員工月度工作總結精選15篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編幫大家整理的員工月度工作總結，希望對大家有所幫助。

員工月度工作總結1

x月份已經來到，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去x個月的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在這個月裏有所改進。

回顧過去x個月，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及後期處理工作，可是我的工作範圍並不侷限於電腦軟件平面處理、影視製作等工作，而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。

當然，工作中的`痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

因爲熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

嚴格紀律預示着傑出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

在新的x個月份裏，我要再接再礪，同時要繼續加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通，多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，爲公司帶來更大的效益。

員工月度工作總結2

來到XX房地產公司已經一個多月了。感謝XX房地產公司市場部三位領導的關心和信任，爲我提供了一個學習和工作的平臺，讓我在學習和工作中不斷成長和提高。回顧過去的兩個月，對我來說，從事房地產銷售是一個非常重要的學習階段。

在這段時間裏，我學到了很多關於商品房銷售的.專業知識和技能，不斷提高自己的素質和技能。在此，我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝！只有在你的幫助下，我才能順利工作；因爲有你的幫助，我才能順利完成銷售任務；你真的讓我大賣。我將簡要報告這兩個月的工作：

1.20xx年11月15日至20xx年11月22日，經過一週的專業知識培訓，我學到了必要的房地產銷售基礎知識。然後，舉行了一次考試，之後淘汰了優勝劣汰，錄用了最優秀的考生！我很榮幸被公司錄用，並留下來試用兩個月。

2.試用期期間，我們花了很多時間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦，但我總是盡職盡責的去做；並用心體會這種艱辛，值班時以優質的服務接待客戶，爲客戶推薦最合適的房子；盡一切努力與客戶達成購買協議，逐步完成銷售任務。“努力有回報”，經過我的不懈努力，完成了銷售任務(上個月兩套，本月四套)。

3.在試用期內，我團結同事尊重領導，遵守公司的規章制度，隨時堅持進取樂觀的態度，以自信和活力投入到學習和工作中。在兩位領導和老員工的指導下，我學會了如何與客戶簽訂購房合同，辦理按揭和交房，基本可以獨立完成整個銷售流程。到目前爲止，我認爲我有資格在貴公司擔任物業顧問。

細節決定成敗，技能，知識，勤奮=成功。對公司負責，對社會有愛心，對工作有毅力，對同事有熱情，對客戶有耐心，對自己有信心！在XX房產的銷售崗位上努力做好自己！以上是我兩個多月月底銷售工作總結。請領導批評指正。我希望我能迅速成長，嶽明能爲公司做出更大的貢獻！

員工月度工作總結3

我來到x房地產公司已經有一個多月的時間了。感激x房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感激公司爲我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。

在這段時間當中，我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單總結匯報：

一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一週的專業知識的培訓，使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試，經過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，並留下進行爲期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，爲客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，經過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。

三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，並隨時堅持一顆進取樂觀的.心態，充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻爲止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。

細節決定成敗，本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心!力爭在x房地產的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!

員工月度工作總結4

20xx年x月x日入職xx以來，已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，但勝作方面的收穫很多，這與領導與同事們的助是分不開的。

入職xx的一個多月時間裏，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，瞭解公司，瞭解產品；xx系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的助中能夠成長；很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事xx帶我一起去拜客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過後，我就和xx開始立去拓展周邊業務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看家從不認識到認識，最後成爲朋友；看着一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因爲成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的.，相繼開發了xx照明店，xx燈飾店，xx店以及xx建材店等經銷商，接下來xx所有的縣城有待於渠道開拓，以及完善和着手家裝公司的合作，xx仍有待開發一二家分銷，還有xx廣場等，接下來今後的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

（1）必須養成學習的習慣

銷售的第一產品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多的見識和膽識，纔有多的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

（2）必須具有責任感和職業道德

業務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，爲了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導x總的度包容才既往不咎，給於我改過從新的機會，人要想在行業中有沉澱，就必須熱愛自己所在的行業工作，必須誠實守信並奉行職業道德，所以在以後的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責任和職業道德。

（3）善於總結與自我總結

現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，勝靠德，認真做事，誠信做人。

其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，並且能夠快速地與公司共同成長！

我認爲業務絕對不是“無業可務”而是：“業精於勤於實於務”。

員工月度工作總結5

大四一開學我們就參加了學校組織的生產實習，讓我們更多的瞭解社會生產實踐方面的東西。本次實習我們來到了深圳雅昌彩印有限公司，一個做書籍和高檔藝術品的公司，在國內國際上都很有名氣。

本次實習時間是從20_年9月8號到20_年9月28號，在這段時間內，我在精裝車間熟悉了精裝書的生產流程；在印刷車間瞭解了印刷印前，印刷、印後加工工序；在製版部瞭解了排版，校對的相關知識；在品質策劃部知道整個生產流程和工藝參數。同時在這段期間使我學會了如何更好的與人相處，學會了團隊精神，學會了如何處理自己遇到的問題，學會了吃苦耐勞的精神。同時也瞭解到自己的許多的地方的不足，比如：專業知識不夠強，耐心不是很好。這些我都會在回學校以後補充自己的，充實自我，做一個合格的包印人。

一：雅昌印刷公司的簡介

雅昌公司創建於1993年，是一家擁有1300餘名員工、頗具規模的現代化印刷企業集團公司，擁有子公司及控股公司十餘家，全國各地辦事處二十餘家。由最初僅提供製版、印刷服務的傳統印刷企業發展成爲了集攝影設計、製版印刷、出版策劃及網絡資訊等服務爲一體的綜合性文化藝術服務公司。

雅昌公司以爭創一流的現代化印刷企業爲發展目標，以振興民族印刷爲己任，秉承“印刷業是服務業”的獨特經營理念，在提供藝術類印品解決方案、拍賣行業印品解決方案及大型企業印品解決方案等方面逐漸形成了獨有的核心競爭力。雅昌的國家級圖像數據處理中心，在書畫、文物、建築、攝影、汽車、服裝等專業領域建立了擁有自主知識產權的圖像處理技術標準，ctp技術研究應用更處於國際領先水平，實現了全程數字化印刷。

20_年，雅昌成功印製《北京20_年奧運會申辦報告》，爲北京成功申辦20_奧運會打造了一把叩開成功大門的金鑰匙，爲國家和民族贏得了光榮與夢想。

20_年，雅昌印製完成高難度的《中國20_年上海世界博覽會申辦報告》，有力地配合了上海申辦世界博覽會的工作。

20_年，美國印製大獎上，雅昌選送的《梅蘭芳藏戲曲史料圖畫集》榮獲被喻爲全球印刷界“奧斯卡”的最高榮譽benny award金獎，學者餘秋雨謂之“掙回了從宋代畢昇開始的（印刷）首創性尊嚴”。至今爲止，雅昌是內地唯一獲此

殊榮的企業。此後，該書又獲德國萊比錫全球唯一金獎，評選爲“世界最美的書”。

雅昌自創辦以來，就秉承“像藝術家那樣從事藝術品的印製服務”這一服務理念，積極拓展書畫、文物、拍賣、攝影等類別的印刷業務，積累了大量藝術家、藝術作品及相關數據資源。20_年，雅昌將公司願景明確規劃爲：能做最優秀印刷品的文化產業公司。從此，雅昌發揮傳統印刷行業優勢，整合藝術類印刷累積的資源，創新經營模式，開闢了一條具有雅昌特色的“傳統印刷+文化藝術+現代it”的新道路。

雅昌的人才理念：

雅昌認爲人是企業最大的資本，人才戰略及培養策略堅持貫徹執行“三高”政策，即“文化素質水平高、專業技術水平高、藝術修養水平高”。公司每年派出數名員工前往日本、美國等其他技術先進的.國家接受培訓，並從國內著名高校吸收衆多優秀畢業生進入公司，經過系統培養及在開放而富有挑戰的工作機制環境中，使其迅速成長爲公司各階層主要技術骨幹、管理人員。如今，雅昌公司憑着名副其實的“年輕化、專業化、知識化”人才隊伍，成長爲目前國內企業員工的科學文化素養最高的企業之一，在印刷界享有“學院派”的美譽。

這次實習讓我瞭解到了精裝書產品的製作的生產流程和雅昌公司的運營模式，在以後的工作中，我相信對自己有很大的幫助。在工作過程遇到許多困難，但是在大家的共同的努力下，都解決了，體會那種戰勝困難的喜悅感。在以後的工作中，儘自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什麼樣的事情，如果想做或樂意做，就把它做好，如果不願意做，就不去做。認真的做好每一件事。

在學校我們學了不少理論知識，但是我們缺乏實踐經驗。剛接觸工作的我們依然是一無所知了，這就要我們多學習了，多問我們的同事，要和同事處好關係，這樣我們學習起來就很有益處。現在才發現我們在學校學到的東西在公司裏面根本就應用不到，很多東西還要我們在公司裏面學習，在學校，我覺得只是讓我們知道怎麼學習，現在我們大學生學習能力非常重要，在學校裏面我們要努力培養自己這方面的能力。

在公司最難的不是工作，而是自己！我剛開始總會想自己從來沒有做過這工作，要是做錯了或是不會做怎麼辦，果然做的時候不能很好的完成工作，就會開

始懷疑自己的能力，晚上不能睡好，第二天工作難免也會受到影響。幸好自己是個樂觀的人，很快就調整好自己的心態，相信自己能做好！對自己充滿信心後，工作上遇到再難的事情，都能順利的解決了。

現在很懷念在學校的日子，感覺自己浪費了很多的時光，浪費爸媽好多錢，現在體會到賺錢之不易。回到學校，我要嚴格的要求自我，努力的提高自己的綜合素質，學好專業知識，這樣大四畢業找工作時可以信心滿滿。

在雅昌的實習期間我收穫很多東西，很多在學校學不到的東西，終生受益。願雅昌越走越好，也希望我自己能得到一個很好的發展，對的起學校，父母，和自己。

員工月度工作總結6

_月進入金秋，是一個收穫的月份，我在這個月裏的工作也將進入尾聲，在本月我有收穫也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這_月份的工作進行如下的總結：

一、全方面進行學習，提高自身能力

_月裏，很好的進入工作狀態中去，努力的跟着公司的前輩學習，對自己在工作遇到不懂的，就會積極的去詢問請教，直到自己弄懂學會爲止。我除了學習有關工作的東西以外，也會努力的去學習爲人處世的一些東西。進入公司工作，就是一個龐大的關係網絡，所以要在裏面生存，必須要有很好的爲人處世的道理，必須要讓自己去適應公司的'環境。在學習時，我做到深入學習，理解透徹。_月份的我，全方面的去學習，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去爲公司做貢獻，讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月裏多次受到領導的誇獎，受到同事的讚揚。

二、盡本分做好本職工作

我作爲普通的員工，我在公司負責的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什麼技術，但是每一件自己要去處理的工作，我都會盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時做無關工作的事情，領導吩咐要做的工作，我就在規定的時間內完成，不隨意敷衍了事，儘量做好，讓領導認可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會盡力的去做，只爲不給公司和領導添麻煩，讓自己爲領導們的工作分擔一部。

三、工作上的不足

_月份裏工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會出現不細心的時候，偶爾還會有丟三落四的時候在，這也導致工作出現紕漏，工作不能及時的完成，就是因爲在路上來回導致時間不夠，所以這一大缺點，造成_月份的工作有很多不如意的結果，因此我會在之後的工作中改過來，讓自己在工作上細心，注意自身的不足，並及時改正，以避免造成更多工作上的不便。

_月即將過去，我在本月的工作大部分是好的，也有收穫，學習的東西也很多，同時自己工作能力有一點的提高，做事情更加的輕鬆，能夠在接到通知之後有效做好工作，這是我_月份裏讓我覺得比較好的地方。以後我會在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。

員工月度工作總結7

忙碌而充實的x月份轉瞬即逝，教學處本月主要做了如下幾項工作：

1、考試組織：

精心組織了高一、高二期中考試、高三參加x市聯考，從命題、監考、閱卷、登分、試題質量分析到各年級的成績分析，都安排得周密而緊湊。並且每場都及時通報了違規違紀的教師和學生，嚴格了考風考紀。考試期間，從試卷的分放、檢查考生的'姓名考號、考試結束前15分鐘的提示到考試結束及要求，都利用同音源統一指令，這樣使得各考室的各個環節步調一致。

2、常規檢查：

教學處嚴格落實了每月的常規檢查，督促教學常規的落實，對不合要求的，當場通報到責任人並限期整改，對各項檢查內容都做了詳實的通報。

3、召開首席教師會：

通報了期中考試各年級各學科試題命制質量、規範性、及格率以及試題質量分析等情況，對於沒達到要求的扣除當月津貼20元，不合格的試題質量分析全部要求重寫;通報了高一教學視導聽課情況;安排了12月份青年教師課堂教學展示課的相關安排，以促進青年教師專業發展。

4、新課改階段性總結：

安排高一各備課組長寫出新課改的經驗和體會，以及時總結反思教學，更是爲下屆高一積累經驗。

由於期中考試後高一高二個別教師的調整，隨之及時調整了課程表。及時造好了課時津貼。

員工月度工作總結8

一、4月份完成的重要事項

1，服務部、前臺、超市、水吧，全員在外銷售會員卡。大家用自己休息的時間在外進行銷售，你追我趕，誰也不服輸的精神值得敬佩，大家排除困難，學會動腦，學會借力，體會到了團隊協作的重要，最終取得非常值得可喜的成績，在此恭喜部門PK獲勝的團隊，前臺、超市、水吧部門，他們在在領隊韓經理的高效帶領下，不僅獲得了公司獎勵的現金500元，還個人收穫到高低不等的提成，這也是管理層針對淡季如何從側面增加大家收入的特別考慮。特別表揚那些團隊的佼佼者，他們的成績有目共睹，他們的狀態和執行力值得我們所有人學習，他們超越自己，實現目標的精神令人尊敬。何剛作爲服務部的新人，雖然部門PK落後了，但他是服務部銷售會員卡成績排前的，埋沒不了他的付出和成果，他的狀態和做事的決心值得高度肯定。劉婷同樣是前臺的新員工，儘管沒能拿到第一，但也是以銷售60張的卓越成績排在整個公司第二名，她爲了實現自己的目標，在步行街給陌生人去推銷，這種膽量和自信值得我們所有人學習，同時他也用結果證明了他的能力。黃敏以85張的優異成績，當之無愧的成爲整個公司的銷售冠軍，同時她還是4月份最佳銷售優秀員工，如此算來黃敏4月份總收入過5000。此次我們對外銷售會員卡，共銷售652張，耗時19天，除去提成共爲公司額外創收7755元，其實我們不只是爲了創收才銷售會員卡，更重要的是積累會員和進行品牌的宣傳和推廣。

2，推進服務部工作崗位職責的重新分配。完全落實到，崗位提成到個人，崗位責任到個人，衛生質量到個人，開源節流到個人，相互協作，從而達到責任明確，實現提高標準和質量，提升個人能力的目的。

3，月初庫管反映老鼠多，很多貨品都已報損，顧客也反映蟑螂多，我們在檢查衛生時也有發現，如是我們既時聯繫了專業人員進行了處理，目前效果良好，費用也很低只有1700元一年，樓下是500一個月，如果大家再發現蟑螂多，老鼠多請及時向我反映。

4,3月底4月初電梯多次出現故障，經檢查，原因主板、變頻器出現故障，此項工作由曾經理全權對接，現已維修好，還完成了對兩臺電梯20xx年度的年檢，同時維保合同也正在簽訂當中，預計一個星期將落實

5，考察微官網的搭建，經過往返2次長沙的深入瞭解，特別建議公司對微官網投入使用，搭建成功可實現在線預訂、在線支付、電子會員卡和傳統卡片會員卡一體化管理，能順應當下方便支付，線上甄別、選擇的趨勢，能提高工作效率，能增加與顧客之間的粘度，能科學、精準的管理會員檔案，進行維護和營銷，對接更容易，能走在行業的前端，如果公司支持我們將盡快完成，並將計劃爲了大力宣傳推廣此功能，我們會在5月份策劃大型活動方案1例，以提高5月進客量，提高超市酒水銷售，擴大微官網宣傳使用爲目的，同時也需要投入1-2萬廣告費用

6，對講機不能按要求規範的使用，一直以來是我們老生常談的一個問題，但4月初我們所有管理層經過商議決定，由劉明專項落實此項工作，現在再也沒有佩戴對講機不戴耳機的現象了，爲什麼要求佩戴對講機必須佩戴耳機？爲了減少對講機損壞，以前對講機被摔，被掉進廁所的情況很多，現在有了很大程度的減少，在某些時候對講機外音不方便在顧客面前傳播，也是這樣要求的重要原因之一，對此大家多支持劉明的工作，在此我對劉明的成績做出高度的肯定，同時大家還需要在使用對講機時，多尊重對方，多禮貌，忙的`時候多理解，就、決不允許在對講機裏傳播吵架、不耐煩的話語！

二、開源節流

1，3月15日至4月20日水電費28855元，是至20xx年12月以來近40個月的新低，雖然已經有很明顯的控制成效，但我覺得只要我們大家提高人走燈滅的意識，還能控制的更好

2，套餐成本控制部分，炒貨成本支出3187元，滷味成本支出3582元，合計支出6769元，對比同期袋裝花生，瓜子、薯片、鍋巴、浪味仙不低於8500元，滷味不低於10000元，保守計算4月份不低於節省120xx元，按此計算我們將實現年節省15萬以上

3，易耗品控制部分，大卷紙用84卷，檫手紙用33包，洗手液用22瓶，保潔部門在程阿姨的帶領下，在易耗品控制方面成績明顯，大垃圾袋用22捆，84消毒液用111瓶，按使用數量計算用量過大，同時我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重，下午洗手間經常沒紙這些情況

三、業績與銷售

1，4月份下午場帶客1112批，晚場1522批，晚晚場609批，總帶客3243批，其中團購1095批，佔比34%，爲什麼我要把這個比例整理出來？我是想告訴大家以後線上銷售是趨勢，我們必須順勢而爲，轉變思維，後面我會着重給大家講我們在接待、服務線上顧客做得不足的方面，必須提高認識

2，會員卡銷售835張，這裏面有兩個極端需要關注一下，4月6日只有8張，4月30日64張，平均每天28張，收入16708元，按此計算我們20xx年將多增加純利14萬，多增加1萬會員

3，公司月銷售額完成一等級，距離二等級只差2萬非常可惜

4，前臺部門韓經理需帶領團隊完成儲值任務223000，實際完成211900，差11100元完成任務，韓經理需從個人提成中扣除800元，前臺應多協助韓經理完成部門任務，韓經理對大家是發自內心的愛護，什麼事情都是先爲大家考慮，然後再考慮自己

5，服務部門劉主管需帶領團隊完成啤酒銷量9000瓶，實際完成10871瓶，完成任務，周主管需完成啤酒銷量9000瓶，實際完成9603瓶，完成任務

6，前臺個人銷售最佳是黃敏儲值合計52300，辦會員卡217張

7，服務部個人銷售最佳是劉勇傑，促銷提成酒水銷量533瓶，服務類型酒水銷量是1565瓶，洋酒1瓶，茶水銷量113杯，果盤包含套餐22份

8，營銷部門經理李志需完成個人訂房任務20xx0，未完成任務，按約定需從業績提成中扣除1000元

9，水吧銷售大果盤13份，中果盤981份，半價大果盤45份，半價中果盤67份，果盤合計銷售1106份。清茶1289杯，菊花茶261杯，檸檬紅茶9杯，鐵觀音12杯，茶水合計銷售1573杯，水吧除去套餐共收現金18095元

四、考勤，人事

1，嚴格落實排休制度，目的爲了合理的安排全員休假，在人員編制緊張的要求下實現生意清淡時多休，忙時少休甚至不休，既能提高效率也能平衡大家工作量，真正達到勞逸結合

2，完善每日輪休制度，是爲了非高峯期公平休息，提高服務質量，規避脫崗現象

3，據李經理統計報給我的數據4月份除開點名遲到全員無一例遲到，早退，請假，這是非常難得的表現，望大家繼續保持

4，4月份我們沒有新入職的員工，3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經通過一個月的試用期，4月份我們是滿編，在此期間我們有3名同事離職，有因表現不好被勸退的，也有自己提出辭職的

5,4月底服務部趙青松經管理層開會決議，調超市收銀，超市是公司核心部門，要求責任心強，工作細心認真，反應靈活，趙青松是歌庫爲數不多的老員工，對此次調動也是認真考量過的，望趙青松能不負期望，團結超市所有成員，一起做得更好

五、各部門問題

1,4月份機房共添加新歌9133首，包含替換的老歌，收集顧客需添加的歌曲只有260首，反應出我們在收集顧客反饋方面還做得不夠，望各位管理層對應自己部門制定出具體工作計劃，近期服務器多次出現包廂卡歌現象，已經比較嚴重影響顧客體驗感，應高度重視，近期頻繁更換3t硬盤達15塊費用達11400元，數據服務器反應慢已經嚴重影響超市，前臺工作效率。

2，超市貨品不夠新穎，增添的新品不多，成列需要加強

3，散裝小吃的供應銜接需更加順暢，分工明確，責任明確，更加快捷方便

4，前臺超市需儘快到位工作服統一

5，服務部主動促銷意識需加強，雖然現在提成到個人但很多包廂都消費不理想甚至沒有，二次促銷的意識也需增強，還沒有達到像前臺推銷會員卡的那種狀態

6，重點要講的就是團購差評增多，線上消費是當下趨勢，隨着支付寶，微信各支付平臺的普及，不僅方便，還能迎合消費者的各種心理需求，團購也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費者的工具了，在這一部分羣體中已經有很多極具消費能力的消費者，他們通過團購是需求方便，挑選自己中意的商家，並不完全是衝着便宜來的，很多都是做好心理準備有計劃再到現場2次消費的，下面我們看一條評價，希望能對我們一線工作人員有些促動，能轉變大家思維

員工月度工作總結9

針對幼兒年齡段生理特徵，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。看着日曆又掀過一頁，感嘆時間過的真快，_月份又在手指間不經意的溜走了，回顧一月份總結如下：

一、班況分析

本月我班出勤率：_%生病率：_%，其中兩名幼兒長期病假，__和__，__系體質弱，免疫力不好，至入冬以來未來園，__至分班來未曾入園，我班老師與家長一直聯繫。事故發生率：_，本月教師出勤率_請假一上午，_請假一下午，__請假半小時。事故發生率：_

二、本月我班做了一下工作

1、組織幼兒拍球並帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。

2、參與了媽咪沙龍活動。

3、班裏兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，並從中得到了提高和鍛鍊。

4、紮紮實實做好教育教學，尤其是閱讀識字和英語，爲教學成果展做好準備。

5、針對幼兒年齡段生理特徵，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。

6、在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯繫。

三、_月份我班將從以下開展工作

1、做好衛生消毒工作，保證每位幼兒的'安全。

2、繼續做好家園共育工作，通過教學成果展、__搖籃藝術節活動讓家長感受寶寶的風采。

3、做好冬季流行感冒的預防工作。

4、認真備好每節課，努力提高自己的教學水平。

四、重點工作

1、積極籌備、並組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。

2、繼續紮實的做好教育教學，並積極籌備幼兒教學成果展。

員工月度工作總結10

一、工作學習情況

作爲新入職的員工，儘快的學習業務知識、提高操作能力尤爲重要。在本行的培訓課程中，我深入瞭解了光大銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規範，並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，並被評爲本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前臺的操作，並順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成爲和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成爲一名櫃員大概有兩個月的時間了，儘管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，並認真記錄下來；在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆；結賬後，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤並改正，減少差錯；下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，並學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的.金融知識。

二、存在不足

進入光大銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，櫃檯操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，爲客戶提供諮詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今後工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法；

2、深入學習金融知識和行內業務規範，儘快提高自身能力；

3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認真負責，勤奮工作。

匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。

未來的一年，我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，爲自己進一步的發展奠定紮實的基礎，爲光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。

屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。同時也有一些心得體會與想法，藉此機會談談，鑑於此，現將這期間工作總結如下：

1、努力學習，全面提升自身素質作爲一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。爲達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。

2、努力工作，順利完成各項任務在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助xxx檢驗複合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。當然，我在工作中還存在着一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

3、存在的不足與今後的努力方向通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今後工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。

員工月度工作總結11

8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡單，人人能做，但我認爲不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。爲提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下：

一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保日常的工作不受影響。

二、爲完善公司考勤制度，本月新購置打卡考勤機一臺，各部門同事都積極主動的配合，日常考勤開展的很順利;

三、根據農場人力資源部的要求，社保繳費工齡不足的員工需補交養老金，目前養老金補交的問題尚未解決(正在協商處理中);

四、日常辦公用品的保障，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報總經理進行審批，在事後做好入庫、出庫發放工作;

五、協助各部門對相關的文件進行打印、收發、傳真等工作;

六、市場方面主要還是開發潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對我們有個全新的認識。

概括的說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能，其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本，行政管理的'實質是服務：爲領導服務，爲員工服務，爲客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。

不足之處：

一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握得不夠全面，從而對領導的決策應起的參謀助手作用發揮不夠;

二、對公司的宣傳有待加強。

下月安排

做好行政日常工作，確保每項工作都能準確到位，更好的服務於各部門的需要。市場方面壓力很大，需儘快開發客戶。

行政部門員工的月度工作總結4

感謝公司各位領導給我的關心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因爲大家對我耐心的栽培才讓我有今天，我纔有升職的平臺。謝謝大家!

我覺得作爲一名員工，只有置身於這個事業中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到現在，我也沒有爲公司做什麼大貢獻，只是儘自己的努力去完成每一件事，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報。

爲了感謝領導和同事們對我的信任，爲了回報高度對我的培養，我將把這份感恩化作動力，在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!

員工月度工作總結12

繁忙的工作中不知不覺十月份就要過去了，回顧這一月來的學習和工作歷程，作爲xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發展的熱氣。現將本人十月份工作作總結。

一、工作職責

營業八部是與其他部門不同，主要是以餐飲爲主。我是營業八部的營管，作爲最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現場經營秩序的有序運行。

二、工作質量和業績

在十月份，我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協作下，本着xx管理理念"xxx就把事情做好"這樣一個目標，依靠營業八部 "默契、激情、出活"的職業化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但爲了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規範管理，提升工作質量。具體工作

(1)協助經理做好了員工考勤監督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的`文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了節假日活動賣場佈置，新專櫃進場的施工管理。

(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一週信息，聯繫工務科維修損壞的硬件，上交每週一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協助保衛科維持賣場秩序等工作。

(4)協助經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正，並按照公司制度管理每一位員工，體現人性化管理。

(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。

(6)爲了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、加強現場巡視，維持經營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及後勤各部門的及時配合，基本實現了這一目標。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領導與主任學習。

2、創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

3、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻，自身管理水平有待進一步提高。

總結十月份的工作，儘管有了一定的進步和成績，但今後更需要努力改進工作中存在的不足，認真學習各項規章制度，不斷加強個人修養，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，爲部門的發展做出更大的貢獻。

員工月度工作總結13

時光如梭，歲月如流。xx年已成過去，本人現將x年來的工作情況做以簡要彙報。

首先，xx年初我就被調到x項目做技術主管，作爲技術主管的我一開始就意識到責任的重大，因爲畢竟我以前沒有單獨幹過一個完整的高層項目，而且我項目部的其他技術人員也是剛剛畢業的大學生，缺乏施工經驗。但是我沒有畏懼，心想既然公司領導信任我，我就要把擔子挑起來，而且要做好。工程剛開始時，因爲人員少，白天我和其他幾個技術員幾乎都在現場，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎軸線時，我親自參與，對每條控制軸線都進行了複覈，反覆多次進行校驗，確定無誤後才離開現場。因爲白天沒有時間，內業只能晚上加班進行完成，在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進度同步；施工技術方案優化方面，既加快了施工速度，又節約了項目成本。

最後，作爲青年人的我，一直有一種危機感，時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙，幾乎沒有時間學習，我經常是利用晚上的時間，查規範、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結，時刻反省自己，找出自己的不足，及時進行彌補。我現在已經開始複習一級建造師資料，準備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書。在提高技術水平的同時，我也沒有忽視個人政治思想認識水平的.提高，經常觀看新聞，閱覽報刊雜誌，關心國家大事；在公司組織的數次捐款獻愛心活動中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛心。

總而言之，x年以來，在公司領導的正確指引和大力支持下，在項目部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負責的工程技術和質量方面沒有發生任何事故，同時在施工過程中也沒有出現過因爲技術失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而，由於參加工作時間不長，在實踐經驗方面有些欠缺，在今後的工作學習中，我將不斷地積累和總結，爭取要通過我自身的努力，成長爲一名行業內技術和管理的能手，爲企業和社會做出應有的貢獻！

員工月度工作總結14

按教育局統一部署，結合本鄉實際，10月份，雙臺鄉中心學校在保證各校正常的教學秩序前提下，注重着重以下幾個方面的工作，並取得了較好的'成績。

一、堅持做好“課內比教學、課外訪萬家”活動。

1、抓好了宣傳發動工作，訂做了規定標語橫幅，張貼了大小標語，辦黑板報專欄，中心學校在雙臺教育信息網上開闢了“比較學，訪萬家”專版，加強宣傳，營造氛圍。

2、成立“課內比教學、課外訪萬家”活動的領導小組，制定活動方案，出臺管理制度，強化責任，加強管理。

二、組織活動開展

1、組織全體教師觀看全省“課內比教學、課外訪萬家”活動推進視頻會。並以此爲契機，形成我鄉“課內比教學、課外訪萬家”活動高 潮。

2、統一印製家訪手冊和教師發展素質報告書，積極組織教師開展“課內比教學、課外訪萬家”活動，全鄉累計組織公開課累計68節，組織家訪450人次，評出講壇能人22人，受到家長建議意見26條，比教學、訪萬家活動資料齊全，檔案規範，通過活動的開展，極大的提高了課堂效益，教師素質得到了提升，校羣關係得到了改善。

員工月度工作總結15

我在該公司實習時間爲20xx年9月8號到20xx年9月28號，主要在四個部門學習和工作，分別是、製版部，裝訂部，印刷部和品質策劃部。下面就是我在各個部門學到的知識。

2.1製版部

書籍排版主要的運用的軟件是indesign，雅昌公司排版人員運用的軟件也是indesign軟件，不過還有其他輔助的軟件，比如ps，coredrawn等。

這些軟件我們在學校裏面也接觸了一些，但是運用不是很熟悉，要成爲一個合格的排版人，得多操作，多運用，可惜我們鍛鍊的機會不是很多。

2.2裝訂車間

雅昌主要做的是高檔的書籍，精裝書是圖書出版中較講究的一種裝訂形式，與平裝相比，精裝具有用料考究、裝訂堅實、裝潢美觀、有利於長期保存等優點。其複雜的印後加工工序可爲精裝書增添多於20%的附加值。隨着中國的發展，高檔的奢侈品，突現出巨大的市場發展潛力，我相信雅昌一定走的很遠。

2.2.1精裝書的加工工藝過程

1.書芯的製作與加工、摺頁→配頁→鎖線→壓平→刷膠烘乾→三面裁切→扒圓、起脊→第二次刷膠→“三粘”(粘貼堵頭布、粘貼紗布、粘貼書背紙);

2.書封的製作、下料→刷膠→貼封面料→包邊角→壓平→烘乾;

3.書芯與書封殼的套合、套書殼→壓槽→貼環襯→壓平→定型，等等。

2.2.2常見問題

摺頁

①折線位置與顏色分界線不重合、在設計摺頁產品時必須考慮到紙張厚度對摺頁質量的影響。

②折角處紙張起皺、在多重垂直摺頁時.頁面的折角處(折線的相交點附近)很容易起皺。要避免這類現象.就必須採取相應的預防措施。常見原因有、摺頁順序不合理，使摺疊壓力過高，從而使折角處紙張起皺。

書芯的厚薄不一致

印完的樣張還要進行多道的後序加工作業，摺頁機折成帖，經過配、鎖之後直接上聯動線。但上聯動線的書芯有些比較鬆散，書芯厚薄不一致，而導致精裝書後序加工出現質量問題，影響到書籍的外觀質量。精裝書的前口部位很容易出現明顯的臺階;裁切時易出現刀口尺寸不一樣，反映在書芯的切口部位，要麼是上面大底下小，被切成馬蹄形;要麼是上面小底下大，被切成楔形。

2.3印刷車間

紙和紙板的印刷

紙和紙板的印刷，包含了受壓(噴墨印刷等非接觸式印刷廠除外)、着墨、吸墨、乾燥等過程。紙張在這些過程中表現出的適合印刷條件的各種性能，即紙張的印刷適性，以及印刷油墨和印刷機械的性能，是決定紙張印刷質量的關鍵所在。紙張的印刷適性主要包括、表面強度、油墨吸收性、平滑度、含水率、酸鹼度、彈塑性、白度、塵埃度，等等。

因紙張的印刷適性引起的印刷問題及其解決方案可概括如下、

(1)紙張的表面強度太低，造成印刷過程中因油墨的粘附拉力作用而出現紙張表面拉毛和脫粉現象，印刷質量低劣。解決方案、使紙張具有較高的表面強

度，才能獲得較好的印刷質量。爲了保證良好的印刷質量，採用表面強度較高的紙張，或適當降低印刷壓力，或適當調整油墨的粘度。

(2)紙張的油墨吸收性太強，造成印刷過程中紙張透印和光澤損失;或者由於紙張的油墨吸收性太弱，造成印刷過程中油墨粘附不牢和粘髒。解決方案、各種紙張按照實際需要，保持一定的油墨吸收性能。例如，塗布白紙板的油墨吸收性一般控制在15.0-30.0%。正確掌握紙張的油墨吸收性能，合理調配適合紙張的.油墨，合理掌握印刷壓力和壓印時間，以確保提高印刷質量。

2.4品質策劃部

品質策劃部主要是確定各個生產的工藝參數，各個部門要按照品質策劃部的要求做出相應的效果。可見品質策劃部的重要性，連接整個公司的樞紐，既考慮到顧客的要求，也要考慮到公司實際生產的狀況，做出合理的工單。

品質策劃涉及的範圍很廣，一個品質策劃員工都有相當豐富的實踐經驗。這樣纔可以充分考慮各個方面的因素，在這裏我們感覺到要學的東西實在是太多了，有時候遇到一個項目都不知道如何下手。我們在學校學到的東西根本就派不上用場。看來我們的學習的道路仍任重而道遠，要想成爲一個雅昌的工作員工學習的東西還很多。