簡短工作總結15篇

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總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編幫大家整理的簡短工作總結，希望能夠幫助到大家。

簡短工作總結1

不知不覺來科技局快兩年了，在這段時間我一向嚴格要求自我，較好地完成了本職工作。在工作中，儘量做到眼亮心細、防微杜漸，避免出現重大錯誤，聽從領導，服從安排，團結同事，做到嚴以律己，遵守局裏的各項紀律和規章制度。具體我主要做了以下幾個方面的工作：

一是做好辦文、辦會、辦事工作。

經過這段時間的學習，使我對公文的流轉和處理有了較深入的瞭解。經過參與準備會場、來人來訪的後勤接待等工作，全力保障好了20xx年機關事務和各科室部門工作的正常運轉。

二是做好信息宣傳工作。

20xx年在局科技信息網上共發佈科技動態信息300條，市政網站部門動態上發佈信息200條；在各級報刊上發表稿件30多篇，其中在《科技日報》等報刊上發表稿件14篇。在《信息》上發表信息7篇，微信上推送信息3篇。同時配合局黨組和紀檢組完成黨建信息、紀檢信息的報送工作。

三是組織人事工作。

1、人事專線運行工作。今年7月份全市開始推行《一體化平臺》編制人事業務、工資業務網絡專線運行，其中編制人事業務工作包括人員基礎信息的摸查、錄入、報表查詢、編制業務、單位日常業務、數據管理等基礎操作。因爲我以前沒有這方面的工作經驗，並且人事專線在我市也是剛開始推行，所以在工資初始化的過程中一向不斷有新的問題出現，爲了確保每個人員的系統工資和工資橫卡上的工資一致，我前後覈對了3遍以上，順利完成了此項工作，保證了本單位人事專線的正常運行。

2、是工資保險福利的核對調整審批。按照統一部署及時完成了原有試點期間養老保險的個人繳費數據覈對工作、基本工資調整、養老保險和職業年金繳費標準調整、醫保基數調整、住房補貼審批和調整等工資保險福利的審批工作。

3、是公務員職級晉升審批。按照公務員職務與職級規定，根據職級晉升的條件、晉升的`辦法、晉升職級後的待遇等，經過查找檔案，收集公務員登記表、歷年度個人考覈情景、幹部任免審批表等材料，經過初核、單位民主測評、年度考覈、公示等環節，我局10名貼合晉升職級的公務員已經順利審批結束。

4、是年報和人事調整。完成了20xx年機構編制年報、事業年報、等報表工作。辦理了20xx年新招錄1名公務員的崗位設置、公開招聘、政治審查等工作；辦理了調入公務員和事業人員的用編申請、進編審批、工資、保險等關係的轉移手續。

5、禮貌城市創立工作

配合宣傳部開展科技界人士及企業家“重品行、樹形象、做榜樣”活動宣傳，報送了科技局參與“三下鄉”活動、培育和踐行社會主義核心價值觀的系列測評材料，積極參與公共禮貌引導志願服務工作。

6、“三嚴三實”專題教育工作

配合局黨組做好了“三嚴三實”專題教育工作，辦公室負責擬定了“三嚴三實”專題教育實施方案、一把手職責清單、專題學習計劃表、專題研討計劃表、交流研討彙總小結等材料，嚴格按市委組織部的統一部署報送各階段的臺帳資料。

回顧來科技局工作的一年多來，讓我感觸良多，同事們在業務知識和技能上的純熟讓我折服，領導們親力親爲、一絲不苟的工作態度，平易近人的處事原則更讓我敬佩。大家不僅僅教會了我怎樣工作，更教會了我做人做事的道理。十分感激全體領導和同事對我無私的教導和幫忙，你們樂於吃苦的服務意識、虛心好學的探索精神都是我今後要學習和努力的方向。在今後的時間裏，我將進一步加強學習，借鑑方方面面的經驗，不斷豐富自我、提高自我，力爭各方面都再上一個新臺階。

簡短工作總結2

尊敬的領導：

你們好！感謝你們給了我們一個展示自我的平臺。自從我進入學生會以來，我學到了很多東西，工作能力和交際能力都得到了很大的提高。在學生會的領導下，廣大同學的大力支持下，我部的工作取得了一定的進展。我們部門主要負責寢室衛生的監督與檢查工作、查寢等工作，爲大家營造了一個潔淨、舒適的學習環境。寢室衛生的好與壞直接影響學生的心情，它是本系樹立良好形象的一個窗口。因此，我們部門的工作雖內容單一，確也十分具體。在這半學期的工作中我們對所有寢室進行定期檢查。

所以本系的`衛生情況一直保持優良的狀態，同時也存在有一定的問題，如：在我們檢查時也有衛生沒做，或做的不夠好，還有拒檢現象；在每晚的查寢中雖然晚歸、未歸現象甚少，但也存在不少問題，我們將在以後的工作中努力完善，力爭上游。

簡短工作總結3

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場爲導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、20xx年銷售情況。

20xx年我們公司在X、X等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的X牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老闆給銷售部定下XXX萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額XX萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在X市X—X科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。

老闆是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。X年我學習了iso內部審覈培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以X本地爲主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的.收集。要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2X—X年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好X年度的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，爲公司創造更高的銷售業績。

福牛迎春，祝我們X—X科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。

簡短工作總結4

首先營銷部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度爲酒店創造經濟效益。

　一、營銷部的工作重點

根據年初的工作認真的落實每一項，營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率爲，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅遊旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。爲旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。

10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的營銷工作。

隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網絡詳細瞭解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網絡公司;

同時在這一年裏我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這爲今後酒店網站的發展奠定了基礎。

　三、不足之處

對外營銷需加強，現在我們散客相對比較少; 對會議信息得不到及時的瞭解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由於溝通的`不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　四、工作計劃

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅遊團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因爲大型會議可以享受獨處的環境旅遊團隊爲其提供合理的價格和優良服務纔是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的羣體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的瞭解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，爲保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較爲靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅遊市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯繫與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅遊淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人通過網絡瞭解商大酒店。

最後我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

簡短工作總結5

時間過得很快，對於這個月的工作也要好好的總結一下，本月我們學生會最主要的活動是管理技術學院第四屆誰是技能王的技能節活動，這個活動對於我們幹事來說又是一次鍛鍊，也可以說是他們接手下一屆學生會的練兵場，在這段時間裏他們也很辛苦，我相信他們也學到了不少東西，我們舉辦了這麼多的活動他們也應該學會怎樣才能舉辦一次成功的活動了。

技能節我們繫有兩個活動：商業實戰大賽和誰是炒股王。對於商業實戰大賽我本人蔘與的比較少，只有決賽階段有一些參與，同時對活動的重視度不夠，也瞭解的不夠，有人問我關於商業實戰大賽的活動細節、進程或者安排我都不是很清楚，在這裏要作一下檢討，可是幸運的是這個活動幹事們完成的很出色，他們被分成四個組，來分工協作完成，這說明了他們已經完全有實力舉辦一次成功的活動，只是缺少歷練的機會，我相信他們可以做得更好的！

這個月我還做了一個工作就是看了上個月所有的工作總結，尤其是幹事們的工作總結，我爲他們的成長和進步倍感欣喜，同時爲他們一些問題感到擔憂，有超過一半的`人在總做總結中都提到他們有過退出學生會想法，他們的坦誠是值得肯定的，從另一個側面來說他們還不夠堅強，還沒有能夠承擔起主宰學生會的責任，有這個念頭就是一個錯誤的想法，從始至終我未曾有過這樣不負責任的想法，我一心想做好自己的事，而有些幹事隨波逐流、沒有主見、不能承受一定工作壓力，說的輕一點是逃避責任，說得重一點是對自己當初的否定，也是對自己不負責任的表現，所幸他們沒有離開，說明他們成功戰勝了自己的心魔，這是值得爲自己慶幸的，留下來的每一個人都是經過千錘百煉的精英！

這一個月我主要負責炒股王活動的相關事情，我主要做的工作是：前期的策劃初稿，聯絡溝通指導老師，負責申請實驗室炒股場地，和各系主席團溝通合作。我們的活動是從三月三十號中午開始至三月二十六號結束，可是由於系統問題我們的活動實際是採用二十三號收盤時的排名，比活動計劃提前兩個交易日結束，由於數據丟失鹿胎膏哪個牌子好沒辦法恢復，我們最後問了十幾名參賽選手才把結果整理出來，從來沒有想到會出現這樣的意外。對於這個活動有很多地方做得不夠好，首先是因爲沒有舉辦類似活動，經驗不足；其次是這個活動從整體上不好把握；再次，沒有做好充分準備，時間太短沒有做培訓；第四，活動形式不夠好，沒有組織大家集體交易；第五，活動的影響不夠，參與性低。這個活動沒有充分調動學生會幹事的力量，剛開始我個人自評們出於對他們的考慮，他們本來對商業實戰大賽有很多工作要做的，我們不想讓他們兩邊負責而太累，可是現在才發現他們對這個活動了解不足，要是以後要舉辦這樣的活動就沒有經驗可循了，現在我可以彌補的就是整理好活動的所有資料，供他們下一屆參考。

簡短工作總結6

回顧這一學期，我努力根據我所瞭解到的學生實際情況，盡最大可能採取有效的措施，激發學生的學習興趣，培養學生的學習習慣，引導學生參與學習的全過程。

就本學期的教學工作，作出如下總結：

在備課時，我盡最大可能設計出能吸引學生的教案。我知道，如果現在老師用傳統的“教師講，學生聽；教師問，學生答，動手練”進行教學，學生就會感到乏味，越來越不愛學習，因此，我在備教學內容後，還會簡單的備一下作業，給不同層次的學生布置不同內容的作業，使得優生能更好的發展，學困生能掌握好基本知識及基本技能，

上課是學生學習知識的主要途徑。針對二年級學生上課好動，注意力不集中的特點，我每次上課前會創設一個與這節課內容相關的情境，激發學生的興趣，引發學生的思考。然後，在學習新知的時候，做到學生會的不講，學生能自己看懂的不講，學生不會的精講。

本學期的學習，我儘量在條件允許的情況下讓學生動起來，參與到新知的探索過程中。比如表內除法與有餘數的除法，我從學生課下玩遊戲需要分組出發，提出一個問題：“我們全班-起玩一個遊戲，每組需要3個人，共可以分成幾個組？”然後讓學生自己思考，自己解決。這樣。學生在活動中學會了思考，學到了知識。接着，讓學生進行不同層次的練習，鞏固知識，形成能力，發展思維。最後，我會讓學生自己說說這節課學習到的內容及方法。這樣不僅鍛鍊了學生的歸納能力，也提高了學生的語言表達能力。複習時，我也同樣用到了這種方法，讓學生回憶學過的內容，全班一起歸納出一個單元的主要內容，並努力構建知識網絡。每單元整理複習形成知識鏈。一學期對整冊書進行整理複習。

一堂優質的課就是一場精彩的表演，我常常羨慕優秀教師在課堂上有豐富的表情，語調能在不同的時候有不同的變化。本學期的教研中，我因爲總關注着學困生的課堂表現，導致每節課都心情不好，太嚴肅，語言，語調不夠靈活多變。從太注重學生的表現，甚至苛刻的讓每個學生都展現最好的狀態，到客觀的要求學生做到最好需要一個過程。通過華應龍、賁友林等教育名家的書籍，現在的我按受了孩子不能每次得到高分，按受孩子們偶爾的心不在焉。我現在堅信每個孩子都是一株獨特的鮮花，有的芬芳，有的豔麗，有的含苞待放，還沒結出花蕾的也不必擔心，他可能即將長成一棵高

大的樹，也許是這樣一種心態讓我更好地面對學生的`小錯誤。現在，我經常以一些輕鬆地語言及一些小故事或小笑話來吸引學生的目光。

批改作業時，我會做到百分之八十面批，對於練習中的錯誤。百分之九十的當面指正，並且只是點出錯題，不指明錯處，讓學生自己查找錯誤，增強學生的分析能力，學生訂正之後，給一顆小星星，鼓助學生獨立作業的習慣，對激發學習的興趣取得了較好效果。

對後進生的輔導也一直是我很注重的，在課堂上，多讓他們回答基礎題的機會，增強他們學好數學的信心，井允許他們採用自己的學習方法慢速學習。對於學生的回答，正確的給予表揚，錯誤的給子鼓勵，從而打破了上課發言死氣沉沉的局面，使學生敢於回答問題，樂於思考。

總之。經過一學期的學習與教學，有成功的喜悅，也有失敗的反思。雖然，本學期平均分比去年有所提高，但我還不夠滿意。別的老師能做得更好，我爲什麼不能做得更好？在以後的教學中，我更要向教學經驗豐富的老教師學習，學習她們的教學智慧，同時向年輕教師請教多媒體教學的應用技術，自已更要閱讀小學教育書籍。希望新學期會有更大的收穫！

簡短工作總結7

10月21日，我有幸成爲東莞市有限公司的一名職員，擔任資料員一職。入職後，我服從公司的實際需要和領導的安排，從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。

曾經，對於從事過多年土建資料員工作的我，儘管滿懷自信，也在努力着，但面對全新的工作環境以及很多新的東西，工作比較龐雜，對公司的'`瞭解、同事之間的人際關係處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學習的心態靈活處理，需要經常創新工作思路和工作方式。

同時，感謝公司提供給我這個實踐和學習的平臺，感謝同事們的幫助和關愛，我熱愛本職工作，在今後的時間裏，我會繼續直面自身存在的不足，繼續以正確的態度，負責任地對待和處理各項工作，加強自身的學習，加強與同事、與客戶之間的溝通，完善自我，爲公司的快速發展，貢獻自己的力量！我相信在自己的不懈努力下，今後的工作將表現得更好，讓領導更滿意！

簡短工作總結8

當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習爲一種習慣，爲生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閒的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣？而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的.根本。

經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

簡短工作總結9

各位領導、各位同仁：

大家好！

匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼着市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作爲個人的述職報告，一併向大家彙報。我部門的工作是以人力資源

管理工作計劃爲基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下：

在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀學習；在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都已經有了長足的.進步，公司的管理步入更規範的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天，財源滾滾！

簡短工作總結10

一年的時間就這樣飛快的結束了，再過幾天就要開始新一年的工作了。轉眼之間自己在公司工作了也已經有x年的時間了，時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現一直都是很不錯的，但我想自己應該要更加的努力纔是。在開始明年的工作之前，自己先爲今年的工作做一個簡短的總結，再一次的回顧自己這一年的工作，進行反思，計劃自己明年的工作。

一、個人反思

在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問題的，很多的工作以自己現在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好，但是我認爲這對我的發展反而是一件有利的事情，只有知道了自己的問題才能夠對症下藥的去解決自己的問題，這也讓我在今年的`工作中進步了不少。所以我想自己之後在完成了工作之後有時間也要多去看看，在一段時間之後再回顧自己的工作更能夠發現問題，所以我決定之後要每隔一個月的時間回顧一下自己之前的工作，去尋找自己的缺點和不足。

二、工作表現

雖然自己的能力是有不足的，但我想我對待工作的態度應該是很好的了，每一天的工作我都會認真的去完成，哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己能夠做到的最好，這樣自己纔會有進步。我不想每天只完成自己的工作，不去思考問題，這樣不管自己在這裏工作了多久什麼也學不到，也不會有進步。作爲一名在這裏工作了比較長時間的員工，跟我進入公司的時候相比，自己是有了很大的進步的，這也給了我繼續努力工作的動力。

三、個人表現

在工作的過程中自己能夠做到遵守公司的規章制度，不在上班時間處理自己的私人事情，不利用上班時間做自己的事情，也不會違反公司的紀律。自己能夠做到以公司的利益爲先，按照公司的要求和標準去完成自己的工作。在這一方面自己的表現也是很不錯的，今後我也會保持現在這樣的一個思想覺悟，更好的在公司工作，更好的爲公司的發展提供幫助。

四、工作計劃

很快的就要開始新一年的工作了，自己明年的計劃是要多學習，多反思。多去向優秀的同事學習，多去反思自己，我相信在新的一年我是能夠有進步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律，讓自己成爲一個優秀的員工。明年自己也會繼續的努力的，讓自己能夠收穫更多。

簡短工作總結11

爲了讓酒店更好的發展，讓我們能夠更好爲客戶服務，酒店銷售部做了如下的工作總結：

一、人員調整。

酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有X名，是同規模酒店的X倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，並將人員減至X名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

二、渠道拓寬、

銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學（教學案例，試卷，課件，教案）依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種。種問題，總經理班子在調整了部門經理後，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學（教學案例，試卷，課件，教案），二爲分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的'提升。

三、房提獎勵。

根據本酒店市場定位爲商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客爲主，以網絡訂房、會展團隊等爲輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年X萬元升至下半年X萬元，升幅約爲X%。

四、窗口形象。

銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的利益，連續多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查並簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，爲酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來佔客房總收入的X%提高到X%，日創收爲X元，日平均房價爲X元。全年接待賓客X萬人次，接待外賓X萬人次。

五、投訴處理。

銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較爲集中的地方。本着“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待並處理賓客投訴約X起，爲酒店減少經濟損失約X元，爭取了較多的酒店回頭客。

此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收X萬元，比上半年增額X萬元，增幅約爲X%。

以改革爲動力，抓好餐飲工作。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標覈定爲X萬元/月，工資總額控制爲X萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響。另一方面，卻使大家變壓力爲動力，促進餐廳、廚房爲多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反後果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提爲領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，爲力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考覈。酒店要求餐廳的廚師每週或至少隔週創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考覈廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜X餘種，其中，XX等受到食客的普遍認可。此外，對考覈優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

簡短工作總結12

1.塌實認真，能吃苦耐勞;學習能力強，可以很快的'接受新事物;樂觀，開朗，自信，善於與人交流，比較合羣;務實，有主見。

2.性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用於承受壓力，勇於創新;有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。

簡短工作總結13

本學期即將結束了，助教工作也接近尾聲。四個月的助教生活，收穫很多，最重要的是我的努力能讓學生受益。在我學院以及各位老師的親切關懷和悉心指導下，我的助教工作開展得很成功。回顧過去工作的點點滴滴，感受良多，現總結如下：

一、感謝學院的重視，和院領導、教務科老師的支持

從助教工作伊始，我學院的老師給我留下了深刻的'印象，無論是和藹可親的待人風格還是認真負責的工作態度，無論是工作中給予我的指導還是平常中的關懷。X書記對我助教工作的指導讓我受益匪淺，教務科XX老師提供了大力的支持，都讓我很感動和深深敬仰，敬仰其嚴謹的治學態度、負責的工作態度、深刻的思想。在學院的支持下，才使得我的工作順利進行。

二、感謝指導老師的幫助

由於該門課是我以前並沒有學過的課程，在內容上我難免生疏。在此我特別感謝指導老師XX的幫助。他不僅在助教工作上給予我支持和引導，在該門課的學業內容上也教導我很多。《航空航天概論》，可以說每一位涉及此領域的工作者，都要學習該課內容。而藉由這次助教機會，我不僅補充了這方面的知識，還見識了X老師的授課魅力：常常在下課的時候，學生因爲精彩的講授而熱烈鼓掌表示感謝。

三、關於學生的總體表現

該門課授課對象爲大一新生，學生總體表現不錯。每節課到課率幾乎爲100%。由於授課教室爲小教室，剛好40人，每堂課教室幾乎都是滿員。大部分學生課上表現活躍，對課業內容比較感興趣。但缺點是由於上課時間是早上第一、二節課，常有少數幾人在打瞌睡。以上是我擔任助教開展工作的簡要總結，不妥之處，請各位老師多多指正。

指導教師簽字：助教簽字：

時間：時間：

簡短工作總結14

回顧這段日子來的工作，我也是進入公司有了半年多了，可以說很好的去適應了公司的工作，同事們也是給予了我工作上很多的幫助，讓我得到進步，很快的融入進來，做好了自己本職的工作，在此我也是就之前這半年多的工作來總結下。

剛來公司的時候，我也是滿懷期待，希望通過自己的一個努力可以去把工作做好，同時也是得到肯定，不過我也是知道作爲新人，之前我也是沒有太多的工作經驗，就需要多學多看，同事們也是很認真的教我，給予了我很多幫助，讓我得到改變，特別是在家辦公那段日子，其實我也是比較的茫然，也是擔心自己被辭退掉。不過公司也是熬過來了，而且我也是在這段時間學到很多，努力的做好了工作，積極的態度也是得到了肯定。半年來，可以說工作之餘都是用來學習的，畢竟自己沒有什麼經驗，那麼就只能靠學，去掌握多一些，瞭解多一點，這樣才能真的`更好做好這份工作，而持續的學習其實也是一個好的習慣，不懂的地方我也是會去搞懂爲止。

工作裏頭，無論在家，或者復工之後回到公司裏，我的工作都是按照要求去做好，雖然效率不是那麼的高，但是我也是樂意加班，去把事情完成，並不會覺得是要加班了，畢竟別人能做到的，我做不到，那麼就要花費時間了，雖然是新人，但是我也是向優秀的同事去看齊，我清楚，如果止步不前，或者不變得優秀，是特別容易遭到淘汰的，職場之中沒有那麼多的機會來等你成長，而是需要你一直前進的，和同事有一些配合的事情，我都會更主動一些，不管是我負責的，或者是我能幫忙的，儘量是多做，得到肯定，也是收穫了經驗，讓自己能更好的去把自己的能力提升。半年下來，自己也是看到很多自己做的不夠好的地方，有些改進了，有些還需要繼續的努力做的更好才行。

努力過，終究還是有收穫的，同時自己也是相信經過了半年，自己能更好的把下半年的工作做得更出色，而自己一些不足的地方，我也是要努力改變，經驗的積累着急不了，但也是一直要繼續的，同時自己的學習也是不能停止，要持續下去，工作裏頭有辛苦，但是同樣也是有得到，自己也是要爭取在公司取得一番成績。