個人工作總結[精品]

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編收集整理的個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

個人工作總結1

x年即將結束，一年來在院領導、護理部、科主任的領導、幫助和指導下，本着“一切以病人爲中心，一次就醫，終身爲友”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項工作制度確保護理安全質量

響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。

堅持查對制度，要求醫囑班班查對，每天護士長參與查對，每週大查對兩次，並登記記錄。全年未發生大的差錯。

認真落實兒科常見病、專科病護理常規及中醫護理操作規範，堅持牀頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類併發症發生。

二、注重細節，不斷提高管理水平

堅持護士長手冊的記錄與考覈：根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並檢測實施結果，以便開展工作。

積極參加院週會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，並安排周工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，及時反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理資料。

各月對護理質量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。

不斷組織護理業務學習講座，擴大每位護士的知識面。

三、利用各種渠道提高護理人員業務素質

對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，並一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫護理技能。認真落實護理部佈置的基礎護理操作及專科護理操作共x餘次。

加強危重病護理，堅持牀頭交接班及晨晚間護理。

堅持護理業務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業務查房及疑難病例討論x餘次。

堅持護理業務學習，全年共組織業務學習餘次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。

積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有x位同志升入本科學習。

四、加強院感控制與管理

1、嚴格執行院內感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室，治療室，隔離監護室等定期空氣培養，均做到了一次培養成功。

2、病房做到終末消毒，並登記記錄。

五、積極響應護理部倡導的`親情式健康教育活動

自x月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應並組織實施，並相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展x人次，覆蓋率達x%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。

六、完成年終目標情況

全年共收治了住院病人x餘人次，其中核心技術近x人次，治癒率達x%。無一例護理併發症。全年共收到錦旗x面，撰寫護理論文x篇，工作簡報近x篇。

七、存在問題

1、x事件是兒科的恥辱，將作爲血的教訓時刻警示大家。

2、個別年輕護士業務素質有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。

3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。

4、個別護士服務水平有待提高，有被投訴現象。

5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。

個人工作總結2

XX年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下：

(一)強化形象，提高自身素質。

爲做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，

一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，

二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的`進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年裏，不管遇到什麼樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今後的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人爲本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，爲在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，爲運輸戶提供優質高效的服務，爲我們公司的發展做出自己的貢獻。

個人工作總結3

歲月如梭，轉瞬間我到xxxx廠已經一年多了，在這一年多的時間裏，在廠相關部門領導的指導、關懷和關心下，在相關同事的大力支持和協作下，經過自己仔細的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的同學變成一名合格的員工。

一、加強學習，提高自己的工作力量

當時從學校（畢業）後進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身實踐操作過，對於煤制xx技術，尤其是轉化崗位霧裏看花，水中望月。爲了儘快適應這一角色，自從公司送我們去陝焦化工公司培訓的一段時間裏，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間裏，我主要學習了各項（規章制度），（崗位職責），學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制xx方面的學問，還有電、儀等方面的設備維護和保養學問，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作樂觀性。漸漸的我開頭熟識一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟識了開停車步驟，如何才能保證平安操作不出事故，怎麼才能節約水、電、氣，給單位節約成本，怎麼才能加強操作技能，提高工作效率和質量，製造出更好的效益來。

二、工作樂觀主動，盡職盡責

工作中，我樂觀主動，盡職盡責。儘管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘鬆動了也不行，在堅決的信念下，我每每上班期間，深化崗位瞭解和查看設備運行、工藝狀況。準時有效地排解各種隱患和問題，保證了生產的安生順當進行。同時，還主動地跟同事們溝通和探討工作中遇到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導彙報個人的工作狀況。保證工作的質量和效率穩中有進，向着更高的方向進展。

三、培育樂觀思想，不斷提高個人綜合素養

“問渠哪得清如許，爲有源頭活水來”，爲了更好的服務於工作，不斷的學習進步是我吸取學問和提高個人素養的主要（方法）。正確地對待工作，培育樂觀、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關係，做到敬重領導，敬重同事，幫助、協作好團隊工作，儘可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有（文化）、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的.一年風風雨雨好像都出現在眼前，我特別感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最珍貴的工作（閱歷）和社會閱歷。增加人與人之間的溝通讓明白了許多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今後的工作中，我會仔細的做好每天的工作，樂觀主動，不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛吸取各種學問，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學學問，查找不足，提高自己，爲我公司的進展貢獻自己的力氣和才智。

個人工作總結4

本次出差總結

時間：

20xx—4—8至13日

路線：

貴港——梧州——桂林——柳州

內容：

門店平時待客批數、酒水銷量、門店可視會員卡的受歡迎的基本情況，平時線上活動客人的受歡迎程度；微博、微信桌貼的張貼情況；貴港二店的開業和其他門店的宣傳和促銷活動意見等。

總結：

多與門店溝通，聽取門店的現場意見，針對不同的區域市場需求制定先相適應的優惠形式和活動；針對不同地區的宣傳側重點也有不同的方向；

接下來的手頭工作

1、南寧老友之聲活動的執行；

2、梧州第二屆老友之聲的活動策劃，跟試聽部瞭解關於特定歌曲更新的`問題，梧州門店促銷贈送餐點活動培養消費固定消費習慣；

3、貴港新店開業方案重新整理；

4、微信全區線上活動營銷方案策劃；

5、關於推薦客人推薦好友來佰迪樂消費累計次數，即可享受優惠活動方案；

活動整理

貴港：

1。貴港二店取名突出主題包廂概念；

2。考慮中山路的公交車站x宣傳二店信息；

3。貴港報紙的二店宣傳；

梧州：

1、老友之聲繼續展開，一年2次，分別是5月和10月，請老師到包廂，依據包廂的的音效進行指導和點評，培養對門店音效的依賴；

2、跟技術中心溝通，能否開通針對老年點唱率最高的歌曲點播界面；請策劃製作老年反饋指定點唱歌曲的意見卡（已跟彭sir溝通過了）；跟技術中心確認老人所需歌曲能否在指定時間內更新，並通知老人他所需歌曲的更新；以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點，然後桂林，南寧擴散。

3、發彭sir的個人名片給老年人，傳達一種跟領導定廂找熟人獲贈果盤等，大概實行1至2個月，然後說領導不在該區域了，不能享受這樣的贈送了，培養客人的消費習慣。

桂林（北極店）：

1、其他時段：20—40歲以30歲的周邊居民爲主；點夠門店低消就不在消費；

2、白天檔：45歲以上，桌數在5成以低消爲主（自帶或讓門店給一次性杯子），3

成爲學生（午休時間）；

1、門店意見：a。多發免唱券；b。找周邊商家合作（靜姐，請您查看一下桂林現在異業合作的商家數量）；c。門店可視會員卡過於氾濫，客人不在意積分功能，積分禮品不夠吸引客人，積分功能灌輸給客人不到位；

2、方案：客人介紹朋友來門店消費，給予介紹者免唱機會；

個人工作總結5

通過近一段時間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點，現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下：

1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累，也忽視了自身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。

2、工作上滿足於正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急於求成平穩有餘，創新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處着想，缺乏敢於打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鑽研的不深、不透。有時候也放鬆了對自己的要求和標準。

3、全局意識不夠強。有時做事情、幹工作只從自身出發，對公司作出的一些的重大決策理解不透，儘管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。

在今後的`工作中，我決心從以下幾方面進行改進：

1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日常工作中，遇問題多查閱文件，熟悉相關知識，從而提高自己解決實際問題的能力。

2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，

加強自己的事業心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才幹，提高駕馭工作的能力，並堅持理論聯繫實際，注重學以致用。

3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，並多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

個人工作總結6

1。迎接新的一年，仍然是機遇和挑戰並存，我們有必要回顧一年來的。工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，爲完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

2。隆冬已近，一歲將終，今年的工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業務由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學習進步的需求更加迫切。現就我在今年的.工作述職總結如下：

3。回顧這一學年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什麼，做了些什麼，做好了什麼？有了這些追問，使我的工作更有意義。爲今後更好的工作，現將一年的工作做如下彙報：

4。首先感謝大家這一年來對我工作的關心和指導，我知道，在這一年當中，由於自己沒有經驗，以及對業務工作的不熟悉，給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長以及對業務工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報，現在我將本年度的述職報告如下：

5。一年的教師生涯，已使我情繫三尺講臺，心繫每個學生。對事業的追求，對學生的摯愛，使我在工作中迸發出一種不可阻擋的熱情和動力。年輕人的激情與豪邁和不甘落後的個性，也促使我不斷成長和進步。現將本期思想及工作情況梳理如下：

6。在過去的一年中，我一直認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，現在我就以下幾個方面對自己一年來的情況進行述職。

個人工作總結7

社區自成立以來，嚴格按照城關鎮xx委、政府的安排部署，積極組織人員對區域內居民進行詳細的入戶摸底和政策宣傳，並紮實開展各項日常工作。現就20xx年第一季度工作總結如下：

一、基本情況

xx社區管轄區域爲：北至大坡橋、泉古溝，東以干戈河爲界，南至下樹灘。轄區內的企事業單位有xx校、職中等，有西道堂清真寺一座，轄區內的居民主要分佈在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及xx校周圍的棚戶區。

二、工作開展情況

自3月份城關鎮xx委、政府爲xx社區配備了辦公場所和工作人員以來，xx社區積極主動投入工作狀態，在入戶摸底的`同時，結合城關鎮近期各項重點工作，使環境衛生整治、低保、養老、醫療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。

一是積極組織人員進行入戶走訪，並在走訪過程中就居民羣衆比較關心的低保、養老保險、醫療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前，共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶，登記居民94戶246人，其中登記殘疾人13人，下崗工人9人，80歲以上高齡老人4人。

二是按照城關鎮xx委、政府關於各村（社區）每週一、三、五開展環境衛生整治的工作要求，積極組織低保戶按時打掃衛生，主動清理死角垃圾及常年堆放物，並廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛生，爭當整潔家庭、文明家庭。

三是聯合高崖社區、卓洛路社區按照管轄區域對城鎮低保進行了劃分和整理歸檔。

四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人，登記退伍軍人2戶2人。

五是發放準生證3本，完成計劃生育孕前健康檢查（抽血）2對。

六是養老保險認證已完成8人。

個人工作總結8

20xx年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的關心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點成果。老百姓的話中有這樣一句“幹一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過於平凡一般，但是，正是抱着對工作的喜愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。

一、做好衛生工作，製造溫馨環境

從進食堂開頭，我始終擔當伙房班長一職，在電視上看到過很多由於食物而引發的中毒大事，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能鬆懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未發生一起因食物而導致的中毒大事，很好的響應了廠裏（平安生產）、平安管理的號召。每次用餐之後，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。爲全廠職工製造了潔淨衛生的就餐環境。

二、降低購菜成本，翻新菜式花樣

作爲食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱難的。本着爲員工謀福利的原則，菜價是低於市場價格的。所以說，我必需要在購菜的時候，將成本壓低，才能協調食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價低的產品，許多時候，我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的'艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心裏卻是興奮的。

針對（菜譜），我們伙房班也是定期召開爭論會議。通過不斷的學習，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。

三、起好模範帶頭作用，努力讓大家滿足

我作爲伙房班長，除了協調內部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，並不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應當在任何時候做好榜樣。你不幹，別人就會有所懈怠。總之，我儘自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿足，對我們伙房的工作滿足！

自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年裏，爲大家制造更滿足、更舒適的飯堂環境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！

個人工作總結9

一、 各項工作的總結

我加入樓層管理辦公室也已有一個多月時間了，身爲北C1-3樓層長的我已經完全適應了咱們這個組織的工作，我本身也是我院生活部的一名幹事，所以在這方面有一點經驗可尋。在此期間，我積極的參與了咱們組織的各項活動，除了咱們檢查宿舍晚歸以及安全等一些常規任務外，同時在舉辦“樓宇杯”活動期間我調查了一到三層宿舍長的信息，宿舍成員情況以及一些公用設施的損壞情況。除此還協助督察隊搬運電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間協助大二學長們做好接待工作，忙綠了一上午，順利完成上面下達的任務。

總的來說這一個多月來，我積極參加了各類活動，認真履行了自己的職責，雖然在一些方面還有不盡人意的地方，但我相信在以後的工作中我將做的更好。

二、 加入咱們組織的感受與收穫

我本身是學生會一名幹事，在其中幹了也有一年了，可是驚奇的發現吧，真的在這一個多月來我收穫了許多，比在學生會一年的收穫還大，雖然有點累，但我很滿足，因爲我過的很充實。還記得第一次的宿舍晚歸檢查，而我就直接被安排到檢查大三學長的`宿舍，當時吧，一想到那緊閉的宿舍門，幽暗的走廊，以及聯想到那冷漠、陌生、厭惡的表情我真的想退宿了，畢竟人家大三了都，會理會我這大一的嗎？但是吧，當時真的很感謝我的樓長，他讓我勇敢的邁出了這第一步，他知道我們第一次檢查嘛，肯定有點不知該咋辦，就帶領我們敲響了第一個宿舍的門，“同學，打擾一下，我們是學生處的，檢查一下晚歸”他說的聽起來是那麼的理所應當，理直氣壯，就在那一刻，我明白了，我有了勇氣，知道這是我們的責任，義務，我們不能退縮，我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責，嚴謹，權威，不容觸犯，必須配合我們的工作，不管他是大幾的，在工作上，一視同仁，總的來說就是我們不是來找事的，不是找麻煩的，我們是來列行公事的，是有組織性，紀律性的，是宿舍管理有力的監督人。也不知道當時怎麼的吧，反正只記得當時我就一口氣單獨一個人檢查了兩層樓的宿舍。也許是我的態度以及心態的問題吧，很高心當時並沒有發生什麼不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次，一次難忘的經歷。 怎麼說吧，很多人對咱們的工作都有很大的偏見，畢竟在他們的眼中我們可真是不速之客啊，就那晚歸檢查來說吧，那麼晚了還要去檢查宿舍成員晚歸情況，不僅打擾休息，還登記通報，真可說可惡啊，課可身爲樓層長的我們必須明白咱們的工作性質，記得微笑着進去，愉快出來，這樣就是我們工作所必須的心態。

三、對組織的一些建議與展望

1、 加強樓層長之間的聯繫與交流

說句實話，在座的各位我有大部分的人還是不認識或者叫不上名字，甚至包括各位樓長，主任等。這也是我想對咱們組織的一些建議吧，希望能多組織一些活動讓大家都彼此熟悉一下，畢竟如果我們彼此熟悉了我想在我們的以後工作中大家更能很好的相互協作，反正對我來說吧，如果你都不認識我，就我認識你，我是不怎麼想去大聲招呼的，這也是我以後在工作生活中需要提高的吧。

2、 明確咱們組織的任務與工作性質

我發現，我們的工作比較複雜，雖說大部分在宿舍管理方面，但是在其他一些方面也有許多涉及，不是說這不好，但是我們必須要有自己的主線，有自己的規劃，以及明確的工作流程，而不是隨機而動， 3 希望我們有固定的列會時間，這樣大家一起聚在一起，不僅可以相互學習交流，而且有助於彼此的以後工作的進展。

個人工作總結10

作爲一名公司的員工，時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進公司到現在，已經有兩年多時間了，在這兩年多的時間裏，本人進步很快，成長許多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又過去許久了，本人現將工作連續總結一下，讓自己將來的工作“有理有據”：

一、工作態度更加仔細

或許是由於本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關係，所以越工作越能夠將心比心對待公司的全部工作。從態度上，我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細，但今年來的仔細不是過去那樣的仔細，今年的仔細是想着要爲公司製造更大價值的仔細，並且是時時刻刻牢記着自己的使命，努力拼搏着。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種仔細，也就更不用說領導們對我仔細的確定了。當然，這樣對本人的確定，不會讓我傲慢，我會帶着這份確定連續仔細對待工作。

二、工作力量穩步提升

在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有力量、過去再不會做的事情，如今也都確定有了、會了。在這一年裏，本人由於工作態度的仔細，由於自己時刻都在想着學習，想着提升自己，所以本人的工作力量也穩步上升着。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學着用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之後，通過自己討論、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作力量穩步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經到了可以做好自己的同時，也能夠關心其他同事了，這對於本人來說是一個極大的好消息。

三、人際關係有所改善

在這一次的'工作總結裏，本人必需要提到的是本人在工作中的人際關係，有了前所未有的改善。由於個人性格的緣由，本人始終以來都喜愛單獨行動，這一點不管是力量強還是力量弱，對於工作中的人際關係是沒有什麼特殊多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也着重轉變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關係有了改善。

個人工作總結11

回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯繫實踐”這一主線，努力把知識運用到工作實踐當中，使自己儘快地適應工作。

在上月底的工作小結會議中，黃主任依舊提到了工作紀律問題，嚴格遵守各項制度，謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報。

我能做到以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變，也積極學習領導爲人處事的方法。小結會上，x主任把x月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會，我能夠按時完成每天的大事記工作，強化了理論知識，而且養成每天看報讀報的好習慣，除了可以增進語文能力之外，讓我更瞭解社會，更瞭解xx。我國古代思想家、教育家xx在《勸學》中說道：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起，纔可能有所成就，讀書看報是一個積累知識的過程，xx的經濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習，要求有一定的認識，通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力，爲更好完成本職工作打下堅實的.基礎。《xx陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對於文筆遜色的我，還是有相當的難度，突出體現在較難發現文章語法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過反覆閱讀語句的方法學習修改，力求精益求精。對於消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱着認真細緻，樹立嚴謹周密，一絲不苟的作風來對待校對工作。

對於工作存在的問題，我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃爲大事記，通過不斷的實踐總結，會不斷強化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經驗尚淺，還有不少差距。今後工作，必須重視每一項工作任務，通過實踐使自己取得跨越式的進步！

個人工作總結12

一、成立組織，制訂方案。

當前，規範海事執法行爲，提高海事服務船民和服務水運企業水平，構建和諧海事，是我們基層海事執法部門一項十分重要而緊迫的任務。我們根據市局的統一佈署，認真組織開展專項整治活動，迅速成立以處長、書記爲組長的領導小組，制定了活動方案，並把上級安排、活動要求等內容傳達到每位職工。在宣傳方面，我們準備以《xx海事》和我處新建的網站作爲本次活動的宣傳主陣地，加大規範執法行爲的宣傳力度。同時利用宣傳標語、宣傳艇、通訊報道等手段積極做好外宣工作，接受廣大船戶的監督和評議。

二、認真排查，客觀分析執法工作存在的問題及原因。

規範執法活動的主要內容在於查找問題，然後針對問題研究解決，以進一步規範執法行爲。我們把日常工作中常見的執法行爲進行分類，安排到相關科室和相關人，進行執法行爲規範化研究。整頓期間，我們排查出的問題主要集中在以下三個方面：

（一）水上交通事故處理方面存在的問題不少。一是事故處理過程中缺乏證據意識。如現場勘查不細緻，對目擊者和旁證的尋找工作不及時開展等。二是交通事故處理程序意識差。處理上重調解輕調查，違反程序辦案，往往忽視事故的責任認定。三是交通事故案卷文書製作不認真、不規範，事故調查處理人員的水平需要進一步提高。

（二）現場執法監管方面也存在諸多細節問題。一是人員着裝常有不規範現象出現。二是執法文書製作方面也常有不規範、不嚴謹的問題。三是存在上航執法人員過多，影響機關服務效率的問題。四是執法中相對存在針對違章重罰款輕糾正的問題，即管理不到位的問題。五是爲船戶服務的具體措施不多，既使已經制定的措施，也多是滿足於寫在紙上，掛在牆上。六是執法人員自由裁量權過大，不利於公平、公正執法。

（三）海事執法管理過程中，方法陳舊老套，一些現代管理手段應用得不夠廣泛；即使正常使用的海事、船檢管理應用軟件在使用上也存在不熟悉或者不精通的問題，影響海事在船員中的形象，降低服務效能，顯示出我們多數海事執法人員思想落伍，進取心不強。

三、針對存在問題，採取十項措施紮實推進整改措施。

爲確保規範執法整治活動不搞成形式主義的.走過場，不搞花架子，xx海事處在活動期間先後圍繞三個方面，推出十項措施，紮紮實實地推進規範執法整治進程。對羣衆意見大的，堅決糾正；對執法效果差，不能達到安全管理目的的，立即整治；對於執法當中自由裁量權過大的問題，我們也進行了認真研究，通過加強執法過程中的程序控制加以解決。具體的整改措施是：

（一）夯實服務基礎。

規範海事執法行爲，必須首先端正執法人員思想，嚴肅執法紀律，公開接受羣衆監督，提高海事服務效率。爲此該處推出了三項措施。

1、學習“八榮八恥”，重申交通行政執法人員“五項禁令”和海事、船檢執法人員“十項禁令”，嚴防執法中出現違法違紀和“三亂”行爲。同時鼓勵海事、船檢執法人員加強業務學習，爭當業務尖子。

2、公開規範執法雙向承諾，接受羣衆監督。一是處領導向全體職工作出鄭重承諾，撇開各種利益因素，保證職工公正、規範執法，增加海事執法活動的透明度。二是全體執法人員向處領導，也向廣大船戶作出承諾，保證在執法活動中做到行爲規範，充分體現“公開、公正和公平”的執法精神。

3、增強機關服務效能，完善“首問負責制”、“ab”崗工作制和“午休值班制”，海事行政服務大廳作爲規範文明執法的示範窗口實行“一站式”服務，免費提供辦事指南、生活用水、應急藥品等。爲讓來處辦事的船員感覺更加方便，提高服務效率，我們將行政服務大廳從原來的二樓轉移到一樓。

（二）嚴控上航檢查。

規範執法行爲的重點是完善上航檢查制度，減少檢查人員，控制檢查次數，以此建設綠色航道，取信於民。在這方面，該處着重推出四項措施預防執法檢查中不規範行爲的發生。

4、控制和減少上航攔截檢查次數。爲此，我們將原來的共五個現場執法檢查組，調整爲三個檢查組。既保證了24小時水上巡航值班，又有效地降低了上航執法檢查的次數和頻率。目前，在我們管轄的全境245公里長的江蘇淮河航道上，任何時段都只有一個檢查組在執勤。

5、現場檢查實行處領導帶班制度。爲有效地降低現場執法過程中可能出現的不規範執法行爲，處裏決定改原來的組長負責製爲處領導帶班制。三個檢查組由處長直接總負責，每個組則由處班子成員在航在班坐鎮指揮，處裏對執法程序、文書製作等實行定期檢查和互查互審，對防範不規範執法行爲的發生起到了預警作用。

6、嚴格執行輕微海事違法行爲免予處罰的規定，對五種違法行爲只准批評教育不許罰款。

7、建立安全誠信船舶檔案，實施安全誠信船舶免予檢查制度。

（三）加強信息服務，辦好三件實事。

爲把規範執法行爲整頓活動引向深入，xx海事處研究決定，以爲民辦實事爲立足點，努力建設船戶信息服務平臺，提高海事部門服務水運企業和服務船民的水平。

8、在簽證點設立led可變情報板，爲船員提供及時的天氣預報和海事航道等信息服務。

9、建立xx海事網站，利用現代網絡手段，加強與社會各界及船員之間的廣泛聯繫，以此作爲建設陽光海事的一個網上交流服務“窗口”。同時也爲建設和創新海事文化提供了一個嶄新的平臺。

10、制定規劃，擬在年內建成淮河江蘇段航道“電子眼”。通過電子監控系統，進一步提高水上搶險應急能力，有效預防水上安全事故的發生，降低事故損失。

四、幾點體會及建議

開展規範執法整頓活動，從總體上講，是十分必要和重要的，可以說切中要害，抓住了問題的關鍵。但有些不規範執法行爲問題出在基層，但根子卻在上面。比如“管理就是收費，執法就是罰款”這一問題，在海事部門來說，省、市兩級如果不從根本上研究解決隊伍經費問題，那麼這一問題就很難從根子上解決。即使現在整治好了，但也只能是表象，將來很可能死灰復燃。再比如隊伍管理問題，怎樣抓隊伍素質，怎樣保證隊伍素質，我們認爲這些都是根本問題。具體建議是：

（一）開展全員業務培訓，提高隊伍整體素質，是搞好規範執法行爲，促進規範執法的基礎。以提高海事、船檢人員執法業務水平爲主要內容，繼續在全系統開展規範執法行爲“大練兵”活動，提高執法人員的法制意識、證據意識、程序意識規範意識。同時通過調查、學習和研究，建立和完善各項海事執法工作規範，以規範來約束執法人員的執法行爲。

（二）解決對羣衆的感情問題，兌現各項執法服務承諾，是搞好規範執法的關鍵。牢固樹立執法爲民思想，改進工作作風，堅持以人爲本，增強羣衆觀念，廣泛接受羣衆監督。

（三）落實執法過錯責任追究制度，是搞好規範執法的保證。落實執法過錯責任追究制度，明確單位一把手負總責，分管領導按分工包乾負責，把規範執法行爲的責任落實到具體的崗位和個人。

（四）進一步推進地方海事部門的管理體制和經費體制改革，改善基層海事執法單位的執法環境，並從根本上解決海事隊伍經費不均衡帶來的一系列問題，比如“地方”病問題。