行帶教滿意度考評，評出最滿意老師，並聽取學生意見，不斷改進帶教工作。護士長不定期參加旁聽，查看講課質量及傾聽學生組長意見。對得票較多護士進行相應績效加分。本年度目前我科共接待實習生人次，進修生人。

十一、目前存在問題：

1、急救員隊伍不穩定：今年急救員數量基本上維持在個，院外擔架工作只能由醫生護士司機承擔，不能滿足廣大人民羣衆的需要。

2、急診護理人員配比仍未達到要求。

3、護理科研能力較差，論文書寫不足。

以上是我科今年完成的主要工作，護理人員的素質仍有待進一步提高，在以後的工作中我們會認真落實核心制度的執行，預案的掌握，規範急救物品器械的管理，把護理安全放在首位，定期進行護理工作總結，重視護士的培養，不斷優化績效考評方案，發揮護士的最大動力，促使她們不斷學習和努力，做到以制度管人，創造高效、和諧、上進的護理團隊，也爲醫院創造更大的社會效益和經濟效益！

急診科的個人工作總結17

作爲一名急診科護士，我們肩負着“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，爲醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準爲準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度爲重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考覈計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鑽研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考覈、督導，嚴格醫療護理文書書寫規範，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行爲規範開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故於未然，杜絕醫療行爲過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處於應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

三、加強科室護理管理，做好急診工作中的`醫院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

急診科是醫院面向社會的’重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作爲一名急診科護士，代表着醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，爲醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

五、實踐與思考並重，20xx年度工作反思

回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力？小結如下：

1、急診科就醫環境簡陋，佈局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷後加以改善。

2、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時瞭解患者的心理、情緒、發病原因，有利於改善醫患關係，保障醫療安全，今後需加強溝通交流技巧的培訓。

4、要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

6、注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，儘量把患者安排在自己實力範圍內，以便及時觀察和急救。

7、當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級彙報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，爲此我們將以自己的實際行動，齊心協力、真抓實幹、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。

急診科的個人工作總結18

20年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓裏摸爬滾打的最後一年了，明年，我們就要搬到專爲急診科騰出的門診大樓裏，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。

作爲一名急診科護士，我們肩負着“110”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“110”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“110”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，爲醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在20年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準爲準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度爲重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的`培訓和考覈計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鑽研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考覈、督導，嚴格醫療護理文書書寫規範，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行爲規範開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故於未然，杜絕醫療行爲過程中的麻痹大意思想。

在“110”急救工作中，我們堅決服從“110”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率110%，搶救設備處於應急備用功能狀態，在“110”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“110”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作爲一名急診科護士，代表着醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，爲醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

五、實踐與思考並重，20年度工作反思

回顧20年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力。

回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，爲此我們將以自己的實際行動，齊心協力、真抓實幹、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。