技術質量部工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編收集整理的技術質量部工作總結，歡迎大家分享。

20xx年度工作總結與20xx年度工作計劃時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx已到來。回顧20xx年過去的一年裏，從奧立公司籌建到設備安裝，從小批量試產到正式大批量投產，一步一個腳印地走過來，發展到目前的規模實屬不易。

在公司領導的帶領下，在各車間的大力支持以及各部門的協同努力下；技術質量部門在技術質量監督、技術指導、質量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，並克服了一些不利因素，保證了各個環節的順利進行。我們技術質量部門始終圍繞公司的質量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續改進質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到《質量管理規範》中，促進質量管理，並進一步加強現場質量管理，以關鍵工序、新工藝和技術爲重點，強化質量日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實爲質量效益型管理目標保駕護航。由於制度不斷完善，責任明確到人，公司全體職工的質量意識都有很大的提高，減少了質量事故的發生，確保持續改進措施的有效落實。主要從以下幾方面開展了工作：

一、建立質量保證體系。自公司組建成立以來，我技術質量部門迅速建立質量、技術管理機構，並建立了以領導負責，技術質量部監督檢查，各個車間實施的`質量保證體系。

二、進行制度建設，完善技術質量管理制度。爲保證質量管理工作有章可循，根據公司各個車間的特點和《員工手冊》制定了《質量管理規範》明確質量管理制度和崗位職責。

1、責任到崗，制度到人，責任到工序。公司以質量爲核心的質量保證體系，明確部門，各個車間的質量工作職責與責任人，同時在關鍵工序和新工藝生產時重點控制，設置專人負責過程質量控制。

2.推行質量責任制，強化“三檢“制度。實行質量責任制，明確質量責任，嚴格實行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，經過”三檢“制度合格後，進行打包入庫。

3.實行交接班制度，嚴格質量值班。每班做好質量記錄，並對下一道工序進行簽字交接，對生產過程中出現的問題進行特別說明，並查找分析問題出現的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，爲加強現場技術指導與質量控制，要求現場帶班人員，質檢員嚴格控制產品質量。

4.定期對客戶進行質量回訪以及質量事故的跟蹤處理。及時掌握和了解客戶的要求，儘量讓客戶滿意。

5.技術要求、技術圖紙的編制和跟蹤執行。

三、存在的不足或需進行改進之處：

1．質檢員新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確使用測量工具。

2．質量管理有盲區，個別車間由於質量管理工作不正常，質量意識淡薄，已經出現了幾起影響客戶使用的質量問題。

3．不合格品不能按規定進行處置，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作爲改進質量管理工作的重要手段。還有很多不足之處，我們將通過不斷總結和分析，找出工作中存在的不足以便在今後的工作中繼續完善和改進。

四、20xx年的年度工作計劃：

1．今年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓產品質量和不合格品的處置2．通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到98%以上。

2.組織專項質量培訓，提高員工的質量素質。在整個生產管理過程中，技術質量部門對每項新工序進行技術培訓，由有經驗的技術人員主講，對生產技術管理人員及工人輪流培訓，要通過培訓來提高各類人員的技術技能，也提高工人的質量意識，保證生產質量。

3.主要質量控制活動。組織質量檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。在生產過程中，由公司領導組織例行檢查制度，對發現的問題及時下發整改通知單，限期整改，對發現的技術難題，由技術質量部門研究整改措施，並組織技術交底，認真整改，並進行質量巡視。由公司部門牽頭，組織各個車間管理人員、質檢員分別到其他公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長，形成互補之勢，不僅能優化生產工藝，而且能提高生產質量和生產進度。

4.20xx年度質量方針和質量目標：

1公司要以規範管理，質量爲本，持續改進，顧客滿意爲質量方針。

其內涵爲：

規範管理積極採用先進的管理方法，不斷提高質量管理水平；質量爲本視產品質量爲生命，樹立質量第一的理念；持續改進持續改進是公司的永恆目標，充分利用公司內外質量信息，堅持持續改進；顧客滿意公司的生存和發展依存於顧客，實現顧客滿意爲公司的根本追求。滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。

2質量目標：

送貨批次合格率98%

顧客反饋及時處理率100%

顧客滿意程度90%

全年無重大質量、安全事故

五．對公司的幾點管理建議：

一個企業的生存和健康發展需從以下幾方面入手管理：

1.成本管理；要加強全體員工的成本意識，從小事做起，從節約用水、電、氣、油等多方面入手，20xx年生產情況看，不論是原材料、消耗品還是人力資源、機械設備都存在浪費比較大的現象，一方面買回來的設備在閒置着，而另方面很多人閒着沒事可幹。下班後存在水、電、氣無人關的情況，一定要落實到個人。

2.技術質量管理；質量是企業的生命，要提高全員質量意識，不能做徒勞無功的生產，在保質的前提下保量。儘量做到不讓關鍵崗位和技術型人才的流失，能讓員工有個良好的工作環境和生活環境，後勤工作有保障，要讓員工留得住，把公司當家的感覺，頻繁更換新員工會給安全、質量、設備帶來很大的事故隱患。

3.生產效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，現場管理是必須的，但在其方面花費大量人力、物力和財力就沒必要了，在目前公司資金緊張的情況下，要想方設法去提高生產效率，利用好現有的人員和設備提高產能，要打開市場，將我們的產品推廣銷售出去，使資金儘快得到回攏，要使資金用在刀刃上。