有關個人年度工作總結範文8篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個人年度工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。

個人年度工作總結 篇1

自去年8月底進入公司以來，本人嚴格遵守公司的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成工作任務，維護集體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關專業知識，不斷充實完善自己。回顧這過去的4個月，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了長江這個大家庭中，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。現將數月來的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是一個服務性質的部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收穫”，自從進入公司以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，並持之以恆，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領導和同事學習，吸取經驗。經過不斷學習、不斷積累和鍛鍊，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度，使我具備了一定的辦公室工作經驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、盡心盡責，努力做好日常工作

1、每天8：00前開啓LED更新天氣預報並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;

2、做好辦公室的清潔;

3、來訪人員接待及指引，配合做好應聘者信息登記;4、打印、複製辦公文件、製作辦公表格等;

5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。

6、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

7、整理每天的報紙及郵件;

8、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;

9、整理會議記錄;

10、管理公司圖書，並及時記錄圖書借閱登記;

11、下班時關閉LED燈，確定空調、電腦的電源關閉;

12、安排交付的其他工作。

三、存在的不足之處

因爲自己剛入社會不久，在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，虛心向領導及同事多學習、請教，學習他們的長處，反思出自己的不足之處。

1、辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎，時有粗心大意、做事草率的情況。

四、對自己的建議

1、今後在工作中多向領導、同事虛心請教學習，多與大家進行協調、()溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力去做。時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己對待所有事情。

6、要注意培養自己的綜合素質，加強學習，拓寬知識面，不斷改進辦

公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

在此我要感謝我的領導和同事們給予我工作期間的關懷與支持，望今後領導和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫助我不斷進步。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我會以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

以上是小編爲各位收集整理的公司個人年度工作總結範文，希望對大家有所幫助！

個人年度工作總結 篇2

轉眼20xx年進入年末，過去的一年中，在領導的指導以及師傅們的幫助下，使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識，做到了理論與實際的的更緊密結合，工作能力有了一定的提高，受益匪淺。在不斷提高自己的專業業務素質同時，我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結，我會在以後的工作中努力改進，把工作完成的更加圓滿。

1、思想上，我積極向上，不斷追求上進。積極學習理論知識，從報刊，文摘和電視等渠道學習黨的知識和國家對該領域的扶持政策，使自己的思想覺悟提高，認真工作，愛崗敬業，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正。

2、業務工作上，在工作中，在領導的指導和師傅們的幫助下，對自己所屬部門從事的有關白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識，從中學到了很多專業知識，提高了分析和解決問題的能力，使得理論知識和實踐得到有機結合。從而也對白炭黑生產的全部流程有了更進一步的瞭解。

3、補充專業知識方面，積極閱讀專業書籍，利用互聯網查詢學習專業知識，在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的崗位儘自己的能力有些或多或少的認識和了解。

（1）工作質量方面，時刻嚴格要求自己，使產品質量達到最好，班內檢查中合格率保持在較好水平。

（2）生產安全方面，堅持每天班前班後會說安全，班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，杜絕人的不安全行爲、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生。

在今後的工作中，我將認真學習專業知識，克服理論知識的不足，努力使自己各方面素質得到提高。我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論知識和實踐技能，認真圓滿地完成領導下達的工作任務，使自己的工作更加出色。

個人年度工作總結 篇3

從大學畢業後到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭裏，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應並熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染着我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員瞭解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉並適應工作環境和內容。

二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作

在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我瞭解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，並可以獨立完成科室的各項日常工作。

在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、覈對、打印、裝訂、發放；負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放；協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成爲讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。請組織和同志們考驗。

個人年度工作總結 篇4

20xx年，xxxx街道總工會按照黨的羣衆路線教育實踐活動要求，以《20xx年度全區工會工作考覈細化指標體系》爲標準，從夯實基層基礎建設、引領職工建功立業、關心關愛企業職工、繁榮企業文化發展、促進企業和諧穩定這五方面來開展工會工作，努力在“五好示範工會”建設上邁出堅實步伐，團結帶領廣大職工爲街道又好又快發展做出新的貢獻。

　　一、探索新機制，夯實基層基礎建設。

1、穩步實行新的組織管理模式。根據區總要求，爲規範和加強社區工會工作，延伸服務職能，，街道青峙社區和蔚鬥社區分別升格爲社區總工會，召開區域職工代表大會和工會會員代表大會，實現了工會組織體制和運行機制的重大突破。

2、繼續推進基層工會規範化建設。去年，街道總工會通過調研後，出臺了《基層工會規範化建設考覈管理辦法(試行)》，開展示範工會、先進工會、達標工會三個類別的創建活動，通過年底的考覈評比、現場會推進後，今年五一慶祝大會上，街道總工會對20xx年度的3家示範企業工會、8家先進企業工會和10家達標企業工會進行了表彰，並給與了補助獎勵。這一活動的開展，有力地促進了基層工會規範化建設，以創建促工會組織作用的發揮。

3、努力完成基層工會組建任務。以社區總工會升格爲抓手，對轄區內未建工會的企業集中力量進行摸清、覈實，對未建工會的企業進行上門走訪談話，闡述建立工會的優勢和作用，保持每年的遞增態勢。新建企業工會3家，覆蓋企業數25家，組建率保持在90%以上，已完成換屆15家，註銷2家，更名1家,轉出1家。

　　二、拓展新領域，引領職工建功立業。

1、開展各類活動提升職工技能素質。結合區、街道“節能降耗達標、自主創新提升、產業結構優化”的經濟工作要求，組織廣大職工開展“三爲”勞動競賽活動;同時聯合街道相關部門開展本地特色的職工技術比武，如危化企業員工應急技能處置大賽、紡織企業消防技能演練等活動。

2、發揮職工培訓基地作用，加大職工免費培訓力度。街道在成校和社區兩個層面建立職工技能培訓教育基地，並適時的根據企業需求開展“送學”上門活動。成校和社區兩個層面共舉辦各類職工免費培訓8期，到3家企業送學上門，近千名企業職工參加培訓。

3、積極創建“五型班組”。今年，街道有新安東橡塑等2家企業申報市級學習型示範企業，三星重工業高原獲得技能大師稱號。

　　三、突出新亮點，關心關愛企業職工。

1、企業幫困基金建設不斷完善。街道總工會一直大力推進百人以上企業爲重點的企業職工幫困基金機制建設，通過出臺各類規章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業職工愛心互助基金建設力度和規範化管理水平，形成品牌效應。目前，已有210家企業建立了內部幫困基金，基金組建率佔95.5%，基金總額達到575.8萬元，百人以上企業幫困基金實現全覆蓋。，新增困難職工5人，發放臨時困難救助金0.95萬元。

2、健全完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業服務等職能，使街道職工服務中心(站)成爲綜合性的服務中心，真正實現“一站式”服務，完善各類臺賬資料，積極爭創市級先進服務站。與此同時，還在各社區普遍建立職工服務點，在50家企業設立職工服務點，不斷延伸職工服務點的觸角和內容。

3、抓好元旦春節困難慰問、職工醫療互助保障、“強、促”活動創建及“5.1服務卡”工作。年初，開展元旦春節困難職工慰問活動，共計慰問困難職工76名，發放慰問金和慰問品55700元。通過努力，今年街道職工醫療互助參保人數達到了8168人，其中在職參保4040人，退休參保688人，安康參保1262人，特種參保2170人，共有50家單位參保，有25家企業全員參保，超額完成區總下達的任務。繼續深入開展“強保障、促和諧”創建活動，目前共有89家企業參加了“強保障、促和諧”創建活動，完成年度任務的60%。積極穩妥推進“5.1服務卡”宣傳發放、信息採集、跟蹤服務等工作，今年採集信息633人，制卡657人，現已累計採集信息12561人，制卡9449人，聯繫特約服務商戶1家。

4、廣泛開展一線優秀職工療休養和體檢活動。，積極組織轄區24家企業工會主席參加區總安排的免費體檢活動，並安排17名一線優秀職工到無錫免費療休養，受到職工的歡迎。

　　四、搭建新平臺，促進企業和諧穩定。

1、摸索開展工資集體協商工作。，以青峙、蔚鬥兩個區域集體合同暨工資集體協商協議簽訂爲主要突破口，大力宣傳貫徹《XX市企業工資集體協商條例》，積極推行集體合同、工資集體協商規範化。

2、搭建職工維權維穩新平臺。健全各級基層調解組織，，在150家企業建立勞動爭議調解組織，已確定成爲街道總工會和企業工會直接聯繫的勞動爭議預警員79名，形成多層次、廣

覆蓋的勞動爭議預防、預警、調處工作網絡和工作機制，加強企業勞動關係矛盾隱患風險預期管理，發揮“第一知情人、第一報告人、第一協調人”的作用。今年，街道勞動爭議調解分中心，共接待職工信訪65件，成功調處勞資糾紛14件，其中勞動合同3件，工資糾紛3件，工傷糾紛5件，其它3件，涉及職工32人次，涉案金額294萬元，調處率100%，成功率達90%以上。

3、紮實推進和諧企業創建工作。街道總工會培育典型及時推廣，通過幾年的創建培植了浙江逸盛石化有限公司、寧波新橋化工有限公司、寧波僑泰興紡織有限公司和浙江騰龍精線有限公司等企業工會爲重點示範單位，組織新創建的企業到示範單位進行現場學習取經。

　　五、挖掘新內涵，繁榮企業文化發展。

1、組織開展豐富多彩的文體活動。五一前夕，街道總工會主辦了首屆企業職工健身操表演賽，代表企業工會、社區工會的13支代表隊近400名職工同臺競技，用熱情奔放的舞蹈展示xxxx街道廣大職工積極健康的精神風采;組隊參加全區職工運動會花樣田徑比賽，取得團體總分第六名。，街道總工會與文化站、婦聯、團工委、社區一起舉辦了企業女職工茶藝素養培訓、企業職工集體婚禮、企業職工乒乓球比賽、送圖書進企業等各類豐富多彩的文體活動十餘次，滿足職工多樣化的精神文化需求。

2、加強企業文化建設。與街道文化站聯合召開xxxx街道企業文化俱樂部工作交流會，轄區10家企業文化俱樂部交流了各自企業文化俱樂部的工作經驗，並對當前企業文化工作的一些熱點、難點問題展開了熱烈而有益的探討，新推薦1家企業申報星級企業文化俱樂部，把企業文化俱樂部變爲真正的“職工之家”。

　　六、加強總工會自身工作。

1、抓好工會經費收繳和經審工作。20xx年1月份收繳20xx年7-12月工會經費收繳情況，有124家(25人以上)企業工會計提2591637.10元，上繳區總20%爲518327.42元，25人以下上解街道總工會20%爲48622.17元。另有22家因企業因虧損申請免交工會經費。舉辦了20xx年企業工會財務人員培訓班。邀請了區總老師爲來自街道轄區內60多家企業工會的財務人員授課。此次培訓旨在全面推進企業工會財務、經審工作規範化建設，規範工會經費收支行爲。培訓內容包括如何做好工會財務管理、經審監督工作及有關法規、政策。

2、開展羣教主題教育。抓好黨的羣衆路線實踐活動學習貫徹活動，深入基層企業工會開展“走親認親連親”大走訪活動;街道總工會主席深入基層，爲企業工會主席和職工上黨課。

3、抓好信息調研工作。，被區總錄用信息23篇，中工網2篇，市總2篇，宣傳街道總工會和基層工會動態，擴大工會影響力。

下半年，街道總工會將嚴格按照區總考覈文件內容，針對各項重點工作進展情況和薄弱環節，計劃從以下幾個方面真抓實幹，確保20xx年目標全面完成，確保整體工作有序推進。

　　一、夯實工會組織基礎，擴大工會組織覆蓋面

1、繼續依法推進工會組建。按照年初計劃目標，以社區總工會爲主要力量，繼續推進工會組織建設，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持“橫向到邊，縱向到底”的工會組織網絡體系建設。

2、完善基層組織規範化管理模式。繼續推進基層工會規範化建設工作，按照申報企業的實際情況和考覈制度，指導幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細，定時召開領導小組工作例會，探討工作經驗與思路，及時總結經驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑑，取長補短，進一步提升規範化管理的整體水平。

　　二、加強基層民主政治建設，維護職工合法權益

1、探索區域職代會建設，大力推進企業建立工資集體協商制度。根據安排，下半年擬在蔚鬥社區積極推進區域集體合同暨工資集體協商協議簽訂，並着手擬定行業性工資集體協商協議。

2、繼續開展“和諧企業”創建活動。堅持以服務促創建，以創建促規範，加強組織領導，切實發揮好橋樑紐帶作用，積極做好20xx年“和諧企業”創建活動。通過典型引路，積極宣傳優秀企業一些好的做法，擴大創建活動的覆蓋面，動員和引導更多的企業參與“和諧企業”創建。

　　三、竭誠服務職工羣衆，積極開展各類文體活動

1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護，及時更新困難職工信息庫，進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業工會幫困基金的規範化管理，指導企業工會完善幫困制度。

2、進一步完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等

職能，使街道職工服務中心(站)成爲綜合性的服務中心，完善各類臺賬資料，積極爭創市級先進服務站。

3、進一步抓好各類職工權益保障工作。繼續深入開展“強保障、促和諧”創建活動，力爭儘早完成年度任務;積極穩妥推進“5.1服務卡”宣傳發放、信息採集、跟蹤服務等工作，出臺一系列獎勵補助措施，力爭完成全年任務;做好高溫慰問、金秋助學等其他職工權益保障任務。

4、進一步豐富職工業餘文化生活。繼續抓好企業文化俱樂部創建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設施;計劃下半年繼續開展職工歡迎的文體活動，如7月初繼續組織優秀外來務工職工子女參加街道第二屆七彩夢夏令營活動;七夕期間聯合團工委、婦聯舉辦職工相親會;8月中下旬舉辦xxxx第六屆職工游泳比賽;9月份計劃組織街道優秀職工療休養活動;10月國慶準備舉辦企業職工拔河比賽;金秋時節組織舉辦企業職工登山環保活動等。

　　四、完善工會自身建設，提升整體工作水平

1、深化職工素質工程建設。以基層一線職工爲重點，以黨羣衆路線教育爲主題，加強職工的政治教育和思想引導。繼續開展基層工會主席培訓，職工心理健康培訓等。積極推進“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，以學習型企業和“五型”班組建設爲抓手，引導廣大職工牢固樹立終身學習理念，進一步增強針對性和實效性。

2、繼續完善工會財務制度。加強工會財務的規範化建設，下半年將完善街道、企業兩級經審網絡，以工會年報工作會議爲契機，選擇重點幾家企業，進一步做好以臺帳化爲抓手的經費績效內審工作。

個人年度工作總結 篇5

進入公司以來一直從事軟件開發方面的工作，說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看着一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。儘管平淡但還是有收穫，有進步。有總結纔會有反思，有反思纔會有提高，現總結這一年工作如下：

一、項目方面

主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及爲了保障信號安全的防火牆軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

1、信號機軟件開發

從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。並且現在這款信號機能夠兼容多家協議。

2、防火牆軟件的開發

這是獨立開發、並最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由於目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨着公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

3、交通誘導屏的相關工作

當然這裏面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二、團隊合作

從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在餘sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事後都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

三、工作態度

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不願意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。

四、來年工作展望

在新的一年裏我希望能夠在交通行業裏做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。

個人年度工作總結 篇6

不知不覺，工作已有半年，在這半年裏，從開始的不十分了解輔導員這個工作，亦步亦趨地走向熟悉，走上正軌。我所擔任的是10級園藝專業110名同學的輔導員工作，在工作上，嚴格要求自己，爲人師表，做學生學習的楷模，積極投入到學生生活當中去，加強和學生的溝通聯繫，瞭解學生的生活規律，掌握學習及其心理動態。本學期工作我是從以下幾個方面進行開展：

　　一、思想政治教育方面

學生的思想動態關乎到學生安全、學院的發展、學校的穩定，是學生工作的重中之重，在這方面，首先以班委爲抓手，要求他們政治立場堅定，工作態度端正，不隨波逐流，在遇到突發事件時能把握住大局。利用班會、同學談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結互助、自尊自愛、自強自立等優良品質的教育和培養。同時教育大家對自己的大學生活要有規劃，通過確定自己的未來目標來走好大學裏面的每一步，紮紮實實走向成功。及時地瞭解學生的思想動態，對個別特殊學生加以引導，接觸心中疑惑並告訴大家要有集體榮譽感，把專業當做一個大家庭。

　　二、班級管理方面

一個好的集體離不開一個好的班級幹部團體，班幹是管理班級的有力助手。在新生軍訓期間，就開始對班級中表現突出、能力優秀的同學進行了摸排，並讓有競選想法的同學可以找我來談，做好前期的準備工作。在軍訓結束之後，馬上進行了班級選舉，以競聘演講，同學投票爲參考，學院綜合考慮定出28名班委。在之後，爲了使班委能瞭解自己的工作職責，更好的開展工作，平均每2周帶領班委召開一次班委例會，各班委對自己近期工作進行述職，對接下來要開展的工作進行交流，對班級存在的問題，共同商討解決方案。

同時，不定期召開班會，就學風、考風、爲人處世、理財、鍛鍊身體、感恩等內容對大家進行教育，讓學生遵守學校各項規章和治安秩序，注意自己財產人生安全，對班級近期出現的一些不好現象進行批評教育，對出現的先進分子表揚鼓勵，激勵大家要積極地參與學校各項活動，利用各種平臺來鍛鍊自己的各項能力。

在學生軍訓期間，建立學生檔案，儘快的對每位同學有一個大致瞭解，與此同時，將學生家庭信息完善，對出現問題的學生及時的與家長聯繫。爲了能更方便的與學生聯繫，建立了班級飛信羣、qq羣，積極地深入學生宿舍，與學生交談聊天，讓學生把自己的心思都展現出來，再針對主要的環節進行一一引導，解除學生心中的困惑。

指導學生開展各項班級活動，班級的第一次出遊對班級以後活動的開展很重要，爲此，我對3個班的班委都事先進行了佈置工作，從出遊的選址、活動方案等方面進行了指導策劃。在以後的各項班級活動中，也及時給予方向性指導，確保每次活動能夠有效地開展起來。

　　三、工作不足及存在問題

作爲一名新上任的輔導員，在學生管理方面還有很多不足之處，如在活動策劃方面有時過於繁瑣，在學生心理了解方面缺乏經驗，對於班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以後的工作會進一步改善，與此同時，也要加強自己個人的學習，使自己和所帶的班級能一起共同成長。

個人年度工作總結 篇7

時光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學期又將結束了。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長着、發展着、探索着，真的是有所進步、有所收穫。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢。現在此將本學期工作中的收穫與不足總結如下：

一、通訊系第五界k歌大賽

20xx年4月我係舉辦了第五界k歌大賽，我負責現場報名，雖然開始大家都不怎麼積極，但後來在學生會幹事的發動下，有很多同學紛紛報名參賽。就這樣，初賽拉開了序幕，我同張婷組合參賽，初賽時我負責現場報名和給參賽同學照相。記錄下一個個美好的瞬間。最後，初賽選出了前12名，進入了複賽，我也很榮幸的晉級了，接下來我就在忙着準備歌曲。後來，迎來決賽，決賽以組合okone的奪冠圓滿落幕。這次活動豐富了在校大學生的文化生活，展示藝術活動質量，鍛鍊大學生的各個人能力，提高大學生的綜合素質爲目的。

活動優點：

此次活動選手素質高，態度極其認真，親友團鼎力支持營造了良好的氛圍，使整個活動的亮點，爲學院的歌唱愛好者提供了一個展示自己的良好平臺。演唱曲目種類齊全，有流行的、民族的爲整個晚會的觀賞性奠定了良好的基礎。學生會各部門積極配合，展示出了團結，和諧的大集體的良好精神風貌。

活動不足：

不足主要體現在控場不到位，導致影響設備頻頻出錯。

總的來說，對於舉辦這次活動，使我們今後的工作能進一步的和諧統一，但總是沒有完美的事，我們也知道不足之處，所以說我們具有了很多豐富的經驗，這對我們以後的工作也是一種激勵，我們將會從不足之處下手，多思考，多總結。我們相信只要自己去努力，我們就一定能去得更大的成功。

二、學生會檢查衛生

20xx年5月，學生會輪到文藝部抽查宿舍衛生，我和三個女生被分到1號樓檢查衛生、

檢查的結果來看，有些宿舍衛生做得很好，整體很乾淨，但有的宿舍衛生很差，不符合要求，因爲我們檢查的宿舍很多人都是大2，大3的快實習或已經實習的人，所以整體衛生做的不好。學生會的不期不定時的衛生檢查。我們完善了學生宿舍衛生檢查參考評分標準和宿舍衛生評分評比規定，在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生，爭做文明大學生的積極性。在宿舍衛生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出並要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最後，我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向上反映。不定期的宿舍衛生檢查，不僅加強了宿舍衛生管理力度，更好的督促了同學整理好自己的內務，使他們養成良好的'生活習慣，爲學習提供了良好的環境。同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發現問題並解決、這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。

三、禮儀隊納新

20xx年5月，通訊係爲禮儀隊納新。我負責傳話和維序、

爲了全面提高我係禮儀的內外修養，打造新時期自信、自立、自強的氣質女孩，更好的服務我係的活動，同時也爲了給我們部注入新的血液，更好的發掘新生的潛力，我係學生會文藝部進行了禮儀隊納新，經過兩個多小時的嚴格選拔，納新工作順利完成、本次納新活動分爲兩個環節、納新活動中，我們不僅考察被選人員的身高、身材、長相與氣質，還要考察她們在禮儀服務方面的基本常識（如站姿、走資、坐姿、禮貌等）；從參選的選手中選定14人，經過培訓，她們將盡快進入工作、此次納新，讓同學們對禮儀隊有了更多的瞭解，爲學生會納入了新的血液，增添了新的活力，同時也增強了他們的加強自身禮儀修養的意識，對他們今後的生活起到了一定的積極作用、

總體上，這次活動比較成功、但是從中我們也分別總結出了些可供日後借鑑的經驗，以及要及時注意並在今後工作中改正的不足之處、

四、話劇大舞臺

20xx年6月我係舉行了話劇大舞臺，我負責禮儀、

在這個機遇與挑戰並存的時刻，我校爲了豐富大學生活，激發當代大學生創新與積極進取的精神，將特別舉辦話劇大舞臺比賽，該項比賽面向通訊系學生，堅持以公平公正的原則來對待參賽組，真正的目的在於，讓新一代的大學生在競爭與合作中學會比較，學會吸收，學會進步，培養大學生合作進取的優良品質，讓大家認識到每一位同學都是構成師院大家庭的重要一員，我們不分你我，進而爲我們所在的校園創造濃厚的和諧氛圍。在主持人相繼報出最後得分的時候，大賽落下帷幕、話劇大賽上，我覺得我們的失敗之處在於劇本和時間的問題、從這屆的話劇比賽上，我們應該意識到選劇本的重要性，縱貫整個比賽過程，那些拿高榮譽獎的團隊，在劇本的選擇上肯定花了很大的一番心思，他們的劇本在背後能有一個積極的涵義，有感動的，有激勵的……下一屆的話劇大賽，我們應該做好各個方面的工作，充分準備好、爭取更上一層、

回首這近半年的點點滴滴，有苦、有甜、有疲憊、有歡笑、在想起，覺得這些經歷是那樣的美好與寶貴。因爲正是這些成就了一場場內容豐富、表演精彩的晚會，讓我們真正做到了娛樂同學，爲同學服務，也給每一位參加演出的同學提供了一個展示自我的平臺。文藝部在新的一年裏，將會繼續努力，總結經驗，改正不足，爭取將工作做到，更好的服務於同學。在以後的工作中，我們會更加努力，完善自己的工作，再創文藝部的輝煌！

個人年度工作總結 篇8

**年，國際金融環境比較複雜，國家爲了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業資金出現了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，並且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業也受到了一定的影響， **縣支公司在這種複雜多變、困難重重的環境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創新，勇於進取，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，爲了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。

一、 工作經營情況。

截止至**年12月31日，**縣支公司共實現總保費***萬元(預)，其中：首年期繳保費**萬元(預)，短期險保費**萬元，團體年金保費**萬元，中介業務保費**萬元(預)，續期保費**萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預)，其中：短期意外險賠款**萬元(預)，簡單賠付率爲**(預);短期健康險賠款**萬元(預)，簡單賠付率爲**(預)，短期險綜合簡單賠付率爲**(預)。

二、 精心合作，個險業務取得新突破。

個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。**年伊始，根據省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產品2 說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“****”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終於取得了豐碩的成果。 **全年我司共實現首年期繳保費***萬元(預)，完成市分公司下達全年任務的***%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峯。核心業務的迅猛發展，背後要有一支強有力的核心隊伍作爲支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、理財專家進行培訓指導，把託展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注着自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達***人，爲歷年之最，並且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。

三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。

團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費**萬元。四季度經營指標重新下達後，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。 一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的 3 業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。 中介業務再創輝煌。 今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們並沒有退縮，按照省、市公司的統一佈署和安排，我們積極聯繫各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真爲網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費***萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出**公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了**國壽的市場佔有率，體現了中國人壽領軍市場的主導地位。至此，我司全年共完成中介業務保費***萬元(預)，創造歷史最好成績。

四、 服務新農村，農村保險工作大提速。

爲積極響應中央關於建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。 由於我縣經濟欠發達，農村羣衆經濟狀況普遍不好，而這 4 部分羣體又恰恰是最需要獲得保險保障的羣體。針對這一實際，根據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，並大膽嘗試，先後在**個鄉(鎮)設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地羣衆，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地羣衆的好評，並得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。

五、 以人爲本，誠信服務。

服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展，還關係到公司的聲譽以及未來。 我們堅持“以人爲本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對於出現重大事故的家庭，我們沒沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然後第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而爲此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以後的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務爲廣大客戶提供一流的服務。