人力資源部工作總結15篇

人力資源部工作總結15篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編爲大家收集的人力資源部工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

人力資源部工作總結1

**年是信託行業在嚴峻市場形勢下實現轉型的基礎之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業績的一年。一年來，在公司黨組的正確領導和分管經理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我帶領部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進業務轉型、加強主動管理、確保業績增長”的戰略任務，以提升人力資源管理水平、服務員工爲主線，開拓創新，奮力拼搏，加強人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點，統籌兼顧，既突出重點又照顧細枝末節，不斷提高服務質量與服務水平，以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態度，真抓實幹，高效的完成了各項工作任務，個人思想素質與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛鍊和提高。現將個人情況做如下彙報。

一、緊緊抓住學習不放，不斷提高自身綜合素質。

人力資源部門人員較少，事務繁雜，需要面面俱到，時間相當緊張，任務相當繁重，工作相當繁忙。但在緊張工作之餘，我堅持學習政治理論和業務知識，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動，着力提高個人的政治素養和業務能力，提升服務員工的能力。

1、加強政治學習，提高政策理論水平。

**年黨的**屆**全會對經濟社會發展提出了新要求，一方面強調解放思想，轉變經濟發展方式，牢牢把握髮展就是硬道理的原則；另一方面強調關注民生問題，堅持以人爲本的發展理念。這對信託行業業務轉型和深化改革提供了良好的宏觀經濟環境，也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來，我認真學習黨的**屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度，學習國家的新出臺的金融政策，學習勞動和社會保障部有關新政策，掌握了更多的法規政策和政治理論，增強了服務員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養，確保學習成效。全年共參加了公司黨委中心組學習11次，黨性修養進一步提高，對金融政策和信託行業發展環境有了明晰的瞭解。通過學習，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人爲本的服務理念，培養文明認真的工作作風，切實真心幫助員工辦實事，主動爲員工排憂解難。

2、加強業務學習，提升工作能力。

爲了適應新形勢的需要，我積極參加各類業務培訓活動，其中參加公司組織的業務培訓6次，外出參加行業培訓4次。無論哪種培訓，我都認真學習，注重鑽研思考，注重學習實效，堅持理論聯繫實際的原則，力求學以致用，把所學知識轉化成爲指導工作的強大動力。爲進一步提高管理能力，**年某月，xxx和xx兩個分公司ERP系統上線，由於ERP屬於新的信息管理系統，公司缺乏相關經驗，作爲分管該項目負責人，我時刻感到肩上擔子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓，回公司後就立刻投入到新系統的建設之中。

結合所學理論，我邊思考邊操作，邊學邊幹，不斷摸索操作經驗，白天堅持到現場工作，晚上查閱資料，分析系統上線的難點，全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下，經過艱苦的工作，一個月之內所有系統全部上線，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務，得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐，使我深刻認識到：現代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學知識發展迅猛，更新換代較快，尤其是信息技術發展更是一日千里，我們必須與時俱進，樹立終身學習理念，掌握更多的新知識，服務於信託事業可持續發展，讓新知識新技術爲信託戰略轉型插上騰飛的翅膀。

二、緊緊抓住制度建設不放，爲公司改制提供規範化的管理依據。

**年是我公司改制的基礎年，各方面工作都需要根據市場形勢加以調整，也涉及到人力資源管理的各個方面。爲適應公司改制的需要，在公司領導的指導下，我和同事們通力協作，借鑑信託行業的先進做法，結合我公司實際情況，對公司人力資源管理制度進行全面梳理，並加以完善，使公司都管理更加規範化、系統化、科學化。

全年共修繕各項規章制度總計11項，其中包括xxx、xx、xx、xx等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應的回報，有的崗位工作相對輕鬆卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續發展。薪酬改革引起了領導的高度重視，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導下，我帶領部門員工深入開展調查研究活動，到各分公司瞭解相關的情況，認真傾聽基層人員的意見，適時採納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行xxx，突出了員工同工同酬，體現了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發了廣大員工創業幹事的熱情，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰鬥力。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰略轉型的實際需要，爲公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人，而公司有在職職工##名、離退休職工##名，合同制和臨時職工##名，總計##人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫卹金及辦理職工工傷補貼報批手續等都需要一一辦理，可以說的事無鉅細，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細緻、一絲不苟地工作作風。我充分發揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度覈定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統計，計算出每位職工上一年的月平均工資，爲五險繳費基數覈定提供依據。每月初及時申報和足額繳納養老、失業、醫療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及時調整參保人數。**年全公司職工應繳社保金#####元(其中:養老保險###元；醫療保險###3元；失業保險###元；工傷保險##元、生育保險####元)，實繳###元，實現了全年無欠費、無差錯。

加強對4050人員的管理。公司現有4050人員##人，每月都仔細耐心覈對人員相關情況，申報，審覈，進行準確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調整公積金、及時爲退休人員辦理公積金及個人帳戶養老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局，財政局，稅務局、城建局所需的各類有關人事方面的報表，爲財務科年度預算和人員信息表填報有關數據。

四、緊緊抓住日常事務不放，盡職盡責做好各項工作。

一年來，我統籌安排各項工作，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不爲，不以惡小而爲之”；現代管理學也強調：“細節決定成敗。”這些細節小事處處關乎員工的切身利益，也是建設團結奮進、和諧溫馨的企業的需要。因此我特別關注細節，堅持從小事做起，盡心盡力爲員工服務。

1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發省市相關文件，集中準備申報材料，並認真審覈，本着對員工負責態度，對不符合要求的材料退回整理，並積極與市人事局協調溝通，以期提高通過率。全年共申報材料##份，有###名同志已經通過審批。

2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進行進行整理，對各項考覈材料、《工資檔案登記表》、《幹部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保幹部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外，將相關信息及時輸入電腦，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經過耐心細緻的長時間工作，檔案管理進一步規範，順利完成了人事檔案達標工作，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。

3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員##名，招聘本科考生、研究生、留學生總計##名，對於他們檔案材料進行進行整理，歸檔，並上報###。同時，積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4、領導人員績效考覈工作。協助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考覈，並及時總結。

5、薪資管理工作。完成了公司##餘名(包括離退休人員)幹部員工**年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作，爲員工的各項工資福利政策的及時兌現提供有力保障。同時，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，爲各臺工資相關材料的查詢提供方便。

6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便於各部門、各類查詢工作；及時完成各類調出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，爲人員調配提供有力保障辦理調動(調出、調入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。

五、緊緊抓住ERP系統建設管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。

信託公司是信息技術廣泛應用的密集行業。平時，我認真鑽研ERP信息技術，學習了大量相關書籍，不斷提高自身信息技術管理水平。做好了系統的日常維護工作，並積極指導分公司建立和完善ERP管理系統。今年，經過艱苦的努力，完成了###、####等##個分公司人事ERP信息系統的上線工作，並積極爲其提供技術指導和維護服務，各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統，在上級部門的檢查中獲得一致好評。 在erp使用的情況業內通報上，我單位在薪酬覈算比例及完成情況上都是並列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

六、正視不足，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明。”正視自身的缺點與不足，才能實現自我超越，創造更好的業績。回顧一年來，在領導和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領導的要求相比，仍然存在不小的差距。

一是創新能力不強。雖然信息系統上線過程中培養了自己的創新能力，雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路，但是總的來看，是在領導的宏觀規劃和具體要求下執行，是被領導推着前進，缺乏主動、大膽創新管理的意識。今後要廣開思路，主動進行技術創新和管理創新，積極爲領導分憂，主動建言獻策。

二是與員工的溝通交流較少。由於專注於具體的管理事務和實務性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對於本部門員工，強調管理與服從的時候多，強調相互理解的時候少；交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關心程度不夠，服務程度不夠，今後將以人爲本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時瞭解員工思想動態和要求。今後將堅持以人爲本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難。

七、抓住機遇，謀劃未來藍圖。

**年11月份中國外貿出口量劇增，意味經濟形勢逐步走出金融危機的影陰影，給即將來臨的**年帶來良好機遇。**年是國家實施十二五規劃的開局之年，國家持續增加投資，拉動經濟增長；同時，**年也是我公司戰略轉型的關鍵年，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉型期的根本任務，謀劃未來發展。**年工作思路如下；

1、在總結erp信息系統上線以及維護經驗的基礎上，出臺相關管理與維護細則，建立長效管理機制，進一步推進信息化建設。

2、堅持羣衆利益無小事的原則，突出服務員工的理念，制定服務規則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務，真誠待人，做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”；對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實爲廣大員工提供到位服務。

3、圍繞領導要求，進一步完善幹部管理、人事管理、薪酬管理、業績考覈、崗位聘任、教育培訓、專業隊伍建設、企業保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側重於微觀細微制度，並組織實施。

4、繼續做好社會保障工作、薪資發放工作以及人事檔案等，特別注重商業保險、住房公積金政策的制定和實施工作。

5、協助上級部門做好備幹部隊伍建設的有關工作，做好中層及以下管理人員的培養、選拔、考覈、任免、聘任等工作。

6、與同事們深入溝通，團結協作，完成好領導交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領導正確指導，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結一心、紮實工作的結果。回顧過去，我們充滿自豪；展望未來，我們信心百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰略部署，團結並帶領所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細的管理，更加優秀的業績，努力開創公司人力資源工作的新局面!

人力資源部工作總結2

在本月月初，本部成員進行了上月工作總結及本月工作初步計劃：繼續保持好的工作作風，總結上月工作中存在的不足，並加以改正，認真做好本月工作。成員將以嶄新的飽滿的工作熱情投入到以後的工作中。現就本月的工作做以下總結：

一 常規工作

本部成員認真負責對待，協助其他部門圓滿完成本月的“第二屆現代教育技術大賽”活動，使比賽取得圓滿成功，本月已做好了充分工作準備，積極配合各部成員做好各項工作。在下個月我們即將迎來元旦，在本月月底，我們教育技術系將舉辦元旦晚會，在晚會中我們人力資源部將配合各個部門將晚會辦好，爲大家呈現精彩的節目。

二 、特色活動

我們人力資源部組織“幹事培訓”活動，並做好了充分的準備工作，爲加強宣傳力度，製作了海報，以吸引更多的同學積極參加到這個活動中來，提高自己在學生會各部門的工作能力和了解工作流程，完成了活動的策劃，以保證活動更好更順利的進行，併爲新成員的培訓活動做了準備工作，完成了策劃，以更好地使新成員得到培訓，使他們的能力得到提升，能更好的適應未來的工作，促進各個部門的發展。

三、學風工作

相信在此過程中，我們會真正懂得了團結就是力量。各部成員會兢兢業業，默默無聞的做着自己的分內事，因爲我們都有一個共同的信念，那就是把我們人力資源部建設得更好，爲教育技術系學生會的發展和進步做出自己的貢獻！

人力資源部工作總結3

　一、20xx年人力資源工作概述。

20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況。

　　三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

爲配合做好公司經營業績和員工績效考覈工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭爲新的服務區建設提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較爲規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦

法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考覈暫行辦法已正式頒佈並在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考覈管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考覈、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

人力資源部工作總結4

20xx年，XX中心正式重新組建，爲進一步抓好部門案防工作責任制的落實，不斷提升案件查防工作水平，充分發揮案防保障維護作用，本中心嚴格按照省行、二級分行指示遵照執行相關規程，現將20xx年度客戶營銷中心案防工作情況彙報如下：

（一）20xx年XX案防工作開展基本情況

作爲一線營銷部門，在全面開展營銷走訪的過程中，案防工作意識是業務正常開展得保障，也是客戶經理對工作負責、對自己負責的保護傘。因此，客戶營銷中心由部門經理牽頭，部門副經理協助組建案件防控領導小組，根據行業規定、我行規章制度對本部門員工定期進行案防教育、風險排查, 不斷完善案防長效機制情況，結合典型案例深入學習教育。及時對上級行下發的風險事件典型案例，通過工作例會、週會等形式深入開展學習教育，規範員工操作行爲，樹立員工合規理念，提升員工風險意識，實現20xx年全年安全無事故營運。

（二）案防工作開展內容

爲進一步抓好本部門人員案防素質。客戶營銷中心通過各種形式多樣的會議學習中心組會議、內控案防會議、參與網點主持的案防工作會等形式，利用多種途徑牢固樹立“防範案件就是經營效益”的觀念，在做好、抓好業務經營的同時，積極、主動地切實做好所管轄範圍的案件防控工作。具體措施如下：

1、抓好員工案防意識培養。通過各類警示教育活動，下發的案例分析，使員工通過本部門定期組織的內控案防會議等形式強化學習，增強員工自我保護意識，根據我行規程結合部門實際情況，與全體員工簽訂《案防責任狀》，促使全員知曉本崗位工作職責及應履行的案防職責，進一步明確工作職責，將案件防範工作責任制落實到部門與人。

2除集中、強化性學習外，結合日常實際工作情況定期召開部門案防會議、學習培訓等，使內控案防的學習貫穿於整個年度，形成內控案防長抓不懈的良好氛圍。

3、加強對案防工作的考覈力度。結合案防重點內容及案防形勢變化，及時修訂本部門內控案防的考覈細則，突出重點，加大對重點案防內容的考覈比重，有效落實人員的案防責任。

4、重點異常行爲排查。組織開展進行全員重點異常行爲的排查工作，通過個別

瞭解、小範圍徵詢、家訪並結合業務質量監測信息等手段多渠道掌握存在可疑行爲的員工，對排查出有異常行爲特徵的人員納入重點關注人員管理，建立化解檔案，截止目前爲止，部門無異常行爲員工。

（三）20xx年案防工作計劃

一是強化日常管理。加強執行力建設，健全完善本部、本專業管理機制，案防領導小組將定期監督檢查執行情況，督促落實各項整改。發現問題及時糾改。確保每一個員工、每一個崗位嚴格執行國家各項金融政策、法律法規、各項規章制度、操作流程和管理要求。

二是堅持“以人爲本”發展理念，堅持案防意識教育。加快培育先進的能引領發展、提高核心競爭力的企業文化管理模式。每月至少組織一次規章制度學習和內控案防教育，並在管理中注重員工行爲品德和職業操守，明確員工關鍵行爲準則，規範員工行爲，確保每一位員工都能明確自己該做的和不該做的，自覺防範風險，積極引導員工樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。

三是加強政策傳導力度。及時傳達和落實上級行有關制度、規定，制度性的要求必須在規定時間內或業務實施前組織學習和貫徹，並有針對性地組織開展內控和案防教育活動，加強制度規定培訓與業務知識學習，確保員工熟練掌握本崗位最新、最強、最有效內部控制操作流程、要求和風險防控內容。

四是加強廉政內控目標管理。組織制定本部內控案防工作目標和計劃，開展內控案防工作目標考覈，定期召開內控防範會議，研究案防和內控管理方面的狀況和形勢，分析員工行爲動態，並研究制定解決方案，確保廉政內控目標序時完成。

五是強化風險突發管理。認真落實重大事項和突發事件報告制度，明確管理職責，要求對本部門、本專業發生的重大事項和突發事件，按規定的程序和時限報告，以確保能在最短的時間內採取有效的應對措施，消除隱患和負面影響。

人力資源部工作總結5

大一上就這麼過去了，回想起來，生活上，學習上，有太多太多值得回憶和反思和自豪的事情。

HR就是其中一個大大大項目。由於以前沒有絲毫的工作經驗，到人力去面試也完全是抱着打醬油的態度，只是想爲自己積累點經驗而已，可是沒想到，我竟然被錄取了。比其他多一點不同的是，我比別人多了那十分鐘的面試。十分鐘，幾位師兄師姐問了我一些問題，我記得的一點是，他們說，經過這幾輪面試，確實看到我成熟了不少，我自己也有明顯的感覺，可能成長就是這樣的吧。剛部門沒幾天，就到了我的生日，讓我十分驚喜的是過來十二點，部門幾乎所有的同學來發短信來祝我生日快樂，第一次收到短信轟炸，十分感動，那天晚上還買了個蛋糕給我和傅悅慶生，真的好感動好感動。好了，說說工作上的事情。

確實，人力的工作比較繁瑣，雖然我不是個很有耐心的人，但是也沒對這個事情感到煩人過，每次每次，只是想盡力做好自己份內的事，也沒有積極的去表現說要去承擔其他的事，所有可能在部門裏面，我是一個小角色吧，中規中矩，平平凡凡。從開學初的表演，真的覺得我們這一屆幹事真沒啥文藝細胞，不過經過大家一起努力終於把表演弄好了，上一次上臺表演是很久很久之前的事了，所有還是有點緊張，排練挺辛苦，那時正撞上宣傳部的工作也很多，所以那陣子真的好累好累，雖然在排練過程中有些人的意見還不是很統一，但終究有人做出讓步才能順利進行，有些想法有些事情還是會被和諧，這世界就這樣吧。

這個學期比較大的一件工作可能就是更新學校各個社團通訊錄了，確實十分十分的繁瑣，但是看到大家都滿懷熱情地去做，耐心的去做，很受激勵，雖然有些會長確實對人實在是愛理不理，導致很多事情都不能及時完成，今年也算是在大家的共同努力之下把這件事情中規中矩的做完了，事情證明，中規中矩做事是最容易的，但是就是一直在說的形式古板，沒有創新，唉，創新何等艱難，創新痛苦模仿快樂這是真理在這個世界上是這樣的，雖然很難，但是我覺得部門的每一個人都會認真地去想要怎麼讓人力品牌活動的現場氣氛活躍起來，怎樣來提高我們的工作效率，怎樣讓我們繁瑣的工作簡化一些，我是曾經認真的想過，我覺得有一個“活寶”來活躍現場是必須的，還有一個大家可能都想到的問題就是加一些小遊戲，但是我看過一些活動，其實也沒能增加多少氣氛，而且也談不上創新，我覺得倒是可以改成戶外的活動，比如說那個會長聘任大會，可以讓他們通過各個協會的特點來交接，比如說足協，把足球元素加入到交接儀式上，至於具體怎麼做可以讓他們協會的人先想好，畢竟他們瞭解的多。不管怎麼樣，我都會盡自己最大努力來把人力的工作做好。

人力資源部工作總結6

##年，在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的剛強帶領下，緊緊環繞農村名譽社改革和成長的主題，緊緊環繞爲基層、爲策劃辦事的主線，切當踐諾部分工作本能機能，公道整合和配置設備擺設人力資本，出力進步員工綜合本質，連續強化企業辦理氣力和辦理效能，在人員不敷的環境下，兼顧分身，公道安排，較好地結束了部分工作任務。

1、堅定把進步員工綜合本質作爲部分工作的重中之重，連續加強農村名譽社核心競爭力。

進步全轄幹部員工綜合本質是適應農村名譽社改革和成長局勢、兌現可連續成長的緊張辦法。本年，我們始終把此項工作作爲計謀性辦法抓在手中。一是進行本科函授班，別離與南京農業大學、上海理工大學建立辦學干係，構造集結“專升本”複習，重點進步轄內辦理人員和交易骨幹的文化本質，提拔中堅氣力的文化層次，參考人數達**人，如今已被登科**人。二是連續抓好南京審計學院大專後續教誨工作，鼓勵獲得大專學歷證書的同志，參加後續課程的進修，如今已有**人經過議定了掃數課程的測驗，估計至200X年元月，掃數參加進修的**名同志可掃數獲得大專文憑。三是精密關聯農村名譽社交易策劃工作的實際，珍視進步一線人員根本性交易知識和根本操縱技巧，在訂定較爲美滿的年度培訓籌劃的根本上，與各相干部分密切協作前後進行了“信貸法律知識”、“農村名譽社貸款五級分類”、“微機綜合攏線交易”、“現金辦理及出納交易”等一系列交易培訓班，爲了進步培訓質量，前後兩次聘請南京審計學院專業教授來聯社傳授，重點培訓了聯社帶領班子成員、全轄中層辦理人員及全部信貸人員，獲得了較好見效。全年進行各種培訓班*起**期，參訓人數達***次。四是自動鼓勵幹部員工在崗自學，參加各種專業技巧測驗，全轄年青員工參加各種自學尉然成風，全年新獲得各等級學歷人員**人，新獲得各級技巧職稱**人。

2、堅定以建立文明行業爲平臺，切當進步農村名譽社辦事質量和社會形象。

200X年我社被評爲**市斥候文明單位，同時並付與省級文明行業。本年我們珍視把已獲得的聲譽作爲抓好“三個文明”構築的入手下手和動力，出力提拔農村名譽社綜合辦事程度。最終以進步全轄辦事質量爲中間，訂定了目標更高，更加美滿的辦事標準和要求，進一步典範從業人員的辦事行動。第二切當加強文明辦事的教誨工作，連續加強“辦事是信合人孜孜追求的永久主題”的意識和理念。第三結壯展開“雙十佳”、“青年文明號”、“大衆如意農村基層站所”等一系列建立活動。做到年初有籌劃，建立有目標，進程有考覈，將之融入各項交易工作當中。第四採納多種式樣，強化優良文明結果。爲了鞭策查抄平常辦事環境，我們採取明查暗訪，德律風查問，訪問客戶以及徵詢函等式樣，周全觀察客戶如意度，增進辦事質量的進步。第五抓微小關鍵，促集體質量的進步。本年下半年以來，在聯社緊張帶領的直接安排和參加下，集結氣力整治城鄉網點的環境衛生工作，對城區網點進行了兩次周全查抄，並用攝像機進行現場拍攝，“暴光”髒、亂、差的網點和角落，同時對部分鄉鎮網點也進行攝像查抄，有效地增進了辦事環境的改變。第六狠抓客戶投訴，決不將就將就。今後共接到客戶投訴*起，觸及人員*人，都別離賜與了嚴明處理，此中下崗*人，懲罰*人，並別離傳達全轄，以警示大家。

3、堅定以建立和美滿各項辦理軌制爲抓手，增進部分擔理的典範化、程序化、軌制化。

跟着農村名譽社改革進程的連續強化，特別是法人辦理佈局的漸漸美滿和員工工錢分派軌制的改革，現有的相干辦理規章的滯後性已呈現出來，對此，我們根據省聯社的工作要求，關聯農村名譽社法人辦理佈局的運行機制，在富裕徵詢基層各層次人員以及銀監部分定見的根本上，對本部分的一系列辦理軌制進行建立和美滿，內容觸及員工假期、工效用工、收益分派、學歷職稱等，使本部分現行辦理軌制更具科學性、時效性和針對性。

4、堅定以工錢本的用人理念，連續強化中層辦理步隊構築和優化員工步隊佈局。

㈠、年初根據聯社黨委的要求，對轄內交易網點緊張當真人和內勤主任進行周全綜合觀察，並在此根本大將觀察範疇延長到相干網點的主辦管帳。在觀察進程中，注意更新方法和內容，從個人政治本質，操行涵養、工作本領、工功課績、勤政耿介等方面廣泛聽取員工定見，客觀剛正地對被考覈東西作出評價，經過議定觀察對*名綜合考覈結果高雅的副職主任，提爲正職利用，續聘**名內勤主任，新聘內勤主任*名。

㈡、公道整合和配置設備擺設人力資本。人力資本始終是企業內部最核心、最活潑和最關鍵的資本。本年，我們一是針對現有員工步隊近況，進行調整配合，年內調整人員**人，此中調整信貸人員**。二是把好新招員工質量關，新招收員工**名，此中：大專學歷**人，本科學歷*名，包管了復活力力的質量。

㈢、進一步摸索黨管幹部和市場化選聘人才相聯合運作機制的詳細操縱模式。一是初步訂定了《**市農村名譽社後備幹部選聘方法》，明瞭發起了今後提拔任用幹部同等採取競聘上崗的方法。二是對聯社構造中層辦理人員進行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考覈考評。三是摸索年度基層主任、副主任綜合考覈觀察的最新模式，擬就了“綜合考覈徵詢定見書”，將採取無記名方法，周全系統地考覈評價基層網點當真同志的綜合表現，連續美滿科學、典範的用人機制和評價系統。

5、以周全踐諾部分綜合本能機能爲目標，切當作好相干工作。緊張是：

㈠做好平常的養老保險和醫療保險報告工作。

㈡抓好婦聯共青團等社團工作，年內構造全轄女職工健康查抄*次。

㈢足額安排市當局下達的殘疾人就業籌劃。

㈣構造全轄幹部員工綜合健康查抄。

㈤及時搞好有關網點的遷址、改名相干事件。

㈥關心離退休人員的餬口生涯，安排年度體檢專項費用。

總結全年的工作，我們深感另有很多值得改革的方面，緊張是檔案辦理尚欠典範，員工培訓工作的實際結果有待強化，對轄內相干建立工作教導不敷等。 今後，我們將進一步環繞聯社中間工作，連續適應改革和成長局勢的要求，把握工作大局，凸起工作重點，把我社的人力資本工作做的更好。

人力資源部工作總結7

當今時代是信息的時代，是飛速發展的時代，在這個高速發展的時代中，我們公司應運而生。從國際的形勢看國內的發展，任何企業的興衰成敗，不僅僅取決於資金的雄厚、設備的精良和管理者的管理水平，更在於企業對人才的培養。根據我們企業及行業的特點，我人力資源部打破以往的招聘模式，特與省內外各高校取得聯繫，採取校園現場招聘的方式選拔人才。參加人員有：路易斯先生、高祖強先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李傑、修士君。歷時近兩個月，經過我們通力協作、共同努力，取得了可喜的成績，選拔出優秀人才爲公司人才儲備增添了新的活力，同時這也爲公司的更好發展提供了有利條件。

本次招聘工作從9月26日起正式開始，11月15日結束，先後走訪了華瑞學院、東方學院、德強學院、中國石油大學（華東校區）、黑龍江科技學院、哈爾濱理工大學、哈爾濱工程大學、黑龍江工程學院、黑龍江大學、佳木斯大學、吉林大學、哈爾濱工業大學、齊齊哈爾大學等多家高校，共有20xx餘人參加考試（詳細情況見附表1、2、3）。現對此次招聘工作做如下總結。

第一、前期鋪墊，網絡宣傳，起到決定作用。

1、排除萬難，創造條件，做好前期鋪墊。

公司創建初期，各項規章制度尚不健全，人力資源部的工作人員不足，設備不夠齊全，並且工作人員對公司的行業還不熟悉。針對這一現狀，我們抽調了其他部門的部分人員和設備，充分利用現有資料進行學習。並通過各種途徑，對國內外的相關行業做了充分的瞭解，結合我們公司的具體情況，製作了公司自己的網站，一個公司對外宣傳的窗口。到施工現場拍攝廠房和住房的建設情況，編制出了具有行業特點的ppt宣講材料。我們克服了種種困難，發揚了“沒有條件創造條件也要上”的鐵人精神，爲公司下一步的招聘宣傳工作，打下了很好的鋪墊。

2、有效溝通，宣傳到位，收穫意外驚喜。

本次招聘，我們通過網絡及前期與各高校的電話溝通和走訪進行宣傳，得到各高校畢業生及社會各界對我公司的高度認可。而且在招聘過程中，我們深有體會，當一批批德才兼備的大學生，爭先恐後的涌到我們面前的時候，我們已經看到了我們企業興盛和高速發展的曙光。尤其是在中國石油大學，應學生和老師的強烈要求，我們已與其畢業生簽訂就業協議70餘份。簽約的每個學生都是經過嚴格的筆試、面試和英語口試逐關篩選出來的，應該說是學校的精英。在佳木斯大學，通過學校就業部門老師協助，來我公司參加的應聘畢業生有近千人，場面真是盛況空前。這都充分體現出我們的宣傳力度已超出了我們的預期效果，使我公司得到了社會各界的好評。這在我公司創建初期是一個良好的開端，就像有句話說得那樣：“良好的開端是成功的一半”。

第二、打有準備之仗，在實踐中收成果。

1、宣講課件ppt材料準備充分。

通過吳迪有聲有色的講述，吸引了廣大應聘畢業生的目光，使他們能瞭解我們公司產品生產及銷售的方向，以及新進員工的薪金待遇等，併爲他們以後的生活進行籌劃。

2、答疑工作做得耐心、細緻、簡潔而精彩。

當有學生問到：“你們華嘉公司沒有悠久的歷史，用什麼來證明自己的實力和以後的發展呢？”時，趙部長回答說：“華嘉的確沒有悠久的歷史，但你是要做沿着歷史走的人，還是要做譜寫歷史的人呢！”這就是我們華嘉人對應聘者做出的精彩回答。從趙部長對種種問題的回答過程中，應聘者深深體會到華嘉的企業文化和華嘉人的“團隊精神”，激發了應聘者高漲的熱情。

3、筆試試卷的準備充分。

路易斯先生和高祖強先生爲了筆試這一環節達到最佳效果，不辭辛苦，根據每所學校的具體情況共準備了五套試卷並附答案（詳見附表4），這使我們在筆試過程中避免了漏題的發生，保證了筆試的質量，考出了應聘者的真實水平。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時，我們提前與印刷廠所聯繫，使得我們能及時並分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進行。機會留給有準備的人，不僅適用於畢業生，也適用於我們，有利於我們聘到更好的人才。

第三、招聘面試流程合理、效率高。

我們剛開始招聘時，在招聘流程方面，做得還不夠合理。但是在青島和吉林，我們分別借鑑了美的公司和長虹集團的招聘流程。然後結合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺測試、英語口試、專業能力測試和綜合素質測試四個步驟。每個步驟都做到了分工明確，各負其責，嚴格認真，各測試環節配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個應聘者都要經歷關關測試，如一關不合格者絕不會到下一關進行測試，本着這樣的原則，我們選出優秀人才，並安排部分學生分批次到公司相關部門進行實習。在招聘過程中，我們部門的員工不辭辛苦，爲了選出精品人才，每天工作到深夜，有時到凌晨三點鐘，但不僅沒有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。

第四、不足之處。我們在取得上述好成績的同時，還看到了自身的不足，例如：卷子發放整理工作沒有達到預想效果，試卷沒有及時編號，也沒有給應聘者一個明確的聘用崗位。在學習和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以後的工作中揚長避短，通過不斷的學習和實踐來完善自我。爲了使個人的能力得到提高，我們通過網絡和書籍正在進行學習。我們還在業餘時間在趙部長的帶領下，進行英語和韓語的學習。爲了華嘉的明天我們會倍加努力，因爲我們都是華嘉人！

總之，這次招聘爲公司的健康發展注入了新鮮血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網上一些同學（如：中國石油的劉炳奇，吉林大學的陳龍等）自發組織創建了華嘉聊天羣和華嘉BBS，爲公司提出了很多具有建設性的建議。同時爲了能夠更好的對他們進行管理，培養他們的能力，在不佔用工作時間的情況下，我們也建立了四個羣，分時段的與他們溝通，引導他們多爲公司的建設和發展，提出自己的看法。每個應聘畢業生都帶着他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建設中，他們的精神將凝結成一股強大的動力，推動我們企業朝着成功的方向發展。

我們相信：xx的成功不是並不遙遠，而是就在眼前！

xx有限公司

人力資源部

20xx年十一月二十日，xx人力資源部工作總結

人力資源部工作總結8

在20xx年，人力資源部的專業管理能力有了質的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發展，但是，在公司當前高速發展的態勢下，人力資源部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑑於此，現將本年度的工作總結報告如下：

招聘工作：積極以維護現有渠道、拓展額外渠道爲主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。

招聘的成果：1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000餘份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，20xx年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，爲開年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬爲薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。

(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規範：20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其後的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開始嚴格把關，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來。規範招聘流程組織，初試、複試、再複試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道，增進新的渠道。20xx年在維護原有的智聯網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開發與建設。

a)針對網絡招聘：調研了中華英才網、智聯招聘、前程無憂等網站，並取得網聘人專業化、對招聘全局把控能力及水平，爲招聘縮短週期及增強招聘質量打下堅實基礎。

(4)積極與3-5家職業介紹中心合作，爲公司

個人20xx年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環境複雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。

1.20xx年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果

2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20xx年參加了陝西人力資源峯會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考覈關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，爲工作注入較好的思路。

3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。

4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業諮詢網站、qq羣增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。爲專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑑外部優秀理念搭建許多平臺。

五)對於公司的人力資源建議：

1.中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，最大挑戰首先是來自於企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達並執行在戰略上落地成爲關鍵

2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對於企業未來的投資。

3.規範公司管理行爲及人員素質，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層幹部隊伍最爲關鍵。

總之，人力資源作爲企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成。

人力資源部工作總結9

自上月十二號至今，我來三星人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因爲充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。可是，當驀然回首的時候才發現，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還爲時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛鍊讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了……

畢業之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業，我向來不贊成，認爲這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業，做好職業生涯規劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業之後能夠從事本專業(人力資源)工作是我的必然。不過，儘管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之後能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。

一、工作描述

一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一、統計分析崗位需求。定期瞭解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計，有效利用崗位分析表。

二、搜尋並聯繫緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯繫合格者面試，並通過其他各種途徑獲得所需人才信息並取得聯繫。

三、辦理員工報名、入職手續。

四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內外部人才庫的更新。……

也許隨着對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對於當月來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作後也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

一、前期工作。

1、分析崗位需求;

2、重點、緊急崗位建檔;

3、搜尋、聯繫所需人才。

二、初試階段。

1、重點了解、驗證應聘者基本條件;

2、對初試合格者登記;

3、開介紹信介紹到崗位複試。

三、複試後階段。

1、在登記表上標註;

2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續，對需體檢者開查體介紹信。

四、培訓階段。

1、收齊身份證及其它必要證件複印件、體檢報告、無犯罪證明等;

2、培訓;

3、填試用通知單，並招經理簽字。

五、入職辦理階段。

1、籤合同、填員工信息登記表;

2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發放試用通知單。

六、登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記;

2、合同及相關證明分別存檔;

3、大專以上來訪、入職者登記;

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。公司人力資源部工作總結

二、工作中存在問題總結

工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些，因爲這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點：

一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟，在學校裏身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以後要面對很多類型的人羣，從普通職工到高層領導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁複雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了複雜的問題題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二、不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一，往往我總是將自己置於邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以後至今已經有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源於資本，一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷，也許對於我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足，但是隻要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠!

三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經理也評價我說“敏於行而訥於言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在爲人處事、心理反應上要學會有一些鈍感，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以爲做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過於木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

另外，從外部環境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾聖化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬於受總部遙控型的，雖然並不影響工作的進行，但是對於環境的融入卻是一個制約因素。

三、問題應對思路

針對以上總結的個人及環境弊端，接下來我將採取如下調整應對思路：

首先，多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以後的工作生活中要從心理上改變對紛繁複雜的人際交往的看法，不以之爲一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。

第二，保持下班後規律、上進的日常生活。堅持每天鍛鍊，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。

第三，多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經理，也有其他很多有經驗的領導、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用佔用多少時間，彙報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習，抓住人就問。所謂三人行必有我師，我應當學會、學精這種能力，無論是領導還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四，拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過纔能有觸目驚心的認識。因而光在腦子裏想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領導同事交流交流。公司人力資源部工作總結

四、幾點個人觀點

經理說，剛來到一個環境中我們要先學習，等把這裏傳統的東西學會了、學通了我們纔有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較，確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經理指教。

一、部門人員的角色。剛來面試的時候，經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心，是爲公司培養鍛鍊人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年後調任其他崗位，然後再從內外部選拔、培養。這樣一來，我們部門就成了一箇中轉站，永遠形不成一個有實力的穩定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式可以使靈活的不限於職位的晉升。

二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面，對於特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來太過隨意，以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因爲剛畢業的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然後是在簽訂勞動合同方面，大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過於死板，因爲學校在就業指導中都有強調關於勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢籤合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。

以上是我一個月來的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來說，這個月是以學習和適應爲主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在於以後的加倍努力、不斷進取。

人力資源部工作總結10

20xx年x月x日，開始自己的第一份工作。這一次，可以說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少,也學到了不少。今天是20xx-1-6，還有十五天就工作九個月，能進入通用集團，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在人力資源科工作八個多月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我的幫助。

作爲人力資源文員，擔任的工作職責有：員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作、5S檢查情況整理及臨時編制通知。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的瞭解也不深入，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：

一、員工招聘、錄用、轉正、離職。

(一)招聘：一般是通過現場招聘、網絡、門口張貼招工啓事、街道派發招聘廣告、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。

從事招聘工作差不多9個月了，也參與了多種的招聘渠道，我發現現場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現場招聘能夠直接與應聘者面談，且應聘者大部分都是打算在當地工作的人，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直

接瞭解到應聘者的語言表達能力、經驗理論，應聘者的條件，同時也讓應聘者瞭解到用人單位提供到的條件，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說，現場招聘更具優勢。

(二)錄用：經面試後，如果認爲該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試。面試成功後，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對於新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作並作相應的說明。

(三)轉正：辦公室人員試用期一般爲3個月，車間員工試用期分爲兩種，一種爲3個月，另一種爲7天。待試用期滿後，由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。

(四)離職：辦理離職手續一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表，再經所屬部門科長→部長→總經理簽名同意辭職，方可辦理離職手續。

截止20xx年x月x日止，在職員工共有526名，其中人員流動情況如下圖：

二、人事檔案管理

人力資源科負責將員工簡歷表、身份證複印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是製作表格)存放於計算機中，便於日後對員工信息的查詢，離職人員在離職之後，將其檔案及時調出並做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

記得有一次，由於我個人的意識不足，將衝壓車間某位員工檔案裏面的資料了透露給車間主管了，結果被領導臭罵了一頓。從那次以後我就警告自己以後做事一定要三思而後行，身爲人力資源科的成員，就一定要

團公檔案管路好，不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣，除了人力資源科的同事，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的文件。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。

三、通知的發放

人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認後發放於各部門，以張貼於公告欄的方式告知於員工。有時行政科工作忙時，還會幫忙編制通知、發放。

剛來公司的時候，對整個環境都不熟悉，第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閒，爲什們讓我去派發通知，這根本不是我的工作。但現在回想一下，雖然這不是我的工作，但卻發現自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員，與各部門的成員也都能夠相處融洽。

四、5S工作

每星期三都爲5S檢查日，包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5S成員檢查拍照回來後，各檢查成員將照片導出分類，再交由我編制，待編制完成後，由各車間查閱並將意見反饋到我處進行修改，再交由陳總審批簽名，最後總經辦蓋章生效。文件下發到各部門、車間，由各部門、車間參照文件圖片和意見進行整改。

從7月份開始到現在，5S工作已經開展了5個月的時間，從整體來說，各部門、車間5S工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5S工作保持，只是到了檢查日才做好5S工作，敷衍了事。待5S檢查完畢後，各部門車間5S工作又變得懶散了。

五、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、複印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的製作。

四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因爲接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以後的路中少走了一些彎路，謝謝在這裏幫助過我的每一個人!

人力資源部工作總結11

人力資源部根據年初制定的工作計劃和領導安排，始終以集團工作會和經濟活動分析會確定的年度工作目標爲中心，以集團的生產經營工作爲重點，將集團的主要經濟指標和管理目標分解落實到人力資源工作計劃中，並在工作中貫徹和落實。現將全年工作總結如下：

一、人力資源管理方面工作

（一）制訂年度人力資源工作計劃和相關管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃爲集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。

（二）加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，爲集團的快速發展提供人力資源支撐

1、加強員工履職能力考覈，促進員工隊伍作風的改變，促進廣大員工加強學習，提高素質和能力。

2、完成二級單位及機關部門的新用管理人員的審查、考覈、報批工作。

3、嚴格把好管理人員和作業層優秀工人轉爲管理人員入口關，擇優轉崗。

4、做好勞動力的組織、調配和招聘工作，

⑴全面完成集團20xx年大學畢業生招聘計劃指標。20xx年度集團人才需求計劃總數（大專及本科畢業生）爲494人。集團人力資源部先後組織各用人單位在安徽建築工業學院、安徽理工大學、宿州學院、華北水利水電學院、黃河水利職業技術學院、西安石油大學、西安理工大學、陝西能源職業技術學院、四川理工學院、四川建築職業技術學院等20所高等院校舉辦了集團校園專場招聘會，通過影像資料宣傳、專場報告宣講，提升了集團的知名度並與校方建立了良好的合作關係，招聘效果十分顯著。截止20xx年9月，實際完成人數495人，爲計劃的100%。

截止20xx年11月，共引進各類技校畢業生257人，進一步充實了生產一線的技能操作隊伍。⑵做好重點項目的勞動力組織，加強內部人力資源的協調和調配，以滿足集團生產經營的需要爲原則，積極協調各方關係，完成重點項目的人員配備、協調與調配，20xx年共組織實施人員調配972人次。⑶進一步發揮好彈性用工機制的作用，解決施工現場勞動力不足的矛盾。對工作表現優秀、工作滿一定期限的項目用工人員進行考覈並吸收爲勞動合同制員工，極大地調動了項目用工人員的積極性。

（三）加強員工培訓、提高員工隊伍的技能、技術水平和綜合管理能力

1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開展；

2、做好培訓項目的組織與實施。

組織實施一級建造師執業資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑑定考覈培訓、新員工的入職培訓、各類專業管理人員的取證培訓和繼續教育培訓等重點項目培訓。

爲進一步提升人力資源管理團隊的綜合實力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20xx年4月，與新中撒緊密合作，聯合舉辦了爲期3天的集團人力資源管理（信息系統）培訓班，參培人員76人。

20xx年6月至11月，人力資源部與集團工會共同開展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風瓦檢工、焊工4大工種進行技能培訓，培訓人數11000餘人；組織工程系列專業技術人員繼續教育569人次。

3、做好各類資格證書的註冊工作。1—11月共計註冊各類資格證書24餘人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始註冊19人、監理工程師初始註冊1人（審批中）、一級建造師礦山專業延期註冊培訓共146人、一級建造師市政專業延期註冊培訓27人。

（四）加強專業技術人才隊伍建設和技能人才隊伍建設

1、專業技術職務評審推薦工作。根據工作職責在集團內部認真組織實施了專業技術的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專業技術職務489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人；經濟系列：高級5人；政工系列：高級26人，中級35人，初級34人；高級審計1人；高級會計6人；大學生定職246人。

2、學生和社會招聘人員考覈定職工作。完成456名大中專畢業生轉正工作。

3、職業技能鑑定工作。對煤炭特有工種申報職業技能鑑定人員進行技能鑑定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、*檢查工、凍結安裝運轉工、豎井鑽機工9個工種進行了職業技能鑑定，鑑定人數460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。

（五）職工薪酬福利管理

1、編制、審覈集團20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預算，及時上報並順利通過上級主管部門的審覈驗收。進一步推進了集團工資總額預決算編報的科學性、準確性和精細性。

2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。

3、加大新的分配製度執行過程的檢查、監督和指導工作，捋順工資分配製度，調研新的分配辦法執行的情況，收集執行過程中的建議和意見。

4、做好勞動工資的統計、分析，爲領導決策提供有效的數據分析，按照集團和省、市相關部門的要求按時上報統計數據和報表資料；

5、做好社會保險工作。⑴根據省、市勞動保障部門的要求，準確及時地完成了集團公司20xx年度養老保險、工傷保險、失業保險、醫療保險費的稽覈、申報及覈定工作。按時足額發放養老金、撫卹金及工傷人員待遇；並按省社會保險事業管理局的要求，安排佈置在職人員、離退休人員養老金及遺屬人員生活費二代身份證在養老數據庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數據庫，完善修正各類數據，保證數據的準確和完整；

⑵按時足額發放養老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時審覈申報養老金的發放情況，確保離退休人員基本養老金按時足額到位。20xx年度1—12月份上繳養老保險費1。98億元，1—12月份共計發放養老金2。57億元，發放遺屬生活費777。5萬元。及時辦理職工、離退休人員死亡後喪葬費、一次性撫卹費的結算和撫卹人員的增減變動、統籌內撫卹的申報審批手續，1—12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592。9萬元；並按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業管理局的要求，安排佈置離退休人員養老金及遺屬人員生活費領取資格認證工作，建立健全職工個人帳戶數據庫，完善修正各類數據，保證數據的準確和完整；

⑶1—12月份繳納工傷保險費2759。39萬元，結算工傷待遇款2871。13萬元；1—12月份繳納失業保險費1566。8萬元；1—12月份共繳納醫療保險6454。7萬元；經過與淮北市社保局多次協商，集團繳納的工傷保險、失業保險、醫療保險費率均降低了標準，爲集團社會保險費繳納節約了資金；

⑷按時申報軍轉幹部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉幹部情況調查工作；全年共從淮北結算軍轉幹部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬元；

⑸積極做好離休人員醫療定額及專項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬元；聯繫並安排集團離休人員及軍轉幹部進行健康體檢；

⑹及時爲到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續，全年共辦理正式退休人員466人，爲370餘名20xx年到齡退休人員辦理檔案預審手續；

⑺根據市國資委通知要求，正在複覈國企職教幼退休人員信息；

⑻順利完成淮北市殘疾人就業稽覈工作。

三、值得總結的方面

20xx年是公司發展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰。一方面是存續的人員清理處置工作困難和複雜，一方面是現場勞動力的組織的壓力，人力資源系統的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力爲動力，努力尋求解決問題的辦法和措施，不斷創新工作思路和方法，執行力和落實力在人力資源系統得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務。

1、重視人員隊伍結構調整，加大招聘和減員力度，滿足項目擴張的勞動力所需。社會招聘和校園招聘的有效進行基本解決了公司規模快速擴張過程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好；減員工作達到目標要求。

2、加強用工考覈，落實集團的激勵、約束機制，極大地調動了各類人員的積極性。項目用工人員考覈優秀者吸收爲合同制的員工，作業層員工考覈優秀的納入管理人員進行管理，新進員工試用期內考覈優秀者可提前結束試用期；考覈較差者和不符合錄用條件者解除勞動關係。

四、主要問題和難點

1、人員的成長速度和培養速度滯後公司規模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。

2、人力資源培訓取證和現場勞動力不足的矛盾十分突出，工學、工教矛盾進一步加大。培訓、鑑定機構不完善，硬件設備陳舊，資質功能未得以充分發揮。

3、項目部人員的管理和考覈。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來難度，不利於員工的管理和培養。

五、20xx年工作重點

1、進一步加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，滿足集團科學發展、加快發展對人力資源的基本需求。

2、在調研的基礎上，進一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進員工隊伍作風的根本改變。

3、加大人力資源開發力度，完善新中大人力資源管理系統平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統的建設速度，提高人力資源管理效率。

4、妥善處理項目用工人員社保問題，規避用工風險和運營成本的增加。

人力資源部工作總結12

　　一、重點工作：

1、考覈工作

按照工作計劃上半年基本完成各項考覈工作，首先在考覈機制完全建立起來後，調整了相對主觀的考覈會形式，取消了自評分和互評分，而以客觀的考覈爲主。完成考覈簡報5期，針對每月考覈結果進行總結分析，對存在的問題提出整改意見，並上報院長和反饋全院各科室。針對問題較多科室的主任和護士長進行談話，幫助分析解決管理中出現的問題，不斷提高科室的管理質量。 完成院長交辦的院級領導任務單工作推進表，初步擬定了中層幹部考覈方案，待討論後實施。完成內三科主任考覈，結果上報院領導。

2、人力資源管理工作

根據工作需要，4月末開始接手人力資源管理工作，在近兩個月的工作中，首先認真聽取臨牀科室意見，制定了《××醫院新聘人員考覈管理辦法》，調整了新聘人員的考覈程序和內容，對新聘人員嚴格考覈，爲醫院引進合格人才把好第一道關。通過考覈，發現不合格護士4名，2名及時終止了見習期，另外2名合同期內護士提出警告，合同期滿再考覈如仍不合格，不再續簽勞動合同。其次制定了《關於新聘人員見習期和試用期暫行規定》，針對新畢業生試用期過短，不能充分考覈綜合素質和能力的情況，

調整爲沿用事業單位見習期一年制度，達到全面考覈的目的。

二、日常工作：組織大型招聘考試4次，參加考生近百人，簽訂就業協議43份，上半年總計招聘醫療醫技人員27人，護理人員29人，涵蓋全院內外婦兒及各醫技科室。完成高級職稱申報資格考覈36人，完成勞動合同簽訂鑑證12人等以及其他各項日常工作。

　　三、存在的問題：

由於增加新的工作後對考覈工作有所放鬆，使個別科室的考覈有所鬆懈。

職能部門與科室之間的溝通不暢，指導不到位，問題得不到有效解決。

　　四、下半年主要工作

1、針對不足，加強考覈，不定期抽查科室考覈記錄，強化考覈的正面激勵作用，徵集科室對職能部門工作方法的建議，良好的溝通促進考覈工作。

2、新聘人員崗前培訓工作和見習期、試用期考覈工作

3、晉升二甲人力資源資料準備工作

4、全院職稱三年大聘工作

5、中層幹部考覈方案的討論和實施

6、全院聘用制人員年底續簽無期限勞動合同

人力資源部工作總結13

人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，經過進一步的研究和學習，對於政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。 對20 年人力資源部的工作做如下總結：

一、 人力資源基本情況

1. 北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12 人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

2. 在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。

3. 本年度企業爲符合退休條件的職工辦理手續9人次。

4. 本年度去世退休職工1名。

二、 做好人力資源管理的基礎和日常工作

1. 按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2. 爲公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對於離職調出的職工及時辦理相關手續。

3. 完成核定20xx年職工繳費工資基數的工作，按規定覈算職工20xx全年收入，合法繳納社會保險。20xx年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。

4. 及時計發員工工資及各項福利，按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作，確保下發時間。

5. 及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發，更方便職工看病就醫，提供相關手續等信息方面的諮詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。

6. 今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業按照北京市人保局發佈的20xx年最低工資標準調整方案中的規定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。

7. 本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。

8. 另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予瞭解答或完成了辦理。

三、着手進行績效考覈與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發員工潛能和工作熱情。

本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發及管理開了頭。

四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1. 根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定，及時完成了按比例安置等工作。

2. 社保對企業進行20xx年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽 2

核工作，按照稽覈部要求提交各項材料，其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。

3. 完成企業領導臨時指派的其他工作任務。

五、20 年工作計劃

1. 確保本部門基礎性工作的完成。

2. 加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發工作，對於20xx年進行的幹部績效考評工作要做好總結，更近一步。

3. 將企業人員儲備作爲一項長期工作開展下去。

4. 接觸企業人力資源管理考試，進一步深造。

人力資源部工作總結14

一個學期的工作已經過去了，往事已經成爲回憶，而期末工作結束之後還有一件重要的事情就是把回憶中一些重要的'片段進行拾取和整理。

人力資源部內部的換屆，新老交替的順利完成。銘記傳承與發展，平衡延續與創新。新干事的加入，又爲咱們人力資源部添加了新的力量。在工作效率上的思考與改進。積極迎接mi新理念的提出和提前完成下學期活動策劃的施行。無一不昭示了人力資源部內部的發展和作爲社聯一份子力量的提升。

當然，工作的一個學期，是一個成功與不足交織的一個學期。成功之餘，還有一些不足之處是需要反思的。

個人總結：一個學期下來，我收穫的東西確實不少，假如說上個學期是一個接受新鮮事物的過程，那這個學期就是一個精學已經大概瞭解事物的過程。會長換屆，部門招新，社團換屆…..每件事情輕身經歷後都有感觸，可以說我身上的一個很大的改變就是磨去我高中時期的靦腆，思想不再在學習上，開始學習一個組織如何運行發展，一個團體如何交流溝通，一個活動如何計劃運行。原以爲這樣也就差不多了，可是暑假和紫媚聊天，她問我：你在部門學到了什麼？我的回答只是泛泛的沒有具體東西。又問我“你覺得你在部門是一個怎樣的角色？”這個問題是面試的時候問過我的，但是到部門以後我真的沒有仔細去想過。她再問：你覺得咱們部門應該如何發展啊？(經典問題啊，留着以後問別人)…..我突然覺得我這一年來太多問題沒有去認真想過。

我開始發現，在以前的工作中，我着實欠缺思考。因爲欠缺思考，有時候一些感觸就沒能及時轉化爲心得積累下來。因爲缺乏思考，一些問題沒能及時發現，事後很久回想的東西終歸沒有結束後隨即思考來得的好。因爲缺乏思考，在付出相同努力的情況下，我的所作出的貢獻沒那麼大。不知道其他人有沒有存在這一問題，無論如何，這是一個對自身發展及其不利的毛病，無論站在部門還是自身的角度看，都是急需改正的。

部門總結：

籠統來說，部門的發展分爲對內和對外兩個方面：

對內：

l 傳承：

1首先要弄清楚我們有什麼東西可以傳承。

一是部門文化。這個大伯已經在博客上有了具體的闡述。

二是部門精神。這個博客也有說明。

三是部門行事方法。我覺得這一點是咱部門在三點中最薄弱的一個。咱部門的工作主要分兩種：一種是行政工作，一種是搞活動。我覺得搞活動留下的東西可以只是個大概，這樣有利於後來人的創新。但是行政類的工作的描述和總結最好做到詳細具體，也就是出一個具體模版，精確到人員的具體分工，具體到哪些人做哪些事。比如說這次濤濤和自勉負責的換屆，其中有很多很煩的東西要他們處理，確實耗費了不少時間去做每年差不多都一樣的東西。假如說這次把整一個活動流程寫下來，並且標明哪些是特別要注意的地方，旨在讓後來者可以在一些必須做但對自身成長作用不大的環節上“按部就班”。後來者按這個程序執行並且不斷完善這個流程，應該可以使得行政類的工作越做越快越好。

2是需要我們刻意去留下些傳承的東西。

暑假快結束的時候我看了咱部門的博客。裏面的文章雖然數目較多，但是對於咱這樣一個交接這麼多代的部門來說，確實少了點，甚至說有些前輩的思想從未被烙印在這部門博客上面。而在給的那張人力資料光盤上絕大多數是10年留下的東西。每個人在部門都會有體會和收穫，很有可能一些體悟跟別人不一樣，一些體悟就這樣隨着前輩的離開而消失了不很可惜麼？我覺得咱部門可以有一個規定，每個人離開的時候都仔細回憶下自己所工作的歲月，記下自己覺得很有意義的心得與感悟留在博客上，既是紀念自己在人力的日子，也算是給了後來的師弟師妹們一個禮物。還有一點就是：我在博客上追溯不到部門活動在08之前很多的東西。這意味着08之前的很多可能存在的搞活動很有用的idea或經驗遺失了。以後還是要鼓勵在博客上發表下所作活動的一些閃光點，打個比方，有前輩通過自己經驗得出假如嘉賓遲到了用哪種方法挽救更有效，發表了一篇諸如“論嘉賓遲到危機處理方法”名字的文章，這也是一筆值得傳承的財富啊。

３是傳承的途徑。

就目前來看，咱部門的傳承有三個途徑。一是口頭宣傳，多表現爲出現問題的時候。二是期末給的光盤。三是博客。但我覺得力度是不夠的，特別是對於幹事級的來講。方法一隻是針對一個人或者幾個人，而且不夠系統。方法二…..內部版本得幹完一個學期纔有。方法三對沒開網的幹事來說確實有些不便，而且目前博客貌似很少人上啊….。所以可以在這幾個的基礎上再添加2個:

1紙質的部門手冊。招新進來就發，人手一本。這有助於讓成員迅速瞭解部門相關的東西，同時也培養了歸宿感。

2平時的文化滲透。這不僅僅包括潛移默化的方式，還可以是“赤裸裸”的，（可以把博客這份力量做大做強）。比如在某次開會對成員說：最近咱部門博客新出了一篇很好的文章，大家有空一定得去看看！！多跟成員提提博客的事，使得他們養成有機會就上博客看看的習慣是最好不過了。

l 發展：

1正確處理好成員的招收與培養。

ａ：招收方面：做到招新之前有個大概的招人意向。

也經歷了一次部門招新，到最後的二輪面試結束後，到底招哪幾個人進來引起了很大的爭議，甚至咱老一干事級討論近半個小時都沒有出一個統一的結果，最終的決定下來的時候，仍然不是一個一錘定音毫無爭議的決定。這主要是一個“招那種類型人才”的問題。討論的時候才發現，每個人心中都有不同的偏向，短時間內確實難以做到所有人的意見統一。所以在招新工作開始的時候還是有必要進行一個就此討論的會議的，至少說要做到在選拔人才的過程中大家心中都有數咱部門到底需要何種類型人才？是埋頭苦幹型還是外向活潑型還是多才多藝型。很有實力但態度有待改正的人給不給機會？爲人靦腆但渴望進步和忠誠的人讓不讓進？雖然說是得視人和情況不同來決定，但之前有個大概的集體趨向不更好麼？

人力資源部工作總結15

進社聯已經有2年多了，可能這是最後一篇工作總結了，估計也是最長的一篇工作總結，下面的工作總結將從幾部分展開。

一、工作總結

爲了讓小朋友們對不瞭解的工作有所瞭解，我就對每項活動進行一個很簡短的描述。

本年度的工作

1、新老交接大會

每年的新老交接大會其實就是新老部長的交接儀式，但不像會長大會那樣官方，是很溫馨的一個活動。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這裏熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿感動。活動整體氛圍很不錯，大家最後都玩的很開心。現場佈置很出彩。

　　不足：

（1）時間控制不到位：由於之前對時間的把握不充分，導致新部長向老部長送禮物環節的時間過長，對後面的環節產生了一定影響，以後要注意對時間的把握。

（2）形式陳舊：形式過於陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個環節，使送禮物時間過長有些無聊，下一屆應該針對送禮物的形式做一些改變，使其更新鮮，活潑。

2、十校研討會

十校研討會是爲了解決社聯以及社團的一些問題和研究社聯社團發展，而集合大學城十所高校的社聯代表在一起所開的會議。同時要討論接下來的十校論壇的議題。

　　優點：

（1）會議提出了一些有建設性的意見，值得思考（詳見下面的十校發展論壇）。

（2）會議中後段討論氣氛非常熱烈。

（3）會後整理會議記錄，保留會議精華內容。

　　缺點：

（1）場地的問題糾結了很久，險些找不到場地，以後場地的借用還是越提前越好，另外要做好二手準備。

（2）在會議開始時氣氛過於沉悶。事先應想好對策，找到調動氣氛的方法。

（3）會議開始前才發現文件打印錯誤，以後要更加細心謹慎，對於時間等容易出錯的地方要多次覈對。

3、加分

對社聯及社團人員進行工作加分。

加分是每學期剛一到的第一天就要開始，時間非常緊迫，如果這項工作能在假期就開始着手準備會使時間寬裕一些，或者在上一學期評優過後就可以整理出一部分，那樣就能更便於日後的工作。

4、招新

這個就不用解釋了，大家肯定都明白是什麼了。我把春招和秋招放在一起總結。由於招新的總結比較多，優點就不說了。

　　缺點：

（1）物資預計不夠：此次物資預計過少，在派發時出現嚴重不足現象。下次如果允許要多印一些彩色摺頁。

（2）有丟東西的現象，應看管好攤位，避免此類事情再次發生，另外如果有其他部門的人讓代爲保管東西，則只能說可以放這裏但不負責看管。

（3）紅布丟失，是由於中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收攤後一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯堂。

（4）掃樓樓條等文本類東西印錯，大家在做這類工作時一定要仔細認真，不能在如此緊急的情況下出現這類錯誤，要事先檢查好，不然只會措手不及。比如面試通知單的時間一定要檢查清楚。

（5）掃樓還是出現了不聽安排的現象，雖然這種情況常有發生，但我們還是要繼續努力做好事先跟各部門的溝通工作。

（6）掃樓有時是三大組織各自安排，有的是寫上安排，如果是自己掃自己的，那麼我們要事先分好組，事實告訴我們到了現場才分根本來不及~~~

（7）面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什麼，很亂。

（8）面試物資準備不到位，白紙到面試開始還沒有到位。

（9）雖然一直在倡導要做好面試官的培訓工作，但這一工作一直沒有得到很好的落實，雖然這次秋招有了一個好的開使，但顯然還是培訓的不夠，以後在這方面我們要多加強一下，多查一些資料，學習一下。

5、HR系列培訓

HR系列培訓是針對社團朋友們的培訓，讓他們瞭解社聯的一些工作制度同時也學習一些公關禮儀及技術。

（1）現在的HR系列培訓範圍比較全面，但是形式過於乏味，很多人社團代表都是應付了事。所以我們最主要的就是要在培訓形式上下工夫，要吸引聽衆興趣。

（2）公關禮儀培訓和新聞視頻技術的培訓可以考慮請一些專業人士來講解，增加講座的專業性。

（3）可以讓各部門的幹事到其他部門的講座那裏去當聽衆，學習一下不同的知識。

6、社團換屆

這個就是人力比較常規的工作之一了，最大的的也是最根深蒂固的問題就是換屆過於形式化的問題了，這個問題確實不好解決，還是要繼續探索解決辦法。

再有就是統一換屆和一年兩換的爭論了。我覺得還是堅持統一換屆的道路比較好，時間久了各社團就會習慣這種統一的管理模式，再者換屆還涉及到加分評優等很多其他問題，統一換屆更便於這些工作的展開，如果是一年兩換則會引發很多的問題。

其他工作

1、十校發展論壇

（1）論壇的形式不夠創新，會場氣氛過於沉悶。要多想一些調動大家積極性的方法。

（2）之前的十校研討會提出了把十校論壇做成活動月，如果做成活動月所要耗費的時間成本和金錢成本都過大，而活動資金是有限的，所以，這一建議有些誇大顯得有些不切實際，但卻可以從中吸取一些有用的東西。確實我們可以擴大論壇的影響力不一定只侷限在一個下午，也不用只侷限於一個類似於講座的形式。

2、鷹翔計劃

今年的鷹翔計劃是第一年從北校引進，就兵敗滑鐵盧。

原本的鷹翔計劃應該是一次帶領社團朋友和社聯的同胞到戶外來一場由專業策劃公司策劃的素拓，只可惜最後遭到老師的阻攔只剩下兩場講座而已。

如果以後有可能希望繼續發展下去。

3、一些不算工作的工作

部門博客，公共郵箱的打理，要規範一些，現在的問題是郵箱郵件太亂。博客日誌分類不夠清楚，從這次的工作總結開始，每次的總結就分爲部長，主管，幹事三篇上傳，並註明時間段。

未完成的心願，期待後續

這個心願就是部門的專業化道路，這也是幾年來咱們部門一直以來的努力方向。我們一直希望，人力資源部能夠越來越貼近這個名稱，真正做人力資源應該做的事情。可以從以下幾個方面的去實踐。接下來就要靠下一屆去完成了。

1、專業培訓

培訓是人力資源很重要的一項職能，人力的HR系列培訓只是針對社團的。一直計劃着想對社聯的內部做一些專業的培訓，希望能邀請有名公司的人來做講師。這學期確實舉辦了兩場講座時比較專業的，但是並沒有達到想要的效果。希望以後能把這項工作做的更加完善，做到真正有用的培訓。

2、專業化常規工作（應該發展起來的常規工作）

（1）面試指導

面試也是人力資源部很重要的一項工作這一，但是作爲學生組織受條件的限制，每個部門的面試都是單獨完成的，那麼我們則可以從協助的角度着手。應該把面試資料的蒐集，面試技巧的整理放在平時，然後在招新前一段時間對各部門進行專業的面試

（2）激勵方法

這方面我們還沒有涉及，但是提高成員工作效率的激勵方法也是我們要探索的部分。

（3）績效評估

現在的績效評估還很不專業，只是簡單的互評而已。由於學生組織並沒有薪金制度所以真正的績效評估實行起來是有一定難度的，另外要條條框框來評估也會使組織的溫暖少了一些，所以做出一套堅固制度化與人性化兩方面的績效評估方案，就是未來我們要探索的。

二、社聯和我

回顧在社聯在人力的2年多，我真的收穫了很多，也從不同的角度看待了一個組織的運作，可以說，作爲幹事的我們只是默默的低頭工作，師兄師姐交代我們做什麼就做好什麼就是了；做了主管的我則開始有了一定的責任感，開始主觀能動的去看待一項活動；而成爲了部長才真正體會到什麼叫做責任，如果說從前我們是覺得我是屬於人力的，我在這裏有家的感覺，那麼成爲部長之後則感覺是人力是我們的，我們要時刻去思考如何能讓它更好如何能讓小朋友們有家的感覺，如何讓這個家越來越溫暖。

因爲有了社聯我的大學才變的有意義，如果假象一下我的大學沒有社聯沒有人力，那真是無法想像是怎麼的空虛。每週二晚上又是怎樣的無聊。

來到社聯，最大的收穫就是收穫了這一大羣朋友，08的師兄師姐，09的親愛的你們，和10，1這羣可愛的師弟師妹。

現在也到了我快離任的時候了，但是我記得有人說過，在這裏只有離任沒有離開。我愛人力，我愛社聯。

三、寫給小朋友們

這裏又要提到那句老老老部長說的話了“把社聯的工作當做一份事業來做，你將會收穫很多。”，事到如今才真正體會到這句話所包含的意義。希望小朋友們也能把社聯的工作當做一份事業來做，把人力的工作當做一份事業來做。希望你們能在人力這個溫暖的大家庭找到你們想要的，更希望你們能愛這個家。小盆友們，加油！