【必備】年終工作總結合集十篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編收集整理的年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年終工作總結 篇1

·隨着時光的推移，20xx年的工作已經告一段落。20xx年的工作，在上級領導的指導和幫助下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級下達的指標任務。在過去的一年裏，我們組在人員管理、規範操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進，但是仍然存在許多問題。過去的一年裏，我們每天的工作量都基本超額，在上級領導的協調下，每天的工作都能做到日清日結。主要存在的問題是：細節方面的工作還做得不到位，這些問題是在下一階段的工作中需要改進的。現結合20xx年的工作計劃，將20xx年的工作總結如下：

　　· 一、常規工作

·20xx年的工作，隨着工司的不斷髮展，門店數量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(藥品、日化、食品)複覈組的日均調拔品項、數量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時侯，我們每個複覈組的工作量都是很大的，相對而言，人員也是不足的，我們組共有複覈員7人(包括組長2人在內)，按照前幾年的數據考覈指標(每人每月至少做到24000品項)來計算，全組每月工作總量指標爲16.8萬品項，現在我們的工作量最少的一個月也不低於22萬品項，最多的時侯達到了26萬品項，這說明我們組人員也是相對不足的。當然，雖然我們人員不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現在我們三個複覈組都是互相幫助的。同時，上級領導也在即時的關注每一個組的工作進度，並按情況及時抽調人員互相幫助，讓每一個組的工作進度能跟上，從而實現每天日清日潔。

　　· 二、規範操作

·上半年，我們組的規範操作做得很不到位，特別是複覈區域內的衛生狀況較差，還有周轉箱碼放也不是很規範。複覈用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班後整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規範操作的培訓和考覈力度，在上級領導的指導下，我們組也在每週的小組會議上對規範操作進行培訓，在很多方面也得到了改進，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規範整齊，邊使用，邊整理。複覈區域衛生列入考覈，誰的區域誰負責等。現在我們組的規範操作有了明顯的改進，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，複覈區域偶爾還會出現紙屑、複覈桌裏面亂放物品等，這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進的方向。措施：加大培訓、考覈力度，不定時的進行檢核跟進。

　　· 三、二極考評相關

·二級考評方面，我們組在三個複覈組當中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也沒有進行反思，這可以說是意識上的失敗，在上級領導的指導下，我們也明白了：二級考評實際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級考評相關的工作也就做好了，主要是我們在細節方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看，我們的工作還是有進步的，但是還不是很好，需要繼續加強細節方面的工作，這就要求我們努力朝着規範，細化方向來開展工作。

　　· 四、工作質量

·在20xx年的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之前有了明顯的提高，但是，數量差異和質量差異控制方面還有待加強。自去年以來，我們組陸續出現了門店上報的各種需要配送承擔的質量問題商品，比之前增加了很多，說明我們在提高效率的同時，出現了裝箱方面的問題。裝箱標準是我們每個複覈員心中的標尺，我們要做好複覈這項工作，就必須嚴格按照這一標準來執行，這樣將有利於提高門店員工驗貨的準確性，減少數量差異，使門店和倉庫庫和實物相符。同時，商品在搬運、運輸過程中，難免產生搖晃，如果裝箱標準做不到位，會加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數量差異和質量差異的一方面。措施：加大考覈、培訓力度，提高員工保護商品安全意識。不定時的進行檢核、對出現的問題要及時跟進。及時的處理門店上報的各種下貨差異(數量、質量)，目前而言，我們最容易忽略的是質量差異，導致無法及時準確的核實裝箱是否按照裝箱標準來執行，最終導至無法判斷商品出現質量問題的原因。改進措施：加大對貴重商品質量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進和處理，落實責任。

　　· 五、人員管理

·自去年以來，我們組人員相對穩定，工作效率和

積極性也很高，當然，偶爾也會出現抱怨情緒。主要是整個複覈組人員相對不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經常的加班加點。對於出現的抱怨，我們每次開會都以積極的態度來進行開導。總體而言，我們組員工的工作態度還是很端正的，出現問題也能及時報告。在下一年的工作中，我們將會繼續做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗敬業，團結互助，增加集體榮譽感和事業的責任心。

　　· 六、件數交接與店名書寫

·店名書寫錯誤這一情況是我們複覈組成員的最大也是最簡單的錯誤，這一錯誤，在我入司在現在都是屢見不鮮的。對於複覈員而言，我們都不希望自己複覈的商品出現店名錯寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現這一問題。對於此類錯誤的發生，我們要怎樣改進，以保證我們的店名寫書的準確性呢。實際上，這不是技術問題，而是一個責任心的問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想着別的事情的情況。件數交接是爲了增強各部門人員責任心、保證出庫商品的安全性而設立的一項日常工作，在去年的件數交接過程中，也出現了一些問題，主要還是人員的責任心不強，工作不細心造成的。最容易出現的情況是：1、並錯貨;2、漏登/錯登件數。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強責任心，細心一點。措施：加強員工商品安全意識，加大考覈力度。發現問題，及時跟進。

　　· 七、與貨區溝通協調，實現按複覈機號擺貨

·一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時，所揀貨物是哪裏有空位就擺在哪裏，哪裏方便就擺放在哪裏，造成了每臺複覈桌面前的貨不均勻，導至出現我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時，很多時侯，6號機面前全是便利店，1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經擺滿了長途藥店，而6號機面前還擺着一些早班便利店，當然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級領導的指導和幫助下，與貨區主管進行溝通協調，實現了按複覈機號擺貨，並嚴格按照出單、裝車線路進行復核，均衡了各員工的工作量的同時，也能及時完成早班要送貨的門店。

　　· 八、20xx年工作計劃

· 1、將二級考評相關工作作爲重點，對細節的問題嚴格跟進;

· 2、加強規範操作，特別是複覈區域的整理整潔情況的維護;

· 3、控制複覈差異(數量、質量)，對門店上報的各類差異進行及時回覆或處理，不定期檢核複覈出庫裝箱標準的執行情況;

· 4、持續跟進件數交接工作的完成情況，並列入考覈;

· 5、與其他兩個庫複覈組密切配合，完成每一天的複覈工作，做到日清日潔;

· 6、做好員工思想工作，端正工作態度，實現全組形成團結互助、互幫互學的良好氛圍。

年終工作總結 篇2

一學期的輔導員工作即將過去，初次擔任輔導員工作，我感到責任也很重大，也在實際工作中發現了自己的很多不足。在院系各位領導、老師和同學的關心指導下，一學期的研究生兼職輔導員工作也順利走到了尾聲。這學期的輔導員工作，我主要負責畢業生就業方面的具體內容，實時的爲同學們發佈就業信息，配合學院做好研究生的各項工作。工作中，我也努力培養自己的能力和素養，各個方面都有了很大的提高，下面就把一學期以來的兼職輔導員工作情況做以總結。

一、 理論及業務學習情況

首先，積極進行理論學習。作爲一名研究生兼職輔導員，自己平時利用書籍、報刊、網絡等各種載體瀏覽國際、國內重要時政新聞，關注黨和國家的路線方針政策以及高校發展的相關新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結構，提升自身修養與理論水平，指導自己的工作和學習。同時，自己也是一名黨支部書記，平時也密切的和同學交流，瞭解同學的學習生活以及思想狀況，幫助同學解決遇到的困難，從而也進一步提高自己的黨性修養。其次，努力提高業務水平。作學生兼職輔導員的一學期以來，學校學生處、研究生工作部組織了多次輔導員工作培訓，培訓老師關於學生工作應該注意和重點落實的方方面面的工作都做了詳細講解，對於學生工作的方式以及認識等方面的講解讓我獲益匪淺。

二、堅持以學生爲本、環境塑造品質的思想政治教育

思想是行動的先導，而思想又來源於環境的塑造。因此我把學生的思想疏導教育工作放在了第一位。當代大學生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個性化趨勢越來越明顯，以學生爲本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現學生個體的地位和價值，以學生利益爲中心，使學生得到尊重和重視。爲了這項工作更好的落到實處，我非常重視瞭解學生的內心需要和興趣愛好，本着先疏後導的原則去對學生進行思想教育。自己現在也是一名研究生，平時也很注重走訪同學宿舍，和同學一起交流，及時瞭解同學們的思想變動情況，預防不良的思想傾向。

三、加強安全教育

一學期以來，校學生處也組織了多次消防演練，同時平時也通過班會和主題教育活動，對同學進行消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等專門的教育。爲確保學生安全，不分節假日，我自己堅持手機每天24小時開機，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學生髮生突發性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產安全和人身安全。

四、畢業生就業

一學期以來，我主要負責研究生的畢業就業工作，這也是一項工作量較大、複雜程度較高的工作。平時給同學們講解宣傳一些畢業和

就業方面的相關政策，敦促和動員同學積極就業，同時也通過手機飛信、QQ羣等信息平臺，實時地給同學們提供一些就業招聘信息，積極爲同學服務。

回顧一學期以來的輔導員工作，自己學到了很多，但同時也在很多方面做的還遠遠不夠，這一學期的工作也算是我以後走上工作崗位的一個前奏，爲以後的工作道路墊腳鋪石，在學生時期所剩不多的時間裏，我會更加努力提升自己。

年終工作總結 篇3

20xx年，是個最令人難忘的一年。在這一年裏，我們面對罕見的冰雪災害沒有低頭，而是迎難而上，保安全、保暢通、當先鋒，確保了和諧春運伴隨安全運輸;針對一系列行車責任事故教訓，我們深刻進行大反思大檢查活動，築屏障、保安全，實現了安全運輸有序可控階段目標;在那場汶川5.12特大地震災害面對，我們齊心協力衆志成城，發揮政治工作“五個到一線”作用，確保了職工隊伍團結奮進自強不屈，強大的凝聚力和戰鬥力;在奧運會安保空前的壓力下，我們戰暑運、保穩定、展作爲，確保了中華民族百年夢想得以實現;在當前全球金融危機所帶來的運量下滑挑戰面前，我們強營銷、保目標，增運補欠再立新功，創造了農高會期間單日發送旅客一萬五千人的歷史最高記錄。這一年我們度過了一個又一個急流險灘，戰勝了一個又一個的困難險阻，在挑戰中經受助了考驗，在磨練中得到了鍛鍊，可以說是向黨和人民繳了一份滿意的答卷。

德是做人之魂，“德正則民風淳”。我始終牢記訓言:做人，身先立德，做老實人;做事，以德從政，廉潔勤政;“清清白白做人，老老實實做事”，這是我的座右銘。我坦然地對大家說:我做到了這一點。在08年裏，我忠於職守，勤奮工作，以身作責，與大家一起，同甘苦心連心。在嚴格的安全管理面前，我沒有逃避推脫自己所負的職責，而是完全融入，全身的投入，在實踐中不斷吸取教訓，修正錯誤，用自身人格的魅力去影響和解脫迷茫。這一年裏，我堅持做到:先學一步、先講一課、先做一例，用先進的理論思想來通領全盤的工作。在建立安全屏障保障的這個載體上，我堅持用榜樣的力量來引導工作的主旋律，大力弘揚新風尚，先後總結上報了一大批安全先進、青年文明標兵、優秀共產黨員事蹟。使工作幹有榜樣，學有方向。今年寫了6篇論文，有2篇發表，寫了7篇通訊報道，全部發表。向上級總結上報了6個人單行先進事蹟材料。在除雪打冰、綠化造林、反恐防爆、抗震救災等重點工作中，自己都能按照上級政治工作“五個到一線”工作要求，努力做好工作，使活動載體凸現時代要求，取得良好效果。在今年開展的安全大反思大檢查活動中，自己連續深入各班組、崗位，反覆參加座談討論，認真查找安全隱患，並真誠實意開展思想教育活動，解決了不少思想問題。

特別是組織開展的迎奧運樹新風、推行的六大理念二次創業、建設安全標準線等系列活動中，自己更是能顧全大局高度對待，從組織捐款、宣傳講解、安質效考覈等行動中，積極領導全面參與，及時化解各種矛盾，並能出色完成好所要求的各項內容。前不久我努力完成了黨委所交辦的四大任務，給所轄管內有職工照相、塑形軍訓、三不讓慰問、三十年徵文，雖然我的確感到必做的和外加的真有點力不從心，可我是全力以赴，甘爲孺子牛，全面的完成了任務。在我所從事多年的思想政治工作歷程中，要做好每一個人的工作，不讓一名職工帶情緒上崗，不是一件容易的事。現如今的人們思想是隨着多元化觀念和個人利益上的驅動而變化的，人和人之間關係思想上表現的更加錯綜複雜。把思想政治工作納入到安質效管理之中，納入到每一個人的心坎當中，必須要通過自己艱辛努力，忘我的奉獻精神，對黨和事業一個赤誠的心才能做好。今年3月22日，我的腦毛血管出血，預示身體進入一個亞狀態信號。醫院醫生多次建議我立即休息，減少工作壓力和環境影響，可今年以來我幾乎天天在車站與工作在一起，我放棄了休息，自我調整心態，加班加點，完全超出了自我，積極完成上級所賦予的各項任務，雖然不能說每一件事情的結果是完全能進入人意，但我可以坦誠的說:我就是這樣做的，因爲我是一名基層的黨支部書記。

回顧一年來工作失誤的地方，就是在安全任務繁重面前，只注重完全的重融入，忽視了職能作用的發揮。只注重了個人品行，忽視了整體效應。班子整體作用發揮不是十分突出，特別是黨支部的戰鬥堡壘作用還沒有很好的發揮出來。黨員的模範帶頭作用還十分匱乏，個別黨員作用發揮不好，私利嚴重損人利己現象，職工反映很大，當然與我的管理和教育有關。在黨支部活動組織方面也存在着單調不活，高調空泛的現象。在組織職工開展豐富多彩文體活動方面和關心職工生活方面，還有許多不盡人意的地方，我自己思想上還不能夠做到與時具進，站位不高，好人主義佔了上風。

鐵路的發展正發生着重大的歷史上變革，面對着前所未有的歷史機遇，我們應該充滿信心。我決心在今後的工作和生活中，繼續履行職責，努力工作，上爲領導擔憂，下爲職工解愁。我要一如既往不斷加強自身修養，用共產黨員的先進性要求自己，全心全意爲大家服好務。雖然年齡大了，但要做到在崗一分鐘，負責60秒，並保重好自己身體，小車不倒只管推，爲大家創造一個和諧的天地！

年終工作總結 篇4

時間流逝，轉眼間xxxx年即將過去。回顧一年來走過的歷程，在動力部的正確領導下、電氣專業安全、優質、高效的完成了全年的檢修維護工作。主要完成工作：各片區電機二級保養及日常檢修維護。一年來各項檢修工作都能做到合理安排，有條不紊的開展，沒有發生人身傷害和設備損壞事故，實現了全年安全生產零事故的目標。現將具體工作總結如下：

一、電氣xxxx年安全生產任務完成情況

1、未發生一起有人員責任的安全事故、未發生一起誤操作事故、未發生一起電氣火災事故、未發生電氣設備重大事故。

2、全年辦理的停送電票全部無誤的執行，合格率爲100%。

二、車間管理工作

1、強抓現場管理工作

現場電氣設備的狀況對安全生產有着重要的影響，同時也爲了激發員工愛崗敬業精神，在公司生產部的要求下，我們車間嚴格執行公司現場管理工作標準，並制定了《電氣車間維護維修制度》、《電氣車間巡檢制度》、《電氣班組責任區域實施辦法》三項制度，並嚴格按制度要求採取檢查，監督抽查執行情況，獎罰分明。經過半年的努力，現場電氣設備清潔、運行情況良好，並且在巡迴檢查中發現了許多重大的設備隱患，得到了及時的處理，避免了更大的損失。

2、注重培養員工工作態度

車間對人員的要求除有較高的業務素質外，還必須具備良好的心態，避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業，並且要象愛惜自己的傢俱一樣愛惜現場的設備，愛惜車間的工器具。要求班長、在班組會上向員工灌輸工作態度決定一切的思想。通過長時間的潛移默化和一件件事例使員工明白工作態度比工作能力更重要，工作能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合，是幹不好工作的。通過車間從上到下的思想教育，每位員工基本都能各司其職、團結協作、愛崗敬業，極大的保證了電氣設備安全穩定的運行。

3、建立健全各類臺帳

爲了提高設備技術管理，車間建立了一系列技術管理、設備、安全基礎臺帳，比如《電動機設備臺帳》、《設備缺陷管理臺帳》、《設備潤滑管理臺帳》、《巡檢記錄臺帳》、《工器具管理臺帳》、《安全會議記錄管理臺帳》等，這些基礎臺帳的建立爲車間技術管理奠定了基礎。

三、加強安全運行、檢修工作管理

1、習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度我一直把反習慣性違章作爲安全管理的重點工作，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全學習，提高安全意識，通過多方努力，電氣工作有了新的轉變，逐步走向了標準化，制度化。

2、運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣人員上標準崗，幹標準活，物品擺放定點，設備管理包機化，促使電氣人員養成良好的行爲習慣和工作習慣。

對檢修人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必修，修必修好”的原則：設備維護，檢修，及時督促工作人員對電氣設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，並認真做好相關記錄。加強日常維護，設備巡檢工作力度。及時發現設備隱患和缺陷，並及時消缺。規定每月各班長對所轄區域主機設備配電室進行全面的檢查，並做好相關記錄。根據季節變化全面做好防風、防雨、防凍、防鼠、鳥工作。

年終工作總結 篇5

***年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對於策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

1、我的進步。

我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在XX年年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑑和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。

（1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。

到了XX年年，我逐步找到自己的定位，現今懷着真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。

（2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在XX年年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，XX年年對我的鍛鍊非常廣大，我也在工作中尋找到了屬於自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。

市場調研。XX年年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年年中，爲了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，並形成了一個穩定的市場調研系統。

XX年年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在後續工作中圓滿完成。

策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，註定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛鍊，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。

2、 繼續學習和進步的

當然對於一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。

策劃能力是***年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作爲一個優秀的策劃人，豐富的市場的經驗十分必要，對於這方面我要多加積累和鍛鍊。還有就是知識上面的積累。

如果在***，我突破了策劃這方面的能力，並有長足的發展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將爲公司創造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，***年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在***才能取得更大的成績。

XX年年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過***年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，並出色完成，以爲公司分擔自己的職責。

3、XX年公司的印象

XX年年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優秀，很好溝通相處，很快熟悉並融合到公司裏頭。

XX年年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因爲工作確實比以前多了很多。我想對於XX年，不但每個人收穫頗多，公司也有很大的進步。

我對公司的未來充滿了信心，因爲這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由於濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會少一些。

對於一個廣告及地產策劃公司，以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在XX年年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是磨刀不誤砍柴工，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個人互相認識並並學習，這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。

4、對公司的建議。

節約。我覺得一個公司是否節約不在於公司的大小，在於一個公司理念和狀態的體現，在於培養一個員工的工作和生活態度。

公司的下班後的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。

年終工作總結 篇6

淡然回顧一年來的工作，感受很多，收穫很多，這其中包涵了各級領導的培養、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。在此，談幾點個人體會與收穫。

一、立足本職，實實在在做事。

一年來，自己圍繞本級職責，無論做什麼，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。一是完成了省軍區組織的通信達標全面考覈檢查，並被評爲省軍區達標先進單位;二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入並製成網頁，在網上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網頁的製作，在規定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚;三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。五是完成了師組織的網上對抗演習的通信聯絡與網絡保障工作;六是完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練，是我團第一次，也是省軍區歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。爲了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，爲了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。

二、腳踏實地，老老實實做人。

自己常懷着一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區農民的後代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環境，生活環境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規範，要守本份。一是以誠爲本。做到說話心口一致，心地坦誠，表裏如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統一，不弄虛作假，不做表面文章;爲人表裏如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背後一套，從不到任何領導那裏去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，揹人能講，對着人也能講;二是以實爲本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，誇誇其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，託關係、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外。現代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有更多的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經得住誘惑。二是不侵佔他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶，後團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以 260元每戶鑑定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經有餘了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，纔會保持一顆平常心，纔會不爲功名利祿所累。不三是不隨便交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，保持正常交往。

三、與時俱進，努力學習不斷“充電”。

面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作爲增長知識和才幹的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好乾部，才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己幹什麼就學什麼。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現任通信股長;從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現在的集成電路;從開始外線電纜架設至後來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。二是素質缺什麼就補什麼。一年來，根據自己工作性質的變化，經常調整自己的學習內容，缺什麼就補什麼。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質和指揮才能，在年初組織的軍事素質比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。 一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養不好，曾冒犯過自己的戰友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產生過想法，出現過思想波動。是組織的培養，領導的關心、教育，戰友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，纔有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰友們給予的舞臺上，爲團隊的發展盡一份責任。

年終工作總結 篇7

　　一、強化經濟調查監測，全力提高統計調查水平

始終堅持“獨立調查，獨立上報”的原則，充分發揮統計調查在經濟監測預警方面的優勢，爲各級黨政領導決策和有關部門提供了高質量的統計調查服務。

　　(一)圓滿完成了各項制度性調查工作

按照國家調查方法制度的要求，從新餘實際出發，積極部署，周密安排，確保了各項制度性調查工作有序推進，做到了工作進度與時間完美對接。

1.紮實開展城鎮住戶調查工作。

上半年，在圓滿完成城鎮居民生活狀況和收支調查工作的同時，按照國家局和總隊的統一部署，全面啓動新一輪全市城鄉抽樣調查樣本輪換工作。抽取19個社區居委會577戶居民家庭爲抽樣點;編制完成了一、二級樣本抽樣表，匯制完成小區圖，對輔調員的培訓工作和入戶前的宣傳工作已全面展開。

2.規範做好農村住戶調查工作。

一是按要求完成了一季度全市140戶農村住戶季報的審覈、彙總、上報工作。二是積極、穩妥、有序地組織和指導轄區內縣級調查隊開展農村住戶抽樣調查樣本輪換工作。在嚴格執行總隊實施方案的基礎上，合新餘實際情況，制定市級實施方案，明確了職責和工作目標，落實了人員，細化工作任務，優化工作程序。目前樣本框資料已經上報總隊農村住戶處。

3.全面加強價格統計調查工作。

繼續做好居民消費、商品零售價格指數、城鎮居民基本生活費用價格指數編制工作。認真執行工業品出廠價格和原材料、燃料、動力購進價格調查、固定資產投資價格、房地產價格三個專業調查方案，不斷完善調查樣本，進一步保證了樣本代表性，對由於各種原因失去代表性或非主導產品進行適時調整。新增1家固定資產投資價格調查樣本企業，新增1家開發量大的公司作爲“其它費用”填報單位，剔除10家無項目、無地、無交易的房地產價格調查樣本企業，新增15家經營穩定、項目較大的房地產企業和2家市場影響大、經營網店多的房產中介公司。工業品價格調查企業由去年的51家增至78家。

4.積極推進規模以下工業統計調查工作。

利用一個月時間完成了新一輪規模以下樣本輪換及新的輔助調查員培訓工作，詳細解讀了定期報表中的變動指標;加強對縣區的檢查、指導，及時、高效、準確地完成了XX年報、XX年一季度和上半年報表收集、數據彙總、進度分析、報表說明等任務;繪製適合我市的《規模以下抽樣調查工作流程圖》，編印、使用《規模以下工業調查回訪(查詢)記錄》和《規模以下工業調查報表覈查清單》，確保了推算數據的真實可靠。

5.不斷強化服務業統計調查工作。

一是強化樣本維護。爲確保有效樣本，對被納入調查樣本的54家企業的基本信息進行全面覈對，確保企業有效樣本的上報率;二是強化數據評估、審覈。加強現場登記數據與歷史數據的對比，保證數據的連貫性和一致性，對上報數據採取“三審”措施，做到“企業調查員初審、專業負責人二審、分管領導三審”，確保源頭數據真實可信。三是強化現場調查。6月初，對部分已上報報表企業進行了實地調查，重點核實企業人均月工資情況，利潤總額小於營業利潤情況，固定資產原價減少情況。經覈查，更正了部分數據，保證了上報數據能真實反映企業的實際運行狀況;

　　(二)充分發揮統計調查的監測預警職能

1.加強了對價格變化情況的調查監測。

爲掌握新餘市商品零售價格變動情況，每5日對農貿市場價格進行一次“定點、定時、定人”直接調查，每月10、20日對商店(場)的商品價格進行採集，分析價格變動趨勢，及時報送價格熱點問題，如食品價格變動、旅遊價格節日變動情況、教育收費等，爲黨委政府及有關部門穩定物價提供了決策依據。同時，堅持按時、保質上報居民消費價格、商品零售價格、房地產價格、工業品出廠價格和原材料、燃料、動力購進價格調查月報。

2.加強了對三農情況的監測預警。

一是加強對水稻等主要農產品生產過程的跟蹤反映工作，開展了洪澇災害對農產品生產的影響專項調查，形成了災情報告;二是組織開展了“新餘市企業用工需求情況調查”，對農民工勞動力轉移情況實施監測，撰寫了《當前新餘部分企業出現“用工荒”原因分析及對策建議》調查報告。報告獲總隊鄧祖龍副總隊長批示：“這篇調查報告反映的企業用工荒問題很及時，分析的比較到位，對黨政領導有參考價值。請綜合處在《江西調查》中轉載”;三是加強對農民收入形成過程的跟蹤反映。

3.加強了對民計民生改善情況的監測預警。

圍繞中央關於改善民計民生的重大舉措及市委、市政府工作要求，緊跟社會熱點、難點問題，突出重點，及時反映民計民民生，爲各級領導和有關部門決策提供服務。組織開展了“建材下鄉”對新餘農民建房推動作用的專項調查，形成了調查查報告《加大“建材下鄉”宣傳力度，讓“惠農政策”走進千家萬戶》，該報告受到了地方黨政領導的高度重視，市委常委、常務副市長何萍高批示強調：“此調查對我市建材下鄉政策在農村的落實情況進行了較全面地瞭解，爲我市進一步貫徹落實建材下鄉這一惠農政策提出了很好的建議。”

年終工作總結 篇8

回首20xx年來的工作經歷，感受頗多，可以用十二個字來總結：

一、 善於學習

大學給了我們一些基本的理論知識，但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業的，因此從事電力行業後，一切對於我來說就都是新的了。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。爲了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候，我是學非所用，但是我有一個良好的自學習慣。從剛開始的多經會計賬務的清理和日常賬務處理，以及後來的供電所報賬會計，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習，自己儘快拿到了會計從業資格證，工作中也很勤奮、細心，幾年的工作中沒有出現差錯。從事祕書工作後，在工作中積極學習文祕相關知識，努力學習公司各部門的業務知識等。經過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學習了各種有關羣衆工作的文件及會議精神，熟悉了黨的羣衆工作路線和工作方針;認真學習了工會法、勞動法、電力法等法律法規，爲日常處理羣衆事務，做好信訪、調解、法律事務及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎;除此外還積極學習電力系統知識、營業管理、計算機知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學習，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因爲有着良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善於觸類旁通，工作能力不斷增強，個人也日趨自信。

二、 敏於思考

思考是一種力，體現的是人的精神活動狀態和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時，我也積極思考工作中、行業中存在的問題，結合工作實際，善於深入基層實地，開展調查研究。針對會計業務、多產業變革、電費回收、線損管理、優質服務等各方面的問題，敏於思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業改革》、《優質服務應該有個“度”》、《重構企業用工制度之設想》、《臺區精細化考覈的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發表在各類各級雜誌刊物上，並被多家在國內、行業內有影響力的媒體網站所轉載，具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思，我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，並相互切磋，結下了深厚的友誼，成爲了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動纔有意義。我深入調查了農電工工資考覈的現狀，針對無符合實際、具有可操作性的現行考覈辦法，我結合公司實際，結合文件上的指導性意見，成功設計了一套農電工工資考覈模版，並實用至今。

三、 勤於工作

學思的結果體現於工作業績。自調入辦公室工作以來，我的工作能力和業績不斷提升。

一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。幾年來，在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結，公司領導的講話、總結、彙報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，並起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓，提高了基層信息報送質量。此外還勤於動筆，就電力行業的發展和現狀敏於思考，撰寫了近六十篇文章，並見之於各級網絡媒體、雜誌、報刊。

年終工作總結 篇9

　　一、超前思考，防患未然，努力做到忙而不亂地指揮運行操作。

我覺得能夠在任何情況下從容鎮定地指揮生產運行工作，是對值長的起碼要求也是做值長的最理想狀態。因此，當值長以來，我一直朝着這個方向不懈努力，而要做到這一點，養成超前思考習慣是必修課。今年，每次我接班前，都認真瞭解機組運行狀況和工作狀態，把當值期間的重點工作在心中梳理一遍，充分考慮各項外在因素，並據此科學預想可能出現的問題。如在新老機組的各項過渡工程施工中，爲了防止工程施工對運行機組造成影響，只要自己當值就一定到工程施工地去查看，發現可能對機組造成影響的問題，及時向領導彙報並積極提出合理的.建議，尤其在循環水系統過渡改造時，正值一臺機組檢修，保證單運機組的正常運行和保證檢修機組的正常檢修及過渡工程的順利施工都同樣重要，爲做好這期間工作，我每天接班前不僅詳細瞭解機組的工作狀態，還主動了解檢修項目和過渡工程的進展情況，在接班後向各班長佈置工作時合理安排運行方式，明確交待工作的難點和危險點，並對各崗位工作情況進行細緻的巡視檢查。在全值人員的共同努力下，整個過渡工程施工期間，我們值沒有發生一起影響機組正常運行的險情。在7號機中修停機操作前，也由於事先對汽機高壓缸進水有充分預想，提前與集控班長一起研究制定了可行措施，有效防止了汽機高壓缸進水現象的發生。

　　二、嚴格管理，加強檢查，千方百計確保機組的安全穩定運行。

運行工作容不得半點疏忽和懈怠，爲了確保當值期間機組的安全穩定運行，我始終堅持做到一嚴、二勤、一帶頭。一嚴就是嚴把工作票、操作票質量關。在工作中，我要求全值每一位值班員都要嚴格執行工作票制度，每一份工作票都必須嚴格審查，每一項安全措施都必須認真對待，特別是在7、8號機組中修和過渡工程施工中，我堅持對每一份工作票的每一項措施進行詳細審覈，努力做到既要保證工作本身的安全，又不能讓檢修工作對運行設備造成影響。今年截至到11月末，我值共收發工作票310餘份，合格率達到了100%。在操作中，我要求運行人員嚴格執行三查、五不準規定，並積極貫徹執行停頓數秒操作法，使運行人員能認真核對設備名稱，迅速、準確地完成操作任務。無論是重大、複雜的機組啓停操作、倒閘操作，還是經常性的小操作，我要求每操作必有票，每票必認真執行。到目前爲止，我們值在全年的各項操作中沒有發生誤操作情況。二勤就是勤督促、勤檢查。每次當值我都對部署下去的各項工作，進行追蹤瞭解，每件事都力求做到有交待、有迴音。無論什麼季節，每個班我都認真到各崗位進行巡視檢查，隨時發現問題隨時解決。在我的帶動下，我值運行人員巡視檢查制度堅持較好，今年，先後發現8號機2號給水泵偶合器執行器連桿螺絲帽脫落、7號爐球磨機鋼瓦脫落、7號機供油管漏油等多起設備缺陷，較好地保證了機組的安全穩定運行。一帶頭就是在關鍵時刻率先垂範。如在8號機修後啓爐時，發生原煤倉棚煤情況，制粉系統啓動後不下煤，機組正處於帶負荷階段，事情緊急，我一面下令從7號爐串粉，一面組織並帶領人員敲溜子，由於人手不足，我和工人一起幹了2個多小時，纔將棚煤砸下，使機組順利接帶負荷，保證了機組的穩定運行。

　　三、抓住現象,深入分析，積極解決影響機組安全經濟運行的問題。

從運行的角度講，控制好參數、保證機組安全就是在爲企業創效。因此，爲了提高機組運行的經濟性，我除了注意合理安排運行方式外，還加強對機組運行參數的監督，積極與班長和各專業主值班員探討各項參數的調整方法，努力摸索操作調整經驗，並在值內交流。今年，受煤炭市場影響，公司入爐煤質一直不好，所以我特別注意燃油問題，每天接班後都及時和燃料調度聯繫，詢問入爐煤質情況，並通報給各司爐，要求他們及時加強燃燒調整，力爭少燒油、不燒油，較好地降低了發電成本，全年，我值燃油量始終控制在較低水平。對機組的發電負荷，除了嚴格執行系統調電曲線外，我還能積極主動地聯繫調度多發電，並及時聯繫修改曲線，爲完成公司全年的發電任務做出了積極努力。在安全生產出現異常時，能冷靜分析，正確指揮。如：一次7號爐球磨機電機燒損跳閘，當時廠用母線接地來牌，但絕緣監察表指示卻與接地現象不相符，我根據當時情況綜合分析初步判斷可能是7號機廠用電源電磁諧振，於是及時與生技處和電氣檢修相關人員溝通，一起研究後作出正確處理，使諧振消除。

回顧一年的工作，自己雖然做了很大努力，但仍有許多不足之處：一是專業學習上還不夠紮實，掌握不夠全面。二是在提高本值人員的業務素質上，採取措施較少。三是在落實一級抓一級的工作制度上，未能最大限度地發揮班長的作用，存在越過班長直接給值班員下令的現象。明年，我會進一步加強自己的業務學習，提高自己的業務能力，採取可行措施，促進值內人員學技術鑽業務的積極性，帶領本值人員高質量的完成工作。

年終工作總結 篇10

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今新年剛至，思之過去，放眼未來，爲了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便於更好，更出色地完成今後公司賦予的各項銷售工作！

一、工作中的感想和回顧

進入鄭房房產的半年來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培，讓我充分地展現自我價值。也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛鍊自身的業務能力和素質，也是體現自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁爲他們的離去而表示遺憾和惋惜。

他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱着什麼想法進入公司的，怎麼經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱着不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑑於此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛鍊的機會，我也很榮幸的成爲鄭房房產的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持！

自入公司以來，我從一個對房地產一無所知的門外漢，到現在從一個合格的經紀人的不斷邁進，在這半年的時間裏收穫頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解，做爲房地產一線銷售員工的我深知自己責任的重大。因爲我代表着公司窗口，自己的言行舉止都代表着公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業知識和專業技能，才能更快的成長，成爲一名優秀的經紀人。平時還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。

二、工作中好的方面

1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因爲只有幹一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！並能遵守公司的各項規制度！

3、心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的經紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒！

4、生活中與同事們相處友善，爲人誠懇並善於助人！

三、工作中存在不足：

1、工作中不善於自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至於數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現是店面位置和外部環境，內在體現的個人身上，我想個人因素纔是主要的因素吧！

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認爲這是由於市場環境引起應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做爲一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、做單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交！

5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把房地產市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對房子的優點、缺點的看法及瞭解到什麼程度。

6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事！

7、談單能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷！

四、下步工作中需要得到的改進及幫助

1、完善的工作計劃及個人目標，並嚴格落實及執行！

2、對客戶間的交流並學習新的知識，掌握新的方法！

3、做單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！

4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質！

5、日常工作中發現問題及時反映，並及時得以有效解決！

6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中！

7、望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高！

8、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！