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新人下半年工作計劃

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光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,爲了今後更好的工作發展,是時候抽出時間寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什麼特點呢?下面是小編爲大家整理的新人下半年工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

新人下半年工作計劃

新人下半年工作計劃1

一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨,隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作爲酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作爲酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想爲了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店xx領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,儘可能的爲酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作爲酒店行業的接待部門,爲了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的`員工進行談話,主要是圍繞着工作與生活爲重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

新人下半年工作計劃2

一、工作思路

20xx年後勤工作的基本思路是:圍繞一箇中心,搞好兩個服務,抓好兩項學習,全面開展五講。圍繞一箇中心,即後勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好爲教育教學的服務,爲教育教學創造良好的條件;二是搞好爲師生生活的服務,解決師生的後顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,爲全面提高我校的教育教學質量而努力奮鬥。抓好兩項學習,即政治理論學習和學校各項規章制度的學習。全面開展五講,即講大局,講團結,講奉獻,講文明,講實幹。

二、工作目標

本年度後勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。

三個確保是:確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規範、精細,帳物相符;確保學校水電暖正常供應。

三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1、加強後勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。

20xx年,學校後勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優化後勤管理,要讓後勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念,後勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環境教育、艱苦奮鬥教育等。爲了提高管理育人、服務育人的質量,本學期在後勤職工思想建設方面的主要舉措是:

認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

認真學習學校的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立爲師生服務的思想,不斷提高職業道德水準。

認真落實精細化管理的各項要求,爲教育教學創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。

2、加強校產管理,健全校產檔案

嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。

年終對庫房進行盤點,做到帳物相符。

無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

3、做好後勤常規服務工作

開學初,在總務主任的組織下,做好:書本的提取和發放,衛生工具的採購和發放,教室的調整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設施檢查維修,等等。

班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物,每學期對班級財產檢查兩次:期中和期末,檢查結束後對損壞的財物進行賠款,然後由木工維修。

其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產,辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次,發現人爲損壞按處理,自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況,及時做出相應處理。

值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班,月工資400元。小學部由後勤人員值班。假期中小學全部由後勤人員值班。中小學門衛要建立值班登記和會客登記制度,中小學大門平時要上鎖,閒雜人員不得入內,校外人員進入校園要登記,上課期間學生出校門要盤查。門衛24小時不離崗。

管理和使用好水電暖,把節水節電放在後勤工作的首位,教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內不能使用大功率用電器。由後勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況,並做出相應的考覈或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。

圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。

4、做好校園的綠化美化工作

澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其餘時間要根據雨水情況澆灌,不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墒情澆灌,合理安排,不得浪費水資源。

綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次,每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。