護士年終個人工作總結(15篇)

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編幫大家整理的護士年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。

護士年終個人工作總結1

新年的鐘聲即將敲響，xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨着充實，忙碌中伴隨着堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人xx年工作總結匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，爲工作服務病情觀察提供理論指導。

二、臨牀工作方面

作爲一名年輕的.黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意爲人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，並克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵 守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。

三、不足之處及今後努力方向

(1)提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;

(2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作;

(3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序;

(4)認真學習專科知識，爲專科工作提供理念依據; 以上是本人xx年的工作總結，希望在今後的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年裏，我相信我會有更大的進步!

護士年終個人工作總結2

轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成爲一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作爲一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的.穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考覈結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

護士年終個人工作總結3

20xx年在科主任、護士長正確領導下，本着“以人爲本”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：

一、在思想政治方面

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規範，操作規範，堅持以病人爲中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量爲核心，病人的滿意度爲標準，牢固樹立團隊精神。

二、工作學習方面

努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，一共參與大小搶救約5例；積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如爲病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。

作爲一名高級護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的`集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作爲重。

盡心盡力做好帶教工作，努力爲科室培養新護士，我認爲要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓。

今年先後帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，並加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考覈：靜脈輸液、心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護理論文1篇，發表於護理管理雜誌。

三、存在問題

1、偶有操作不規範、無菌觀念不強。

2、工作滿於現狀，不夠積極。

四、發展方向

（1）紮實抓好理論學習。

（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。

（3）以科室爲家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

護士年終個人工作總結4

尊敬的領導：

一年來我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面

積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的'讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質

加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力。加強業務學習，護理部每月組織業務講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務

從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，爲保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息。加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力爲病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生。

深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量。護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

護士年終個人工作總結5

各位領導、同事們：

大家好！

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現我就年的個人崗位做個述職報告。

在這一年裏，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛生改革發展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項崗位任務，自覺遵守醫院的各項崗位制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成崗位任務，全年無差錯事故發生，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。

住院部作爲醫院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作爲本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學習，借鑑，取長補短，在以後的崗位中，我會更加努力的完善自我，爲醫院的發展、壯大盡綿薄之力。

當然，在日常崗位中，我也有很多不足和業務上的欠缺，比如：崗位不夠細心。護理崗位本身就是一門精細的藝術，完美的崗位就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙願意崗位的手。”以後的'崗位中我會繼續努力提高自己的專業技術素養，嚴格執行三查七對；學會換位思考，多體諒別人的難處，端正崗位態度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的崗位崗位，增強事業心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。

我所從事的崗位很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什麼豐功偉績，但我從不覺得護理崗位是一項簡單的崗位，這是我人生中要長期從事的一份重要事業，是一份光榮的事業，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神聖的護士帽。

護士年終個人工作總結6

科是醫院最重要的窗口之一，有着急、忙、雜的特性。面對危重急症的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同於病房，醫護人員有充足的時間與及家屬溝通，及時瞭解患者的需求，建立良好的護患關係。

在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行爲不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對的行爲百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因爲液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。

其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的爲其引導。例如：對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，爲其測量生命體徵，交予診室的護士；對於需要並可以去病房治療的患者，我們可以爲其細緻的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間，便於患者的安排。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便於我們開展下面的'護理工作。最後，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地瞭解和判斷，有利於醫護人員救治工作的展開，也爲病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，爲其找到接診醫生爲其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要紮實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這纔是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

護士年終個人工作總結7

時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人爲中心“的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面

堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲病人服務。

二、業務方面

在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的'同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理“，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。於是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

護士年終個人工作總結8

在院領導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成20xx年度的護理任務，現將總結如下：

一、爲病人護理提供優質護理服務

堅持了以病人爲中心，以病人的滿意爲核心，以病人的要求爲目標。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人；掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的`護理措施，即使評估護理效果，讓病人蔘與到治療、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人爲中心，以病人的滿意爲核心，以病人的需要爲目標，提供優質的個性服務，以患者滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上病人與醫院的誠信關係，只要病人滿意才能使病人成爲醫院的忠誠顧客。

二、保證護理安全

1、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

2、加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨牀經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨牀操作技能等。

3、完善護理風險預案

平時工作中注意培養護士的應急能力；完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力。

三、加強護理質控

1、重新指定了切實可行的檢查與考覈質控細則，定期或不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息，並進行綜合分析，查找原因，不足之處進行原因分析並及時整改，並檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質量意識。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作。

四、存在問題

1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，經驗不足。

2、由於護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助，職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以後的工作中有待進一步改善。

護士年終個人工作總結9

今年我科總結如下：

1、以“三個代表”重要思想爲指南，以社會需求、羣衆滿意和醫院自身發展的需要爲標準，紮實抓好醫院建設。

2、主動適應市場和社會、羣衆的需求，改變營銷觀念和服務模式，尋找新的業務增長點。重塑自身形象，提高醫院競爭力。

3、行風整頓建設要繼續深化，選準切入點，主動融入醫療質量監控的全過程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作，努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。

4、配合學科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。

5、繼續開展“誠信醫院”創建活動，要求醫生看病講誠信，合理檢查、合理用藥和合理治療，控制醫藥費用，減輕病人負擔。

6、重視信息管理，加強病歷、財務、文書檔案管理，做好his網絡系統日常維護，發揮網上實時、動態查詢和信息統計等多種功能。

7、要徹底解決制約醫院發展的瓶頸。應積極籌集並運用資金，建設住院大樓、綜合傳染病區。

8、繼續發揚勇於改革、創新的建院作風，爭取擴大外延服務，盤活衛生資源、改變經營理念、加強成本覈算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創新。力爭全院年收入增長10%，業務收入2580萬元。

總之，回首過去，通過20xx年一年的努力，成績來之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。今後，更應與時俱進，在醫院建設中大膽改革、開拓，不斷創新，以取得20xx年醫院建設的更大成績。

20xx年，我被“所有病人爲中心，爲病人一切”的服務，是醫院的佈局原則，更好地完成護士長領導人與醫院醫療服務的直接領導下，在路線，導致護理和熟練掌握了各種臨牀技能的運作，現在工作了以下結論：

自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症監護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨牀工作的實際相結合，我們必須在和平時期，

一方面對自己的嚴格要求，並就此與多老師教另一方面，業餘的時間刻苦鑽研業務，經驗要素的使用。

在同期間對癌症化療，化療適應症，禁忌症和併發症的治療各類專業第三十第一次接觸的X科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，

如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即採取保健措施，長期的發生術後深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態和化療的一系列反應的病人，

此時，我們需要爲病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的牀頭交接班，給病人精神上的支持。

在有關知識，在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術後生命體徵監測，觀察切口，協助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，

與觀察和護理等術後併發症。作爲婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。

現在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺得在這裏學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等；後，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。

經過近一年的研究，除了與企業各部門的.知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業形象，整潔的衣服，頭髮，沒有濃妝豔抹，不穿高跟鞋，堵塞環，禮貌患有態度和藹，語言規範。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員爲基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。

在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人爲中心，爲核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。

當然，我發現還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在着標準不高的現象，

雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發生。

在即將過去的一年，衆議院再次感謝護士長的領導，並確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，

它應該發展自己的優勢和長處，克服其弱點。

護士年終個人工作總結10

又到了一年一度的考覈時期，回顧自己忙碌的一年工作，沒有遺憾，有的只有充實，和無憾，因爲我做做的工作沒有任何錯誤，我一直堅守在護士的第一線，完成自己的使命。

有人說工作的使命是治病救人，我們身爲護士，不只是醫院的一員，也是本人的福星，我們要給本人帶來希望和幫助，所以在崗位上，看到有病人需要幫助的時候我都會主動的去幫助病人，主動的與病人溝通，及時幫助本人讓病人有一個好的開始，我希望病人可以儘早康復。

能力不夠是在我工作中感受最深刻的'，因爲在崗位上過去學的在多，但是總感覺自己的能力並不夠，還學好一直學習，一直努力和提升，每天都要不斷的加大學習加強努力工作，我期待自己有一天可以學的更好，也希望學到更多的護理技能，所以在崗位上除了工作我喜歡學習，畢竟我們總會有時間剩餘，利用剩餘時間學習病例多去總結，多去思考就能夠做好工作的，我堅持這自己的理念，不斷的去完善自己的工作。

我感受到了自己成長，我從一個普通的護士成爲了醫院的正式護士，得到了醫院大家庭的承認，雖然在這個過程中我留了很多汗水，但是並沒有白流，所做的努力都是值得的，沒有白費，也沒有留下遺憾，因爲我自己堅定的完成了工作，努力的做好的自己的任務。

醫院給了我一個工作的平臺，讓我可以爲學院工作，能夠不斷的加強工作提高工作責任，不斷提升自己的能力這讓我有了極大的提升，我救治的病人也越來越多，自己完成了基本的工作，每天都在崗位上做着基礎的工作，從沒有耽誤自己的工作，也沒有忘記自己的使命，機會和時間總在自己手上。

想要完成基本的任務很容易，但是要做好一個護士卻不簡單，因爲一個合格的護士不斷要有高超的護理技能，更要有一顆慈悲之心，願意爲付出汗水，有了能力還要願意用自己的能力去幫助更多的人這次啊是一個護士最重要的素質，我覺得自己和真正的護士還有很大的距離，想要拉近距離需要靠不斷的積累工作經驗和不斷的努力學習，相信在今後的工作中我總有一天可以成爲一個稱職的護士。

病人沒有高低貴賤之分，我們也不能因爲病人患病看不起病人，對待病人要保持一顆善良執行，關係和幫助他們，他們承受了疾病的折磨，不能在被歧視，推己及人，多站在他人的角度上考慮問題，對在工作多信心些，讓病人能夠治癒，不要讓病人奔波在醫院，給予本人最好的照顧這是我的工作。

護士年終個人工作總結11

20xx年下半年，對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因爲我們內科終於有了屬於自己的家。在這半年中我們不斷面臨着挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年我科護士年終工作總結如下：

一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈。

2、每週晨間提問2次，內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。

6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考覈。

二、改善服務流程，提高服務質量

實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率爲零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。

五、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人達到接受治療的`最佳身心狀態

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人 餘人，搶救病人 人，一級護理病人共 天，無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理。

每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理。

完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考覈，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

八、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用後處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化後對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

護士年終個人工作總結12

一年來，在院黨委和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，在科主任的帶領下，我科全體同志進一步解放思想，更新觀念，不斷增強工作的責任感和事業心，緊緊圍繞醫院中心工作和十二五工作規劃，密切聯繫本科室工作性質，求真務實，開拓創新，齊心協力，紮實工作，較好地完成了本科室年度各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

一、切實加強了政治思想工作

我們認真學習了思想和科學發展觀，堅定不移地用中國特色社會主義理論體系武裝全體幹部職工的思想。結合我院下一個五年規劃實際，認真學習宋鎮院長的工作報告，領會精神、統一思想、看準目標，讓全科職工切實樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時組織科室人員也多次學習討論科室的五年發展規劃，繼續加強本院新出臺的各種業務法規、政策和制度的學習，牢固樹立“一切爲病員服務”的理念，用規範的標準要求自己的言行，不斷提高思想認識和道德修養，認真開展醫德醫風教育，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，堅決杜絕醫藥回扣等不良現象的發生。

二、強化管理，不斷提高醫療質量和服務質量

1.抓好醫療護理質量。在醫療護理工作中，醫療質量是重中之重，是我們開展所有工作的保證。爲此科室嚴格執行院裏的各項規章制度、法律法規，在醫院管理年活動中，認真按照醫院管理年評價體系及IS9000質量管理體系要求，對照科室質量管理中存在的薄弱環節

和不足之處逐條逐項進行詳細梳理和全面整改，進一步建立建全並完善相應的管理制度措施。在覈心制度落實方面，科室領導高度重視，經常組織醫護人員利用晨會、科務會進行學習，領會其精神實質。全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，有力保證了正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的要求高質量地完成了各項臨牀工作，由科室總住院醫師專人負責臺帳的管理工作，通過以上努力，科室在今年醫院組織的各季度全面考覈中，考覈分均在院內各科室中名列前茅，並逐步上升，但是在考覈中仍然暴露一些問題，也說明科室的質量管理工作仍待改進提高。去年四季度根據院裏新的獎金績效考覈方案原則，重新制定了科室獎金髮放方案並經全體科室人員討論通過，以更好體現多勞多得、優勞多得的原則，經過今年的具體實施考覈，科室效益較去年有較大的提高，科室人員全體受益，也進一步調動科室人員的工作積極性。但在實施過程中也出現了一些問題，科室考覈小組及科室全體醫護人員多次討論，不斷完善修改，最終達成一致。全年經過科室全體醫護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發生大的醫療質量問題，但是仍然發生了一起醫療糾紛，應該引起科室高度重視。

2.抓好服務質量。我科堅持不斷提高醫療護理質量、醫療技術水平的同時，繼續深入開展醫院強化服務年的各項措施，增強以病人爲中心的責任感，努力形成以人爲本、爲患者着想，構建和諧的醫患關係的服務宗旨，切實提高服務質量，不斷滿足病人及廣大市民的需求。

儘管科室在去年強化服務年活動中改進了服務質量，對一些好的工作習慣使其常態化、固定化。繼續組織醫護人員定期聽取病員的意見和建議，針對性地開展討論，查找原因，加大整改力度，解決好有關問題。在工作中科主任、護士長、上級醫生在重視醫療查房的同時，還定期進行有關服務質量方面的檢查，通過查房形式及時瞭解病員對醫護人員及科室的意見和建議，不斷改善服務流程，改進服務措施，提高服務質量。護理組還開展優質護理服務工程，制訂了適合本科室的六聲和服務到位措施，對個別醫護人員存在服務態度及質量上的問題，及時在晨會上予以指出，提出批評、幫助，進行個別談話，幫助其認識問題，儘快改正。通過不斷學習、教育和幫助，醫護人員在改善服務態度、提高服務質量觀念上有了極大的改變，全年共收到患者及家屬表揚信60餘封，錦旗7面，受到社會各界的好評。

3、抓好內部管理。科室今年根據醫院十二五規劃要求，結合科室實際，也全面制定了科室十二五工作規劃，爲我科下一步的發展定位明確了方向和目標。我院與華中科技大學同濟醫院十年對口支援行動也與今年九月正式啓動，醫院及科室均迎來大發展的良好機遇。但今年由於內科樓一直未能投入使用，全年科室仍然臨時搬遷在康復樓開展工作，面臨原有牀位減少，患者卻日益增多的局面，對臨牀醫療工作產生極大影響與壓力。對此科室加強內部管理，積極調整醫療結構，採取有效措施加快牀位週轉及使用率，想方設法降低平均醫療費用取得顯著效果。在這種情況下通過採取一系列措施，保證了科室今年仍然完成醫院下達的各項費用指標。全年共出院病人數截止十一月底爲x人，較去年全年xx人還多，預計全年出院人數將達到近900人，其中危重病人數人。醫療質量指標：病牀使用率、病牀週轉次、平均住院日均達標。經費完成情況：人均住院費用、參保人員人均住院費用均較去年進一步再下降1000元左右，藥佔比全年均達標在70%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內感染控制率、護理質量均達標。

通過三年多的籌備，我科的直線加速器放射治療室於去年11月份正式運行，開始爲腫瘤及其他患者提供治療，這也標誌者我院的腫瘤綜合治療水平會達到更高的臺階，爲科室的後續發展奠定基礎。經過今年一年的`運行，通過外請專家指導、獨立操作、外出學習培訓等多種形式開展工作，全年確保了醫療安全，共診治患者例，完成計劃個、核位個、照射野個。同時血液科實驗室新購進多功能血凝儀一臺，投入使用一年來完成血凝四項檢測xx多例，較去年工作量提高近一倍，同時開展D-二聚體的定量檢測，爲廣大患者及臨牀科室提供便利。

三、科研及教學工作不斷髮展。

科室非常重視臨牀科研及教學工作。今年科室科研小組《分子靶向藥物吉非替尼/厄洛替尼治療非小細胞肺癌與標準二線方案對比研究》》的課題研究獲院級科技三等獎;同時開展新課題《活化蛋白C抵抗、高同型半胱氨酸在血栓及血栓前狀態中的臨牀應用及評價》的研究工作。科室還多次外請專家來科室進行學術講座，派醫生去內地參加高級別學術研討會，回來後組織進行專題講座，及時瞭解國內外最新診治進展。科室一如既往重視對每期的內科疑難病歷的討論，每次都組織全科醫生進行專題討論，指派專人作代表發言。經過努力今年我科醫護人員共撰寫的9篇醫學論文在疆內及國內專業雜誌上發表。去年外派一名醫師到北京協和醫院進修學習血液病臨牀及實驗室工作現已返回，今年外派護理組兩人系統學習B超下PICC管植入及護理技術，十月又外派一名醫師到上海復旦大學腫瘤醫院進修學習。

四、加強科室文化建設。

科室在加強日常醫療護理工作的同時，積極參加院裏組織的各項文體活動，參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽，並組織科室人員利用休息日進行徒步、踏青等有益身心的活動，通過上述活動增強科室全體員工的凝聚力及團隊意識，構建自己的科室文化，引導科室內部形成一個良好的工作氛圍，使員工產生責任感、榮譽感、歸屬感和進取心，激勵員工與科室發展同呼吸共命運。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫院星級班組”的光榮稱號。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務。今年也是承前啓後的關鍵一年，科室的工作也有不足，在新的一年也是十二五規劃的頭一年，我們要進一步提高工作質量，按照醫院要求，抓住發展機遇，根據科室制定的十二五規劃，踏踏實實的打好發展基礎，促進科室工作再上新臺階。

護士年終個人工作總結13

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年尾。

20xx年是我在急診科工作的第x年，作爲一名急診科護士，我們肩負着院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，爲醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育

在20xx年裏，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓

提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”檢查標準爲準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度爲重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考覈計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鑽研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的'急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考覈、督導，嚴格醫療護理文書書寫規範，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行爲規範開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防於未然，杜絕醫療行爲過程中的麻痹大意思想。

在急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處於應急備用功能狀態，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

三、加強科室護理管理

做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、加強科室對外宣傳

樹立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作爲一名急診科護士，代表着醫院的形象，我時時刻刻注重樹形象、抓內涵，爲醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

護士年終個人工作總結14

光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人爲中心”臨牀服務理念，發揚救死扶傷的精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。其具體工作總結如下：

一、積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。

二、專業知識、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面：

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

四、今後的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的'改造，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

（3）以科室爲家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

五、明年工作計劃：

1.認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退。

2.認真做好領導分配給我的工作和任務。

3.解放思想，爲科室的發展提建議和意見，竭盡所能爲科室創造更多的效益。

4.加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關係。

5.加強專業知識學習，努力提高自己的專業技能，爲患者提供更有效更優質的服務。

6.協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

護士事業是一項崇高而偉大的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，爲科室的發展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請領導監督！

護士年終個人工作總結15

各位領導，各位同事：

大家好！

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因爲我的報告而有一個好心情。

20xx年對於我來說，是成長的一年，也是收穫的一年。今年x月，院領導很信任的人任命我爲輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經過一段時間的瞭解，本着關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是咱們醫院的一個窗口，在這裏門診病人與咱們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會把咱們醫院的.形象印在病人的心中。作爲一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂範，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人爲中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做紮實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什麼需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢羣體，在他痛苦需要時，咱們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，咱們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑着面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。咱們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的卻是患者對咱們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，咱們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，咱們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣咱們相互之間常督促，勤落實，保障了效，最積極的工作熱情。

精湛的技術是咱們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是衝着咱們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使咱們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閒暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨牀觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時瞭解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是咱們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。

當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對咱們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以後我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。

心中有理想，行動纔會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，紮紮實實學習，實實在在工作，認認真真爲患者服務，爲醫院樹品牌。