社工工作總結(15篇)

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的社工工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

社工工作總結1

20xx年是不平凡的一年，是各大社團新老交替的一年，對於我們社團也是如此。目言話劇社成立至今已經三年了，上一任社長對我們說，前兩年話劇社做的很順利，安排過多次的活動，也留下了一堆雜物，今年，也就是第三年，應該是一段過渡時期，她還說，讓我們不要心急，不要急功近利，用長遠的眼光看問題總是好的。

在今年，也就是話劇社成立的第三年，讓社員們都有很深刻的感受。去年，我們社團參與了在清華附中舉辦的各校社團交流論壇，與各大社團交流的同時，吸取了別人的優點，摒棄了一些不好的傳統，可以說是很大的提升。

之後社團面臨了一個很大的問題——人少，這個問題一旦出現，社團能否保全那就只能依天命了，於是當即決定，加大宣傳力度，招進更多的同學參與我們社團的活動，招新工作做了很長時間，學校的同學們也給與了積極的響應，新鮮的血液注入話劇社，讓我們看到了社團未來發展的希望。

招新完畢後，領導者們反覆的溝通，選擇適合的劇本進行排練，初中劇是現代校園劇《穿牆》和我們自編自導的科幻劇《左轉地獄右轉天堂》；高中方面任務繁重，排練一部長達六幕的歷史話劇《曙色朦朧的早晨》，同學們在自身與人物情感磨合的過程是非常辛苦的，有些事情，人沒有經歷過是無法體會到感情的，當然，這個過程中不僅僅是辛苦，更多的是一種樂趣，排練過程中出現的不是困惑，而是陣陣的笑聲。

在下半學期，社團接到了幾個區裏和學校下發的'任務，先說區裏的吧，是一個話劇比賽，圍繞主題“文明禮儀”，這個任務拿到手確實讓人有點犯懵，感覺文明禮儀有什麼可演的？但是當高一的負責人談及這件事的時候，大家都發現他們的點子很新穎，編成劇本進行排練一定會有很好的效果，高一的同學們也主動承擔了任務的全部事項，這也算是鍛鍊他們的組織與領導能力，結果表明，他們真的是很優秀並且很努力的，在區裏的比賽中，我社獲得了很好的成績。對於學校下發的任務，比區裏就簡單多了，拍一個DV短劇，反應學校上課玩手機的問題，我社與學生會學習部部長田媛一同努力，僅僅兩週不到的時間，拍完了所有的DV片段，並完成了後期製作，團委書記吳林老師說，校方領導看了之後，都說拍的很好，真是功德圓滿。

這一年社團的活動，讓社員們感受頗深，領導者們工作能力也大大提高，而且，新一屆的社團領導都是高端人才，在今後的日子裏，目言話劇社將會越辦越好。

社工工作總結2

20xx農村信用社年終工作總結一一年來，我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款餘額爲630xxxx元，比年初增加11xxxx元，各項貸款餘額爲506xxxx元，累計放貸609xxxx元，累計收回貸款586xxxx元，財務總收入50xxxx元，實現利潤總額10xxxx元、呈現出業務穩步發展，資金營運合理，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面、現將一年來工作總結：

一、堅持學習，提高全員素質

時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展、而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恆地堅持學習政治、業務知識、爲此，我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜誌和金融法規政策、學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結、通過開展這些活動，提高了信用社幹部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使幹部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行、

二、文明服務，塑造良好的公衆形象

信用社是一個窗口行業、我社肩負着服務“一鎮四鄉”的“三農”工作、我們在優質文明服務中堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公衆形象等文明活動、一是規範使用文明用語，特別是電話文明用語、二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啓人，以貸助人”的服務理念(即以真情感動人，以幫助出點子啓發人，以適當的貸款扶助人)、三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境、在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施，並將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上牆，方便了客戶，警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉、營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境，樹立了良好的服務形象、四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現，工作有條理、經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍讚譽、

三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產

雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由於我社支持面廣，現有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足、爲了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯社調劑35xxxx元資金用於支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，瞭解支農的側重點、截止12月，我社累計發放貸款609xxxx元，其中累計發放農業貸款562xxxx元，發放農戶貸款累放數佔比爲92.2xxxx，支持農戶752xxxx，支持面達5xxxx以上，基本上解決農戶急需的'春耕夏播農業生產資金，對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用、

四、積極配合聯社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作、

根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署、我社對14029.44的老股金進行了清退，共清退654xxxx，計12524.2xxxx、對無法清退的92xxxx，計1505.2xxxx，進行了打包處理、募集自然人股份286200xxxx，募集職工股39600xxxx、有力的支持了改革工作的進展、

五、加強內控制度，重視安全保衛工作

20xx年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防範、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生、

爲了提高防範能力，經縣聯社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，並在8月份搬入營業，還對新山分社的營業場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門、我社的安全防範能力將得到根本改善、從而進一步提高了我社防禦能力、

總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題、如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題、因此20xx年的工作重點是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量;二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度、三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款佔比，提高資金的利用率、四是搞好農貸調查工作，爲春耕生產資金做準備、五是加強對覈銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收覈銷貸款任務指標到各信貸員，並與個人效益獎掛鉤;六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成20xx年的工作任務、

社工工作總結3

“秉承中華民族傳統美德，大愛無涯、德行天下”這是中華愛心社的宗旨。一轉眼，我負責機電學院愛心社已經一個學期了。我們愛心社是一個志願者組織，在本學年始終灌輸着以愛爲本的思想，一切付出不求回報，向愛看齊。在學期初，我們機電學院分社在大一新生中招了一批樂於奉獻富有愛心的新同學。本分社在大院愛心社的領導下，積極組織活動。

在這個短短的一學期中，我們社團主要組織舉行了下列一系列的活動：

20xx年9月16日，組織召開了愛心社新生見面會，每位同學都積極參加了這次會議，我向他們介紹了愛心社的宗旨，現狀及之後的`主要活動。

20xx年10月13日，爲傳承常州地方文化，豐富同學們的課餘生活，我們組織參觀了常州博物館、規劃館。

20xx年10月19日，在運動會後組織了社員幫忙打掃田徑場。20xx年10月20日，組織了紅梅街道清潔活動，雖然有點辛苦，但是社員們都很主動。

20xx年10月26日，組織社員出了一張海報提醒同學們注意

防寒保暖。

20xx年11月10日，組織成員去了紅梅街區的敬老院。20xx年11月17日，由於社員都是新生，特地組織了一次去紅梅公園觀賞風景。

20xx年11月23日，組織開展了愛心社新學期見面會，總結了上學期的工作狀況，保持優點、改正不足。交代了今後的活動並觀看了愛心公益的短片.

20xx年12月10日“還我一片潔淨”活動，早上在同學們按指紋的時候，看田徑場周圍是否有垃圾並撿起來扔進垃圾桶。作爲機電學院愛心社分社長，我一直堅持嚴格要求自己，注意以身作則，樹正氣，重奉獻，誠心待人。注意處理好自己與社員之間的關係，向他們講述愛心在如今社會的重要性。把我們愛心社的工作思想傳輸給他們。

經過一個學期的磨練，我們成長了許多，同時也收穫了許多，但也發現了許多不足。同時，我自身也有不足，每次活動沒有能夠很好地調動社員的積極性，每次參加活動的人並不是很多。我在以後的工作生活中一定會克服一切困難，認真總結經驗，努力把工作做得更好，積極倡導愛心互助，讓更多需要幫助和援助的人，感覺到社會大家庭的溫暖與關愛。

社工工作總結4

下面我代表山風文學社把文學社成立以來特別是文學社工作簡要向各位領導和全體社員彙報如下：

一、組織管理工作：

山風文學社作爲我校唯一的學生社團組織，在加強組織管理、提高社團凝聚力上，主要靠社員自身管理和自我約束，我們主要抓了制度建設和班組管理，通過建立健全各項社團制度和加強班組管理，引導廣大社員積極參加社團活動，積極開展以讀寫爲主的各項班組活動，擴大讀寫的數量和質量，不斷提高思想覺悟和閱讀寫作水平，努力寫出更多更好的文學作品。

1、制度建設上，

我們在文學社成立之初，起草並修訂了山風文學社章程，社員入社時都要認真學習章程，文學社組織成員在開展工作中嚴格依照章程辦事，使文學社工作有有章可循、有法可依。

爲進一步規範社團工作和各項活動，我們根據積累的經驗和實際情況，制訂並通過了《山風文學社會議制度》、《山風文學社圖書借閱制度》等一系列制度，規範了播音員和班組長每週的例會學習，開展了“好書大家讀”活動，收到明顯成效。

每週一晚自習前，全體播音員在各負責人的組織下開展業務學習20－30分鐘，會上通報一週來的播音情況，總結經驗教訓，佈置下一步的播音工作，並組織學習我校自編的《播音員培訓手冊》，展示學習成果，相互交流播音經驗，指出播音的努力方向。通過學習交流，播音員素質提高很快，上學期從新入校的七年級學生中選拔了10多名播音員，經過培訓學習和試播，很快適應和勝任了播音工作，播音水平提高很大。

每週三中午，各班班組長和副組員在社長、副社長具體組織下，通報一週的班組活動開展情況，交流經驗得失，積極討論文學社的各項工作，爲文學社下一步工作開展獻計出力。

2、在班組管理上，

以加強班組長管理爲抓手，以班組長例會爲主要形式，以會代訓，培養和引導各班組長和副組長積極主動地開展工作，充分發揮他們的主觀能動性，創造性地帶領本班組社員開展讀寫活動，通過借閱書籍、撰寫讀書筆記、平時練筆習作、修改和編輯稿件，提高社員的讀寫能力和各方面的素養。

爲下一步加強組織管理，從上學期起，我們在班組之上成立了年級組，由本年級優秀的班組長掛帥，牽頭具體管理本年級各班組工作，並作爲梯隊承前啓後，作爲文學社的領頭羊和後備力量。

爲鼓勵先進、鞭策後進，我們在上學期期末根據業績表現評選了10名“十佳”播音員，15名優秀播音員，41名優秀社員，6名優秀班組和班組長。稍後將對以上獲獎者進行隆重表彰。

二、校園廣播工作：

作爲校園之聲，學校廣播由文學社具體承辦，每天播音3次，每次播音20－30分鐘，主要播放社員稿件，同時配合學校重點工作進行宣傳，作爲學校對全校師生進行思想教育的重要陣地。

第一次播音是政策宣傳和音樂欣賞。《每週一歌》是廣大師生非常喜愛的節目，我們根據季節和節日等，從衆多優秀的經典歌曲中，選取了一系列膾炙人口、流傳不衰的歌曲，精心錄製了一期期節目，讓經典的歌詞和優美的旋律在每個清晨在校園上空響起，讓文學藝術的精華在每一位師生的心中流淌，讓優秀的文化在校園傳播。在錄製中，我們用電腦錄音、COOL軟件編輯製作，改變了過去用磁帶錄音噪音大的弊端，配樂、調整順序等都非常方便，實現了數碼播放，大大提高了播音質量。在天氣較冷、時間緊迫的情況下，我們挑選、編輯了歌曲聯唱，既照顧了播音員，也創造性的豐富了節目，豐富了校園文化。

第二次和第三次播音一般由播音員現場直播社員稿件，爲提高播音質量，給播音員一個備播時間，我們在播音之前安排了一兩首經典歌曲或樂曲，讓廣大師生在優美的樂曲中得到放鬆，得到音樂的薰陶和享受。

三、社刊編輯工作：

社刊是文學社的主要成果和主要學習材料，關係到社團的自身形象和學校的外部形象。前4期的編刊經驗告訴我們，要編好一期社刊非常不容易，需要全校師生集思廣益，全體編輯人員和廣大社員羣策羣力。爲了蒐集資料，要在茫茫書海和廣闊的互聯網絡資源中搜尋，要有一雙慧眼鑑別真僞和好壞，然後再精心挑選適合社員閱讀的優秀文學作品，做到雅俗共賞，各層次兼顧，經典和時尚兼顧，突出文學性和思想性，不斷提高品位性和可讀性，力求打造一個文學精品的閱讀世界。

在編選學生作品時，要組織社員打成電子文稿，並作格式上和文字上的修改，有的需要登載的內容思想性較強的作品還要做一些大的修改。

在修改和校對中，廣大社員積極參與編輯，查找出了許多疏漏和錯誤，大大提高了社刊質量。從上期起，我們取消了“勘誤”欄目，這給校對工作提出更高的要求，向編輯人員提出了新的挑戰。

四、社團活動和對外交流工作：

社團活動除以班組爲單位開展讀寫活動外，文學社每學期舉行2－3次全體社員大會，除通報社團工作情況，佈置有關任務外，還邀請優秀語文教師或學校領導給社員做報告，談人生理想，講文學創作的有關話題，對全體社員進行讀寫指導。

對外交流方面，我們主要以文學社博客爲平臺，廣交文學朋友，與兄弟文學社建立長期友好關係，互相學習，共同提高。現在我們的山風文學社博客已與泰安醫學院的溪流文學社、四川外語學院的原上草文學社、湖北孝感學院的伊甸園文學社、湖北的晨曦文學社、三峽石文學社等博客建立了長期友好的關係，定期、不定期互相訪問、交流。截止目前，共有65名博友關注了文學社博客，博客的每天的訪問量高達近30人次，總訪問量8500多人次。通過博客，已有兩篇優秀社員作品被報刊採用，並且寄來了每篇30元的稿費。

五、工作中存在的不足和今後的'打算。

1、組織管理有待加強。

在具體工作中，有些班組負責人不能帶頭，工作不夠得力，致使班組工作嚴重滯後，拖了整個文學社的後腿。今後要進一步加強班組管理，這次會上將舉行換屆選舉，讓八年級社員幹部進入管理角色。狠抓班組管理，最重要的是加強對班組長的培養和管理，充分調動他們的工作熱情，使他們積極主動、創造性地開展工作，不至於落後被動。同時，進行落後班組的一對一幫扶工作，使落後班組奮起直追，迎頭趕上。本學期將修改和完善文學社章程，制訂並施行限定讀寫數量和質量的班組獎懲制度和班組工作週報、月報制度，對先進班組和表現突出的社員予以物質和精神上的獎勵，對後進班組長實行誡勉，對不履行義務、完不成規定任務的社員在批評教育無效後及時予以勸退清理，以保持社團隊伍的純潔性，激勵和督促廣大社員進一步提高覺悟意識，認真履行社員職責。

要加強平時督促，明確要求，按章辦事。社員管理之所以無序，主要是要求不明，班組長沒有把要求貫徹到位，隨意性太強。下學期將出臺一些管理細則，對不照章辦事的責令班組及時更正。如投稿制度、編輯制度、社員獎懲制度等儘快制訂並組織實施。我們還將改革文學社組織機構，社內設三個部門，分別爲通聯部、播音部、編輯部，將年級組提升爲級部，進一步明確部門職責，健全組織機構。繼續堅持例會制度，注重活動實效。播音員學習培訓形式要不斷創新；班組長例會要有佈置有落實，有表揚有批評。

2、播音工作有待進一步規範，需要進行總體規劃，如《每週一歌》節目應對優秀歌曲統一遴選，有計劃地安排。

新學期，我們將對《每週一歌》曲目進行整理，初步選出一批思想性藝術性較高的作品，以待在製作節目時進一步取捨。將進一步完善培訓教材，對播音培訓手冊進行修改，校正部分錯誤，增加演講、主持等內容。對播音員加強培訓指導，，在理論上求提高，適時組織播音知識考試；注重實踐，在實踐中加強練習，着力練氣，加強理解。要求播音員清晨10分鐘練聲和朗讀；儘快出臺播音規程，規範廣播稿的編輯工作；等等。

3、社刊編輯再上層次。

在編輯思想上，要力求不斷創新，不斷完善，向高標準看齊，向高層次邁進。在文摘選編上，繼續本着經典、精品原則，突出誠信、孝親、讀書等文化特色，兼顧各個年級各個層次的閱讀需求，力求文學性和思想性、典範性和時尚性的統一，崇尚高雅的生活情趣，倡導高尚的人文生活。下期社刊文摘部分要突出靈活性，以內容爲主題分類，雜取名家作品，形式多樣，多種文學體裁併選，可加入部分古詩文。在社員作品編輯中，應照顧年級和個性特點，力求百花齊放、百家爭鳴，充分體現當代中學生的青春風采，展示他們朝氣蓬勃、積極向上的精神風貌。對個別語言的修改上，應在保持原貌的基礎上力求規範，倡導務實創新的文風。在講求稿件數量的同時，注重稿件質量。在質和量上對社員提出具體要求，在多寫基礎上向寫好邁進。編輯組要負起責任，由骨幹社員擔當，加強稿件的篩選和修改，嚴把入口關。對質量較差的稿件儘量不選，或打一折扣。

4、開展社團活動，提高社團凝聚力。

本學期除組織講座、配合學校開展各種文體活動以外，再繼續開展“好書大家讀”活動，通過開展切實有效的讀書競賽、讀書會等，引導社員多讀多寫。還計劃組織春遊、演講等活動1－2次，通過豐富多彩的文化娛樂活動提高社員文學藝術素養，進一步增強文學社的凝聚力和吸引力。

5、加強對外交流，擴大外部影響。

計劃對一部分優秀社員作品進行反覆討論修改，通過電子郵件和書信兩種形式，向各級報刊投稿，爭取有5－10篇優秀社員稿件在縣、市及以上級別報刊發表。

本學期或下學期還計劃到本縣或本市及周邊縣市的部分校園文學社團考察學習，借鑑兄弟社團的先進經驗，積極開展對外交流，擴大山風文學社的外界知名度，爭取向先進文學社團發展邁進。

回顧過去我們豪情滿懷，展望未來我們信心百倍。親愛的社員們，新的學期已經開始，又一個美好的春天正向我們走來，我們有學校領導的大力支持，有辛勤園丁的精心指導，有廣大社員的積極努力，我們相信山風文學社會走過一個又一個萬紫千紅的春天，迎來一個又一個果實累累的秋天。謝謝大家。

社工工作總結5

——新聞改革取得歷史性突破。

爲適應報業發展形勢的需要，更好地爲雙鴨山“努力快發展，全面建小康”服務，更好地爲廣大讀者服務，我們於年初向讀者發放了徵求意見函，根據讀者對辦報質量的意見和建議，經過精心籌劃，於4月初進行了雙鴨山日報有史以來規模最大的一次改版。在對日報與《百姓週刊》改版的基礎上，專門推出了《經濟導刊》和《農民週刊》，形成了雙鴨山日報及其子刊《百姓週刊》、《經濟導刊》、《農民週刊》“一報三刊”的辦報格局。改版後的《雙鴨山日報》以追求真正的新聞爲辦報取向，全面加大信息量，使讀者看到更多更好的有用新聞，使黨報的功能得到充分發揮。《經濟導刊》解讀經濟政策，關注經濟熱點，傳播經濟信息，指導經濟生活。《百姓週刊》關注百姓生活，反映人間真情，參與社會批判，引領導社會文明。《農村週刊》做農民朋友，當致富嚮導，幫農民增收，爲“三農”服務。

此次改版是雙鴨山日報半個多世紀辦報史上辦報理念的一次重大轉變。改版後，出版規模擴大了約三分之一，報紙的質量和品位明顯提升，版面設置更加科學合理，報紙特色更加鮮明，宣傳報道更加爲羣衆喜聞樂讀，引導水平也進一步提高，可讀性、貼近性都有所增強。從方方面面的反饋情況來看，“一報三刊”已經辦成了知識的窗口，信息的平臺，生活的指南，投資理財的參謀，交流的橋樑，文化的先鋒，社會的哨兵。

結合新聞改革，我們努力加強了宣傳報道工作。上半年報社緊緊圍繞優化經濟發展環境、招商引資、迎接黨代會召開、振興老工業基地、落實一號文件精神、利民行動、哈洽會等宣傳重點，突出策劃、加強組織，採取戰役性集中宣傳報道與長期策劃相結合的方式，營造濃烈的輿論氛圍。1——6月份共刊發重點工作報道稿件1500餘篇。開設了“優化發展環境促進加快發展”、”強力推進招商引資”、“搶抓機遇調整改造創新思路發展經濟”、“迎接黨代會召開重點建設項目巡禮”、“一號文件在鄉村”、“貫徹一號文件增加農民收入”、“做好實事便民利民”、“主輔換位建小康”、“備戰哈洽”、“聚焦哈洽”、“哈洽回眸”、“追蹤哈洽”等等專欄，其中，在優化經濟發展環境報道上，刊發稿件300餘篇，拿出12塊整版展示了四縣四區形象。在《百姓週刊》以整版篇幅推出每週一期的輿論監督欄目“行風熱線”，爲全市創造優良發展環境營造了濃厚的輿論氛圍。在對上報道上，上半年在省級以上媒體發稿一百餘篇，僅哈洽會期間就在省級以上媒體發稿60餘篇，日前，報社被評爲哈洽會報道特殊貢獻獎。

——報社的綜合改革有序推進。

根據事業單位改革及報業發展的客觀形勢的要求，緊密結合雙鴨山日報發展的實際。我們積極穩妥地推進各項改革。一是構建了適應市場經濟形勢的新的運行體制。通過實行採編分開、事企分開、政事分開的改革，成立了編輯中心、採訪中心、廣告經營中心、印務中心、發行中心、財務審計覈算中心等;二是初步建立了有利於調動全員工作積極性、解放新聞生產力、增強整體競爭力的新的管理機制，通過嚴格獎懲，解決了幹好幹壞一個樣的問題，特別是政治家辦報、企業化管理、市場化經營、社會化服務的辦報理念在全社進一步樹立起來;三是人事用工制度、分配製度已經形成了初步的.整體改革方案。

——改善辦公條件及設施工作順利推進。

目前報社辦公樓開發改造工程進展順利，謀劃局域網平臺設備資金正在積極籌劃，如年內經營收入正常，工程進展順利，10月中旬就可以順利完成搬遷新址。

從上半年經營情況看，按照年初確定的工作目標，廣告、印務、發行三條經營主線腳踏實地、紮實推進，以求真務實的精神開展各項經營工作。上半年報社全口徑收入實現234.2萬元，同比增長10%。其中：

廣告中心今年分五條戰線，每月組織研究策劃分析，開闢新用戶，取得了一定的效果。上半年五條戰線都能完成分解指標任務。共完成93.6萬元。

發行中心組織發行職工開展社會調查，走訪用戶，發放4000餘張調查問卷，《雙鴨山日報》投遞準確率達到99%以上，受到了用戶的好評。20xx年《雙鴨山日報》日發行份數11000餘份。上半年《雙鴨山日報》報款收入實現74萬元;

印務中心積極組織活源，上半年印刷報紙收入66.6萬元，社會零活完成30萬元左右，報紙每日平均印張11070份，半年總印664500份。特別是年初動遷，印務中心做了大量細緻的工作，保證了報紙的正常出版發行。

——“三項教育”活動紮實有效。

一是深學。確定每週五爲“三項教育”專題例會學習時間，通過邀請省、市新聞宣傳專家來作報告，由社領導授課輔導，對全社近百名新聞工作者進行集中培訓。編輯部每半月組織一次交流活動，由編輯、記者座談學習認識和體會;着力辦好《新聞閱評》、《探索與交流》兩個內部交流刊物，加大業務工作和“三項教育”的研究力度。此外，我們還通過開展向穆青學習與樹立身邊典型相結合，對照他們的先進事蹟，開展“在新形勢下怎樣做一名合格的新聞工作者”的大討論，同時經常組織學習省委宣傳部關於違規違紀新聞工作者的典型通報，進行警示教育。上半年，共舉辦集中培訓班達20期之多，交流活動11次，收到心得體會文章100多篇。系統學習了李長春、吉丙軒等領導同志關於“三項教育”的講話以及省委宣傳部、省記協、省新協等領導在全省“三項教育”培訓班中的輔導材料。社領導先後做了《樹立馬克思主義新聞觀，努力做好新聞宣傳工作》、《堅持“三貼近”原則，做好宣傳思想工作》、《弘揚新聞職業精神，恪守新聞職業道德》等輔導，每人記筆記達10000字以上。另外，我們還結合全市開展的創造優良發展環境的要求，集中對全體工作人員進行了“人人是環境”的系統學習教育。

社工工作總結6

這個學期輪滑社取得了巨大的成績。大一的新社員，基本上都能夠自己練習和訓練動作了。新成員在輪滑技術上取得了很好的成績。根據這個學期的訓練，我總結以下幾點：

一、從學校訓練中可以總結出：

1、新手的訓練量加強了，讓他們得到更好的進步。

2、社員們從輪滑中得到了自己想要得到的快樂。

3、社團的團隊協作能力也得到了提高。

4、後半個學期天氣變冷，許多同學都不喜歡鍛鍊身體，輪滑變成了社員最好的鍛鍊的一種方式。

5、這個學期不管是個人能力或者團隊的能力都得到了提高。讓各個社員都能夠更好的鍛鍊自己。

二、從社團的活動中可以認識到：

（1）12月9日輪滑社與創業協會友誼籃球賽

這場比賽讓兩個協會的社員有了更好的認識，在比賽中體驗到籃球帶來的快樂，體現出了團隊精神，社員之間友好的合作，把社團建設的更加美好。

（2）12月11日WTR大學輪滑聯盟第二站——西南大學

各個學校輪滑社參加西南大學舉辦的'團隊比賽

1、由西南大學組織了兩項舞蹈。

2、由各個大學挑選5——10個人參加輪滑過竿比賽，我們社團取得了第二名。

3、挑選5個人做輪滑的各種動作<穿鞋，換鞋，轉圈，過莊，茶壺>，我們社團再次取得第二名

4、由各個學校挑選10個人參加輪滑拔河比賽。取得了第三名

5、每個學校輪滑社挑選3個人，參加輪滑籃球比賽。一球定輸贏。我們社團取得了第一。

由於我們團隊的總成績分數最高。取得了最好的成績，《優秀組織獎》，從中我體會到了團隊精神的重要性。加強了自己的團隊配合能力。

三、在這個學期理，我們的活動多彩多樣，同學們都積極參與。不管是在學校裏面訓練，參加活動，從中各個社員都學到了很多東西，不僅提高了社員的輪滑技術，豐富了同學們的課餘生活，增進同學之間的友誼，以及社團之間的友好聯繫還讓社員的交際能力得到了提高。團隊協作能力也得到了提高。

社工工作總結7

就要過去了，下面我將按照領導的統一要求和標準，對於今年的個人工作情況和公司的經營管理以及未來個人的職業規劃三個方面做一下本人的觀點和看法。

作爲公司導遊部的一份子，在領導和全體各部門經理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的臺階，作爲今年初到公司到現在與公司全體同仁共同經歷的這個不平凡的，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領導的關心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開，並且取得了一定的成果，自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當然面對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇於開拓創新，發揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧，是不平凡的一年，是充滿希望的一年，也是充滿挑戰和壓力的一年，作爲個人來說，我總結了一年來個人業務的詳細情況，出差共計12次，參與大小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。希望自己在新的一年裏，工作順利，能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議，旅遊接待當中去，爲公司儘自己的一份力量。

對於公司的經營管理狀況，我想作爲老員工更有發言權，我僅就作爲一名新員工，對於公司一年來的情況，發表一下個人的感受和想法，我覺得公司的業務取得了很好的`成果，公司的經濟效益也趨於一個相對穩定上升的趨勢，尤其是在的七月至九月公司的運營情況較爲順利，並且在公司上至領導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來，公司的運營良好，但是在資金週轉這一方面，存在的問題還是比較大的，並且帶來的一系列不良的影響，比如出去辦會遇到資金不足的問題，因爲資金未到位，酒店與我們之間產生的一些矛盾，工資不能按時發放的問題，我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以後的工作提供方便。再一個我覺得公司應該明確劃分每個人的職責和業務範圍，做到權責分明，有理有據，避免由此產生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受，僅作個人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個人。

最後對於個人的職業規劃，目前是初定以三年爲一個週期，屬於短期規劃，希望自己的接下來的時間裏，不斷學習和提高個人的業務水平和工作技能，能夠獨立完成大型會議的主辦工作，爭取更多的主辦機會，並且在未來發揮自己的主觀能動性、積極性、創新性，爲公司添磚加瓦，並且爲自己爭取到更多的薪資，和待遇，最後希望自己工作順利，萬事順心，也祝願各位領導，新年新氣象，年年發大財。

社工工作總結8

人們常說：攝影是把日常生活中稍縱即逝的平凡事物轉化爲不朽的視覺圖像的一門藝術，我對此非常贊同，鏡頭記錄的每一張圖片都表達着一個特殊的場景，蘊含着拍攝者的一份特殊的心意，每一張存在的照片都是獨一無二的，有着屬於他特殊的精彩，我本人就非常喜歡記錄這份美好，於是在今年開學初，我主動報名，並且有幸加入了學校的攝影社團，獲得了一次更好的學習這門藝術的機會。

如我所說，攝影是一門藝術，因爲每個人審美觀的不同而沒有明確的界限，至少就形式而言，常見的就分爲記錄、藝術、畫意、人像等幾個，不用的攝影形式有其特殊的表現形式和效果。藝術的審美沒有明確的界限，藝術創作的過程中也不存在什麼硬性的要求，但是，爲了更快的瞭解和進行創作，衆多的攝影家和愛好者在創作中總結出的一些經驗便成爲了我們初學者的最寶貴的知識，在社團的活動中，我們所學習和實踐的也正是這些。

在歷次的活動中，我瞭解到，攝影絕不是單純的等於用相機來拍照，一幅真正的好作品首先要有一個鮮明的主題，有一個能吸引人注意力的主體和焦點，其次畫面要簡潔，還要充分的綜合利用自然的人工的光線、相機的光圈焦距、不同的取景角度來表現出最佳的畫質和光影效果。在我們原來的實踐中，拍照存在着很多誤區，擡手便拍、傻瓜相機等更是讓我們離創作這個藝術詞彙遠遠地不沾邊。在日常創作中，我們要注意突出自己要表現的主體，在位置上、視線上和對比中通過前後、虛實、色彩凸顯主體，運用適當的前景烘托主體、交代

環境並且幫助構圖。構圖的方法也要巧妙掌握，運用九宮格構圖進行風光攝影；S型構圖拍攝河流、長城山路等；搭框構圖突出畫面中的主體；斜線構圖變現空間感和立體感；而V字型構圖則適用於任何場合，更適合於初學者使用。

有了基本的攝影常識後，我們也勉強算是一名攝影的初學者了，在自己創作創作的同時也要學習別人作品中的精妙之處，從作品的立意、手法、風格上細細分析與品味，並與自己的作品作出比較，找出別人的特色和自己的'不足，有則改之無則加勉，如此才能集衆家之所長，創作出更好的作品。

回顧幾個月來在社團中的活動，老師的悉心教導、學校的支持幫助以及社長部長的認真負責，給我們創造了一個絕好的環境，既豐富了課餘生活，又學到了想要的知識，讓我們能在喜愛的方面能夠有所長進、更加專業，有更多的技巧和機會記錄生活中的美景與美好，感謝老師和學長几個月來的辛苦付出，我會在以後的日子中堅持對攝影的愛好，並且堅定地支持攝影社團的活動，在允許的條件內爲社團的建設貢獻更多的力量。

社工工作總結9

回首過去的一個學期，總結過去，展望未來。爲更好的發展建設好社團，繁榮社團文化，擴大社團在校的影響力、號召力，提高社員的積極性、主動性，現在對本學期我社的工作做一份總結。希望能在總結過去的基礎上，更好的發展未來。

回顧這個學期，我社積極開展了多姿多彩的社團活動。自從我社新老部長換屆以來，新一任社團的工作就已經開始積極的展開了。開學伊始，我社開展了招新活動，經過幾輪面試共招收120多人，共分五個部門，各部門之間相互協作，大膽創新，共同爲接下來的社團活動出力。

新社員入團後，召開動員大會，新老成員見面，以方便以後的合作和社團的發展。接下來並舉辦了第一次大活動“風雲話劇社迎新茶話會”，以晚會的形式表現。讓社員之間有了更多的認識和了解。從晚會中，我們也發覺更多新人才資源並加以利用，也豐富了社員們的校園生活。11月上旬，我社組織成員靈山石樹一日遊，更進一步加深了成員之間的交流與瞭解，同時也磨練了成員的意志力與協作。

學期中旬，即11月9日-12月10日，我社與院心協協作舉辦第二屆心理話劇大賽。本次大賽以話劇比賽形式來宣傳相關的心理知識以便更好的`倡導大學生關注心理健康問題。同時也豐富同學們的校園生活，促進了校園精神文明建設，活躍校園文化生活，讓同學們感受到心理話劇演繹的魅力。反應了大學生的生活，映射了大學生心理，教育啓發學子，弘揚話劇文化，共建和諧校園。大賽取得了圓滿成功，並受到校團委和社聯的肯定和好評。同時鍛鍊了所有成員的能力，鼓勵了大家的創新，在學院取得了一定的影響力。

爲推動校園體育文化建設，豐富各協會成員的課餘生活，11月20-24日，舉辦了七大協會羽毛球聯誼賽。以社團爲單位，個社團內部成員組成隊伍參加比賽。這次活動讓加深了各協會成員間的友誼，更提高了大家的羽毛球技術水平。本次活動舉辦的非常成功，加強了話劇社與其他社團間的聯絡與溝通，鍛鍊了學生的身體素質與技術水平。

學期末，12月14-26日，爲慶祝元旦的到來，我社舉辦元旦聯歡晚會，以文藝表演的聯歡晚會形式表現。節目類型豐富多彩，所有節目都表演的很成功，得到了所有觀衆的喜愛與歡迎。本次晚會取得了圓滿的成功，使參與其中的同學們都深刻的享受了節目帶來的樂趣於文化薰陶。既是對話劇設這一學年成果的檢驗也增強了社團內部的凝聚力。

通過這些活動以及平時的例會，整個社團內部親如一家，所有成員相親相愛。我社謹遵學校各規章制度，嚴格要求全體社員，遵守學校各項規章制度，配合社團聯合會各項工作的開展，積極主動開展本社的各項工作。總的來說，社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優點不少，缺點也再所難免。但我們全體社員定將再接再厲，不畏艱難，勇於創新，爭取更大的進步。在所有新老社員的努力下，風雲話劇社稚嫩的生命在頑強茁壯地成長，突破了一個又一個難關，取得了一個又一個成長的喜悅和收穫，透過今年取得的成績，我們相信，在今後的日子裏，我社仍將不負衆望，繼往開來，爲話劇社寫下自己的光輝歲月。

社工工作總結10

天津商業大學5266輪滑社在過去的一年裏，在學校團委的領導下、在大學生社團聯合會的指導下，在全體會員的努力下，5266輪滑社建立健全了組織工作體系，開展了一系列貼近同學們學習生活、喜聞樂見的活動，取得了較好的成績。5266輪滑社成立至今，經過我們團隊隊員的不懈努力，5266輪滑社已擁有一支卓越的團隊、一支優秀的輪滑隊。我們相信在學校團委正確的領導之下、在大學生社團聯合會的支持下、在各兄弟協會無私的幫助下，5266輪滑社一定會爲工專學子開拓一片絢爛的天空。輪滑運動是衆多大學生的共同愛好，它體現了我們大學生的活力。我們一定努力工作，讓輪滑運動在我們學校更好的發展下去。本學期，俱樂部將計劃更進一步的宣傳活動，讓更多同學瞭解和認識輪滑運動，活動主要包括納新工作、拓展訓練、輪滑訓練、切文化的宣傳刷街、定期表演和參加學校的大型活動；與其他兄弟協會共同舉辦活動，以增加本社團在校的知名度。努力練習新動作技術，刻苦學習，打造良好的技術素質。加強與外校輪滑社團的交流，以提高我社團的技術水平，爲我校輪滑社參加市區和各大高校間的`聯誼比賽打下良好基礎。

1、納新：九月份工作本月工作重點是納新工作，以發展大一新生爲主要目標，以此來壯大我們的隊伍。緊接着就是團隊拓展訓練，加強新生與團隊之間的關係。同時提高學生自身的素質，增強團隊合作意識。全體教練每天定期教授新生輪滑的基本動作和基礎理論。按照社聯的安排，在統一時間、統一地點招新，本學期輪滑社計劃招20xx界新生200人，培養出輪滑社主力50人，並按時完成新生的註冊。新生將於9月4日到校，具體招新將服從社聯的統一管理。（活動場地衛生：每天早晚定時檢查社團場地的衛生，選拔出專門負責社團場地衛生的負責人，創建綠色5266輪滑社。）

2、十月份工作在開展日常的輪滑訓練基礎上，組織新成員參加社團組織的各項活動，增強與各兄弟協會之間友誼。本月工作重點將以加強社員的技術來展開。社員須學會的動作如下：

一級：5個動作

nakeAvt（正蛇）前向蛇行過樁（又叫Snake）

CroisAvant（正剪）前向雙腳交叉過樁（又叫Cross）

SnakeAr（後蛇）後向蛇行過樁（又叫Back snake）

BackCroisAvant（倒剪）後向雙腳交叉過樁（Back cross）

fish（魚）雙腳併攏呈s狀過樁

3、十一月份工作5266輪滑社成員努力提高自身水平，積極準備慶祝元旦晚會活動，參加各大高校舉辦的輪滑比賽，兼顧拓展訓練營。驗收新成員的輪滑水平，並搞一些輪滑趣味小活動，進行集體刷街，提高新成員的輪滑技術。本月份社員將學習以下動作：

Nelson（尼爾森）橫向雙腳交叉過樁

Piedavt（正單腳）前向單腳過樁（又叫One foot）

Carzy橫向前-後交叉過樁

HeelToeSnake（瑪麗正蛇）

HeelToeCross（瑪麗正剪）

4、高校聯誼：天津機電職業技術學院、河北工業大學、外國語學院、天津大學、南開大學、天津財經大學、天津科技大學、天津渤海職業技術學院、天津青年職業技術學院、天津冶金職業技術學院、天津美術學院等輪滑社，我社計劃交這些社團爲兄弟社團，當然這少不了我社全體成員的努力。

5、學院負責人以上會議:每兩週學院負責人定期舉行會議,不得無故缺席,如有特殊情況須向社長請假.

6、輪滑社的節日：10月1日國慶節、xx月1日萬聖節、xx月xx日光棍節、12月24日、12月25日聖誕節等。在我們的節日裏，社團會組織聚會和刷街。

（刷街：

1）刷街必須由負責人等老社員帶領且要經過社長同意。

2）刷街時儘量排成一排，男生在外女生在內。

3）對於技術不太好的社員要有一到二個人保護。

4）每次刷街儘量叫一些新人並且一路要照顧好，讓他或她喜歡上刷街，速度一定要控制住，保持隊伍集中。

5）認識到安全的重要性，過馬路時看清路燈。安全意識：安全起見，社團聚會時嚴禁喝酒，晚上10點之前必須到校。社長必須要有安全意識，更要有責任感，要對社員的安全負責）

7、爲更大力度的宣傳我校輪滑社，我社積極參加天津高校輪滑聯盟組織的活動，增加兄弟社團之間的友誼，提高我社在天津高校輪滑界的知名度。

8、其他工作在開展上述工作的同時，努力發掘和培養下一屆新的領導人才是本學期工作的重中之重。5266輪滑社的發展壯大是所有成員的共同願望，我們相信，

5266輪滑社會在新的一學年裏再接再勵，爲天津商業大學所有輪滑愛好者提供一個交流的場所，讓我們在飛馳的輪子上找回屬於我們自己的那片天空。

最後要感謝團委老師籍社團聯合會的支持和幫助，也希望社團能取得更好的成績。

社工工作總結11

今年是赤水旅遊股份有限公司合併重組後的第一年，是公司發展碩果累累、令人心潮澎湃的一年。一年來，公司在市委、旅發委的正確領導下，在市相關部門“遠見”顧問的幫助支持下，始終堅持“高位求進、加快發展”的工作基調，以創建國家5A級景區爲契機，以旅遊標準化建設爲抓手，加快基礎設施建設，完善配套服務功能，提升接待能力和接待水平，在市場拓展、經營管理、質量效益、項目建設各方面取得了長足的發展，綜合經濟實力邁上了新臺階，呈現出良好的發展勢頭。現將全年的工作完成情況總結如下：

一、20xx年公司基本情況

旅發公司成立於20xx年11月10日，註冊資金1億元。20xx年11月按市相關部門決定，旅投公司與旅發公司整合，由旅發公司接管旅投公司的人、財、物、債權債務和經管的佛光巖、竹海、桫欏自然保護區三個景區。20xx年1月，按市委的決定，原百龍公司所管理的三個景區和相關人員收歸旅發公司管理，同時對旅發公司董事長、總經理、財務總監進行了調整。旅發公司、旅投公司和百龍公司經合併重組後，公司現有員工共231人（含10月份新聘試用期員工），其中：全職在崗人員216人（含機關事業單位抽調人員9人），兼職人員10人（景區衛生承包人員），退休人員5人。

二、主要指標完成情況

（一）經濟指標：

1、20xx年公司下屬各景區接待遊客共計60萬（景區）人次（預估），折算遊客30萬人次（預估），同比增長41.2%；總收入1500萬元（預估），其中門票收入1300萬元（預估），同比增長39.6%，佛光巖觀光車收入110萬元（預估），大客及遊船等其他收入90萬元（預估）。順利完成市相關部門下達35%增長目標任務。

2、來團人數7.5萬人次（預估），佔遊客總數的25%。

3、固定資產投資和招商引資。招商引資完成9.95億元，完成計劃數的99.5%。完成固定資產投資5.1億元，完成年計劃的102%。

（二）建設指標：

1、完成赤水遊客接待中心建設，並投入運行；

2、完成佛光巖遊客中心裝修投入運行，完成景區棧（步）道、公廁、亭廊等基礎設施建設；

3、完成竹海景區移民街、竹海滑道建設；

4、完成大瀑布5A景區升級改造項目建設，啓動了大瀑布觀光電梯建設，啓動四洞溝景區遊客中心、商業街、停車場等7個項目建設；

5、啓動赤水景區智能化數字系統和導視系統建設。

（三）管理指標：

1、完成了“大瀑布5A、竹海公園4A和佛光巖4A”國家旅遊景區的申報，其中竹海公園4A景區已獲國家旅遊局批准；

2、完成公司組織結構和績效體系初步建設；

3、赤水景區納入全省“100個旅遊景區”之20個示範景區並獲得850萬元專項補貼。20個示範景區（綜合體）階段性考覈均排在靠前1、2位置。

三、主要工作開展情況

20xx年公司合併後，按照赤水市委、“五統一”的旅遊發展要求，着力實施旅遊“大項目、大投入、大營銷”發展戰略，一手抓景區建設與管理，一手抓市場營銷。爲此，公司制定了今年的總體工作思路：“圍繞一個目標，立足兩個重點，抓住二個契機，實現四個提高”，即圍繞經濟收入這個目標，立足景區基礎設施建設和宣傳促銷這兩個重點，抓住創建國家“5A”級旅遊景區活動、和“全省100個旅遊景區”活動這二個契機，不斷完善旅遊基礎設施，提高整體建設品位；優化旅遊環境，提高景區綜合管理水平；創新營銷手段，加大宣傳力度，提高遊客增長率；強化內部管理，搞好員工培訓，提高隊伍素質和服務品質。

圍繞上述思路，20xx年公司在景區管理、市場營銷、項目建設、制度建設、人力資源管理等方面重點開展瞭如下工作：

（一）公司平穩合併

公司整合後，赤水大瀑布、燕子巖、四洞溝、佛光巖、竹海、桫欏自然保護區6個景區統一由公司經營管理。由於各種原因，6個景區都存在較多的問題，比如員工人員不足，素質不高；工資待遇低，三個公司工資標準不一樣，整合後同工不同酬，員工思想有情緒；景區基礎設施條件差，存在安全隱患和管理漏洞；後勤保障跟不上，員工上班、休息、吃飯等最基

本的條件都無法滿足等問題，針對這些問題，主要做了以下工作：一是分別召開公司全體員工大會、公司員工代表座談會，就職工關心的問題、涉及切身利益的問題都進行了宣傳、介紹，做到及時溝通，讓職工們吃下定心丸，穩定了情緒。二是針對員工提出的合理化建議意見，我們做到能解決的，立即安排處理解決，暫時解決不了的，作好解釋，讓員工理解支持；我們用誠懇的態度通過不懈的努力，這些存在的矛盾和問題都在逐步解決，保證了公司的平穩過渡，景區管理工作逐步走上正軌。

（二）景區管理

公司在景區管理上，按照我市旅遊標準化建設和創建國家5A和4A旅遊景區要求，堅持以“一流環境、一流秩序、一流管理、一流服務”爲目標，通過完善應急救助體系，規範服務標準，加大投訴查處力度，增強服務意識，打造規範的服務體系。

1、建立應急救助體系。各景區制定了景區緊急救護、遊客容量控制、公共衛生等各類重大或突發事件預防、應急處理程序，並開展對應急預案的`演習。同時，協同地方醫療機構設立了景區醫療急救站，配備了專職的醫務人員和常用藥品，並與120、110、119、122實行聯動互動，及時救護在景區遊覽中受到意外傷害的遊客。一年來，景區沒有發生一起遊客安全事故。

2、加大投訴查處力度。在景區各票口公示服務承諾和旅遊投訴電話，接受遊客和社會監督。在各景點設置遊客意見徵詢箱，收集或不定期的開展遊客滿意度測評，檢驗景區在服務管理、環境、設施、安全等方面存在的問題，並予以及時整改。

做到遊客投訴接待率、遊客提問解答率、遊客投訴查處率達100%，遊客滿意和基本滿意率達90%以上。

3、建立健全規章制度。按照標準要求和景區管理實際，先後出臺了各種規範管理制度，直接面對遊客的規範化服務準則。要求景區一線工作人員必須統一着裝，做到儀表端莊、服務熱情、周到得體。

4、提升員工隊伍素質。公司各景區十分注重管理人員、技術人員及員工業務技能的培訓與學習，採取集中培訓、個人自學等方式，努力提高管理專業人員的素質。全年對景區檢、售票人員、安全人員進行培訓，不斷提高新技術的駕馭能力，保證服務水平的穩步提高。

（三）制度建設

爲將公司員工打造成一支講學習、講政治、講正氣、思想穩定、安心本職、盡心盡職、素質較高的員工隊伍，爲促進公司各項工作的順利開展奠定良好的制度基礎。公司在加強內部管理上下功夫，建章立制，優化員工隊伍建設，積極梳理內部管理中出現的問題。爲進一步完善旅發公司內部管理，全力推進旅發公司制度建設，從年初開始，旅發公司在原有制度的基礎上，整理了旅投公司和百龍公司的規章制度，不斷完善，查漏補缺，在“遠見”專家顧問團指導下制定了《旅發公司管理手冊》，完善公司組織機構和相關職能職責，先後完善了人事管理制度、財務管理制度、工程管理制度、會議制度、票務管理規定、考勤管理制度、員工行爲規範、行政管理規定、應急預案。

社工工作總結12

在這炎炎夏日中，社團聯合會的本學年的工作將告一段落。當然我們話劇社的工作也將告一段落。

下來我就本年度我們話劇社的工作做一總結：

1. 首先我們話劇社在本學年中，也沒有對社團聯合會做出什麼突出的貢獻，所以我在此深感歉意。

2. 我們話劇社在去年9月份唯一的重要任務，就是招新工作，當時我們話劇社應社團聯合會的號召，進行了一年一度的招新工作，爲我們話劇社迎接新的生命，讓話劇社充入一些新鮮血液，當然這項工作在我們大二幹部的認真執行下，有條不紊的完成了，爲我們話劇社招入了100多個大一新生，爲我們話劇社今年的發展打下了良好的基礎，

3. 至於10月份，我們話劇社在上一屆會長的'主持下，召開了換屆大會。上屆會長正式將工作，交與我們本屆的大二幹部，評選出了本屆的會長既副會長。在新會長上任之後，隨之由評選了，大一的幹部。並且由我們學會大二的幹部爲大一的幹部做了初次的幹部培訓，讓大一干部相互認識，爲以後能夠積極的配合打下良好的基礎。

4. 在上一學年11月份的時候，我們學校迎來了“60年校慶”，我們話劇社也爲了慶祝母校“60”年華誕”舉辦了，具有本協會特色的話劇表演活動，當然這次活動在我們協會上下一致的配合下，舉辦的也有聲有色。

5. 在上一學年12月份的時候，我們話劇社曾與其他協會，爲慶祝元旦，舉辦了一次聯誼，在本次聯誼當中，各協會會員積極交流，會長認真討論、交流各協會的現況，以及以後的發展。

以上是大二第一學期，我們話劇社的工作總結。

下來我就本學年的工作做一總結。

1. 首先3月份，我們話劇社就本學年工作的計劃，爲大一干部開了第二學期的首次例會，在這次例會上，大家就本學年應如何開展工作，提出了各自寶貴的意見。也爲4月份的“社團文化藝術節”做了初步的討論。其次就是在整個三月份，我們話劇社的每一位成員，都投入了我們的“話劇徵稿”“話劇排演”過程中，爲我們4月份的“社團文化藝術節”做好充足的準備。

2. 在4月份初，我們話劇社也是在積極的爲“文化節”做準備。再下來整個4月份，我們話劇社首先，爲“文化節”做了初步的宣傳工作。等宣傳工作結束後，我們就與“武術協會”“秧歌協會”，一起爲我們的“社團文化藝術節”籌劃了一場表演性的大型活動，地點在：燈光足球場。

3. 在5月份中，我們話劇社在月中也沒有什麼大型的活動，就只是就4月份活動的優缺點，開了一次例會。

4. 現在6月份剛開始，我們這學年的工作也將近尾聲。在這最後一個月，我們會做好我們的工作。進好自己的職責。

以上便是我對本年度的工作總結，在這當中我們話劇社的所有成員都將對本年度的工作銘記於心，在本年度中，我們曾一起並肩解決過問題，曾一起並肩開懷大笑過，也曾一起捱過訓斥，在本年度中我們的所有成員都學到了自己應該學到的東西，所以我們很是滿足。

在最後我預祝我們社團聯合會，越走越遠，越辦越好。

院社團聯合會

話劇社

2XX年6月1日

社工工作總結13

20xx年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學習和鍛鍊，可以說使自己的思想認識從很大程度上有了一個飛躍，所做的每一項工作，都與領導的培養和同事的關心與支持是分不開的。回顧一年來的工作，現總結如下：

一、做好社區老年工作，提高爲老服務水平。

1、今年社區深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動，通過標語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內容豐富和形式多樣的宣傳活動，在轄區內積極組織居民羣衆向老年人宣傳國家的有關政策及有關精神，大力營造敬老和愛老的.社會氛圍。

2、在元旦、春節、端午、中秋、重陽等重大節日，走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調動了社區老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。

3、爲轄區60歲（含60歲）老年人辦理“老年優待證”以及“老年優待卡”，20xx年全年爲60歲以上老人辦理、領取“老年優待卡”正式卡110張，臨時卡89張，並通過一系列的爲老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。

4、組織並推薦參加大興區及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動，展示了社區老年人的精神風貌。

5、慶重陽，社區舉辦了重陽節趣味運動會，通過活動，既讓社區的老年人鍛鍊了身體，又增進了老人們的溝通交流。

6、規範和完善居家養老服務工作，做好轄區60歲以上孤寡、獨居、困難老人花名冊的統計工作，對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳，詳實的建立健全老齡人檔案。做好轄區高齡老人補貼金申請、統計工作。

二、做好弱勢羣體幫扶工作。

1、爲社區殘疾人辦理、發放殘疾卡2人，完成全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查工作，組織社區殘疾人蔘加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調查表。

2、嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項瞭解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。爲社區低保人員辦理醫療救助，發放低保物品，對弱勢羣體進行慰問，送上社區的關愛。

　三、做好社區救助工作。

1、積極協助我區衛生局，開展推動無償獻血、造血幹細胞捐獻的宣傳工作。通過宣傳，使居民懂得和了解了適當獻血有益於身體健康並能挽救他人生命的重要意義。

2、及時巡查並上報民政救助情況，對轄區內的弱勢羣體及困難羣衆實施臨時救助。

3、組織居民紅十字捐款，按照街道工委的指示精神，開展以“愛心暖陽”爲主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動，表達社區人民對災區、貧困地區羣衆的關愛之情。

四、惠民殯葬保障工作

深入羣衆，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民羣衆宣傳惠民殯葬政策，張貼各樓門，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕羣衆負擔，實現基本殯葬服務均等化。

今後，我願和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態；和大家一起團結奮鬥、發揮優勢，使自己在今後的工作中進一步走向成熟！

社工工作總結14

XX年即將過去。回顧公司過去一年的工作，既有成績也有不足。

西雙版納XX縣XX旅遊發展有限公司成立於XX年3月31日。我於XX年1月23日進入公司。2月2日，我被分配到接待中心，成爲公司的正式員工。在主管的領導下，我也完成了我的工作。XX年3月7日，他被調到辦公室擔任祕書。在公司x董事、x副總經理、x經理的指導下，以敬業、勤勉、學習的態度，雖然偶爾偷懶，眼中一無所有，但並不意味着內心貪婪。我也想有一天成爲一名合格的辦公室祕書。在此期間，我也不斷學習相關知識，感謝領導給我這樣一個發展平臺。我也想利用這樣一個平臺，不斷突破自我，提高自己的內在素質。現在我想總結一下今年的思想、工作、學習情況

一、加強學習，不斷提高自己的素質

爲了適應工作需要，提高自己的水平，我注重加強自己的學習。在這一年中，我還花了幾個月的時間在XX縣旅遊局實習，我也意識到了“；我覺得紙上談兵很膚淺，我絕對知道這需要去做。在短暫的實習期間，我深深感受到自己知識的膚淺和實際應用知識的匱乏。在做好工作的同時,要堅持"工學不誤"的方針,抓緊時間學習,努力提高自身素質。一年來，我認真學習了各種文件、電子郵件、收發傳真等，通過學習，增強了用科學發展觀武裝自己的思想，努力在工作實踐中提高自身素質。學習後，自身素質進一步提高，夢想信念更加堅定，工作思路更加開放。

二、虛心徵求意見，履行職責

在線知識與實際工作中接觸的數據有很大差異。俗話說，每一行都像一座山。對於我這個從未接觸過祕書工作的新手來說，我在工作中往往不夠認真、認真和專業，我總是感到巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有害怕或退縮。我謙虛地向x辦公室主任請教，主動了解薛主任的建議，糾正錯誤，不斷從網上學習相關知識。經過這段時間的學習，我明顯感到自己有了必要的進步。

三、虛心進取，努力更新工作思路

自從參加工作以來，我一直把學習放在第一位。第一，加強辦公室文員制度。第二，虛心聽取領導的`指導。第三，開拓進取，參與相關學習和培訓。總之，今年辦公室的工作雖然沒有取得積極的成績，但他始終能夠兢兢業業、腳踏實地、清正廉潔地工作，認真履行《辦公室文員規章制度》。在今後的工作中，我會像以往一樣，發揮長處，避免短處。爲了更好地適應發展，我將進一步系統地學習祕書知識，豐富專業知識，轉變觀念，使自己對祕書工作有更準確的把握。

爲公司景區的未來發展和家鄉的繁榮做出不懈的努力和最大的貢獻。

社工工作總結15

今年八月，通過層層篩選，自己幸運的進入了農村信用社這個大家庭，這幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步，在工作中能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作、現將這四個月的工作情況彙報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質、

作爲一個新員工，初入信合，首先便是要對信用社有一個綜合全面的認識，先後學習了《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《財務管理》、《農村信貸》等書籍，因爲有了大學的底子，使我對這些金融知識更爲容易理解和掌握、一番理論知識的學習後，我開始知道，農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的`合作金融組織，其經過50多年的改革和發展後，已經成爲我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量、農村信用社是農村金融的主力軍，是聯繫農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解……

二、恪守規章制度，履行崗位職責、

在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨櫃，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”、每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，並與現金庫存覈對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬餘額相符，做到帳實相符、賬款相符、能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑淨、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿、嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出、

三、增強防範意識，落實“三防一保”、

安全保衛方面、一年來，本人能夠不斷地增強安全防範意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防範措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防範器械，做好“三門”反鎖檢查工作、經常檢查電路、電話是否正常，防範器械性能是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防範意識，並確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全、

四、團結奮進，共同營造良好的工作環境、

“團結他人，與人爲善”一直是我待人的準則、在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍、同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平、

總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在着很多不足，如對金融財會知識瞭解不夠，對信用社改革有待作進一步的瞭解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績、