精選年終工作總結匯總9篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編爲大家收集的年終工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結 篇1

伴隨着新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作彙報如下：

一、工作內容，對公司的貢獻

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。20xx年全年銷售處BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶CORWIK20xx年定單相對較少，不過全年的開發已爲20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的）。

對於定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

二、自己的成長與突破、變化

進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，工作體會對以後的工作方式和細節則進一步完善。

三、自己的不足及需要改進的地方

回首過去，每次爲自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作爲一名跟單（業務）員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務。

四、對公司的意見與建議

我們的產品質量仍是問題。像E882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我OK了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行爲變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成爲現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。

年終工作總結 篇2

時間的腳步跑得真快，不知不覺自己離開學校來到這裏已經有兩個年頭了，在這兩年多的時間裏，看到了自己的不斷進步，不斷成長，經歷了苦澀，也嚐到了成功的甘甜，真正的感受到了社會的現實和生活的壓力。

記得剛來公司時，對於剛出來工作的我來說，對工作上接觸到的事情都覺得很好奇。那時候我覺得最大的問題是人際關係的處理，也許自己剛從學校走出這個現實的社會，不善言談的自己很難去適應工作的環境，很難與來自五湖四海的同事進行溝通，因爲覺得我們的想法和思想根本就不同。

雖然我是學化工專業，可是對於聚酯工藝這個概念還是比較陌生，剛開始的時候自己也有這麼一個想法，覺得自己讀完大學出來了，工作上的事情對於自己來說應該是不成問題的，但當自己真正出來工作的那一刻才知道原來自己什麼也不懂，那一刻才知道當初自己在學校裏面學到的東西在工作上根本就用不上，看着那些和我年齡相當甚至比我還要小的老師傅們遊刃有餘的幹完自己的工作，自己心裏面很自然地產生一種悲觀的情緒，感覺理想很豐滿，現實太骨感。

入司的第一個崗位是聚酯工藝現場操作工，這是一個需要自己去操作，去巡檢，去查流程的崗位。剛來時雖然是冬天，那是聚酯四樓五樓的溫度還是很高，想到夏天時的酷熱我曾有一絲退縮的想法。當自己第一次幹活手足無措的時候，我的這些小小兄弟們沒有冷落我，他們用最通俗的語言爲我講解這一切。漸漸的我們相互融入了。那時候我們有共同的目標，就是進入中控操作室，看着中控操作員坐在舒服的辦公室裏，點點這個，又按按那個，我心動了。在諾大的聚酯樓內，我一次次的去巡檢，查流程……每天工作的事情都是重重複復的，每天的生活都是很枯燥。

溫度很高，晚上還沒有人，可我知道我必須去這樣重複。在工作中看到自己一點點的進步自己心裏面很開心。當我得知自己當選爲XX年度先進工作者時，我告訴自己我的努力沒有白費也不會白費，有付出終究會有回報……

今年四月，我的工作調整到中控室，那一刻我抑制不住自己心中的喜悅。可這時我又從一個老員工變爲新手，一切又是重新開始，不知該喜還是憂。而

我不知道的是從這一刻開始，我肩負的責任更加重了，我的一次誤操作就可能導致停車事故，可以讓全廠好幾百人忙活一整天。時間一天天的過去，我終於不是新手了，可以獨當一面了。可卻開始糾結了……中控室，這個所有人都羨慕的崗位卻有着所有人都體會不到的辛酸。每天面對枯燥的流程圖，強輻射劣質顯示器，設計不合理的操作檯，日漸增加的操作任務，不盡人意的薪水……我曾問自己，這裏值得自己去奉獻青春嗎？我不知道答案，我只知道沒有了往日的工作熱情。回想參加工作的這兩年時間，遠離了家鄉，告別了親人，我得到了什麼？

得到了適應社會的能力卻沒有得到改變現實享受生活的能力，甚至連僅有的一點棱角也被生存的潛規則磨掉了。然而面對日漸增長的生活工作壓力，我又不得不去努力，回頭想想多少人可以做自己喜歡做的事情呢？

XX已經過去，迎來的是嶄新的XX，新的一年，新的耕耘，新的收穫。馬上春節了，回家陪父母過個年，在離家的那一刻開始又是新的征程，在避風港短暫的休整之後又是人生旅途的再一次揚帆起航，相信自己，成功就在眼前。

年終工作總結 篇3

尊敬的夫人：

光陰似箭，歲月如梭，轉眼新的一年就要到來了。過去的一年中，我在您的直接領導下，在岳父岳母的英明指導下，在大姨子、小舅子的集體關懷下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢業業，恪盡職守，摸爬滾打，積極進取，各項家庭工作均取得顯著成效。據統計，全年家庭固定資產三項指標同比增長了18%、19%、20%。超額完成了年初制定的"三項指標增幅要達到15%"的任務．同時咱家還被本衚衕評爲"五好家庭"．我被本樓道評爲"最稱職老公"，您則光榮當選"最幸福太太"，實現了物質文明、精神文明的雙豐收。爲了總結成績，發揚優點，改正缺點，更好地開展明年的工作，現將本人一年來的工作情況總結如下：

一、以"服務夫人"爲工作重心，抓好家庭日常工作。

一年來，我緊緊圍繞在夫人周圍，堅定不移地貫徹夫人的指示和要求．狠抓家庭日常工作。一年來，我每天趕早市去買菜，接送孩子上下學，承包了家中所有的衛生打掃和垃圾清理任務，有時在老婆心情不好的時候能夠主動爲夫人打洗腳水．講笑話逗夫人開心，較好地促進了夫妻感情．營造了和諧氛圍。

二、以"夫人旨意"爲工作重點，抓好家庭經濟建設。

過去的一年中，我認真貫徹夫人年初做出的"要把家庭經濟搞上去"的重要指示，採取得力措施，加大工作力度，狠抓經濟建設，終有所成，家庭三項經濟指標均比上年度大幅度增長。我的主要做法是：

1．嚴格遵守財經紀律。一年來，我不折不扣地執行了工資、獎金等主營收入悉數上繳，再由夫人回撥零用錢的收支兩條線政策，本年度中的稿費、飯費補助、通訊補助等副業收入納入預算資金管理．向夫人打報告審批使用。一年來，由於我嚴格遵守財經紀律，做到了不截留挪用，不擠佔亂花，不隱瞞收入，不設小金庫，使夫人總攬大權的地位得到了進一步鞏固．家庭收入管理更加規範，資金使用更加合理。

2．厲行個人節約，注重自我節流。一年來，我戒菸、戒酒、戒茶、戒零食、戒請客，總之，將個人吃穿用等費用降至最低．每月手機話費控制在50元之內．每月100元的零用錢均有剩餘，積蓄一定時日，全數贈與夫人，既增加家庭資產，又給夫人帶來驚喜，一舉兩得。

3．積極探索，廣開財路。在完成夫人交代的中心工作前提下，充分發揮自身攝影、寫作、書法特長，犧牲業餘時間和節假日，白天外出採訪抓"活魚"，晚上筆耕不輟到深夜，撰寫稿件投稿報刊、雜誌賺取稿費。

三、以"夫人喜好"爲出發點，抓好家庭安定團結。

過去的一年，我始終以"夫人喜好"爲標準，一切聽從夫人，聽從夫人一切，夫人說一，我不說二，夫人讓我立正，我不敢稍息，用模範丈夫和"好好男人"的標準不斷規範自身行爲，搞好家庭安定團結，主要經驗做法有：

1．婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無章法，經常來家騙吃騙喝，引起了夫人的不悅，我遂將彼等列入損友名單，逐一割袍斷義，中斷往來（注：小李因欠我50元債務的緣故，暫還保持聯繫）。

2．過去我好吸菸，一天兩包不在話下，夫人厭惡之，年初伊始，我便痛下決心，誓與煙絕。如今，癮來時，儘可能地忍耐，實在忍耐不住，也絕不抽一口，而是湊到吸菸人士身邊聞聞煙味以解饞。

3．以前我看望父母次數多於看望岳父岳母一次，夫人不悅，今年來，我遂積極整改，以實際行動糾正偏差。據統計，截至年底，我看望岳父岳母次數超出看望父母次數兩次．在時間總量上超出4小時．在孝敬財物總額上超出21元。

4．央視主持人劉儀偉，風格清新，廚藝一絕，夫人愛甚，視爲新好男人，我遂理一板寸頭，學一口鳥腔普通話，苦研《天天廚藝》菜譜，每日推出一樣特色小菜。由於我緊緊把握"夫人永遠是對的。如果夫人錯了，請參照上句執行"的方針，認真貫徹"打不還手，罵不還口，夫人一腳踹過來，我就躲着走"的基本原則，家庭安定團結局面一派大好，夫妻相敬如賓，居家氣氛溫馨。

一年來，我在家庭工作中，取得了一些成績，但離夫人的要求和滿意度仍存在較大差距，主要表現在以下三個方面：

一是領會夫人意圖不明確。夫人高瞻遠矚，智慧過人，一年來提出了很多新思想、新觀點、新理論，但本人才疏學淺，天生愚鈍，沒有很好地領會夫人的意圖，使夫人的英明決策，有時候得不到很好的執行，工作沒有達到預期效果。

二是落實夫人的指示不夠堅決。結婚後，夫人要求我除了她之外，該看的美女不能看，碰見穿的太少的性感美女要捂住眼睛。但是一年來，我沒有很好落實夫人指示，在上網的時候．有時彈出身着比基尼性感美女照片的聊天廣告，被我看了38次。

三是工作中缺乏創新意識。當前全國上下都在搞創新，機關在搞創新型機關，企業在搞創新型企業，作爲一個家庭，在開展工作中也應該有所創新，但是一直以來，我總是不求進取，按部就班，缺乏特色和創造性。

尊敬的夫人，在新的一年中，我將克服缺點、發揚優點，在鞏固去年成績的基礎上，百尺竿頭更進一步．使咱家的生活水準芝麻開花節節高，夫妻恩愛此情綿綿無絕期。

年終工作總結 篇4

光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產開發有限公司轉眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環境，通過了解不斷地學習各行各業，拓展自己的視野，總結經驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個人綜合素質，懷着飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，着重負責“晉美商業廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收穫與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再勵！

一、招商項目及銷售工作

從20xx年2月來到昔陽平西房地產開發公司任職招商部經理一職，經歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間裏，我嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每週，把控招商中的各個環節並順利完成，從招商前期的市場調查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現已順利完成晉美商業廣場的出租率90%。市場調查、項目定位、廣告宣傳、來電及現場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區和臨街商鋪的商戶走訪調查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。 招商5個月來電客戶達287位，現場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發展方向和不足之處，在以後的工作中我會更加努力做好本職工作，併爲公司創造更大的價值和更多的財富。

二、招商洽談主要商家

電影院考察、院線最終簽訂合同爲北京紅鯉魚院線，平面佈局圖已設計；德克士總部市場部的周經理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調查晉美廣場一卡通廠家，經過調查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯支付，最終我們選用通聯支付合作，20xx年詳談合作事宜。

晉美商業廣場已出租面積爲6727.59平方米，共收30%的定金 * 萬元，剩餘租金 * 萬元，簽訂合同共爲21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業，不斷地瞭解市場新的動態和經營模式以及競爭對手。

三、留莊門面項目

積極調查市場、定位，配合政府設計項目圍牆、公益廣告的製作，並與廣告公司簽訂合同，張貼完成後，檢查合格無質量問題，按照財務流程並完成付款手續。

四、工作中存在的不足之處

1、提高自身的專業水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關於房地產類的信息，做到觸類旁通，不斷爲自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，爲自己制定高目標高標準，鍛鍊自己擁有一顆強大的內心，激發自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。

3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經驗，豐富行業經驗。

五、20xx年度工作計劃及目標

1、完成晉美商業廣場所有商鋪的出租，協助商戶的進場裝修和開業計劃，成立商業

管理公司的相關手續和辦理。

2、留莊項目銷售和招商的任務完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同並辦理相關手續。

3、協助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。

最後，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優良的成績，隨着公司業務的不斷增加、擴大、規範和完善後續管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，爲此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司的發展，用全部的激情創造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協力，全力以赴共同創造一個新的輝煌，馬到成功！。

銷售部：潘 蓉

20xx年元月5日

年終工作總結 篇5

一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作爲收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞着收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“xxx有限公司”的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

收銀工作處於商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，紮實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤於學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。爲貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

做爲收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠爲顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在爲顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，並認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真僞，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一併訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時覈對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，心得體會要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊櫃組打印櫃組對帳單，關機，關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋後在員工通道撤離。

20xx年x月，我們的收銀主管爲全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習，在此次學習中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿僞標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多爲外地人，並且所購商品爲易脫手的商品，此次的學習爲我們增添了收銀工作的業務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

20xx年x月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，爲商場活動送券節省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，熱門思想彙報滿意度，提高了商場的知名度。在新系統的運行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業務知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以後的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在20xx年“xxx”盛大啓幕的時刻，期盼明日的“xx”會更加的輝煌，燦爛！

年終工作總結 篇6

一、落實年初確定的財政收支目標責任，認真搞好預算收支執行及分析。截至十月，財政收支運行較好，地方財政一般預算收入完成25375萬元，同比增長33.7%，增收6403萬。財政一般預算支出完成72432萬元，爲年度預算的88%。收入保持了良好的增長勢頭，支出運行平穩。有力地促進了我區各項經濟社會的發展，爲區委政府確定的重大項目以及區鄉兩級政府和部門提供了必要的資金保障。

二、狠抓基礎性工作，搞好網絡平臺建設

（一）基礎性工作是完成各項工作的必要前提，爲了提升工作效率。今年以來，我科克服時間緊，工作任務繁忙，及時安排佈置了財政工資統發系統軟件的更新學習培訓，組織人員通過現場操作演示等方式，順利完成了我區57個部門單位的軟件更新，使得工資統發工作能夠順利進行，確保了工資的正常發放。

（二）結合上級財政的安排佈置，實現了國庫日常業務工作的網絡化管理操作。去年，上級財政推廣使用了財政廳研發的《總會計覈算系統》，因推行時間較晚，該軟件的全功能使用是從今年以來正式啓用的，雖然該軟件實用性強，但具體使用過程中難免出現一些使用問題，爲了儘快解決好網絡運行中出現的問題，我科具體工作人員花大量時間和精力查找問題，解決了該軟件和《預算執行分析》、《財政總決算軟件》等在具體實際使用中出現的複雜情況，保證了日常具體工作的'順利進行。

三、順利完成了二○○七年財政決算報表工作

二○○七年的決算報表工作面臨新的情況，編制方法和要求前所未有，工作量十分浩大，通過精心準備，刻苦努力，國庫科全體同志分工協作，加班加點，挑燈夜戰，做到審覈編制報表工作與日常收支撥款業務工作兩不誤，克服了時間緊，任務重等不利因素，按時按質地完成了報表編制上報任務。

四、加強了內外部工作的聯繫在分管領導的主持下，我科就化解我區農村義務教育“普九”債務資金國庫集中支付管理有關問題進行了研討，組織教育部門和與此有關的行財科、綜改辦進行了座談交流學習。通過學習，統一思想，形成共識，消除了認識上的誤區，爲今後我區落實此項工作做好準備，打下基矗參與教育系統財務培訓班，就農村義務教育經費資金管理，國庫集中支付改革進行深入宣傳。

五、理順管理，規範國庫業務操作

爲適應當前財政國庫管理制度改革，整合了預算外資金專戶管理，使得國庫工作的職能得到進一步完善，實現了預算內外資金的統一管理，從會計覈算體系到會計信息的綜合反饋達到有機統一。

六、國庫集中支付改革工作

1、繼續搞好“財政工資統一發放”工作，工資統發是國庫集中支付改革的一個方面。目前爲止，納入工資統發的部門58個，以銀行卡的方式累計直接支付工資30248.68萬元，涉及我區各鄉鎮、街道辦事處和區直各部門單位13644人。此項工作是財政國庫管理精細化管理的具體體現，在全市範圍看，我區的工資統發程度是最高的，目前爲止，沒有出現工作差錯，是與具體工作人員的責任心密切相關的。值得注意的是，“空餉”問題的出現是與人事管理不到位等複雜背景相關的，不是財政工資統發後出現的負面影響。

2、進一步落實好“農村義務教育經費保障機制款”、“農村貧困學生半寄宿制經費”的資金管理。今年以來，我科通過直接支付到農村中小學校的保障機制經費和生活補助累計達到5612.57萬元，杜絕了專項資金的截留挪用。把中央要求落實的支農惠農政策進一步落實下來，促進了我區教育事業的發展。

七、其他方面的工作

國庫工作具體事務較多，辦理時限強，我科全體同志在完成本質工作的前提下，還完成了局領導交辦的其他工作，主要的是：

1、參加“小金庫及非稅收入”清查工作。前期配合牽頭科室花大力氣進行銀行賬戶清理覈對工作，分別與七家商業銀行和金融機構聯繫覈對我區區鄉兩級600多個銀行賬戶開設認定工作；後一段參與對單位的檢查工作，形成了檢查報告，針對賬戶清查情況及時制定了《關於進一步加強銀行賬戶管理的通知》下發各鄉鎮、街道辦事處及區直各部門單位，鞏固了小金庫清理檢查成果，加強了我區銀行賬戶管理工作。

2、參加了財政信息公開、“四項制度”落實的有關準備工作及研究，擬定了國庫科四項制度實施意見，國庫科辦事指南等文字材料，完成了上級關於汶川地震對我區經濟運行財政收支影響調查報告。

3、汶川地震後，我科接待了單位的對救災捐款涉及個人所得稅稅前扣除的諮詢，及時向分管領導彙報，研究具體操作事宜，並形成正式文件通知下發各單位辦理。

4、認真研究國有土地使用權出讓收支管理涉及國庫業務的相關問題，及時向分管領導彙報，提出有關意見建議。

5、參加了全區財政清理吃“空餉”檢查工作。

八、存在的困難和問題

主要問題還是國庫集中支付試點推廣工作擴面。通過一年多的試點，第一批試點單位雖然啓動，但試點單位的財務規模小，資金量少，一些改革過程中的新問題可能暫時沒有顯現出來。因此，我區國庫集中支付改革的指導思想還是應該確定在“積極穩妥，穩步推進”上，需要聯繫資金清算的有關各方進行相關協議的簽訂，開通人民銀行、代理銀行和財政國庫三方的聯網，建立網絡平臺。

年終工作總結 篇7

20xx年，在公司領導和管家部領導的正確指導和大力支持下，我管家部創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“安全第一、優質服務”的基礎上，通過全體人員的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20xx年主要工作總結如下：

　　一、管家部工作任務完成情況

20xx年1月，城關支行2樓—7樓閒置辦公室由營業部業務處理中心入駐，入駐期間我管家部成員熱情服務，做好入駐期間人員、車輛的出入管理工作，要求各崗位嚴格落實制度，履行責任，防止安全事故發生，同時積極與支行後勤站、業務處理中心相關負責人協調配合，做好了物品搬運、衛生清理等工作，讓業主單位感到我管家部溫馨、周全的服務。

20xx年2月在楊總和康政委的周密部署下，我管家部在工行管家部保衛中隊的配合下共出警16人次，順利完成支行“省級文明單位”的掛牌儀式，我管家部充分調動各班組成員的積極性，以高標準的崗位執勤、衛生清理、會務保障順利完成掛牌儀式，得到了業主單位的一致好評。

20xx年3月，城關支行8樓—9樓閒置辦公室由省分行風險監控中心入駐，我部充分發揮主人翁精神，在營業部業務處理中心入駐保障的寶貴經驗指導下，在做好執勤、衛生清理工作的同時協調後勤站爲其配置落地菸缸、水桶等低值易耗物品，順利完成入駐的各項保障服務工作。

20xx年4月，工行管家部進入上訪事件的高發期，我管家部積極響應做好備勤工作，及時抽調人員到工行管家部執勤，同時教育我部人員在處置過程中熟悉並學習上訪事件等突發事件的處置方法，同時要求備勤人員認真履行職責，文明執勤，做到打不還手，罵不還口，把矛盾化解在萌芽狀態，確保了目標單位的絕對安全。

20xx年5月，公司領導與行領導積極協商確定對城關支行停車場進行規劃，我管家部及時轉變工作方式，突出工作重點，協調相關部門對院內車輛進行了嚴格的登記、部門確認工作。同時張貼各類通知，出臺車場管理規定，積極做好協調解釋工作。公司董事長、楊總高度重視親臨我部指導工作，公司市場部協調進行標區劃線、製作停車區域指示牌、出入通行證，這爲6月份車場進行的收費管理工作打下了堅實的基礎。

20xx年6月，城關支行停車場正式進行收費管理，爲了避免與部分業主出現矛盾激化，我部管理人員到第一線爲車主協調解釋，親自把關。並要求執勤人員嚴格執行車輛出入管理制度，督促停車業主按時上繳停車費，按區停放，按序停車。經過一個月的努力，車場管理逐步進入正規，停車場呈現出從未有過的井然、有序。爲今後拓展公司業務，打造物業管理品牌積累了寶貴的經驗。

同時我管家部順利完成“工銀商友俱樂部”成立及總行領導檢查等各種保障服務工作，得到了行領導的好評。

20xx年7月，組織保衛人員、保潔人員清理支行餐廳衛生。保衛中隊成員充分發揚“不怕苦、不怕累”的精神，放棄休息日，頂着烈日按要求將餐廳用具搬運歸位。保潔人員對餐廳地面、桌椅、窗戶等進行了清理、擦拭，完成了行領導交付的工作任務，充分展現了我部人員良好的精神面貌，發揚了優質服務的主人翁精神，爲公司樹立了良好的形象。

組織各班組學習第一個“百日安全優質服務競賽活動”的相關文件精神，督促各班組抓好落實工作。

20xx年8月，接到行領導通知總行領導要前來檢查工作，我部及時召開管家部大會，明確責任，合理分工，在保衛部的配合下對營業廳1、2樓公共區域衛生、營業廳2樓各辦公室窗簾、各門窗玻璃進行了清洗擦拭，協助業主單位擺放花卉、搬運物品。營業廳執勤人員、保潔人員更是加班加點進行保障，爲支行網點建設做出了巨大貢獻，得到了行領導一致好評。

20xx年9月，城關支行營業廳二樓財富中心及會議室交付於我部進行委託管理，我部在後勤站的配合下對營業廳二樓所有資產、物品進行清點、登記，更換會議室門鎖，安排保潔人員清理衛生，保衛人員協助擺放物品，同時要求保潔人員做好各物品的使用、管理工作。緊接着我部動員各班組成員，在保衛部的協調配合下高標準、高水平完成營業廳舉行的“蘭州牛肉麪靈通卡”籤卡儀式的各項保障工作。

20xx年10、11月，隨着十六樓、十七樓外單位的入駐，進出辦事的人員逐漸增多且人員複雜，安全保衛工作形式嚴峻，這都對我部的工作增加了壓力，在這種情況下公司領導審時度勢，要求我管家部儘快擬定《城關支行辦公大樓租賃單位人員、車輛出入等管理辦法》，我部對租賃單位人員、車輛進行登記，並要求崗位執勤人員落實相關制度，加強對進出人員、車輛的監管和登記，確保安全。

20xx年12月，按照支行後勤站要求我部配合市場部出臺《城關支行車場委託管理合同》，進一步明確車場管理的各項事宜。同時我部組織保潔人員、保衛人員對支行地下保險庫衛生進行清理。進入年底各項工作較繁忙，12月31日，楊總親自部署，保衛部配合，我部動員保衛執勤、保潔、會務全力做好支行年終決算的各項保障工作，晚上辦公大樓各科室有加班人員，我部管理人員值班至凌晨3時結束，順利完成各項保障工作。

　　二、好的工作特點

（一）強化安全意識，始終把安全作爲一切工作的根本

確保業主單位的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求，也是至關重要的工作內容。爲此，我部非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防範技能，對全體員工進行經常性的安全教育，參加公司組織的消防安全知識講座，形成了人人抓安全，時時抓安全的氛圍。

年終工作總結 篇8

20xx年，保衛科根據醫院領導的工作要求，認真落實綜合治理責任制，結合平安醫院的創建工作，以維護醫院政治穩定，治安消防安全爲目標，爲臨牀一線服務，立足基礎，深化創新，進一步加大工作力度，20xx年保衛科工作如下：

一、加強治安防範措施

針對我院人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊現象，我們採取了相應措施。專門組織隊員在門診、藥房、定點巡邏，充分利用視頻監控設施，組成人防和技防的雙重防範。

二、加強消防安全管理

醫院的消防安全是平安醫院創建的重要組成部分，保衛科認真貫徹以“安全第一，預防爲主”的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神，定期對全院的安全生產工作及消防工作進行全面檢查。發現問題，及時下發“整改通知書”，限期整改。保衛科做到了每月不少於2次消防安全及安全生產隱患檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。開張至今，保衛科組織全院職工進行消防安全知識及安全生產知識培訓1次，消防實戰演練1次。真正做到了全年消防安全事故零發生。

三、制度化管理，保障醫院治安穩定 “沒有規矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。

保衛科根據《治安隊員工作制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《治安巡邏制度》等制度，嚴格按照制度執行，門衛白天把好人員車輛進出關，晚間提醒各病區按時上鎖。保衛科治安巡邏隊嚴格執行《治安消防巡邏制度》做到每天24小時不定時全院巡邏。

四、嚴格落實安全生產目標管理責任制

1、保衛科與各職能科室、臨牀科室簽訂了安全生產目標管理責任書，把生產安全、醫療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解並落實到科室及個人。

2、保衛科定期組織安全生產隱患大排查，及時發現存在問題，並及時通知相關科室或個人限期整改;組織人員針對科室工作人員進行消防知識普及及消防設施、設備正確操作現場指導。

3、保衛科在人防、物防、技防相結合的同時，強化特種設備及水、電、氣、信息網絡等重點部門的安全管理，尤其是特種行業，經常深入特種作業科室進行檢查，嚴格落實持證上崗制度，杜絕無證操作。

保衛科在20xx年度的各項工作中雖然取得了一定的成績，但離醫院及上級有關部門下達的目標還有一定的差距，我們將在20xx年的工作中，按照院黨委及上級相關部門提出的要求，更加嚴格各項規章制度的落實，充分發揮保衛科的職能作用，爲醫院發展保駕護航。

20xx年保衛科將做到以下幾個方面：

1、制定好每個月的工作計劃，認真落實各項規整制度及措施。

2、提高保衛隊伍建設，增強整體素質教育，向一線學習優質服務工作，爲一線工作人員排憂解難。

3、以制度化管理保衛隊伍，以實際行動來展現保衛隊伍的風采。

年終工作總結 篇9

你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因爲那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這裏加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

6月7日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、祕書工作。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因爲這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

3、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協助辦公室處理臨時任務。

常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老闆加班的時候，我也加班是我作爲祕書應該做的事情。