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銷售試用期的工作總結

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銷售試用期的工作總結

銷售試用期的工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編爲大家收集的銷售試用期的工作總結,希望能夠幫助到大家。

銷售試用期的工作總結1

當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發生了翻天覆地的變化,我知道從現在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮鬥的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情佔距着我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業後的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。

在當今的時代,電話作爲一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作爲一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作爲一種新時尚正走進千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯繫負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的用戶賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

二、具體工作情況

在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,並給他們一個試用期爲七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,進行信息採集的同事在網上找了很多企業的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。最後,就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因爲大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

我的組長經常對我說:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客戶就能被髮掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因爲電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因爲有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因爲女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裏,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因爲在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他纔會決定是否購買你的產品或者服務。

三、工作中出現的問題

在進行一段時間的電話銷售工作後,我發現自

己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。

後來,我想出瞭解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心裏很清楚今天要幹多少活了,其次,每打十個電話後,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。

四、工作心得

每天來到公司後,我們都要從組長手裏拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因爲感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什麼時候纔能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,並且爲公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,於是我就重新鼓舞起鬥志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意夥伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,爲公司創造經濟利益的同時,也爲自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛鍊,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。

時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。

來到案場以後首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因爲如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人爲了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。

剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。

個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以後工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真鑽研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,爲客戶製造感動,爲公司創造利潤!

銷售試用期的工作總結2

我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要彙報,請批評指正。

一、公司培訓階段。

1、從3月28日入職後在公司進行了半個月的全面培訓,通過培訓瞭解了智光的企業文化和

公司的經營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責任感,同時也增強了團隊意識。

2、對公司產品進行了全面的認識瞭解,以及行業知識,競爭對手的產品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發揮自己的優勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。

3、通過培訓也暴露了自己的好多不足之處,產品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。

二、市場開拓階段。

1、從5月8日進入市場以來,根據領導的安排對河南北部地區市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對蒐集到的潛在客戶進行了拜訪,對市場狀況進行了一個詳細的瞭解,併發掘出了幾家意向性的客戶。

2、經瞭解,在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網系統的保護裝置大部分來源於電力公司的入圍企業。

3、通過前期的市場開發,也取得一定的成績,跟天津利海科技以達成了年銷售50萬的銷售協議,安陽電力設備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備製造基地配電自動監控系統正在洽談,天津天開康迪對我公司自動化產品的全面合作關係也在淺談之中,河北梅花味精的用電監控系統也將在7月份對我公司產品進行評估。

三、後期工作計劃

經過領導對工作思路的明確佈局和指導以及結合前段時間對市場的拜訪瞭解,對以後的工作計劃如下,以代理商爲主和成套廠家以及設計院相結合的策略進行市場的開發。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時才能全力以赴的推廣我們的產品。

在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制於個別代理商,掌握市場的主動權。

同時自身也要加強業務知識和產品的學習,以便能流利的對產品進行介紹,提升自身的業務素質,力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。

銷售試用期的工作總結3

試用期在轉眼間就要結束了,在這裏我來把這期間的工作做一下鑑定:

1、在對待自已的業績上,我會爲自已的目標或每一階段的目標,設好一個較易完成的量,當然是以前期高點爲目標,哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因爲是這樣,我一直保持着一種樂觀的態度去對待工作。

2、我定的目標是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認同我服務少的客戶,多認同我兩點服務內容而以,因爲這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認同,將帶來我最終的成功。

3、工作期間我學習了《公司管理制度》、《崗位職責》等各項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。堅持每天上班提早到公司,打掃衛生,爲同事創造一個乾淨的工作環境。

思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我認識到,成爲一名德智體全面發展的優秀銷售員的重要性。

在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

在做好本職工作的同時,認真完成領導交代的其他工作。由於這個工作崗位的重要性,我在今後工作時間中會倍加努力,虛心學習,嚴格要求自己,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足。

一學期來,本人認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課後輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,並順利完成教育教學任務。一下就是我對自我的工作鑑定:

首先要提高教學質量,關鍵是上好課。爲了上好課,我做了下面的工作:

課前準備。備好課:認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,瞭解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好;瞭解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的預防措施;考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明瞭,克服了以前重複的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,佈置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。

其次要提高教學質量,還要做好課後輔導工作。小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業。針對這種問題,抓好學生的思想教育,並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從讚美着手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

然後積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博採衆長,提高教學水平。

最後培養多種興趣愛好,到圖書館博覽羣書,不斷擴寬知識面,爲教學內容注入新鮮血液。

在這個日新月異的社會裏,各方面對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲美好的明天貢獻自己的力量。

繁忙而有序的工作,在不知不覺種又迎來了新的一年,回想這一年的工作歷程,作爲xx公司的一名員工,我深深感到xx公司蓬勃發展的熱氣,拼搏的精神。我是xx公司銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。

作爲銷售部中的我,深深覺到自己身肩重任。作爲公司的門面,公司的窗口,

自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以我提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成爲一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思,這樣才能做到更好。辛勤的工作造就優秀的員工,我深信着這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起,我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好。

作爲銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。與此同時由於我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態度,都抱以充分的肯定,又爲我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。

在工作中我覺得態度決定一切,當個人受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結爲個人能力、經驗的不完善。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。

銷售試用期的工作總結4

大家好,以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結,請同道中人提提意見。

本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這麼多時間的工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。

自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:

1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;

2)從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般侷限於重慶鉻酐(黑桶)和INCO的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;

3)從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和INCO系列爲主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力爲主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和INCO系列產品遠低於市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。

從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨着以下經營問題:

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場佔有率提高的情況的下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場佔有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極爲危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生鉅額虧損?

從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裏的飯無償的分給別人,在這種情況的下,競爭同行肯定會調動銷售策略和產品價格,來搶佔客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那麼銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。

第二、有關客戶的管理和控制的問題

一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在爲做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,爲了在做市場而生存,他們的目的就是爲了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近佔我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和INCO系列產品爲主,而這些產品價格遠低於高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認爲有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以爲然,並多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低於我們公司(當時我們公司的售貨價爲含稅價16.3元/KG),而華創調動爲含稅價爲16.00元/KG,華創的價格對於這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”爲主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況的下,仍然會以華創爲主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的'是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認爲我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低於市場。但是,目前的這些小散戶對於我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。

第三、有關產品線和優勢產品的問題

縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況的,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、NICO系列產品爲主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售爲主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況的來看,我們公司在產品經營存在:

1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的儲存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代.或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;

2、產品價格的不穩定性:化工類產品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸爲例,6月份到7月15號前不含稅售價爲14.8元/KG,7月15號到7月底不含稅售價爲15.3元/KG,8月1號至今增長至15.7元/KG。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,X總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道.,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裏?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認爲好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片鹼》的價格一壓再壓,可以說遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什麼呢?

綜合以上幾個方面,我個人認爲,公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在着極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裏呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,INKO產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因爲這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作爲主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因爲幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是X元/KG。而已華創的目前市場報價是X元/KG。

更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。

經過這麼長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:

1、確立公司的經營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現]的關鍵是公司從上到下,都和執行。公司目前的狀況是團隊的大多數人對於目標的不瞭解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎麼長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以華創或高力作爲可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家爲主,還是以銷售爲主導或技術爲主導。

2、培育公司下一步的核心競爭力。

建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代.和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代.和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代.和經銷。一旦拿下代.或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的瞭解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創是以國內的產品爲主,高力是以國外的產品爲主,經營的方式都是總代.爲主。而在客戶的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。

銷售試用期的工作總結5

結』

本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這麼多時間的工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。

自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:

1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;

2) 從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般侷限於重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;

3) 從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列爲主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力爲主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低於市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。

從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨着以下經營問題:

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場佔有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場佔有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極爲危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生鉅額虧損?

從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裏的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶佔客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那麼銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。

第二、有關客戶的管理和控制的問題

一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在爲做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,爲了在做市場而生存,他們的目的就是爲了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近佔我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品爲主,而這些產品價格遠低於高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認爲有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以爲然,並多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低於我們公司(當時我們公司的售貨價爲含稅價16。3元/kg),而華創調整爲含稅價爲16。00元/kg,華創的價格對於這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”爲主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創爲主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認爲我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低於市場。但是,目前的這些小散戶對於我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。