個人工作總結[經典15篇]

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編爲大家整理的個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作總結1

作爲一名教師，需要不斷地學習，才能適應社會的一個又一個新的要求。學校營造了一個學習型的文化氛圍，爲我們構建了一個專業發展的自我反思平臺。在新課程理念的引領下，結合本校的校本研修實施方案，藉助同伴互助的提升教育理念，根據自己的實際工作，我將個人的校本研修情況總結如下：

一、能夠按時參與校本研修活動，並做好記錄，並認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養。

1、開展有效課堂教學研究，提高課堂教學質量。

認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改。嚴格要求自己，在每週聽完一節課之後，大家共同討論分析，取長補短，發表自己的見解。這使我受益匪淺。

2、積極聽評課、研討。

通過聽評課、研討，總結優點，發現不足，逐步提高，使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

3、自我反思及案例反思，是教師提高教學水平的一種有效方法。

反思自己備課時是否遇到了什麼困難，是否調整了教材，爲什麼調整教材；反思上課時是否發生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的；反思自己本節課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，並整理成文字材料及時上交。自我反思也是教師與自我的對話，不是一般意義上的回顧，而是反省、思考、探索和解決教學活動中存在的各個方面的問題。按教學的進程，我進行了教學前的反思、教學中的反思、教學後的反思三個階段。教學前，憑藉以往的教學經驗，對新的教學活動進行分析，分析哪一部分由學生獨立思考、自主完成，哪一部分難度大，需要小組合作交流完成。學生獨立完成的任務中，又有哪一部分需要引導。小組合作交流時採取怎樣的方式合適。教學中的反思，對發生在教學過程中的問題及時發現，自動反思，迅速調控。學生獨立思考時，對學困生多加關注，及時指導。小組合作學習時及時觀察採取的方式是不是。

4、同伴互助，在共享經驗中成長。

同伴互助是研修的標誌和靈魂，在研修活動中，我們在反思的同時，開放自我，加強教師與教師之間進行專業切磋、協調合作、共同分享經驗。

二、參加多種研修模式，全面提升自我素質。

1、積極參與網絡研修

通過網絡研修，多看看同行們對於課堂教學改革的認識和思考，並對自己感興趣的話題發表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的瞭解外面的世界。

2、自主學習

學習教學理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然後制定自培計劃，並實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的'方式。

3、研修內容豐富多彩、加強師德培養教書育人，師德爲本

把師德教育和學校的各項活動結合起來，能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，爲人師表，自尊自律，廉潔從教，團結協作，積極進取，勇於創新，成爲教書育人的楷模，學生、家長、社會滿意的好教師。

4、新課程理念研修

本學期繼續把學習、實踐、驗證新課程理念，作爲師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修，做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等；課中根據教學實際，反思如何調整教學策略；課後反思自己的這節課達到了什麼目標，用了什麼教學策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學的優點與創新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學行爲背後的教育觀念。

總之，在工作中，通過個人研修，使我的業務能力和工作經驗得到很大提高。在今後的工作中，我會更加努力的學習，爲這最光輝的教育事業奉獻着無悔的人生。

個人工作總結2

時光飛逝，轉眼迎來了**大酒店兩週年店慶。在公司領導的英明指導下。我們在酒店管理學習中積累經驗，在探索中前進、在開拓中進取。取得了一定的成績，但離領導要求還遠遠不夠。現將我們的學習情況總結如下：

嚴格管理制度，完善管理程序

酒店的規章制度需要結合酒店的實際，結合經營過程中不斷的調整修訂，與酒店經營管理實際相吻合，並切實起到規範酒店的運行作用。這是酒店正規化建設的基本工作。是酒店良性運轉、規範人員行爲、協調各方關係，保正服務質量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證。現在酒店管理制度已基本完善，這對發展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎。避免那種權利大於制度的錯誤做法。用制度去管人、管事；而不是用人去管人、管事。

酒店管理人督導培訓

公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經理人實務督導講座（相當於供電規範化管理）這對提升酒店中層管理人員的培訓、培養具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提升他們的技能和綜合素質很有幫助。同時他們也感念公司領導給予的機會，並增強了他們的工作信心。

酒店之現狀

目前**酒店經過幾次改建、裝修後的桃源酒店。成爲集餐飪、客房、商務會議爲一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業中處於領先的龍頭地位。我們擁有很多優勢。在現今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進一不提升效益。利潤是我們酒店的命脈。

現階段酒店管理比較混亂，管理模式主要表現在人治管理上，隨意管理等個體形爲在管理者身上時有發生，酒店規章制度形同虛設，這不利於酒店的建設和發展。

面客部門的服務質量的待優化，從客人投訴和反饋中發現，我們酒店的硬件與軟件不符；面客員工的服務質量有待改進。面客員工應主動、自覺爲客人服務，杜絕出現客人說一說，動一動的現象發生；有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛生不仔細，設備報修、維修不及時，同樣影響着酒店整體服務質量。

廚房片面追求利潤殺客現象仍很嚴重，加上廚房內部管理比較鬆散，員工偷吃偷拿現象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應該破壞它。

****年的工作設想

****年，我們面臨市場竟爭將更加激烈，形式更爲嚴峻。我們應以利潤爲酒店命脈，經營創收、管理創利、服務創優、安全創穩爲理念，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念，在市場竟爭中求生存。擺在我們面前的是機遇與挑戰並存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰勝一切挑戰，爲圓滿完成XX年桃源大酒店經營任務，我們必須做好以下幾個方面：

以效益爲目標、抓好銷售工作

銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務上下功夫，桃源上下人人都是服務員，個個都是營銷員、營銷中有服務，服務中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、指出建議，投訴不滿等較爲集中的地方，本着賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

以質量爲前提，抓好餐飲工作

餐飲部應在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應在餐飲部推行，即將餐廳的經營收入指標覈實爲22萬元月，工資總額控制爲7萬元月，在一定的費用上和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力爲動力，促進餐廳、廚房爲多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。廚房部每週或至少隔週推出幾款新菜，由酒店領導及相關部門經理品菜打分，考覈廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考覈優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務較差的廚師要及時調換。

分工到位，抓好客房工作

爲保證酒店基本產品客房質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，對當日的工作進行佈置，對每個員工的儀容儀表進行規範，使全體員工在思想上行爲上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結，對下週的工作進行佈置並形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現嚴、細、實的工作作風。

認真做好財務覈算，努力增效節支

財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，爲此，財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時瞭解酒店的經營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用，制定酒店的經營方向。同時還積極做好應收帳款的結帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現，保障了酒店生產經營的正常運行。

以降耗爲核心，抓好維保工作

在酒店部門原有費用的基礎上，再次向全店幹部員工指出節能降耗要求；採購把關、採購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關，堅持制度原則，杜絕進私貨和關係貨的形爲，對較大采購計劃，都要事先得到領導審批，做好預算費用開支，控制採購費用的支出。

以精幹爲原則、抓好人事工作

合理定編、根據酒店實際情況，以精幹、高效爲用人原則，培養酒店自己的優秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發揮人才能動性。員工招聘根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結購。

以培訓計劃爲參照，抓好培訓工作

制定酒店全員培訓計劃，由酒店組織召集部門經理、主管人員培訓，使中層管理人員在思想認識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經理組織本部門員工進行崗位業務培訓，使員工在酒店有學習、成長的機會，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發展關建是人才，大膽培養和使用人才，是酒店發展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業，拼搏奉獻和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提升酒店的核心竟爭力。

酒店作爲一個公共場所，安全經營是壓倒一切的工作責任。爲保障酒店經營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產，安全是一項重要內容。所有員工應將安全重於泰山牢記在心。

在公司領導正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團結一致、開拓進取、銳意創新，爲建設推進桃源酒店的明天而努力奮鬥！！！

20xx酒店個人工作總結

回顧賓館多年來銷售部的創業歷程，銷售部員工克服了剛剛起步，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文酒店出納年度工作總結。

一、銷售工作順利進行

今年剛剛開始，銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了，對維繫老客戶，發展新客戶，我們始終堅持不懈，我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見，使我們的工作得以不斷改善，服務質量也在不斷提高。

對於接待團隊會議，我們將“誠信”放在首位，按照團隊會議的接待程序，有條不紊的完成各個環節的任務，讓賓客放心、舒心、貼心。此外，銷售部在原有協議公司、旅行社、網絡訂房、上門散客僅四條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會員卡(儲值卡)渠道，今年發放儲值卡30餘張，收入40多萬元，明顯促進了銷售業績的提升。

二、08銷售任務完成情況（今年與去年同期數據對比分析）

酒店下達給銷售部客房計劃任務萬元，

1月——7月銷售萬元，較去年同期的萬元，增加(減少)萬元，增(減)幅爲%，其中，網絡房間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅爲%，協議單位間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅爲%，散客間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅爲%，旅行社間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅爲%。

20xx酒店個人工作總結

時間過得真快，20xx年馬上就要結束了，在20xx年裏我認真工作，在酒店經理的帶領下做好自己的本職工作幫助其他同時圓滿度過了一個春秋。

一、踏實認真

來到酒店我也不好高騖遠，我會把手中的任務放在首位，努力做好自己當下的任務，不會嫌棄自己的工作，只要做的行行都能出狀元，我踏實認真的做好自己的每一天工作，只要上面安排的我都會認真做到位，不會因爲工作難就放棄，也不會因爲工作簡單就怠慢，始終保證工作質量，保證工作效率，不會急於求成，也不會盲目冒進，認真細心是我工作的重點，對待每一個工作都是用百分之兩百的精力去做好，沒有出衆的能力就要打好自己的基礎，萬丈高樓平地起，任何事情都要一點一滴做起，做好纔是王道。

二、突破自己

在工作中我時常會突破自己，努力做好自己該做的，我花的時間比較多我就會想辦法減少自己的.工作時間提升工作效率，想要突破不是嘴上說說的還要付諸實際的，每天的工作量都是非常大的，所以在工作時要做好自己的工作的同時還要向其他人學習，他們應爲工作了多年對於工作都有自己的見解，向他請教可以讓我的工作效率提升，減少工作的時間提升工作的質量。

三、做好服務

酒店來往的客戶非常多，對待客戶我都非常認真非常友善的，因爲來到我們酒店就是我們的客人，就必須要照顧好他們，對於他們需要的會第一時間給予客戶答覆，不會讓客戶等待，用誠懇溫和的語氣與客戶交流，不會因爲工作忙碌疏忽怠慢客戶，對每一個客戶我都會認真細心的去對待，因爲只是我應該做的也是必須做的，客戶有爲題也會及時去處理，只要是在職責範圍內的，當然對於客戶的一些幫助還是會盡量去做的，讓客戶感到我們酒店的真誠。

四、禮貌待人

在酒店禮貌非常重要，身爲基層酒店人員，禮貌必不可少，我們來到酒店的第一天就要學習禮貌，但是很多時候並不需要用到，但我都會堅持禮貌的去接待客戶，一言一行都會舉止有度，讓客戶感到舒心，這樣雖然累了點但是客戶非常喜歡任何人都喜歡有禮貌的人客戶也不例外，因此禮貌待人很重要，在酒店工作更是如此。

五、不足

很多時候因爲是一個新人沒有多少工作經驗，在工作的時候也會犯一些錯誤，讓客戶感到不滿意，還好及時有其他同事彌補，在接待客戶的時候經常會抹不下面子，說一些歡迎光臨的話語。表情木訥，聲音也僵硬，使得服務做得並沒有到位，經常受到經理的訓斥。還有其他的問題就不一一敘述了。

一年的工作結束，就要爲下一年的工作做準備了，這一年的工作經歷，讓我知道了自己的不足，也會在以後工作中彌補。

個人工作總結3

辭舊迎新之際，首先祝各位領導和全體同事們新年快樂！忙忙碌碌的一年即將結束，但我在中國萬向新疆項目的工作纔剛剛開始，於20xx年11月24日由神華集團調入中國萬向從事露天煤礦籌建工作，我便正式成爲一名萬向人，這是一個積極向上、勇於進取的團隊。一個多月來在領導和同事們的關心、支持和幫助下，使我對中國萬向的基本情況有了一定了解，使我在思想、學習和工作等方面取得了一定的進步。現對20xx年工作總結如下：

一．工作態度，思想工作。

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守公司各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的'關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念，中國萬向的煤炭事業一定會做大做強。

二、露天煤礦籌建相關工作。

(一)爲實現中國萬向在能源領域的煤炭發展戰略，20xx年11月25日至28日，在新疆萬向化肥能源有限公司露天煤礦籌建處主任李英俊帶領下到內蒙古錫林郭勒盟、遼寧省阜新市，對遼寧春成工貿集團吉林郭勒二號露天礦的基本情況進行調研，並形成調研報告。

（二）12月6日，完成與青海豪盛和評估公司《礦業權評估業務約定書》、《資產評估業務約定書》、《審計業務約定書工作》的簽訂工作，12月8日評估公司在鄯善縣金水沙西煤礦的評估工作全面開展。

（三）爲進一步規範露天煤礦工程建設管理，加強建設項目建設成本控制，提高投資效益，根據《中華人民共和國建築法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國合同法》、《建築工程質量管理條例》等法律、法規，並結合露天煤礦工程管理實際，於12月27日完成《露天煤礦工程建設管理實施細則》的初稿。

三、其他相關工作。

（一）在嶽總、李總帶領下，與自治區發改委能源處處長魏忠勇就熱電聯產項目初可上報、立項申報、總體規劃審查以及可研工作等有關事項進行充分溝通；與新疆電力公司黨組成員、副總經理施學謙就熱電聯產工程接入系統技術性問題進行充分溝通。

（二）完成了領導臨時安排的工作。

四、存在不足和20xx年工作目標。

回顧一個多月來的工作，我在思想上、學習上和工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，對環境下遇到的新情況新問題研究不夠、創新意識還亟待加強。針對存在問題，在今後的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實採取有效措施加以整改。通過這一個多月來的工作，使我更堅信了自己的信念，選擇中國萬向是正確的！心若在，夢就在…我期待着在中國萬向的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，幹好每一天，與中國萬向一起發展，與全體中國萬向人一起用自己的青春和熱血構築中國萬向璀璨的明天！

個人工作總結4

現將個人一年來的工作情況進行總結如下：

一、20xx年主要工作內容

協助部門領導按公司要求，根據公司目前實際情況，結合公司當前安全生產現狀，建立健全公司安全生產管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求，同時方便了公司的安全管理工作。

協助部門領導認真落實安全生產責任制，經常性的參加各車間班前、班後會加強有關安全生產法律法規、事故案例的宣傳及傳達，紮實做好安全培訓工作，堅定地履行《安全生產責任書》，確保順利實現公司安全生產工作目標。

認真開展“安全生產月”各項工作。在一年一度的全國“安全生產月”活動中，組織員工進行了百人安全宣誓及安全月啓動儀式、張貼安全宣傳標語等多種形式宣傳安全生產的重要性，增強員工安全生產意識，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉變。

積極開展隱患排查工作，切實做到安全工作心中有數。每月組織x次以上定期的安全、文明生產大檢查及各類專項安全檢查，從作業現場找出員工的不安全行爲，設備的不安全狀態，現場教育員工，做到隱患問題及時整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態，上半年共發現各類隱患及問題x餘起，全部落實了整改。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級領導彙報。

根據公司通知精神，認真做好夏季四防工作，制定並實施了詳細的'防汛、消防應急預案和消防應急預案演練內容，積極組織西廠員工參與演習，在演習過程中找出不足，確保在發生意外事件中，將損失降到最低。

對公司員工進行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育，通過入廠安全教育使其初步的認識西廠的安全概況及所從事工作的危險源辨識、預防，在以後的工作崗位上樹立起安全自我保護意識，減少生產安全事故發生的概率。

二、工作中存在的不足

一年來在本職崗位雖然取得了一定的成績，但是也存在許多的不足，主要體現在以下方面；

1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠。

2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經驗的同事還有一定差距；應加強業務學習，解放思想，彌補差距。

3、對外協單位監督檢查力度不夠，思想彙報範文特別是一些特種作業人員無證上崗，“三違”現象比較突出。在這方面應加強對外協單位的監管力度，杜絕無證上崗現象，對違章作業人員加強教育及加大處罰力度。

4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應在不斷學習中改變工作方式、方法，不斷創新完善。

三、明年工作計劃

1、加強業務學習，努力提高自身素質和工作能力，盡職、盡責的完成好各項工作任務。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在複雜的工作中磨練意志，提高自身素質。

2、當好領導助手，對安全工作出現的各種問題，及時提出合理化建議，配合部門領導完成公司下達的各項工作任務。

3、加強作業現場安全監督檢查力度，特別是大型吊裝、高空作業、交叉作業等高危作業的安全監察力度，確保作業安全。對作業現場違章現象、存在的隱患，要及時制止和整改。

4、認真落實安全生產責任制、以及各項規章制度和操作規程，經常參加各單位班前、班後會，認真落實作業人員安全生產教育培訓、安全技術交底等規定。

5、加強外協單位資質、安全生產許可證、特種作業人員操作證的審查工作，加強各種專項施工方案的審查工作，切實做好危險性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作，發現安全事故隱患，及時要求施工單位整改並監督到位，認真履行安全監督職責。

總之，一年來，我在公司安全管理工作中離領導的要求還有不小的差距，我將不斷總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責的做好各項工作。

個人工作總結5

20xx年即將結束，我們將迎來一個新的富有挑戰性的20xx。作爲一個技術研發部門，我們在過去的一年裏收穫了很多，但也存在一些不足。回顧過去的一年，有刻骨銘心的滿足，也有慘痛的往事。回顧過去，展望未來，讓人警醒，讓人睿智，讓人振奮。俗話說“志存高遠，誠寫春秋”，我將向領導彙報我20xx年的'主要工作。

首先，努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產

根據公司的銷售計劃，考慮原材料、生產設備、人員安排等因素。確定生產順序。制定產品生產工藝參數，安排各部門生產。協調生產車間、前道、大院車間和檢驗車間

第二，工作實事求是，開拓創新

20年來，我們在新產品創新方面取得了新的突破。經過長期的研究和實踐，我們成功地生產出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板；過去，我們需要購買壓花表層。我們已經進入自主研發，可以自己生產；在20xx年裏，經過不斷總結，宣佈了幾項專利。在不斷的實驗和實踐過程中，我們大膽使用新材料降低成本，提高產品質量，爲公司帶來更大的效益。20xx，石英砂地板還處於初期試生產狀態。今年生產3550米，約7100平方米，研發費用約50萬。今年植絨地板產量1600米，約2400平方米，研發費用約10萬。池紋系列產品生產2800米，約5040平方米，研發費用約20萬。商用地板的新產品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘藍系列和希爾

個人工作總結6

今年，上半年的時間總感覺要過的慢一些，自己的工作雖並不是特別的繁重，也因爲酒店的上半年的業績和生意都不是很好，所以自己的工作也很輕鬆，但是不管生意如何，自己在工作當中還是在盡力的去做好，我也都及時的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年，這幾年的工作也帶給了我很多，在人與人的接觸之間，我也學到了很多，收穫了很多，所以不管是什麼時候，我都會盡力的'完成自己的工作。

客房部的工作主要是圍繞了訂房，對客人的服務，客人的入住，以及在客人離店之後及時的打掃，這三個方面，我們部門也一直都是流動性的工作崗位，所以對於客房部的工作人員來說，我們也要對自己的所有的工作都熟悉，對客房部所有的工作崗位都有一定的瞭解，但是不管是什麼樣的工作，我們客房部都是圍繞在客人身上，我們的工作就是盡力的服務好客人，保證客人在我們酒店可以入住的舒適，讓他們有好的體驗感，同時也讓他們在入住的過程當中，感受到我們__酒店客房部的專業性，所以在工作的時候，我也會打起自己充足的精神，在自己工作當中，儘自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節和地方，將客人服務好，不讓客人覺得我們有任何的不專業，更是保證我們__酒店的信譽和好評度。我知道我們酒店任何的一個部門的人，我們酒店全體的工作人員在工作的時候，自己的一言一行，一舉一動都是代表的我們__酒店，所以不管是什麼時候，只要自己在屬於自己的工作崗位上面，在上班的時間裏，我就會注意自己的言行舉止，時刻的維護自己和酒店的工作形象。

上半年我們酒店的業績也不是很好，生意也很冷清，但是我也始終的堅守在自己的工作崗位上面，做好一切迎接客人的準備，維護好酒店以及客房的清潔和乾淨，保證客人在入住我們酒店的時候，是感到舒適和整潔的，同時也保證自己在工作的時候，可以足夠的認真和細緻，不管怎麼樣，站好自己的崗，完成好自己的工作，就是我一直以來所堅持的。

儘管上半年的生意很是蕭條，但是我相信，只要我們酒店的所有的人都能夠團結一心，我們就一定會發展的更好，所以在下半年，在未來所有的日子裏，我都會認真的工作，爲酒店盡力的做好自己的分內之事，保證酒店和自己的穩步發展。

個人工作總結7

光陰如梭，半年的工作轉瞬即將成爲歷史，伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際，現對來公司5個月的時間裏所作的工作彙報如下：

1、正義ERP項目的編碼工作。從瞭解新疆正義項目的背景、及計劃安排，熟悉正義公司制度及業務流程，再到熟悉新能開發模式，之後我根據需求調研報告，從基本的數據庫建立，到編碼，完成了銷售部、生產部、採購部、質檢部四個模塊的基本單據的制單、審覈、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。

透過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。同時自己也有一些不足之處，一些細節地方技術上還不太成熟，還需加以學習與鑽研。

2、、正義ERP項目的實施工作。從十一月初開始進行正義項目的實施，每一天早起趕在企業上班前趕到企業進行ERP的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業的ERP系統的使用人員進行軟件使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現的問題，晚上下班後加班加點將每一天的小錯誤及客戶變更修改完畢。

透過這項工作，使我原本欠缺的業務潛力得到了很大的提高，並學到了很多與客戶交流的技巧及業務上的知識，更加明晰了ERP系統的流程。但離一個成功程序開發人員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善。

3、幫忙和使用手冊文檔的編寫。幫忙的編寫使我熟悉了Dreameweaver和Fireworks的使用，爲後期的OA開發也奠定必須的基礎，使用說明的編寫，使我更加加深了項目開發的整體思路與技術要點，總結了前期開發和實施中碰到的問題，並又一次的對軟件整體進行了測試，對暴露出的小BUG進行了最後的'修改。

4、利用工作之餘的休息時間加強學習。平時注意收集有關PB方面的資料文件，提高自己的處理新問題和解決新問題的潛力，並加強學習Java及OA方面的知識(現轉爲學習)，爲後期的工作打好基礎。

以上爲本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

展望臨近的20xx年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲，更上一層樓。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。其他項目做好準備。

個人工作總結8

20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨着公司的改革和調整，我於20xx年2月調任xx採購部經理助理，主要負責配合採購經理完成相關工作，並且進行生產原材料的採購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了採購任務，保障了生產的.正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結：

一、採購部工作

1、基於我在20xx參與相關採購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的瞭解，在調任採購助理工作後配合採購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料採購價格進行合理調整。

2、自2月底開始，加強與各供應商的聯繫與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。

3、處理緊急事務方面。

面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯繫新客戶，抓緊進行原材料採購工作。其中，供應商數量從原有的32戶發展到目前的66戶，增長率爲106。25%。採購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸，增加收購量1368。33噸，增長了134。98%。基本確保了企業的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。

二、工作中存在的不足

由於本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由於對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。

三、工作計劃

1、廣泛宣傳，增加新的供應商。

2、開發新的採購渠道，向廣東、東南亞地區發展。

3、爲保障生產原材料採購需求，希望公司增加資金，爲保障企業生產提供有效措施。

4、根據原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，爲企業增收節支想辦法。

5、提高管理能力及與供應商溝通能力，爲公司發展貢獻我應盡的一份力量。

個人工作總結9

自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間裏，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應、以下就是這個月的工作心得體會、

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣、在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事、然後可再發揮自身的.優勢：不斷總結和改進，提高素質、

在這一個月的時間裏有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用於銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標、一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以爲自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因爲店員並不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，_彙報專題我就要先把它做好來，再去做別的、但後來卻又發現作爲一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表着公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞、

一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：

我把進店的客人分爲兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什麼樣子的裙子，還沒有明確、第二種客人，閒逛型的客人：現在的商場裏有太多消磨時光閒逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳琅滿目的商場裏散心、閒逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫、目前商場裏的客人閒逛型的客人佔大部分，同時將越來越多，閒逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閒逛型的客人進店後，需要空間和時間

來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務是有問題的、閒逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之後，對於那些三三兩兩閒逛的客人，保持距離，用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去、

二、我今後的努力方向：

1、落實崗位職責，認真履行本職工作、

千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息並及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、

2、明確任務，主動積極

積極瞭解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善、

3、經營和諧的夥伴關係，提高團隊精神和力量

由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察並綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情、同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質、

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情、用更加積極的心態去工作、

個人工作總結10

本學期，我擔任一年級的數學教學工作。學生剛剛入學，學習習慣還未養成，再加上家庭及學生智力的差異，我努力根據學生的實際情況，採取有效的措施，激發學生的學習興趣，培養學生的學習習慣，引導學生參與學習的全過程，取得了一定效果。現小結如下：

一、取得的成績

1、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，認真備好教案。

2、加強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。班上的同學都存在着智力上的差異，由於每個兒童的生活條件、家庭背景、心理水平、思維方式等不同，他們對同一數學問題可能有不同的思路和策略，不能過分強求一致。所以我注重算法多樣化，允許每個兒童以自己不同的方式去學習數學。如教到《9、8、7、6、5加幾的計算中》讓他們用自己喜歡算法去計算，對能解答出得數的同學我都給予肯定，通過不同的方式進行表揚和鼓勵，讓他們體驗到創造之樂，增強了對數學美麗的正確認識，也增強了學好數學的信心。讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

3、認真批改作業，佈置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的.評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

4、做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，爲不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。

5、做好測試評估工作。評估不只是看學生學習成績如何，更重要的是瞭解學生學習的心理，作爲教師改進教學的依據。在測試卷中，增加了體現學生思維過程的試題。測試的結果也不再作爲評價學生唯一依據，而是看重學生的知識掌握情況，學習的努力程度。在評講試卷時，打破按順序逐題講解的模式，嘗試採用按類講解。如：將試卷中錯誤較多的類型依次進行講解。希望通過這一改變，能讓學生從不同角度掌握、運用知識。

二、存在不足與今後打算：

（一）不足：

1、本班級學生成績發展不平衡，在學法指導工作還有待進一步加強，教學成績仍然欠突出，還需提高；

2、學生的學習習慣的養成教育不夠成功。學生對知識掌握得不夠深不夠透。練習的不夠精、不夠深，學生的自學意識薄弱，個別學生上課小動作較多；學生寫作業時不夠細心，大部分的學生對於中等偏難的題目都不會錯，但卻在一些簡單、基礎的題目（例如：口算）上出錯。

（二）打算：

1、繼續更新觀念，努力實踐主體教學；積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量，繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

2、虛心向有經驗的教師請教學習，多聽老師的課，學習別人的優點，克服自己的不足，虛心聽其他老師的意見及建議，修改方案，改進工作。

3、寫教後反思。課後及時對該課作出總結，寫教學後記、教學反思、教學小結，並制定有效的練習鞏固計劃。

4、教學要面向全體學生，最難兼顧的是學優生的培優和學困生的輔導。因此，在課堂教學和課後輔導中要關注他們的成長。

5、重視與家庭教育相配合。

總之，一學期的工作已結束，有收穫，同時也有不足；當然，工作成績的取得，離不開領導的關心、指導和同事們的幫助及關懷；工作中還有許多不足之處，我將及時找出差距，積極彌補不足，力爭使自己的工作在新的一學年裏有更大的進步。

個人工作總結11

回顧這一學期所經歷的風風雨雨，失去與所得，我從中學會了許多，感悟了許多、從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重、我覺得我有了很大的進步，這些進步是進入校學生會工作之後從無形中所收穫的，是辦公室給了我這樣一個發展平臺、它磨鍊了我的毅力，鍛鍊了我的意志、我一直告訴自己：選擇了就不放棄，選擇了就要堅持到底！

從我加入校學生會那天起，我一直在努力，嚴格地要求自己、通過四輪的面試，我順利進入了辦公室、從那一刻起，我就深刻認識以到自己肩負責任的重大、辦公室是學生會的核心部門，是聯繫其他各部門的中心樞紐、回首過去，在這一學期，我們校學生會全體成員共歷風雨，攜手並進，在各部門的密切配合下，我們開展了許多有意義的活動、在大家的共同努力下，我們取得了一定的成績，得到了廣大師生的好評、下面是我的個人工作總結：

“紀念改革開放30週年知識搶答賽”

這項活動主要有我們辦公室負責，從會場的佈置到人員的分配，以及各部門的密切協作，在我們的共同努力下，使活動順利進行，最終圓滿結束、從這次活動中，我學習到了學長學姐們認真做事的態度，是他們讓我明白了無論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個細節做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會場佈置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅辦事速度要快，而且辦事質量要高、從每個細節中都表現出我們校學生會成員的高素質和高標準。

“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛杯”校園之星大賽

這兩項活動都是由文藝部重點負責的、從大家的'勇躍報名，人員的選拔到最後的總決賽，這每一個環節我都參與了進去、文藝部成員在陳奇部長的帶領下，認真地完成每一項工作、從節目的初選，複選，他們都是非常認真地對待，終選出優秀者參加最後的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是，任何事情都不可能是絕對完美的，在中間的過程中稍稍出現了一些混亂、不過從整體來說，效果是非常好的，得到了廣大師生的一致好評、結束後，我們辦公室和文藝部都認真做了總結，肯定了大家的成績、其實，我覺得每位學長學姐纔是值得我們大家學習的，他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸，哪怕極短的話語都是對我們的關懷和教導。

校系聯誼會暨社團“茶話會”

這項活動是由社團部承辦的，我們各部積極配合、這次活動從整體上來說還是不錯的，節目質量高，舞臺監督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好、但由於我們工作上的失誤，也造成了一些不好的地方、對此我們地總結，吸取教訓，以便在以後的工作中不會再出現這樣的失誤，通過努力把以後的工作做的更好。

以上，就是我對這幾項活動所做的簡單總結、當然，還有很多活動，如招聘會、元旦遊園會……各部門都做好了自己的工作、但我在這裏就不再說了。

我再說一下我加入學生會的一些感受：加入學生會會佔用一定的時間，但我認爲從另一方面是可以促進學習的、假如你對工作有責任心，還想在學生會裏鍛鍊，那你就會去努力，因爲你學習太差會被淘汰的、只要你有了這緊迫感，你就會好好學習，更何況大學本來學習的時間不多、而且你的能力得到了鍛鍊和提升，這將比你的學習更加重要，這對你人生的影響也更加深遠。

在學生會的這段時間裏，給我的感覺就是組織有序、每週一、週二都開例會，這樣可以加強我們內部人員的交流和溝通，同時也是老師、學長學姐們給我們傳送經驗的機會、這也是一個交流平臺，可以交換我們的思想，讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同，有什麼缺陷，該如何去完善，這一系列問題如能到得很好的解決，那麼我們將是更上一層樓。

在學生會中，是學生代表，是學生幹部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至於像無頭蒼蠅一樣無所事事遊手好閒、做好學生會的工作不僅是爲同學們做實事，也是在提高自己的的能力、無須感嘆你的付出沒有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收穫。

總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因爲跟着學長學姐們一起奮鬥，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅、每一個部門的人員都是那樣的團結上進、他們不畏艱難，開拓進取、她見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長、我爲自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。

同時，也希望下學期我能繼續和大家一起工作、學習、成長、通過大家的共同努力，把我們學生會的工作做的更好。

個人工作總結12

20xx學期結束，對自己一個學期下來的工作做個反思，總結經驗，吸取教訓，以便更好的促進自己的成長。本學期擔任了高二（1）班的班主任。高二（1）班號稱是港務中學的文科重點班。起初聽說要擔任這個班的班主任的時候，有些小小的竊喜。誰知道接手之後才發現，這根本就不是自己所想象中的重點班。在我看來，這個所謂的重點班，其實不過是把高二年級文科生以最中間的分數爲分水嶺，平均分成兩個班而已。或許無論從分數來說還是從紀律上說，1班學生總體水平比普通班的總體水平要好一些，但這個所謂的文科重點班絕對不是完全由尖子生組成的。所以第一堂班會課，我很不客氣的對着全班學生說：“咱們全班人數76人，我從來沒見過一個精英班有這麼多人數。全班76個人，沒有一個人英語及格，數學只有少數人及格，語文及格人數不超過十個。這個所謂的文科重點班，其實是個僞重點班。”這話說出口的時候，底下很多學生在偷笑。接手這個班的班主任之後，問題接踵而來。

第一個問題是人數太多，記住每個人不容易。全班76人，要想在短時間之內記住76個人的模樣以及清楚地叫出他們每個人的名字，這是一個大挑戰。我只好假裝這個問題是個大蛋糕，一點一點的把它吃掉。首先記住男生。因爲男生人數少，只有27人，除掉以前帶過的9人，還剩18人。很快就把男生都記全了。剩下的就是女生，採用同樣的辦法，一個一個的把人都記住了。得出經驗：需要在短時間內記住很多人方法，首先選出一些要記住的目標，然後每天和他們說幾句話，特別關注他們在人羣中的表現，很快就能把人記住了。

第二個問題是同樣是人數太多所引來的。人多，所以座位非常不好安排。除了有四個男生主動要求坐最後一排之外，沒有人願意坐最後一排，甚至稍微靠後一點的地方，有些女生都不願意坐。有些同學提議組內每天都輪換，但是個子低的女生很多，要是輪坐到後面，估計連老師長得啥模樣都看不見，最後採取折中的辦法，前四排輪換，後四排輪換。

儘管是這樣，還是不能讓個別學生滿意，最後只好微調。有一前一後願意互換座位的，同意他們私下調座位，實在是換不了，又有意見的一些學生，只好在之後的時間裏多關心他們，來平復他們心中的不滿。在以後的時間裏，如果還有學生對座位不滿意的，可以跟個別學生商量之後，微調。

第三個問題，出現小集團。因爲是分文理科後重新組合的班級，所以班裏既有新面孔又有舊面孔。很多同學就只和自己以前的同學說話，不和新同學說話。於是就形成了原來2班的只和2班的講話，3班的只和3班的講話這樣的現象。爲了儘快讓班上的同學互相熟悉，我設計了一些小遊戲，利用班會課的時間讓全班參與。

比如給一週的時間，這個周的任務是記住身邊的人，然後在下週的班會課上要求他們每個人寫出坐在自己前面的.同學的名字。還有就是每個人在一張小紙條上寫下自我介紹，由某一位同學隨意抽出一張紙條，並且把寫這張紙條的同學找出來，然後由本人在講臺上讀自己的自我介紹，之後再抽出一張紙條，去把寫這張紙條同學找出來。如此的循環。這些小遊戲對促進班上的學生的情感交流很有幫助，只可惜班會課的時間太短，沒有足夠的時間讓全班都參與進來，如果當時能想到這一點，利用週末的一天或者半天的時間來做這些遊戲，可能效果會更好一些。

第四個問題：集體觀念不強，有個別的學生不注重衛生，不注重儀表等等。關於這些問題，在班級常規管理中，我把全班分成6個組，每個組由一個紀律組長來管理。同時有兩位班長來監督。一個紀律組長對應12到13坐在他身邊同學，這樣紀律組長和同學之間的互動相對較多，而人數也少，管理起來相對容易。平時主要由紀律組長來督促同學，同時還有兩位班長來監督。有經常不遵守校規校紀的學生，由班幹部及時通知我，我會找時間在私底下找學生談話，除此之外，還經常在班會課上通過講述一些典型的案例來提高學生對團隊對儀表衛生的思想認識，儘量讓他們明白學校的校規校紀不僅僅只是爲了方便管理學生，校規校紀更主要的作用是教會他們學會如何在社會上生存。例如關於儀表問題，我會這樣講：爲什麼一定不能穿拖鞋，那是因爲穿拖鞋不符合學生的身份。你見過有哪個校長穿着拖鞋短褲在染個黃頭髮穿着掉襠褲在學校晃悠嗎？沒有吧？因爲不符合校長的身份。所以，校規校紀是告訴我們什麼樣身份的人，就應該有什麼樣的穿着和打扮。

應該說高二（1）班的學生的衛生意識和集體觀念都有比開學初的時候要強一些，然而，人都是有反覆的時候，所以關於這些問題，還得是經常提醒學生注意，不能放鬆對學生的管理。

高二（1）班的總體水平是比開學的時候好一些了，但還遠遠不符合我對一個重點班的要求。任重而道遠啊，路漫漫其修遠兮！

個人工作總結13

xx年xx月份，有幸融入xx建築有限公司這支大團隊。一年多的時光步履匆匆，在緊張與繁忙中轉瞬即逝，這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。

在這段時間裏公司領導在工作上給予了我極大的支持與幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了華宇人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對公司領導肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲xx建築工程有限公司的一份子而自豪。

回顧以往，總結過去，找出差距，發揚成績，勢必對下一步工作的順利開展起到更大的推動作用。

嚴於律己擺正位置理順關係做好本職工作

業務知識和工作能力，自己在目前的工作崗位上已工作了一年多，一直在項目部擔任xx一職，先後參與建設了xx等工程，通過這些工程現場實踐工作的鍛鍊，得益於項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，我已逐步成長爲一名合格的xx。經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的.鍛鍊都有了很大的提高，保證了內業資料本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。

爲了儘快進入角色，首先深入現場，熟悉環境、掌握情況，從熟悉圖紙入手，對工程概況做一個初步的瞭解；進而，對本公司的組織機構設置、人員組成、分工情況，以及方方面面的聯繫方式等載錄心中，爲工作的開展，同事間的溝通和密切配合奠定基礎。

在參與建設的工程中，除了負責編制項目質量計劃、施工方案、技術交底，並負責進場原材料的取樣送檢、工程技術資料的編制，在這一年多的時間裏，在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將這段時間我的工作總結如下：

通過日常工作積累使我對華宇有了一定的認識。

在xx年xx月份應聘xx公司xx認識了xx經理，通過與xx交談後，感覺xx經理很平易近人。通過一年多的親身體會，對xx公司有了一定了解。xx公司的宗旨是服務社會，發展企業，建設家園，福利員工，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人爲本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xx能發展壯大的重要原因。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。“不要急於出成績，埋下頭來幹工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多幹實事，在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。

個人工作總結14

20xx年本人來到__工作，可是唯有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。

一、銷售工作總結、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了_年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的'帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業績及本事纔有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

三、自我工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並進取學習、儘快提高自我的銷售技能。

20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：

1、對於老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯繫，好穩定與客戶關係。

2、因__限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。

四、20xx年對自我有以下要求

1、每月應當盡努力完成銷售目標。

2、看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，必須要本着__的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、爲了20xx年的銷售任務我要努力完成任務，爲公司創造更多利潤。

個人工作總結15

一、20xx年工作情況。

1、20xx年工作目標完成情況：根據年初制訂的目標進行總結。

2、主要工作任務完成情況：完成工作職責情況，要用完整數據作依據。

3、重大事項回顧：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽。

4、安全工作：檢查、監督、整改、長效管理方面的情況。

5、質量管理：建設、過程監控、驗證等方面的內容及取得的'成效。

6、學習培訓活動：開展的主要學習培訓活動及取得的成效。

7、未完成工作任務或未達到指標原因分析：分析主觀和客觀原因。

二、20xx年工作中的問題和不足。

1、存在問題分析：列出存在的關鍵的問題

2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施

三、20xx年度工作目標與計劃(簡寫，寫重要的)。

1、下一年度工作目標：擬定目標，不能虛假

2、重點工作與執行安排：工作內容、完成時間

四、公司的問題，並提出建議。

1、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議