質檢部工作總結14篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編爲大家整理的質檢部工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質檢部工作總結 篇1

轉眼間20xx年上半年已經過去了，在這半年我們公司也取得了較好的銷售業績，但是距離我們的目標還有一定得距離，所以每個崗位的人仍需努力，盡職盡責做好自己的工作。爲保證公司產品的質量，4月末公司新購一批檢測設備，到目前爲止檢測設備調試完畢已經2個月，實驗員經過廠家的培訓和這段時間的實踐與摸索，對每臺檢測設備已能熟練操作。但在摸索期間，由於缺乏這方面的經驗，突現了我們很多不足之處：

1、抽樣檢測有漏檢的項目，例如有時檢測了壁厚、長度等項目，忽視檢測內壁是否光滑；有疏忽、沒意識檢測的項目，例如記錄生產配方，檢查噴碼，俗話說吃一塹長一智，經過領導的提點後，我們對這些項目均進行仔細檢查與詢問，就像車間有的人，現在每下一盤線性低密度盤圓，都會留樣檢測壁厚、稱重。可能現在仍有好多地方，我們質檢部沒做到、沒想到，各部門發現的`話，希望多加指正，使我們質檢部的檢測工作更快的提高，更加嚴謹、完善。

2、有些項目實驗室檢測不及時，沒注意到生產的變化，要求留樣安排檢測。以後要多與生產人員溝通，交流信息，儘量避免出現檢測不及時的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時間較長，有時時間可能排不開，我們會與生產部門溝通、協商。

3、制定了實驗室制度、檢測報告、質檢任務單等，均處於試運行階段，有很多不足，隨發現隨修改，目前已基本成型，以後仍需進一步規範。

20xx年下半年的工作計劃：

1、強化、完善質檢部的管理和各種規章制度，使之系統化，標準化、規範化。

2、加強對產品質量的把控，確保出廠產品的質量安全。對於新配方的產品需要檢測合格後才能正式投產，如果質檢部暫時沒注意到配方的變化，生產部有責任留樣要求進行檢測，

3、擬建立質檢技能培訓系統，提高質檢部工作人員的自身素質與工作能力。

4、加強對產品質量意識的宣傳，使每位員工意識到質量是企業發展的根基，重視產品質量是每個人的責任。

5、加強部門的溝通，質檢部人員要掌握多種技能，做到一專多能，彌補工作量大時人力不足的缺陷，以保證各部門工作的正常運轉。

6、加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作，確保今年生產中的產品質量穩定，客戶反映良好。

我們的工作經驗少，工作中有很多不足，有人發現了，希望及時提出，我們會虛心接受並及時改正。最後，十分感謝大家對我們質檢部工作的支持！由於本人的語言、文字水平有限，層次比較混亂，請多多包涵！

　　河北XXXX有限公司

　　質檢部

質檢部工作總結 篇2

歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉眼又到年末，本着回顧過去，總結經驗，找出不足，充實自我的態度，我無時無刻都在鞭策着自己，勤勤懇懇做事，紮紮實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴格要求，團結同事，以身作則，揚長避短，更好地做好本職工作。自進入石紅六標項目部，從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，工作中我領會了責任與嚴謹，生活中我感受到了這個大家庭帶給我的關愛和溫暖，繁忙併充實是我對本年度工作最深的體會。現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、日常工作：

自進入石紅六標項目部，我便一直從事質檢資料工作，主要負責：

1、負責工程項目資料收集、管理

、負責工程項目的所有質檢資料的收集、歸檔、管理工作：其工作職責大概有五個方面，第一：負責各種施工技術資料的收集、整理、申報、編號、歸檔和保管，第二：負責傳達並落實指揮部、駐地辦的有關指令、通知，第三：爲各施工隊提供優質諮詢服務，第四：複覈各施工隊所報的資料，經項目總工程師審覈，項目經理簽發後報監理工程師籤認，第五：傳達監理工程師的指令、通知。

、工程資料是一個工程及其重要的環節，它是項目部對在建工程項目實施過程中逐步形成的，是工程建設過程真實、全面的反映，通過資料可以如實的反映出工程所用材料是否合格，工序之間的交接是否符合要求，所以在控制工程質量方面起到了至關重要的作用。作爲資料負責人，我嚴格的遵守項目部的各項規章制度，同時做好資料的收集，複覈，上報、整理，在各工長配合下使資料做的更細緻。對於所建工程按照工程的`形象進度，及時準確的收檢驗報告、試驗報告、隱蔽工程驗收，檢驗批質量的驗收，分部分項工程質量驗收，並且及時找監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各分部、分項、檢驗批，隱蔽驗收，材料試驗日期能夠與實際的施工日期相符，滿足資料的真實有效性。根據資料規程按資料內容特徵對文件資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒入櫃保存以便日後歸檔；

二、心得體會：

資料工作看似輕鬆，實則細碎繁瑣，能夠真正做好並不容易。公路工程內業資料是直接反映施工過程工程質量控制的重要載體，是工程計量和日後公路通車運營管理的重要依據，施工階段的內業資料整理是當前公路工程施工管理的一項重要內容，也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。內業資料的管理和工程外業的管理一樣，都是工程施工管理的重要組成部分，要真正提高內業管理水平，實現內、外業同步，做到內業資料邊整理邊歸檔的目的，就要針對工程內業資料的特點提高重視程度，提高內業管理人員的業務素質，切實做到在內業資料管理中的“全”、“準”、“嚴”。“全”就是在內業資料齊全上下功夫，做到文件、資料項目齊全，不出現缺少文件和頻率不足等現象。“準”就是在內業資料整理上嚴把準確關，確保資料填寫的內容和數據的準確性，經得起推敲和檢查。“嚴”就是在內業資料格式和組捲上，嚴把審查關，不合格的內業資料嚴禁進入工程檔案室。

三、存在不足：

1 、未能給自己一個明確的定位，認爲做資料是收集整理資料，對於能不能交檔，自己毫無概念。與其他部門的溝通交流較少，不能及時的配合項目部其他部門的工作。

2、工程實施過程中，未能及時結合現場，資料編制與現場實際施工較爲滯後，未能如實反映現場實際情況，平時不重視內業資料的管理，沒能正確認識到工程資料的重要性，且對內業資料的整理階段性的進行，只“整”不“理”，導致內業資料邏輯性、數據性錯誤“百出”。

3 、對整體施工概念不瞭解，不熟悉項目工程的設計圖紙，與實際脫節，導致內業資料整理中的重複返工現象經常出現；未能加強自身學習。

四、20xx年工作改進：

1、明確職責、協調配合。

根據工地項目部應制定資料、文件管理制度，明確內業資料的管理目標要求的基礎上，明確自身工作職責，給自己一個正確的定位，加強工程資料檔案的管理工作，定期檢查內業資料的整理，提交工程竣工文件資料，業務水平有待提高。

2、加強自身檢查，規範檔案管理。

在編制施工資料的過程中，結合現場及相關驗收標準，定期按照內業資料、文件管理的統一要求，對文件資料整理的及時性、準確性、完整性和外觀質量等方面進行檢查評價，發現問題及時提示和整改，不斷規範管理。

3、學習業務、提高管理水平。

公路工程內業管理是一項專業性較強的技術工作，在即將到來新的一年，我將不斷加強自身學習，不斷汲取內業檔案管理的新知識，改進工作方法，以提高自身業務水平，整理一套屬於自己的施工資料編制體系，儘快成長起來，獨擋一面。

在這一年中，通過上級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明瞭改進方向，也相應的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。

附件：上一年內業資料籤認情況及存在問題。

石紅高速公路六合同段

項目經理部質檢科

1月9日

質檢部工作總結 篇3

質檢部3月14日成立後，根據部門的性質，質檢工作從檢查爲主轉向整改爲主，從開始成立到現在，本部門的工作就嚴格按照這條思路進行，發現問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向領導反饋，爭取儘快解決。通過這種方式，提高了質檢效能，促進了服務質量的提升。在具體工作方法上，我們儘量少觸皮毛，多挖根源，積極與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。對於崗位規範的問題，以限期整改爲主；個別問題以及初次發現的問題，以口頭提醒爲主；對於沒有明確規定，又認爲不合理的問題，以建議爲主；對於明顯違反勞動紀律，造成不良影響的行爲，直接予以罰款或上報領導，絕不姑息。

在部門成立的三個月期間，質檢部下發整改通知單15份，通報通知單6份，處罰通知單1份；培訓部組織培訓八期，共17場次，合計419人次，現場培訓38人次，集體考試2次。 在此期間雖然也做了大量的工作，但是與酒店的長遠發展，與公司領導的要求還有一定的差距，在檢查中還存在不少問題，主要有以下幾個方面：

　1、思想工作不到位

在日常檢查工作中，質檢部檢查出的問題部門認爲都是基層員工人員直接造成的，有的管理人員抱着“事不關己，高高掛起”的工作態度，對發生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，沒有進行及時有效的溝通，部門管理人員的工作責任心還有待遇加強。

2、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位

根據目前的服務現狀分析，員工距離規範化、標準化、程序化操作還有差距，利用培訓部的`培訓安排，只能給員工灌輸一些基本的理論與表面技能實操的內容，真正面對客人時，運用到的培訓知識是少之又少，如果管理人員在現場時，發現員工操作期間有不合格的服務，做到隨時糾正、當場改正，這樣會大大提升部門的服務質量。

3、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強

部門之間在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創作一個良好的、融洽的工作環境，加強自己部門的屬地管理及工作開展前的準備工作和事後的總結工作。

質檢部下半年的工作計劃：

1、加強賓館質量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規可依。爲此，要做到以下2點：第一、加強表格化管理，確保各項工作有序進行；第二、完善內部檢查規定，並嚴格執行，加大工作執行力度，提高工作效率。

2、抓好質量管理工作，不斷提高質檢的業務水平和管理水平。針對質量服務存在的問題，利用每週的例會對質檢報告進行通報和分析，從各部門的服務意識、服務態度、服務技能、衛生等方面進行認真的分析與總結。再者，質檢人員要積極參加各部門組織的業務培訓，認真瞭解並掌握各部門的培訓情況，落實到日常檢查督導工作中。

3、加強與各部門的溝通，轉變質檢工作職能。在二季度的工作基礎上，下半年質檢部將繼續加強與各部門的溝通。質檢工作以整改爲主，通報爲輔；以培訓教育爲主，以處罰爲輔，切實轉變工作職能，積極與各部門密切配合，促進各部門日常管理，不斷提高酒店服務質量。

4、部門發展。作爲新成立的部門，隊伍發展的需求應該得到賓館的充分認識及肯定，創建學習型隊伍成爲我部門的戰略決策，爲適應激烈的競爭環境，需要進行一種全新的、現代化的核心建設。在進行流程再造和服務創新的時候，我們將提高菜品出品質量、服務質量、衛生質量、提高客人滿意度，作爲部門長期的計劃目標。

在今後的工作中，本部門將繼續完善質量管理，按照指定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，我們要不斷的提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門之間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。 總之，在今後的工作中，本部門的人員將繼承並以往積極向上的工作熱情和團隊精神，能夠根據賓館現狀及對部門的工作要求走向正規化、標準化，使質檢、培訓工作繼往開來。爲了目標的實現，本部門要隨時做好迎接新挑戰的準備。

質檢部工作總結 篇4

20xx年質檢部工作總結

及20xx年工作計劃

20xx年，質檢部全面貫徹落實公司領導班子工作部署，結合本部門工作職責和工作計劃，以“監督、檢查、服務”爲宗旨，以務實高效爲理念，深入開展各項工作，充分發揮質檢職能，促進質量監督檢查管理水平全面提升，助力公司穩定、協調發展。

現將質檢部20xx年的工作彙報如下：

一、切實完善檢查機制，創新監督管理辦法

20xx年全年開展各種檢查工作共計**次，其中日常檢查**次，實地夜查（包括聯合夜查）**次，電話夜查**次。我們認真總結以往檢查工作中存在的弊端與疏漏，開展多方位檢查活動，監督服務全過程，促進公司物業服務質量進一步提升。一是在公司領導班子的正確決策下，公司實施新的質量監督檢查管理辦法。首先，創新檢查機制。把原來採用的大規模、定期檢查與小規模、不定期檢查相結合，使檢查規範化、制度化、經常化；成立專門質檢小組，公司領導親自掛帥，直接參與，使質檢工作得到充分重視。其次，創新檢查內容。不斷變化檢查角度，使檢查內容更加寬泛、具體。涵蓋公共區域衛生清潔、入室清掃、儀容儀表、文明禮貌、操作規程、消防安全、內務管理、檔案資料管理、人員在崗情況等各個方面，同時明確了檢查次數和問題的處理辦法。再次，創新檢查模式。每次檢查由質檢部組織，各部門參與聯

合檢查活動，檢查範圍擴大到機關各部門，這種實地突擊的“拉鍊式”橫向對比檢查，可以及時發現問題，使部門間相互激勵改進。二是重點對食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動。食堂安全管理方面，規範食堂用水、用電、用氣安全，補充安全操作流程，覈查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，質檢部與安防部聯合不定期對節假日期間的白班和平時夜班保安工作情況進行實地突擊檢查。其次，凌晨與深夜對安防、工程值班人員進行電話夜查，規範電話接聽，統一文明用語，提升公司對外形象。再次，對保安員午間交接崗時段在崗情況及監控員24小時在崗工作情況進行專項監督檢查，使公司安保工作得到較大改觀。三是把三基工作中“加強以崗位責任制爲中心的基礎工作”融入到日常檢查實踐中，耐心督導**現場工作人員，幫助理順工作流程，建議形成例會記錄制度，補充崗位職責等。四是擴寬檢查層面，堵塞檢查漏點，到各辦公樓現場對領導層房間的入室清掃情況進行檢查，做到即查即改。五是質檢人員積極參加公司質檢小組開展的務實檢查活動，深入基層調研，多次到****等偏遠現場，與基層員工和管理人員充分溝通，詳細瞭解員工工作狀況、現場管理情況，悉心聽取基層意見和建議，將基層實際工作困難及時反饋到公司領導，保持基層與管理層的良性互動和順暢溝通，有效推進了管理改進和服務質量提升。

二、開展特色崗前培訓，搭建角色轉換平臺

培訓是讓新入職員工最快了解公司發展和行業狀況的

有效手段，通過培訓能夠增強員工企業歸屬感，20xx年公司十分重視培訓工作。一是對已初步形成的員工崗前培訓資料進行精簡，根據不同時期人員變化及公司發展壯大情況進行補充調整，形成具有**企業文化特色的教材，內容包括公司概況、組織架構、發展業績、企業文化建設、規章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨具特色，以多媒體幻燈片爲載體回放企業發展歷程照片，引出企業成長故事，引導員工如何做好服務工作、提高服務質量等素質意識教育，加強了團隊意識、提升了集體榮譽感。通過生動的典型事例講解，感染員工，啓發員工比趕先進，理解管理的目的，增強責任意識，提升員工在企業中實現自我價值和爲企業做貢獻的意識。三是按計劃全年完成培訓授課十四期，來自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓。四是製作了《20xx年度新員工崗前培訓反饋意見表》，從總期第九期開始對參加培訓員工進行課後反饋意見調查填寫，並逐步對錶格中內容不合理項目進行修改，全年共收集71份，保證了員工培訓檔案的完整性，促進培訓授課水平不斷提升。

三、深度發掘宣傳報道，鼓勵員工積極參與

我們積極參與公司搭建的宣傳平臺，發動基層員工參加企業文化宣傳工作，參與投稿的人數逐步增多，初步構築了多層次的.網絡型宣傳模式。只有發動更多的力量在企業宣傳上，才能夠更細緻、更全面、更真實的反映出企業發展狀況。20xx年在****報及****刊登文字報道、圖文並茂等多種形式的宣傳稿件9篇，積極參與***公司網站投稿工作，發表了

《**》、《**》、《**》等宣傳稿，全年共計**篇，照片**餘幅。

四、響應公司各項號召，踊躍參加團隊活動

一年以來質檢部積極參與公司各項活動的組織與策劃。一是先後配合公司行政部完成員工大會的會議流程、元旦聯歡會、迎3.8婦女節技能趣味活動比賽和公司參加“**公司消夏晚會節目預選活動”的策劃創意、節目組織、主持詞編寫、主持等一系列協調工作。二是響應**公司號召，參加 “**”主題演講比賽活動，演講作品《**》表現突出，榮獲第一名佳績，爲公司爭得榮譽；還主動參加**公司舉辦的紅歌演唱彙報演出，併爲歌曲連唱編寫串詞，負責演講部分，在節目演出中表現出色。

五、強化細化制度建設，工作開展有規可依

公司快速、健康發展要有嚴格的制度、嚴密的規範和程序來保證。20xx年，公司質量監督檢查管理制度不斷推陳出新，一是公司以文件下發形式，出臺了《**的通知》，對質量監督檢查實施新的管理辦法，改變了單一的檢查方式，擴大了檢查範圍和內容，檢查活動更公平、更嚴謹。隨即，公司補充出臺了《關於**體制的實施辦法》，此辦法的實施大大增強了基層管理人員的責任心、工作的主動性與積極性。二是爲規範員工接聽電話程序，統一文明用語，完成《接聽電話禮儀規範》初稿。三是草擬《**檢查分類標準》，根據各物業現場合同要求、工作環境、人員配置、工作強度等方面存在的差異，細化檢查標準，保證質量監督檢查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司崗位責任制大檢查，質檢部利用一週時間，全面整理各類檔案資料，梳理文件分類，以達到檢查標準。

六、加強業務知識學習，全面提升綜合能力

我們一直堅持探索不同領域的新知識，並把學到的新知識應用於檢查工作實踐。通過搜索互聯網上的共享資源、查看書籍、閱讀報紙、虛心請教專業人士等方式不斷擴充知識面，認真汲取和總結經驗。今年通過多次到提供食堂服務項目的現場進行實地學習和檢查，學習到關於食堂管理中的用電、用氣、消防設施、設備運轉等方面的常識，如何規範操作才能把安全隱患降至最低等等。還參加了**公司組織的HSE安全管理知識專題講座和HSE體系推進業務培訓班，深刻理解了“HSE”管理體系的內涵、內容及實踐應用，這些都爲更好開展質量檢查工作打下了良好的知識儲備基礎。

七、嚴肅規範員工行爲，確保制度執行到位

今年公司加大檢查力度，整頓工作作風，嚴肅工作紀律。一是對出現脫崗、睡崗、着裝不整、掃雪遲到等違規人員的行爲進行了通報批評或罰款處理。二是明確規範了罰款交納程序，全年共計處理違法亂紀者11人次。

八、統計覈實好人好事，着力推廣優秀事蹟

今年全年累計“拾金不昧”及好人好事***件，其中“拾金不昧”***次，好人好事**件，保安員勇擒盜賊*起。一是質檢部會在部門上交事蹟證明的當日或次日通過拔打失主電話的方式進行覈實，若聯繫不到失主，將及時與部門負責人覈對簽字確認，確保真實、公平。二是對拾金不昧、保安擒賊、

質檢部工作總結 篇5

回顧20xx年下半年，我在部門領導的正確領導下，在其他部門的密切配合下，在我們品控團隊的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這半年來的各項工作任務，通過這半年來的歷練，自己對產品質量及各環節控制點的控制都有了很大的提高，在素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、品德和個人修養及職業道德方面

1在工作態度上

在這半年來，自己認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

2在具體工作中

嚴格執行國家政策及各項法律、法規。貫徹執行公司的技術規範、技術標準、驗收規範及產品質量標準，認真學習專業知識，具有強烈的`責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名質檢，一個把握產品質量的重要崗位。我主要的職責是：負責檢查車間兼職質檢員的工作態度，每道工序的員工是否按照操作規範進行操作；負責檢查配料操作人員的操作行爲，檢查車間室內、設備的衛生、室內物品擺放的是否整齊、合理，消毒殺菌的措施是否得當；員工進入車間是否進行了消毒殺菌以及個人衛生是否合格；負責檢查成品堆放狀況、庫內溫度、庫內的衛生狀況等，並對所有檢查項目做好巡迴檢查記錄，認真做好交接班記錄。

我深知我的重要性，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，以便分析問題、解決問題。所以這半年的現場質量工作使我受益匪淺。所以我本着“把工作做的更好”、把“質量控制的更嚴格”爲自己平時做事的標準。紮紮實實幹好本職工作同時，在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折，但是我相信在領導的正確指引與自己不懈努力下終能克服困難，有效的完成每一項工作。我秉着笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業知識上的不足，以及經驗的不足。

三、存在問題與改進措施

（一）總結了半年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距，由於個人能力素質和工作效率還有很大的提高空間。

2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

（二） 具體改進辦法：

1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作，要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神，理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作，並且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督。

3、在檢查過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢驗過程中存在的問題，對質量要求較高的加工工序、工藝的生產全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對生產線的原材料嚴把質量關，以免半成品出現質量問題而影響成品的質量。

四、20xx年的工作規劃

要進一步加強檢驗工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。爲了以後能更完美的完成工作，我會以嚴謹的工作態度完成本職工作，並主動和領導以及同事多溝通交流。在未來的工作中，我將繼續認真工作，虛心學習，提高檢驗水平，掌握更深的專業知識。我是一個善於面對困難、接受挑戰的人，我也希望公司能提供各種挑戰的機會，讓我們得到不同的鍛鍊。

我相信，我們華義一定會壯大起來！明天會更好！

品控部：XXX 20xx年xx月9日

質檢部工作總結 篇6

20xx年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、加強學習，注重提升個人品德修養

一是通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

二是認真學習等，增強了自己的業務知識和檢驗水平。

三是努力鑽研業務知識，積極參加省食品藥品檢驗所食品、保健品及化妝品相關檢驗知識與技能培訓和全國中藥材及飲片檢驗技術培訓班，嚴格按照創建“學習型”檢驗所的要求，始終把提升檢驗檢測水平作爲一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。食品檢驗員個人工作總結。

四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。

作爲爲生產服務、爲產品服務的檢驗部門，爲適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、複雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作爲品質部，隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成爲我部門的長期決策；爲適應激烈的'競爭環境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成爲明年的計劃和相關培訓的目標。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。並堅持以xx質量體系爲目標的質量管理方法和決策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。爲了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最後，在春節來臨之際，祝身體健康，閤家幸福！

質檢部工作總結 篇7

離校一年已經結束了，回顧這一年，我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會，在激烈的社會競爭中，磨礪自己，提升自己。下面，我將實習如下：

我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質檢。通過一個月的試用期，自己很快掌握公司產品各系列香腸的生產工藝流程以及容易出現問題的各項細節，得以轉正。但是在一個私營小企業，存在種種弊端，整個質檢部就幾個人，質檢，品控，化驗均由一人負責，調休困難，兩班倒，工作時間很長。廠裏員工的素質很差，許多操作規範都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節的人際關係，使許多工作難以很好開展。廠裏招聘的人才流動性特別大。種種原因，在三個月後，自己也遞交了，帶出另一名質檢員接替工作後離職。

質檢工作是自己所學專業，很對口，但是整個河南，乃至全國的食品企業的工資待遇和工作時間都很不好，加上進廠消息閉塞，自己感覺不太適應，還是選擇出來跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的.融入社會。因此，打算離廠後跑業務，不再進廠。

第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業務。從沒有工作經驗隨車跟老業務員學，到自己跑，一步一步持續了幾個月。真的相信跑業務最鍛鍊人。前，公司開展各種促銷活動，銷路還可以，春節後，金融危機，客戶都存貨較多，生意不景氣。從做渠道，到流通，到終端，不停與各種各樣的客戶打交道，使自己在口頭表達，與人溝通，社交等方面都得到了提高，當然也是非常辛苦的。雖然做業務的人很多，但是剛踏入工作的新人，都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓業務員連吃住都顧不住，只把剛的學生作爲廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業生頻繁換工作，不穩定，與這些垃圾公司有很大關係。

通過實習，使自己看清了許多社會現象，看問題分析問題更加全面更加透徹。醫療，薪資，就業，學校，等等，有好有壞，都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的，根本不像學生時代想象的美好單純，因此，我們都要多留個心眼。這一年，被騙過，被盜過，過，失敗過，可謂風風雨雨。酸甜苦辣，只爲一點，使自己更加成熟。

質檢部工作總結 篇8

20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收穫的事業激勵着我們奮發前進，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱情地沿着新的藍圖，揚起世紀的風帆，明天等待着我們去收穫。

值此迎新之際，xx大酒店謹代表膠州的旅遊行業，向青島旅遊局的各級領導致以節日的祝賀，向爲旅遊行業付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。

過去的一年，在社會各界的大力支持下，在上級領導、集團公司及酒店領導的正確指揮下，我店始終堅持以爲重要思想，堅決擁護黨的路線、方針、政策，以“賓客至上、服務第一”的宗旨，以“團結合作、開拓創新、用心工作”的世紀精神帶領着大家，富有創造性地開展各項工作，並且圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，並取得了良好的社會效益與經濟效益。下面將質檢部的具體工作總結如下：

一、加強酒店質量管理，健全完善督查制度，實行科學化的管理方式，努力使經營管理工作有章可循、有規可依。

根據酒店現有的規章制度，制定補充了新的檢查內容，主要有以下七個方面：

一是總則、

二是着裝、儀容儀表、

三是形體動作、

四是服務態度、

五是勞動紀律、

六是衛生質量、

七是各部門的工作程序與標準。

二、抓好質量管理分析工作，不斷提高服務質量和管理水平。

1、針對酒店服務質量出現的問題，利用每週的酒店辦公例會的形式進行通報和分析，從全店各部門服務態度、服務技巧、設施設備的維護和保養、安全質量管理水平等方面進行認真分析與總結，爲酒店的質量管理出謀劃策。

2、每週、每月質檢部根據酒店的要求，寫出質量管理通報，以及質量問題的案例通報，提出酒店的服務質量方面的重要工作和要求。

3、提高質檢人員的素質，體現四星級酒店的良好形象。檢查人員必須參加到部門組織的業務培訓活動，認真瞭解掌握各部門的工作流程和標準，並落實到日常檢查督導工作中。

4、對質檢人員的日常工作進行量化管理。

酒店專職質檢人員3人，酒店要求三位質檢人員每天必須巡查本人負責的各個崗位，並對檢查結果做好詳細記錄，在每天下午16：30的碰頭會上進行彙總，對錶現突出的進行獎勵，對違反規定的部門進行經濟處罰。

三、質檢部與各部門加強工作中的交流、溝通，改變工作方式，變指導爲服務。

1、質檢部根據酒店的要求，協助各部門完善服務程序，提高服務質量。

爲了規範操作規程，今年對各一線部門進行了春季、秋季業務技能大賽，通過比賽，發現了日常工作當中

所存在的一些違規操作，另外通過比賽，還提高了員工的工作積極性，形成了你追我趕的工作氛圍，而且還鍛鍊了員工的心理素質，對取得優異成績的員工進行了獎勵。

2、質檢部不定期帶領督查人員到各部門進行服務質量及管理流程的交流與座談，對出現的質量問題，共同探討，尋找出解決問題的良好辦法，密切了質檢部同各部門之間的工作聯繫。

3、在質量檢查和溝通交流中，質檢人員一改過去較爲嚴肅、刻板的態度，語言和藹、態度親切，努力爭取各部門的信任，爲質檢工作的順利開展打下了堅實的基礎。

四、完善質量管理檢查體系，爲酒店經營和發展提供了有效的保證。

酒店不斷完善質量管理檢查體系，堅持總經理重點檢查、值班經理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質量管理人員的專題檢查四項內容相結合，對檢查中發現的問題質檢部跟蹤落實，並督促相關部門反饋，開成有檢查、有落實、有反饋的質量檢查體系，從而達到“質量中有效率、效率中見成績”的良好效果。

五、以傳幫帶的'形式開展各項培訓工作，以重點業務技能爲核心。

培訓工作是企業發展長久之技，所以根據酒店年初的培訓目標，採用“走出去、請進來”的培訓方式，進行各類培訓活動，如案例分析培訓，採用賓客投訴及工作當中所存在的問題，作爲培訓資料生動而有效地分析問題的癥結所在。另外還進行了領班、主管現場管理的培訓專題，加強了現場督導工作的力度，從面提高了管理人員發現問題、解決問題的能力。

六、存在的問題。

09年我們雖然做了大量的工作，也取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發展，與酒店領導的要求及同行業同星級的酒店相比還有很大的差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

1、督查制度的制定還不夠完善，主要是缺乏部門負責人的績效考覈的依據。

在日常工作當中，部門對查出的問題認爲都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱着“事不關已，高高掛起”的工作態度，對發生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，工作責任心還有待於加強。

2、制度的執行力還不夠嚴厲，導致處理問題出現負面影響。

這種現象主要源於部門不能客觀地分析所發生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經濟利益，很多管理人員都不情願執行。

3、督查人員不能全面有效地進行現場監督。

督查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現場糾正，更不能及時地進行現場指導。

4、質檢部在表格化、規範化管理方面還有待於完善。

質檢部進行的資料分析彙總方面還比較單一，層次不夠深，內容蒐集不完整。

5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。

根據目前的服務質量現狀分析，員工距離規範化、標準化、科學化操作還有很大的差距。

6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。

作爲質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，爲督查氛圍，創造一個良好的、融洽的工作環境。

在這辭舊迎新的時刻，讓我們洗去征塵，蓄勢待發，同舟共濟，拼搏進取，迎接新的挑戰，再創佳績。我們會不斷地吸取教訓總結經驗，努力改進工作當中的不足之處，爲20xx年的工作奠定堅實的基礎。爲此特制定20xx年的工作計劃：

一、嚴格執行、完善內部督查規定，加強工作力度，提高工作效率。

二、加強表格化管理，使各項檢查工作有序開展。

三、努力提高督查人員自身素質與業務素質，打造一支業務技術過硬的督查隊伍。

四、將督查工作有層次的深入開展，努力預防問題、發現問題、解決問題。

五、進一步規範各部門的工作程序與標準，提供四星級的軟件服務。

六、有效地開展各項培訓工作，並跟蹤落實其培訓效果，努力提高員工的綜合素質。

我們相信，在上級領導的正確指導下，在各單位的共同努力下，旅遊行業的明天會更好。

質檢部工作總結 篇9

20xx年已成爲過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載着我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年技術質檢部的工作如下：

20xx年，在公司“以加工爲主，堅持自主品牌的戰略思想”的引導下，以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引，爲公司的經營運作走上了快車道。作爲承擔公司技術開發和質量控制的職能部門，我們全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針爲指導中心，並且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

1、技術開發方面：

在公司副總、劉總工程師的帶領下，在技術和質檢有人員的配合下，圓滿的完成了各品牌新產品投放市場前的試驗工作，全年共計完全成小樣的試驗工作400餘批次，質檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標的.檢驗，做到日事日畢，以求能使生產更順利地進行，爲產品的質量奠定了良好的基礎，使新產品能夠達到合格出廠。但由於產品種類呈多樣性，也給技術開發的工作帶來了不少的困難，爲此，技術人員不辭勞苦，一絲不苟，在受到種種因素影響的情況下，戰勝困難，產品試驗的難關一一被克服。

2、新產品的送樣以及檢驗：

爲使產品的質量更加得到保證，須把新產品送往上級質檢部門進行檢驗，20xx年累計往市檢驗所和衛生防疫站送樣67批次，並對送檢結果和自檢結果進行對比、分析，從而更好的發現產品中存在的問題，對產品進行改進，優化了產品質量。

3、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：

部門今年在人員趨勢於穩定的時候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作態度向工作的轉變，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

4、在生產流程的控制方面：

嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程質做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客爲主，爲產品的售後服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量；加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理，環境的好壞對產品質量的影響甚大，爲此，加強作業場所衛生的管理，每週對生產車間的空氣進行抽檢，及時瞭解各車間的空氣環境，減少對產品質量的影響。

技術質檢部今年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率爲100%，且檢測儀器均在合格有效期內。技術質檢部在今年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定，客戶反映良好。產品質量安全作爲一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。

作爲爲生產服務、爲產品服務的技術部門，爲適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、複雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作爲技術質檢部門，隊伍的持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成爲我部門的戰略決策；爲適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、現代化的核心。在進行流程再造和技術創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成爲我部門明年的計劃和相關培訓的目標。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。並堅持以ISO爲目標的質量管理方法和政策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。產的一年，技術質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。爲了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

最後，在春節來臨之際，祝大家身體健康，閤家幸福！

質檢部工作總結 篇10

xx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着新產品的不斷開發成功，使得xx年上半年成爲了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量， 將“王力以質量爲主導，人人注重品質，確保：製造精良產品，符合標準要求，提供優質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超羣”深入到日常生產中。做爲承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針爲指導中心，並且堅持貫徹iso質量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：

適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，並與xx年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證，並取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

2、在生產流程的控制方面：

嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客爲主，爲產品的售後服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的`方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

3、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

質檢部xx年下半年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率爲100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在今年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

產品質量安全作爲一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作爲爲生產服務、爲產品服務的部門，爲迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、複雜性日益增加的新產品。

質檢部工作總結 篇11

****年是不尋常的一年，他記載着我們的努力，承載了我們的汗水。在公司領導的關懷和指導下，在各部門配合下，全體員工的大力支持下，我們保持良好的精神面貌，以公司質量檢查方針爲指導中心，各項工作有條不紊的進行,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。爲了更好迎接****年新任務、新挑戰，對質檢部在*****年所做的工作做如下總結：

一、認真做好質量監督檢查工作

本年度對各服務現場的衛生清潔、儀容儀表、出勤情況檢查共計**次，主要通過日常抽查、突擊檢查等控制方法來實施，以周檢方式進行督導規範，及時擺查問題，將檢查結果填寫於表，分析原因，並及時通知部門負責人，提出預防措施和糾正時限，逐一整改，把易忽視的地方如：暖器縫、門框頂部、垃圾袋套放、門板底部、高處蜘蛛網等衛生死角作爲檢查重點。根據各現場情況不同，調整檢查側重點，以示公平。如：對人員配置較少的現場，側重檢查出勤情況，用簽到表對應實際出勤人數，做到一一覈對，對請假、缺勤情況及時登記。還對工牌佩戴情況進行抽查，以保證服務形象。每月對出現問題頻繁的部位進行復檢，全年**次。深入基層，充分溝通，分析問題，解決問題，如：長城技術服務

項目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現泛白現象，我部門建議使用醋精兌水方式進行反覆擦拭，使此現象得到改善。可見，常規檢查規範了服務體系，督促了現場服務達標，有效遏制了工作中存在的弊端，保證了服務品質。

二、紮實推進企業特色宣傳工作

探索新形勢下新聞宣傳工作路子，創新工作方法，參加報社組織的新聞採訪培訓活動，增強了新聞採寫能力。全年圍繞“強化管理 企業發展”唱響主旋律，打好宣傳工作主動仗。參與宣傳照拍攝工作20餘次，提高了拍攝技巧和水平。全年在****報刊登文字報道、圖文並茂等多種形式的宣傳稿件達**篇，今年還對**部**現場進行了一次主題爲 “事故就在我身邊”的大型專訪，完成了二篇綜合性報道《保安員盡職保安寧》和《聖潔在心》，從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務的獨到之處，擴大了企業對外形象和宣傳力度，更立體直觀地提升了公司服務形象。配合完成黨務宣傳板報繪製**期，製作黨員先鋒崗宣傳名牌；積極宣傳網站投稿工作，發表了《*****》、《*****》、《*****》等宣傳稿，全年共計**篇，照片**幅，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。

三、全面加強業務知識學習

熟悉服務現場各崗位具體工作內容及工作流程，加強質

量檢查方面知識的學習。參加**大樓安全大檢查*次，做到了認真聽、仔細看、主動記、積極想，掌握了許多安防和工程方面相關知識，這樣有利於拓寬質量檢查的範圍，充實質量檢查的內容。平時利用業餘時間閱讀書籍、報刊吸取知識的營養，如：《現代物業管理》、《**報》、《攝影愛好者》等等，開闊視野，充實自身，提高能力，以便更好開展質量檢查工作。

四、深入細化完善規章制度

****年*月份對拾金不昧評選管理辦法進行細化，補充了覈定部分的新規定，還制定了突發事件應急處理辦法。協助**部填寫科級單位HSE工作記錄簿，配合**部完成了公司HSE工作手冊的補充工作。8月至9月間完成員工培訓內容的初稿草擬工作，從前期資料收集、整合到後期ppt文件製作，共完成十個篇章的培訓內容，有：企業文化篇、公司制度篇、檢查標準篇、服務禮儀篇、職業技能篇等等，公司召開專門會議對培訓內容進行了全面覈定工作。這些工作的有效開展，使制度更完善、管理更規範。

五、切實提高規章制度執行力

今年公司加大了安防檢查力度，年初公司成立了安全監管工作組，質檢部積極參與公司檢查工作組的保安夜查活動和電話夜查工作，收集各現場保安人員當值時間、工作內容、

工作流程，配合工作組完善夜班保安人員工作要求，補充調整夜查制度，對發現的問題詳細記錄，配合下發公司級安全檢查通報四期。對出現脫崗、睡崗、上崗吸菸、工作時間打私人電話等違規人員爲進行說服教訓，並下罰單以示警戒，對情節嚴重的違紀者下發違紀處分決定書，全年共計處理違法亂紀者**人次。對重點服務現場的監控員操作監控系統的熟練程度進行嚴格考覈，考覈內容完整，如：監控視頻的變焦調整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項操作，做到了能者上，劣者下。質檢部認真執行公司各項規章制度，對切實提高制度執行力起到了積極的推動作用。

六、弘揚員工高尚的道德品質

****年累計“拾金不昧”及好人好事**件，其中“拾金不昧”**次，好人好事**件。質檢部通過電話聯繫等方式在一週內向失主詢問覈實，以示公平、真實，對錶現突出的員工及事蹟編製成報道進行宣傳。公司還對見義勇爲和在巡邏中及時發現安全隱患的員工進行表揚和嘉獎，本年共計下發表揚通告**人次。到各部門採集員工在勤儉節約方面的`先進做法和合理建議，全年統計達**次，這些好的作法均已備存，有的還附詳解照片，以便推廣和交流使用。這些都是員工素質高尚的體現，員工具有良好的職業道德，也爲公司贏得了更多的美譽。

七、踊躍組織參與公司團隊活動

***年我部門負責參與組織公司各項文娛及會議活動。製作員工大會的ppt背景文件，爲員工大會會場增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國慶”拔河比賽及趣味運動會活動中，參與了活動策劃、規則制定、遊戲項目推薦、參賽人員篩選，繪圖等各項工作，還爲參加**組織的“消夏方藝匯演”編排手語舞蹈《感恩的心》，與小品導演老師聯繫，提供節目素材。這些活動的順利開展，使多才多藝的員工得到了展示的平臺，在公司內部起到了良好的組織效果，營造了活動氣氛，放鬆了全體員工的身心，極大的提升了員工們之間合作能力和團隊精神。

問題與不足

質檢部在質量管理體系的實施過程中，嚴格按照《規章制度》管理職責的要求，實施公司質量管理職能。減小了業主投訴，提高了企業信譽。各現場的衛生情況、出勤率有了一定改善，各部門管理人員也做了許多工作，十分支持質檢工作，讓我們的工作有了更多的進步。但與企業的長遠發展，與公司領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

一、規章制度還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認爲都是基層工作人員直接

質檢部工作總結 篇12

質檢部成立已經兩年多了，兩年來在酒店領導的關心下，質檢部經歷了從無到有，從起步到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下，通過監督檢查，對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。20xx年質檢部更是積極探索新的工作方式方法，使酒店質檢工作更上了一個新的臺

階，現將20xx年質檢部工作做如下總結。

一、加大檢查力度，深化檢查內容。在08年工作的基礎上，質檢部進一步探索工作方式方法，深化了工作範圍，加大了對各部門的檢查力度。現以表格及柱狀圖的形式將檢查發現的問題進行彙總（見附表），供酒店領導及各部門參考。

二、嚴格自我規範，時刻以身作則。作爲服務質量督導部門，質檢部更應該加強自我要求，時刻按酒店各項規範操作。在加大檢查力度的基礎上，我們也更加嚴格了對自身業務素質的要求。利用各種機會學習業務技能，深入酒店各個崗位，跟崗學習；利用業餘時間，翻閱各種酒店管理、技能培訓等方面的專業書籍；不斷掌握酒店專業英語；在日常工作中，時刻不忘按規範要求操作。通過質檢部嚴格的自我要求，在酒店範圍內，一定程度上起到了模範帶頭的作用。

三、加強日常溝通協調，轉變質檢工作作風。08年的質檢工作與指導思想以檢查爲主，在08年年底，我們意識到這種作風的侷限性，及時提出了09年從檢查爲主轉向整改爲主的設想與計劃。09年伊始，我們的工作就嚴格按照這條思路進行，發現問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向酒店領導反饋，爭取儘快解決。通過這種方式，提高了質檢工作效能，促進了服務質量的螺旋式提升。在具體工作方法上，我們儘量少觸皮毛，多挖根源，積極與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。對於崗位規範方面的問題，以限期整改爲主；個別問題以及初次發現的.問題以口頭提醒爲主；對於沒有明確規定，我們又認爲不合理的問題，以建議爲主；當然，對於明顯違反勞動紀律，造成不良影響的行爲，我們直接予以罰款或上報酒店領導，絕不姑息。

20xx年質檢部工作取得了一定的成效，但我們要做的工作還有很多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長抓不懈的，只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。爲此，在20xx年，我們將繼續發揚不怕困難的作風，積極探索，深入工作實際，切實爲酒店服務質量的提升貢獻我們自己的綿薄之力。 結合20xx年工作實際，20xx年質檢部計劃重點做好以下工作。

一、加強與各部門溝通，轉變質檢工作職能。在20xx年工作的基礎上，新的一年我們將繼續加強與各部門的溝通，質檢工作以整改爲主，通報爲輔，以培訓教育爲主，以處罰爲輔，切實轉變工作職能，積極與各部門密切配合，促進各部門日常管理，不斷提高酒店服務質量。

二、加強自我學習，提高自身業務素質。質檢工作對從業人員自身要求較高，必須具備較爲全面的業務素質及良好的個人修養，同時，爲響應酒店領導號召，質檢部20xx也將積極向職業化轉變，力爭不斷提高質檢工作水平。

三、探索新的工作方法，提高質檢工作效能。作爲監督檢查的職能部門，質檢部工作是富於挑戰性與一定的工作難度的，沒有好的工作方法，很難保證工作的有效開展，20xx年，我們將繼續探索新的工作方法，提高質檢的工作效能。

質檢部工作總結 篇13

時光荏苒，X年匆匆過去。回顧過去的一年，作爲公司質量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。

在質量部的一年裏，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領導佈置的各項臨時性任務，各方面都有所提高。爲了今後做得更好，總結經驗，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：

第一、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。爲了滿足這一要求，必須注重學習（學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等）。

第二、努力完成以上任務

半年後，面對加工質量的非專業學習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰，完成了領導交給的任務。

第三、在日常生活中，工作態度積極正確

在過去的一年裏，我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領導，團結同事，待人真誠，工作努力。領導規定不允許做的事，我絕對不會去做，領導要求的事，我會努力去實現。我不會違章、違紀、犯規、違法，做一個稱職的質檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啓示。我知道成績的背後是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以後我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。

第四、主要問題

回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由於缺乏專業知識和工作經驗，一些問題的解決方法過於簡單，工作方法過於簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續加強專業知識學習，進一步提高檢驗技能。

第五、下一年的工作計劃

在新的一年裏，我決心認真提高自己的業務和工作水平，貢獻自己的.力量。下一步，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習。同時，在業餘時間，努力學習商業理論知識，擴大狩獵知識的範圍，不斷提高自己的業務素質和水平，使自己的整體素質得到提高，以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性，增強責任感，提高完成工作的標準。

我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領導的要求，加強學習，掌握成熟的技術；二是拓寬專業知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，儘快讓自己成爲一名合格的質量檢驗員；三、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務，認真及時完成；四、檢驗儀器應操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護；第五，熱愛自己的工作，繼續學習質量。

總之心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司負責，對社會有愛心，對工作有執着，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！

質檢部工作總結 篇14

**工程於20xx年初進場，前期進行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護筒施工。20xx年3月10日正式進行樁基施工。開工以來，進行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項工程的施工。一年來的工程施工中，質檢部較好的完成了本部門的任務，對工作中存在的不足，需要在後續工作中不斷改進。

1、質檢部完成的主要工作

**工程自開工以來，質檢部主要完成工作如下：

（1）根據局320文件和公司貫標要求，建立、健全質量管理體系文件、制定工程質量創優計劃和各類檔案。

（2）編制完成《**工程施工用表》，並經監理認可。

（3）完成了鋼管樁施工隊、鋼棧橋施工隊、鋼護筒施工隊、樁基隊、主橋承臺鋼吊箱施工隊的技術交底。

（4）在各分項工程施工過程中加強檢查，對發現的問題及時要求整改。在鋼棧橋、鋼護筒、樁基施工中定期檢查，自開工以來，下發整改通知單7份，下發罰款通知單1份。

（5）開展《青年質量管理示範崗》活動，對主橋灌注樁施工過程中的技術難度進行總結、分析，共同提高管理水平。

（6）針對主橋鋼護筒施工開展QC小組活動。

（7）每月做好質量檢查結果的統計，並進行分析，上報公司質檢部，及時掌握質量動態，爲領導決策提供依據。

（8）每週召開質量例會，對施工過程中的質量問題在會上通報，並要求施工隊整改。

（9）對樁基施工中出現的質量問題進行分析，並制定應對方案，及時解決問題，保證施工正常進行。

（10）對鋼筋籠加工、製作進行持續檢查，鋼筋籠製作質量有所提高。

（11）對主橋鑽孔灌注樁出現的護筒底漏漿現場進行分析，採取向孔內填入15m3黃土，調整泥漿指標，試探性鑽進，鑽進至護筒底時，減壓慢轉，空壓機低速運行，關閉氣閥維持較小氣壓，暫停氣舉等措施，順利完成樁基施工。

（12）嚴格做好樁基施工隊開鑽前的準備工作，要求採用膨潤土造漿，泥漿指標達標、鋼筋籠和探孔器製作完成，方可開鑽。確保灌注樁施工質量。

（13）嚴格杜絕施工過程中的偷工減料行爲，一經發現，嚴肅處理，並將此行爲在周例會上通報，並上報公司。嚴把質量關。

（14）迎接江蘇省公路局、鎮江質監站等上級部門檢查。

（15）做好內業資料，樁基施工完成24小時之內，完成該灌注樁的資料，資料員認真檢查每一項數據，確保資料填寫準確、真實。

2、本年工作體會

（1）在質量管理工作中，充分發揮現場管理人員的積極性。現場施工管理人員包括項目部施工員、施工隊隊長、施工隊班組長，在質量管理工作中，緊緊抓住現場管理人員，首先在開工前的`技術交底上，對現場管理人員進行質量教育，明確質量要點和質量控制指標，給管理人員樹立質量意識，抓住現場管理人員，質量管理工作才能順利開展；其次，在周例會上，對質量管理先進個人進行表揚，對質量較好的施工隊進行表揚；第三，對項目部認真執行質量管理的人員進行適當獎勵，樹立優秀典型，號召大家學習，形成良好的質量管理風氣。

（2）當施工現場出現質量問題時，應積極分析原因，並幫助施工隊採取對策，首先是解決問題，然後再對問題責任人進行處罰。質量問題處理完畢後，形成總結，爲後續施工避免同類問題提供依據。

（3）應對主管單位的質量檢查工作，給上級單位放心、滿意的質量印象。首先做好會務事宜，質量檢查，由質檢部負責組織，在接到檢查通知後，告之辦公室，準備會議室。針對檢查重點，在檢查前，組織各部門和施工隊召開迎接檢查會議，做好施工現場、內業質量的各項工作。檢查當天，提前等候，接待、陪同檢查人員，準備PPT和word版彙報材料。檢查後，針對檢查出的問題，告之各部門進行逐項整改，並形成整改記錄。

（4）編制重點、難點分項工程的施工方案時，充分考慮現場施工情況，制定適宜的方案，以保證質量、節約成本爲出發點，參考類似工程施工經驗，在施工方案中，考慮到質量、安全等控制要點，在施工方案中確保施工的可行、易行。

（5）對分項工程建立質量問題庫，統計質量問題的發生原因、處理方法、處理結果，爲後續施工提高避免的經驗。會同工程部採取糾偏措施，避免同一問題重複出現；積極運用數據分析，及時做好質量檢驗結果的統計。

（6）首件分項工程施工完成後，形成書面總結或論文，制定施工標準，按標準進行施工，在書寫總結的過程中，可以加深對施工要點的認識，增加經驗積累。

3、20xx年質檢部工作計劃

（1）加強質量宣傳，增強現場質量氛圍，在施工現場設置質量宣傳欄，每月張貼質量板報，板報內容包括最佳項件、質量較差圖片、質量先進個人等。在施工現場懸掛質量宣傳標語。

（2）做好新進場隊伍的技術交底，督促施工員做好三級交底，三級交底針對所有參加施工的工人，由工程部負責交底，質檢部一起參加交底，將質量操作要點和檢查指標告之工人，使質檢部在構件驗收時能夠順利進行。

（3）以圖紙和規範爲依據，每天對現場進行質量檢查，發現問題及時整改，使損失將到最低。

（4）對本工程中的難點工藝進行總結，如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術等，形成書面總結，爲工程施工積累經驗。

（5）請同事和領導對質檢部工作提出寶貴意見，對本年度工作中存在的不足進行完善，提高本部門工作能力。

（6）本工程下部結構、上部結構構件施工即將開始，組織質檢部人員學習圖紙和規範，爲構件驗收做好準備。

（7）開展質量月活動及質量通病防治活動。

4、存在的不足

（1）規劃的各項質量活動，應及時實施，並形成活動總結。

（2）檢驗批資料存在的問題，如塗改、數據填寫錯誤、前後數據不一致等現象，需在資料收集、整理時認真檢查。

（3）加強工作的主動性、積極性，各項工作提前準備。

（4）與其他部門、領導的溝通不足，導致部分事務未能及時處理。

（5）對圖紙、規範不夠熟悉。

（6）與外部溝通不暢，需加強與監理組、上級檢查單位等部門的溝通，確保工程施工順利進行。