肛腸科護理工作總結參考

一、工作任務完成情況：全年共護理患者650人，重患24人，手術患者520人。忠誠患者200人。護理查房36次，護理討論4次，工休座談會12次，護理安全會議12次。發放調查問卷120份，患者滿意度95%以上。

二、護理管理方面：積極參加院裏各項管理性培訓，並將學習到的管理知識與工作相結合。認真組織學習新更新的規章制度、流程、護理標準。落實護理績效考覈，體現多勞多得。及時上報各種統計管理數據。成立品管圈，並學習新的管理工具的應用。科室人人有管理任務、管理職責，互相監督。 護理培訓：對新下發的文件及制度認真學習並執行。特別是高危藥品的管理，護理評估單的運行，患者轉交接記錄單的運行。分級護理標準的學習和執行。靜脈操作標準，藥品配製相關規定，輸血相關規定，危急值報告制度的學習。

三、護理質量：提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈採血的`安全性、準確性、操作成功率。通過重點崗位培訓的學習，加強了微量泵、輸液泵的管理及應用。質控方面，人人做好自控，結合三級質控，杜絕和減少護理差錯的發生。感染管理工作加強了重視，從無菌物品管理、消毒隔離各項工作落實、及時記錄隔離患者，到醫療垃圾、生活垃圾管理，病房消毒及終末處理，消毒機使用及管理，各項工作都積極執行和落實。搶救物品、藥品管理得到加強。搶救物品目錄、交接、更新及時並有嚴格的交接和檢查。藥品管理中，制定了高危藥品管理目錄，科室常用藥品管理目錄，專科藥品管理目錄。強化了藥品管理。加強了醫囑執行、覈對工作，巡視卡認真書寫，並及時歸檔，保證患者治療、用藥安全。

四、護理安全：製作腳踏板2個，用於術後患者下牀使用，保證患者安全。病房設置三查十對警示牌，與患者一同進行三查十對的雙重管理。在中午換飯時間段、晚交接班時間段，護士長堅持在崗，發現服務斷點和漏洞及時糾正和整改。各種卡片、標示、提醒卡積極運用，起到了良好的提示、警示作用。護理評估工作積極落實，各種評估表認真填寫、執行。真正做到了對患者真實評估和資料的採集，爲制定護理計劃及護理措施提供了良好的依據。

五、分級護理：做好患者基礎護理的同時，重視人文關懷。着重解決患者存在的實際困難。重點放在年老以弱、嬰幼兒、無陪護者。護理人員及時伸出援助之手，保證患者在院的安全。專科護理質量提高，在無痛護理、心理護理、傷口護理、導管護理、飲食宣教、功能鍛鍊指導方面取得良好效果。做好患者個人衛生管理的同時，加強患者服着裝的管理，及時更換污染的褲子，保證患者潔淨安全。重視患者心理護理及指導，拉近護患之間距離，促進護理工作順利進行。

六、病房管理：實施保潔員、護理員合作的方式，對入院和出院患者的牀位進行整理。達到快速有效，患者滿意。特使時間段，有專人把門，禁止外來人員進入，清理隨員，保證了晨間交班、查房的肅靜。對病房所有設施進行期安全排查、維護、更新，減少了隱患發生。爲保證病房管理工作順利進行，積極邀請患者共同進行病房管理，設置優秀病房評比工作，每日根據病房清潔度、安靜度等標準，評比出當日優秀病房。極大地促進了病房管理工作的順利進行。

七、精細化管理：更換了新的電視遙控器。積極成立品管圈，降低患者術後虛脫的發生率。圍手術患者設置腳踏板，方便患者上下手術牀。以圖譜方式介紹手術環境、注意事項、術後指導等。規範了各個病種的護理宣教內容，並製成宣傳彩頁，指導患者理解掌握。病房設置三查十對警示牌。親情島設置讚美卡。製作禁菸牌進行無煙管理。

八、優質護理服務：積極開展門診引領式服務，患者出院全程協助辦理出院書序。愛心雨傘服務堅持良好。設置讚美卡，方便醫患、呼喚溝通。元宵節與患者聯歡，贈送水果。婦女節爲患者贈送禮物。五四青年節、5.12護士節贈送患者食譜，爲在院患者及家屬免費測血糖，給護士買雨傘。爲貧困兒童捐贈書和文具。冬日爲患者病房安裝塑料保暖。給護士買雨傘。全年共收到表揚信60封，錦旗24面。