護理工作總結15篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的護理工作總結，歡迎閱讀與收藏。

護理工作總結1

帶着對護理工作的滿腔熱情，她從鄭州鐵路衛校分配至護河中心衛生院工作，寒來暑往已經六個春秋。六年來，她對農村衛生院的護理工作有了深切的體會，真是有苦也有樂，同時也增添了她更強的責任感。

護理工作必須以病人爲中心，用心去護理病人。每天，她都會全身心的投入工作，幫助病人，促進健康，協助康復，減少病人的痛苦。在農村，由於受到經濟狀況差和人們保健意識差的影響，老百姓常常貽誤病情，以至於普通慢性闌尾炎耽誤成闌尾膿腫，普通上呼吸道感染加重爲肺炎，這都給她們的醫療護理增加了難度。同時病人們常常還會心生誤解，當病人療效不佳時，嬰兒靜脈輸液不能"一針見血"時她們聽到的大多是抱怨甚至是訓斥。所以面對病人時，她們都必須毫無怨言，以真誠、寬容和熱情爲他們服務。每當病人康復後，臉上露出的淳樸笑容，邁着輕快的步伐走出醫院，這就是對她們工作的最大肯定。這時，她常常感到欣慰，成就感油然而生。工作的.繁瑣，病人的誤解，這些都隨之煙消雲散。

護理工作僅憑一番熱情是不行的，還要不斷提高自己的專業技能水平。從工作中總結經驗，積累護理知識，豐富頭腦，掌握好業務技能，做到嫺熟的操作，只有這樣才能在護理崗位上減輕病人的病痛，體現護士的工作價值。參加工作以來，她參加自學考試，，積極投入繼續教育，參加崗位技能競賽，就是爲了不斷豐富自己的理論知識和實踐經驗。她深知，只有能力提高了，她才能勝任這份責任重大的工作，才能無愧於"白衣天使"的光榮稱號。

在我們醫院，多年來都存在醫護人員緊張的狀況，這也是大多數農村衛生院的特點。我們醫院的醫護人員許多都是兼職，她也不例外。我院只有一個護士站，她們每天面對的是全院的內外婦兒病人，無論是常見病護理，還是危重病的搶救，她們都要面面俱到。這種狀況無論從工作時間上還是專業技能上，都對她們的工作提出了更高的要求——不但要有紮實全面的理論知識，而且還要有嫺熟的操作技能。在醫院，她除了從事護理部工作，還要兼職手術室洗手護士、手術器具消毒供應。雖然更辛苦了，但她始終以積極地態度對待，儘自己最大的努力去完成各項工作，不辜負領導的信任。"一份耕耘，一份收穫"。20xx年被提升爲護士長。這對她的工作提出了更高的要求，不但要做好自己的本職工作，還要帶領科室年青人儘快適應基層環境，提高她們整個團體的服務態度和服務水平。同時做好醫院的護理排班和協調工作、病案的整理歸檔、差錯事故的預防控制、護理質量的管理、醫院交叉感染的預防等等。這些對她來說是一份信任更是一份責任。通過幾年來的努力，我院無論在護理質量還是服務態度還是各項軟指標都有了很大程度的提高。同時也受到上級領導和地方百姓們的讚譽。這也大大增強了她的信心，激發她在今後的工作中更進一步。

放眼未來，她信心百倍，熱情不減。她將一如既往，嚴格要求自己，不斷提高護理水平，順應形勢發展，立足本職，在平凡而光榮的崗位上實現她更高的理想！

護理工作總結2

時光荏苒，20___年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

作爲一名醫院護士，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

爲了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽。每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的.各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣衆滿意作爲做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民爲民的思想，在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，醫學全在線蒐集整，理堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，理應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

護理工作總結3

20xx年在科主任、護士長正確領導下，本着“以人爲本”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：

一、在思想政治方面：

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規範，操作規範，堅持以病人爲中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量爲核心，病人的滿意度爲標準，牢固樹立團隊精神。

二、工作學習方面：

努力學習專科知識，克服業務上的'不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，一共參與大小搶救約5例;積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如爲病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。作爲一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作爲重。盡心盡力做好帶教工作，努力爲科室培養新護士，我認爲要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德。

因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先後帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，並加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考覈：靜脈輸液、心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇，發表於護理管理雜誌。

三、存在問題

1、偶有操作不規範、無菌觀念不強。

2、工作滿於現狀，不夠積極。

四、發展方向：

(1)紮實抓好理論學習。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業，積極撰寫論文。

(3)以科室爲家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

護理工作總結4

20xx年已經結束了，作爲一名兒科護士，我感到很慶幸，我希望每個小天使都能健康快樂的長大，現將20xx年的工作總結如下：

1、護理人員在政治上認真學習醫護精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切爲患者服務”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。

2、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細覈對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。並記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥牀患者牀頭交接班，並嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，爲患者及時整理和更換牀單元，營造整潔溫馨病區。

3、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓。購買兒科專業護理書，及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！

4、注重服務細節，提高病人滿意度堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行爲規範。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過制定併發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。

5、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促。

內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍，隨着新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人爲中心，以質量爲核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張牀位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈採血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每週定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄；各種消毒液及用物每週定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每週五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案並上牆，備工作參考。現已上牆的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的.病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂溼敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理，能夠即時、準確的爲醫生提供診療依據。

六、內部管理

一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題採取相應的措施：

1）、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2）爲了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關係和諧，增進了感情，讓病人相信我們，願意留在我們科。

3）爲了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

4）經過今年“醫療質量管理”大檢查後，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規範，對各種疾病的治療原則不規範，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

5）、爲了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考覈評分制度”，但是爲了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班，我們科並沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫺熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，爲每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心爲他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理；

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差；

3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強；

XX年內科護理工作計劃

1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；

2、加強業務學習，提高護理技術水平；

3、選派護理骨幹到省級醫院進修心內科、新生兒科臨牀護理；

4、加強行風建設，做到優質服務。

護理工作總結5

回首20xx年，全院開展了“優質護理服務示範病房”。我們內一科5月響應了我院的號召，開展了優質護理服務示範病房。得到此消息後，大家既高興又感到肩上多了一份責任感。起初我們大家對“優質護理服務示範病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們幾個開展“優質護理服務示範病房”的科室開了動員大會，讓我們每個人都從真正意義上認識到什麼是“優質護理服務示範病房”。

一、護理質量提升：

首先，我們對班次也進行了調整，減少了原有4-7班，實行夜班雙崗制。不僅減少交接班的次數，而且加強重點時間段護理安全。讓患者得到連續性的治療及護理。

其次無論是治療性護理操作技術還是生活上的護理都有護士承擔，把護士真正的還給病人。把優質服務作爲護士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報恩的心態去對待每一位病人。我科率先實行護理流動車，把護士工作站提前到病房。把優質服務作爲護士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務爲主動服務，深入到病房中，瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善護患關係。

二、護士責任心進一步加強

我科通過一段時間優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間爲患者及時處理，解決到位。運用中醫護理技術如耳穴埋豆，艾灸，穴位按摩，穴位貼敷等爲病人解決病痛，促進健康深得病人好評。

我們每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，還每天爲重症病人檢查基礎護理執行情況。併爲他們做一些簡單的生活基礎護理，打水、餵飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士人員少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。

三、護士培訓積極性提高

由於醫院的發展，新進人員的增多，他們的起點參差不齊，爲了使他們更快更好的`熟悉臨牀的工作模式及流程，爲日後晉升和獨立上崗奠定良好的基礎，也是爲更好的達到我們優質護理服務的要求。所以醫院對她們進行強化培訓，實行分級護士培訓計劃，年輕護士是我院強化培訓的重點，和年資老的護士一起共事，處理一些應急事件，學習她們身上優點，改掉自己的缺點，養成良好的工作習慣。

同時每月有專科理論考試，每月安排年資老護理技術能手對全科護士進行專項護理技術培訓及考覈。使年輕護士迅速成長起來。

我們盡力做好優質護理服務鏈：心中有病人能夠想到，目中有病人能夠看到，耳邊有病人能夠聽到，手中有病人能夠做到，身邊有病人始終臨在，鼻中有病人能夠聞到，健康教育圍繞病人能夠說到做到。讓每一位患者，感受到在醫院就像在自己家裏一樣溫馨溫暖，構建一個和諧的科室氛圍。

護理工作總結6

xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。

一、提高服務質量

按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。並以此爲切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽，評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。

二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續改善

針對xx年護理一級質控相對薄弱問題，xx年初護理部及時召開護士長會議，確定xx年護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，並在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。

針對xx年底檢查中出現問題，20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導，病區護士長優質護理服務工作質量督導。

三、具體工作抓落實

影響護理工作持續改善的突出問題是：

1、沒有目標計劃。

2、有目標計劃但沒有落實。

3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

針對上述問題，xx年護理部真抓實幹，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

四、監測護理質量

相關標準，落實風險防範措施，保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜牀、壓瘡、擇期手術併發症、管道滑脫的質控指標及防範措施的落實，xx年全院無一例上述事件發生。

建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。

建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案（用藥、輸血、治療、標本採集、圍手術期、護理操作等），並定期進行培訓和演練。

有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大於等於90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全覈查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。

五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質

xx年全院進行護理培訓4次，理論考覈2次，技術考覈2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨幹人員、護理管理人員等。

護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次，考覈1次，公休座談會1次。

xx年即將過去，對過去工作的總結和分析，是爲了在新的20xx年我們的腳步走的`更紮實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。xx年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年裏，有意願的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

護理工作總結7

在醫患關係日益緊張的當今社會，臨牀護理過程中如何提高服務質量與病人滿意度，提升護理誠信度是我們作爲一位護理服務工作者永遠不會也不能怠慢的問題。雖然臨牀護理工作平凡瑣碎、繁雜，都是一些細小的事情的重複，即使做到極致也不會驚天動地，但有一點可以肯定的是我們做細了，也做到了，患者滿意了！所以細節服務會永遠在護理工作中體現得淋漓盡致。

44牀的奶奶是個92歲的股骨頸骨折患者，雖然子孫滿堂，但來陪的只有一個已70多歲的大兒子。一個寒冷的下午，我們護士進行牀頭交接班，正在我們把奶奶臀部擡起的瞬間，雖然我們都帶着 口罩，但一股撲鼻而來的臭味足以讓人窒息，低頭一看，哦，是奶奶解了爛便，不是很多，但我們的手已沾滿。我們忙拿來熱水毛巾幫奶奶擦乾淨，換上乾淨的牀單、衣褲，這時奶奶的大兒子滿眶熱淚，很激動的說：“你們醫院的護士真是太好了，比我們做兒子、女兒的還要好一千一萬倍……！”在我們開展優質護理，爲患者務實基礎護理的今天，我們所做的這些都是我們應該做好的，可就是這一擦乾淨大便的細小動作在我們中國老百姓的眼裏很重要、很感動、很滿意！讓我們的護士贏得如此高的評價。

50牀的爺爺是位80歲的股骨頸骨折患者，行骨牽引快一月了，由於孩子都忙，一直是他相親相愛的老伴陪着，老伴也78了，這天下午，我們的小樑護士給同病房的49牀患者做完治療，正要走出病房時，看了看50牀的爺爺，視線裏看到了他的老伴，看見奶奶面色蒼白，有氣無力的躺在帶來的藤椅上，忙走到奶奶的身邊：“奶奶，您那不舒服啦？”“頭暈！頭痛！想吐！”奶奶嗟嘆的回答。躺在病牀上的爺爺急切的說：“她都是爲了我，累病了，護士幫我看看她吧！”“爺爺，放心，我們會看奶奶的！奶奶，您躺着別動，我叫醫生來看您！”說完小樑急忙給奶奶測量生命體徵，同時把奶奶的情況報告給值班醫生。經過檢查，奶奶生命體徵正常，是由於長期過度勞累加上這兩天感冒引起的。後經過我們的`對症處理，奶奶症狀緩解，爺爺的目光沒那麼急切了，我們也放心了。事情過去已久，爺爺和奶奶還時不時的跟同病房新老患者及家屬說及此事，總會笑呵呵的跟他（她）們說：“這裏的醫生護士就是好啊！……”

以上所提及的也不過是冰山一角，是我們護理工作中的點點滴滴，也是我們的職責所在。我們會時刻謹記：我們的行爲就是醫院的行爲！我們要把細節服務不斷的延伸，不斷的做好，也會做得更好！讓患者滿意、社會滿意！

護理工作總結8

爲了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，爲了能更好地爲患者服務打好基礎。

作爲一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，並將所學的知識發揮到臨牀工作中去。

在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察精心護理準確及時地執行醫囑，提高服務質量。由於本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛鍊機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升，我的成績是他們大家幫助的成果，我感謝姐妹們對我的關心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕髒不怕累，每次當班都將觀察室的牀鋪整理得整整齊齊桌面地面乾淨淨堅持每天紫外線消毒並做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業的不同而有不同的對待，時刻爲病人着想，千方百計爲病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細緻，儘量地爲他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常爲來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。

上班從不遲到早退。全年從不缺勤。常常因超時工作而自己卻餓肚子。積極參加院部組織的各項集體活動。團結同事。正確處理同行同事之間的關係，不與他人鬧無原則糾紛。

綜上所述，本人在這種環境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯，是一名合格的護理工作者。

急診科是醫院最重要的'窗口之一，有着急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同於病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時瞭解患者的需求，建立良好的護患關係。

在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行爲不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行爲百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因爲液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。

其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的爲其引導。例如：對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，爲其測量生命體徵，交予診室的護士；對於需要並可以去病房治療的患者，我們可以爲其細緻的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間，便於患者的安排。

護理工作總結9

1、科室人員情況

護士32人，調出2人，分配6人，婚假3人，產假3人，工休23人；副主任護師2人，主管護師3人，護師11人人，護士16人，規陪護士6人。

2、科室優質護理服務文化建設

①廖娜積極參加義務獻血；

②收到患者表揚信2封，錦旗3面，花籃2個；

③在護理部的關心幫助下，科室人員結構趨於合理，人員充足，使得科室更好的開展優質護理服務，按照護理部統一部署、“三甲”複評要求，積極完善了科室崗位說明書、優質護理服務說明書、護理應急預案、護理常規、護理操作併發症手冊等護理文件。科室護士認真做好患者專科護理、安全防護、健康教育和基礎護理等工作，配備了優質護理服務用具：洗頭用具、護欄、健康教育欄、氣墊牀、移動式病牀、健康教育資料等。

④優質護理服務受到患者好評，7牀鍾起貴患者，因冠心病入住我科，住院期間，責任組長譚花萍帶領小組護士責任護士陳凡帆、李璐玲爲其精心護理、健康教育，出院隨訪等。患者深受感動，寫了2封表揚信到醫院組宣科，表揚信在醫院內網公示。

⑤63牀患者喻德華反覆在科室住院，特別信任以肖江爲責任組長的護理小組，每次住院均要求住肖江分管的病牀，她每次都會動情的對護士長說：你們的護士太好了，我只認你們科室。科室全體護理人員也以此爲榮，以此爲動力，以更加強大的`激情投入到優質護理服務工作中。

1、科研情況論文發表情況：

張瑤優質護理服務在CCU的臨牀應用《中外健康文摘》20xx。2期

2、護理管理

①積極完成醫院和護理部下達各項任務。

②申請爲優質服務病房，進行以下工作：

（1）多次組織護士學習護理服務文件，幫助護士牢固樹立爲患者服務的思想，開展優質護理的新理念，讓護士以飽滿的熱情投入到工作中，及時解決護理中的難題；

（2）實習分組護理，每天晨交班進行彙報、討論。

（3）實施彈性排班、改變排班方式、減少交班次數。

（4）按等級護理要求，爲患者提供了生活護理、加強了基礎護理、更注重患者全面、整體、系統護理；

③對新入科護士進行入科談話，制定了每月工作要求和目標，強調專科素養和“三甲”教育相結合

3、護理質量控制

①科室調整護理質控小組，建立科室3級管理網。組織全體護士認真學習質量控制標準，每週檢查、及時點評、每月召開護理質量討論例會。

②全年無護理差錯、事故；網上直報相關不良事件25例

③參加全院護理理論考試護士全部合格，護理操作考覈1人補考合格。

4、繼續教育、教學管理

①積極完成實習生和規培護士規範化培訓；

②科室根據本年度疾病護理中易出現的問題開展多次專題講座；

③邀請科室醫生授課，着重於新技術、新知識的介紹。

護理工作總結10

一、落實“三好一滿意”：

積極創建“百姓滿意醫院”，加大對住院和出院病人滿意度調查，出臺了《關於開展住院病人院後隨訪的實施意見》，積極開展出院病人院後隨訪工作，爲出院病人提供院後醫療幫助、健康知識指導，滿足病人醫療需要，調查出院病人所在科室住院期間對醫療、護理等綜合服務質量，不斷提升醫療服務水平，提高了滿意度和健康教育知曉率。

二、醫院等級評審是全年工作的重點：

在經過一階段的初步檢查梳理後，對重點工作和部分不達標工作進行了分析，組織護士長、護理骨幹及全體護理人員反覆學習評審標準，制訂了措施和整改方案，並配合制訂了計劃落實整改進度表，分解任務責任到人。護理部統一編制和修訂了了內外科護理常規、護理規章制度、護理服務流程、各項護理質量考覈標準、護理應急預案等資料，印刷了護理核心制度小冊子人手一冊便於護理人員學習掌握。進一步加強貫徹

三、護理質量

1、根據《綜合醫院評價標準》，完善了專科護理規章制度、護理常規、護理質量：上半年抽查基礎護理145例病人合格率97.4%、一級護理病人98例合格率100%、跟蹤督導危重病人154例合格率100%、抽查12個科室急救藥品物品完好率100%，對護理文書分別進行了一、二季度的評審，抽查文書135份，合格率99.7%。

2、採取隨機抽查、定期月度檢查和護士長查夜相結合，對查出問題的科室當場反饋予護士長，並給予相關專業操作規範的指導，限時進行整改，並對整改情況進行跟蹤再檢查，凡整改不力的加倍處罰、召開專題問題分析會，以達到質量持續改進的目的。

3、高度關注跟進危重病人護理質量：實施高危病人討論--上報--跟蹤隨訪制度，上半年共上報高危病人154例，護理部對上報的每一例危重病人均跟蹤隨訪，現場檢查、現場指導、現場點評，發現問題及時點評、督促整改，並加強質量追蹤，從而提高了危重病人的護理水平。

4、進一步落實護理會診制度，制訂並印發了護理會診申請表，加強了複雜疑難危重病人的'護理會診，通過會診，臨牀科室之間加強交流、學習，提升了專科護理水平，提高了護理質量。

5、爲了更規範的做好藥品管理，確保用藥安全，修訂了《治療室管理制度》，更細緻落實了治療班的崗位職責，杜絕了環節隱患，並跟蹤檢查了制度落實整改的情況，對存在問題較多的科室給予了及時督導和扣罰，以達到持續性改進。

四、護理安全管理：

1、上半年分別對一、二季度護理核心制度的執行、搶救儀器、搶救藥品的管理、病人用熱用冷、用電用氧安全、牀檔的使用、病歷的保管、安全標識的應用等進行全院安全大檢查，對存在問題的科室在月度檢查中又進行了跟蹤檢查，查看科室整改情況。

2、爲了加強護理安全管理，繼續大批量印製使用多種警示標識，如絕對臥牀、膀胱沖洗、藥物過敏、小心跌倒、防墜牀、管道標識等。3、成立護理不良事件鑑定小組，對上報的9例護理不良事件進行分析討論並制訂整改措施，同時提示全院護理人員使信息共享。

4、加強護理隱患的上報和排查，特別是更加規範了護理缺陷的管理：規定各科室每月上報護理缺陷不得少於兩例，上半年共上報護理缺陷196份，其中重度缺陷11例，中度缺陷45例。各科室對發生的護理缺陷及時進行分析、討論、整改，並按規定時限上報護理部。護理部每季度組織護理不良事件鑑定小組對上報的不良事件、缺陷進行分析討論，分析原因、總結教訓，並督促、跟蹤整改落實情況，以從中得到充分的警示和質量的提升。

五、護理培訓：

1、上半年開展護理查房6次、病歷討論8次、業務講座36次。

2、爲了提高年輕護士的專業素質，護理部對20xx—20xx年參加工作的以及20xx年新上崗的135名護理人員全面進行操作考覈、理論考試及法律法規的培訓，通過考覈大大促進了年輕護士業務能力的提高。

3、爲進一步探討管理辦法，護理部於5月11日舉辦了“護士長護理管理經驗交流會”23名護士長通過PPT形式就病房管理工作的開拓創新、細節管理、團隊文化方面的經驗，及如何優化流程、彈性排班提高效率等方面給大家介紹了她們寶貴的經驗。對促進我院臨牀護理管理和護理人力資源管理水平的提高將起到積極的作用。

六、積極開展優質護理服務示範工程活動：

1、5月12日舉行優質護理服務示範工程活動總結表彰大會，總結前期優質護理示範工程活動成效：自開展試點工作以來共爲生活不能自理病人洗頭1282人次，洗腳1320人次，擦身1198人次。改善了病人的舒適度，基礎護理質量得到了提高，病房管理有明顯的改善等。表彰第一批試點科室先進科室：內二、ICU，和第一批試點科室先進個人。

2、5月12日舉行第二批試點科室“內三科、內九科”啓動儀式。第二批試點科室代表發言表示要以第一批試點科室爲榜樣，吸取精華，不斷超越。到目前爲止，我院的優質護理服務試點科室數量達到了42%，配備了洗頭車、吹風機等，爲規範操作、便於使用重點科室還配備了流動式吸痰車。相信在大家的共同努力下、在院領導的大力支持下，我院的優質護理服務工作會開展的更有成效。

護理工作總結11

時光的腳步總是如此匆匆，暮然回首間20xx已呼嘯而過，20xx向我們迎面走來。一年來,在院領導和護理院長及護理部的指導和幫助下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，手術室較好的完成了院領導佈置的各項任務，圓滿完成了20xx年的工作計劃。本人來到手術室擔任護士長工作四個月，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作爲對自己工作的反思和對來年的激勵：

一、嚴格執行規章制度，確保醫療安全

手術室作爲高風險科室，所有的規章制度是立足之本。因此我們在工作中嚴格執行手術病人交接制度，查對制度，標本留送制度，術前訪視回訪制度，消毒隔離制度等等。明確了各級人員職責，巡迴、洗手護士各負其責，落實崗位責任制，保證手術安全順利進行。全年共計完成手術例，發生一般差錯起，未發生一起嚴重差錯事故。每月進行差錯缺陷討論一次，及時排查隱患。

二、加強質控檢查，注重內涵質量

1.組織科室人員認真學習手術室質量標準和醫院管理年相關知識，對照標準將工作中存在的不足進行改進。

2.發揮科室質控小組的作用，定期進行質控並召開科會，對發現的問題反饋並進行整改，督促檢查，以達到質量的持續改進。

3.嚴把無菌物品的質量關，確保所使用的手術器械和一次性物品均達到無菌要求，杜絕術後感染。

4.增強護士的法律意識，加強對護理文件的質控，落實專人負責，合格率達100%。

三、加強專科學習，提高護理質量

手術室護理工作具有很強的專科性，因此必須加強科室人員尤其是新上崗人員和實習生的培訓和帶教，杜絕各種隱患和差錯事故的發生。

1.科室每月組織業務學習一次。對開展的新手術新項目及時進行學習和總結，

如下半年開展的胸腔鏡心臟手術和腹腔鏡子宮切除等手術的術前準備和術中配合。要求老護士要發揮傳、幫、帶的作用，提高專科業務素質。

2.利用每週兩次的晨會提問，加強對手術室人員基礎知識的培訓，包括常見手術的物品準備；手術體位的擺放；各種儀器設備的使用和保養，鍛鍊基本功。

3.積極參加院內外的.各種學術活動，學習前沿知識。外出學習者要認真總結，向其他人員進行傳達，學以致用，應用到具體工作中。

四、加強溝通交流，提高滿意度

1.加強與麻醉醫師之間的溝通交流，緊密合作，做好麻醉配合。

2.術前加強與手術醫師的溝通，術中認真配合。定期進行滿意度調查，對提出的問題和建議積極改進，提高滿意度。

3.加強與藥房、供應室、設備科等相關科室的溝通與協調，保障手術順利進行。

五、加強成本覈算，合理收費

1.對科室人員進行收費項目培訓，人人掌握收費知識，合理收費，杜絕漏收、多收。

2.對每月所用耗材進行合理申購，滿足正常使用，減少庫存，杜絕浪費。

3.對高值耗材專人負責，每月盤點，保證帳物相符。

4.做好水、電、空調的合理使用，減少浪費，降低科室成本消耗。

5.對貴重手術器械和緊密儀器專人負責，定期做好保養，降低維修成本。

六、重視院感工作，防止交叉感染

1.加強對護理員的督促和檢查，嚴格按層流手術室管理執行手術間的清潔衛生和消毒隔離制度。

2.督促手術相關人員認真執行手衛生制度，防止交叉感染的發生。

3.認真執行各項監測和垃圾處理制度，潔污分流。

七、加強三基培訓，鼓勵繼續教育

1.積極參加護理部和醫院組織的各項理論和操作培訓。

2.科室每月進行三基理論和操作考覈並記錄，與個人考覈相掛鉤。

3.鼓勵護士參加自考和成人高考，提高自身學歷水平。

八、重視帶教工作，教學相長

1.認真落實護理部的實習生帶教計劃，做到放手不放眼。

2.專人帶教，每週小講課一次，積極與實習生溝通交流，徵求意見，並進行改進，提高帶教水平。

3.出科之前進行出科考覈，督促實習生認真學習。

以上是我對手術室20xx年工作作的總結，由於手術室業務欠缺，還存在不少問題：

1.手術室人員業務水平還不是很高，需要不斷加強業務培訓

2.需要加強對急診手術的應急配合能力的訓練

3.對各種貴重儀器設備的保養和維護還不到位。

4.手術醫師對護士仍有不滿意現象

護理工作總結12

20xx年第二季度護理工作總結 兒科一

根據護理部第二季度護理工作計劃，科內 圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：

一、 配合院方護理部完成了“5、12國際護士節”

一系列護理相關活動

1、 對血壓測量技術、心肺復甦基本生命支持技術進

行了逐一考覈，並選派三名科內優秀人員雷慶雲、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考覈，最後一名勝出，劉浩奇代表科內參加最後的決賽，獲得優秀獎。

2、 按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚

曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風採！

3、 積極參與院內“優質護理單元”的評選。

二、 積極迎接並配合院方進行了等級醫院第二次

內審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。

1、 針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，

採取有效措施，補其不足。

2、 組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各

內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工

作落實的還不夠紮實，下個階段，需加強。

三、”安全目標”百日競賽活動

1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，並按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習後，參加院方閉卷考核，成績未出。

2、對患者安全目標進行着地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：

1）、醫囑處理制度科內落實的.還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

2）、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，覈對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。

　四、按照各月護理業務查房計劃，科內圓滿完成了本季度查房任務。

五、組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。

六、按照護理不培訓計劃，完成了五年內護士的各項培訓計劃。

七、爲不斷提高兒科護理質量，積極參與並申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，

定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”爲本次主題。

護理工作總結13

本月我科收治新病人__人，出院__人，危重病人__人，一級護理病人__人，將本月工作總結如下：

一、病情觀察方面：

責護每日除完成各項治療護理工作之外，應重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的專科知識，更需要對工作高度的責任心、細心和耐心。我科病人多爲老年人，心肺功能較差，常合併冠心病、心律失常，長期缺氧血氧下降問題，病情變化較隱匿，需要我們護士時時留意，發現異常一定要高度重視不可麻痹大意，及時通知醫生查看，並且瞭解醫生查看後的結果，或遵醫囑對症處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視並記錄，對於病情較重，隨時可能發生病情變化者應縮短巡視時間並注意巡視效果，及時發現病情變化，應與患者家屬溝通宣教好：病人可能發生的嚴重病情變化的.表現告知陪牀家屬，更好的配合醫務人員工作，以保障患者的安全。

二、陪探視人員管理情況：

由於危重、臥牀患者較多，陪人管理方面較前月落後。雖然已經強調陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息，干擾護理診療活動的進行，會引起交叉感染影響患者的治療安全等等，但是患者家屬配合還是較差。所以已經嚴格限制了探視時間，並指導護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪牀要求及探視時間。

三、排班情況：

能做到彈性排班，加強八小時外及週末上班人員，以保障護理安全。本月病人增多，危重病人搶救也增多，八小時之外工作任務繁重，根據實際情況能及時調整班次及上下班時間，保障了護士的合法權益並且保障護理安全。同時，本月危重、臥牀及護理難度大的患者較多，根據護士的能級及時調整所管病牀，體現能級對應，提高患者的護理服務質量。

呼吸科：

20xx年12月

護理工作總結14

時間過的真快，來到醫院上班快XX了，剛來時對這裏的一切都感覺陌生，由於沒有在這個醫院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧！剛來時陳老師就說我不怎麼愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個道理，無論是做什麼，與別人的`溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。

與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利於自己的病情，也使我們工作起來更方便……

溝通真的很重要，不管你是幹哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那麼我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫生是誰，長什麼樣子，也不知道今天自己輸了一些什麼藥，這些藥都起什麼作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫療糾紛，或者是什麼交接班差錯等等，我認爲這些都是因爲沒有做好溝通而導致的，而因爲溝通不良所引起的事件又何止這些。

所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的.時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什麼都可以，閒聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什麼的，就是在我們醫院所謂的專業老師們她們會在XX之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什麼的，每天早上如此。我覺得這也並不是一種刻意的一定要去與病人說點什麼，一個笑容，一句問候就可以了。

溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關係都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。

這只是我自己的一些看法，我現在也在慢慢的學着改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己爲自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是的溝通，加油啊，天使們！

護理工作總結15

光陰似箭，一晃眼，走進XXXXXX市一醫院，來到骨科成爲一名救死扶傷護士已經半年了。自畢業以來，我一向以嚴謹態度和積極熱情投身於學習和工作中，有成功喜悅，也有失敗辛酸。接觸到臨牀後，發現，自己不僅僅要有紮實理論，熟練臨牀操作，良好職業道德，還務必培養自己耐心和愛心等等。六個月使用期即將結束，但我對自己要求會更加嚴格，特自己總結如下：

在思想上，有很強上進心，勇於批評與自己批評，樹立了正確人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院各項規章制度，積極參加醫院和科室組織各項活動並能尊敬領導，團結同事。

在學習上，嚴格要求自己，憑着自己對成爲一名優秀白衣天使目標和知識強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上掌握了一些專業知識和操作技能，熟練掌握了專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯繫實際。除了專業知識學習外，還注意各方面知識擴展，廣泛涉獵其他學科知識，從而提高了自身思想文化素質。

在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯繫實際，遇到不懂問題能及時向護士長及年資深老師請教，努力提高自身業務水平。對待患者能禮貌禮貌服務，做到舉止禮貌、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時瞭解他們心理動態，以便讓患者理解更好治療，並做好健康宣教。

在生活上，養成了良好生活習慣，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上生活態度打理好自己每一天。爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己尺度均衡處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷豐富自己工作閱歷和生活。

把有限生命投入到無限醫護工作中骨科實習小結5篇工作總結。在今後工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身專業技術水平，從而使自己理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好服務於患者。爭取做一名優秀護理人員，以無愧於白衣天使光榮稱號!