有關個人工作總結四篇大綱

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？下面是小編爲大家收集的個人工作總結4篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

個人工作總結 篇1

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、主要工作情況

在日常工作中，我明確自己的工作方向和職責。對用戶做到細心引導，耐心解釋，從正面引導用戶從體驗產品入手，改變對無線業務的偏見和誤解;對合作夥伴，加強溝通和信息交流，爲運營提供有效信息和數據，及時跟進和完善服務細節，打造精細的無線業務產品。

在今年我的主要工作是處理長江手機報業務的用戶投訴。在此期間，我和無線增值部其他同事一起做細做足用戶工作，在規定時限內處理回覆三大運營商工單，並根據用戶反饋，給運營提供有效信息，保證業務順利進行。

協助同事做好各大投票活動的前期準備工作，在活動開展的期間，做好用戶的諮詢、解釋工作，讓用戶滿意，爲活動順利開展提供了保障。

九月底公司組織了黃金週抽黃金活動，在十一活動期間，我全力做好客戶服務工作，與相關部門同事溝通，爲客戶解難答疑，做好解釋和說明工作，爭取讓用戶滿意。每處理完一件投訴，得到用戶的理解，我心裏就會有個小小的成就感。

下一步，在保證日常工作的平穩進行的同時，我會努力提高業務素質，通過制度約束規範自身行爲，使業務能力有所提升，在用戶針對長江手機報的投訴中發現總結問題，整理數據，給手機報及其他無線增值業務的運營提供有效反饋，以便進一步改善服務，從點滴處爲打造品牌打下堅實的基礎。

二、存在的問題

工作上缺乏開拓創新的精神，求穩怕亂，按部就班，不能依據形勢任務的變化，與時俱進，發掘工作中的亮點。究其根源是自我要求不高，思想動力不足。具體表現在遇到困難問題及難纏的用戶，不愛動腦筋，往往會產生急躁情緒;解決方法就是儘量克服這種心理，多方面多渠道尋找解決方法，從用戶角度換位思考，並積極運用有效的公共關係互相溝通，直至用戶滿意爲止。

三、解決的方法

我會將自己的不足化作前進的動力，在工作上時刻提醒自己要努力學習各項業務知識爲提高自身的素質，並處處嚴格要求自己，不斷的支持和配合主管的工作，只有大家心往一處想，勁往一處使，才能緊密團結在一塊，將工作更完善。

在以後的'工作中，我自己會更加嚴格要求自己，並積極配合主管的各項工作，努力學習業務知識， 我一定會以新的姿態和工作面貌來迎接挑戰，做出更大更多的貢獻。

個人工作總結 篇2

回首20xx年對我來說是進步、忙碌的一年，在這一年裏作爲電氣運行主操在部門和值長的正確領導下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務，工作任務根據季節特點進行嚴格管理、分工明確、責任到人，相互協調，努力調動各個專業員工的工作積極性。

在工作中不斷總結經驗和教訓，努力探索更好的運行工作方法和應對各種故障、事故問題的處理措施，不斷創新，努力提高工作效率，保證發電機組穩定、安全的成產。現對將一年來的工作加以總結。

一、 安全方面：在安全生產工作中，全面落實集團公司和公司的安全措施及安全規定。尤其是“兩票三制”的執行達到100%。在設備巡檢上我們大力度加強細緻化檢測、不斷提高設備可靠性，確保完成公司下達的各項安全指標。

避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網公司和人爲責任造成重大事故。在安全學習我們開始了每週培訓，不斷提高團隊安全理念。

二、 工作方面：認真負責，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態對待工作。

特別是在夏季，電氣設備檢測力度增加，配合檢修在各種高溫的工作環境中處理設備缺陷，盡我們所能保證電氣各種運行參數正常，儘管今年中的機組大小修比往年增多了，但巡檢設備，保養設備的工作並沒有放下，依然按時檢查保養。通過努力，取得了可喜的成績，在今年的電氣運行中我們我們圓滿完成任務，並得到了領導的肯定和嘉獎。

三、 專業技術：在技術上用心鑽研，理論每天溫習操作規程，並在班組學習的各種交流途徑不斷提高自我的技能；實踐上嚴格遵守運行規程，培養個人獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向專工和領導請教，經過努力，我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一日才比一日強。

四、 工作能力：能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那麼“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因爲技術是死的，能力是活的。在各種突發事故中，我們班組團結如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態，使實發事件最小化。

所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地幹好工作。 可以在20xx年中，是發展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績，在經歷廠內機組大小修在技術方面有了新的突破，但我不會因爲有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續努力工作，爲明天付出自己應有的貢獻。

個人工作總結 篇3

本學期，本人擔任高一年級（2）、（4）、（5）、（6）、（7）班的政治學科教育教學工作任務。一學期以來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度；勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有得；同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學任務。

現將一學期以來的具體情況總結如下：

一、主要工作和成績

本人始終注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作。

本人在開學初就認真制定教學計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加教研活動和備課組活動，經常聽本組老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。在實施教育教學中，本人始終堅持按照《高中思想政治課程標準》進行施教，尊重學生在教學過程中的主體地位和作用。培養學生的自覺性、創造性。尊重學生的獨立人格，把學習的主動權教給學生，讓學生有自己的學習時間，重視學生知識和技能的掌握、健全人格品質的形成、創新、實踐能力和個性的發展。

爲了提高學生的思想品德，本人結合現實生活中的現象，層層善誘，多方面、多角度去培養，通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

在教育教學中，本人始終把教育教學當成一種事業來追求，把每一堂課看成是發揮自己創造力，施展自己才能的機會，看成是發展自己的一個機會，把上好一堂課看成是實現自己價值的體現。在教育教學過程中，始終以自己的良好形象，人格品質，作學生的表率。

多讀書，讀好書，豐富自己的頭腦，不斷的充實自己，提高自己；看新聞看報紙，與時俱進跟上時代的脈搏。因爲本人相信：教師的成功不僅取決於具有正確的教育思想，高超的教學水平，教學藝術，更需要的是具有高尚人格和師德品質。

作爲教高一政治課的老師，本人明白自己任務重要性，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。爲提高每節課的教學效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還廣泛蒐集材料以多種多樣形式授課，努力提高學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

本學期，本人在自學、自修反思的基礎上，進行了探究式教學的嘗試，取得了比較好的效果，學生的自學能力大大提高了；在工作中，積極參與聽課、評課，虛心向優秀教師學習，博採衆長，提高教學水平。爲了培養學生多種興趣愛好，看報紙、雜誌，聽新聞、廣播，到圖書館博覽羣書，到網絡世界中暢遊，不斷拓寬知識面，爲教育教學注入新鮮血液。

二、經驗和體會

1、嚴格課堂紀律，培養良好的學科學習風氣。

2、抓住重難點，運用多種教學方法，藉助教學媒體，分散教學重點、難點，多采用直觀明瞭的教法，考慮學生的實際情況適當降低難度，對課後及練習冊的練習作必要的講解分析。

3、適當開展第二課堂活動，充分調動學生的學習積極性，提高學生的綜合能力。

4、搞好學習互助小組，讓學生互幫互學，互相監督，以好幫差，以差促好，以利於大面積提高該科成績。

三、存在不足與展望

1、教學以傳統方法爲主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠紮實，培優目標不明確。

2、繼續更新觀念，努力實踐主體教學；積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文；繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

一學期來，工作有得有失，今後本人一定會取長補短，爭取做得更好。

個人工作總結 篇4

20xx年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年，我們有付出也有收穫；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，本着踏實做事，認真工作的原則，較好地完成了自己所承當的各項工作任務。現將工作情況總結一下：

一、20xx年工作回顧

1.個人方面：在段長這個崗位有一年多時間了，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作。並不斷改進工作方法，提高工作效率。努力提高自身綜合素質，通過虛心地向相關同事請教學習，並將知識運用到實際生產工作中去。

2.人員管理方面：強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質。員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關係到工作效率和工作的完成情況。本段每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和公司緊密的聯繫起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任本崗位工作，

3.生產方面：在即將過去的一年裏，公司受到國際環境的影響一直被虧損、停產、沒有訂單困擾着。在上半年生產天威。巨力組件時我們知道每一個訂單都來之不易我們會珍惜每一次的機會，最後我們出色的完成生產任務得到了廠家的認可。7月與中電投合作生產組件。由於工期短擴產的需要。大批新人員上崗，由於操作手法不熟練，出現了大量碎片、垃圾。掉角等問題，帶領各工序的班長和員工認真研究，手動線加強單串焊員工的質量意識，對單串焊人員進行焊接手法及焊接質量培訓，加強拼接員工對整體焊接質量的檢查。自動線加強焊接機和返修人員的操作技能，監督員工自檢和互檢。在後期的生產中減少了這種現象。近期通過夏普的驗廠我們意識到與領先行業的差距，我們要不斷提升產品質量，不斷滿足客戶需求，建立優質品牌。這是我們與之長期合作的立足之本，決不能因爲產品質量問題影響公司信譽，()導致客戶流失。

4.降低成本：在當今光伏產品市場競爭日益激烈的情況下，成本就成爲了企業的立足之本。我們段從節約每一滴水每一度電做起，例如：提高層壓機的產能把不必要開啓的層壓機關掉。做到人走燈滅等措施降低成本。

5.安全生產：我們將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。

二、20xx年工作計劃

1.努力提高自身工作能力；協調能力；領導能力；加強學習提高素質。

2.接到新產品訂單後往往出現手忙腳亂的現象，應變能力差，對員工，班長進行定期的考覈，提高員工的心理素質和操作技能。讓這個團隊高效保質保量完成生產任務。創建一個團結向上的先進團隊。

3.嚴把質量關：加強員工的質量意識，嚴格按生產工藝執行，做好生產內的自檢與互檢，及時統計生產過程出現的問題，協同其他部門有針對性的拿出改進措施，使不良率逐步降低。

4.節能降耗，降低成本。從我做起，節約一滴水，節約一度電。要求廣大員工從實際出發，無論是在生產或生活中，都要注意節能降耗，從每個人做起，從身邊做起，從點滴做起，從舉手之勞做起。節能降耗是公司長期發展的重要工作，節能降耗就意味着增效，只有增效我們的企業纔會有更好的明天

5.加強設備操作人員對機器使用前、使用中、使用後對設備進行例行檢查，並作日檢記錄，通過日常檢查維護，及早發現事故和故障苗頭，及時處理，防止重大事故的發生

6.配合車間搞好6S管理，做到安全生產文明生產。在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。

我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！爲企業貢獻應有的力量。