員工工作總結（優選）

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，爲此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編爲大家整理的員工工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工工作總結1

XX年XX月來我公司，這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，並且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作總結如下：

一、主要完成的工作：

（1）狠抓安全管理，減少事故發生：身爲一名基層幹部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放鬆。

（2）保證產品質量提高產品品質：我深知作爲公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負責任，我在質量控制方面，一直不敢鬆懈，對於生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。

（3）提高班組管理力度：在我的積極帶領下並很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借籤以往的方法，使員工的執行力得到很大的.提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，爲我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

二、工作出現的問題及解決方法：

公司創建到現在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：

（1）班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以後的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。

（2）質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要。

如：前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認爲要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以後要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。

（3）安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年安全事故累累發生，都沒有在發生一次事故後及時總結經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，爲止。在今後的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產，人人蔘與安全生產”的良好性。

三、新年工作計劃：

新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，爲我公司發展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最後再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。

謝謝！

員工工作總結2

在即將過去的20ｘｘ年裏，在行領導的關心和幫助下，我始終保持着良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ，潛心鑽研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻着，爲我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作爲一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地爲廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。

這一年裏，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止12月26日，我個人營銷保險銷售共計120餘萬元，營銷個人網上銀行120戶，營銷短信通達320餘戶。我取得的這些成果是全所幹部員工共同辛勤努力換來的。這些也爲全所甚至全行，完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。

衆所周知，我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20ｘｘ年我個人沒有發生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時，我還積極幫助其他同志，同志們有什麼樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能，我心裏有條給自己規定的要求求：

三人行必有師，一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業務素質提高。一年裏，我積極參加政治理論學習和業務知識的學習，能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，同時堅持刻苦鑽研業務知識，不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠於職守，盡力而爲，銀行屬於服務行業，工作性質使我每天要面對衆多的客戶，爲此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的`工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試着去包容他、理解他，並最終也得了客戶的理解尊重。

回顧20ｘｘ，展望20ｘｘ。新的一年裏，我一方面還要加強理論學習，進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年裏我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這裏總結20ｘｘ，是爲了汲取經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。

員工工作總結3

20xx年是xx有限公司繼往開來、穩固發展的一年；是夯實基礎、提升服務質量的一年；是明信人團結、奮進的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我們今天取得的成績和規模是與我們全體員工的辛勤勞動是分不開的，在此，對在明信工作的全體員工表示衷心的感謝！（鼓掌）回顧過去的一年，在國家宏觀調控的整體經濟大環境下，國內汽車市場的快速發展和激烈競爭給我們xx帶來了機遇和發展空間，20xx年在全體員工的共同努力下，公司取得了突破性的發展，整體銷售、售後服務、車輛保險等多項指標均創歷史新高，整車銷售1620多臺，承接維修車輛8392臺次，裝潢各類車輛1700多輛，保險服務420萬元，惠民退款業務辦理269筆，xx汽車文登店銷量突破600輛大關（實銷629輛），再次奪得“二網銷量冠軍”的榮譽稱號，閆永梅經理再次被評選爲“優秀銷售經理”，這些成績的取得是和大家辛勤勞動、努力奮鬥分不開的，同時也爲明信汽車的穩定發展作出了巨大的貢獻。20xx年汽車市場在國家惠民政策、惠農政策的帶動下，公司及時的調整了品牌銷售的戰略方向，把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作爲20xx年銷售服務工作的重中之重，成功完成五菱汽車形象店（五菱售後服務快修店）的建設，並一次性驗收合格。順利完成xx汽車售後一級服務站的建設整改及各關鍵崗位人員的培訓。爲公司汽車銷售和售後服務的發展奠定了堅實的基礎。20xx年在抓好主營業務的同時，積極參加各級組織的創優評選活動，把“誠信經營用戶至上”的服務理念、服務標準、服務質量提高到新的高度，在創建“威海市第八屆消費者滿意單位”的活動中，公司領導重視、全體員工積極響應，把“消費與服務”的重要性和必要性及時貫穿到我們的實際工作中去，經過威海市消費者滿意單位評審團對我公司的綜合評審，得到了各級領導對我們服務工作的肯定，同時也強化了全體員工自覺爲消費者服務的意識，確保了服務標準的實現和服務質量的提高。

下面我把公司各部門的工作分幾個方面進行總結及業績評價。

一、xx部（突出貢獻優秀獎）

20xx年xx部銷售車輛629輛，銷量再次保持“二網銷售冠軍”的榮譽稱號，在文登汽車銷量連續6各月以上市場佔用率爲第一，閆詠梅經理被威海xx4S店再次評爲“優秀銷售經理”10年xx部在日常的管理中充分體現了團隊協作、管理規範、執行到位的團隊精神，他們用“敢於負責任”的態度來做好每個細節的工作。在10年積極地開展下鄉巡展和進社區的活動50次，確保了巡展等活動的有效性和VIP客戶的發展。20xx年公司視xx品牌爲第一品牌，設東區、西區兩個形象專營店，在人員、政策上給予傾斜，東西區兩位負責人李志鵬、王譯爽盡職盡責，帶領新老銷售顧問正確運用“三表一卡”，靈活把握政策方向，把客戶登記、銷售、客戶關懷等工作做的有條有序，在整個汽車銷售過程中，真正起到了“龍頭”作用，他們用xx打造了一支團結向上、積極進取、任勞任怨、無私奉獻的隊伍。爲公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴格按照xx公司的標準來執行，從車輛擺放到衛生的管理；從接待客戶到最終成交；從信息的傳遞倒回訪的滿意度；從商品車一輛一輛的提車、驗車到整板車型的卸車、驗車等等，處處體現了xx部員工嚴謹的工作作風，得到了威海xx公司的肯定和發揚，20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達到100%。

瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規範管理形同與xx汽車，起點高、標準嚴。20xx年公司把有經驗的王國友同志和新上崗的姜衝安排在瑞麒品牌進行宣傳銷售，他們工作積極主動、穩紮穩打，僅幾個月的時間銷售瑞麒品牌車20輛，他們爲此下了不少功夫，並未20xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。

20xx年xx部要把管理工作進一步深化，細分用戶羣體、密切跟蹤市場動態，建議每日召開晨會，彙集各方信息，安排日常工作及時掌握市場動態；要有特色的開展VIP客戶關懷及QVIP用戶數量和質量的提升；定期進行部門員工的'產品知識培訓、培養員工產品話術的應用及應變能力；嚴格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務準則，高標準、嚴要求的進行細緻的工作，爲20xx年再創輝煌而努力奮鬥！（鼓掌）

二、銷售部（銷售管理優秀獎）

銷售部負責xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲管理，同時擔負着整個公司的新車調度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺，保險業務432萬元，雙雙創歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內外裝修、裝飾及人員配備等硬件設施的按時完成，短短的幾個月時間，在於志剛經理的帶領下，團結合作、奮力拼搏、齊頭並進，車輛的管理上已經有了質的飛躍，車輛的日常管理和維護都很到位，銷售顧問的敬業精神、高度的責任心、創造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認可的成績。東南品牌的負責人王芳在較短的時間裏，面對品牌的陌生、市場保有量小、客戶羣低專業知識缺乏等問題，帶領本組員工多次去威海4s進行系統培訓，認真蒐集資料，做好每個環節筆記，經常開小會，修煉內功，總結、解決在日常工作中所發生的問題

員工工作總結4

進入公司的三個月時光裏，在引導和同事們的悉心關心和領導協助下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟習了公司的工作流程，此刻基礎能完成各項分配到的工作；同時讓我充足感受到了引導們海納百川的胸襟，領會到了同事的團結向上，和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。

雖然僅有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的處所得到了改良與晉升，促進了對公司文化的更深懂得，看到公司的發展，我深深地覺得自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在那裏工作。

由於原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得並完不完美，在此，我要特地感激公司引導和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。在今後的工作中，我將揚長避短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自身，盼望能儘早獨當一面，爲公司做出更大的`貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培；實現自身的鬥爭目的，體現自身的人生價值，我會用謙遜的態度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，爲公司發明價值，同公司一齊展望美妙的未來！

員工工作總結5

用心即是服務現代社會銀行不僅僅是金融行業同時也屬於服務行業，每一個員工最好的服務表現就是一個銀行的無形產品，是推動更好發展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨着改制升級爲農村商業銀行的關鍵時刻，我們每一個員工的表現都代表着X的形象。我們紮根於農村，服務於三農，農民客戶佔了我們大約70%的市場，由於他們的文化水平不高，所以我們的服務不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農戶客戶之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發展的`大本營。

我是一名普通的X員工，進入X大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參與和見證着X迅速發展的諸多改變。從統一規定員工着裝標準，到一次次的禮儀規範培訓，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時覈對自己的財物，我們已經逐步統一了對外服務形象。但服務是多層次的，除了這些規範用語外，我覺得還要注重“用心”二字，這樣纔會讓客戶感受到我們的真摯關懷。

一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行後沒多久存摺被偷，大爺發現後馬上回到X掛失，我們查詢他的賬戶發現七萬多塊錢已經被人分批從其他兩個X取走，老人受了打擊差點暈倒我們立刻協助他報警，並配合警方調閱監控。錢是沒了，這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見，爲了保護更多的客戶利益，從那天起我們每名櫃員約定好開始每天周而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客

戶視線注意避讓一下，遇到密碼過於簡單的客戶我們馬上提示密碼過於簡單不安全，建議他們儘快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶，到現在是越來越多的人開始積極配合並影響身邊的人來重視保護密碼，客戶對我們的滿意度也提高了。

還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關外，我們開始提示每一個經常來辦業務的店主、老闆最近假幣比較猖狂，收款時要小心。在廣大的農村市場裏弱勢羣體很多，很多受害者其實不清楚怎麼去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們如何去識別鈔票的真僞，謹防他們再次被騙。

諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時除了用良好的態度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施，就能爲我們所服務的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業的責任感和使命感，我爲之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務不會是喊口號，它會無所不在並且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難，但是用心去做，日積月累之後想樹立不了好的X形象更難!

員工工作總結6

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年的工作總結如下。

思想方面：重視理論學習，在實踐工作中成長，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

學習方面：辭去成果豐碩的20xx年，迎來萬象更新的20xx年，回首在電信和鐵塔代維工作的這一年時間裏，有許多的艱辛和快樂。同時，也參加了公司組織的各種培訓活動，從中掌握了通信行業的許多專業知識。在此，感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，畢竟外出培訓的時間是極爲有限的。所以，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的`指導作用。孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的故障，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。

工作方面：我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在故障處理上，我以合肥電信的相關要求爲標準，從細節上下功夫，與後臺相互協作，取得了良好效果。在歷次故障處理中，電信公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。在基站停電發電搶修工作方面：本年發電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月份，其它月份停電的不是太頻繁。在接到發電派單後，我們都能迅速的出發，趕往基站發電，沒有造成大量的基站由於停電引起退服，有部分基站是室外站，沒有後備蓄電池，停電即退服，遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發電，減少退服時長。有部分基站建於農村農田，路途遙遠、難行，但我們克服了種種困難，沒有造成這些站退服過長。在巡檢方面，在這一年巡檢工作中我們本着不怕累、不怕髒、仔細、認真的態度去做日常巡檢工作，堅決按照合肥鐵塔的要求按質按量的去完成。

隨着代維工作的細化，培養相關的專業人材儲備，爲了我們的代維工作更集中、高效的展開工作，我們建議公司開展專業技能各站點培訓，增加一些業餘活動，提高員工的學習積極性與工作熱情

本年度即將收尾，在這年度承前啓後的關鍵時段。針對各位領導對我們代維工作的懇切批評指導，我們會以盡職本份的態度與熱情，去工作，把好成績做出來，目標爲我們公司打造更加優質、高效的成績。請各位領導相信、關注我們的提高。最後感謝各位領導一直以來對我們工作上的大力支持與信任！

員工工作總結7

在那裏我首先要說的就是多謝，接下來的要說的是十分感激！感激xx給了我一個這麼好的工作機遇，感激xx、xx幾位優秀的帶教祕書教了我那麼多的專業知識，感激所有祕書部的姐妹們一直以來的幫忙，沒有你們的付出就沒有我今日的成果，所以要真心的多謝你們！下頭與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足：

一次選擇讓我走進了世華，走進了世華祕書部這個充滿愛，充滿溫馨的大家庭。

時間真的過得很快，一轉眼，三個月的試用期即將過去，在這三個月裏，我就像是一個剛剛學會走路的孩子，在出色的祕書主任和幾位優秀的帶教祕書的指導下，我成功的向前走着。經過這段時間的努力，自己也有了很大方面的提高，現總結以下幾點：

1、在專業知識學習方面：

因爲我之前沒有接觸過地產這個行業，所以對於很多專業的知識和詞彙我都感到很陌生，而幾位帶祕書就從最基礎的教起，由淺入深，還用他們豐富的.工作經驗給我舉例說明，讓我更容易理解；經過不斷的學習，我已經能夠自行處理公司基本的業務操作了。

2、在人際關係交往方面：

地產行業的祕書有着不一樣於其它行業的特殊性，我們會接觸到很多不一樣性格的經理和業務員，而我們的工作又是和他們息息相關的；帶教祕書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

3、在個人的提升方面：

在這三個月裏，公司、祕書部還有分行，都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有進取的參加，不但加強了我的業務知識，也讓我得到了全面的提升。

工作中的不足：

1、工作夠細心，經常犯一些小錯誤，在以後的工作中要嚴格要求自己，注意細節，將犯錯的機率做到最低。

2、工作效率不高，掌握不到要點，業務知識不夠熟練，以後要多和老祕書學習，掌握更多的技能和技巧。

3、對職能部門運作的熟悉度不高，以後要經過各種機會去熟悉，多瞭解和溝通，以保證工作的順利開展。

4、更多的去參加公司舉辦的各種活動，經過溝通和學習，讓自己全面的成長起來。

雖然短短3個月的試用期已經結束，可是在這3個月裏我學到的知識是無法用一個單位去計量的，在今後的時間裏，我要腳踏實地的走好每一步，將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成爲優秀祕書行列中的一員！

員工工作總結8

轉眼xx年上半年已經結束，爲了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額x萬元，完成年計劃x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率爲x%;低檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點;中檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點;高檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。

2、市場管理、市場維護根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行爲的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的櫃中櫃營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況上半年開發商超x家，酒店x家，終端x家。新開發的x家商超是成縣規模的xx購物廣場，所上產品爲52系列的全部產品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產品爲52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產品爲42系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42系列產品。

4、品牌宣傳、推廣爲了提高消費者對xx酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌x個，其中菸酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。

5、銷售數據管理根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對x年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的`每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。

二、下半年工作打算

儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成，並向x萬元奮鬥。

1、努力學習，提高業務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作爲支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。

4、與經銷商密切配合，做好銷售工作協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛纔的火不應該發，讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

員工工作總結9

20xx年xx月xx日，我就項目部工作，在項目部正確領導下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，現將近一年來的思想和工作情況以及20xx年的工作打算彙報如下：

一、20xx年工作總結

（一）加強學習，努力提高自身素質。

由於年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發是一門學問，我堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中，認真學習公司相關的規章制度，積極參加各類培訓班，還利用業餘時間瀏覽集團公司、股份公司、崑崙燃氣網站學習城市燃氣知識，爲完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎，爲自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會，對業務知識的瞭解和安全的認識上有了進一步的提高。

（二）恪盡職守，認真作好本職工作。

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度彙編的起草、賬套建立及設置、9月份之前的賬務處理及各類報表；認真執行公司的各項規章制度，嚴格把關，控制費用的發生，完成了項目部全年度財務工作；完成了領導交給的接待及其他工作。爲實現項目部“121”工作佈署盡一份力。

（三）嚴於律已，不斷加強作風建設

在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；始終堅持做到不利於團結的事不做，不利於團結的話不說，積極維護企業的'良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。

總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

二、20xx年工作打算

（一）進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作爲武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時

俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。認真學習崑崙公司各種規章制度和會議紀要等文件，遵守項目部的各項規章制度，深刻領會公司精神和市場開發策略，把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據形勢發展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。

（二）進一步強化職責意識，在爭創一流水平上下功夫。增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，奮發進取，追求卓越，形成一種“想幹事，會幹事，幹成事，不出事”的良好工作氛圍。

立足本職崗位，作好財務工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料儘快上報相關部門，及時溝通協調，保證信息暢通，傳達準確無誤。

（三）進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。

項目部是一個集體，我要團結每位同事，共同營造和諧、輕鬆、積極、進步的工作和生活環境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規定，清正廉潔，克已奉公。

在今後的工作時間裏，我要牢固樹立公司“過緊日子”的

思想，繼續發揚崑崙公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。

提前祝領導和同仁們新春快樂，閤家幸福。

謝謝大家。

員工工作總結10

20xx年12月來到xxxx工程有限公司，這是我人生中的第二份正式工作，也是我深思熟慮後的選擇。轉眼間一個多月過去了，對新工作新公司有了深刻的認識。作爲一名應屆畢業生，能有這樣的工作機會，我感到非常榮幸。我把過去一個月的工作總結如下。

一、對新公司和工作的瞭解

從燃氣公司熱力設計院到新鄭匯英，工作內容沒有太大變化，適應時間不長。但是來到新公司，工作更加具體和專業，意味着需要更實際的接觸現場，對暖通行業有更深入的瞭解。從看現場、確定方案、做項目預算、實際安裝到圖紙設計、現場竣工，每一步我都能參與，從而學到了很多課本上根本學不到的東西，同時也讓自己意識到了很多不足。畢竟實踐和理論往往差距很大。理論和實踐相結合可以使工作做得更好。對於新公司，我看到了一個團結進步、氛圍和諧、工作努力的新團隊。大家互相幫助，迅速融入暖通行業。

二、對工作中遇到困難的認識

工作了一個多月，也遇到了很多困難，比如看現場時與客戶溝通不暢，理解當地方言有困難，實際操作能力不足，對設備瞭解不夠，還有一些以前沒有接觸過的圖紙方案，比如鍋爐房的具體定位，設備之間的具體管線走向，這些都是我上學時忽略的。這些困難在工作中難免會遇到，但在同事和老闆的幫助下，我可以更好地成長，克服它們。以前對各種類型的暖氣片和風機盤管都有模糊的認識，通過現場鍛鍊對各個方面都有清晰的認識。作爲一名大學生，我的動手操作能力也很差，所以我去安裝了幾次家用暖氣，這讓我明白了每個閥門的區別，實際的管道走向，實際的操作工具，以及與客戶的實際溝通，因爲在家庭裝修中已經裝修好的房子需要很多的關注，不能破壞原有的整體美觀。經過實踐培訓，相信我們會做得更好，各方面都能讓客戶滿意。

三、對新工作環境和新生活的理解

我的籍貫是河南開封，在貴州呆了半年多。我很適應這裏的`生活習慣。貴陽對我來說是一個比較陌生的城市。這是我第一次住在這裏。感覺這裏生活環境挺好的，城市乾淨清新，工作環境也比較滿意。對我來說，我很高興有這樣一個機會來鍛鍊自己，發展自己，爲公司做貢獻。

第四、對未來的認識

作爲匯英的一名新員工，我會以良好的精神面貌和熱情的工作態度，每天投入工作，從而有行動的方向，有工作的目標，有踏實的態度，成就人生的美好篇章。我會在未來不斷思考和奮鬥，用自己的青春和熱血爲公司的發展貢獻自己的力量。

員工工作總結11

我於20xx年xx月xx日到單位部門任職務，不經意間，時間已飛快的跑過了x個月。我首先對公司給了我這樣的工作機會以及領導和同事對我的信任表示感謝。在單位入職以來，先是接受入職培訓和領導訓話，此次培訓讓我對公司的文化有了深刻了解，領導的訓話讓我內心澎湃，心情激奮，深受鼓舞。接下來在部門接受培訓和現場觀看學習，並認真學習了員工手冊，使我對公司的規章制度、工作流程及管理模式瞭解了很多，我在以後的工作中要嚴格要求自已，遵守公司的規章制度，按制度和流程辦事。在部門這三個月的工作中，受到同事嚴謹、認真、努力、細緻的工作態度的鼓舞和勤奮好學的精神的薰陶。在公司領導的正確領導下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導下，以高昂的工作熱情和態度，嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，尊重領導，團結同志，爲人正派，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將這三個月的工作彙報如下：

一、工程施工與管理：

到部門擔任職務一職以來，我主要負責項目的工作。

1、在剛上任時，項目正處於樁基施工階段，施工任務重，時間緊迫，爲了使樁基在9月xx日前完成施工，在同事的`協調配合下，緊張的加班加點施工，經過大家共同努力，克服了機械故障頻頻出現的困難，最終將工程樁全部施工完畢，並全部通過監理現場檢驗。在進行樁孔泥及樁間土外運、破樁頭工作中，多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩保障等影響。爲了按公司制定的工期完成施工任務，我不遺餘力，採取磚渣鋪墊後內倒、先挖大應變、夜間組織車輛搶運、抓緊每時每刻等方法，完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成項目樁基的所有施工及檢測工作。經過現場及資料準備，20xx年xx月xx日組織質檢站、設計院、勘察院、監理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進行了驗收，現已通過驗收。

2、地下車庫進行了三個定位點的放驗工作後，督促xxxx一建機械進場進行土方開挖過程中，xxxx市創建園林化城市、國家xxxx大慶維穩保障以及xxxx市對拉土車的集中整頓等對地下車庫土方開挖造成了嚴重的影響。爲儘量減少影響，經協商決定暫時採用內倒等措施，加快了施工進度。九月以後，西安進入雨季，雨雪天氣多，道路泥濘、溼軟，我們想方設法，或用挖掘機挖除溼泥，或利用磚渣鋪路，爭取每一天的工期。由於xxxx一建分包給渣土外運單位的價格太低，造成渣土外運進展非常緩慢，經多方協商、調解，xxxx一建對渣土外運分包價格進行局部略漲，並更換了渣土外運單位的現場負責人，使得土方外運運力得到一定的恢復。

3、工程建設、安全第一。經與領導溝通後，在九月中旬約見護坡單位進行了協商。護坡單位進場後，由於現場樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工，場地緊張，資源使用互相沖突，現場場地、水電、工序等各方面協調量大，經多日努力及同事協助，護坡於11月xx日完成了項目及地下車庫西面邊坡的護坡，於11月xx日完成了2#、3#樓的護坡。

4、總包單位xxxx一建對施工場地進行了清理、平整，陸續完成了大門及門房修緝，灃惠渠下入砼管道、填土通路，路面及場地硬化，修建臨建房屋等一系列工作。經總包單位複覈和樁基單位的修整，將項目基坑交付總包單位，總包單位正式進場施工。從砌築及粉刷磚胎模，打砼墊層，防水層施工，澆築防水保護層，到放筏板基礎樑線，此段時間裏，多次降雨和雪，對工程進展造成了很大的影響。爲加快工程進展，多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進行了清除。

5、現已辦理完xx#樓塔吊安裝手續，完成了xx#樓塔吊的安裝工作，爲下一步的筏板工程做好了準備工作。

6、在工程進行期間，多次督促總包單位及時與勞務分包單位及材料供應商簽訂合同，並於10月xx日對土建勞務總包單位進行了考察

二、與其它部門的協調配合

1、自行對圖紙進行了深入的熟悉後，9月中旬在xxxx對xxxxx項目N棟樓的施工圖進行審查，爲招標工作及以後工程的實施解決了大部分的圖紙問題，爲以後工程施工的順利進行打下了基礎。

2、爲保證國慶節前的安全穩定，與各位同事一起對施工現場進行了多次安全大檢查，並責成施工單位對存在的問題進行了整改;隨同質檢站對檢查整改情況和整改資料進行了覈查，對質檢站提出的問題要求施工單位及監理單位立即進行了整改。

3、組織監理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問題進行審查、討論、彙總。10月xx日主辦了項目及地下車庫A段施工圖紙會審工作，施工單位、監理單位、設計院、成本部、設計部均參加了此次會議。

4、配合投資拓展部多次陪同建設局、市建委對施工現場進行了檢查，並加強對土方外運的環境、衛生管理，最終取得項目的施工許可證。

三、工作中存在的不足

俗話說一日三醒吾身，這三個月來，在公司領導及部門同事的熱心幫助和關愛下，取得了一定的成績，同時也逐步適應了單位的各項工作，爲下一步的提高奠定了堅實的基礎，但我也清醒的認識到自身在工作中還有很多缺點和不足，主要表現在以下幾方面：

(一)、工程實踐經驗較欠缺，考慮問題不夠全面。自身專業素質有待進一步提高，在以後的工作和生活中需要進一步加強專業知識的拓展和技術水平的提高。處理問題時認識高度不夠，有時不能以一個管理者的身份協調處理問題，導致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協調施工，有時導致工作比較被動。

(二)、工作方法有待進一步改進。例如xx樓防水施工單位第一次進場材料爲青松牌，懷疑其非合同規定的品牌範圍，經覈實後堅決予以清場，並指定必須用xxxxx牌，但第二次進場的材料規格表示方法與設計文件不一致。這使我認識到：對拿不準的問題，要及時請教專業人員或領導共同討論協商弄清楚，切不可自以爲然。也許多問一句就會避免不必要的問題。

四、結語

在新環境中已工作三個月，憑藉自已積極樂觀的工作態度和品性，現已融入到單位這個大家庭，理解和適應了單位的企業文化和規章制度，完成了自己的本職工作。我深知建築工程百年大計，質量第一。所以作爲一名xx，不僅需要有紮實的專業基礎知識和豐富的實際工作經驗，同時還要具有極強的責任心和較強的管理能力，能夠爲自己所負責的專業擔負起全部責任。所以，在以後的工作中不斷進取，不斷學習，努力提高自己的業務素質和專業水平，加強與相關崗位的交流，更加努力做好本職工作和相關配合工作。使自己負責的工程質量合格，工程進度滿足公司對項目的總要求。

員工工作總結12

一、x年年度營運績效分析

x年度是公司比較關鍵的一年，由於我們前期對xx的銷售分析估計不足，到x年8月份爲止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從x年下半年開始，xx開始扭虧爲盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工並沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現淨利潤xx萬元。通過對x年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，x店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，x店在這一塊值得獎勵;xx的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整後，自x年9月份開始，得到明顯改善;x店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前x店已經關店，這裏不作過多分析。

二、企業發展方面

x年年度原計劃開發便利店10家，標超2-3家。

在便利店開發過程中，在經過x店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

在x年年，我們開發了x店和x店兩家標超。x店已於x年年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

x店預計會在x年3月或者4月開業。

雖然x年年度我們成功拿下兩家標超，但相對於x店的規模來看，顯然兩家的標超目前的'規模，還只能達到x店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作爲公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因爲實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞併或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信x年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

三、加強了對營運企劃的管理

x年度，在公司各層管理人員羣策羣力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規範，並加強了門店店長的責任管理範疇，加強了門巡制度的落實。

x年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，並對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除x公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然後結合門店氛圍的佈置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(x年銷售xx萬，較x年xx萬的銷售提升了42%)。

在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較x年有了明顯的改善，無論是x店還是xx店，這也是相同門店經營淨績效較以往有了較大提升的原因之一。

x年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在x年的工作計劃中，提出改善意見。

四、採購部

採購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

x年採購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因爲有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料製品、日化用品)直接採購，毛利率提高了一到二倍以上。但是採購部在商品結構上仍不是很理想，所以採購部一定要改變思維，主動尋找並優化商品結構，要把採購的力度進一步推進。

員工工作總結13

光陰似箭，日月如梭，不知不覺已經來到公司工作三個月了，在這三個月裏我作爲一名電廠檢修工作人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項規章制度，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，幹好本職工作，現將這三個月的工作加以總結：在此期間，在各位領導和同事的指導及幫助下，我認真學習設備維修技術的理論知識，並熟悉和掌握對運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作爲一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規和各種規章規程，爲幹好檢修工作打下了紮實的基礎。在幾年的工作生涯中，上級領導的親切關懷和工作同事的熱情幫助，讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，成爲一名合格的檢修人員。以工作爲圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態度爲半徑是我對個人事業的認識，在事業上，我用心追求着自己的夢想，揮灑青春的汗水。在工作中總結起來主要有以下幾點：

一、正確的工作態度

近年來，隨着電力科技的飛速發展，要求員工全面發展，各方面都具備較高的素質。爲適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作爲人生的一大樂趣，利用業餘時間學習相關專業知識，並通過在網上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養成適應企業需要的一專多能的複合型人才。

參加工作以來在設備檢修上，我首先找對自己的正確位置，爲自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能發揮好自己掌握的技能知識，一系列的.怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。

二、良好地工作作風及嫺熟的維修技能

今年8月，我受到公司領導指派去統計以及回收電廠設備備品備件工作。面對繁重而瑣碎的工作、艱苦的工作環境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細緻的整理各項設備的備品備件，在統計設備備件的同時也在施工現場向設備廠家瞭解一些設備的性能及維護保養事項，幫我在以後的工作中更加的瞭解設備的性能，現在設備備件已經統計和回收了一半，在以後的設備備件統計和回收中也會更加的得心應手，定不會叫領導失望。

三、良好的團隊合作精神

在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。爲此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，瞭解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。

緊張忙碌的20__年即將過去，充滿希望和挑戰的20__年已悄然而至。這一年裏我廠，在公司各領導的正確領導下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務，根據季節特點進行嚴格管理、分工明確、責任到人、相互協調、努力調動各專業員工工作的積極性。不知不覺來到公司已經近五個月了，作爲一名剛接觸電廠運行的學員就我的工作加以總結：

一、個人工作總結

首先，在思想上，通過各級領導的精心培訓，耐心教導下，我更加全面掌握了電氣運行專業知識，增強了安全穩定意識，提高了反事故控制能力，集中精力學習技術，爲做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想，提高覺悟。

其次，在工作上，這近半年裏，通過領導的點撥，師傅的帶領，同事的幫助，專業能力得到了很大的提高。作爲一名電氣學員，在每次的突發事故和實際操作中，獲得了寶貴的經驗，提高了自己在運行工作的能力。現在已經掌握了廠裏有關電氣方面的基本操作。對本廠電氣簡單方面的工作，已經可以獨立進行操作。

二、工作成敗因素分析及應對措施

我認爲在廠裏的工作成敗因素可以總結爲：態度決定一切，細節註定成敗。一些重大事故的發生我認爲大多數都是可以避免的，只要在工作上端正態度，認真、細心的工作，我相信可以將事故的發生率降到最低。我們在每次事故發生後要認真總結，真正的做到電廠的“四不放過”。我們可以加大培訓力度提高班員技術水平，進一步細化班組管理，強化個人安全素質。可以建立事故資源庫，提高每個人的安全意識，責任到人，及時發現安全隱患餅排除。在設備巡檢上加大力度，加強細緻化檢測，不斷提高設備的可靠性，全面落實控股集團公司和公司的安全措施及安全規定，每個人都要做到態度端正，工作細心。

三、工作重點和展望

1、來年要努力定上電氣副職一職，做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應的工作。

2、加強理論學習，時常熟悉操作規程，並在班組學習各種的交流途徑，不斷提高自我技能，事件上嚴格遵守運行規程。培養個人獨立操作能力，保證不發生操作事故，把工作中的問題和取得的經驗注意事項記下來，虛心向專工和領導請教。

3、提高個人安全素質，除了保證設備安全外還應當加強個人安全培訓教育，加強安全監督力度，加強違反規程的考覈力度。

以上是我舊的一年裏的總結和新的一年裏一些工作上的想法和簡單的計劃，可能考慮的不夠成熟，希望領導給予批評和指正。火車跑的快還需車頭帶，我們一定堅決執行領導的各項方針，增強全局認識，增強責任感，增強服務意識，把我廠建設成爲一隻能打善拼的隊伍。

員工工作總結14

作爲工程部外派項目部駐現場工作人員，我的工作目標任務是：全心全意爲甲方及項目部提供優質服務，督促安全文明生產、工程質量、工程進度，防範風險，及時聯繫公司爭取把企業風險降至最低。

年初我被派往項目部工作，該工程爲xx路上西起xx東至xx全長約xx公里的條形公園。由於該工程地處xx路，西面緊鄰xx公園，路上游人、行人較多，所以該工程的重點是安全文明生產。我前往項目部後，按照公司的制定的方針、要求及工程部下達的目標任務，結合項目部的具體情況從以下幾個方面展開了工作：

一、安全文明生產方面

1、工程形象方面：前往項目部時帶去了公司統一定製的工作服，並督促項目部管理人員及時定製並懸掛了按公司要求的宣傳標語。

2、根據公司安全部的要求，督促項目部製作了警示標語、宣傳標語。

3、加強現場植樹安全：因施工現場行人、遊人較多，每遇栽植大樹時往往形成行人圍觀，所以每次都要協助施工人員維持現場安全，叮囑行人遠離現場，吊車起重臂下嚴禁站人，待栽樹坑進行圍擋以防摔傷行人。

4、加強現場用電安全管理：對項目部傳達公司安全部要求，叮囑施工人員必須持證上崗，電線必須使用皮線電纜線，嚴禁使用花線。

5、傳達公司要求節假日以及抗旱、防洪期間對現場加強安全巡查，嚴格管理的文件，並叮囑現場管理人員按要求執行。

二、工程質量方面

因現場施工人員多爲初次栽植苗木，所以在施工中經常在一起溝通、相互學習，盡力保質保量的完成栽植工作。

1、苗木質量驗收：苗木到場後按業主對苗木規格的要求，就苗木的胸徑、冠幅、分枝點、土球大小等對施工員提供合理化建議。

2、苗木栽植方面：在苗木栽植時就苗木的裁剪，喬木的捆-綁、起吊，種植土的填埋，定根水的澆灌等提供合理化建議。

3、苗木病蟲害的防治：在苗木出現病蟲害時，在請教、詢問專業人員後向施工人員提供建議。

三、工程進度方面

1、每週及時向公司工程部彙報周工作內容、下週計劃、周工程進度以及工程總體進度。

2、每天在現場實地瞭解當天的施工內容，以及當天完成的工程量。

四、溝通服務方面

1、往返回公司協助項目部在所需資料上簽字、蓋章。

2、參加了部分監理例行會議，瞭解了甲方、監理對工程項目的要求，項目部提出的施工中所需解決的`問題，以及對解決問題雙方達成的共識。

3、傳達執行公司工程部對項目部的管理文件及要求。

4、幫助項目部向公司財務部領取辦理工商、稅務證明資料：協助行政部與項目部負責人鑑定勞務合同。

5、自備相機拍攝了現場照片，爲公司做資料宣傳提供了圖片資料。

五、企業風險防範方面

1、人工工資方面：平時在現場經常詢問農民工，瞭解民工工資還是得到了及時發放，基本上沒有拖欠。從施工班組瞭解到，最近給他們發放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。

2、材料款方面：由於材料款式工程重點款項，所以我對主要材料商進行了重點了解，得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。

以下是項目部對幾個主要材料商的付款情況：

（1）苗木供貨商，供苗xx多萬元，欠款xx多萬元。

（2）鋪裝供貨商，供磚xx多萬元，欠款xx多萬元。

（3）商砼供貨商，結清無欠款。

（4）水泥供貨商，有少量欠款。

（5）對其餘材料商進行了瞭解後記錄了聯繫方式以便及時跟蹤瞭解。

3、因牽涉到工程質保金，所以我對苗木死亡做了統計。

五、存在的不足、改進和提高

我被外派項目部工作，在這接近一年的工作學習當中，較好的完成了公司、工程中心所下達的各項任務。但在工作中我發覺自己的專業技術不過硬，業務水平有待提高，爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能嗎，爲公司做出應有的貢獻。

時間過的真快，轉眼間一年了，在這裏也學到了蠻多做事做人的道理，在這裏讓我感受到廣大勞動人民的辛勤勞動，用汗水在耕耘，用體力付出，也知道父母爲了工作爲了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘，一份收穫，現在有一下總結回顧一下過去的工作情況：

對於施工員，自己必須先對每天的工作內容有掌握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。

在這一年的施工員工作中，我收穫很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這裏包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設單位和監理之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。在施工技術方面，我曾經有一次因爲沒有看技術組發出窗戶和門的變更導致門窗洞口位置留錯，幸好上報時被我們工長李哲發現並糾正。這件事給了我很大的觸動，作爲一名合格的施工員，必須對技術敏感，我們在實際的施工中，經常會遇到各種設計變更，施工員必須要第一時間瞭解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現場。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以後一定做到施工資料並行，保證認真工作態度，給以後的資料整理打下基礎。

建築職業不同於其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高。我們要相信付出不一定有回報，但不付出一定沒有回報，我們作爲年輕的一代更應發揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應抽空跟工人溝通交流，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香菸，工人也會看作是我們尊敬他的一種意思，之後跟工人技術交底，工人也會很樂意的聽從並接受，對於工作也能很好的開展，正所謂時時刻刻的密切聯繫羣衆聯繫工人，讓工人感受到我們項目部的溫暖。

在一年的工作當中我們都盡了自己的努力，爲老闆節約材料，告誡工人不要浪費材料，能夠用的半磚塊全部用上，二次結構植筋儘量全部用切割下來的短材料，大河有水小河滿。

明年的綜合樓也即將上馬，綜合樓基本上包含了土建工程的全部內容，有工程量之大工程難度之大特點，在我看來是一種學習的契機，我們應該迎頭而上攜手爲xx公司再創輝煌。

員工工作總結15

20xx年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮鬥，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去鑑定和彌補。

20xx年工作鑑定:

1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作鑑定，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

2.加強前溝通和協調，提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現並解決工作中的存在的不足，前相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

3.合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

4.進一步規範和明確廚房獎勵考覈制度。爲提升廚房員工工作效率，增強團隊戰鬥力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考覈方案作了進一步的明細規定。

5.一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作，廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恆進行落實。在飯店複評自查中，受飯店領導好評，還被評爲西餐部“五常法”示範廚房。

6.體現餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有爲孕婦制定製作爲期兩個多月的營養餐，有爲喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。

7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。

8.圓滿完成月餅銷售任務。

9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧檯，從母親節溫馨套餐到聖誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。廚房內部創新開拓，研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，爲飯店爭奪榮譽。

這些都離不開全體人員的'共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創造更多的業績，這需要我們羣力羣策。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。