[優]員工試用期工作總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，爲此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編爲大家整理的員工試用期工作總結，歡迎大家分享。

員工試用期工作總結1

尊敬的各位領導，同事：

你們好！我是xx年xx月進入移動的新員工xx。經過短短2周的新員工培訓，我懂得了什麼是優秀，什麼是愛崗敬業，什麼是移動的好員工。兩週裏，從網絡到市場，從人力到財務，那麼多優秀的主管熟練地講述着自己工作中的經驗。談到公司，談到工作，他們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來，談起我們，他們言語裏盡是關照。

xx年xx月xx日，星期一，我來到xx分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意爲我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會後經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶着些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作爲一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什麼的。xx月xx日，實習的第一天，我就在從座位到複印機，從複印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，儘管頭上一直冒着冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從xx月xx日，也就是實習的第二天到xx月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因爲這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這裏實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分爲九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫遊、補換卡業務；日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

xx月下旬到xx年xx月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習瞭如何使用BOSS系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場後業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那裏我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。

最後是楊旭和劉月英師傅。因爲他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我係統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本着積極上進的態度，認真、努力地學習，並且理論結合實際，鍛鍊了自己的動手能力。

xx年xx月初到xx月下旬，我到財務部實習，爲的是全面瞭解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了衆多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什麼都要嚴格遵守SOxx和財務法律法規，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧籤合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。

xx年xx月xx日至今，我正式到網絡部網優中心工作，從事網絡優化工作後我才發現自己的喜好，技術纔是我真正喜歡的，隨着3G、4G時代的到來，網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3箇中心：網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審覈設計方案及開站後的測試驗收等。

在做完這些工作後我總結了一下有這麼幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠你可以僞裝你的面孔你的`心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二點：溝通要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的瞭解。

第三點：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業素養細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

第五點：“主動出擊”當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！短期的實習，讓我學到了不少東西，自我希望公司能知人善任，同時也期盼着自己能夠很好的從起點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意爲成爲一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮鬥！範文僅供參考感謝瀏覽

員工試用期工作總結2

我於20xx年7月31日成爲XXXXXX公司XX研究所技術支持平臺的一名售後技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品(EOC和C-DOCSIS)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這裏對三個月的工作做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

八月份，我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的龔總和我的指導老師王小給我推薦了大量的相關資料和文檔，並指導我儘快地適應相關的工作。龔總根據我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的'工作，讓我從基本做起，並逐步深入地接觸工作，鍛鍊了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設備開通等售後工作，分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開通,瀋陽遼中EOC設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組，能夠結合公司產品加強相關專業的學習，豐富售後服務內容，儘量提高客戶滿意度。

在這三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網絡情況瞭解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這裏我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份爲公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

員工試用期工作總結3

本人於20xx年xx月xx日加入xx大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

學習方面：

學習瞭解公司基礎制度、相關內外部工作平臺並掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面瞭解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向，對xx項目工作有較爲深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了"流程及操作要點"、"上報操作要點"等，同時結合工作需要，研發了"工具"，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

工作方面：

本人自20xx年x月中旬開始正式接管、x項目工作，x月中旬開始全面負責x項目，並着手協助x項目工作。同時，x月份開始協助工作。經過一個多月的項目歷練，已基本瞭解相關總體項目運營情況，具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中，更清晰瞭解各個時間段的重點工作內容；從各類特殊問題處理中，加深業務瞭解同時加強了與內外部團隊的磨合；從日常的管理工作，如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、x辦理等，增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來說，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。

自身優勢與不足：

優勢：

1）喜歡思考，善於從工作細節中不斷總結經驗教訓；

2）熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

不足：

1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定；

2）對、等基礎工作內容缺乏充分了解，不利於個人更好地做好相關xx項目運營工作；

3）與xx項目的各職能部門工作人員（項目經理等）缺乏溝通，不利於立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統地優化項目運營流程；

4）未能合理統籌時間並抓住重點工作，瑣碎事務佔用過多時間與精力。改進計劃及工作規劃：

改進計劃：

1）加強自身修養，提高自身抗壓能力；

2）加強對基礎工作的學習與瞭解，進一步熟悉業務；

3）抓住問題的關鍵節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃裏；

4）加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面瞭解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

工作規劃：

下一階段重點工作主要有：

1）完成相關xx項目運營報告，並通過撰寫報告加深對項目各方面情況的'瞭解，總結項目現存問題與不足；

2）完成項目實施方案修訂及確認，梳理並優化相關xx項目運作流程，重點完成信息流管理流程優化及流程優化，使項目運行更順暢；

3）加強與內外部團隊的協作配合，與建立互信關係，與內部團隊進一步互助協作；

4）加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

對xx企業文化的理解：

是一個追求卓越的服務性組織，外部對，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平；是一個致力於持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面；是一個包容性很強的集體，這裏有和諧的員工關係，這裏允許個性的合理存在；是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候；是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這裏，只要你願意，你就有前進的可能。

員工試用期工作總結4

我於20售年_月_日加入售重工這個大團體，試用期6個月。隨着緊張而充實的工作節奏，不知不覺六個月已經過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，我在售服務公司從事售後服務的職位，在期間我的工作內容有：

一、在泵車調試車間學習調試工作

學習了給泵車調試的相關知識和技術，其中有給泵車加柴油，換節流彎管，換濾油車，換砼活塞，調系統壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對售的企業文化和管理制度有了進一步的瞭解和認識，知道了自己作爲一個售人該有的行爲準則和道德規範。

二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作

爲了全面貫徹_董事長的“完善全球配件查詢系統”，我們按照上級的指示去施工一線對售已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行覈對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對售在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關係，在這個過程中，我對售的'產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的瞭解。同時也深深體會到作爲一個服務人員的艱辛和不容易。

三、對自己的工作有很深的體會

1、六個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變爲售的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。技術售後服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術爲客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態度爲客戶服務，一切以客戶爲上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務，所以我深深體會到作爲一個售後服務人員必須以真誠的態度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。

2、和上級領導、同事的關係很重要，很多時候團結就是力量，在售後服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那裏我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。

3、在這段時間裏，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠，因此我希望自己在以後的工作中能夠積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，經過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關係。我相信在以後的工作中一定會繼續努力，不斷超越自己，遵守“先做人，後做事，品質改變世界”的原則，爲公司實現售一千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力!

員工試用期工作總結5

20xx年xx月xx日，是我加入xx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作爲自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。

一、工作成績與收穫

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx公司，並對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝_董事長、_總經理、xx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間裏能學到最多的知識和信息，並得以提高。當我進入xx的第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我_公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念，相信隨着公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及xx（產品）系統知識，熟練掌握了xx（產品）系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明瞭將整個xx（產品）系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，爲今後業務工作的開展而奠定堅實的基礎對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是_董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔。

3、在短時間內掌握更多的行業知識，並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，爲自己儘快進入工作角色而準備，並且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，爲在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。xx總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團xx萬噸/年合成氨xx萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司xx萬噸/年甲醇，xx萬噸/年醋酸及xx萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團xx萬噸/年甲醇xx萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。並且重點拜訪了東華科技工程公司（化三院），在xx總的幫助下，與化三院負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關係，今後該院設計的xx（產品）項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備採購部入網並通過審覈，今後三院總包項目中如有xx（產品）系統，我們公司將可以作爲三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標山西焦化股份有限公司xx萬噸苯加氫項目xx（產品）系統。在項目招標前四天接手，積極向_技術總經理，xx技術部部長，xx電氣工程師學習苯加氫xx（產品）知識，在最短時間裏詳細瞭解技術方案。立即與__省國際招標有限公司的相關負責人取得聯繫，瞭解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，並且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達xx後，積極配合xx總經理與xx相關領導進行溝通，爭得了xx相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

二、工作表現——態度與感悟

1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司爲方便我們業務員的工作開展，爲我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的'各類培訓，並做好學習筆記、工作日記，反覆組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大機率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善於學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善於對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作並能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法，那也是無濟於事，於事無補的，等於空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後，回顧前期的工作之後，總結出來，並予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，並通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，並結合我公司企業情況和__（產品）系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。爲公司在行業之中享有美譽而起着關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司爲業務人員不斷成長而制定的一項制度。作爲業務人員更應該將工作總結作爲工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，爲了更好的改進今後的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、製作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不苟的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

四、優點與缺點

全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

（一）、優點：

1、善於總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

2、心細認真。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格，對於業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善於發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

（二）、缺點：

1、對xx（產品）系統技術細節的瞭解沒有熟練掌握。在__苯加氫_項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：xx加氫xx（產品）系統的製作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節瞭解的更爲全面。

2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。製作標書時，按照招標要求製作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

改進措施：：通過xx的投標，學習了投標工作的全過程，相信今後的投標工作，自己會準備的充足。

員工試用期工作總結6

轉眼間，我進公司已經_個月了。這_個月中，我在領導及老員工的關心、指導、幫助下，慢慢地融入了__展覽這個大家庭。適時總結一下這_個月的經歷，不僅是對自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以後的工作；同時也可以幫助我找出之前工作中的不足，並在今後加以改進，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉正之際，在激動之餘，我覺得也有必要對自己的工作做個小結。

在剛開始走上工作崗位的時候，我以爲這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會後，我很快發現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不苟的態度去對待，才能在工作中不出差錯。同時，我也發覺對於客服工作，我們不能滿足於現狀，停滯不前，只有用心爲客戶服務，傾聽客戶的需求，發揮做事細心周到、有耐心的品質，與時俱進，通過信息化手段創新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。

經過了短暫的適應期後，我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中，我嚴格遵守公司的`各項規章制度，不遲到不早退。對於領導交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時，我都會自己先試着找解決辦法，如果實在束手無策，那麼我會虛心地向老員工請教，並在事後進行反思，總結經驗教訓。具體來說，這段時間我主要是協助部門裏的一位老員工進行_月份進口展的招展和招商工作。

在這個過程中，我充分發揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務；同時，我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。

在工作之餘，我待人熱情友善，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天，拉家常，辦公室裏常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外，我還積極參加公司組織的各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。

總的來說，通過這_個月的鍛鍊，我對會展工作有了更加全面深入的認識，也積累了一些實戰的經驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學，有許多方面需要不斷完善。在轉正之後，我將以更加銳意進取的姿態，謙虛學習，不斷提升自己的業務能力，爭取早日勝任工作！

員工試用期工作總結7

我於20__年_月_日成爲__公司__研究所技術支持平臺的一名售後技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品，但是這_個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這裏對_個月的工作做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

_月份，我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的_總和我的指導老師___給我推薦了大量的相關資料和文檔，並指導我儘快地適應相關的工作。_總根據我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作，讓我從基本做起，並逐步深入地接觸工作，鍛鍊了我的工作能力。接下來的_月和_月，我開始出差開展設備開通等售後工作，分別完成了__連通性測試，蘇__電小_開通，__設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組，能夠結合公司產品加強相關專業的學習，豐富售後服務內容，儘量提高客戶滿意度。

在這_個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對__網絡情況瞭解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的'完善自己，更好的適應工作需要。

這裏我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份爲公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

員工試用期工作總結8

過去的一年裏在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在工作上取得一定的收穫，也發現諸多不足，回顧過去一年，現將工作總結如下：

　一。工作態度，思想工作。

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己、積極向上”的工作態度，在領導的關心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成領導安排的各項任務，履行好崗位的職責。以“誠信、敬業、創新、超越”信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

二。做好自己的本職工作

作爲一名維修修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，處理好隨時可能發生的設備故障，以適應生產的進度需要，隨時做好維修的準備。由於咱們公司大部分設備老化，各部件磨損較爲嚴重，雖然做好了平時的保養工作，但故障率頻發。如鍋爐，其引風機和除渣機故障頻發較高，此設備一投入使用，就無法做好平時的保養工作，給良好的運行埋下一定的隱患，多次故障發生在夜晚或周未，給我們維修工帶來不便，便重要的是影響生產的正常進行，在領導的指導下，我們維修班的同事協同鍋爐人員想方設法用最快的時間排除故障，恢復運行。

　三。努力學習專業知識，爲以後的工作打下紮實的基礎

過去的一年裏，在領導和同事的指導下，通過自身的努力學習，在維修技能上得到很大的提高。對冷庫製冷系統有較好的撐握，能基本獨立處理各種故障。在巡檢過程中，能清楚的分辨出設備的運行是否正常，及時發現故障及處理故障。PCC車間分裝機安裝調試期間，正是上半年生產煩忙，設備故障率頻發之季，感謝孫師安排我去現場向安裝調試人員學習，用半個月的時間對分裝線的洗瓶機，烘烤機，分裝機及壓塞機進行學習瞭解，瞭解了整條分裝線的工作原理、重要組成部件及各部分的功能和作用，撐握易損部件及其維修方法，通過這次學習瞭解，爲以後的維護保養打下紮實的基礎，同時使自身得到提高！

在公司領導的關懷下，過去的一年裏，得到了很多的培訓，除了對藥品生產至關重要的GMP的培訓，也參加了消防安全知識的培訓，還參加了7月份在昆明舉辦的PLC應用及故障診斷及觸摸屏組態與編程技術高級培訓班，通過幾天的培訓，回來後的繼續學習，對三菱PLC有了更深入的瞭解、撐握。在以後的維修工作中，提供有力的.保證，爲公司的發展奉獻更多的力量，希望今後有更多這種外出培訓學習的機會！

四。回顧過去，展望未來

對於過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以後的工作中排除，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導下，我會成爲一名更優秀的員工，充分發揮我的能力。

員工試用期工作總結9

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面

1。通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，併爲符合條件的應聘者安排面試。

2。對於通過面試的新員工，根據hr的要求爲其準備相關入司資料，並系統中爲新員工上工號。

3。做好銷售人員的考勤工作，以及他們佣金、薪金的計算工作。

二、業管方面

1。在xx和xx銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯繫，跟蹤協議的會簽過程，並在協議簽定後，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的`錄入，和單子的正常出單。

2。負責日常的收單、審單以及交單工作，並做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤並及時處理。

3。根據總監的要求，制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。

4。負責制定銀行與brc人員激勵方案，並進行實施與跟蹤，並在月末做好費用報銷工作。

5。與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初覈對做單情況，計算並及時支付銀行手續費。

6。制定有關業務的培訓方案，並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7。處理分公司下發的郵件，並完成其安排的任務。

8。做好銀保單證的徵訂，並及時對庫存資料做好清點和整理。

9。做好施總安排的各項工作，爲我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。

作爲一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關係，由於自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在着一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以後的工作，我會慢慢熟悉，瞭解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

員工試用期工作總結10

時間飛逝，一年的見習期結束了，現將本人在一年的學習、工作情況總結如下：

第一階段（20xx年7月—9月）：入職培訓。這一時期主要是基礎學習，公司和培訓單位爲剛走出校門的我們準備了較爲系統的核電基礎課程，加強新員工對核電理論的培訓學習，使新進員工對核電原理及主要結構有一個總體認識。對於並不瞭解核電的文科學生來講，學習還是很艱苦的，爲了補充理科基礎，跟上學習進度，我在近三個月的學習期間，除了努力完成課程要求，嚴格要求自己按老師的指導完成課程學習，還要利用業餘時間補充理科基礎，努力克服對核電理論學習的困難。

經過不懈的努力，我終於順利完成培訓任務，取得了較好成績。這階段，雖然已進入了社會，但集中培訓還是學生時代的延續，不同的是公司與學校的要求不一樣，培訓的目標不一樣，公司是要我們成合格的核電員工，因此，我自己也要求自己，要完成從學生職工的轉變，利用培訓之機，除完成學習任務外，克服掉自己身上的散漫習慣，重新塑造自己，以實現自己抱負，大幹一場的願望。

第二階段（20xx年9月—20xx年2月）：上崗實踐。結束培訓來到公司所在地，根據我的.所學專業公司分配我到審計監察處做見習員工。第一次走進自己所在的辦公室，領導給我交談了具體工作安排，提出了明確的工作要求，主要熟習審計監察工作的政策、法規和企業辦公流程，並鼓勵我在較短時間內能獨立承擔工作。我感到這纔是真正進入社會，與學校完全不一樣的感覺，學校學習主要爲自己負責；而企業工作要承擔企業工作的職責，有社會責任在內，因此，自己只有加倍努力。這期間，在領導的指導下，我主要配合完成了以下工作：

1.公司工商變更登記；

2.經濟合同授權管理；

3.合同、招標書等文本審查及招投標監督；

4.信恆購房抵押及資金解凍；

5.經驗反饋、風險管理及合理化建議；

6.相關法律事務諮詢；

7.積極參與公司或者外單位組織的學習培訓，努力提高自己；

8.是處室的資料員、固定資產管理員，負責相關事宜。

第三階段（20xx年3月—現在）：充實提高。半年過去了，也是新的一年的開始，在經過上一階段的學習和融入，我的各項職業技能和專業素養都有了很大的提高，已經基本具備了一個合格員工所需要的素養，真正的融入了海核公司大家庭。在這一階段，除了延續之前的工作之外，我還參與以下工作：

1.工會下設三產公司工商登記；

2.公司開工建設，參與自願者活動參與來賓接待工作；

3.公司首爐濃縮鈾和核燃料組件及相關組件合同談判；

4.成爲公司第一團支部的文體委員及處室考勤員；

5.“小金庫”專項治理工作；

6.領導交辦的其他任務。

一年來，在領導和前輩的關心和幫助下，我思想上逐漸成熟；政治上向黨組織靠攏；工作上從陌生到熟練，認真領會領導的工作意圖，努力學習和積累工作經驗，認真完成領導交給的工作任務。同時，我也從不放鬆對業務的學習和提高，利用業餘時間，積極準備國家司法考試，爲以後工作夯實基礎，絕不辜負大家對我的期望。

員工試用期工作總結11

來到公司已三個月，我對公司的文化和發展有了清晰的認識，但很多問題依然需要改正：有時候辦事不夠幹練；對工作的預見性和創造性不夠；離領導的要求還有一定的距離。針對以上問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好的做好本職工作，服務公司。

通過三個月的學習和工作生活，我感覺到公司的管理很規範，各部門之間、員工之間工作積極配合，就公司整體而言，公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的.企業文化，讓我很快的適應了公司的工作環境。在此次公司組織的旅遊活動中，整個過程之所以這麼圓滿，這與公司領導的細心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛，互相尊重，整個公司一派其樂融融的景象。

在這段時間，我要特別感謝葉總，感謝您給了我這個和大家一起相互瞭解、彼此熟悉的機會；感謝王總，感謝您對我工作中出現的失誤的提醒和指正，每件事都無比清楚認真地交待；感謝張主任，感謝您在剛來的這段日子裏對我的入職指引和幫助；感謝塗師傅，感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持；最後還要感謝大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的集體，我很願意融入其中。在以後的工作中我會一如既往，對人：與人爲善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

員工試用期工作總結12

轉眼間進入公司已經兩個多月了。我已經能夠融入這個大家庭，認識來自世界各地的有識之士。我很高興能爲公司的成長貢獻自己微薄的力量，爲自己的人生旅程譜寫新的篇章。

在公司和部門領導及同事的關心和指導下，我始終嚴格要求自己，遵守公司的規章制度，與同事和睦相處。我在思想上，工作上，學習上都有了很大的進步和很大的收穫。

以後我會努力做到以下：

一、思想上，積極一點。

在進入公司兩個月的時間裏，我自覺遵守公司的規章制度，履行崗位職責，兢兢業業做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。

二、工作上，做到盡職盡責。

今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機軟硬件的日常維護，辦公設備的維護，門禁硬件和系統的維護，內部網絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網絡設備分佈和使用情況，爭取能夠儘快獨立處理各種計算機終端故障，做到領導滿意，同事放心。

三、學習上，嚴格要求自己。

進入新的工作崗位首先要學會適應環境，所以我不斷向身邊的領導同事學習網絡相關工作事項，養成了

良好的學習生活習慣，工作充實而有條理，爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

未來，深入瞭解網絡設備、系統知識，門禁系統故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分佈情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須儘快瞭解崗位的工作流程，掌握公司相關制度知識，在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。

回顧這兩個多月的工作，我對自己的表現很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以後的工作中加以百倍的熱情，願意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，願意在工作中和團隊更加協作，爲實現目標奉獻自己的力量。

一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨大的作用。在以後的'日子裏，我期待着和你們一起創造更多的價值，期待有更大的進步!

>員工試用期工作總結3

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，併爲符合條件的應聘者安排面試。

2、對於通過面試的新員工，根據hr的要求爲其準備相關入司資料，並系統中爲新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們佣金、薪金的計算工作。

二、業管方面

1、在xx和xx銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯繫，跟蹤協議的會簽過程，並在協議簽定後，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，並做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤並及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，並進行實施與跟蹤，並在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初覈對做單情況，計算並及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，並完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的徵訂，並及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，爲我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。

作爲一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關係，由於自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在着一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以後的工作，我會慢慢熟悉，瞭解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

員工試用期工作總結13

本人於20xx年xx月xx日加入x大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

學習方面：學習瞭解公司基礎制度、相關內外部工作平臺並掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面瞭解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向，對x項目工作有較爲深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“x流程及操作要點”、“上報xx操作要點”等，同時結合x工作需要，研發了“xx工具”，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

工作方面：本人自20xx年x月中旬開始正式接管xx、xx項目工作，x月中旬開始全面負責xx項目，並着手協助xx項目工作。同時，x月份開始協助xx工作。經過一個多月的項目歷練，已基本瞭解相關x總體項目運營情況，具有初步管控x項目運作的意識和思路。從確定相關x項目計劃進度表中，更清晰瞭解各個時間段的重點工作內容;從各類特殊問題處理中，加深業務瞭解同時加強了與內外部團隊的磨合;從日常的x管理工作，如各項政策確認、xx準備各項工作、開具各類證明、xx辦理等，增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來說，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。自身優勢與不足：

優勢：

1)喜歡思考，善於從工作細節中不斷總結經驗教訓;

2)熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

不足：

1)性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定;

2)對x、x等基礎工作內容缺乏充分了解，不利於個人更好地做好相關x項目運營工作;

3)與x項目的各職能部門工作人員(項目經理等)缺乏溝通，不利於立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統地優化項目運營流程;

4)未能合理統籌時間並抓住重點工作，瑣碎事務佔用過多時間與精力。 改進計劃及工作規劃：

改進計劃：

1)加強自身修養，提高自身抗壓能力;

2)加強對基礎工作的學習與瞭解，進一步熟悉業務;

3)抓住問題的關鍵節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃裏;

4)加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面瞭解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

工作規劃：

下一階段重點工作主要有：

1)完成相關x項目運營報告，並通過撰寫報告加深對項目各方面情況的`瞭解，總結項目現存問題與不足;

2)完成項目實施方案修訂及確認，梳理並優化相關x項目運作流程，重點完成x信息流管理流程優化及xx流程優化，使項目運行更順暢;

3)加強與內外部團隊的協作配合，與xx建立互信關係，與內部團隊進一步互助協作;

4)加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

2.對x企業文化的理解：

x是一個追求卓越的服務性組織，外部對xx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平;x是一個致力於持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面;x是一個包容性很強的集體，這裏有和諧的員工關係，這裏允許個性的合理存在;x是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候;x是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這裏，只要你願意，你就有前進的可能。

員工試用期工作總結14

經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作爲自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司，並對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間裏能學到最多的知識和信息，並得以提高。下面是我這三個月來的總結

一、日常工作

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨着公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統知識，熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，爲今後業務工作的開展而奠定堅實的基礎。

3、在短時間內掌握更多的行業知識，並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，爲自己儘快進入工作角色而準備，並且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，爲在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

二、工作感悟

1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司爲方便我們業務員的工作開展，爲我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，並做好學習筆記、工作日記，反覆組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大機率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的.經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善於學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善於對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作並能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法，那也是無濟於事，於事無補的，等於空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後，回顧前期的工作之後，總結出來，並予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

新員工試用期工作總結

在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

一、心態方面

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作爲一名銷售人員，我始終認爲，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你櫃檯經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，儘可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之後的每個客戶當今天的最後一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康纔有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恆。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

二、銷售技巧方面

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他纔會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什麼功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌誇大其詞，說話真誠、實在，顧客纔會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，爲他着想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速瞭解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基於這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什麼觀點，都先去認同他，在幫他分析並引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，並找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客戶信息要及時跟進，做好客戶關係。

三、轉正後計劃

努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。