【實用】公司工作計劃錦集七篇

日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。我們該怎麼擬定計劃呢？下面是小編整理的公司工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司工作計劃 篇1

爲加強公司人事部工作的計劃性及量化時效性，人事部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司本年相關能收集到的資料爲基礎，制訂出人事部新的一年工作計劃：

一、完善公司及部門組織架構

我們要知道，公司組織架構建設決定着企業的發展方向，有鑑於此：

1、人事部在明年首先根據各部門提供的工作計劃，完善公司組織架構及人員編制。

基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使各個部門、各個崗位的職責清晰明朗，確保公司發展持續性及運營規範化。

2、組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。

在完善公司及部門組織架構的時候，同時也要注重可行性和實操性。因爲公司組織架構既是公司運營的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

二、人力資源招聘與配置計劃

1、按人員配置及本年流動情況，進一步分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量，做好合理的規劃安排。

2、人才儲備：爲中層管理人員的補充做好準備，也爲底層員工的離職做好用人的儲備。

1）在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

2）招聘渠道與方式：

網絡招聘、現場招聘、內部招聘、員工推薦等等方式。

3）具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求彙總按公司實際人力需求情況決定。

三、人事考覈評價

爲進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，進一步正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考覈評價制度，從而爲員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。在新的一年裏，要根據公司目前的生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考覈評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質，以保證公司業務的正常開展。

四、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面

1、爲了使員工更好地瞭解和掌握公司新修訂的企業管理規章制度，切實提高制度執行能力，在春節過後的4天時間組織員工進行春季培訓，並在培訓結束後進行了統一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業管理規章制度有了進一步的認識。

2、組織多名新員工進行了爲期一週的入職培訓，使得新員工在短時間內熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學生，儘快的融入到公司的大環境中，完成從在校學生到社會人的身份轉變。

3、鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，員工的各類資格證書的取得也爲企業能夠更好的生產經營提供了強有力的保證，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業務，才能夠招攬工程並進行施工作業。

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1、要保證薪酬制度的透明化。

2、建立以人爲本的薪酬方式首先要把員工作爲公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然後加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

六、員工福利與激勵

1、員工福利爲在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同，使員工進一步對公司有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策

季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制等。

1）給員工一個發展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的`知識和技能，有效提升員工的綜合素質，爲該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2）提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經理認同覈准後，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作爲持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、人員流動與勞資關係

1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大損失。

2、具體實施內容爲有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規範管理。嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。

八、加強公司日常工作及後勤管理

1、員工

《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中。

2、宿舍

衛生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執行。

3、食堂

相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

總之，企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範，做出表率。上面就是人事部在新的一年裏所做的工作計劃，爭取在新的一年中有所突破。

公司工作計劃 篇2

根據國家法定節假日安排和第三方物流公司春節前後停運情況，手禮網春節期間門店、在線客服、電話訂購正常運作，快遞配送有所變動，具體安排如下：

一、客服工作

1、40011xx電話訂購、客服熱線正常運作：全天x小時

2、在線客服

正常運作，客服在線諮詢時間爲08：00—22：00

二、物流配送工作

1、門店零售、機場提貨服務

正常運作，門店服務時間爲：5：30—22：00

2、物流配送

春節期間無法保證時效，具體以配送爲準。

xx同城：x日至x日放假，爲期x天，x日起恢復收寄。

其它城市：x日至x日放假，爲期x天，x日起恢復收寄。

1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。

服務品質提升方面，啓用員工獎懲考覈體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣纔有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。

承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業餘文化生活；以崗位練兵爲目的、以寓教於樂爲形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

3、相關政府部門聯絡與溝通。

加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。

就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因爲現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因爲現在的市場是“顧客的滿意纔是雙贏”。

5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，並對公司五大服務體系進行完善。

堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容爲商品知識（毛織，保暖爲主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段採討論的`形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

6、一線管理幹部日常行爲規範跟進。

全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行爲規範進行跟進，以公司服務爲宗旨，以管理規範爲目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在20xx年x月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！

公司工作計劃 篇3

20xx年，市熱力公司要在公用事業局的正確領導下，以“一創雙優”活動爲動力，堅持“民生爲先，服務爲本”的理念，按照“打基礎、強服務、保供應、提效益”的工作思路，力爭實現公司經濟效益和社會效益再上新臺階，開創城市供熱事業新局面。重點做好以下工作：

一、工程建設

配合中心城市提升工作，加大供熱管網配套工程以及城中村供熱管網建設工作。1、投資xx萬元，敷設2、投資xx萬元，敷設3、投資xx萬元建設

二、安全生產

切實推進節能降耗，降低公司運行成本。

1、制定節能降耗方案，提高考覈指標，採暖期實現每日補水量不超過6噸/萬平方米的目標。2、爲節約公司成本和提高公司自動化管理水平，加大無人值守換熱站設備的更新和升級，把傳統的運行工解放出來，充實到維修一線和用戶管理崗位。3、組織進行《應急救援預案》演練。

4、加大對新技術、新工藝的投入，供熱管理工作進一步科學化，規範化，現代化，提高公司發展的活力和後勁。

三、經營管理

積極發展熱用戶，擴大公司經營規模。

1、加大集中供熱優勢宣傳，制定管網敷設內用戶發展方案，年內增加管網敷設內用戶1600戶。

2、供熱價格是重要的民生價格，市委、市政府領導都十分重視，要做好成本覈算和調價前的準備工作。

3、完善稽查制度體系，加大熱費的催繳力度，杜絕“人情暖”，減少跑冒滴漏現象的發生。

四、計量改造

嚴格按照國家、省、市有關文件精神，積極推進供熱計量改革工作，完成市政府下達的既有建築及新建建築供熱計量改造任務，推進計量收費試點工作，促進節能降耗。

1、會同市住建局及相關技術人員制定針對具體室內外供熱系統供熱計量改造的技術方案，根據省住建廳及市住建局制定相關熱計量產品目錄；組織選定採購熱計量、室溫控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調控裝置設備。2、完成居民調查宣傳及戶用熱表改造個人承擔部分資金的交納工作，完成改造小區管網沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時，安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。3、完成5萬平方米住宅區供熱計量改造，推進供熱分戶計量，分解任務，確定改造區域、樓棟，並積極申報既有居住節能改造補助資金，對改造前的建築物採暖耗能狀況進行檢測。

五、供熱服務

爲提高供熱服務水平，進一步提升公司形象。

1、在公用事業局的統一安排下，深入推進“情暖萬家”服務大提升活動，進一步普及用熱安全常識，解決供熱中存在的.問題和難題，總結經驗，查找不足，改進工作，營造更加和諧的氛圍，使公司服務水平和社會形象再上一個新臺階。2、規範服務行爲，提升服務水平。結合實際，制定和完善公司生產、工藝、流程、經營、客戶服務、維修、材料身份標識等工作制度，建立健全公司規範化服務工作、監督、考評體系，做到制度健全，措施到位，監督有效，保障有力。

3、打造服務亮點，提升服務形象。充分發揮“xx服務熱線”示範帶動作用，創新便民服務措施，探索推出更加人性化的供熱服務方式。

4、對外明確服務承諾、辦事程序、工作標準和時限，對供熱效果不達標的用戶，經覈實確屬公司原因，按規定標準予以退費。

六、公司改革

根據局黨委提出的“一二五”發展目標，按照相關要求積極推進公司體制改革。1、制定改革方案，在管理機制、改革體制上有新突破。

2、內部管理機制上加大獎懲力度，調動職工積極性和主動性。

3、公司體制改革上，內部開展資產清算、資金回籠及資產評估等工作，並制定詳細工作方案。

七、加強公司文化建設

以強化管理爲依託，以形象建設爲載體，着眼於內提素質、外樹形象，提高企業核心競爭力。

1、深入開展“創先爭優活動”，舉辦“講文明、樹新風”知識講座、知識競賽。2、制定方案、專人負責、開展豐富的活動。

八、成本控制

深化精細化管理，降低管理成本。

1、購買生產用材料、設備時，實行招投標制度，由公司成立採購小組負責，按照“貨比三家，比質量比價格”的原則採購到物優價廉的商品，提高公司採購資金的使用效益，合理降低採購成本。

2、處理固定資產，嚴格按規定的審批權限和程序報上級主管部門批准，經過拍賣等方式使固定資產剩餘價值最大化，有效防止固定資產流失。

3、在大額資金流動方面，採取報批制度，首先填制審批表，經相關負責人及公司領導批准後，方可運行。

4、根據財務預算，嚴格控制成本支出，使各項開支合理化、制度化，有效降低成本費用。

九、職工培訓

進一步加大幹部職工教育培訓力度，豐富培訓內容，創新培訓方式，擴展培訓渠道，提高培訓針對性，提升培訓效果。不斷提高幹部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什麼、學什麼，缺什麼、補什麼，幹什麼、考什麼”的原則，全面提升系統幹部職工隊伍整體素質，努力培養一支想幹事、會幹事、能幹事、幹成事的高素質人才隊伍。1、按照公用事業局統一安排，對公司班子成員進行培訓。2、對中心站長進行封閉式培訓，提高中心站站長的綜合素質。

3、創新用人機制，對維修、運行、用戶管理等工種人員重新分配，達到人盡其才、因才適用。

十、宣傳工作

以“宣傳供熱事業、塑單位形象”爲主題，進行多方位、立體式宣傳，使社會各界對供熱知識、供熱政策法規及公司情況有了進一步瞭解，爲公司與社會營造了良性互動的濃厚氛圍。

1、完善公司網站建設，加強與用戶的聯繫。

2、加強與電臺、報社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯繫，利用多種形式廣泛的開展宣傳工作。3、安排專人對貼吧、一創雙優網進行實時監控，及時消除對公司的不利影響。

公司工作計劃 篇4

新年伊始我將對我今後的工作做以下初步的計劃：

一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

二、做好了各類信件的收發工作。

三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的.原則，精心準備，精細安排，細緻工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

五、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作。要成爲領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

六、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

七、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

九、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

公司工作計劃 篇5

大學畢業後我就來到目前工作的公司了，在經過半年的工作和學習後，我已經完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因爲我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和幹勁了。

爲了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：

部門質量管理工作：

1、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》，即時聯繫相關的工程師處理解決，並及時通知相關部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，並定期把共性的質量問題反饋給部門經理，以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。

從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是說：圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數沒有描述清楚，導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現在硬件工程師身上，所以圖紙在發出前要把好關，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

2、研發部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理並整改現行的質量體系文件，包括相關的'《程序文件》、《作業指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業指導》，rt-dwi-a19《工程更改會籤評審規範》，《研發少量樣品採購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規範了工程更改的作業流程與研發部採購作業流程。接下來，會根據實際研發程序修改rt-dqp-01《設計和開發控制程序》、《軟件評審作業指導書》等文件。

3、工程更改發出前的檢查與落實，工程更改在研發中心各部門之間的會籤與質量問題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。

進入公司以來共負責檢查併發出工程更改174份，從dxx0207001至dxx0620174爲止;整理並統計了各產品及零部件進行工程更改的具體情況，整理並統計出研發部工程師發出工程的數量與質量，詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容，編修產品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會籤與分發是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認爲，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我瞭解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會着重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的維修等等，這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會籤者分別代表着不同環節、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。

4、研發過程中，新物料的採購，包括：與供應商聯繫、議價、溝通送貨細節並報銷審批;物料到樣後的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。

自從3月底開始，研發部自行採購少量的研發樣品後，本人承擔起研發部少量樣品採購的責任，已成功形成並完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯繫細則、打樣報銷流程，編修了《研發少量樣品採購作業指導書》並對部門工程師進行了詳細的培訓。

5、研發部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等，並撰寫多份會議記錄;會議後根據時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤並及時反饋給上級領導與有關部門，詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。

撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀裏糊塗的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不瞭解，從而導致我只能作爲一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此，我希望日後在多瞭解產品技術知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的要點等。

公司工作計劃 篇6

新的一年，我們將按照保監局下發的十二五規劃的各項發展要求，合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學發展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

(一)不斷轉變思維觀念，增強發展信心

強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試製度，真正把業績與生存相掛勾，從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識，培樹真抓實幹的工作作風。在新的一年中，我們將合xx公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年裏，我們將把服務的`觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規範服務質量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。

(二)不斷優化經營構，實現科學發展

繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年裏，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司覈保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成爲有效益的龍頭險種。

一是要鞏固老客戶，做好車險的續保工作，充分發揮全城通賠的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。

二是要繼續以營運車輛爲主，使其成爲車險發展的主渠道。

三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。

重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網及中電投業務，由於英大公司成立後份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。20x年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營覈算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展信用險+車險的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的臺階，確保保費規模比20xx年上漲50%以上。

大力深化人身險業務。從20xx年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色，做好車+人保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費。

(三)不斷強化隊伍建設，夯實發展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做爲新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養，利用對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考覈載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶着一級幹，一級幹給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作爲公司發展的根本大計來抓，爲公司持續健康發展提供強大動力。

今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，並把新鮮血液的引進作爲一種常態態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益合在一起。

(四)不斷規範法規意識，加大風險防範

用文件防範風險。繼續貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發展的指導性文件，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿於經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃合規經營這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，

對保險項目認真審覈，保優限劣，迴避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數據真實性也經得起考驗，但我們不能有所鬆怠，要繼續保持下去。

公司工作計劃 篇7

通過以往的歸納讓我發現身爲出納員工的自己在審計方面是不太嚴謹的，雖然具體的流程並未出現任何差錯卻總覺得對比那些優秀的同事存在着差距，考慮到這樣的情況則必須利用工作之餘的時間加強對審計知識的學習，尤其是傳統出納業務的核算效率需要得到相應的提升纔不會耽誤到後續的個人發展，針對這項問題的解決可以向其他出納員工進行請教從而起到相互驗證的效果，即便沒有獲得預期的效果也能通過不同角度的討論從而認識到自身的疏忽之處，畢竟衝昏頭腦的結果若是因爲眼前些許進步造成則的確讓人感到尷尬與失落，聯想到出納工作的挑戰又怎能針對自身工作能力的不足進行加強。

對公司收支情況的分析能力也是當前階段需要得到提升的部分，儘管自己在收支統計以及固定資產的分析方面做得還算不錯卻難以在效率方面得到提升，然而這方面的出納工作對於效率的要求還是比較高的，爲了不讓工作效率成爲自己出納生涯的短板還是儘快將其提升起來比較好，雖然以往考慮問題的確存在着不太周全的尷尬境況卻能夠通過平時工作的積累進行解決，實際上作爲出納工作人員的自己由於入職時間較短的緣故存在資歷不足的問題是比較正常的。

適當對工作心態加以調整以免在解決出納工作疑慮的時候產生浮躁的情緒，由於出納工作需要性格沉穩才能夠做得更好導致自己需要保持穩重的作風才行，然而事實上長時間處理出納工作對於較爲年輕的自己來說是想艱鉅的'挑戰，在以往的出納任務裏存在過多次因爲不認真而被批評的狀況，歸根究底還是自己的心態不夠沉穩從而導致處理出納工作的時候不在狀態，所以針對這類狀況需要懂得如何去適應工作環境並加強心態方面的調整才行。

計劃的制定對我來說無疑是提升出納工作能力的良好手段，事實上既然已經明白自身在出納工作中存在的不足就得想辦法進行彌補才行，因此我會將這份工作計劃執行下去並爭取在明年的出納工作中獲得相應的進步。