當前位置

首頁 > 教育範文 > 工作總結 > 簡單試用期的工作總結範文大綱

簡單試用期的工作總結範文大綱

推薦人: 來源: 閱讀: 2.79W 次

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。下面是簡單試用期的工作總結範文,歡迎參考閱讀!

簡單試用期的工作總結範文

自20xx年x月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了,在這3個月的工作和學習中,我深深的體會到作爲一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業,物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對於自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高,取得了長足的發展和巨大的收穫。

工作3個多月了,接觸了不少人和事,在爲自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會,如果不是領導及時爲我指正,教會我作爲物業客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經常是帶着一種感恩的心態在工作;

總結近3個多月來的工作:忙碌伴隨着充實,汗水伴隨着收穫。我滿懷信心地期盼着能繼續做好以後的工作,我也同時期望領導能夠更多的指點我工作中的不足,我必須用心改正,朝着更好的方向去發展,記得來物業有一個多月的時候我被領導安排在2號樓3單元大堂,因爲之前早就已經獨自站過大堂,所以已經習慣了和業主以及裝修工人打交道,也熟記着所有的工作流程,當時因爲上貨及下垃圾的工人比較多,在詳細的做着記錄的同時也監督着工人們對電梯的使用狀況,客梯是禁止運貨的、但難免有些工人爲了節省時光和體力,趁客服人員不注意的時候偷偷的使用,這個時候客服就要加大看管力度。

就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家裏運送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我,當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來,哭的個性委屈,因爲覺得爲了工作我都丟了尊嚴,當着所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓,剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時之間難以理解,客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時,給我耐心的講解作爲一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時候,放平心態,勇敢的去理解,這樣纔能有所改變。

就在那一刻我下定決心,必須不辜負領導對我的信任,同事們對我的幫忙,做好每一件工作,而且更要認真仔細的去完成,對待工作時的不盡人意放寬心態去理解,做到靈活運用公司所指定的規章制度。

雖然這3個多月的時光不算長,但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理,工作氛圍用心向上,在這樣的羣體裏,能夠極大地激發我的自身潛力,使我以更用心的心態投入到每一天的工作。

在今後的工作中,我要自覺的加強理論學習和業務知識的學習,多向老員工學習,學習他們的經驗、接人待物、說話辦事,加強自身素質,認真履行工作職責,不斷要求自我,使自我在工作當中得到鍛鍊和提高,我會在我們溫暖的羣衆當中團結同事、聽從領導安排、努力工作,請大家多給我提出寶貴意見。

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己慢慢轉變爲一個社會人,自身實踐經驗和工作能力得到提高。

憂的是自己還有許多方面有待於提高。 記得初到公司時,我對公司的.瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。但是,在領導和同事們的支持和幫助下,我不僅加深了對公司的瞭解,而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的製作,保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時,減少頁面中冗餘的代碼,保證頁面的加載速度。此外,注意用戶體驗問題,站在用戶的角度瀏覽網頁,發現問題、解決問題,以提高網站的瀏覽量。

自從擔任網頁製作以來,雖然在工作中取得了較好的成績,但也還存在一些不足之處。例如:工作中沒有充分領會領導的意圖,有時會忽視公司的工作流程等等,這些都是由於工作態度和細節決定的。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。

在今後的工作中,我將努力提高技術水平,克服不足,朝着以下兩個方向努力:

1、在以後的工作中不斷學習技術知識,通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

短短三個月的時間,我學到了很多專業的知識,能夠得心應手開展工作;在一個和諧的環境下,開心的工作;可以說都是受益於各位領導的栽培和各位同事的賜教。

總的來說,由於本人工作經驗不多,能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作,但是社會在不斷的進步,技術在不斷的更新,我還需要更多的磨礪。爲此,今後在工作中,我需要進一步增強開拓創新精神,刻苦鑽研新的技術。在上級的正確領導下,努力拼搏,紮實工作,以更好的質量、更高的效率、更紮實的作風做好本職工作,爲我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。