商會工作計劃報告大綱

篇一：20XX年外貿業務員工作計劃

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對於今後的發展起着很重要的作用，既不浪費時間

和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。 增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一． 產品市場分析

1. 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

2. 商業照明燈具由於價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的瞭解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客戶。

3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

二． 對日後工作的安排

1. 在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業網站上發佈供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站爲方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確並能達到的的。當客戶沒下單前，瞭解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單後，需及時向客戶彙報交期，詢問是否仍有詢價.

3. 發貨後，可在客戶收到貨一週後追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對於這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題，

4. 在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候並詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子裏送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

三．20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每週 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

1. 年銷售目標：60萬。

2. 月銷售目標：5萬。

① 現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上； ② 優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上； ③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上； ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

三． 明年對自己有以下要求

1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯繫進度及時記錄，對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結，週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、瞭解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然後針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利於贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利於長期接觸。瞭解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定製服務”

3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣纔會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。20XX年外貿業務員工作計劃20XX年外貿業務員工作計劃。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽後賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

以上就是我這一年的'工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。

篇二：商會年度工作計劃

20xx年，在全體理、監事的正確領導下，我會各方面工作都取得了較大發展。20xx年是深入推進我會發展的關鍵一年。爲了適應新形勢、新要求，我會將始終遵循“服務會員、團結協作、促進交流、共商發展”的宗旨，凝聚全體會員的智慧和力量，拓展爲會員服務的領域；在提高商會吸引力、組織力、凝聚力和影響力上下功夫，不斷髮展壯大隊伍，積極構建聯誼交流平臺；努力提高會員素質，開創商會工作的新局面。新的一年，我會將着重做好以下工作：

一、定期召開會員大會、常務理事會及會員聯誼活動

1、召開會員大會。按照商會章程規定，每年需召開一次會員大會。因此，本年度年將適時組織召開一次會員大會；

2、召開常務理事會。本年度每兩個月召開一次常務理事會；

3、會員聯誼活動。爲加強會員企業彼此之間的交流合作，共商發展，也爲企業與政府部門之間打造良好的溝通平臺，我會本年度將每季度舉辦一次會員聯誼活動（即每年共舉辦四次）。

二、舉辦各種政策法規諮詢會、宣講會、培訓課程

1、政策法規諮詢會、宣講會。定期或根據實際情況，邀請相關政府部門爲會員企業舉辦一些政策、法律、法規的諮詢會、宣講會等（商檢、稅務、勞動、海關、社保、安全生產等）；

2、企業管理培訓課程。與中介服務機構和業務推介單位聯合舉辦企業管理培訓課程。每個月（每兩個月）舉辦一個專題培訓課程，同時，考慮到並不是所有會員都能出席每個課程，所有課程將以循環形式舉辦（一般循環兩次）。

三、舉辦各類文體活動及社會公益活動

1、文體活動。舉辦各類有益的文體活動，豐富企業員工業餘文體生活

（1）、x月中旬舉辦第xx屆“商會杯”籃球賽；

（2）、是否舉辦高爾夫球賽（對象：企業老闆或負責人）。

2、公益活動。是否還將組織理、監事到xxx福利院慰問長者。

四、爲會員企業提供最新的政策、法律、法規、行業信息

1、以郵遞、傳真等方式將蒐集到的資料發送給會員企業，併發布到我會的網站，以便會員企業查找；

2、定期發佈商會會訊。會訊是很好的信息交流載體，要繼續維持下去；要定期在我會網站發佈會訊並通過郵件方式發給各會員企業；會訊要講究時效、內容新穎，圖文並茂，信息可以多樣化，可以包括優秀企業家的創業經歷和成功經驗、投資項目、社區活動、發展動向、文化等等。

五、加強企業與政府部門的溝通交流

1、定期拜訪政府領導及相關部門。定期蒐集會員企業對有關政策、法規的意見和困難，組織理、監事拜訪政府領導及相關部門時，將會員企業的意見和困難反映給有關部門負責人，尋求解決方法；

2、定期召開政企聯誼座談會。定期舉辦政府相關職能部門與企業代表座談會，爲會員企業打造一個直接與各職能部門反映意見的平臺。

六、加強自身建設，提高服務能力

充分調動我會工作人員的積極性，提高自身素質，強化服務意識，把商會的牌子用好，爲會員做好經濟服務、信息服務、法律服務、維權服務、培訓服務等；拓

展服務領域，提升服務層次，切實幫助會員排憂解難、協調關係、使我會真正成爲會員企業之家。

七、大力發展會員 ，壯大商會實力

我會現有企業200多家，20xx年，我會將繼續努力，大力發展新會員，不斷擴大隊伍，壯大商會實力。本年度我會將根據實際情況，希望發展會員企業目標數達到30家。

我們堅信，在各級領導的關心和支持下，在全體理、監事的正確領導下，在我會工作人員的共同努力下，我們將在新的一年裏，嚴格執行會員大會、理事會、常務理事會的所有決議，更加努力、更加紮實地工作，使我會事業邁上新臺階！

篇三：20XX年典當行業協會工作計劃

20XX年，在省商務廳的領導和支持下，在全體會員單位的共同努力下，協會依照“協調、服務、自律”的宗旨，繼續堅持民主辦會，實行自我規範，自我管理，服務功能日益完善，服務質量逐步提升，工作成效顯著。

20XX年是協會發展壯大的一年，也是典當行業不平凡的一年，在這一年裏，新常態下的國家經濟下行正面臨着內憂外患，同時影響典當行業成爲歷史上最艱難和困惑的一年。據相關資料統計，今年以來，全國典當息費收入普遍下降，典當行的當金餘額出現了增速放緩現象，同時成本不斷增加，利潤大幅下滑，部分典當行出現不良債務，質權難以實現，甚至資金鍊斷裂，糾紛案件增多，加上擔保、投資公司等跑路現象的干擾，影響典當行業向前發展的步伐。據不完全調查，我省約25%的典當企業呆壞賬明顯增多，業務延期現象普遍存在，資金流通性較差；約10%的企業處於停業或歇業狀況；部分企業只能維持基本費用或處於虧損狀態；加之大多數優質客戶以銀行爲先，典當企業在當前企業或個人信譽危機的情況下，有資金不敢做業務；還有個別企業未按國家有關規定，超比例、超範圍、使用信用放款，不受法律保護，這些諸多因素導致了典當行業步入了舉步維艱的生存困境。

甘肅省典當行業協會20XX年工作安排

1、充分發揮協會橋樑紐帶作用，積極協助商務主管部門加強行業監管，認真落實《典當管理辦法》、《典當行業監管規定》，強化企業自律、防控風險意識，爲企業更好的服務。同時，爲政府部門制定相關政策建言獻策，爲會員單位業務經營提供諮詢指導，加強行業交

流溝通。

2、加強從業人員培訓，逐步建立長效機制。一是辦好由省商務廳主辦、省典當行業協會承辦的綜合類培訓及新增典當企業培訓；二是根據會員企業的需求打造量身定做的專場培訓；三是有重點、有主題、有針對性進行常態化的網絡培訓。同時，協會根據培訓的表現將評選“組織先進”獎和“優秀學員”獎，並予以獎勵。

3、堅持利用好網絡工具，展開多渠道服務。一是繼續發揮微信公衆平臺的作用，爲會員提供前沿資訊、行業新聞、案例解析、通知公告、協會動態等APP端信息服務；二是利用協會QQ羣、微信羣等工具爲會員單位提供諮詢和服務，繼續搭建好會員單位之間的交流與合作的平臺；三是繼續發揮協會網站的功能，開發“會員專區”特殊作用，辦好網上絕當商城，全面開發網站應有的作用，讓更多的業內人士和社會公衆瞭解甘肅典當行業。

4、推動赴外省學習的成果，努力把“互聯網+典當”模式引領到我省典當行業中來。一是學習類似妥妥當P2P的模式；二是學習上海寶瑞通典當行的電子保管櫃業務；三是繼續與“會麥”二手奢侈品幫賣平臺溝通，爭取達成合作；四是繼續尋找和挖掘典當業務創新方面的成功經驗，引進我省讓會員企業受益。

5、繼續發揮人才庫的作用，爲會員單位做好服務。一是選拔人才庫有專長的成員，爲甘肅典當網絡培訓培訓授課；二是爲典當企業鑑定和評價各類當品；三是爲會員單位遇到難點、熱點問題出謀劃策，當好智囊團；四是在典當業經營理念創新、產品創新、發展模式創新等方面貢獻力量；五是研究新常態下的行業問題，引導企業抵禦風險和提高抗壓能力；六是努力出臺企業操作規範、業務流程、公司制度、經營各種合同文本。

6、加強行業宣傳，建設好會員隊伍。一是繼續發展會員，力爭讓更多企業加入協會；二是引導更多的企業參與公益事業等社會活動；三是通過各種渠道和手段加強典當行業的宣傳，提高人們對典當行業的認知度；四是協會擬建立通訊員隊伍，以資鼓勵原創文稿的創作。

7、進一步與蘭州銀行溝通，努力讓更多的會員企業參與進來，力爭解決合作中存在具體問題，讓會員利益最大化。

8、評選先進，樹立行業形象。一是設立“連續三年被省商務廳評爲A級企業”，對優質企業進行表彰；二是評選典當行業優秀員工，連續三年在本企業被評爲優秀員工的人員，由企業推薦到協會進行表彰。

9、協會倡議和支持甘肅恆興典當有限公司發起組建典當博物館，弘揚和傳承典當歷史，讓更多的典當企業參與進來，做成全國首屈一指的學習觀摩基地。

10、召開會員大會，總結和安排協會工作。3月份，協會擬召開一屆三次會員大會暨20XX年年會，會議將聽取會長工作報告和祕書長的財務審計報告。

11、堅持爲會員企業搭建平臺，與協會、商會、拍賣公司等繼續合作，爲會員企業的發展多謀出路。

12、繼續組織會員企業赴省內外參加各種形式的學習考察、交流及體育、戶外等活動，提高協會凝聚力。